——以人文類音頻節(jié)目《翻轉(zhuǎn)電臺(tái)》為例"/>
張佳莉
(作者單位:武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院)
本文基于對(duì)《翻轉(zhuǎn)電臺(tái)》主理人的真實(shí)訪問(wèn),采用文本分析法及個(gè)案分析法等,在移動(dòng)電臺(tái)產(chǎn)品內(nèi)容生產(chǎn)、節(jié)目?jī)?yōu)化、品牌運(yùn)營(yíng)方面積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),有利于選題的深入探究。文本所采用的分析法指利用相關(guān)的數(shù)據(jù)查詢軟件和紙質(zhì)資料,查詢和搜集與選題有關(guān)的國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)期刊、著作和相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告,同時(shí)對(duì)資料進(jìn)行篩選,選擇相對(duì)前沿和成熟的觀點(diǎn)作為論文的理論支撐。個(gè)案分析法指本文選取《翻轉(zhuǎn)電臺(tái)》作為個(gè)案研究對(duì)象進(jìn)行具體分析,著重從音頻節(jié)目的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)3個(gè)方面探討移動(dòng)音頻領(lǐng)域的發(fā)展。
從當(dāng)前形勢(shì)來(lái)看,人們正處于一個(gè)過(guò)度焦慮的時(shí)代,深怕錯(cuò)過(guò)重要的信息與有用的知識(shí),在這種全民焦慮的社會(huì)生態(tài)環(huán)境下,泛成功學(xué)、快餐式雞湯不斷涌出,沉浸在其中的人們逐漸習(xí)慣了淺嘗輒止的閱讀方式,在泛娛樂(lè)化、淺薄化、碎片化的知識(shí)環(huán)境中逐漸失去了深度思考的能力,也喪失了知識(shí)本該具有的深度。然而知識(shí)深度作為長(zhǎng)期積累與沉淀的結(jié)果,是連貫的、成體系的、深刻的,甚至是枯燥的,基于市場(chǎng)上各類泛成功學(xué)產(chǎn)品及“受眾本位”趨向,李厚辰及其制作團(tuán)隊(duì)打造《翻轉(zhuǎn)電臺(tái)》的初衷主要有兩個(gè):“一為這個(gè)時(shí)代有很多問(wèn)題,解決問(wèn)題真正需要的智慧不是知識(shí),不是觀念,而是蘊(yùn)含在“做”中的實(shí)踐智慧。二為情緒而非理性是驅(qū)動(dòng)行為的根本原因,我們的行為受社會(huì)觀念所建構(gòu)的情緒影響很大,而這些建構(gòu)情緒中,知識(shí)影響最大?!姟谧龅木褪?,試圖廣泛深入地揭示這個(gè)建構(gòu)的過(guò)程,跳出主流敘事,通過(guò)對(duì)于知識(shí)及求知方式的質(zhì)疑甚至批判來(lái)提供一種翻轉(zhuǎn)的視角以審視我們的生活。”這些新播客產(chǎn)品能給廣大受眾帶來(lái)鮮活的感性印象和體驗(yàn),以及直接的時(shí)空背景的多維度形象和帶有一定參與度與對(duì)話交鋒內(nèi)容的介入感[1]。
研究表明,廣播電臺(tái)音頻節(jié)目與電視節(jié)目、報(bào)紙雜志相比,其影響范圍更加廣泛,而且不受空間、時(shí)間的影響,功能更加多樣化。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至2017年,我國(guó)共擁有收音機(jī)5億臺(tái),電視機(jī)3.7億臺(tái),廣播聽(tīng)眾近12億,電視觀眾近13億,且無(wú)線技術(shù)、衛(wèi)星技術(shù)等高精尖技術(shù)不斷發(fā)展,為廣播電臺(tái)音頻節(jié)目實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[2]。一定的內(nèi)容會(huì)覆蓋一定的人群、消費(fèi)者及細(xì)分市場(chǎng),因此在制作知識(shí)內(nèi)容之前,《翻轉(zhuǎn)電臺(tái)》的制作團(tuán)隊(duì)首先要對(duì)垂直市場(chǎng)的容量及未來(lái)增量有一個(gè)深入的了解。