劉丹： 對(duì)孩子的表揚(yáng)與批評(píng)，至少要達(dá)到2∶1

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【人物名片】

劉丹，心理學(xué)博士，清華大學(xué)心理咨詢中心副主任，中國心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)大學(xué)生專業(yè)委員會(huì)委員，德中心理治療研究院委員。從事心理咨詢與治療工作16年，具有非常豐富的大學(xué)生心理及家庭治療經(jīng)驗(yàn)。

作為清華大學(xué)心理咨詢中心副主任，劉丹對(duì)大學(xué)生心理狀況有全面而深入的了解。她認(rèn)為，大學(xué)生出現(xiàn)的諸多心理問題，大多在中小學(xué)階段就能看出端倪，而家長有所作為，能很大程度上避免這些問題。日前，筆者采訪了她。

孩子厭學(xué)，是因?yàn)閮?nèi)部動(dòng)機(jī)不足而外部動(dòng)機(jī)過剩

筆者：許多中小學(xué)生的家長反映，孩子厭學(xué)情緒嚴(yán)重，一說寫作業(yè)就唉聲嘆氣，一說考試就叫苦連天。請(qǐng)問，孩子厭學(xué)是教育內(nèi)卷造成的嗎？

劉丹：孩子厭學(xué)是普遍現(xiàn)象，當(dāng)然可以歸罪于教育內(nèi)卷，但從心理學(xué)角度來分析，厭學(xué)的根源是孩子的動(dòng)機(jī)管理出現(xiàn)了問題。有些孩子不想學(xué)習(xí)，只要轉(zhuǎn)換一下角度，就可以讓他產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力，這就叫動(dòng)機(jī)管理。

筆者：請(qǐng)您詳細(xì)談?wù)剟?dòng)機(jī)管理。

劉丹：心理學(xué)認(rèn)為，動(dòng)機(jī)是激發(fā)和維持人的行為，并將行為導(dǎo)向某一目標(biāo)的心理傾向。動(dòng)機(jī)可分為內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)。

內(nèi)部動(dòng)機(jī)是指人對(duì)所從事的活動(dòng)本身有興趣而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)。這種活動(dòng)能使人獲得滿足，也是對(duì)人的一種獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬，所以人從事這種活動(dòng)不需要外力推動(dòng)。美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授布魯納指出，內(nèi)部動(dòng)機(jī)是由三種內(nèi)驅(qū)力引起的，一是好奇，即求知欲;二是好勝，即求成欲;三是互惠，即需要和睦共處協(xié)作活動(dòng)。

外部動(dòng)機(jī)是由人所從事活動(dòng)以外的刺激誘發(fā)而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)。這種活動(dòng)本身并不能給人帶來直接的滿足，但通過這種活動(dòng)卻可以得到另外一種或另外多種效應(yīng)，這種效應(yīng)也就是活動(dòng)以外的刺激。例如，孩子為了獲得好名次而努力學(xué)習(xí)，或者為了避免成績下滑而用功。

筆者：孩子厭學(xué)，是因?yàn)閮?nèi)部動(dòng)機(jī)不足而外部動(dòng)機(jī)過剩？

劉丹：沒錯(cuò)。傳統(tǒng)的教育方式主要是培養(yǎng)學(xué)生的外部動(dòng)機(jī)，無論是為了跟“別人家的孩子”比較，還是為了取得更高的分?jǐn)?shù)，或者為了考入公認(rèn)的好學(xué)校，這些努力的原因都是外部動(dòng)機(jī)。外部動(dòng)機(jī)會(huì)讓內(nèi)卷現(xiàn)象更加嚴(yán)重，因?yàn)槊總€(gè)人都是為了大家公認(rèn)的“最好”在努力，而不是為了自己的興趣。

當(dāng)一個(gè)人是為了追求自己喜歡的生活而努力時(shí)，外部動(dòng)機(jī)就變成了內(nèi)部動(dòng)機(jī)?！澳銉?nèi)心喜歡這件事嗎？”“你快樂嗎？”“你有積極的人生態(tài)度嗎？”當(dāng)家長和孩子討論這些問題的時(shí)候，就是在培養(yǎng)孩子的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，孩子就會(huì)運(yùn)用自身的能量，不斷積累自我效能感，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。當(dāng)然，也就不會(huì)厭學(xué)了。

