社區(qū)早期教育資源的服務(wù)路徑探究

蘇 雪 婷

(揚(yáng)州職業(yè)大學(xué), 江蘇 揚(yáng)州 225009)

《光明日報》2019年5月11日報道：“目前,我國3歲以下嬰幼兒約 5000 萬左右,嬰幼兒的照護(hù)服務(wù)是保障和改善民生的重要內(nèi)容,事關(guān)嬰幼兒健康成長,關(guān)系到億萬家庭的幸福。”[1]0—3歲的嬰幼兒時期不僅是人生的起點(diǎn),更是兒童早期發(fā)展的基礎(chǔ)階段。早期教育事業(yè)的發(fā)展不應(yīng)局限于衛(wèi)計委、婦女聯(lián)合會、教育部門等,還應(yīng)積極開發(fā)社區(qū)的公共資源來促進(jìn) 0—3歲嬰兒多方面素質(zhì)的綜合性發(fā)展,這也是政府履行社會文化職能的體現(xiàn)。

一、社區(qū)開展早期教育的開發(fā)現(xiàn)狀與必要性

(一)社區(qū)早期教育的開發(fā)現(xiàn)狀

社區(qū)實(shí)質(zhì)是一種社會組織,是連接政府基層和社會群眾的橋梁。以揚(yáng)州市邗江區(qū)某社區(qū)為例,社區(qū)現(xiàn)下設(shè)民政、婦聯(lián)、衛(wèi)計、社事、宣傳、社保和共青團(tuán)等部門,通過宣傳和共青團(tuán)兩個部門發(fā)揮社區(qū)教育功能，服務(wù)對象以3周歲以上兒童和青少年為主。在課程設(shè)置方面分為兩個年齡段:學(xué)前教育和未成年教育。學(xué)前教育的內(nèi)容分為嬰兒教育或者早期教育(0—3歲)、幼兒教育(3—6歲),但目前社區(qū)針對0—3歲幼兒開設(shè)的早期教育課程非常少。

目前揚(yáng)州市城市社區(qū)開設(shè)的早教培訓(xùn)以母嬰類為主,諸如孕媽課堂、寶寶洗澡與爬行、媽咪產(chǎn)后恢復(fù)等。一是與本地早教品牌共同開發(fā)嬰幼兒早教課程,創(chuàng)設(shè)社區(qū)早教環(huán)境,聘請相關(guān)師資組織教學(xué);二是與某品牌合作開發(fā)媽咪產(chǎn)后恢復(fù)類課程。由婦聯(lián)主席牽頭,該社區(qū)計劃陸續(xù)開設(shè)母乳喂養(yǎng)、繪本閱讀、親子游戲等早期教育課程,充分利用現(xiàn)有社區(qū)圖書館等公共服務(wù)設(shè)施,合作方提供師資,開發(fā)社區(qū)特色課程體系。

(二)必要性分析

社區(qū)早期教育指以家庭為基礎(chǔ),利用社區(qū)的公共資源來促進(jìn)0—3歲嬰兒多方面素質(zhì)綜合性發(fā)展的一種公共資源體系,是政府履行社會文化職能的體現(xiàn)。[2]社區(qū)是家庭和社會聯(lián)系的紐帶,是社會治理和民生保障的重要載體,發(fā)展社區(qū)早期教育顯得尤為重要。社區(qū)開展親子活動、家長工作坊、專家講座等早期教育活動為構(gòu)建以社區(qū)為依托的嬰幼兒早期教育服務(wù)體系奠定了良好基礎(chǔ)。因此,社區(qū)與家庭的合作非常必要。當(dāng)前的社區(qū)教育按年齡段開設(shè)課程,以入園后兒童、青少年、老年教育為主。而早期教育(0—3歲)的覆蓋面較少,且社會上充斥著各種良莠不齊的早教機(jī)構(gòu)。由于早教市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,登記注冊口徑不一,不少機(jī)構(gòu)甚至多年無證經(jīng)營。0—3歲兒童早期教育長期缺乏統(tǒng)一的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),早教市場監(jiān)管主體不明、課程及服務(wù)質(zhì)量缺乏權(quán)威標(biāo)準(zhǔn),教育源頭上表現(xiàn)出 “先天性不足”。[3]因此,不少家長失去了投資早期教育的信心。

二、構(gòu)建社區(qū)早期教育服務(wù)的具體路徑

(一)組建早期教育教師志愿者隊(duì)伍

學(xué)前教育的師資要求嚴(yán)格,但目前社區(qū)的早期教育師資隊(duì)伍不穩(wěn)定,人才易流失,師資素質(zhì)良莠不齊,缺乏專業(yè)高效的師資培訓(xùn),與志愿者教師沒有簽訂規(guī)范的合作協(xié)議。因此,社區(qū)開展早期教育的關(guān)鍵在于建設(shè)一支專業(yè)的師資隊(duì)伍。

