融合式教學模式下高校教學質量監(jiān)控

程 苗

（安徽三聯(lián)學院 教務處，合肥 230601）

無論哪種教學模式的出現(xiàn)、發(fā)展及演變都是緊隨時代步伐，適應教育新變化的表現(xiàn)。面對當前信息技術應用普及化、社會發(fā)展水平提升、教育改革深入發(fā)展、國際環(huán)境復雜多變的現(xiàn)實，我國高校教育改革也日漸走心入腦，提出“以人為本”的發(fā)展理念，強調以學生為核心的教學思路，以教學目標、教學主體、教學內容、教學方式及教學評價為要素的多元、系統(tǒng)融合式教學模式日漸登上高校舞臺，嘗試借由新生事物打破傳統(tǒng)課堂教學束縛，促進學生全面發(fā)展?？梢姡岣呷瞬排囵B(yǎng)質量成為當前高校開展高等教育改革與發(fā)展的主要任務。同時，人才培養(yǎng)質量的提升更需要不斷改進完善的教育質量監(jiān)控體系作為根本保障。因此，在融合式教學模式快速發(fā)展的當下，高校如何加強和完善內部教學質量監(jiān)控，營造良好人才培養(yǎng)環(huán)境，促進教學工作不斷改進，應成為當務之急。

1 融合式教學模式下監(jiān)控高校教學質量的現(xiàn)實意義

受疫情影響，教育部發(fā)布《關于在疫情防控期間做好高校在線教學組織與管理工作的指導意見》，使線上教學獲得大規(guī)模應用實踐。線上線下同時存在的教學方式成為現(xiàn)實，以線上線下二者結合或二者與其他教學方法相結合為顯著特征的融合式教學模式應運而生，融合式教學模式的特征還表現(xiàn)在其教學過程的融合性、教學資源的融合性、學習方式的融合性和評價體系的融合性等層面［1］。而這種新型教學模式的出現(xiàn)及運用，最需要驗證的便是教學質量的高低。在融合式教學模式下，監(jiān)控高校教學質量才能更好掌握教育信息化趨勢，培養(yǎng)社會需要的德智體美勞全面發(fā)展人才。

1.1 融合式教學模式的創(chuàng)新與成效需要通過教學質量來檢驗

融合式教學模式是為促進學生進入高校后更規(guī)范掌握知識技能而采取的具有結構特性、階段時間、實踐總結的獨具風格的教學模式［2］，這種新模式在實踐應用中獲得的教學效果需要通過教學質量進行檢驗。高校教學質量監(jiān)控涉及一切與教學有關的活動，必然包括融合式教學模式。通過對教學質量的監(jiān)控，不僅能夠隨時了解融合式教學模式的教學效果及對學生個體的影響力、教師的輔助性等，還能激勵高校不斷改變教學手段，創(chuàng)新教學模式，促進高等教育質量向“雙一流”邁進。由此可見，依賴教學質量監(jiān)督與督導作用，能更科學、規(guī)范記錄融合式教學模式的利弊，提升高校整體競爭力和學術水平。

1.2 監(jiān)控高校教學質量可更好實現(xiàn)教師與學生雙向成長

高校教學質量監(jiān)控最核心的目標聚焦于教學質量，強調質量的重要性［3］。優(yōu)質的教學質量需要堅持對教學質量的監(jiān)控，通過監(jiān)控過程與結果實現(xiàn)對教學質量的整體控制，進而實現(xiàn)相應的教學目標。在教學質量的監(jiān)控過程中，教師、學生、教學內容、教學目標、教學手段等都是其監(jiān)控的對象及要素，而學生及教師作為最關鍵的活動主體，是教育質量監(jiān)控的重中之重。通過教學質量監(jiān)控手段的開展，以教師為主體的監(jiān)控對象，可根據(jù)監(jiān)控反饋讓自身的教學行為在可能范圍內主動沿著教學目標的方向邁進，使教學指導、授課內容、授課進度更具有方向性、目標性、可行性；同時以學生為主體的監(jiān)控對象也可在規(guī)范性要求的范圍內自主開展更有價值的學習，最終獲得令人滿意的學習成果。據(jù)此，可看出開展教學質量監(jiān)控對教師與學生的積極作用。

