省報(bào)駐地機(jī)構(gòu)如何向全媒體轉(zhuǎn)型
——以河南日?qǐng)?bào)新鄉(xiāng)分社采編機(jī)制管理改革為例

□代 娟 李虎成

為進(jìn)一步加快媒體融合發(fā)展步伐，加強(qiáng)黨的宣傳輿論陣地建設(shè)，河南日?qǐng)?bào)社駐18 個(gè)省轄市記者站陸續(xù)更名為分社并成立全媒體中心。繼鄭州、洛陽之后，2021年4月8日，河南日?qǐng)?bào)新鄉(xiāng)分社全媒體中心正式成立。從之前的駐地記者站變身分社全媒體中心，變的不僅僅是一塊牌子，而是河南日?qǐng)?bào)社為更加適應(yīng)融媒傳播和服務(wù)地方宣傳的一次變革。

省報(bào)駐地機(jī)構(gòu)如何盡快向全媒體轉(zhuǎn)型以適應(yīng)融媒報(bào)道需要？ 河南日?qǐng)?bào)新鄉(xiāng)分社先后采取設(shè)立融媒部、實(shí)行骨干記者輪流“總值班”工作制、細(xì)化融媒績效考核等措施，進(jìn)行了一系列機(jī)制改革，使分社記者由原來的各自為戰(zhàn)、被動(dòng)作戰(zhàn)變?yōu)閰f(xié)同作戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、主動(dòng)作戰(zhàn)，極大激發(fā)和提高了分社記者的工作積極性、創(chuàng)造性，有力促進(jìn)了分社從相對(duì)單一的采寫報(bào)道向策采編、文圖視并舉的采編發(fā)推全媒體傳播轉(zhuǎn)型。

一、從“紙端”到“指端”，變平面發(fā)布為立體傳播

過去，傳統(tǒng)意義上的省報(bào)駐地機(jī)構(gòu)職責(zé)職能相對(duì)單一，發(fā)稿平臺(tái)以報(bào)紙為主，以上傳下達(dá)完成報(bào)社相關(guān)報(bào)道任務(wù)落地和配合地方政府做好相關(guān)工作報(bào)道的宣傳為主。由于駐地記者少，報(bào)道面涉及廣，不少記者站長期都處于疲于應(yīng)付的狀態(tài)。

近兩年來，河南日?qǐng)?bào)社逐步加強(qiáng)總部和各駐站機(jī)構(gòu)新媒體矩陣建設(shè)，部分總部平臺(tái)權(quán)限下放到駐地機(jī)構(gòu)。為適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展需要，新鄉(xiāng)分社首先成立了融媒部，整合所有平臺(tái)資源，明確專人負(fù)責(zé)、全員參與，全力打造分社融媒矩陣和平臺(tái)。

相比較為單一“紙味兒”的紙端報(bào)道，以“指端”為突出特點(diǎn)的新媒體報(bào)道，呈現(xiàn)內(nèi)容和標(biāo)題都更新更活，但又不能趨同于自媒體的“標(biāo)題黨”和“獵奇黨”，融媒編發(fā)稿件既要把握新媒體傳播規(guī)律，又要嚴(yán)格遵守新聞工作紀(jì)律，守牢主流媒體的責(zé)任和底線。分社全媒體中心成立以來，以原創(chuàng)時(shí)政報(bào)道為主的分社融媒作品的“端”味兒、“屏”味兒更濃了，越來越能抓住受眾的眼球。河南日?qǐng)?bào)客戶端新鄉(xiāng)頻道報(bào)道閱讀量最高達(dá)到數(shù)十萬！ 分社視頻號(hào)點(diǎn)贊量也從個(gè)位數(shù)、十位數(shù)迅速躥升至破萬。

2021年6月，新鄉(xiāng)分社派記者隨河南師范大學(xué)負(fù)責(zé)人到鄭大一附院，現(xiàn)場采訪校領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)生單獨(dú)頒授學(xué)位的場面，采寫報(bào)道《一個(gè)人的畢業(yè)典禮》，第一時(shí)間傳回河南日?qǐng)?bào)微博文字、圖片、視頻，隨后發(fā)布河南日?qǐng)?bào)客戶端稿件。微博熱度快速攀升至5456.5萬。《人民日?qǐng)?bào)》、人民網(wǎng)、新華社微信公眾號(hào)及各大第三方平臺(tái)紛紛轉(zhuǎn)載，瀏覽量總計(jì)超過一億次！7月，為回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于河南延津戍邊烈士肖思遠(yuǎn)的討論，新鄉(xiāng)分社在客戶端、微博推出《一“石”激起千層“淚”后，肖思遠(yuǎn)母親回應(yīng)：別再打擾“鵝卵石”的主人了》，由河南日?qǐng)?bào)微博主持的話題# 請(qǐng)別再打擾鵝卵石的主人了#閱讀量達(dá)714.6 萬。人民網(wǎng)、人民資訊、光明網(wǎng)、網(wǎng)易新聞、騰訊網(wǎng)等平臺(tái)紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，估算綜合瀏覽量應(yīng)有數(shù)千萬。8月，新鄉(xiāng)分社采寫編發(fā)的《從隔離病毒到直接滅殺，長垣研制出升級(jí)版口罩》，48小時(shí)內(nèi)僅河南日?qǐng)?bào)客戶端閱讀量就達(dá)57.1 萬；《網(wǎng)傳延津出現(xiàn)首例陽性？ 官方回應(yīng)來了》 客戶端閱讀量63.9 萬；《新鄉(xiāng)倆學(xué)生自備皮筏艇街頭救人不留名》僅分社視頻號(hào)點(diǎn)贊量就達(dá)1.1 萬。

