盲道“忙”起來

文/王九靈 陳天樂 鄭筱然（中國人民大學(xué)）

盲道與諸如坡道、低階按鈕在內(nèi)的設(shè)施，共同構(gòu)成了無障礙通行環(huán)境。盲道猶如視障人士靜態(tài)的眼睛，輔助他們出行，但“問題盲道”反而增添了視障人士行走的麻煩和潛在危險(xiǎn)。

定格：走進(jìn)不一樣的黑色世界

身為普通人的我們很難想象如何依靠視覺外的其他感官正常生活。視障人士是怎樣出行的？盲道之于視障人士有怎樣的意義？無障礙設(shè)施僅僅是為他人行方便嗎？

2021年10月，中國人民大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)推出“盲道問題隨手拍”活動(dòng)，旨在呼吁人大學(xué)子利用日常出行的機(jī)會(huì)留心觀察腳邊的盲道，此項(xiàng)活動(dòng)自2016年開始已在中國人民大學(xué)舉辦了4次。

參與活動(dòng)的同學(xué)需要在日常生活中觀察盲道設(shè)計(jì)的不足和使用過程中暴露的問題，對其進(jìn)行拍照或錄像，并將圖片、視頻文件等發(fā)送至活動(dòng)微信群中，同時(shí)附上問題盲道所在地點(diǎn)。校青協(xié)進(jìn)行整合收集后，再以其名義向提名較多城市的市建委發(fā)送建議郵件，以此輔助校園和城市的無障礙設(shè)施建設(shè)。

規(guī)范：盲道不“忙”迫在眉睫

勞動(dòng)人事學(xué)院2019級本科生心初是一位視障同學(xué)，她講述了自己使用盲道的親身經(jīng)歷：“我原來可以從蘇州街地鐵站來學(xué)校，但現(xiàn)在很難了。因?yàn)榻ㄖさ氐氖┕鷻谡紦?jù)了人行道，可供行人走動(dòng)的只有非機(jī)動(dòng)車道，沒有盲道的輔助，我無法了解道路情況?！?/p>

視障人士走在車水馬龍的道路上，如果沒有盲道的指引，可感知的只有一片漆黑和喧囂不停的鳴笛聲，走在路上的每一秒都會(huì)面臨未知的危險(xiǎn)，而這些大部分本可以被盲道化解。

目前，盲道的建設(shè)和利用存在一些問題，如共享單車占用盲道、盲道修建規(guī)劃不合理、覆蓋率不夠高等。中國人民大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)助殘項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人、新聞學(xué)院2019級本科生白楊說道：“生活中完全符合規(guī)范的盲道其實(shí)并不多?！?/p>

白楊認(rèn)為人大校內(nèi)的大部分建設(shè)考慮到了盲道，設(shè)施本身是比較完備的，但是由于學(xué)校師生避讓意識不足，盲道往往僅停留在存在的層面，實(shí)際應(yīng)用尚未得到保障。她提到，最明顯的例子就是宿舍樓下和食堂門口的盲道，幾乎總是被共享單車占據(jù)。

同時(shí)，校內(nèi)盲道規(guī)范性有所欠缺，在道路前方有障礙物的地方，如井蓋或臺階，并沒有鋪設(shè)相應(yīng)的提示磚；一些盲道建在地面凹陷處，容易積水。心初指出：“學(xué)校有些地方的人行道本身就高低不平，導(dǎo)致那里的盲道也不平坦。還有些地方?jīng)]有人行道和盲道，道路修建不夠完善?！?/p>

參加“盲道問題隨手拍” 活動(dòng)的新聞學(xué)院2020級本科生小何，注意到“盲道問題隨手拍”群里一共有60條左右的問題反饋，最嚴(yán)重的問題是校內(nèi)共享單車、私人自行車和電動(dòng)車停放占用盲道。同學(xué)們?yōu)閳D方便往往會(huì)將自己的代步工具如共享單車、自行車、電動(dòng)車等停放在教學(xué)樓正門兩側(cè)的非機(jī)動(dòng)車道上，壓縮了行人的活動(dòng)空間，使行人走路時(shí)難免會(huì)走到盲道上，不規(guī)范的停車方式也會(huì)直接侵占盲道。除此之外，校內(nèi)的盲道也存在井蓋無“提示斷開”標(biāo)識、障礙物無“提示斷開”標(biāo)識的問題。

