聚“四力”促“四穩(wěn)”推進(jìn)福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

藍(lán)挺

2022年以來(lái)，廣西福利彩票發(fā)行中心遵循“致廣大而盡精微”的成事之道，積極克服疫情影響下進(jìn)站難、拉新難、擴(kuò)點(diǎn)難、地推難、增量難的“五難”不利條件，緊緊圍繞“黨建提質(zhì)、銷量提升、隊(duì)伍提振、運(yùn)行提速、安全提效”的“五提”總體目標(biāo)任務(wù)，聚焦轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展，積極探索“黨建+公益+市場(chǎng)”融合發(fā)展新路子，聚“四力”促“四穩(wěn)”，牢牢穩(wěn)住福彩銷售基本盤，全方位推進(jìn)廣西福彩事業(yè)轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展。截至10月31日，全區(qū)銷售福利彩票30.56億元，同比增幅12.3%，增長(zhǎng)率居全國(guó)第九位；福彩市場(chǎng)份額占57%，居全國(guó)第三位；籌集福彩公益金9.41億元，代扣代繳中獎(jiǎng)?wù)邆€(gè)人所得稅1.16億元，較好地保障了全區(qū)1.5萬(wàn)名福彩從業(yè)人員的就業(yè)，為廣西社會(huì)福利公益事業(yè)和民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

充分發(fā)揮支部組織力堅(jiān)持黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神、習(xí)近平總書記在參加黨的二十大廣西代表團(tuán)討論時(shí)的重要講話精神以及習(xí)近平總書記視察廣西“4·27”重要講話精神，落實(shí)“四個(gè)新”總要求，從中汲取推動(dòng)邊疆民族地區(qū)福彩事業(yè)轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展的智慧和力量。

一是深入推進(jìn)政治機(jī)關(guān)建設(shè)。樹(shù)牢政治意識(shí)，完善黨建工作責(zé)任體系，把黨的政治建設(shè)要求落實(shí)到福利彩票發(fā)行銷售的全過(guò)程和各方面。

二是積極推進(jìn)黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)深度融合發(fā)展。緊緊抓住支部組織力提升這個(gè)“牛鼻子”，增強(qiáng)支部政治領(lǐng)導(dǎo)力、思想引領(lǐng)力、基層組織力，強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。積極開(kāi)展“四強(qiáng)”黨支部建設(shè)、“一支部一品牌”建設(shè)和“喜慶二十大，建功新時(shí)代”系列活動(dòng)。舉辦“知史知恩、知責(zé)知為、知足知進(jìn)”“六知”和新時(shí)代福彩人“三問(wèn)”黨史學(xué)習(xí)教育黨課，以及“福彩講堂·黨史音樂(lè)課”等，激發(fā)黨組織活力，增強(qiáng)引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展的動(dòng)力。

三是大力推進(jìn)清廉福彩建設(shè)。

深化模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建，大力推進(jìn)清廉福彩建設(shè)和清廉家庭建設(shè)。落實(shí)《2021—2023年廣西福利彩票發(fā)行中心重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)暨防控措施》，強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問(wèn)責(zé)，一體推進(jìn)“不敢腐、不能腐、不想腐”體制機(jī)制，鞏固風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。

充分發(fā)揮公益感召力堅(jiān)持公益先行穩(wěn)拓購(gòu)彩群體

高舉福彩公益大旗，傳播核心價(jià)值理念，塑造公益品牌，提升社會(huì)形象。

一是公益宣傳場(chǎng)景化，更接地氣。

持續(xù)做強(qiáng)“福彩情”系列品牌，連續(xù)10年開(kāi)展“福彩情·學(xué)子夢(mèng)”助學(xué)活動(dòng)，連續(xù)5年開(kāi)展“福彩情·愛(ài)心年夜飯”活動(dòng)以及持續(xù)開(kāi)展“福彩情·健步走”活動(dòng)。以“福彩地鐵公益投注站”為創(chuàng)意，結(jié)合扶老、助殘、救孤、濟(jì)困四大公益主題，運(yùn)用原創(chuàng)手繪方式打造福彩主題宣傳地鐵專列，既親民又接地氣，宣傳效果顯著。啟動(dòng)實(shí)施“福彩情·鄉(xiāng)村振興啟智—八桂慈善愛(ài)心圖書室”項(xiàng)目，舉辦“福彩情·防溺水”進(jìn)校園進(jìn)社區(qū)公益行活動(dòng)。積極推進(jìn)“民政福彩文化園”鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目和“聽(tīng)老兵講故事”活動(dòng)，不斷為公益、責(zé)任、陽(yáng)光的福彩形象注入新內(nèi)涵，以公益感召力匯聚更多的民眾了解福彩、參與福彩、支持福彩。