1.3 監(jiān)控高校教學質量可助力高校進一步深化教育改革

2019年，教育部印發(fā)的《關于深化本科教育教學改革 全面提高人才培養(yǎng)質量的意見》明確指出，質量提升是實現(xiàn)高等教育內涵式發(fā)展的核心。高等學校要把質量文化當作推動大學不斷前行、不斷超越的內生動力，推動高等教育“質量革命”，打造高等教育“質量中國”品牌［4］?？梢姡虒W質量在深化教育教學改革中的重要性，做好教學質量監(jiān)控工作，不僅可以將質量意識、質量標準、質量評價、質量管理等落實到教育教學各環(huán)節(jié)，而且可完成對教學質量階段性總結與數(shù)據(jù)收集，成為教育行政部門和高校政策制定、資源配置、改進教學管理等方面的重要決策參考依據(jù)，為高校進一步深化辦學特色、發(fā)展個性化教學方案等提供實質性幫助，最終形成高校持續(xù)發(fā)展的內生動力，深入推進高校自主化、創(chuàng)新化教育改革。

1.4 監(jiān)控高校教學質量可調節(jié)線上線下教學模式融合度

在互聯(lián)網(wǎng)應用技術的廣泛傳播與實際使用的情況下，高校的教學模式亦受到互聯(lián)網(wǎng)新興技術的影響，紛紛開始嘗試信息技術與課堂模式的互相結合，促使線上教學模式的出現(xiàn)并飛速拓展，因線上教學打破傳統(tǒng)時空限制，可以利用碎片化時間開展隨時隨地學習而受到學生青睞。但線上教學模式又存在無法與線下教學比擬的劣勢，造成教學質量成效受到質疑。線下教學模式的傳統(tǒng)性也具有自身的缺失部分。此時，嘗試融合線上數(shù)字教學優(yōu)勢與傳統(tǒng)教學優(yōu)勢的融合式教學模式應運而生。融合式教學模式的結合深度及教學效果都需要通過教學質量監(jiān)控來獲得更精準的分析評估，教學質量監(jiān)控在追求對學生全面發(fā)展、學習品質、質量形成的過程和成本、成長環(huán)境等綜合性考量的過程中，能更科學、全面、直觀了解融合式教學模式的實際效用，根據(jù)真實情況適時調節(jié)線上線下教學模式融合程度、改進策略。

1.5 監(jiān)控高校教學質量可為高校教學提供多元服務支持

高校承擔著保障教學質量的關鍵責任，做好教學質量監(jiān)控工作，將更好地為教學課程服務，助力高校教學契合學校發(fā)展需要。高校教學質量不僅需關注課程資源、教學內容等靜態(tài)的預設要素，還要關注教學活動、教學評價、應用效果等動態(tài)的生成要素［5］。從中可以體現(xiàn)高校教學質量監(jiān)控范圍的廣度、寬度。通過創(chuàng)新手段建立形成性評價與結果性評價相結合的質量監(jiān)控方式，并在考慮整體可操作性與便捷性基礎上，構建更科學的教育質量監(jiān)控體系?？茖W、高效的高校質量監(jiān)控體系，能夠全方位輔助高校教學過程，為教學內容、教學方法、職業(yè)規(guī)劃、學生教學評價、教師教學行為等方面提供更直觀的質量數(shù)據(jù)、評價指標顯示、學習狀態(tài)分析、教學成果高低等多元服務，并展開跟蹤、監(jiān)測、反饋、指導、改進等后續(xù)服務，從而充分發(fā)揮教師與學生的積極性、主動性、創(chuàng)造性等。

2 當前融合式教學模式下高校教學質量監(jiān)控的困境

結合諸多學者的研究及個人收集的數(shù)據(jù)材料，能夠發(fā)現(xiàn)雖然當前教育形式多樣，教育手段、模式獲得了創(chuàng)新發(fā)展，但是高校教學質量監(jiān)控手段及過程把控卻存在不少現(xiàn)實問題，不僅無法適應新形勢下融合式教學模式的快速發(fā)展，而且存在監(jiān)控手段滯后、評價標準雜亂不規(guī)范等現(xiàn)象，既不利于高校教學工作的持續(xù)開展，也無法提高人才培養(yǎng)質量。

