職場中的學(xué)習(xí)敏捷力

莫尼克?瓦爾庫爾（Monique Valcour）

學(xué)習(xí)敏捷力是指迅速且持續(xù)地從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力。能敏捷學(xué)習(xí)的人善于在經(jīng)驗(yàn)間尋找聯(lián)系，能夠拋棄過時(shí)的觀點(diǎn)或方法。換句話說，需要新的解決方案時(shí)，擁有學(xué)習(xí)敏捷力的人可以忘掉之前學(xué)到的知識(shí)和形成的經(jīng)驗(yàn)，往往能致力于朝學(xué)習(xí)目標(biāo)邁進(jìn)，樂于接受新經(jīng)驗(yàn)。

學(xué)習(xí)新技術(shù)、掌握新方法而獲得成長的意愿，是學(xué)習(xí)敏捷力的基本要素。學(xué)習(xí)敏捷力還包括愿意對(duì)新經(jīng)驗(yàn)、新人員和新信息保持開放態(tài)度。敏捷的學(xué)習(xí)者看重學(xué)習(xí)過程本身，并從中獲得價(jià)值和滿足感，這能增強(qiáng)他們的動(dòng)力以及從挑戰(zhàn)性經(jīng)歷中學(xué)習(xí)的能力。他們往往不會(huì)固步自封，而是愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

發(fā)展學(xué)習(xí)敏捷力，需要識(shí)別和改變無意識(shí)的日常，采取以下步驟可以提高學(xué)習(xí)敏捷力。

尋求反饋

想一想哪些人與你在特定的任務(wù)中互動(dòng)過，或觀察過你的表現(xiàn)。告訴他們，你重視他們對(duì)你的看法，并向他們詢問你可以如何改進(jìn)。重要的是，你要抑制自我防御的沖動(dòng)，才能充分利用他們的反饋。最后，你要感謝他們的意見，然后問問自己能從中學(xué)到什么。

為了減少你的防御心理，養(yǎng)成學(xué)習(xí)者的心態(tài)，不妨思考下谷歌高管教練和領(lǐng)導(dǎo)力總監(jiān)大衛(wèi)·彼得森（David Peterson）所說的一句話：“一定有更好的方式，只是我還不知道?！边@句話的力量在于“還不”這個(gè)詞。心理學(xué)家卡羅爾·德偉克（Carol Dweck）針對(duì)成長型心態(tài)的研究發(fā)現(xiàn)，如果你秉持“總有更多東西需要學(xué)習(xí)”的觀點(diǎn)，并享受接觸陌生領(lǐng)域的過程，那么你就可以釋放思維，化解對(duì)失敗的恐懼，促使你走向成功。

嘗試新方法

為了找出可以嘗試的新行為，大衛(wèi)·彼得森建議你思考一下現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)，并問自己諸如“為了改變當(dāng)時(shí)的結(jié)果，我能做些什么”和“我未來可以采取什么不同做法”之類的問題。

你也可以進(jìn)行思維實(shí)驗(yàn)，通過嘗試不同的觀點(diǎn)來挖掘其他可能性。例如，我的一位客戶要帶領(lǐng)新團(tuán)隊(duì)外出召開團(tuán)隊(duì)發(fā)展會(huì)議，而她的新團(tuán)隊(duì)中匯聚了來自全美國的才華橫溢的管理者。通過自我反思，這位客戶意識(shí)到她過去一直受限于一種觀點(diǎn)：為了讓自己看起來更值得信賴，她覺得必須比團(tuán)隊(duì)里其他人知道的更多，但這是不可能的。如果固守這一觀點(diǎn)，她不但會(huì)給自己增加壓力，而且還會(huì)降低威信。她不但要放棄成為這一領(lǐng)域?qū)＜业南敕?，而且還要將自己視為可以為團(tuán)隊(duì)增加價(jià)值的協(xié)助者，因?yàn)檫@樣才會(huì)讓她設(shè)計(jì)和主持的會(huì)議產(chǎn)生源源不斷的創(chuàng)意。此前，該小組曾深受低效合作之苦，而如今小組則建立了良好的合作關(guān)系。

尋找連接點(diǎn)

舉例來說，大衛(wèi)·彼得森就將他過去在葡萄酒行業(yè)學(xué)到的方法，系統(tǒng)地應(yīng)用到領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展領(lǐng)域。通常情況下，釀酒師會(huì)通過品嘗、比較不同的酒以及和同行專家討論，來提升自身的專業(yè)知識(shí)。借用這些方法，大衛(wèi)·彼得森意識(shí)到通過指導(dǎo)不同的領(lǐng)導(dǎo)者，比較他們在不同特質(zhì)上的表現(xiàn)，以及和其他專家討論這些表現(xiàn)，可以幫助自己延伸領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面的能力。

如果你想嘗試這一方法，那么不妨選擇一個(gè)自身擅長但與工作無關(guān)的領(lǐng)域，然后問問自己該如何將所擅長領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到目前的挑戰(zhàn)中。

進(jìn)行反思

越來越多的研究表明，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)性反思，可以顯著提高學(xué)習(xí)能力。若想保持持續(xù)進(jìn)步，就要養(yǎng)成問自己“我從這個(gè)經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到了什么”和“與我預(yù)期有何不同”的習(xí)慣。踐行并鼓勵(lì)反思的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅會(huì)讓自己學(xué)習(xí)到更多東西，還會(huì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)提升情境感知、反思的能力，從而為團(tuán)隊(duì)和組織奠定學(xué)習(xí)敏捷力的基礎(chǔ)。

（作者系高管教練、演講者和ThirdPath Institute成員）

（編輯 宦菁 huanjing0511@sohu.com）