二、從“單采”到“策編”，變各自為戰(zhàn)為團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)

新鄉(xiāng)分社自2021年5月起實(shí)行骨干記者輪流擔(dān)任分社策采編發(fā)“總值班”工作制，將分社記者由原來的各自為戰(zhàn)變?yōu)閰f(xié)同作戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，提高新聞產(chǎn)品呈現(xiàn)的多樣性，以增加影響力。2021年7月，新鄉(xiāng)遭遇特大暴雨洪災(zāi)襲擊，災(zāi)后十余天的高強(qiáng)度應(yīng)對(duì)報(bào)道中，新鄉(xiāng)分社積極主動(dòng)、圓滿完成了報(bào)道任務(wù)，也進(jìn)一步驗(yàn)證了“總值班制”改革的成效。

7月20日一早開始，隨著暴雨持續(xù)增強(qiáng)，新鄉(xiāng)預(yù)警不斷升級(jí)，新鄉(xiāng)分社隨即啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急報(bào)道機(jī)制，分社社長任前線總指揮，總值班坐鎮(zhèn)后方調(diào)度編發(fā)。按照分社社長的總體安排和策劃，分社總值班既負(fù)責(zé)文圖精編、把關(guān)和分社平臺(tái)播發(fā)，還負(fù)責(zé)與集團(tuán)地方記者管理部、新媒體部、頂端等各部門的聯(lián)絡(luò)、溝通。同時(shí)負(fù)責(zé)與地方市、縣兩級(jí)宣傳部門、應(yīng)急部門和防汛抗旱指揮部聯(lián)系對(duì)接，隨時(shí)根據(jù)地方工作動(dòng)態(tài)、進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，幫助前方記者策劃報(bào)道選題和角度，并及時(shí)為前方記者做好協(xié)調(diào)車輛、聯(lián)系采訪對(duì)象等后勤保障。

7月21日、22日，新鄉(xiāng)市內(nèi)澇十分嚴(yán)重。在城區(qū)大部分區(qū)域停水、停電、斷網(wǎng)的情況下，包括分社社長在內(nèi)，新鄉(xiāng)分社多名記者所在的區(qū)域被內(nèi)澇積水包圍，成為一個(gè)個(gè)“孤島”，汽車全部“趴窩”，進(jìn)出家門、外出采訪只能涉水步行。在分社社長的電話指揮下，分社記者聞汛而動(dòng)，積極奔赴一線，紛紛冒雨涉水現(xiàn)場采訪。他們重點(diǎn)關(guān)注城區(qū)交通、電力供應(yīng)、水庫溢洪和群眾轉(zhuǎn)移等，用手機(jī)發(fā)回一段段文字或語音、一條條一幅幅視頻和圖片素材，再由總值班精心提煉編輯制作或在分社平臺(tái)播發(fā)或推薦傳回總部編輯制發(fā)。7月21日當(dāng)天，新鄉(xiāng)分社發(fā)布小視頻9 條、22日推送客戶端稿件14 條，破此前單日視頻號(hào)和客戶端發(fā)稿記錄。當(dāng)天自發(fā)采寫上傳的3 篇稿件，次日見報(bào)兩篇。

2021年11月5日，新鄉(xiāng)市舉行第三季度重大項(xiàng)目建設(shè)觀摩評(píng)比活動(dòng)，對(duì)省報(bào)來說，這只是市里的一次常規(guī)活動(dòng)。但當(dāng)時(shí)正值省黨代會(huì)剛剛閉幕，新鄉(xiāng)分社認(rèn)為這正是地方落實(shí)省黨代會(huì)精神的重要行動(dòng)，經(jīng)過策劃，圍繞這次觀摩活動(dòng)，新鄉(xiāng)分社充分利用融媒矩陣，由分社社長李虎成帶隊(duì)、骨干記者參與，成立4 人報(bào)道小組，圍繞一次活動(dòng)，兩天內(nèi)精心采寫了5 篇系列報(bào)道，在河南日?qǐng)?bào)客戶端等新媒體平臺(tái)連續(xù)播發(fā)，由點(diǎn)到面、由現(xiàn)場感受到市長點(diǎn)評(píng)、由背后反思再到下一步行動(dòng)打算，系統(tǒng)地闡釋了新鄉(xiāng)市委、市政府堅(jiān)持“項(xiàng)目為王”理念，積極貫徹落實(shí)省黨代會(huì)精神的決心，獲得省市領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。