以揚(yáng)州市邗江區(qū)某社區(qū)為例,宣傳部門負(fù)責(zé)招募教師志愿者。目前早教課程招募的授課老師主要來自三個渠道:一是吸納社區(qū)居民成立志愿者團(tuán)隊(duì),包括自發(fā)申請和社區(qū)邀請兩種途徑。社區(qū)居民擔(dān)任早教課程教師要求具有相應(yīng)教育資質(zhì),如獲得育嬰師證、保育員證等相應(yīng)職業(yè)資格證等。二是與社區(qū)周邊的早教機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,由早教機(jī)構(gòu)提供師資。三是針對社區(qū)早期教育師資隊(duì)伍緊缺的現(xiàn)狀招募學(xué)前教育專業(yè)的大學(xué)生志愿者,組建一支專門服務(wù)于對點(diǎn)社區(qū)的早期教育志愿者團(tuán)隊(duì)。

社區(qū)也可以培養(yǎng)自身的師資團(tuán)隊(duì)。首先,依托政府相關(guān)政策,對社區(qū)現(xiàn)有教師進(jìn)行育嬰師等職業(yè)鑒定及技能培訓(xùn),組織已符合條件的人員開展進(jìn)階培訓(xùn)或技能鑒定,鑒定合格后給予一定補(bǔ)貼;其次,與高校或職校開展合作,培養(yǎng)一批針對社區(qū)的早教師資,建立社區(qū)早教實(shí)習(xí)服務(wù)基地,定期組織實(shí)習(xí)生參與社區(qū)早期教育活動,或者直接招募大學(xué)生志愿者并給與一定薪資;再者,面向社區(qū)居民公開招聘一批有意向參與早教的專業(yè)人員,如閑散在家的全職媽媽、剛退休的人員、無業(yè)人員等,向其提供專題培訓(xùn)、線上及線下培訓(xùn),以形成固定的早教師資團(tuán)隊(duì);另外,也可與附近的幼兒園合作,選派幼師輪崗服務(wù),吸引休產(chǎn)假的幼師或?qū)I(yè)人員兼職指導(dǎo)。

(二)線下線上相結(jié)合

線下教育受到場地、交通、時間等限制,社區(qū)需要一定的人力、物力及資金去安排線下的早教場所、師資及課程設(shè)置等。為了節(jié)省資源,充分利用信息化手段,除了招募線下實(shí)地、現(xiàn)場教學(xué)的早期教育志愿者,還可以招募一批線上早期教育志愿者。一方面可以利用信息手段組建教師志愿者隊(duì)伍,另一方面早教課程的教學(xué)可以線上進(jìn)行,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用,通過微信、QQ等社交平臺來溝通,通過抖音、快手、小紅書制作課程短視頻,進(jìn)行直播、錄播。首先,篩選微信平臺內(nèi)容，根據(jù)嬰幼兒家長的育兒需求推送合適的教學(xué)內(nèi)容很必要。社區(qū)可以先發(fā)放調(diào)查問卷來收集家長對嬰幼兒早期教育的關(guān)注點(diǎn),有的放矢地宣傳早期教育相關(guān)知識和進(jìn)行線上教學(xué),就如何促進(jìn)嬰幼兒語言、認(rèn)知、社會性等方面發(fā)展提供有針對性的早期教育服務(wù)。其次,開發(fā)微信平臺功能。社區(qū)可以建立早教服務(wù)公眾號,定期推文,家長進(jìn)行評論,發(fā)表對社區(qū)早期教育的建議或者個人困惑,以便社區(qū)早期教育部門能夠更好地改進(jìn)工作。此外,建立視頻號,定期定時發(fā)布早教視頻并發(fā)起直播,加強(qiáng)社區(qū)和家庭的連線和溝通。最后,維護(hù)微信服務(wù)平臺。一是宣傳社區(qū)的早教微信公眾號平臺,通過發(fā)放傳單和宣傳信息植入,如電梯口顯示屏或者電梯內(nèi)廣告框,推廣社區(qū)早期教育的微信公眾號,提高嬰幼兒家長參與早期教育指導(dǎo)的效率;二是做好微信公眾號的后期維護(hù),整理后臺的信息,接收來稿答復(fù)疑問,對家長們的信息反饋進(jìn)行統(tǒng)計和分類,抽取最被關(guān)注的早期教育問題和熱點(diǎn),搜集信息并請專家解答。

三、社區(qū)早期教育服務(wù)實(shí)踐——叮叮學(xué)堂

“叮叮學(xué)堂”隸屬共青團(tuán)的下屬分支“希望村塾”,是該社區(qū)自主開設(shè)的希望村塾類教育品牌。根據(jù)社區(qū)2021年人口統(tǒng)計數(shù)據(jù),目前社區(qū)常住人口約1萬人,黨員179人,0—14歲兒童810人,數(shù)據(jù)顯示青少年占社區(qū)人口比重較大,落實(shí)普惠性的早教服務(wù),借助信息化手段拓寬服務(wù)范圍很有必要。