在產(chǎn)品上市前,李厚辰及其制作團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行市場(chǎng)容量測(cè)試時(shí),主要是在喜馬拉雅、得到、蜻蜓FM、荔枝FM、豆瓣時(shí)間等諸多音頻平臺(tái)上進(jìn)行大量的關(guān)鍵詞搜索,并從其中篩選產(chǎn)品相關(guān)度最高的幾個(gè)類別及排名靠前但不屬于同類產(chǎn)品的人文類節(jié)目,從而用數(shù)據(jù)分析軟件對(duì)整個(gè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面、細(xì)致的分析,由此計(jì)算出產(chǎn)品目前的市場(chǎng)容量。
競(jìng)品分析一詞最早源于經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域。市場(chǎng)營(yíng)銷和戰(zhàn)略管理方面的競(jìng)品分析是指對(duì)現(xiàn)有的或潛在的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià),現(xiàn)在被廣泛應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的立項(xiàng)籌備階段,通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)高效的競(jìng)品分析,可以讓產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)對(duì)自家產(chǎn)品的需求把握、對(duì)市場(chǎng)態(tài)勢(shì)有更加清晰的認(rèn)知,知彼知己。在明確整個(gè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)之后,接下來(lái)就需要對(duì)同類競(jìng)品進(jìn)行一個(gè)細(xì)致的分析。如哲學(xué)類音頻節(jié)目目前效果如何?它們的產(chǎn)品定位是什么方向?為什么有些節(jié)目可以在市場(chǎng)上獲得如此強(qiáng)烈的反響?
《翻轉(zhuǎn)電臺(tái)》團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行競(jìng)品分析時(shí),首先根據(jù)各類平臺(tái)上的榜單來(lái)鎖定龍頭產(chǎn)品,定位好同類的龍頭產(chǎn)品后,如《傅佩榮的西方哲學(xué)課》《哲學(xué)閃耀時(shí)》,從競(jìng)品的戰(zhàn)略定位、盈利模式、用戶群體、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品界面(交互方式、視覺(jué)表現(xiàn))、數(shù)據(jù)和技術(shù)等多維度切入,并運(yùn)用截圖、標(biāo)示、圖表等方法予以羅列展示,對(duì)比其各自的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)來(lái)制定產(chǎn)品的優(yōu)化方案,從而更為精確地找準(zhǔn)市場(chǎng)切入點(diǎn)、把握用戶內(nèi)在需求、驗(yàn)證產(chǎn)品的想法及方案的可行性。
如何進(jìn)行產(chǎn)品定位、如何優(yōu)化用戶體驗(yàn)、如何進(jìn)行產(chǎn)品內(nèi)容與廣告的精準(zhǔn)投放、如何衡量用戶價(jià)值的大小等,這類問(wèn)題的解決往往需要結(jié)合受眾群體的需求特性及行為組合來(lái)進(jìn)行判斷與總結(jié)。如果說(shuō)傳統(tǒng)媒體可以根據(jù)不同場(chǎng)景確定一個(gè)人的社會(huì)背景、家庭背景等諸多要素,互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬用戶則擁有太多未知的可能性,如果還是采取以往漫撒網(wǎng)的方法,它所帶來(lái)的價(jià)值是非常低廉的。