馬駿：同心同德，與同仁共成長(zhǎng)

吳穎

上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬同仁醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)同仁醫(yī)院）成立于1866年，是上海開(kāi)埠以來(lái)最早的西醫(yī)醫(yī)院之一。150余年來(lái)，同仁醫(yī)院秉承“同心同德，仁懷仁術(shù)”的院訓(xùn)，始終致力于醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展與人民健康的保障。作為中國(guó)最早的西醫(yī)教學(xué)醫(yī)院之一，同仁醫(yī)院曾為中國(guó)近、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)事業(yè)發(fā)展培養(yǎng)了黃銘新、刁信德、蘭錫純、張福星、江紹基、顏福慶等一大批優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才。

2013年開(kāi)始，長(zhǎng)寧區(qū)同仁醫(yī)院和長(zhǎng)寧區(qū)中心醫(yī)院正式合并為“上海市同仁醫(yī)院”，并依托上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院，成為“上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬同仁醫(yī)院”。馬駿院長(zhǎng)走馬上任，成為合并后“新同仁”的首任院長(zhǎng)。

2013年年初，馬駿院長(zhǎng)受到組織任命，即將擔(dān)任同仁醫(yī)院的院長(zhǎng)，并且完成長(zhǎng)寧區(qū)同仁醫(yī)院與長(zhǎng)寧區(qū)中心醫(yī)院的兩院合并，組建新的同仁醫(yī)院。馬院長(zhǎng)知道，“合并”不是簡(jiǎn)單的“1+1”，其間可預(yù)見(jiàn)的困難可想而知。

細(xì)看當(dāng)時(shí)的上海醫(yī)療版圖，長(zhǎng)寧區(qū)始終有塊隱痛。長(zhǎng)寧區(qū)作為上海重要的中心城區(qū)之一，依托虹橋綜合交通樞紐，又是多條高速公路的起始點(diǎn)，占據(jù)長(zhǎng)三角“橋頭堡”地位，擁有提供高端醫(yī)療服務(wù)的國(guó)際醫(yī)學(xué)園區(qū)，有星羅棋布的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，卻唯獨(dú)沒(méi)有一家三級(jí)綜合性醫(yī)院。2013年以前，長(zhǎng)寧區(qū)中心醫(yī)院、長(zhǎng)寧區(qū)同仁醫(yī)院，兩家二級(jí)醫(yī)院雖能解決大部分常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療，但論及進(jìn)一步的開(kāi)拓發(fā)展，可謂心有余而力不足。長(zhǎng)寧區(qū)的社會(huì)事業(yè)發(fā)展走在上海前列，這與其當(dāng)時(shí)的醫(yī)療衛(wèi)生水平不相稱(chēng)，建設(shè)一家有水平的區(qū)域性醫(yī)療中心迫在眉睫。建設(shè)的目標(biāo)聚焦到了長(zhǎng)寧區(qū)同仁醫(yī)院和長(zhǎng)寧區(qū)中心醫(yī)院，計(jì)劃在兩院合并的基礎(chǔ)上發(fā)展成為一所三級(jí)綜合性醫(yī)院。此時(shí)，馬駿院長(zhǎng)走馬上任。合并、組建，時(shí)間緊，問(wèn)題多，任務(wù)重，馬院長(zhǎng)從接到任命的一刻便投入了緊張的工作。

合并便意味著變革，變革往往也是傷筋動(dòng)骨的，變革對(duì)原有的制度體系發(fā)起挑戰(zhàn)。表面看似“1+1”的兩院合并，實(shí)則關(guān)系到架構(gòu)、管理、業(yè)務(wù)和學(xué)科等各方面整合。

馬駿院長(zhǎng)首先做的是樹(shù)立醫(yī)院發(fā)展的統(tǒng)一目標(biāo)。明確了方向和目標(biāo)，下一步需要做好員工的溝通，達(dá)成共識(shí)。她表示，要想大家心往一處去、勁往一處使，員工必須從內(nèi)心認(rèn)同醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃。全院?jiǎn)T工分為60多個(gè)班組，馬院長(zhǎng)講了60多場(chǎng)動(dòng)員會(huì)，一遍一遍地講述合并的意義，一遍一遍勾勒目標(biāo)和愿景。將合并的規(guī)劃發(fā)展，掰碎揉開(kāi)了和每一位員工面對(duì)面講明白。兩院合并，融合文化，推動(dòng)同質(zhì)，破舊立新，雖然工作中存在諸多困難，但馬駿帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)總能找到解決辦法，朝著目標(biāo)一步步前進(jìn)。

