邸金平 劉春雨 吳 寧 龔 超 薄云鵲 張萌珺
天津市醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)信息研究所 天津 300070
當(dāng)前,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的績效分配模式主要包括經(jīng)濟(jì)效益增長型績效考核模式,在收支結(jié)余的基礎(chǔ)上按比例提成,主要采用KPI和BSC等管理工具考核;以勞務(wù)價值為主的績效考核模式,主要模式包括RBRVS;醫(yī)保支付型績效考核模式,為適應(yīng)醫(yī)保DRG支付改革,將DRG、或DIP方法用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)績效考核[1]。經(jīng)濟(jì)支付方向標(biāo)對公立醫(yī)院發(fā)展具有十分重要的引領(lǐng)作用。伴隨DRGs醫(yī)保支付方式的實施,前兩種績效分配模式,尤其是第一種績效分配模式所引導(dǎo)的多收多得的分配導(dǎo)向與第二種按勞務(wù)價值為主要分配要素的模式,與新型醫(yī)保支付制度(按病種價值為主要分配要素)不完全適應(yīng)。未來適應(yīng)醫(yī)保支付政策的績效考核制度和薪酬制度必然成為醫(yī)院管理的主流。多地醫(yī)院已經(jīng)開始探索將DRG引入到內(nèi)部績效考核分配中,為總結(jié)經(jīng)驗,本研究通過對國內(nèi)相關(guān)研究進(jìn)行查閱和整理,及時了解當(dāng)前國內(nèi)各省市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)薪酬分配做法和實踐,對DRG在公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)績效考核和薪酬分配的應(yīng)用模式進(jìn)行全面、系統(tǒng)分析,從而為醫(yī)療機(jī)構(gòu)績效分配改革提供參考與建議。
本文采用主題詞檢索方法,在中國知網(wǎng)系統(tǒng)檢索以DRG為主的支付方式下公立醫(yī)院績效考核與薪酬分配的方式方法或DRG在醫(yī)療機(jī)構(gòu)薪酬分配或績效考核中的應(yīng)用模式。檢索式SU %=(DRG+支付方式+按病種付費+按病種分值) AND SU%=(薪酬+績效考核) AND SU%=(醫(yī)療+醫(yī)院),時間為2021年9月前,檢索到文章242篇。
納入標(biāo)準(zhǔn):基于醫(yī)保支付的醫(yī)療機(jī)構(gòu)績效考核或薪酬分配、醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部醫(yī)??冃Э己说膶嵶C研究。
排除標(biāo)準(zhǔn):單純的基于DRG的特定科室醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量評價、針對特定病種的評價;沒有細(xì)化到具體運用層面的;無法獲得的文獻(xiàn)資料;
納入文獻(xiàn)結(jié)果:按照納入和排除標(biāo)準(zhǔn),共納入12篇實證研究文獻(xiàn)。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部醫(yī)務(wù)人員績效分配主要方式是以工作量考核為基數(shù),輔以關(guān)鍵指標(biāo)(全面質(zhì)量考核或稱綜合指標(biāo)考核)考核,最終獲得綜合績效。DRG在醫(yī)療機(jī)構(gòu)績效分配的具體運用,可以根據(jù)績效分配的主要模式分為兩方面:①工作量計算或工作量考核;②作為全面質(zhì)量考核指標(biāo)的一部分;按照運用的層級分可分為三個層面:分別是院級層面、科室層面、個人層面,即院級工作量計算和院級績效考核、科室工作量計算和科室考核、個人工作量計算和個人考核。目前公立醫(yī)院績效考核方式主要仍是院科或院、考核單元下的二級分配模式,從院級直接考核分配到個人的一級分配的實證研究文獻(xiàn)較少。
2.1.1 作為工作量計算或工作量考核 現(xiàn)有的實證研究可以分為用于考核或計算科室工作量和用于考核醫(yī)護(hù)等崗位工作量。
