電力企業(yè)戶變關(guān)系數(shù)據(jù)治理技術(shù)

蕭展輝 唐良運 楊榮霞

1.南方電網(wǎng)數(shù)字電網(wǎng)研究院有限公司；2.南方電網(wǎng)大數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司

隨著電力企業(yè)信息化系統(tǒng)的建設(shè)和信息化發(fā)展，信息系統(tǒng)越來越多元化，因為業(yè)務(wù)需求不同，出現(xiàn)同一對象在不同系統(tǒng)進行了重復(fù)定義，由于各種因素日積月累，數(shù)據(jù)差異越來越大，出現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量以及應(yīng)用困難問題。電力企業(yè)如今面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)據(jù)質(zhì)量直接影響數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成敗，如何進行數(shù)據(jù)治理是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的重要難題，數(shù)據(jù)治理是一個漫長的過程，管理上需要從上到下重視，業(yè)務(wù)上需要和技術(shù)協(xié)同參與，才能保證數(shù)據(jù)治理成效的最大化，其中電力企業(yè)的營銷系統(tǒng)和GIS系統(tǒng)的變戶關(guān)系一致性問題一直是困擾企業(yè)的難題，由于歷史原因?qū)е聽I銷系統(tǒng)和GIS系統(tǒng)對變戶關(guān)系分別進行了維護，使用過程中由于主觀或客觀原因兩邊系統(tǒng)產(chǎn)生了大量的不一致數(shù)據(jù)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中對變戶模型進行重新設(shè)計，保證數(shù)據(jù)統(tǒng)一維護和數(shù)據(jù)一致性，因此需要開展變戶關(guān)系數(shù)據(jù)治理。

1 緒論

1.1 背景與意義

全面學(xué)習(xí)和貫徹中央精神準確把握中央要求，電網(wǎng)公司的國家隊地位、平臺型企業(yè)、價值鏈整合者的基本定位，履行央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅持走集約化、專業(yè)化、市場化、國際化、數(shù)字化之路，牢牢把握“十四五”電力高質(zhì)量、高速度發(fā)展的特征，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動公司高質(zhì)量發(fā)展。

公司全面承接數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)要求，遵循統(tǒng)一電網(wǎng)數(shù)據(jù)模型，依托云數(shù)一體數(shù)據(jù)中心，利用先進的數(shù)字地圖與數(shù)字孿生技術(shù)，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“基本建成數(shù)字電網(wǎng)”目標(biāo)，針對數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程的中電網(wǎng)變戶關(guān)系不一致問題提出對應(yīng)解決方案，從根源解決線損計算、停電繳費等業(yè)務(wù)問題。

1.2 本文主要工作

針對數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，營銷和GIS系統(tǒng)變戶[1]關(guān)系不一致的問題，提出問題發(fā)生的可能原因、分類和解決方案，基于云數(shù)一體的數(shù)據(jù)中心和ETL技術(shù)，配合業(yè)務(wù)人員完成雙方系統(tǒng)不一致數(shù)據(jù)的分析和治理。

2 分析治理流程

本文的研究分析的數(shù)據(jù)主要來源營銷和GIS兩個系統(tǒng)的變戶相關(guān)數(shù)據(jù)，包括變壓器、用戶、變戶關(guān)系、臺區(qū)、用戶電源等，為了不對業(yè)務(wù)系統(tǒng)造成影響，分析數(shù)據(jù)采取數(shù)據(jù)同步的方式抽取到公司數(shù)據(jù)中心，基于數(shù)據(jù)中心進行變戶問題數(shù)據(jù)的分析，最終將分析的結(jié)果通過頁面展示給客戶，客戶通過下載問題清單的方式在本地系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)治理，治理完成后系統(tǒng)繼續(xù)采取T+1同步方法，直到問題治理結(jié)束截止，分析流程如圖1所示：

圖1 分析流程圖Fig.1 Analysis flow chart

3 數(shù)據(jù)問題分析

變戶問題產(chǎn)生的原因大致有：（1）掛錯配電房內(nèi)不同臺區(qū)；（2）掛錯臨近臺區(qū)；（3）營銷用戶未轉(zhuǎn)移至新建臺區(qū)；（4）營銷變壓器GISID掛接重復(fù)；（5）營銷系統(tǒng)公變GISID不正確。