完成合并后的同仁醫(yī)院，并沒(méi)有停止踔厲奮發(fā)的步伐?；A(chǔ)設(shè)施改造、學(xué)科建設(shè)發(fā)展，一項(xiàng)項(xiàng)重要工作扎實(shí)地有序推進(jìn)。用馬駿院長(zhǎng)的話說(shuō)，同仁醫(yī)院小步不停地努力前進(jìn)。2014年起，同仁醫(yī)院依托上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院建設(shè)虹橋國(guó)際醫(yī)學(xué)研究院，著力打造高水平的科研平臺(tái)和轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)研究中心。進(jìn)入“十四五”規(guī)劃期，同仁醫(yī)院繼續(xù)咬定三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院目標(biāo)不放松，走高質(zhì)量發(fā)展的道路，努力建設(shè)成為符合雙一流大學(xué)附屬醫(yī)院水平、具有國(guó)際精品城區(qū)品質(zhì)、面向大虹橋、輻射長(zhǎng)三角的特色鮮明的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院。

仁懷仁術(shù)建學(xué)科

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給馬院長(zhǎng)的任務(wù)不僅僅是完成合并，而是要將合并后的同仁醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展，建成一所三級(jí)綜合性醫(yī)院。馬駿院長(zhǎng)坦言，雖然她曾在長(zhǎng)寧區(qū)中心醫(yī)院工作多年，但是對(duì)于現(xiàn)在的家底，她心里也沒(méi)數(shù)。于是，馬院長(zhǎng)采用摸家底、找問(wèn)題、做部署的分步走戰(zhàn)略。對(duì)照上海市當(dāng)時(shí)的醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，同仁醫(yī)院邀請(qǐng)外部專(zhuān)家對(duì)各個(gè)科室進(jìn)行打分。打分結(jié)果讓醫(yī)院歷史遺留的老問(wèn)題，合并后衍生的新問(wèn)題都暴露無(wú)遺。面對(duì)“一窮二白”的家底，馬駿院長(zhǎng)和同仁醫(yī)院新的領(lǐng)導(dǎo)班子決定通過(guò)對(duì)內(nèi)培養(yǎng)、從外引進(jìn)的方法加快學(xué)科建設(shè)。

新同仁醫(yī)院的組建，對(duì)于同仁醫(yī)院的醫(yī)護(hù)員工，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。新的領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)員工的個(gè)人發(fā)展，特別是中青力量，也提出了新的更高的期許和要求：既已認(rèn)同醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，就要加速自身的醫(yī)療技能水平的提升。

人才是醫(yī)院發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，針對(duì)眼前特殊的歷史發(fā)展階段，要想醫(yī)院學(xué)科建設(shè)彎道超車(chē)，從外引進(jìn)人才是一條“捷徑”。馬駿帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng)的同時(shí)，面向上海乃至全國(guó)求賢納才，來(lái)自四面八方的幾十位學(xué)科帶頭人，為同仁醫(yī)院的學(xué)科建設(shè)帶來(lái)了更多的能量。對(duì)外引進(jìn)的人才，除了要求他們必須來(lái)自上海三級(jí)醫(yī)院、博士學(xué)歷或有海外留學(xué)背景外，馬駿院長(zhǎng)還特別強(qiáng)調(diào)學(xué)科帶頭人“名門(mén)之后”的特殊身份。她在為心血管內(nèi)科訪求“掌門(mén)人”時(shí)，鎖定葛均波院士旗下22名博士，最終將邱朝暉收入麾下；同樣，普外科孫鵬主任師從復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院普外科蔡端教授。馬院長(zhǎng)說(shuō)，要做到待遇留人、事業(yè)留人、情感留人，需要做的工作有很多：缺設(shè)備買(mǎi)設(shè)備、缺人員招人員、缺平臺(tái)搭平臺(tái)……常言道，不患寡而患不均。為此，馬駿還時(shí)常深入臨床一線考察，傾聽(tīng)各個(gè)科室遇到的問(wèn)題，打破消除各科室績(jī)效分配不合理帶來(lái)的發(fā)展阻力。

與此同時(shí)，圍繞著同仁醫(yī)院規(guī)劃中的功能定位，同仁醫(yī)院主張將全院36個(gè)臨床一級(jí)學(xué)科分成重中之重、重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)培育和一般學(xué)科，進(jìn)行分層建設(shè)。規(guī)劃建設(shè)同仁醫(yī)院三大學(xué)科群，包括以上海市重點(diǎn)專(zhuān)科為支撐的“消化道疾病診治學(xué)科群”；借助虹橋樞紐優(yōu)勢(shì)，以完善急診救治網(wǎng)絡(luò)為抓手的“危急重癥疾病救治學(xué)科群”；以及探索區(qū)域醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，以全科醫(yī)學(xué)和分級(jí)診療為紐帶的“慢病管理社區(qū)聯(lián)動(dòng)學(xué)科群”。

