淺析汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)班級(jí)建設(shè)方案

江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院常州劉國(guó)鈞分院 黃 英

我校的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)是全國(guó)職業(yè)院校示范專(zhuān)業(yè)，教育部第二批現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)項(xiàng)目。建有多媒體管理軟件模擬實(shí)訓(xùn)室、ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)室、汽車(chē)商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心等多個(gè)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所。本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)能夠從事汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)售后服務(wù)、汽車(chē)保險(xiǎn)、二手車(chē)評(píng)估等工作，在生產(chǎn)、服務(wù)、管理一線(xiàn)工作的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。本文以汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)的班級(jí)為例，闡述了建設(shè)方案，以供參考。

1 班級(jí)情況分析

本班為汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)班，共35人，男女比例均衡。大部分學(xué)生喜愛(ài)娛樂(lè)、快速消費(fèi)，對(duì)運(yùn)動(dòng)和文化藝術(shù)方面感興趣的學(xué)生不多。缺乏自信和肯定，需要老師給予較多關(guān)心，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的閃光點(diǎn)。一半以上的學(xué)生對(duì)于自身的發(fā)展規(guī)劃不夠清晰，對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知片面，對(duì)立足社會(huì)需要的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)不清楚。

2 班級(jí)建設(shè)目標(biāo)

筆者在遵循《中等職業(yè)學(xué)校德育大綱》要求的基礎(chǔ)上，貫徹落實(shí)《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》（簡(jiǎn)稱(chēng)“職教20條”）的相關(guān)精神，凸顯職業(yè)教育類(lèi)型特征，融合汽車(chē)行業(yè)的一體化協(xié)同發(fā)展理念，實(shí)現(xiàn)“人、車(chē)、路、云”端協(xié)同驅(qū)動(dòng)，知行合一、德技并修，培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才。從優(yōu)秀的人品、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精致的作品等3個(gè)方面著手，建成“三品合一”優(yōu)秀班集體，讓學(xué)生沿著“身正、業(yè)正、道正、心正”的方向健康成長(zhǎng)，如圖1所示。

圖1 班級(jí)建設(shè)目標(biāo)

3 班級(jí)建設(shè)內(nèi)容

3.1 “一鍵啟動(dòng)”好人品

（1）培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān)，堅(jiān)定職業(yè)理想信念。結(jié)合時(shí)勢(shì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育，組織學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，開(kāi)展“四史”學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)學(xué)生的民族自信，鼓勵(lì)學(xué)生入團(tuán)，從而端正學(xué)生的思想認(rèn)知。

（2）為每一位學(xué)生建立個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)云護(hù)照體系，見(jiàn)證學(xué)生成長(zhǎng)足跡；制定班級(jí)企業(yè)式管理機(jī)制，使學(xué)生從他律轉(zhuǎn)向自律；鼓勵(lì)他們加入學(xué)生會(huì)、社團(tuán)；帶領(lǐng)學(xué)生參觀(guān)車(chē)展、汽車(chē)4S店，提升學(xué)生的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)歸屬感，從而培養(yǎng)出語(yǔ)言上文明得體、行為上遵章守紀(jì)的文明職校學(xué)生。

（3）定期開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)，讓學(xué)生健康快樂(lè)地度過(guò)青春期。定期組織實(shí)踐和公益活動(dòng)，使學(xué)生形成堅(jiān)韌樂(lè)觀(guān)的品質(zhì)；培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，讓閱讀滋養(yǎng)心靈、書(shū)香浸潤(rùn)人生。追求真善美，傳遞正能量。

3.2 “提檔升級(jí)”優(yōu)產(chǎn)品

（1）不斷夯實(shí)學(xué)生的文化基礎(chǔ)，注重學(xué)生文化素養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，關(guān)注學(xué)生個(gè)人教學(xué)診斷和改進(jìn)。組建學(xué)習(xí)小組，一對(duì)一或一對(duì)多學(xué)生互助形式，利用課余時(shí)間交流、促進(jìn)。參加公共英語(yǔ)等級(jí)考證、普通話(huà)等級(jí)考證、計(jì)算機(jī)等級(jí)考證，完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)。增強(qiáng)學(xué)生自主意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促使學(xué)生開(kāi)發(fā)自身的潛能。

（2）開(kāi)展工匠精神教育，鼓勵(lì)學(xué)生參加汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目技能大賽，以賽促學(xué)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提升學(xué)生的基本技能，培養(yǎng)學(xué)生精益求精的工匠精神。組織學(xué)生觀(guān)摩企業(yè)技能大賽、觀(guān)看《大國(guó)工匠》，拓寬學(xué)生技術(shù)視野，領(lǐng)略工匠精神，樹(shù)立職業(yè)理想。

（3）鼓勵(lì)學(xué)生利用所學(xué)專(zhuān)業(yè)技能為他人提供服務(wù)，發(fā)展個(gè)人組織能力，做到知行合一、內(nèi)外兼修，不斷提升自身的職業(yè)能力。

3.3 “飛速前行”精作品

（1）引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，可以從以下3個(gè)方面著手：定方向、明情況、可操作。開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃講座，指導(dǎo)學(xué)生制訂職業(yè)生涯規(guī)劃，并進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。注重學(xué)生自我認(rèn)知、自我管理與規(guī)劃能力的培養(yǎng)。為學(xué)生實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。鼓勵(lì)學(xué)生利用寒暑假下企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐、完成年度考核自我評(píng)價(jià)、完成個(gè)人職業(yè)規(guī)劃反饋與調(diào)整。

（2）借助職業(yè)素養(yǎng)護(hù)照云平臺(tái)，以網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化形式全方位呈現(xiàn)學(xué)生的成長(zhǎng)軌跡和發(fā)展質(zhì)量，以素養(yǎng)學(xué)分、證明、蓋章等評(píng)價(jià)方式，記錄學(xué)生思想品德、技術(shù)技能等方面的成績(jī)、榮譽(yù)、資格，實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的系統(tǒng)培養(yǎng)和自我評(píng)價(jià)、自我診斷、自我提升。讓學(xué)生素養(yǎng)成長(zhǎng)看得見(jiàn)、用得上，成為就業(yè)求職通行證。