共筑網(wǎng)絡(luò)暴力防火墻

魏霞

傳播技術(shù)的發(fā)達(dá)在擴(kuò)展和延伸個(gè)人信息功能的同時(shí)，也增加了個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)處境。從21世紀(jì)“人肉搜索”進(jìn)入民眾視野開始，以群體極化行為出現(xiàn)的“網(wǎng)絡(luò)暴力”和“媒體審判”從未終止，因此導(dǎo)致的悲劇也不斷引發(fā)輿論關(guān)注。不僅如此，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代興起的“飯圈”文化也在扭曲價(jià)值判斷，催生網(wǎng)絡(luò)暴力。為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理，中央網(wǎng)信辦從1月25日起開展為期一個(gè)月的“清朗·2022年春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項(xiàng)行動(dòng)，以整治網(wǎng)絡(luò)暴力等問題。

我們不能否認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)給了民眾言論自由和話語表達(dá)的廣泛空間，而其虛擬世界特定的包容性和寬容度，也使部分網(wǎng)民放棄了倫理和道德自律，越過了網(wǎng)絡(luò)寬容的界限，用語言、文字、視圖等形式對(duì)他人進(jìn)行侮辱、謾罵、誹謗和攻擊，對(duì)隱私進(jìn)行惡意暴露，踐踏網(wǎng)絡(luò)文明。個(gè)別網(wǎng)民打著正義的旗號(hào)在道德的高地上搖旗吶喊，充當(dāng)“鍵盤俠”，有的甚至故意挑釁。網(wǎng)暴者在屏幕后我行我素的狂歡中誤讀正義、挑戰(zhàn)法律和倫理，言論自由因此被異化，網(wǎng)絡(luò)和信息時(shí)代的紅利被侵蝕，嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)暴力導(dǎo)致社會(huì)失序、道德失范，影響了民眾的情緒和心理。

在現(xiàn)代化的高速進(jìn)程中，不少人在現(xiàn)實(shí)生活中存在焦慮、壓抑等情緒，有人選擇借助網(wǎng)絡(luò)世界的匿名性、自由性、開放性肆意宣泄、制造話題、點(diǎn)燃輿情。在喧嘩的自媒體時(shí)代，以爭(zhēng)議話題為由頭引起注意的事件，有可能獲得社會(huì)資源的支持。但部分網(wǎng)民根據(jù)對(duì)虛擬社會(huì)碎片化信息的主觀整合和判斷，推波助瀾，通過對(duì)事件的波及者進(jìn)行非理性攻擊，釋放個(gè)人情緒。這種在感性驅(qū)使下的極端表達(dá)經(jīng)過擴(kuò)張和流變，衍生出“人肉搜索”“網(wǎng)絡(luò)謠言”等，表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)暴力。施暴者的心理特征盲目而偏執(zhí)，如同古斯塔夫·勒龐所闡述的，“群體感情的狂暴，尤其是在異質(zhì)性群體中間，又會(huì)因責(zé)任感的徹底消失而強(qiáng)化。意識(shí)到肯定不會(huì)受到懲罰——而且人數(shù)越多，這一點(diǎn)就越是肯定——以及因?yàn)槿硕鄤?shì)眾而一時(shí)產(chǎn)生的力量感，會(huì)使群體表現(xiàn)出一些孤立的個(gè)人不可能有的情緒和行動(dòng)。在群體中間，傻瓜，低能兒和心懷妒忌的人，擺脫了自己卑微無能的感覺，會(huì)感覺到一種殘忍、短暫但又巨大的力量”。受害者面對(duì)山呼海嘯的網(wǎng)絡(luò)攻擊，回應(yīng)乏力，這樣，虛擬世界的軟暴力就成為現(xiàn)實(shí)世界中的傷害。對(duì)于遭受網(wǎng)絡(luò)暴力者，甚至有“受害者有罪論”等進(jìn)一步暴力和污名。施暴者隨著輿情的起伏和事件真相的浮現(xiàn)適時(shí)隱身，而受害者所受到的身心傷害卻無法彌補(bǔ)。

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)不同于現(xiàn)實(shí)社會(huì)，有虛擬性、超越地域性、隱蔽性等特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)展沖擊著公共輿論、社會(huì)意識(shí)、隱私安全等方面的傳統(tǒng)治理體系和公共治理秩序。網(wǎng)絡(luò)暴力成本低、追責(zé)難、傷害性大。近年來，政府不斷從制度、法律、技術(shù)、倫理等多個(gè)維度出發(fā)，整治網(wǎng)絡(luò)暴力，督促有關(guān)部門監(jiān)督、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)報(bào)道內(nèi)容，積極疏導(dǎo)網(wǎng)民心理、化解群體極端行為，降低虛擬社會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的傷害。媒體也應(yīng)承擔(dān)使命，提高行業(yè)自律，保護(hù)大數(shù)據(jù)時(shí)代的個(gè)人隱私。主流媒體有義務(wù)提供權(quán)威信息，有效阻斷非法信息的傳播。網(wǎng)民個(gè)人要提高道德和法律意識(shí)，理性對(duì)待網(wǎng)絡(luò)輿論，不圍觀跟風(fēng)。期待在政府的倡導(dǎo)下，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的虛擬社會(huì)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)可以更加和諧健康地發(fā)展，共同筑起網(wǎng)絡(luò)暴力的防火墻。

（作者系內(nèi)蒙古師范大學(xué)民族學(xué)人類學(xué)學(xué)院副教授、博士）