《翻轉(zhuǎn)電臺(tái)》在進(jìn)行用戶畫像的分析時(shí),更多采用的是一種定量與定性相結(jié)合的方式,定性方法主要包括小組座談會(huì)、用戶深訪、日志法、透射法等,目的是通過(guò)鋪設(shè)一些開(kāi)放性的問(wèn)題來(lái)探究用戶真實(shí)的心理需求,將用戶特征予以具象化。定量則是通過(guò)定量問(wèn)卷調(diào)研的方式進(jìn)行,關(guān)鍵一步在于后期對(duì)于定量數(shù)據(jù)的建模與分析,目的是通過(guò)一些封閉性問(wèn)題對(duì)定性假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證,從而更精準(zhǔn)地獲取市場(chǎng)用戶的分布規(guī)律。
內(nèi)容生產(chǎn)商在對(duì)內(nèi)容進(jìn)行輸出之前,選題的篩選與確認(rèn)是必不可少的環(huán)節(jié)。好的選題直接決定內(nèi)容的成敗。選題的核心在于滿足用戶需求,回歸用戶價(jià)值。在選題策劃上,《翻轉(zhuǎn)電臺(tái)》團(tuán)隊(duì)所采用的方法是,先聚焦符合自身平臺(tái)的需求,再擴(kuò)大外部用戶的需求,讓優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容不僅能滿足用戶的基本需求,還能給予用戶超越預(yù)期的內(nèi)容,輸出更能滿足剛需、更優(yōu)質(zhì)的課程。出版、傳統(tǒng)教育、新聞時(shí)事等領(lǐng)域的內(nèi)容和知識(shí)服務(wù)版塊內(nèi)容與《翻轉(zhuǎn)電臺(tái)》具有高度相關(guān)性,特別是圖書出版與線下教育的數(shù)據(jù),對(duì)人文哲學(xué)類節(jié)目的選題策劃極具借鑒意義與參考價(jià)值?!斗D(zhuǎn)電臺(tái)》通過(guò)研究分析各類圖書排行榜,充分利用開(kāi)卷、北發(fā)網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)、京東、亞馬遜等提供的銷售排行榜、傳統(tǒng)線下教育各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模和發(fā)展速度數(shù)據(jù)等,從中找到用戶需求變化的線索,從而更好地把握節(jié)目選題的市場(chǎng)切入點(diǎn),提升節(jié)目的整體質(zhì)量。
熱點(diǎn)內(nèi)容能夠較大程度上吸引觀眾的注意力,并且會(huì)進(jìn)行跨平臺(tái)的關(guān)注轉(zhuǎn)移。如《中國(guó)詩(shī)詞大會(huì)》《最強(qiáng)大腦》《朗讀者》《見(jiàn)字如面》等一系列綜藝節(jié)目,就“帶紅”了詩(shī)詞、朗誦、魔方等多個(gè)垂直領(lǐng)域的知識(shí)服務(wù)內(nèi)容?!斗D(zhuǎn)電臺(tái)》制作團(tuán)隊(duì)敏銳關(guān)注時(shí)下流行的微博、微信、綜藝節(jié)目等熱點(diǎn)內(nèi)容,從中甄選、挖掘出有價(jià)值的內(nèi)容選題策劃方向,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行內(nèi)容的拓展與延伸,打造《翻電special》專欄。例如,五四青年節(jié)期間,嗶哩嗶哩與央視新聞、光明日?qǐng)?bào)、中國(guó)青年報(bào)等權(quán)威媒體聯(lián)袂合作制作推出《后浪》短片,《翻轉(zhuǎn)電臺(tái)》連夜推出一檔“反后浪”的音頻節(jié)目《去**的獻(xiàn)給年輕人的后浪》,在短時(shí)間內(nèi)獲得了200萬(wàn)以上的收聽(tīng)率,在輿論場(chǎng)引起了軒然大波。