筆者：家長如何將對(duì)外部動(dòng)機(jī)的關(guān)注轉(zhuǎn)向內(nèi)部動(dòng)機(jī)呢？

劉丹：比如，一家人正在吃晚飯。家長對(duì)孩子說：“快點(diǎn)吃，吃完趕快寫作業(yè)?！边@時(shí)，家長關(guān)注的是孩子寫沒寫完作業(yè)，以及孩子有沒有把碗里的飯吃光。這些都是外部動(dòng)機(jī)。如果家長關(guān)注的是內(nèi)部動(dòng)機(jī)，可以這樣對(duì)孩子說：“一會(huì)兒寫作業(yè)的時(shí)候，你想最先寫哪門課？哪門課是你最喜歡的？”

由于成長年代的局限，大部分家長只關(guān)注外部動(dòng)機(jī)，而不會(huì)關(guān)注內(nèi)部動(dòng)機(jī)，這不是家長的錯(cuò)，但家長應(yīng)該從現(xiàn)在開始學(xué)習(xí)，幫助自己和孩子共同關(guān)注內(nèi)部動(dòng)機(jī)。

對(duì)孩子的表揚(yáng)，至少要比批評(píng)多一倍，然后再慢慢從2∶1增加到3∶1，再變成5∶1

筆者：許多家長認(rèn)為，孩子上了中學(xué)以后都會(huì)變得很難相處，在家動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣。這是逆反期的正常表現(xiàn)嗎？

劉丹：如果把孩子的成長比喻成劃船，想要船走得快，就要有動(dòng)力，就是我們剛剛談過的動(dòng)機(jī)，但同時(shí)也要注意不能翻船，要保持親子關(guān)系的平衡。如何做到平衡呢？我認(rèn)為家長要做好情緒管理。

筆者：管理情緒就是少在家發(fā)脾氣嗎？

劉丹：管理情緒，除了要發(fā)展積極的情緒，還要積極地面對(duì)消極情緒。在現(xiàn)代社會(huì)中，每一個(gè)人都承受著很多壓力，消極情緒是客觀存在的，孩子也不例外。所以，家長要允許孩子有負(fù)面情緒，允許孩子表達(dá)負(fù)面情緒，鼓勵(lì)孩子傾訴，甚至抱怨。要知道，他們只有把負(fù)面情緒清理完，才可以輕裝上陣。

筆者：當(dāng)家長自己出現(xiàn)負(fù)面情緒時(shí)，應(yīng)該怎樣做呢？

劉丹：第一步，離開現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)家長感覺內(nèi)心煩躁、憤怒、沮喪的時(shí)候，要馬上離開孩子，一個(gè)人去衛(wèi)生間或其他沒人的地方，不要讓你的負(fù)面情緒影響孩子。第二步，合理宣泄。在自我隔離的地方，家長可以打開手機(jī)的錄音功能，對(duì)著手機(jī)說15分鐘憋在心里的話，如“我壓力好大”“我煩死了”等。通常情況下，這樣做可以使你恢復(fù)平靜，冷靜地思考對(duì)策。

筆者：現(xiàn)在的孩子好像都比較敏感，動(dòng)不動(dòng)就抑郁、焦慮，自殺事件也比以前多，您認(rèn)為問題出在哪里？

劉丹：首先，孩子敏感是家庭環(huán)境的產(chǎn)物。家長可以在家自己做實(shí)驗(yàn)：在家用手機(jī)錄1小時(shí)的語音，看看在這1小時(shí)里，你向孩子發(fā)出了多少條指令。

有家長這樣做過，在孩子睡前的1小時(shí)里，她發(fā)出了8條語言指令：“這個(gè)字寫歪了，擦掉重寫！”“快點(diǎn)去刷牙，別磨蹭！”“怎么還不喝牛奶？快點(diǎn)喝，不然取消睡前故事！”“到洗澡時(shí)間了，快放下手機(jī)！”“頭發(fā)沒干別躺枕頭上！”“快去拿書，我們開始閱讀?！边@些語言指令里，還夾雜著家長批評(píng)、不耐煩、焦躁的語氣。

