互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展對高校教育管理的影響研究

王志明，周曉旭，王 棨

(1.南京理工大學(xué) 機械工程學(xué)院，江蘇 南京 210094；2.南京體育學(xué)院 武術(shù)與藝術(shù)學(xué)院，江蘇 南京 210046；3.中國移動通信集團(tuán)江蘇有限公司，江蘇 南京 210029)

1 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在高校教育教學(xué)管理中的積極作用

目前，我國高校普遍采用封閉式的住校教育教學(xué)管理模式，住校學(xué)習(xí)和生活也是為了讓大學(xué)生學(xué)習(xí)獨立生活、走向社會，這是幫助學(xué)生獨立自主的重要轉(zhuǎn)化過程。中小學(xué)教育教學(xué)基本上限制在全天候的時間內(nèi)，高校的許多教育教學(xué)乃至業(yè)余活動安排與中小學(xué)不同，課程具有自主選擇性，因此分散性地安排在不同時間和教學(xué)空間。在校學(xué)生除了接受理論實驗技術(shù)、進(jìn)行應(yīng)試教育，還會較多地增加社團(tuán)活動、學(xué)生會活動等。信息化時代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通信技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)為豐富大學(xué)生知識、活躍校園文化提供了重要工具、平臺和媒介，它拓展了教育教學(xué)相關(guān)的各個學(xué)科內(nèi)容，讓大學(xué)生能夠體驗更加豐富多彩的校園、城市生活，為大學(xué)生社會實踐、鍛煉自身能力提供平臺空間支持，這是符合高校教育教學(xué)改革的目的的，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在其中發(fā)揮了正面、積極的作用[1-2]。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進(jìn)了高校傳統(tǒng)教育教學(xué)模式的改革。在傳統(tǒng)教育模式下，教師以黑板、粉筆為主要教學(xué)陣地工具，依賴教材課本作為主要的教學(xué)素材與內(nèi)容，教育過程比較僵硬，無法生動地進(jìn)行情景教學(xué)，因而也就無法深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會和掌握知識點。受益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，國內(nèi)各個大專院校、高職院校在積極探索教改實踐的過程中，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、三維動漫、計算機仿真技術(shù)，積極開展教改多媒體情景輔助教學(xué)設(shè)計，從而使教育教學(xué)更具直觀性，提高了課題教學(xué)效率，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性[3-4]。在教學(xué)管理過程中，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的綜合網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺，可以參與并加強對教育教學(xué)過程的監(jiān)督與管理。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無論從外延還是內(nèi)涵上都拓寬了高校教育教學(xué)的空間。在原有的教育模式下，高校主要通過在教室、實驗室和圖書館等進(jìn)行教育教學(xué)活動，教與學(xué)的空間相對較為傳統(tǒng)，但是受益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的巨大成就，現(xiàn)在可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺傳遞外部各種信息資源。例如，著名高校的名師教學(xué)課件可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺直接展示給本地學(xué)生，有效地拓展了高校的教育教學(xué)空間，使得高校的教育教學(xué)管理逐步呈現(xiàn)開放模式。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為實現(xiàn)多樣化、個性化辦學(xué)提供技術(shù)支持，大大地豐富了教育教學(xué)方式，使高校擺脫了過去傳統(tǒng)教育教學(xué)的單調(diào)枯燥模式。特別是疫情防控期間，全國各高校在努力做好疫情防控的同時，積極運用互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)“停課不停學(xué)”，為大學(xué)生遠(yuǎn)程居家教育學(xué)習(xí)提供線上教學(xué)學(xué)習(xí)平臺和資源[5]。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)填補了高校教學(xué)科研資源與條件的短板。在傳統(tǒng)的教育教學(xué)模式下，一般通過圖書館的書籍、資料和期刊等途徑獲得有用的知識信息，在獲得信息的過程中，有一定的時間和空間限制，并且獲取時間和經(jīng)濟(jì)成本相對較高?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)為高校各項教育教學(xué)活動、科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)、公務(wù)及后勤工作的開展提供了便利的條件與保障。在當(dāng)今信息大爆炸時代，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以獲得精準(zhǔn)的教育、教學(xué)、科研、技術(shù)和各行各業(yè)的數(shù)字化信息；還可以對某個時期、某個區(qū)域的信息進(jìn)行篩選，實現(xiàn)信息資源的精細(xì)化處理，為高校師生開展教育教學(xué)、科研交流、技術(shù)開發(fā)提供了有效的公共服務(wù)平臺和技術(shù)支持。