2013年后，同仁醫(yī)院開(kāi)啟了“質(zhì)躍式”發(fā)展，這與馬駿院長(zhǎng)主導(dǎo)下清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)與務(wù)實(shí)的管理理念分不開(kāi)。若沒(méi)有戰(zhàn)略性思考的頂層設(shè)計(jì)，質(zhì)變是不可能實(shí)現(xiàn)的。有了科學(xué)系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì)和行之有效的推進(jìn)辦法，才有了今天同仁醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展。

作為虹橋國(guó)境口岸傳染病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和毗鄰虹橋交通樞紐的綜合性醫(yī)院，馬駿院長(zhǎng)考慮到區(qū)域特色，借著基礎(chǔ)建設(shè)改造的機(jī)會(huì)，對(duì)感染科、發(fā)熱門(mén)診、微生物檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室等區(qū)域進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)和重點(diǎn)改造。馬院長(zhǎng)坦言，當(dāng)時(shí)改建并未預(yù)見(jiàn)到新冠的大規(guī)模爆發(fā)，但是由于臨近虹橋口岸等原因，密切關(guān)注登革熱、中東呼吸綜合征等輸入型傳染病的檢測(cè)和診治?；谝酝箵鬝ARS疫情的經(jīng)驗(yàn)以及應(yīng)對(duì)每年秋冬流感病患激增的情況，同仁醫(yī)院以需求出發(fā)對(duì)發(fā)熱門(mén)診進(jìn)行流程改造與優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)“三區(qū)兩通道”的分區(qū)診治和“六不出門(mén)”的閉環(huán)式管理。

2020年初，新冠疫情爆發(fā)。同仁醫(yī)院敏銳發(fā)現(xiàn)并成功治愈了上海第一例新冠肺炎患者，并且至今仍保持了患者零漏診、院內(nèi)零感染。這當(dāng)中有一定的偶然因素，但是也反映了長(zhǎng)期以來(lái)同仁醫(yī)院日常工作的基礎(chǔ)，體現(xiàn)了其扎實(shí)的“內(nèi)功”。

作為一名女性院長(zhǎng)，馬駿院長(zhǎng)管理剛?cè)岵?jì)。制定規(guī)劃的時(shí)候，體現(xiàn)了她“剛”的一面，統(tǒng)一部署、統(tǒng)一行動(dòng)。但是在管理細(xì)節(jié)處，又無(wú)不體現(xiàn)出馬駿院長(zhǎng)“柔”的一面。據(jù)了解，同仁醫(yī)院的食堂在上海醫(yī)療機(jī)構(gòu)中非常突出，不僅提供著品類(lèi)豐富、口味多樣的美食，更因其優(yōu)美的環(huán)境和多彩的活動(dòng)，成為醫(yī)護(hù)人員舒緩工作壓力的好去處，甚至已成為大眾點(diǎn)評(píng)上五星級(jí)的“網(wǎng)紅打卡地”。馬駿深知，要做到對(duì)員工的呵護(hù)，得從細(xì)節(jié)之處下功夫，打造溫馨、家園一般的工作環(huán)境。

初見(jiàn)馬駿院長(zhǎng)，雷厲風(fēng)行的精神狀態(tài)，恰是馬院長(zhǎng)口中同仁醫(yī)院發(fā)展“小跑不斷”的縮影與寫(xiě)照。聽(tīng)馬院長(zhǎng)如數(shù)家珍般娓娓道來(lái)同仁醫(yī)院近幾年發(fā)展大事記，不難想象這背后的困難之多、工程之大。管理的錦囊需要用智慧方能解鎖。馬駿院長(zhǎng)，一路披荊斬棘、篤行不怠，用智慧與同仁醫(yī)院共成長(zhǎng)！

馬駿：現(xiàn)任上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬同仁醫(yī)院院長(zhǎng)；1992年畢業(yè)于上海第二醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)療專(zhuān)業(yè)；歷任上海市長(zhǎng)寧區(qū)中心醫(yī)院主治醫(yī)師、醫(yī)教科科長(zhǎng)，上海長(zhǎng)寧區(qū)婦幼保健院院長(zhǎng)，2013年起任上海市同仁醫(yī)院院長(zhǎng)；上海市第十屆黨代表，長(zhǎng)寧區(qū)第十五、十六、十七屆人大代表，政協(xié)第十一、十二屆委員和婦聯(lián)九、十屆執(zhí)委委員；上海市醫(yī)院協(xié)會(huì)第四屆理事會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。先后榮獲“全國(guó)巾幗建功標(biāo)兵”、上海市三八紅旗手、上海市“和諧醫(yī)患之改善醫(yī)療服務(wù)，提升病人滿意度”優(yōu)秀管理者等稱(chēng)號(hào)。