基于敘事行動(dòng)研究的開放大學(xué)教師專業(yè)發(fā)展

魏志慧 林東華 劉玉梅 胡嘯天

摘要：半個(gè)多世紀(jì)的開放教育探索中，開放大學(xué)教師積累了大量整合技術(shù)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，2020年春季以來的新冠肺炎疫情更是推動(dòng)開放大學(xué)教師積極應(yīng)對(duì)在線教學(xué)、混合教學(xué)的新要求。然而，開放大學(xué)教師TPACK發(fā)展未受到學(xué)界重視，同時(shí)大多數(shù)教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得不到有效提升。該研究利用教育敘事行動(dòng)研究法，對(duì)疫情以來具有較高教學(xué)動(dòng)機(jī)和教學(xué)能力的案例教師的TPACK發(fā)展過程開展縱向研究，探討后疫情時(shí)代開放大學(xué)如何推動(dòng)教師高層次TPACK的發(fā)展。研究發(fā)現(xiàn)：（1）即使對(duì)于較高教學(xué)動(dòng)機(jī)和教學(xué)能力的開放大學(xué)教師，其高層次TPACK發(fā)展仍需要持續(xù)、系統(tǒng)的觸發(fā)，其中，敘事行動(dòng)研究可助力教學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)、教學(xué)改革等傳統(tǒng)教師專業(yè)發(fā)展路徑，觸發(fā)教師高層次TPACK的發(fā)展；（2）TPACK發(fā)展可一定程度破除開放大學(xué)及教師專業(yè)發(fā)展所面臨的重重障礙，推動(dòng)開放大學(xué)教師專業(yè)化和特色化發(fā)展。該研究將有助于推動(dòng)開放大學(xué)等高校的教師提升教育教學(xué)專業(yè)化水平，從而更好地應(yīng)對(duì)后疫情時(shí)代教育教學(xué)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)和不確定。

關(guān)鍵詞：TPACK；高層次TPACK發(fā)展；教師實(shí)踐性知識(shí)；敘事行動(dòng)研究；開放大學(xué)教師

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

* 本文系2022年度上海市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃教育學(xué)一般項(xiàng)目“后疫情時(shí)代高校教師TPACK發(fā)展機(jī)制與提升路徑研究”（項(xiàng)目編號(hào)：A2022014）、中國(guó)成人教育協(xié)會(huì)“十四五”成人繼續(xù)教育科研研究成果規(guī)劃課題2021年度一般項(xiàng)目“基于能力導(dǎo)向的開放大學(xué)人才培養(yǎng)模式研究——以上海開放大學(xué)管理類專業(yè)為例”（項(xiàng)目編號(hào)：2021-054Y）研究成果。

整合技術(shù)的學(xué)科教學(xué)法知識(shí)（Technological Pedagogical and Content Knowledge，簡(jiǎn)稱 TPACK）是指教師對(duì)學(xué)科內(nèi)容、教學(xué)法和技術(shù)之間相互作用的理解，可為深入探討信息技術(shù)與教師專業(yè)發(fā)展的關(guān)系提供理論框架。作為信息技術(shù)與教學(xué)整合的先行者和實(shí)踐者，開放大學(xué)教師半個(gè)多世紀(jì)以來積累了大量整合技術(shù)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，尤其是2020年春以來的新冠肺炎疫情更是推動(dòng)開放大學(xué)教師開展在線教學(xué)、混合教學(xué)。然而，少有研究關(guān)注開放大學(xué)教師所生成的TPACK及其發(fā)展，尤其是高層次TPACK的發(fā)展。因此，本研究旨在通過對(duì)開放大學(xué)教師高層次TPACK發(fā)展進(jìn)行個(gè)案研究，匯聚和提煉開放大學(xué)教師在教學(xué)實(shí)踐中生成的TPACK實(shí)踐性知識(shí)，探索 TPACK提升路徑，以填補(bǔ)特定教師群體——開放大學(xué)教師TPACK發(fā)展研究的空白。本研究成果可為推動(dòng)開放大學(xué)教師高層次TPACK發(fā)展、提高開放大學(xué)技術(shù)和教學(xué)整合層次提供實(shí)證研究依據(jù)，也可為其他高校及教師應(yīng)對(duì)日益多元化、終身化的學(xué)習(xí)需求提供借鑒。

（一）開放大學(xué)教師TPACK發(fā)展

自美國(guó)學(xué)者Koehler和Mishra于2005年提出TPACK以來，眾多研究者關(guān)注TPACK框架的驗(yàn)證、評(píng)估和完善，并不斷豐富其內(nèi)涵。TPACK是指教師為促進(jìn)學(xué)生理解及應(yīng)用學(xué)科內(nèi)容，融合學(xué)科知識(shí)（CK）、教學(xué)法知識(shí)（PK）、技術(shù)知識(shí)（PTK）、學(xué)科教學(xué)知識(shí)（PCK）、整合技術(shù)的學(xué)科知識(shí)（TCK）、整合技術(shù)的教學(xué)知識(shí)（TPK），形成的對(duì)整合技術(shù)的教學(xué)策略、評(píng)估知識(shí)、有關(guān)學(xué)生的知識(shí)、課程知識(shí)、以及學(xué)科教學(xué)統(tǒng)領(lǐng)觀念及其相互關(guān)系的理解[1]。

已有研究表明TPACK框架可用于分析高校教師TPACK發(fā)展。Anderson等利用TPACK框架對(duì)不同學(xué)科的高校教師作為在線學(xué)習(xí)促進(jìn)者的教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行訪談，發(fā)現(xiàn)TPACK框架可用于鑒別教師有關(guān)在線和混合環(huán)境中所教內(nèi)容、引導(dǎo)教學(xué)和課程設(shè)計(jì)的教學(xué)法、用于促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的技術(shù)等方面的觀點(diǎn)[2]。