互聯(lián)網(wǎng)有利于排除高校教育教學(xué)管理上的盲點，傳統(tǒng)教育管理體系由于固有的局限性，會導(dǎo)致高校教育管理規(guī)章制度無法確切落實。這通常和管理者與學(xué)生時空分離有一定關(guān)聯(lián)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)增加了網(wǎng)絡(luò)互動渠道，提升了遠(yuǎn)程時空上的即時可見度。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用還有許多可提升教育教學(xué)水平的方法和手段，只要高校教育教學(xué)單位運用得當(dāng)，其中存在的問題都能夠得到或有望得到解決，這樣便可提升教育教學(xué)管理的水平。

另外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效地實現(xiàn)了公開透明的教育教學(xué)管理模式。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，高校采取網(wǎng)絡(luò)化、無紙化辦公，在公眾監(jiān)控下的工作模式，不僅可以科學(xué)有效地提高工作效率，同時高校的師資力量水平、招生平臺、教育教學(xué)過程、推免評優(yōu)系統(tǒng)、辦公業(yè)務(wù)、信息反饋系統(tǒng)和中長期發(fā)展規(guī)劃等信息通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公開，這種公開透明的工作模式可以有效地提高高校的社會公信力。例如，高?？梢曰诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建某個信息交流平臺，家長可以通過此類信息平臺了解學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活的情況，及時解決可能出現(xiàn)的相關(guān)問題，關(guān)注學(xué)校的發(fā)展動態(tài)[6]。

2 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在高校教育教學(xué)管理中的不利因素

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展為高校教育教學(xué)管理現(xiàn)代化提供了硬件支撐，加速了傳統(tǒng)教育教學(xué)管理方式的變革，極大地豐富了教育教學(xué)管理內(nèi)容、模式，實現(xiàn)了對評優(yōu)、推免信息的透明公開和資源的擇優(yōu)配置，同時為教學(xué)、科研和技術(shù)開發(fā)提供了強有力的平臺支持。但任何事物都是一分為二的，在給教育教學(xué)管理帶來便利的同時互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也存在一些不利因素和問題?；诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)下的各種網(wǎng)絡(luò)游戲由于誘惑性太大而對大學(xué)生學(xué)業(yè)產(chǎn)生較大的不良影響。各種網(wǎng)絡(luò)游戲在豐富大學(xué)生課余生活的同時，卻比較容易誘惑學(xué)生沉湎于游戲中，上癮后無法自拔，大學(xué)里沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)е聦W(xué)業(yè)受到影響的情況較為普遍，極少數(shù)自制力不強的學(xué)生甚至?xí)驗槌龄嫌诰W(wǎng)絡(luò)游戲而不能正常地完成自身的學(xué)業(yè)。如果學(xué)校與家長不對這類學(xué)生進(jìn)行及時管教和干預(yù)，會不利于學(xué)生身心健康，嚴(yán)重的甚至導(dǎo)致學(xué)生無法正常完成學(xué)業(yè)；在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展的同時，各種廣告垃圾軟件和病毒乃至黑客侵襲也通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣、擴散和入侵，一旦學(xué)校的教育教學(xué)管理系統(tǒng)受到網(wǎng)絡(luò)自彈出的廣告、垃圾軟件和病毒感染，就會導(dǎo)致教育教學(xué)管理軟件、平臺和系統(tǒng)無法正常開展工作，使教學(xué)系統(tǒng)的計算機系統(tǒng)受到騷擾甚至癱瘓，對正常教育教學(xué)工作的開展帶來負(fù)面影響。各種良莠不齊的外部網(wǎng)絡(luò)信息對學(xué)生心理產(chǎn)生影響。網(wǎng)絡(luò)是一個大雜燴，社會上各種不良價值觀(例如，西方所謂的民主思潮)、拜金思想乃至色情、暴力思想也通過網(wǎng)絡(luò)傳播，很容易直接或間接地影響青春期學(xué)生的心理健康，使學(xué)生產(chǎn)生不正確的價值觀、人生觀[7]。