實(shí)行骨干記者輪流值班以來，新鄉(xiāng)分社發(fā)生了一系列可喜變化。一些原本線索少、上稿量低的年輕記者，在骨干記者的指導(dǎo)下，工作積極性空前高漲，發(fā)稿量大幅度增加；骨干記者則在值班工作中，進(jìn)一步提升了站位，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和采編管理能力，分社整體戰(zhàn)斗力得以迅速提升。

三、從視頻到直播，變被動(dòng)“融”為主動(dòng)“融”

7月24日晚7 點(diǎn)，新鄉(xiāng)衛(wèi)河因迎來第二次洪峰而發(fā)生漫堤決口，市防指決定在城區(qū)中間緊急攔壩截水，此舉引發(fā)本地乃至全省全國人民極大的關(guān)注！網(wǎng)上各種說法和謠言紛起。分社派往現(xiàn)場的記者一刻不停地連續(xù)發(fā)回海量視頻消息，很多內(nèi)容后方根本來不及編發(fā)處理，便又有新的信息刷屏。

當(dāng)時(shí)擔(dān)負(fù)分社編發(fā)“中樞”任務(wù)的“總值班”深感按照平時(shí)的新聞采制發(fā)布流程，根本“跑”不過網(wǎng)絡(luò)傳言！ 怎樣才能把真相第一時(shí)間告訴外界？ 分社總值班向分社社長建議可否嘗試現(xiàn)場直播？ 分社社長當(dāng)即采納并要求立即啟動(dòng)。從提議到利用“河南日?qǐng)?bào)新鄉(xiāng)分社”視頻號(hào)發(fā)起直播，中間僅用了不足半小時(shí)。

新鄉(xiāng)分社的“直播首秀”一開始，觀看人數(shù)迅速破萬，大大超出預(yù)期效果。此后幾天，新鄉(xiāng)分社的直播一發(fā)而不可收。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和分社社長的鼓勵(lì)支持下，分社融媒團(tuán)隊(duì)又嘗試陸續(xù)在共產(chǎn)主義渠漫堤決口合龍現(xiàn)場、受災(zāi)嚴(yán)重的衛(wèi)輝城區(qū)等多個(gè)備受全省全國關(guān)注的焦點(diǎn)地方進(jìn)行直播。多場直播觀看人數(shù)突破10 萬+，每場直播都會(huì)給分社融媒平臺(tái)增加數(shù)以千計(jì)的粉絲。2021年8月2日，位于衛(wèi)輝市的百年老院——新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院在停診6 天后重啟，分社采訪組趕赴衛(wèi)輝，在及時(shí)采寫報(bào)道供河南日?qǐng)?bào)微博、頂端和客戶端、分社視頻號(hào)發(fā)布的同時(shí)，再次開啟直播，與網(wǎng)友一起見證分享互動(dòng)這一重要節(jié)點(diǎn)時(shí)刻。

主流媒體的網(wǎng)絡(luò)直播效果之好出乎意料。為了鼓勵(lì)激發(fā)分社記者在全媒體轉(zhuǎn)型中積極探索，勇于“出圈”，新鄉(xiāng)分社及時(shí)補(bǔ)充完善記者績效考核辦法，新增直播類融媒產(chǎn)品（項(xiàng)目）績效考評(píng)。根據(jù)直播選題、時(shí)長、吸粉、互動(dòng)效果等細(xì)則給予績效獎(jiǎng)勵(lì)，營造“融媒出彩、個(gè)人添彩”的濃厚氛圍。

在全媒體轉(zhuǎn)型實(shí)踐探索中，新鄉(xiāng)分社不看身份、不論資歷，不拘一格用人才。2021年7月，分社來了兩名剛畢業(yè)的大學(xué)生，在平常實(shí)習(xí)工作中盡職盡責(zé)。分社在抗洪現(xiàn)場首次嘗試直播時(shí)，一名實(shí)習(xí)生自告奮勇，現(xiàn)場客串起了主播，其在節(jié)目中落落大方、互動(dòng)自然，效果好于預(yù)期。根據(jù)其現(xiàn)場應(yīng)變能力、總體策劃能力和積極熱情投入等因素，后續(xù)幾次直播中，分社便安排該實(shí)習(xí)生挑大梁擔(dān)任主播，資深記者則負(fù)責(zé)監(jiān)控、指導(dǎo)、“喂料”和后勤保障。

為了促進(jìn)全員盡快向全媒體記者轉(zhuǎn)型，新鄉(xiāng)分社一次次修訂完善補(bǔ)充河南日?qǐng)?bào)客戶端、微信視頻號(hào)、微博、頂端平臺(tái)以及第三方平臺(tái)的考核績效標(biāo)準(zhǔn)。在采編機(jī)制管理改革中，持續(xù)加重融媒產(chǎn)品的比重，科學(xué)用好績效考評(píng)的杠桿，激勵(lì)分社所有人員主動(dòng)“融”、用心“融”、全力“融”。