筆者：可以想見，孩子就是這樣每天被不同的指令包圍著。

劉丹：你知道嗎？孩子的大腦每加工一條語言指令都非常辛苦，這些語言刺激會(huì)讓他們特別焦躁，內(nèi)心充滿挫敗感;同時(shí)也會(huì)讓孩子特別敏感，一點(diǎn)小事就情緒不穩(wěn)定。

所以，家長對(duì)孩子要少用語言刺激，多用肢體語言。比如，叫孩子吃飯，可以把筷子遞給他，或者用筷子敲一下碗;想要孩子看書，可以開玩笑地把書放在他頭上，書滑落到他懷里，閱讀就自然而然地開始了。家長的語言指令減少了，孩子語言中樞的過度刺激才會(huì)降低。這樣調(diào)整，會(huì)讓孩子更愿意配合。

筆者：許多孩子抱怨家長太愛找碴兒。

劉丹：對(duì)，家長熱衷于糾錯(cuò)，孩子也會(huì)心理敏感。從小學(xué)到中學(xué)，幾乎每個(gè)學(xué)生都有一個(gè)錯(cuò)題本，哪道題做錯(cuò)了，記下來，反復(fù)看，考試前更是必須看，以免再錯(cuò)。我們總以為，孩子多修正自己的錯(cuò)誤，就會(huì)變得更優(yōu)秀，但事實(shí)上，這樣做會(huì)讓孩子對(duì)學(xué)習(xí)越來越煩躁。

筆者：善用錯(cuò)題本不是很好的學(xué)習(xí)技巧嗎？

劉丹：我不是反對(duì)用錯(cuò)題本，而是反對(duì)家長和孩子過于關(guān)注“錯(cuò)誤”，因?yàn)檫^于關(guān)注“錯(cuò)誤”會(huì)傷害孩子的自信心，減弱孩子學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力。

比如，孩子把試卷拿回家給家長看，家長不要只盯著扣分的題，而要先表揚(yáng)孩子哪些題做對(duì)了，然后再講解做錯(cuò)的題。對(duì)孩子的表揚(yáng)，至少要比批評(píng)多一倍，然后再慢慢從2∶1增加到3∶1，再變成5∶1。讓孩子記得自己的成功在哪里，進(jìn)步在哪里，開心在哪里，哪怕進(jìn)步和開心只有一點(diǎn)點(diǎn)，也是有積極意義的。這樣日積月累，孩子會(huì)越來越自信，越來越有學(xué)習(xí)動(dòng)力。

筆者：孩子心理脆弱，也是壓力造成的：學(xué)習(xí)壓力、同伴壓力、青春期身心劇變?cè)斐傻膲毫?，以及?duì)未來生活的恐懼造成的精神壓力……

劉丹：現(xiàn)在的孩子比我們小時(shí)候物質(zhì)生活好了很多，但壓力也大了很多。國外心理學(xué)家曾做過買牙膏的實(shí)驗(yàn)，結(jié)果證明，面對(duì)貨架上幾百種牙膏和只有一種牙膏，前者給人造成的壓力更大。

筆者：物質(zhì)豐富不是一種幸福嗎？

劉丹：打個(gè)比方，我們用手機(jī)拍照，照片存在手機(jī)里，越存越多會(huì)怎樣？對(duì)，手機(jī)會(huì)顯示內(nèi)存不足，運(yùn)行速度會(huì)變慢，看視頻會(huì)卡頓，最后會(huì)頻繁死機(jī)。人的大腦也是這樣，信息過多會(huì)造成檢索困難，選項(xiàng)太多會(huì)出現(xiàn)選擇恐懼?？纯次覀兊暮⒆樱遣皇茄蜎]在信息的海洋里？我們的孩子時(shí)常會(huì)從父母、祖父母、同伴、老師那里感受到壓力，在這些壓力之下，孩子心理脆弱是很自然的。所以我經(jīng)常提醒家長朋友們：別再給孩子加壓了，他們真的會(huì)崩潰！