相對(duì)于普通高校教師，開放大學(xué)教師面臨更復(fù)雜的教育教學(xué)情境，包括如何提升工學(xué)矛盾普遍存在的成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)參與度，如何促進(jìn)學(xué)習(xí)者能力提升，如何充分利用系統(tǒng)辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，與分校教師建立新型合作關(guān)系等。現(xiàn)有開放大學(xué)教師專業(yè)發(fā)展研究，較多關(guān)注開放大學(xué)教師專業(yè)發(fā)展所面臨的體制、制度、結(jié)構(gòu)、文化等障礙[3]。盡管有研究者提出我國(guó)開放大學(xué)教師專業(yè)知識(shí)核心也應(yīng)由學(xué)科教學(xué)知識(shí)向整合技術(shù)的學(xué)科教學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化[4]，還有研究者基于對(duì)開放大學(xué)教師需求的分析，提出開放大學(xué)教師混合式教學(xué)知識(shí)框架，包括學(xué)科知識(shí)、成人教學(xué)法知識(shí)、在線教學(xué)法知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、面向成人的學(xué)科教學(xué)法、學(xué)科在線教學(xué)法、整合技術(shù)的在線教學(xué)法、整合技術(shù)的成人教學(xué)法等[5]，為開放大學(xué)教師TPACK發(fā)展指明了目標(biāo)和方向。然而，鮮有研究深入探討開放大學(xué)教師TPACK發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展過程，尤其是高層次TPACK發(fā)展。這里的高層次TPACK發(fā)展主要指超越知識(shí)獲取，能實(shí)現(xiàn)知識(shí)深化和知識(shí)創(chuàng)造[6]層面的TPACK。

（二）教師實(shí)踐性知識(shí)與敘事行動(dòng)研究

近年來，教師教育領(lǐng)域越來越多研究者指出應(yīng)重視和開發(fā)教師在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)展形成的知識(shí)，并提出教師實(shí)踐性知識(shí)的概念。教師實(shí)踐性知識(shí)是指“教師對(duì)自己的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反思和提煉后形成的，并通過自己的行動(dòng)做出來的對(duì)教育教學(xué)的認(rèn)識(shí)”[7]。與傳統(tǒng)的“研究-開發(fā)-應(yīng)用-推廣”模式不同，教師實(shí)踐性知識(shí)的研究者推崇“實(shí)踐-反思-開發(fā)-推廣”的研究模式，將教師實(shí)踐活動(dòng)作為研究起點(diǎn)，為探討教師專業(yè)發(fā)展提供了自下而上的視角。

然而，教師實(shí)踐性知識(shí)發(fā)展并不易，需要外在支持。針對(duì)教師學(xué)習(xí)大多停留在被專家灌輸知識(shí)或同行低水平交流的狀態(tài)，相關(guān)教師教育研究者采用設(shè)計(jì)啟發(fā)法[8]、協(xié)作設(shè)計(jì)[9]、敘事行動(dòng)研究[10]、視頻俱樂部[11]、基于大數(shù)據(jù)的課堂教學(xué)行為分析與集體研討相結(jié)合[12]等方法，促使教師跨界學(xué)習(xí)，主動(dòng)、積極地勾連教育實(shí)踐和教育理論。

其中，敘事行動(dòng)研究一方面認(rèn)可教師實(shí)踐型知識(shí)的價(jià)值，另一方面“同時(shí)汲取了‘?dāng)⑹绿骄俊汀袆?dòng)研究’兩種經(jīng)驗(yàn)理解和加工方式對(duì)教師發(fā)展的潛在價(jià)值”，“促使教師不僅僅只是描述和解釋面臨的困境，而且采取行動(dòng)改變現(xiàn)狀”，進(jìn)而“喚醒教師的自主、自覺意識(shí)將之有機(jī)統(tǒng)一，形成一個(gè)‘?dāng)⑹鼋?jīng)驗(yàn)-反思經(jīng)驗(yàn)-拓展經(jīng)驗(yàn)-改變行動(dòng)-升華經(jīng)驗(yàn)’的良性循環(huán)”，最終“重構(gòu)自己的心智模式，而且還要觸及學(xué)校場(chǎng)域中人們慣習(xí)的改變”[13]。敘事行動(dòng)研究被實(shí)踐證明是推動(dòng)教師專業(yè)發(fā)展質(zhì)的飛躍的有效路徑之一。在敘事研究行動(dòng)中，敘事并非是簡(jiǎn)單的敘述，也不是單一線性化的講述具有情節(jié)的故事，而是具有描述和辯護(hù)的雙重功能，同時(shí)具有具體指向性，朝向特定的行動(dòng)結(jié)果[14]。由此，敘事既是個(gè)體作為行動(dòng)者在日常實(shí)踐（包括工作、生活、學(xué)習(xí)等）的“銘印”過程，也是自我與技術(shù)、社會(huì)、文化、人工制品等之間的社會(huì)性與物質(zhì)性的建構(gòu)過程[15]。

前期研究表明，疫情以來開放大學(xué)教師整合技術(shù)實(shí)踐迅猛發(fā)展，但缺乏有效提升。因此，在對(duì)高校教師TPACK發(fā)展研究[16][17]的基礎(chǔ)上，本研究基于TPACK、教師實(shí)踐性知識(shí)、敘事行動(dòng)研究等理論，利用訪談法、觀察法等多種方法，探究疫情以來開放大學(xué)教師高層次TPACK發(fā)展過程，以為后疫情時(shí)代開放大學(xué)教師專業(yè)發(fā)展、教學(xué)質(zhì)量提升提供實(shí)證研究依據(jù)。