二是公益宣傳特色化，更有生氣。創(chuàng)制“福澤八桂，彩繪人生”“廣西福彩，因您出彩”等公益宣傳標(biāo)語(yǔ)。突出新媒體、新業(yè)態(tài)、新載體形象宣傳形式，把福彩公益宣傳融入傳統(tǒng)節(jié)氣、民俗節(jié)日、文化慶典等。重點(diǎn)在壯族節(jié)日“三月三”開(kāi)展“買三月三送手機(jī)”“1314、520就在三月三”活動(dòng)，聯(lián)合舉辦“520漢式公益集體婚禮”、開(kāi)展“YOUNG青春·放益彩”等活動(dòng)，活動(dòng)突出公益主題，不斷嘗試探索跨界拉新模式，使公益福彩深入人心。

三是公益宣傳常態(tài)化，更聚人氣。

充分發(fā)揮廣西福彩宣傳全媒體矩陣作用，將福彩公益理念和社會(huì)責(zé)任融入日常宣傳，通過(guò)廣西區(qū)內(nèi)收聽(tīng)率第一的電臺(tái)節(jié)目、客運(yùn)量最大的高鐵列車，南寧市主要的公交車線路、人流量最大的地鐵線路、流動(dòng)性最大的出租車、消費(fèi)者最多的10個(gè)超市、車流量最大的要道地標(biāo)屏、上萬(wàn)個(gè)社區(qū)入戶門等渠道，針對(duì)社會(huì)焦點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)熱點(diǎn)，開(kāi)展立體式、多角度、全覆蓋的常態(tài)化宣傳，使公益福彩走進(jìn)人們的日常生活。

充分發(fā)揮營(yíng)銷吸引力堅(jiān)持深耕市場(chǎng)穩(wěn)增銷售體量

堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷、自主營(yíng)銷，推動(dòng)即開(kāi)票、電腦票協(xié)同發(fā)展、相互促進(jìn)。

一是精準(zhǔn)去庫(kù)存有效激活即開(kāi)票市場(chǎng)。堅(jiān)決落實(shí)中國(guó)福利彩票發(fā)行管理中心去庫(kù)存工作部署，上下聯(lián)動(dòng)，火力全開(kāi)，采取“專用票種”退庫(kù)、即開(kāi)票派獎(jiǎng)促銷及建立庫(kù)存考核機(jī)制等方式，多措并舉精準(zhǔn)去庫(kù)存。開(kāi)展“百店聯(lián)動(dòng)，千人齊刮”主題營(yíng)銷活動(dòng)。創(chuàng)新性采用小包裝營(yíng)銷，打出“去庫(kù)存+創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷”組合拳，庫(kù)存系數(shù)從5.46降至1.88，排名從全國(guó)倒數(shù)第五位上升到正數(shù)第二位。

二是精準(zhǔn)營(yíng)銷派獎(jiǎng)推動(dòng)電腦票銷量提升。全力抓好全國(guó)快樂(lè)8游戲5.2億元派獎(jiǎng)，充分研判廣西區(qū)域潛力玩法，大力推廣“選二”“選五”“選六”“選九”“選十”等玩法營(yíng)銷，定向發(fā)力，帶動(dòng)整體銷售。在5.2億元派獎(jiǎng)前的全國(guó)統(tǒng)一營(yíng)銷空檔期，廣西配套開(kāi)展快樂(lè)8“有膽敢復(fù)獎(jiǎng)上獎(jiǎng)”促銷活動(dòng)，選定3個(gè)中盤、3個(gè)大盤玩法及3種膽拖、3種復(fù)式投注方式開(kāi)展促銷，期均銷量從活動(dòng)前的240萬(wàn)元增至290萬(wàn)元。通過(guò)快樂(lè)8、雙色球、3D“鐵三角”的精準(zhǔn)營(yíng)銷，電腦票銷售同比增幅8.04%，銷量提升效果明顯。