2.1 高校教學質量監(jiān)控體系整體未完善

融合式教學模式，不僅包含傳統(tǒng)的課堂教學活動過程，還兼具創(chuàng)新發(fā)展的線上教學活動模式。因此，在新型融合式教學模式下，開展教學質量監(jiān)控，不僅需要考慮傳統(tǒng)線下教學模式的優(yōu)缺點，還要充分重視線上教學與線下融合式教學的開展情況、學術水平、內容質量、共享效果等方面，需要從上至下建立全過程、系統(tǒng)性的教學質量監(jiān)控體系。然而，縱觀當前高校教學質量監(jiān)控體系的建設情況，能夠發(fā)現(xiàn)多數(shù)針對融合式新型教學模式構建的教學質量體系還未完善。一方面，由于融合式教學模式涉及網(wǎng)上教學新模式，存在教學時間碎片化、教學觀測復雜化、學生學習淺層化、教師傳授面寬等新困境，造成教學質量體系需適應新變化，做出新的變動以契合實際教學要求。另一方面，融合式教學模式屬于新生事物，在高校發(fā)展及存在時間有限，積累的教學成效經驗不足，在一定程度上影響教學質量監(jiān)控體系的完善，需要依靠實踐與時間去檢驗。

2.2 高校教學質量監(jiān)控手段更新不及時

線上教學模式與線下教學模式的融合，既是新時代高校教育的一種新興嘗試，也是應對互聯(lián)網(wǎng)變化的實踐舉措。近年來，國家開始花大力氣關注教育質量提升，明確教育改革發(fā)展的核心任務，力求高校教育發(fā)展走向重質量、重公平、重均衡的內涵式發(fā)展之路，強調無論哪種教育形式都應注重對教育質量監(jiān)控與評價。融合式教學模式作為新型教學形態(tài)，在教學過程中監(jiān)控主體已發(fā)生變化，教學主體雙方狀態(tài)也隨時變化，監(jiān)控內容與形式也在隨時發(fā)生著變化，監(jiān)控規(guī)律、規(guī)則、目標建立等也需進行相應改變。然而，當前融合式教學模式在開展過程中，因監(jiān)控主體、內容、目標等靜態(tài)或動態(tài)因素影響，導致教育質量監(jiān)控手段不能及時有效給予監(jiān)測數(shù)據(jù)，存在一定的遲滯、盲區(qū)現(xiàn)象，更新速率緩慢，使線上線下融合教學模式的推進受到阻礙［6］，既不利于高校新型教學模式的應用，也不利于教學質量的提升。

2.3 高校教學質量監(jiān)控評價標準未統(tǒng)一

融合式教學模式是基于線上線下教學各自的優(yōu)勢而形成的新型模式，旨在通過各種教育因素的多維度混合，實現(xiàn)傳統(tǒng)教學與網(wǎng)絡教學的合二為一，協(xié)同發(fā)展，最終助力教學質量的全面提升。但是，融合式教學模式強調以學生為中心的教學理念，強調多元化、多維度、動態(tài)開放式的教學模式，在這種教學模式的作用下，高校教學質量監(jiān)控會面對多種類型的難點，其中最關鍵的難度在于教學質量監(jiān)控評價標準無法形成統(tǒng)一，評價指標的制定存在線上線下“兩層皮”現(xiàn)狀，導致融合式教學模式成效無法最大化顯現(xiàn)，也造成教育質量評價結果價值存疑。同時，當前各高校所擁有的教學質量評價標準主要針對線下課堂教學而制定，對線上教學質量的評價標準缺乏針對性，評價標準互不兼容，都將對融合式教學模式產生負面影響，不利于帶動學生及教師的主動性、探究性。