（一）田野情境和研究參與者

2020年新冠肺炎疫情以來，超大規(guī)模在線教育不斷發(fā)展，教育領(lǐng)域的教學(xué)方式轉(zhuǎn)變，是從線下教育向著線上教學(xué)，以及混合教學(xué)方式的轉(zhuǎn)化。開放大學(xué)具有“天生的”在線教育特質(zhì)，面臨著在后疫情時(shí)代如何綜合使用和深度挖掘原有的在線教學(xué)手段等現(xiàn)實(shí)問題和理論問題。

本研究首先通過對(duì)我國(guó)東部沿海S開放大學(xué)總校20多位不同學(xué)科、年齡層次的老師進(jìn)行預(yù)訪談，在初步了解疫情以來開放大學(xué)教師在教學(xué)過程中碰到的難題、對(duì)策和效果等的基礎(chǔ)上，篩選出高層次TPACK發(fā)展明顯的H老師開展案例研究。

作為S開放大學(xué)的資深教師，H老師在開放教育領(lǐng)域有著深厚的積淀和實(shí)踐，具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的教學(xué)能力，先后在普通高校、開放大學(xué)任教20余年，曾獲市育才獎(jiǎng)、被學(xué)生評(píng)為校級(jí)“我心目中的好老師”，目前教授的課程包括“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理”“企業(yè)戰(zhàn)略管理”“企業(yè)文化”“現(xiàn)代管理專題”等。

H老師一直有著較強(qiáng)的專業(yè)發(fā)展動(dòng)機(jī)：一是注重提升學(xué)科知識(shí)及其應(yīng)用，例如，在職獲得管理學(xué)博士學(xué)位，堅(jiān)持開展學(xué)科研究，長(zhǎng)期參加學(xué)校管理、社會(huì)兼職和志愿者服務(wù)，將管理學(xué)知識(shí)與開放大學(xué)教學(xué)管理、社區(qū)養(yǎng)老、婦女自強(qiáng)獨(dú)立，以及“白領(lǐng)”的職場(chǎng)困惑、健康生活方式、幸福家庭關(guān)系等現(xiàn)實(shí)問題相結(jié)合；二是學(xué)科知識(shí)應(yīng)用促使H老師認(rèn)識(shí)到社會(huì)的多元化，尤其是成人學(xué)習(xí)者的多元化，進(jìn)而教學(xué)動(dòng)機(jī)受到激發(fā)，致力于幫助更多人，尤其是幫助成人學(xué)習(xí)者。疫情以來，H老師積極將已有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)遷移到在線教學(xué)；參與學(xué)校的教學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)并整合到課程教學(xué)，根據(jù)學(xué)生群體的變化，探索開展系統(tǒng)的課程改革；在教育研究者的啟發(fā)下，開展敘事研究行動(dòng)，推動(dòng)教學(xué)高質(zhì)量發(fā)展。

（二）研究方法

研究策略選取方面，本研究采取單個(gè)案研究的方法，以H老師作為個(gè)案進(jìn)行追蹤和分析。單個(gè)案研究，更加注重“過程性”和“縱深性”，能夠從個(gè)體層面關(guān)注研究參與者的意義生成過程，以及從研究參與者的視角對(duì)于實(shí)踐進(jìn)行闡釋[18]。此外，單個(gè)案能夠更好地反映實(shí)踐的過程以及階段變化，從而能夠深化理論解釋，加強(qiáng)理論建構(gòu)[19]。

具體研究方法選取方面，本研究主要采用在線訪談和面對(duì)面對(duì)訪談相結(jié)合的方法，縱向追蹤疫情以來（2020年8月到2021年5月）H老師TPACK發(fā)展過程，從而提供啟示性案例[20]，以彌補(bǔ)有關(guān)開放大學(xué)教師高層次TPACK發(fā)展深入縱向研究的缺失。

疫情以來，面對(duì)面訪談變得困難且不實(shí)際，早期在田野調(diào)查中使用的電話訪談技術(shù)，在視頻和即時(shí)通訊技術(shù)的發(fā)展基礎(chǔ)之上，有了新的突破和發(fā)展，例如，將面對(duì)面訪談與在線訪談相結(jié)合，能夠及時(shí)有效地收集田野數(shù)據(jù)[21]。羅伯茨等研究發(fā)現(xiàn)，在線訪談過程中需要綜合性地使用技術(shù)手段，且需要采用多頻次、小數(shù)量的數(shù)據(jù)收集方式[22]。2020年8月到2021年5月，研究者和H老師開展了11次線上線下訪談（如表1所示）。

此外，本研究還對(duì)H老師的在線課堂進(jìn)行觀察，收集了H老師的教案等實(shí)物資料，以佐證對(duì)其TPACK要素及要素間關(guān)系發(fā)展的分析。在線課堂觀察的維度主要包含教學(xué)內(nèi)容展現(xiàn)方式、教師教學(xué)方式、教師與學(xué)生的互動(dòng)。這三個(gè)觀察維度，是基于對(duì)在線教學(xué)是一個(gè)人與技術(shù)共同作用而形成的異質(zhì)的“拼貼”的理解[23]。這種理解，側(cè)重于關(guān)注學(xué)習(xí)者，尤其是開放大學(xué)中的成人學(xué)習(xí)者，在在線學(xué)習(xí)中不確定的表現(xiàn)，同時(shí)，在線課堂的觀察還關(guān)注開放大學(xué)教師的學(xué)生觀的轉(zhuǎn)換，即從學(xué)習(xí)者（Learner）到知會(huì)者（Knower）的轉(zhuǎn)變。此外，教案作為田野研究中的人工制品（Artifact），是具有強(qiáng)烈的日常經(jīng)驗(yàn)的集合體[24]，構(gòu)成了教師在線教學(xué)的日常工具，并發(fā)揮了中介物的作用[25]。

因此，基于多方面收集的資料，本研究依據(jù)TPACK框架成分[26]和要素[27]的界定，采用內(nèi)容分析法，分析案例教師TPACK整體發(fā)展情況和過程。

