三招破“合謀”

京東是中國電商領(lǐng)域的巨頭，但大家也許不知道，劉強(qiáng)東曾經(jīng)開過飯店。他讀大四的時候，盤下了學(xué)校旁邊的一家餐廳。作為老板，他對員工非常優(yōu)待，還給每個人買了一塊手表。但是，8個月之后餐廳就倒閉了。原來，負(fù)責(zé)收銀的小姑娘和大廚談戀愛了，他倆合謀起來欺騙老板。后廚一方面高價采購食材，另一方面低報銷售流水，前臺收銀幫忙做假賬掩蓋，飯店不倒閉才怪。

如何防范下屬合謀欺騙老板，不止是劉強(qiáng)東的失敗教訓(xùn)，也是天下老板共同的心病。經(jīng)濟(jì)學(xué)家如何研究合謀呢？20世紀(jì)80年代，法國經(jīng)濟(jì)學(xué)家拉豐和梯若爾引入信息不對稱的思路，構(gòu)建了一個組織內(nèi)部合謀的分析框架，從而開創(chuàng)了合謀理論的先河。拉豐認(rèn)為，合謀是組織設(shè)計的核心問題，因?yàn)楹现\會導(dǎo)致所有的激勵機(jī)制失效，讓老板變成“瞎子”。就好比劉強(qiáng)東的飯店，前臺負(fù)責(zé)收銀，大廚負(fù)責(zé)采購，一進(jìn)一出就可以核實(shí)開支、計算利潤，他們一旦合謀，再好的財務(wù)制度也會變成一張廢紙。

那么作為老板，有哪些辦法可以防范合謀呢？第一種辦法是激勵政策，就是老板拿錢收買監(jiān)督者。第二種辦法是分權(quán)政策。監(jiān)督者之所以能夠與員工合謀，就是因?yàn)楸O(jiān)督者的權(quán)力太大了，因此，要把監(jiān)督者一人的權(quán)力分解到多人，破除監(jiān)督者的權(quán)力壟斷。第三種是瓦解政策，老板可以安排自己的親信擔(dān)任監(jiān)督者，或者在員工中培養(yǎng)“自己人”，不讓“對手”抱團(tuán)，就像很多小企業(yè)都是安排經(jīng)營者的親戚來做會計或出納，這一傳統(tǒng)智慧的背后，也有縝密的經(jīng)濟(jì)學(xué)邏輯。