2.4 高校教學質量監(jiān)控協(xié)同性不足

融合式教學模式下，高校實現(xiàn)教學質量監(jiān)控目標的難度將遠遠大于之前傳統(tǒng)教學模式下對教育質量的監(jiān)控。不僅牽扯到線下教學質量的監(jiān)控，還要考慮線上教學過程中需要涉及到的諸多其他新興主體。主體間協(xié)調與合作互通銜接等都將影響高校教學質量［7］。然而，多數(shù)高校教育質量監(jiān)控與保障體系建設還處于剛起步階段，距離完善還有很長的路要走。對于內部教學質量的監(jiān)控與評價整體落實不足，不僅在于校園內部各職能部門間職責范圍界定不清，而且與其他多元監(jiān)控主體間的協(xié)作也存在不暢通、不重視等問題。一方面，評價主體多元化，協(xié)同機制未落實，還習慣于重視教師、學生、學校內部等之間的協(xié)同評價、整體評估，對于社會、行業(yè)、企業(yè)等第三方評價主體的評估結果、監(jiān)控內外結合路徑等缺乏實質性進展。另一方面，“五位一體”的高校評估機制中各評估主體的一體化發(fā)展還有待進一步落實與改進。

2.5 高校教學質量監(jiān)控過程機制復雜化

高校教學質量監(jiān)控應做到全方面多方位地監(jiān)控教學的各個環(huán)節(jié)和各個要素，深入其本質及把握相互間的內在關系，以保證教學質量監(jiān)控的整體性和有效性［8］。在教學實踐中，線上學習和線下講授大多貌合神離，難以實現(xiàn)教學收益最大化。教學質量的監(jiān)控達不到既定目標，不僅影響高校在辦學實力上的競爭力，也對學生成長成才產生負面影響。當前，融合式教學模式發(fā)展迅速，教師、學生、社會團體、專家學者、科研機構、企業(yè)等多元主體參與其中，整個教學質量監(jiān)控過程將變得愈加復雜化，每個教學質量監(jiān)控的參與者都會對質量監(jiān)控體系的運行產生影響，每個環(huán)節(jié)的工作成效、監(jiān)控結果都將關乎整體教育質量評價與把控的科學性、促進性。教育質量監(jiān)控的復雜化，將大大增加高校建設教育質量監(jiān)控體系的難度，需要有效平衡各方監(jiān)督作用，實現(xiàn)教學質量監(jiān)控效用最大化。

3 融合式教學模式下高校教學質量監(jiān)控的推進策略

3.1 加強教育質量監(jiān)控制度建設，推動教育質量生態(tài)體系構建

新型教學模式的出現(xiàn)，需要高校加快教育改革，深化教育質量體系建設，與時俱進，追趕時代步伐，將教學模式與教學管理相結合，真正發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)支持下的線上教學新優(yōu)勢，抓牢線下教學主線，促進線上線下教學融合互助發(fā)展。俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。制度作為一種行為規(guī)范，是各項事業(yè)成功的保障［9］。高校教育質量監(jiān)控的制度建設，更是全面推進高校高質量發(fā)展的長遠之策，基礎之策。鑒于當前融合式教學模式的大力推行，應針對線上及線下教學優(yōu)缺點，建立符合以學生為中心的教育質量監(jiān)控制度，凸出一切以學生為根本的正確教育方向，抓緊完善教育質量監(jiān)控不足之處，健全相關配套的教學規(guī)章，全面肅清網(wǎng)絡教學中不良風氣等，塑造和諧高效的教育環(huán)境。此外，應統(tǒng)籌推進教育質量監(jiān)控制度與校內其他制度的建設落實，構建教育質量監(jiān)控生態(tài)體系建設。

3.2 創(chuàng)新發(fā)展教育質量監(jiān)控手段，促進教育質量監(jiān)控與時俱進

不同的教學模式具有不同的育人優(yōu)勢，融合式教學模式的落地生根，應強調線上線下教學的優(yōu)勢整合，以便實現(xiàn)各自教育功能的互補共促。各種教學模式的發(fā)展與融合，最終落腳點都在于教學質量的提升與目標保障。教學模式、教學內容、教學管理的合理性、高效性等都需依賴教育質量監(jiān)控來顯現(xiàn)。在這個過程中，教育質量監(jiān)控手段將起到重要作用，具有良好的教育質量監(jiān)控手段，將最大化發(fā)揮教育質量監(jiān)控體系的優(yōu)勢。首先，教師創(chuàng)新應用教育質量監(jiān)控手段，利用課堂教學與數(shù)字教學的雙重經驗開發(fā)研究更多教育質量監(jiān)控實用手段，打造符合知識傳播特征的監(jiān)控新業(yè)態(tài)，全方位服務于學生主體。其次，高校加快對創(chuàng)新教育質量監(jiān)控手段的理性認識，積極開展監(jiān)控手段的改革創(chuàng)新征程，對有實踐意義的監(jiān)控行為及時總結歸納并實現(xiàn)更大范圍施行，促進教育質量監(jiān)控時用時新。