(一)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源

首先,與相關(guān)技術(shù)供應(yīng)商合作開發(fā)“叮叮學(xué)堂”APP或網(wǎng)頁版“叮叮學(xué)堂”,在調(diào)研社區(qū)居民人口普查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上收集早期教育的優(yōu)質(zhì)電子資源,開發(fā)平臺功能,定期定量推送特色早教資源,提高服務(wù)的精準(zhǔn)性和針對性。其次,整合資源與團(tuán)結(jié)協(xié)作,社區(qū)內(nèi)包括共青團(tuán)、婦聯(lián)、社會服務(wù)等各職能部門相互協(xié)作,提供網(wǎng)絡(luò)早教服務(wù)。再者,充分利用數(shù)字資源。搭建公共服務(wù)平臺,共享早期教育數(shù)字資源(線上圖書館),將科學(xué)育兒理念應(yīng)用于家庭與社區(qū)共育中,網(wǎng)絡(luò)資源和線下資源綜合統(tǒng)籌,有效解決家庭育兒的實(shí)際問題。

(二)建設(shè)師資團(tuán)隊(duì)

“叮叮學(xué)堂”的開設(shè)需要專業(yè)和固定的師資,目前的師資隊(duì)伍參差不齊,有社會教培機(jī)構(gòu)的老師、媒體人士、中小學(xué)教師等。在課程安排上,分春秋兩季,每節(jié)課學(xué)費(fèi)10—20元。以2021年的招生簡章來看,招生對象年齡主要為3周歲以上。0—3歲的早教項(xiàng)目是目前“叮叮學(xué)堂”蓄勢開發(fā)的重點(diǎn):“叮叮學(xué)堂”需建立起系統(tǒng)的在線服務(wù)專家?guī)?吸引相關(guān)教師、兒科保健醫(yī)生等專業(yè)人士加入,以提高社區(qū)早教服務(wù)的便捷性和專業(yè)性。該早教項(xiàng)目可以彌補(bǔ)線下時間短、場地有限、師資緊張等方面的不足。

(三)線上線下一體化

線上“叮叮學(xué)堂”主要包括四大服務(wù)內(nèi)容:(1)家庭服務(wù)。包括提供給包括0—3歲的幼兒家庭以及家庭的教育和信息需求,以便迅速和動態(tài)地了解社會需求。(2)科學(xué)育兒知識服務(wù)。包括視頻、音頻、文章等資料,內(nèi)容涉及不同年齡的嬰幼兒的認(rèn)知和身心發(fā)育特征、生理需求和教育,內(nèi)容方面直觀而且科學(xué)。(3)群聊服務(wù)。包括建立溝通平臺,如家長微信群和QQ群等,可以幫助家長展開交流和經(jīng)驗(yàn)分享。

線下“叮叮學(xué)堂”日常工作除了組織線下活動和課程,還有保教指導(dǎo)、家庭走訪。社區(qū)充分利用已有活動中心和管轄場地,開展形式多樣的主題沙龍,如親子活動、專家講座、父母課堂等,并對個別家庭提供個性化服務(wù)。一方面,可以開展“家庭探訪”,以新生兒家庭為主,登門拜訪可以了解新生兒各項(xiàng)指標(biāo)以及家長的困惑與問題。另一方面進(jìn)行“困難幫扶”,針對殘疾兒童、自閉型兒童或貧困家庭、單親家庭進(jìn)行幫扶,通過“叮叮學(xué)堂”建立起社區(qū)與家庭、家庭與家庭之間的幫扶,營造文明、互助、和諧的社區(qū)氛圍。此外,還可以為在照顧兒童方面有困難的家庭(單親家庭、留守家庭、殘疾人家庭等)提供托管服務(wù),包括日托、夜托和計時托管等。托管的嬰幼兒以0—3歲為主,托管時間和場地需社區(qū)與志愿教師、相關(guān)部門做好協(xié)調(diào),制定一日作息表,托管名單需提前一周線上公示。

四、結(jié)語

積極開發(fā)和利用社區(qū)早教資源,在社區(qū)與社區(qū)之間、社區(qū)與家庭之間建立起雙向、多維的鏈接與合作,共同開發(fā)以0—3歲孩子興趣、認(rèn)知水平為基礎(chǔ)的早期教育服務(wù)模式,組建配套的教師志愿者團(tuán)隊(duì),提供線上線下一體化的課程服務(wù),有助于社區(qū)內(nèi)各單元家庭切實(shí)享受普惠性的優(yōu)質(zhì)早教服務(wù),加快推進(jìn)我國0—3歲嬰幼兒早期教育服務(wù)體系的良好發(fā)展。