本研究分析了疫情以來H老師TPACK發(fā)展過程，包括將已有TPACK遷移到在線教學(xué)、參與課程改革推動(dòng)PCK和TCK發(fā)展、開展敘事行動(dòng)研究推動(dòng)TPACK持續(xù)發(fā)展，以及所面臨的障礙。

（一）教學(xué)遷移：將已有TPACK框架知識(shí)遷移到在線教學(xué)情境

疫情期間，H老師將已有的TPK、TCK、TPACK等遷移到在線教學(xué)，并按照學(xué)校統(tǒng)一的在線教學(xué)模式開展在線教學(xué)。

1.TPK

TPK是指利用技術(shù)實(shí)施不同的教學(xué)法或評(píng)估，且未涉及學(xué)科，如學(xué)生可以通過扮演案例中的特定角色，在線討論案例[28]。H老師的TPK主要體現(xiàn)在課前通過微信群與學(xué)生互動(dòng)，直播教學(xué)中充分利用語(yǔ)言表達(dá)的感染力、模擬課堂互動(dòng)、開展案例教學(xué)。例如，H老師在課前通過微信群與學(xué)生互動(dòng)（TPK），包括提前預(yù)告授課內(nèi)容，便于學(xué)生預(yù)習(xí)；對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行各種“花式鼓勁”，如“期待我們共同的精彩表現(xiàn)”“姍姍來遲的總是好貨，同學(xué)們做好上課準(zhǔn)備了嗎”等，讓學(xué)生在課前就對(duì)疫情期間的線上教學(xué)充滿好奇與期待，以提高線上教學(xué)參與度和效果。

由于無法與學(xué)習(xí)者面對(duì)面交流，缺少肢體語(yǔ)言等的支撐，H老師認(rèn)為雖然直播教學(xué)無法做到像影視片那樣讓觀眾有哭有笑，但一定要想辦法帶著學(xué)習(xí)者一起跟著講課節(jié)奏，和教師產(chǎn)生共鳴，這就需要堅(jiān)持情感原則，即教師通過極強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力（TPK），吸引和帶動(dòng)學(xué)習(xí)者。

“線上教學(xué)有個(gè)最大的困難，那就是教師不知道電腦另一端的學(xué)生在干什么。一般線上教學(xué)主要是老師露臉，學(xué)生通常不露臉。即使老師露臉，也僅僅只是露個(gè)小臉，畢竟大部分的屏幕要留給PPT展示教學(xué)內(nèi)容，因此教師的聲音是否有情感、是否有激情、是否有溫度，能否把學(xué)生的興奮感‘撩’起來，這都是非常重要的?！?/p>

線上教學(xué)帶來的空間隔離，改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式，也深度地影響了人際互動(dòng)方式。在線語(yǔ)言表達(dá)的變化（TPK），是在線教學(xué)情境中基于技術(shù)的能力再造，也是在后疫情時(shí)期大規(guī)模在線教學(xué)方式中，新的教師實(shí)踐知識(shí)的生成。

此外，H老師還借鑒采用“回復(fù)1”等模擬課堂互動(dòng)的方式，加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)。

“正如少年得到CEO張泉靈建議的那樣，線上教學(xué)與學(xué)生的互動(dòng)交流，不僅僅只是用提問的方式，有時(shí)候需要一種共情模式，例如用“扣1”方法來替代線下課堂教學(xué)里的點(diǎn)頭?！?/p>

這種即刻的改變（TPK），是教師對(duì)于特定教學(xué)情境的智慧體現(xiàn)，也是對(duì)于教學(xué)技術(shù)的一種適應(yīng)性的改變與創(chuàng)造。學(xué)生點(diǎn)頭，這一日常的線下教學(xué)行為中的反饋，在技術(shù)情境中成為扣1的象征性行為。這種象征性，是后疫情時(shí)代多種多樣的教學(xué)行為表達(dá)的命名機(jī)制（Naming Mechanism）。

2.TCK

TCK是指利用技術(shù)進(jìn)行學(xué)科內(nèi)容表征，包括制作視頻講座等在線資源，但未涉及教學(xué)方法[29]。例如，可以用H5P制作學(xué)習(xí)對(duì)象嗎？H老師的TCK體現(xiàn)在在網(wǎng)頁(yè)上呈現(xiàn)吸引力的內(nèi)容主題、制作邏輯清晰的PPT。

考慮到成人學(xué)習(xí)者工學(xué)矛盾突出、時(shí)間寶貴，以及不少學(xué)習(xí)者有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，H老師提到內(nèi)容選題要有“用戶思維”，給學(xué)習(xí)者一個(gè)線上聽你課的理由。這包括在教學(xué)大綱允許的范疇內(nèi)靈活選擇主題，給予每堂課一個(gè)更有吸引力的名稱（TCK）。

“很多專業(yè)課教材的第一章，大部分是概述、概論或?qū)а缘龋康氖前岩婚T嶄新的專業(yè)學(xué)科介紹給學(xué)生。可以試著換個(gè)說法，比如“企業(yè)文化”第一堂課可以是“走進(jìn)企業(yè)文化”，給人感覺更柔軟、更人性，學(xué)習(xí)者也更喜歡?！?/p>

H老師留心并儲(chǔ)存PPT模板（TK），使得課件制作事半功倍。她強(qiáng)調(diào)一個(gè)好課件的前提是邏輯，包括時(shí)空順序法、WWH邏輯法、經(jīng)典模型運(yùn)用法等（TCK）。時(shí)空順序法，就是按照時(shí)間或空間順序組織素材，適合于理論發(fā)展、事件發(fā)生等內(nèi)容的講解。WWH邏輯法，即用WHY、WHAT、HOW的三問方式串起授課內(nèi)容。經(jīng)典模型運(yùn)用法，則是借助學(xué)生比較熟悉或?qū)I(yè)領(lǐng)域比較經(jīng)典的模型作為課件制作的邏輯依據(jù)，如分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)宏觀環(huán)境時(shí)，可以用PEST模型展開講解。