所謂“由面及點(diǎn)、由點(diǎn)及面”,即由一個(gè)獨(dú)立內(nèi)容板塊分割成無(wú)數(shù)個(gè)節(jié)目選題單位,或者從一個(gè)單點(diǎn)選題的成功案例延展至相關(guān)的一組節(jié)目選題,乃至成為一個(gè)獨(dú)立內(nèi)容版塊的方法。比如,《翻轉(zhuǎn)電臺(tái)》在對(duì)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)中的神經(jīng)科學(xué)研究進(jìn)行講解時(shí),曾經(jīng)多次提到“復(fù)雜性”這個(gè)概念,為幫助大眾對(duì)于“復(fù)雜性”這一基礎(chǔ)性概念有更加深入的了解,《翻轉(zhuǎn)電臺(tái)》打造了一檔關(guān)于復(fù)雜性概念及其認(rèn)知的系列課程——《確定性的終結(jié)(復(fù)雜性1)》《科學(xué)的狹隘與邊界(復(fù)雜性2)》,在為接續(xù)課程排除理解障礙的同時(shí),有效提升了節(jié)目的收聽(tīng)率及分享率。
自有音頻品牌的推廣和爬坡是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,但在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)設(shè)的較為良好的環(huán)境下,節(jié)目?jī)?nèi)容制作方可以通過(guò)利用一系列優(yōu)勢(shì)條件來(lái)進(jìn)行立體化聲浪式推廣與多觸點(diǎn)曝光,從而達(dá)到最大程度上的宣傳與推廣效果。
在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與推廣初期階段,《翻轉(zhuǎn)電臺(tái)》制作方首要考量的就是提高《翻轉(zhuǎn)電臺(tái)》在各大音頻平臺(tái)上的曝光率,讓受眾更容易找到它。對(duì)此,《翻轉(zhuǎn)電臺(tái)》制作團(tuán)隊(duì)采用的是關(guān)鍵詞策略,首先,節(jié)目宣發(fā)團(tuán)隊(duì)要找出《翻轉(zhuǎn)電臺(tái)》所面向的垂直聽(tīng)眾在搜索節(jié)目時(shí)使用的關(guān)鍵詞,將其匯總并按照使用頻率予以排列,然后將這些關(guān)鍵詞有策略地放入播客說(shuō)明、播客標(biāo)簽與節(jié)目標(biāo)題中。
其次,與其他媒體平臺(tái)及其他音頻節(jié)目方進(jìn)行資源互換也是宣發(fā)環(huán)節(jié)的重要組成部分?!斗D(zhuǎn)電臺(tái)》主理人李厚辰作為知名文化IP(Intellectual property,知識(shí)產(chǎn)權(quán))看理想“李想主義”專欄的獨(dú)立撰稿人,至今已撰寫了38篇推送文章,累計(jì)閱讀量超過(guò)100萬(wàn)。李厚辰將《翻轉(zhuǎn)電臺(tái)》IP及簡(jiǎn)介植入《看理想》的每篇文章中,憑借看理想的龐大平臺(tái)及穩(wěn)定受眾為《翻轉(zhuǎn)電臺(tái)》帶來(lái)了巨大的流量效益。
獲取用戶只是品牌運(yùn)營(yíng)的第一步,如何激活用戶并提高用戶活躍度與用戶價(jià)值,是品牌核心化運(yùn)營(yíng)的重中之重。而增強(qiáng)用戶黏性的方法除了內(nèi)容本身的吸引外,還要發(fā)揮社交關(guān)系的作用,《翻轉(zhuǎn)電臺(tái)》對(duì)此所采用的策略是盡可能擴(kuò)大社交互動(dòng)范圍,建構(gòu)移動(dòng)互聯(lián)場(chǎng)景下的新型人際傳播環(huán)境。具體來(lái)說(shuō),一是在社交媒體上建立微信群與討論組,聽(tīng)眾可以在每期節(jié)目結(jié)束之后,各自發(fā)表對(duì)節(jié)目的觀感與建議,或者就節(jié)目中引發(fā)的一系列開(kāi)放性問(wèn)題與其他聽(tīng)眾進(jìn)行交流與探討。二是創(chuàng)建一系列話題標(biāo)簽,供用戶在發(fā)表與節(jié)目相關(guān)的內(nèi)容時(shí)使用。與此同時(shí),《翻轉(zhuǎn)電臺(tái)》充分利用喜馬拉雅、網(wǎng)易云音樂(lè)的聽(tīng)友圈功能,鼓勵(lì)用戶通過(guò)關(guān)聯(lián)話題標(biāo)簽,發(fā)布更多與節(jié)目有關(guān)的內(nèi)容,其在分享自己的見(jiàn)解的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容自生產(chǎn)。