3.3 主張多元主體參與質量監(jiān)控，實現(xiàn)質量監(jiān)控標準全面統(tǒng)一

教學質量監(jiān)控涉及學校聲譽及競爭力等多重方面，對高校未來建設及發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實意義，做好高校教學質量監(jiān)控的整體規(guī)劃建設需要多方力量共同參與指導。鑒于此，高校更應擺好開放姿態(tài)，歡迎各方教育力量的實際介入，共同助力教學質量監(jiān)控體系的完善。首先，高校應加強與社會各界力量的協(xié)作，充分采納吸收各界教育力量對教學質量監(jiān)控的先進理念、創(chuàng)新想法，融入高校教育質量現(xiàn)有監(jiān)控體系中，進一步規(guī)避教學質量監(jiān)控漏洞，完善教學質量監(jiān)控信息化。其次，高校應建立與企業(yè)之間的常規(guī)協(xié)作，把實踐學習納入教學質量監(jiān)控體系范圍，通過學生入企后的學習能力、應變能力、實踐技術等表現(xiàn)綜合形成具有社會影響力的教育質量監(jiān)控保障體系。隨之，應聚焦于教學質量監(jiān)控標準統(tǒng)一性研究，改變教學質量標準不一造成的質量監(jiān)控結果誤差，統(tǒng)一規(guī)范的評價標準將更有利于不同高校間開展教學質量評價［10］。

3.4 強化全員教學管理協(xié)同合作，提升人才培養(yǎng)質量內涵發(fā)展

當前，教學質量監(jiān)控管理架構相對剛性，且存在一定程度的封閉性，層級之間的權限有著交錯復雜疊加的現(xiàn)狀，不利于教學評價監(jiān)控水平的提升。因此，高校應強化全員教學質量的管理責任，明確校內不同教學管理者、基層教學組織、專業(yè)團體、評價部門的監(jiān)控內容與目標，實現(xiàn)全員監(jiān)控水平的有效提升。首先，高校應重視人才培養(yǎng)內涵式發(fā)展的時代理念，改變以往的教育外延式發(fā)展，從教育質量、教學效率等方面入手，確保高校真正具有競爭力，對齊世界一流高校，建立兼具國際視野的教學質量監(jiān)控體系。其次，整合優(yōu)化校內外教學資源，鼓勵教師群體互利共享合作共贏，全面提升學生學習能力，助力高校教學質量監(jiān)控多維度、動態(tài)開放性。再次，在融合式教學模式下，應保持教學質量監(jiān)控的更新，利用監(jiān)控的全面性、多元性、系統(tǒng)性助力教學效果全方位提升。

3.5 梳理線上線下教學質量評價，完善教學過程與目標的監(jiān)控

教學評價是對教學的價值判斷，體現(xiàn)關于高校教學的整體認識與價值取向［11］。一方面，現(xiàn)代信息技術的飛速發(fā)展與更新?lián)Q代升級極大助力了線上教學模式的發(fā)展與常態(tài)化，也間接促進線上教學評價手段的發(fā)展與深化。另一方面，線上教學與線下教學的融合也進一步改善傳統(tǒng)教學質量評價內容、手段、模式、目標等。如何推進融合式教學模式下高校教學質量的監(jiān)控，其中一個重要點在于系統(tǒng)梳理線上線下教學質量評價的優(yōu)缺點，實現(xiàn)兩種評價模式的雙向融合，協(xié)助監(jiān)控主體對監(jiān)控結果的深度把握與全程掌控等。另外，高校應完善教學過程與教學目標的同時監(jiān)控，適應教學信息化、智能化發(fā)展趨勢，建立以學生為中心的教育質量監(jiān)控體系，以學生教學需求變化為基準，促進現(xiàn)有教學質量評價體系的升級改造，實現(xiàn)高校教學質量的飛躍式發(fā)展。