3.TPACK

TPACK是一種涌現(xiàn)的知識(shí)形式，不只是三種核心成分，且需要對(duì)“什么使得概念難以或容易學(xué)習(xí)，技術(shù)如何幫助解決學(xué)生面臨的問題”等有一定理解[30]。專家教師能同時(shí)整合技術(shù)、教學(xué)法和內(nèi)容，并在任何教學(xué)時(shí)間使用TPACK。疫情初期，考慮到學(xué)生量大面廣，為了保證線上教學(xué)穩(wěn)定有序，學(xué)校決定采用“錄課+BBS”教學(xué)模式（TPK），即教師課前完成課程設(shè)計(jì)并錄好課，學(xué)生收看學(xué)習(xí)的同時(shí)，教師通過BBS同步提煉專業(yè)問題讓學(xué)生回答，以加強(qiáng)線上教學(xué)互動(dòng)，提高學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)能力，也便于教師及時(shí)了解學(xué)生聽課效果。通過學(xué)生課后的交流反饋信息，H老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生認(rèn)為這種學(xué)習(xí)模式可以強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果、提升學(xué)習(xí)內(nèi)容留存率。

在TPACK要素方面，H老師有較強(qiáng)的學(xué)生意識(shí)，在教學(xué)反思中多次提到教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)是“利他”，并通過課前學(xué)生學(xué)習(xí)需求調(diào)研、了解課上學(xué)習(xí)情況等方式發(fā)展有關(guān)學(xué)生的知識(shí)，即成人學(xué)習(xí)者先前知識(shí)差異大、需求復(fù)雜。例如，H老師在寒暑假備課時(shí)，與輔導(dǎo)員或班主任聯(lián)系，或者通過微信或QQ加入班級(jí)群與學(xué)生溝通，以及通過問卷調(diào)查了解學(xué)習(xí)者的職業(yè)崗位、學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)目的、知識(shí)儲(chǔ)備、對(duì)即將學(xué)習(xí)內(nèi)容的重要性排序以及喜歡的教學(xué)方式等。

H老師進(jìn)而采取整合技術(shù)的學(xué)科教學(xué)策略，包括直播時(shí)有聲有色有感情、結(jié)合最新現(xiàn)實(shí)問題的案例教學(xué)、給學(xué)生提供建議和方案等。

“一堂直播課必須有聲有色有感情，這是一堂好課的最佳效果。……不能為了顯示專業(yè)水平而上課，而是應(yīng)該以能否利他、能否帶給別人知識(shí)或方法、能否讓學(xué)習(xí)者聽課后覺得干貨滿滿等為目標(biāo)，這樣的線上教學(xué)才能算得上是真的好?！霭l(fā)點(diǎn)是利他，即盡可能給學(xué)習(xí)者一些建議和方案，以提高成人學(xué)習(xí)者綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。”

不難看出，H老師已經(jīng)初步顯現(xiàn)出對(duì)成人學(xué)習(xí)者知識(shí)應(yīng)用能力的關(guān)注，然而，其整合技術(shù)的教學(xué)觀念整體仍傾向于知識(shí)獲取，高層次TPACK不明顯。

（二）協(xié)同發(fā)展：課程改革推動(dòng)PCK和TCK發(fā)展

教學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)和學(xué)生群體變化推動(dòng)H老師從局部到系統(tǒng)課程改革，且PCK得到明顯發(fā)展。

1.教學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)觸發(fā)課程局部改革：推動(dòng)PCK和TCK發(fā)展

2020年暑期，經(jīng)過學(xué)校組織的復(fù)旦大學(xué)FD-QM高等教育在線課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證培訓(xùn)，H老師學(xué)習(xí)了基本的教學(xué)設(shè)計(jì)原則（PK、TPK、TCK和PCK），并對(duì)課程進(jìn)行改進(jìn)。這包括每章提供導(dǎo)讀微音頻（TCK），介紹每章主要內(nèi)容，闡明學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)生成長(zhǎng)的關(guān)系；針對(duì)每章知識(shí)要點(diǎn)提供思維導(dǎo)圖（TCK），將知識(shí)內(nèi)容結(jié)構(gòu)化，幫助成人學(xué)習(xí)者理解。H老師還編寫以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)目標(biāo)（PCK），同時(shí)考慮到學(xué)生全在線學(xué)習(xí)，注重選用恰當(dāng)有力、與時(shí)俱進(jìn)的案例，以及新角度、新語(yǔ)言、新詞匯等（PCK），引發(fā)成人學(xué)習(xí)者觸動(dòng)或思考。例如，在“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”直播課中，H老師提到2020年突發(fā)的疫情迫使很多企業(yè)不得不調(diào)整營(yíng)銷策略或經(jīng)營(yíng)做法，其中，杭州某照相館在無法開門營(yíng)業(yè)的不利情況下，一邊堅(jiān)持不裁員、工資照發(fā)，一邊決定開展戰(zhàn)疫公益行動(dòng)，為馳援武漢的醫(yī)生護(hù)士免費(fèi)拍攝英雄照。2020年3月，全國(guó)15個(gè)城市“點(diǎn)亮儀式”上，該照相館拍攝的英雄們照亮了城市。這一案例既形象地詮釋了什么是社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷，同時(shí)也為學(xué)習(xí)者提供了學(xué)習(xí)榜樣。課后學(xué)習(xí)者表示對(duì)此案例印象深刻，認(rèn)為不僅通過該案例學(xué)到相關(guān)知識(shí)，同時(shí)也給個(gè)人成長(zhǎng)帶來觸動(dòng)與思考。