問題1、2、3屬于變壓器GISID一致，但是變壓器與低壓用戶關(guān)系不一致，最終以現(xiàn)場實際情況為準，問題4是營銷系統(tǒng)多個變壓器關(guān)聯(lián)同一個GISID，問題5是營銷系統(tǒng)變壓器GISID為空或錯誤。具體分類原因分析如下：

3.1 掛錯配電房內(nèi)不同臺區(qū)

3.1.1 問題描述

配電房內(nèi)存在多臺變壓器，用戶在營銷系統(tǒng)和GIS系統(tǒng)分別掛在配電房不同變壓器下。如圖2所示。

圖2 掛錯配電房內(nèi)不同臺區(qū)問題示意圖Fig.2 Schematic diagram of the problem of different station areas in the wrong distribution room

問題發(fā)生的可能原因是，在走批量新裝戶表電子化移交時，工作人員在GIS系統(tǒng)變戶關(guān)系掛接錯誤。

3.1.2 解決方式

通過“批量解綁”“批量綁定”低壓用戶調(diào)整變戶關(guān)系。

第一步：“根據(jù)設(shè)備ID定位”功能，在沿布圖定位舊變壓器。

第二步：定位變壓器后，“批量解除關(guān)聯(lián)”，輸入用戶編號將用戶從舊臺區(qū)移除。

第三步：通過“根據(jù)ID定位功能”定位新變壓器，選擇“落火點”，點擊“低壓用戶信息”。

第四步：點擊“添加關(guān)聯(lián)”，錄入用戶編號，將用戶轉(zhuǎn)移至新臺區(qū)。

第五步：發(fā)布低壓電子化移交單，推送給營銷系統(tǒng)同步變戶關(guān)系。

注：如果GIS系統(tǒng)的變戶關(guān)系錯誤，而營銷系統(tǒng)錯誤，在GIS系統(tǒng)調(diào)整后，可不推單給營銷系統(tǒng)；如果是GIS系統(tǒng)的變戶關(guān)系正確，而營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)錯誤，為確保能夠推單給營銷，應(yīng)先臨時調(diào)整，再復(fù)原變戶關(guān)系，以觸發(fā)工單信息至營銷系統(tǒng)。

3.2 掛錯臨近臺區(qū)

3.2.1 問題描述

用戶在營銷系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)分別掛在不同配電房的不同臺區(qū)。如圖3所示。

圖3 掛錯臨近臺區(qū)問題示意圖Fig.3 Schematic diagram of the problem of the wrong connection near the station area

問題發(fā)生的可能原因是在GIS與營銷雋具有變戶關(guān)系維護入口的歷史時期，當(dāng)改變供電方式后，由于低壓電子化移交單未起單或未能及時完成，導(dǎo)致線損異常嚴重，業(yè)務(wù)人員在營銷系統(tǒng)“站線變戶調(diào)整”功能對變戶關(guān)系按照現(xiàn)場實際進行檔案修改，以確保線損統(tǒng)計真實可靠。導(dǎo)致變戶關(guān)系不一致。

3.2.2 解決方式

通過“批量解綁”“批量綁定”低壓用戶調(diào)整變戶關(guān)系。

第一步：“根據(jù)設(shè)備ID定位”功能，在沿布圖定位舊變壓器。

第二步：定位變壓器后，“批量解除關(guān)聯(lián)”，輸入用戶編號將用戶從舊臺區(qū)移除。

第三步：通過“根據(jù)ID定位功能”定位新變壓器，選擇“落火點”，點擊“低壓用戶信息”。

第四步：點擊“添加關(guān)聯(lián)”，錄入用戶編號，將用戶轉(zhuǎn)移至新臺區(qū)。

第五步：發(fā)布低壓電子化移交單，推送給營銷系統(tǒng)同步變戶關(guān)系。

注：如果GIS系統(tǒng)的變戶關(guān)系錯誤，而營銷系統(tǒng)錯誤，在GIS系統(tǒng)調(diào)整后，可不推單給營銷系統(tǒng)；如果是GIS系統(tǒng)的變戶關(guān)系正確，而營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)錯誤，為確保能夠推單給營銷，應(yīng)先臨時調(diào)整，再復(fù)原變戶關(guān)系，以觸發(fā)工單信息至營銷系統(tǒng)。

3.3 營銷用戶未轉(zhuǎn)移至新建臺區(qū)

3.3.1 問題描述

臺區(qū)升級后（如臺變拆除改造為箱變），營銷系統(tǒng)的用戶未掛在任何臺區(qū)或所掛臺區(qū)戶號為空，而GIS系統(tǒng)的用戶已轉(zhuǎn)到新臺區(qū)。