三是精準(zhǔn)培訓(xùn)提升站點(diǎn)隊(duì)伍自身營(yíng)銷力。采用“全區(qū)線上+區(qū)域線下”方式，開(kāi)展全區(qū)規(guī)模性線上營(yíng)銷培訓(xùn)3次，培訓(xùn)1.1萬(wàn)人次以上；組織銷售員考試訓(xùn)練4次及資格考證1次，參考人數(shù)達(dá)1.7萬(wàn)人次；舉辦快樂(lè)8黃金聯(lián)賽，組建187個(gè)戰(zhàn)隊(duì)競(jìng)賽比拼，不斷提升投注站自主營(yíng)銷能力。整合“智慧投注站系統(tǒng)”“智能客服系統(tǒng)”“銷售員管理系統(tǒng)”等平臺(tái)資源，以大型派獎(jiǎng)營(yíng)銷活動(dòng)為契機(jī)開(kāi)展聯(lián)動(dòng)推廣，為廣大投注站創(chuàng)造了良好的營(yíng)銷環(huán)境。

充分發(fā)揮隊(duì)伍執(zhí)行力堅(jiān)持高質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定投注站點(diǎn)

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)水平，穩(wěn)定投注站點(diǎn)發(fā)展。

一是市場(chǎng)管理隊(duì)伍專業(yè)化。持續(xù)推進(jìn)深化行業(yè)治理工作，嚴(yán)格管理員工隊(duì)伍，加強(qiáng)員工市場(chǎng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)，開(kāi)展競(jìng)聘上崗優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)崗位輪換和多崗位鍛煉。開(kāi)展“青春福彩，精彩有我”福彩青年業(yè)務(wù)宣講比賽等活動(dòng)，鍛造一支“有格局、有擔(dān)當(dāng)、有本領(lǐng)、有情懷、有實(shí)績(jī)、有夢(mèng)想”的“新六有”從業(yè)隊(duì)伍。

二是市場(chǎng)服務(wù)隊(duì)伍規(guī)范化。開(kāi)展維護(hù)管理員隊(duì)伍專項(xiàng)監(jiān)督檢查，加強(qiáng)日常服務(wù)規(guī)范，提升管理服務(wù)投注站水平。深化渠道“放管服”改革，持續(xù)做好“最多跑一次”服務(wù)站點(diǎn)工作，努力為站點(diǎn)增收、降費(fèi)出實(shí)招、硬招。營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境，降低社會(huì)化合作渠道銷售保證金，支持合作公司進(jìn)一步開(kāi)拓新市場(chǎng)、吸引新彩民。探索“旅游+彩票”的新型營(yíng)銷模式，成功打造桂林市陽(yáng)朔縣益田西街福彩銷售亭，日銷量最高達(dá)3萬(wàn)元。

三是投注站從業(yè)隊(duì)伍職業(yè)化。加強(qiáng)對(duì)福彩銷售人員的培訓(xùn)管理，成立南寧市福利彩票銷售行業(yè)聯(lián)合工會(huì)，依法維護(hù)投注站業(yè)主權(quán)益，不斷增強(qiáng)投注站業(yè)主的榮譽(yù)感、歸屬感和幸福感。加強(qiáng)對(duì)站點(diǎn)紓困幫扶，實(shí)施投注站評(píng)優(yōu)評(píng)先、銷售競(jìng)賽等一系列幫扶措施，對(duì)新增投注站進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)補(bǔ)貼340多萬(wàn)元，提升新增站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)能力。開(kāi)展即開(kāi)票精英站點(diǎn)聯(lián)訓(xùn)活動(dòng)，組織快樂(lè)8站點(diǎn)銷售技能大賽，以獎(jiǎng)代補(bǔ)、以賽代練，有力支持了“六穩(wěn)六?！惫ぷ?，促進(jìn)了彩票市場(chǎng)的良性發(fā)展。