2.學(xué)生群體變化觸發(fā)課程系統(tǒng)改革：推動(dòng)PCK系統(tǒng)發(fā)展

2020年9月，H老師參加S開放大學(xué)和肯德基上海有限公司聯(lián)合開設(shè)的肯德基班開學(xué)典禮。她敏感地意識(shí)到，相對(duì)于開放大學(xué)的常規(guī)招生來說，肯德基班學(xué)生既是同事又是同學(xué)，且學(xué)習(xí)愿望較強(qiáng)烈。這進(jìn)一步觸發(fā)H老師將學(xué)到的教學(xué)設(shè)計(jì)原則應(yīng)用到教學(xué)中，開展系統(tǒng)的雙元制教學(xué)改革，包括設(shè)計(jì)多層次的教學(xué)目標(biāo)、使用豐富的教學(xué)策略、改革評(píng)價(jià)方式（PCK）。H老師設(shè)計(jì)了4個(gè)層級(jí)的作業(yè)，從先讓學(xué)生描述工作中看到的營(yíng)銷現(xiàn)象，再讓學(xué)生描述餐紙中的營(yíng)銷，然后逐步引導(dǎo)學(xué)生將理論和實(shí)踐結(jié)合。

2020年12月，研究者第四次和H老師相約時(shí)，她拿了剛批改的學(xué)生作業(yè)，很興奮地和研究者聊起雙元制教學(xué)改革效果，包括看到學(xué)生的變化，以及她如何挽救輟學(xué)邊緣的女性學(xué)生。這讓研究者感受到H老師很享受設(shè)計(jì)過程，很有“設(shè)計(jì)感”。

“我自己感覺也很棒，一看到項(xiàng)目，就有一種得心應(yīng)手的運(yùn)作感覺以及興奮感。自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與投入思考，再加上曾經(jīng)在女子學(xué)院主持工作帶來的格局觀，以及參與社會(huì)兼職和志愿者工作形成的包容觀，滿滿的都是收獲啊。任何一種經(jīng)歷，都是人生成長(zhǎng)的一筆財(cái)富啊。”

（三）敘事行動(dòng)：推動(dòng)教師TPACK持續(xù)發(fā)展

H老師具有較強(qiáng)的研究能力，她也認(rèn)可研究能力對(duì)開放大學(xué)教師的重要性，以及研究對(duì)開放大學(xué)教師教學(xué)信心和教學(xué)內(nèi)容的重要性。

“研究能力對(duì)于大學(xué)教師，更是一項(xiàng)毋庸置疑需要具備的本領(lǐng)。在知識(shí)更新日新月異的當(dāng)今，教師必須是一個(gè)終身學(xué)習(xí)的踐行者，不斷修煉學(xué)習(xí)，以提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，這樣上課才有底氣，教學(xué)內(nèi)容才能豐富有力。正如稻盛和夫在他的著作《活法》中說的：工作本身就是一種修行。教師每天都要踏實(shí)努力工作，用心研究學(xué)習(xí)各種新知識(shí)、新方法，才能真正提高自己的上課專業(yè)度?！?/p>

因此，基于和H老師的多次交流，在口頭敘述經(jīng)驗(yàn)和反思經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，研究者鼓勵(lì)H老師系統(tǒng)記錄教學(xué)改革反思，包括如何做的，為什么這么做，學(xué)生反饋如何。H老師撰寫了兩稿教學(xué)改革體會(huì)。研究者及時(shí)提供教學(xué)研究、PK方面的反饋，建議H老師進(jìn)一步加強(qiáng)理論性、科學(xué)性和推廣性，具體包括：（1）查閱相關(guān)文獻(xiàn)：現(xiàn)有反思聚焦在面向成人學(xué)習(xí)者的雙元制教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施，還可以進(jìn)一步完善，投稿到校報(bào)或教師論文集，接下來收集更多資料，將已有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)研究結(jié)合起來，形成設(shè)計(jì)和實(shí)施模式。（2）聚焦研究重點(diǎn)，即將研究重點(diǎn)放在面向成人學(xué)習(xí)者的雙元制學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)與實(shí)施。（3）進(jìn)一步收集來自學(xué)生的反饋等支撐資料。（4）構(gòu)建研究團(tuán)隊(duì)：邀請(qǐng)另外一位成人教育研究者提供針對(duì)性理論和文獻(xiàn)，再整合校內(nèi)外專家資源，構(gòu)建跨界學(xué)習(xí)共同體，并申請(qǐng)學(xué)校教學(xué)改革項(xiàng)目。H老師也認(rèn)識(shí)到有必要及時(shí)記錄和總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并加強(qiáng)理論提升。

“我先寫，只有動(dòng)筆了才能知道遇到什么困難或問題。之前都是做得多，總結(jié)和反思少。今后我們加強(qiáng)合作，我實(shí)踐做，你做理論督促和引導(dǎo)。我一個(gè)人，可能有時(shí)就會(huì)犯懶了?！?/p>

此外，針對(duì)H老師在行動(dòng)和研究中的問題，研究者會(huì)不定期和H老師分享一些相關(guān)文獻(xiàn)，以拓展H老師的經(jīng)驗(yàn)。例如，研究者分享了一篇利用視頻俱樂部方法考察教師“以學(xué)為中心”的專業(yè)眼光的文獻(xiàn)（PK）。恰好H老師當(dāng)時(shí)正在應(yīng)用之前所學(xué)的編程知識(shí)（TK），處理終身學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，期望能勾畫出比較完整的學(xué)習(xí)者畫像，從而為提供怎樣的學(xué)習(xí)服務(wù)和學(xué)習(xí)資源提供參考建議（TPK）。該文獻(xiàn)為H老師更深入的分析成人學(xué)習(xí)者畫像提供了理論視角。