適當(dāng)?shù)纳眢w接觸，可以快速減輕孩子心中積累的焦慮情緒

筆者：新冠肺炎疫情已持續(xù)了兩年多，有些地方不時(shí)出現(xiàn)停課、早放假遲開學(xué)等情況，給學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活造成了不同程度的干擾，孩子一個(gè)人窩在家里時(shí)間長了會(huì)出現(xiàn)心理波動(dòng)，比如煩躁、焦慮等。對(duì)此，家長應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)？

劉丹：很多國家的法律規(guī)定，10歲以下甚至14歲以下的孩子不能單獨(dú)在家，這是從兒童身心健康角度考慮做出的規(guī)定。當(dāng)孩子獨(dú)處時(shí)，出現(xiàn)負(fù)面情緒是正常的。負(fù)面情緒包括恐懼、焦慮、煩躁等。這種情緒反應(yīng)，在恢復(fù)正常生活的一段時(shí)間內(nèi)會(huì)逐漸消失，家長不必過于擔(dān)心。

從正面意義上看，發(fā)脾氣也是一種交流，說明孩子有傾訴的欲望，而且，孩子敢于發(fā)脾氣至少說明比較信任家長。建議家長充分利用這些優(yōu)勢(shì)，想辦法安撫孩子，把親子溝通導(dǎo)向積極、溫和的方向。

筆者：家長具體應(yīng)該怎樣做呢？

劉丹：首先，家長要加強(qiáng)與孩子的交流，表達(dá)愛和坦誠。建議家長每天在相對(duì)固定的時(shí)間，比如睡前、吃飯時(shí)，與孩子做幾分鐘正式的交流。家長最好坐在孩子的側(cè)面，避免面對(duì)面的對(duì)立感，然后看著孩子的眼睛，用平靜而堅(jiān)定的語氣說：“我必須出去工作，但我很想在家陪你?！弊⒁猓议L不要啰唆，語速也不要太快，要讓孩子感覺到家長的愛和坦誠。

其次，家長要合理安排孩子的生活，加入情緒表達(dá)內(nèi)容。除了老師布置的作業(yè)以外，家長可以安排孩子做一些游戲性作業(yè)，其中，表達(dá)情緒的內(nèi)容不能少。可以給孩子準(zhǔn)備白紙和彩筆，讓他每天上午、下午各畫一幅畫，畫出自己心里的感受或者想到的東西。讓孩子把畫好的畫貼在墻上，告訴孩子，晚上回來，爸媽要聽他講今天的“心情故事”。也可以提前和孩子約好，每天上午和下午各安排5分鐘左右的時(shí)間，和孩子電話交流或者微信交流，交流內(nèi)容不重要，重要的是在固定的時(shí)間里，保持親子之間的聯(lián)系。

再次，保持身體接觸，減輕焦慮。家長下班回到家，要和孩子來一次親密接觸。研究表明，適當(dāng)?shù)纳眢w接觸，可以快速減輕孩子心中積累的焦慮情緒。爸爸媽媽可以采用不同的身體接觸方式。媽媽可以在跟孩子講話的時(shí)候，摟著孩子的肩膀，撫摸孩子的頭發(fā)。爸爸可以和孩子玩捉迷藏、舉高高、掰手腕等游戲。

最后，給孩子創(chuàng)造幫助家長的機(jī)會(huì)。研究表明，孩子如果能為家長做一些事情，會(huì)迅速體驗(yàn)到積極情緒，提升自我價(jià)值感，同時(shí)有效降低焦慮情緒。比如，家長可以告訴孩子，自己的工作壓力很大，身體很疲勞，希望孩子能給自己按摩肩膀5分鐘。

以上做法，不僅可以幫助孩子降低出現(xiàn)心理問題的可能性，還能讓孩子與家長有深度的交流和互動(dòng)，提升自己的價(jià)值感，變得更成熟，更有能力。

【編輯：陳彤】