網(wǎng)絡(luò)直播授課的教學(xué)管理方式，顯然給高校教育教學(xué)管理帶來了便利，但同時也存在出勤不專心的情況。在傳統(tǒng)線下教學(xué)時，經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)判斷其對正在講授的知識點的領(lǐng)會、理解、掌握情況，即時進(jìn)行答疑解惑。但在線上教學(xué)時，教師通過計算機或平臺熒幕小微圖像，難以根據(jù)表情、形態(tài)等判斷學(xué)生學(xué)習(xí)的狀態(tài)從而及時進(jìn)行學(xué)習(xí)效果反饋和交互。學(xué)生學(xué)習(xí)時其專心投入的程度，也就是注意力，顯著影響他們學(xué)習(xí)、認(rèn)知、掌握知識點，因此，交流互動能有效提升學(xué)生的線上學(xué)習(xí)注意力，從而成為衡量課堂教學(xué)質(zhì)量的一個重要指標(biāo)。采用錄播直播結(jié)合授課方式、電子白板進(jìn)行動態(tài)板書、改善交流互動、增加討論與反饋等措施能夠突破線上時空交互的局限性，為互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程教學(xué)營造逼真的課堂氛圍，改善教與學(xué)的主體——師生之間的多向交流互動，從而達(dá)到提升線上學(xué)習(xí)效果的目的[8]。

3 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在高校教育教學(xué)管理中負(fù)面影響的對策

3.1 增強高校教育教學(xué)管理者現(xiàn)代化管理理念

順應(yīng)信息化時代發(fā)展潮流，改進(jìn)教育教學(xué)管理理念。高校教育教學(xué)管理者要意識到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在高校教育教學(xué)管理系統(tǒng)中的重要性、信息化時代下的不可或缺性，增強互聯(lián)網(wǎng)時代的危機意識，積極學(xué)習(xí)和掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的最新知識，提升高校教育教學(xué)管理者自身互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力。網(wǎng)絡(luò)信息的復(fù)雜化、多樣化，對于思想上和生理上正處于成長階段的高校大學(xué)生來說，或多或少會帶來不利影響，因此高校教師輔導(dǎo)員和教育管理部門要適時地引導(dǎo)與教育學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行甄別。結(jié)合各種主題宣講會開展互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相關(guān)知識及思想政治的普及教育，努力樹立正確的人生觀和世界觀，提升大學(xué)生品德、道德水平，培養(yǎng)學(xué)生在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的認(rèn)識和自我凈化能力，提升學(xué)生抵制網(wǎng)絡(luò)游戲的自我控制能力。在引導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知方面，教育工作者要結(jié)合自身對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的認(rèn)識，傳遞一些正能量的、深層次的社會主義核心價值觀，為學(xué)生推送一些正面的、官方的時政、新聞、熱點、學(xué)科、技術(shù)QQ群、微博、微信公眾平臺等。同時也要對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在教育教學(xué)管理、辦公自動化方面的日常運用進(jìn)行督察監(jiān)管，實現(xiàn)高校教育教學(xué)管理在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)環(huán)境下正確、健康地發(fā)展，確保高校教育教學(xué)管理工作正常有序地開展[9]。

3.2 提高互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)管理維護(hù)人員的業(yè)務(wù)能力

良好運行的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺是提升高校教育管理水平的基礎(chǔ)。在平臺硬件建設(shè)完成后，需要配備相應(yīng)專業(yè)維修設(shè)備和嫻熟的技術(shù)人員進(jìn)行日常維護(hù)，其中互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)維護(hù)管理人員的個人業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德素養(yǎng)對于高校教育教學(xué)管理至關(guān)重要，這直接關(guān)系到管理體系在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的質(zhì)量。因此，提升網(wǎng)絡(luò)平臺管理人員的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)業(yè)務(wù)能力，制定互聯(lián)網(wǎng)安全應(yīng)急預(yù)警處置預(yù)案，針對可能發(fā)生的不同故障情況按照不同的影響范圍劃定故障等級并預(yù)先制定好處置方案，一旦發(fā)生突發(fā)狀況，按照預(yù)設(shè)的相應(yīng)對策來進(jìn)行排除故障處理，提升教育教學(xué)管理平臺的網(wǎng)絡(luò)“免疫力”和應(yīng)對能力。對于一線高校教育教學(xué)人員，組織對其進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)，增強其對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用能力，幫助其知曉正確的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)應(yīng)用常識，進(jìn)而為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校教育教學(xué)管理上的良好運行提供保障[10]。

4 結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展的信息化時代，高校要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給教育教學(xué)管理帶來的便利，為高校培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，有效開展網(wǎng)絡(luò)化信息化工作；同時也要認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)存在的弊端，引導(dǎo)和教育學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行甄別，保障互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在高校教育教學(xué)管理過程中揚長避短。