在政府重視在職職工繼續(xù)教育、學(xué)校推進(jìn)雙元制教學(xué)的背景下，研究者進(jìn)一步鼓勵(lì)H老師基于教改經(jīng)驗(yàn)申報(bào)學(xué)校2021年度教改項(xiàng)目，梳理有關(guān)能力導(dǎo)向、校企合作、工商管理類課程建設(shè)的文獻(xiàn)，明確研究問題，改變行動(dòng)，進(jìn)一步收集資料，進(jìn)而升華經(jīng)驗(yàn)。H老師針對(duì)成人學(xué)習(xí)者的特殊性，利用各種技術(shù)和方法，開展能力導(dǎo)向的校企合作課程建設(shè)探索（TPACK）。之后，H老師還成功申報(bào)了更高層次的課題。

（四）面臨的阻礙

H老師最初談?wù)摳嗟氖菍W(xué)校教學(xué)管理制度的問題，認(rèn)為管理部門的統(tǒng)一化管理慣性導(dǎo)致開放大學(xué)教師缺乏教學(xué)自主權(quán)，而且教師教學(xué)工作多且瑣碎，難以聚焦并靜心研究。此外，在教師職稱晉升方面，開放大學(xué)教師的教學(xué)與科研存在分裂，即開大教師的主職是教學(xué)，但教學(xué)研究不算作職稱晉升材料。這也是影響教師教學(xué)投入的一個(gè)重要因素。

本研究發(fā)現(xiàn)H老師經(jīng)過三次觸發(fā)：疫情期間的在線教學(xué)、學(xué)校層面的課程改革，以及在教育研究者啟發(fā)下開展敘事行動(dòng)研究，TPACK不斷發(fā)展，且逐漸關(guān)注學(xué)生能力提升等高層次TPACK。

（一）敘事行動(dòng)研究可推動(dòng)教師高層次TPACK發(fā)展

相關(guān)調(diào)查研究表明，信息技術(shù)為教師教學(xué)改革提供了可能，但教師仍習(xí)慣停留在利用信息技術(shù)呈現(xiàn)知識(shí)層面[31]?？梢姡邔哟蜹PACK發(fā)展仍是實(shí)踐層面的難點(diǎn)，且學(xué)界缺乏對(duì)其發(fā)展機(jī)制的理解。本研究基于對(duì)疫情以來，教學(xué)動(dòng)機(jī)和教學(xué)能力均較強(qiáng)的開放大學(xué)教師TPACK發(fā)展過程進(jìn)行案例分析后發(fā)現(xiàn)：疫情期間的在線教學(xué)促使教師遷移已有TPACK，但TPACK仍局限在獲取知識(shí)層面；學(xué)校提供的教學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)以及雙元制辦學(xué)改革所帶來的學(xué)生群體變化，逐步觸發(fā)教師開展系統(tǒng)的課程改革，系統(tǒng)發(fā)展PCK；在教育研究者啟發(fā)下的敘事行動(dòng)研究推動(dòng)教師持續(xù)發(fā)展TPACK，尤其是高層次TPACK涌現(xiàn)，開始關(guān)注知識(shí)深化和知識(shí)創(chuàng)造。

可見，即使是有著較高教學(xué)動(dòng)機(jī)和教學(xué)能力的教師也需要持續(xù)、系統(tǒng)的觸發(fā)，推動(dòng)教師不局限于TK和TCK的提升，同時(shí)在PK、PCK、TPACK等方面有實(shí)質(zhì)性發(fā)展，引領(lǐng)學(xué)生超越獲取知識(shí)，利用技術(shù)深化知識(shí)乃至創(chuàng)造知識(shí)。除了培訓(xùn)和學(xué)校教學(xué)改革等傳統(tǒng)教師專業(yè)發(fā)展路徑，敘事行動(dòng)研究一方面通過認(rèn)可教師積累的實(shí)踐性知識(shí)，引導(dǎo)教師敘述經(jīng)驗(yàn)和反思經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮主體性。這種類似白描的方式，展示了教師在疫情期間TPACK的整體性發(fā)展，成為教師追尋特定專業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)的結(jié)構(gòu)性展現(xiàn)[32]。教師的TPACK的發(fā)展過程，既體現(xiàn)了特定的社會(huì)情境（如疫情期間的特定教學(xué)方式）對(duì)于教師專業(yè)化發(fā)展的挑戰(zhàn)，也造就了教師需要從既有模式中進(jìn)行轉(zhuǎn)換，積極發(fā)揮能動(dòng)性，進(jìn)入新的“銘印”過程[33]。另一方面敘事行動(dòng)研究有助于通過形成跨界學(xué)習(xí)共同體，推動(dòng)教師拓展經(jīng)驗(yàn)、改變行動(dòng)和升華經(jīng)驗(yàn)，從而有效解決長(zhǎng)期以來存在的與技術(shù)快速發(fā)展形成鮮明對(duì)比的教師高層次TPACK難以發(fā)展、主體性不足等痼疾。

（二）教師TPACK發(fā)展與新型大學(xué)教學(xué)文化的形成

教師日常使用的教學(xué)法也由學(xué)校政策、課程和學(xué)習(xí)者等學(xué)校情境因素塑造[34]。這表明教師TPACK發(fā)展面臨各種障礙。本研究發(fā)現(xiàn)，高層次TPACK發(fā)展可推動(dòng)開放大學(xué)及其教師特色化發(fā)展，進(jìn)而部分程度地破除上述障礙。這是因?yàn)楦邔哟蜹PACK發(fā)展是新的教學(xué)觀念、教學(xué)方式和習(xí)慣的養(yǎng)成，可重塑教師對(duì)成人學(xué)生的認(rèn)識(shí)、對(duì)教學(xué)的認(rèn)識(shí)，乃至塑造新型大學(xué)的教學(xué)文化。例如，在本研究中，面對(duì)成人學(xué)生和成人學(xué)習(xí)的獨(dú)特性，如成人學(xué)生差異大、容易放棄，又疊加新教學(xué)方式的引入，如“直播+面授”需同時(shí)關(guān)注線上線下學(xué)生，H老師從評(píng)價(jià)切入，積極開展雙元制教學(xué)改革，幫助學(xué)生將豐富的實(shí)踐與理論學(xué)習(xí)勾連，提升遷移能力等終身學(xué)習(xí)能力。