可能原因是營銷系統(tǒng)的臺變檔案是通過“公變新裝”入口自行建檔，變壓器GISID為空，無法與GIS變壓器關(guān)聯(lián)。當(dāng)GIS調(diào)整戶變關(guān)系，并推送給營銷系統(tǒng)后，導(dǎo)致用戶從舊臺區(qū)移除，但無法轉(zhuǎn)移到“新臺區(qū)”。

3.3.2 解決方式

第一步：在營銷系統(tǒng)打開“批量維護公變信息”頁面，根據(jù)名稱查找新臺區(qū)公變信息，確保綁定正確的GIS ID。

第二步：如果GIS系統(tǒng)未開展低壓電子化移交單，新建電子化移交單，調(diào)整變戶關(guān)系后推單給營銷系統(tǒng)。

第三步：如果GIS系統(tǒng)已完成低壓電子化移交單調(diào)整變戶關(guān)系，重新推單給營銷系統(tǒng)同步。

3.4 營銷變壓器GISID掛接重復(fù)

3.4.1 問題描述

根據(jù)營銷系統(tǒng)變壓器的GISID與GIS系統(tǒng)的變壓器GISID一致，但是GIS系統(tǒng)變壓器的臺區(qū)和營銷系統(tǒng)變壓器的臺區(qū)編號不同，判斷可能為重復(fù)掛接。

原因是當(dāng)營銷系統(tǒng)多臺變壓器綁定一個GISID，會產(chǎn)生上述問題，業(yè)務(wù)人員在營銷系統(tǒng)自行建立配變檔案后，手動關(guān)聯(lián)GISID時，選錯了GISID，這種情況一般是一個配電房存在多臺變壓器或農(nóng)村配變臺區(qū)重名時，較容易選錯。

3.4.2 解決方式

第一步：復(fù)制“營銷變壓器名稱”“GIS關(guān)聯(lián)的營銷變壓器名稱”。

第二步：在“批量維護公變信息”頁面，根據(jù)公變名稱精確或者模糊查找變壓器，將綁定錯誤的變壓器GISID調(diào)整正確后保存。

3.5 營銷公變GISID不正確

3.5.1 問題描述

在營銷系統(tǒng)中存在著某臺變壓器，但GIS平臺中變壓器已刪除或營銷系統(tǒng)已對變壓器歸檔，但沒有關(guān)聯(lián)正確的變壓器GISID。

原因是當(dāng)用戶變壓器現(xiàn)場已經(jīng)拆除，GIS平臺會刪除變壓器。而營銷側(cè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)較多，時間稍滯后，“用戶銷戶”及變壓器刪除稍晚于GIS平臺。這種情況會造成兩側(cè)變壓器的臨時性不一致；其次業(yè)擴工單在營銷系統(tǒng)已歸檔，但業(yè)擴電子化移交工單未執(zhí)行。GIS平臺未根據(jù)該業(yè)擴工單觸發(fā)的電子化移交單錄入臺賬，造成營銷系統(tǒng)變壓器無法關(guān)聯(lián)GISID。

3.5.2 解決方式

第一步：通過核查業(yè)擴工單對應(yīng)的電子化移交的狀態(tài)及變更內(nèi)容和核查GIS平臺變壓器增加工單，判斷出正確的GISID，對于時間問題未刪除的變壓器不需要做處理。

第二步：在營銷系統(tǒng)為變壓器關(guān)聯(lián)正確的GISID。

4 結(jié)語

電力企業(yè)的數(shù)據(jù)治理是一個漫長的過程，治理過程中問題數(shù)據(jù)量也是動態(tài)變化的，問題數(shù)據(jù)的消除還需從根源解決[2]，調(diào)整企業(yè)制度規(guī)則、以及系統(tǒng)協(xié)同規(guī)則，從而更好地避免問題數(shù)據(jù)的產(chǎn)生。

電力營銷和GIS變戶關(guān)系不一致問題產(chǎn)生的原因來自多方面，如：營銷和生產(chǎn)業(yè)務(wù)規(guī)則不同，系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步問題，以及各種歷史原因都是導(dǎo)致變戶問題，從頭治理相當(dāng)復(fù)雜，無論是什么原因?qū)е碌膯栴}，最終系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確性都是以現(xiàn)場為準。