除此之外,《翻轉(zhuǎn)電臺(tái)》還曾多次舉辦線上閱讀活動(dòng),在擴(kuò)展視野、交流思想的同時(shí),也極大地激發(fā)了聽(tīng)眾主動(dòng)參與、積極互動(dòng)的熱情。例如,《翻轉(zhuǎn)電臺(tái)》舉辦的牛津通識(shí)讀本線上閱讀活動(dòng),就曾在喜馬拉雅、網(wǎng)易云音樂(lè)、輕芒等各大音頻平臺(tái)上取得了累計(jì)播放量超10萬(wàn)+的成績(jī)。此舉有力提高了品牌的曝光度,也有效地提升了用戶黏性與活躍度。聽(tīng)眾“在互動(dòng)中完成了音頻內(nèi)容的共構(gòu)與情感交流,從而獲得全新的體驗(yàn)與滿足?!盵3]
雖然說(shuō)每個(gè)環(huán)節(jié)及其要素都會(huì)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生積極或消極影響,但決定用戶是否留存的根本要素還是在于產(chǎn)品本身。而在產(chǎn)品研發(fā)的過(guò)程中,大家比較關(guān)注的往往是產(chǎn)品的功能和用途,常常忽視甚至無(wú)視產(chǎn)品的使用體驗(yàn),但用戶體驗(yàn)卻是決定產(chǎn)品是否成功的關(guān)鍵。用戶體驗(yàn)不單是指產(chǎn)品的主要用途和作用,還包括產(chǎn)品如何與外界發(fā)生聯(lián)系并發(fā)揮作用這一環(huán)節(jié),即人們平時(shí)所說(shuō)的用戶如何使用,使用的感受如何[4]。
《翻轉(zhuǎn)電臺(tái)》采用的是強(qiáng)視覺(jué)和強(qiáng)交互的形式。眾所周知,視覺(jué)設(shè)計(jì)作為一種輔助信息,能彌補(bǔ)聽(tīng)覺(jué)不能達(dá)到的感官刺激,更直觀地定位品牌形象、展示內(nèi)容特征?!斗D(zhuǎn)電臺(tái)》充分利用音頻專輯封面、文字和插圖介紹、色彩搭配等諸多視覺(jué)要素,讓用戶短時(shí)間內(nèi)了解產(chǎn)品定位及內(nèi)容側(cè)重。如其專輯封面以《翻轉(zhuǎn)電臺(tái)》專欄《翻電special》的專輯封面為例,首先,從專輯封面上看,《翻轉(zhuǎn)電臺(tái)》在每一期的圖片背景上都覆蓋了一層暗度較高的灰黑色蒙版,并將文字信息用對(duì)比度較高的顏色突出呈現(xiàn)出來(lái),在提高整體視覺(jué)調(diào)性的同時(shí),也讓聽(tīng)眾得以清晰、直接、快速獲取到每期節(jié)目的核心主題。其次,在整體界面及其功能板塊的設(shè)計(jì)上,以近期《翻轉(zhuǎn)電臺(tái)》上線的小程序?yàn)槔?,第一是視覺(jué)上的高度協(xié)調(diào),大到界面風(fēng)格與色塊背景,小到每一個(gè)字型、字號(hào)、顏色與行距,每個(gè)元素設(shè)計(jì)都極為統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、美觀、工整。第二是視覺(jué)上的高度簡(jiǎn)化,《翻轉(zhuǎn)電臺(tái)》試圖用最少的色彩與最簡(jiǎn)單的形象來(lái)表述最終的設(shè)計(jì)意圖及高雅、深邃的思想品味。
在購(gòu)物平臺(tái)上買到假貨,可以通過(guò)投訴索賠的方式來(lái)捍衛(wèi)權(quán)利。但知識(shí)付費(fèi)并不是一個(gè)有形的商品,節(jié)目質(zhì)量沒(méi)有確切標(biāo)準(zhǔn),平臺(tái)也無(wú)法對(duì)用戶做出保障[5]。音頻平臺(tái)的內(nèi)容絕大部分來(lái)自于個(gè)人上傳,許多上傳內(nèi)容會(huì)涉及版權(quán)問(wèn)題,甚至?xí)l(fā)一些法律糾紛。對(duì)此,雖然很多平臺(tái)都開(kāi)始引進(jìn)并完善審核產(chǎn)品體系,成立相關(guān)的版權(quán)小組,采用機(jī)器審查與人工抽查雙向?qū)彶榈臋C(jī)制,但是由于音頻作品數(shù)量過(guò)于龐大和繁雜,難免會(huì)出現(xiàn)紕漏。