開放大學(xué)作為新型大學(xué)，被賦予了技術(shù)情境教學(xué)實(shí)踐的先機(jī)，但這種“天然的”的技術(shù)性教學(xué)情境，使得沉浸其中的教師，對(duì)于TPACK發(fā)展有著既熟悉又陌生的距離感。同時(shí)，開放大學(xué)教師對(duì)其在教學(xué)實(shí)踐中形成的TPACK實(shí)踐性知識(shí)的獨(dú)特價(jià)值缺乏深入認(rèn)識(shí)，也缺乏與其他高校教師乃至更大范圍的學(xué)術(shù)共同體的深入交流。此外，有關(guān)開放大學(xué)教師發(fā)展的研究更多關(guān)注其邊緣化發(fā)展困境，如有研究者指出開放大學(xué)教師“在常態(tài)教學(xué)變革中負(fù)重前行，在迷茫無助中與科研漸行漸遠(yuǎn)，在從事管理與社會(huì)服務(wù)的轉(zhuǎn)型浪潮中隨波逐流，學(xué)術(shù)職業(yè)發(fā)展也在尷尬的處境中游走于學(xué)術(shù)邊緣地帶”[35]。隨著開放大學(xué)教師和普通高校教師共同參與服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的教育體系構(gòu)建，開放大學(xué)教師工作的價(jià)值將會(huì)被自身和社會(huì)更多的認(rèn)知，但這無疑需要開放大學(xué)教師不斷精進(jìn)，充分發(fā)揮主體性和能動(dòng)性，更具規(guī)劃性地提升專業(yè)化水平，形成自己獨(dú)特的知識(shí)貢獻(xiàn)，助力構(gòu)建新型大學(xué)文化。

后疫情時(shí)代不確定性在加劇，開放大學(xué)應(yīng)抓住大規(guī)模開展在線教學(xué)、混合教學(xué)的契機(jī)，形成共識(shí)、創(chuàng)造條件、提供激勵(lì)、營(yíng)造環(huán)境[36]，開展系統(tǒng)改革，尤其是在為教師提供教學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)、基于大數(shù)據(jù)的課堂教學(xué)行為分析、協(xié)作設(shè)計(jì)等的基礎(chǔ)上，意識(shí)到教師在教學(xué)實(shí)踐中積累的TPACK實(shí)踐性知識(shí)的價(jià)值和發(fā)展難點(diǎn)，引導(dǎo)教師開展敘事行動(dòng)研究，觸發(fā)教師高層次TPACK的發(fā)展，不斷創(chuàng)造性地整合技術(shù)知識(shí)、教學(xué)知識(shí)和學(xué)科知識(shí)。

本研究探索性地開展個(gè)案研究，所選取的個(gè)案老師具有較強(qiáng)的教學(xué)動(dòng)機(jī)和教學(xué)能力，盡管所得到的研究結(jié)論僅限于此類教師，但對(duì)其他教師的專業(yè)發(fā)展也會(huì)有所啟發(fā)。未來，本研究團(tuán)隊(duì)將綜合利用多模態(tài)數(shù)據(jù)，對(duì)不同學(xué)科、職業(yè)發(fā)展階段、教學(xué)動(dòng)機(jī)和教學(xué)能力的教師開展研究，更深入、全面地揭示開放大學(xué)教師TPACK發(fā)展規(guī)律。

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作者簡(jiǎn)介：

魏志慧：副研究員，博士，研究方向?yàn)樵诰€教育、教師教育、教育實(shí)證研究與學(xué)術(shù)論文寫作。

林東華：副教授，博士，研究方向?yàn)榻逃芾怼?/p>

劉玉梅：副教授，碩士，研究方向?yàn)榻逃睦韺W(xué)。

胡嘯天：講師，博士，研究方向?yàn)榭萍颊軐W(xué)與社會(huì)發(fā)展、終身教育。

Professional Development of Teachers in Open Universities Based on Narrative Action Research： Based on TPACK

Wei Zhihui1， Lin Donghua2， Liu Yumei2， Hu Xiaotian3（1.Department for Research and Development， Shanghai Open University， Shanghai 200433； 2.School of Economics and Management， Shanghai Open University， Shanghai 200433； 3.Department of Continuing Education， Shanghai Customs College， Shanghai 201204）

Abstract： Open university teachers has accumulated a lot of teaching experience in the technology-enhanced learning in the past half century. The Covid-19 epidemic since the spring of 2020 push the open university teachers to actively cope with online teaching and blended teaching. However， the development of open university teachers’ TPACK has not been paid attention to by the academic community， and most teachers’ teaching experience has not been effectively improved. Using the educational narrative action research method， this study conducted a longitudinal study on the TPACK development process of case teachers with high teaching motivation and teaching ability since the Covid-19 epidemic， and discussed how the open university can promote the development of teachers’ high-level TPACK in the post epidemic era. The results including： （1） the development of high-level TPACK still needs to be triggered continuously and systematically， even for open university teachers with high teaching ability and teaching motivation. Among them， educational narrative action research can help traditional teachers’ professional development approaches such as learning design training and teaching reform， and trigger the development of teachers’ high-level TPACK； （2） The development of TPACK can break through the obstacles faced by open universities teachers’ professional development to a certain extent， and promote the professional development of teachers in open universities. The study will help teachers in open universities and other universities to engage in technology-enhanced learning and improve the quality of teaching， so as to better deal with the risks and uncertainties faced by education and teaching in the post epidemic era.

Keywords： TPACK； high level TPACK development； teachers’ practical knowledge； narrative action research； open university teachers

責(zé)任編輯：趙云建