(1)用于考核或計算科室工作量。主要方式一是與RBRVS方法相結(jié)合,按照DRG方法使用的范圍,可以分為兩類,①用于部分臨床科室。如學(xué)者厚盾的研究主要將DRG方法用于內(nèi)科的工作量考核中,RBRVS用于手術(shù)科室[2];韓傳恩的研究主要用于病房單元的績效考核中,使用DRG相關(guān)指標(biāo)代替原有出院人次、平均住院日等指標(biāo)[3];②結(jié)合RBRVS方法用于所有臨床科室。李曉燕等人的研究主要根據(jù)項目的類型劃分,用DRG方法評估非手術(shù)操作的工作量,用RBRVS方法評估手術(shù)及其他不適宜DRG方法的工作量[4];武素英等人的研究是依據(jù)DRG對出院病例的技術(shù)難度和復(fù)雜程度進(jìn)行工作量相對點數(shù)賦值,同時采用RBRVS方法對每個醫(yī)療服務(wù)項目進(jìn)行工作量相對點數(shù)賦值[5]。方式二是將DRG病種工作量績效作為病種價值納入工作量績效中,主要以病種成本核算為基礎(chǔ),例如張濤等[6]、李超等[7]人的研究,作為績效考核中成本控制的手段,工作量計算主要包括工作時間、項目價值、病種價值、會診和科教價值以及業(yè)務(wù)量。方式三是在DRG的基礎(chǔ)上衍生出的病種分值績效分配模式。如何秉璋等人的研究,在核算住院病種分值系數(shù)(相當(dāng)于工作量單價)和病區(qū)住院病種分值總額(相當(dāng)于總工作量)的基礎(chǔ)上核算病種分值績效工資,醫(yī)生個人病種分值績效工作采用同種方式核算[8]。
(2)用于考核醫(yī)護(hù)等崗位工作量:DRG用于醫(yī)師(醫(yī)療組)工作量績效評價,吳波等人的實證研究中,醫(yī)師工作量考核主要以DRG權(quán)重為主,護(hù)理和醫(yī)技等考核仍以項目工作量考核為主[9];DRG用于護(hù)士的工作量績效評價,主要有兩種方式,①在原有RBRVS的基礎(chǔ)上,用科室的CMI加權(quán);②為每組DRG設(shè)置護(hù)理操作權(quán)重,乘以對應(yīng)DRG的數(shù)量。
2.1.2 作為全面質(zhì)量考核的一部分。不論是否將DRG用于工作量考核,而是將DRG水平作為全面質(zhì)量考核或綜合考核的一部分,并設(shè)置一定的權(quán)重,或作為科室全面質(zhì)量考核或綜合考核中關(guān)于醫(yī)??冃Э己说囊徊糠諿10]。
工作量考核選取的DRG指標(biāo)有粗有細(xì)。絕大部分實證研究均將代表科室服務(wù)產(chǎn)能的DRG權(quán)重納入主要DRG考核指標(biāo),其次會根據(jù)情況納入代表醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、效率和能力的指標(biāo),如DRG并發(fā)癥發(fā)生率、中低風(fēng)險死亡率、時間消耗指數(shù)、費用消耗指數(shù)、DRG權(quán)重、病例組合指數(shù)CMI、DRG組數(shù)等指標(biāo),或?qū)⑦@些指標(biāo)或部分指標(biāo)納入全面質(zhì)量考核或綜合考核中。
主要是以歷史數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),通常為過去半年至3年的數(shù)據(jù)。基礎(chǔ)分值數(shù)據(jù)主要來源方式有歷史數(shù)據(jù)、自報平均數(shù)據(jù)、醫(yī)療服務(wù)收費參考時間數(shù)據(jù)、價格與分值折算數(shù)據(jù),在具體運用中可以使用某種方法或幾種方法相結(jié)合使用。績效分配數(shù)據(jù)為職工歷史收入數(shù)據(jù),同時考慮績效總量占業(yè)務(wù)收入的比例以及薪酬總量、薪酬合理增幅等。
成本控制思路與方法主要有三種形式。①在工作量考核中引入DRG作為成本控制考核的方式,病種價值為病種風(fēng)險系數(shù)與病種醫(yī)保支付標(biāo)準(zhǔn)和病種科室成本的差值的乘積,病種成本管控越好,同一風(fēng)險系數(shù)下病種價值越高,工作量相對價值越高。②將成本控制列入全面質(zhì)量考核或綜合考核的一部分,并設(shè)置一定的權(quán)重。此外,還有研究將藥品和耗材占比與DRG工作量考核相結(jié)合,作為修正系數(shù)。[4]藥品和耗材占比越低,DRG工作量考核越高。
表1 入選文獻(xiàn)情況
基于DRG醫(yī)保支付方式的績效考核模式已經(jīng)是大勢所趨,成為現(xiàn)代醫(yī)院管理的新方向[14-15]。從DRG用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)績效分配的范圍來看,盡管應(yīng)用的范圍和方式略有不同,但是已經(jīng)從簡單淺顯的嘗試到逐步廣泛深入的探索。主要的難點在于以下幾個方面:
①開展DRG績效分配之前的準(zhǔn)備工作,需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)病案質(zhì)量管理、病種成本核算、優(yōu)化臨床路徑、以及加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)等[16]。在DRG績效考核初期,可以將病案質(zhì)量管理、病種成本核算、臨床路徑優(yōu)化以及信息系統(tǒng)使用情況作為全面質(zhì)量考核的部分內(nèi)容,引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)完善基礎(chǔ)建設(shè)。
②DRG用于不同科室的公平性。外科和內(nèi)科,以手術(shù)為主、以藥物在治療為主和以醫(yī)療器械為主的科室之間的公平性問題。目前尚沒有DRG用于醫(yī)技、門診、后勤管理科室的實證研究。此外,DRG用于醫(yī)院績效分配也面臨一些現(xiàn)實問題,如未入組病例,如果未入組病例仍采用RBRVS方法核算,如何把控入組與非入組病例工作量的公平性以及RBRVS與DRG工具各自的權(quán)重[17]。醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以開展階段性探索,前期可以為DRG考核設(shè)立較低權(quán)重切入,結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)績效管理目標(biāo),逐步增大DRG考核權(quán)重。在ICU的應(yīng)用也不能照搬臨床科室的應(yīng)用方法,需要做出合理的應(yīng)對措施,例如設(shè)置相應(yīng)的分?jǐn)偙壤齕18]。
③考核指標(biāo)的設(shè)置??剖?考核單元)下的二次分配也逐步引入DRG工具。研究表明,基于DRG的醫(yī)師能力綜合評價對于調(diào)動一線醫(yī)務(wù)人員積極性有很大促進(jìn)作用[19]。但也有學(xué)者反對將DRG細(xì)化到醫(yī)師個人層面,會出現(xiàn)過于追求指標(biāo)效益而衍生出不良“協(xié)同效應(yīng)”(例如,為多開展三四級手術(shù)而將手術(shù)復(fù)雜化)[20]。筆者認(rèn)為從院級績效考核到科室績效考核,再到個人績效考核,應(yīng)注重從宏觀到微宏觀的分解,每個層級的考核指標(biāo)應(yīng)有一定的側(cè)重性,強(qiáng)調(diào)分級設(shè)計,DRG應(yīng)用于科室或?qū)W科層面考核科室或?qū)W科的整體醫(yī)療服務(wù)能力、效率與水平,個人層面應(yīng)在兼顧工作年限、職稱等的同時考核工作完成的質(zhì)與量,考核指標(biāo)應(yīng)避免重復(fù)考核。
④績效分配制度要建立動態(tài)調(diào)整機(jī)制。隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)績效管理目標(biāo)的變化及時調(diào)整薪酬分配制度。一是績效指標(biāo)要適時調(diào)整,綜合考核指標(biāo)應(yīng)動態(tài)調(diào)整適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)和內(nèi)外環(huán)境的變化??梢愿鶕?jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展階段,在初期階段更加注重病案首頁質(zhì)量以及信息化建設(shè)等,后期酌情逐步增加DRG權(quán)重等。二是注重基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的動態(tài)調(diào)整,例如CMI值,根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展變化情況及時調(diào)整。
本研究將DRG在醫(yī)療機(jī)構(gòu)績效分配中的運用進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述和分析,但仍有一些不足之處。受檢全性和可獲得性的限制,一些文獻(xiàn)可能沒有納入研究范圍。DRG在醫(yī)療機(jī)構(gòu)績效分配中的運用仍然處于探索嘗試階段,一定要結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀、實際情況、領(lǐng)導(dǎo)者的支持力度等適時而行。