版權(quán)所引發(fā)的相關(guān)問(wèn)題,單純依靠?jī)?nèi)部的審核與管理機(jī)制是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最重要的還是要建立起完善的把關(guān)程序、責(zé)任制度與專業(yè)理念,杜絕此類問(wèn)題的發(fā)生,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的良性循環(huán)。
從《翻轉(zhuǎn)電臺(tái)》特別專題翻轉(zhuǎn)special的每個(gè)節(jié)目來(lái)看,常會(huì)圍繞自由主義、人格平權(quán)、邊緣化群體等一些具有社會(huì)影響力與沖擊力的話題進(jìn)行討論(見(jiàn)表1),這種本身就帶有沖突性的話題比較容易激起受眾的負(fù)面情緒,甚至?xí)a(chǎn)生較為負(fù)面的社會(huì)影響。針對(duì)此類問(wèn)題,李厚辰認(rèn)為無(wú)論是傳播者還是受傳者,都要為自己的言論及所造成的影響擔(dān)負(fù)責(zé)任。另外,從內(nèi)容傳播平臺(tái)來(lái)說(shuō),各大平臺(tái)應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制,這將對(duì)亂象叢生的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境起到一定的威懾作用,也能對(duì)造成負(fù)面影響的不當(dāng)言論提供一個(gè)查處與管控的渠道。
表1 《翻轉(zhuǎn)電臺(tái)》特別翻轉(zhuǎn)專題概覽
正如安迪沃霍爾所說(shuō):“在未來(lái)社會(huì),每個(gè)人都能成名15分鐘”。在新媒體環(huán)境下,每個(gè)人都可以成為音頻內(nèi)容的生產(chǎn)者與傳播者,一個(gè)邊生產(chǎn)、邊分配、邊消費(fèi)的、協(xié)同參與的全新傳播樣態(tài)正在形成。這種全新傳播模式在為業(yè)余音頻愛(ài)好者帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí),也為專業(yè)音頻工作者帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。《翻轉(zhuǎn)電臺(tái)》主理人李厚辰認(rèn)為面對(duì)“草根+精英”多元并存的內(nèi)容生產(chǎn)場(chǎng)域,最根本的還是要不斷深耕內(nèi)容版塊,生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)、更豐富、更深度的內(nèi)容。《翻轉(zhuǎn)電臺(tái)》在下一階段仍需不斷建立和完善內(nèi)容布局,不斷為用戶提供更豐富、更優(yōu)質(zhì)、更有深度的音頻內(nèi)容產(chǎn)品。另外,制作團(tuán)隊(duì)還需要對(duì)生產(chǎn)者與傳播者、音頻存儲(chǔ)與傳播形式的關(guān)系重組進(jìn)行不斷探索、不斷重塑。正如喜馬拉雅總裁姜峰所說(shuō):“在綜合媒體的時(shí)代,這些也只是剛剛開(kāi)始,VR、AR、MR、CR,虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、混合現(xiàn)實(shí)……所有的這些技術(shù)都已在路上。整個(gè)產(chǎn)品化的過(guò)程是一次新的工藝過(guò)程和工業(yè)過(guò)程,會(huì)產(chǎn)生新的創(chuàng)意先鋒和核心能力,重新洗牌傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)方式,產(chǎn)出新的產(chǎn)品形態(tài),作為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的核心力量,我們需要在這個(gè)過(guò)程中跑得更快。”