針對校園無障礙設(shè)施建設(shè)的必要性，社會(huì)與人口學(xué)院副教授何欣認(rèn)為，在管理、改進(jìn)或規(guī)劃中，很重要的因素是使用者的意見是否被納入其中，以及管理者有沒有基于用戶體驗(yàn)提升盲道的使用效果。

何欣對校園中的無障礙設(shè)施建設(shè)提出建議：首先，要改變無障礙設(shè)計(jì)僅僅用于服務(wù)殘障者的思維，以通用設(shè)計(jì)的理念將其納入校園環(huán)境的整體規(guī)劃建設(shè)當(dāng)中。其次，要遵循使用者體驗(yàn)、合理便利等原則，逐步適度推進(jìn)。此外，還需要開展社會(huì)倡導(dǎo)和社會(huì)監(jiān)督，提升無障礙設(shè)施的使用效果。

站在使用者的角度，心初也提出了自己的想法：管理和建設(shè)人員可以將人行道整修平坦，定期清理留在盲道上的障礙物，提高盲道覆蓋率等，為視障人士的出行提供更全面細(xì)致的保障。作為“盲道問題隨手拍”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的白楊則表示，希望每一位同學(xué)從身邊小事做起，加入到關(guān)注視障人士生活的行列。

暖心：無障礙設(shè)施共助學(xué)子通行

實(shí)際上，盲道只是方便視障人士生活和出行的諸多無障礙設(shè)施中的一種。同盲道一樣，其他無障礙設(shè)施也遍布在校園的各個(gè)角落。諸如圖書館和立德樓電梯的低階按鈕，其設(shè)計(jì)高度充分考慮到輪椅使用者的需求，上面的盲文浮雕則方便了視障人士的使用。學(xué)校在寢室和教學(xué)樓的大多數(shù)樓層設(shè)置了無障礙衛(wèi)生間，并配備專門的如廁工具，如低位的男士小便器、殘障人士專用坐便器、無障礙扶手等。

一直以來，校園建設(shè)管理處結(jié)合學(xué)校的總體建設(shè)規(guī)劃和不同區(qū)域建筑的修繕計(jì)劃，在保證道路、校園整體景觀的完整性以及正常使用的同時(shí)，逐年推進(jìn)盲道等無障礙設(shè)施的配套完善。在未來的建設(shè)規(guī)劃中，學(xué)校將結(jié)合現(xiàn)行規(guī)范與無障礙環(huán)境建設(shè)的現(xiàn)狀，逐步解決全校老舊建筑無障礙設(shè)施不規(guī)范、不系統(tǒng)等問題，進(jìn)一步完善人行道路系統(tǒng)和安全保障系統(tǒng)。

理學(xué)院2021級應(yīng)用心理專業(yè)碩士研究生周文晴，存在視力障礙。學(xué)校特制了研究生筆試的盲文試卷，直接郵遞至南京以方便周文晴參加入學(xué)考試。為保證周同學(xué)日后的學(xué)習(xí)生活，學(xué)校在目前已經(jīng)有了電梯、緩坡等利于視障人士的設(shè)施基礎(chǔ)上，進(jìn)一步把理學(xué)院和心理學(xué)系的門牌做成便于視障人士觸摸識別的規(guī)格樣式。

此外，自2016年起中國人民大學(xué)就有序推進(jìn)了坡道改造工程，2021年暑期又全面推進(jìn)了東風(fēng)6樓、東風(fēng)7樓和品園樓群學(xué)生宿舍無障礙坡道改造工程。

坡道改造不僅為輪椅使用者提供了方便，同時(shí)也使學(xué)生更容易搬運(yùn)大件行李或使用小推車。經(jīng)濟(jì)學(xué)院2020級本科生梁振宇說：“之前沒有坡道非常麻煩，只能逐一將東西先抬下小車再搬上去，現(xiàn)在有了坡道就可以直接推車上去了?！?/p>

正如何欣所說，無障礙設(shè)施并非只是專門服務(wù)于殘障人士，而是服務(wù)于任何有需要的人，也正因如此，無障礙環(huán)境的搭建也并不是某個(gè)人、某個(gè)群體的事，而是所有人都應(yīng)投入精力的大工程。