元宇宙當(dāng)下“七宗罪”：從產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)放大器到信息管理新圖景

許 鑫，易雅琪，汪曉蕓

0 引言

各界議論和資本涌入始終圍繞美好的數(shù)字化生存暢想，元宇宙的誕生似乎成為人們所追求的“虛擬數(shù)字天堂”。然而，不同利益主體的發(fā)聲似乎存在潛在目的，諸多概念性、定義性研究與探討存在一定漏洞，相關(guān)模擬性、擴(kuò)張性實(shí)踐暴露部分隱藏問題?；谠钪姘l(fā)展現(xiàn)狀，筆者從問題視角出發(fā)，關(guān)注元宇宙的熱點(diǎn)現(xiàn)狀，凝練出元宇宙發(fā)展過程中的“七宗罪”亂象與風(fēng)險(xiǎn)。作為一個(gè)綜合問題，其解決之道需涵蓋諸多學(xué)科視角。作為信息管理研究人員，筆者嘗試從信息管理的學(xué)科視角解決問題，以發(fā)揮學(xué)界研究與實(shí)際結(jié)合效能，并作出信息管理研究新圖景的展望。

1 元宇宙的現(xiàn)狀：熱點(diǎn)炒作“雙刃劍”

隨著2020年“宅經(jīng)濟(jì)”對(duì)社會(huì)虛擬化的加速，2021年迎來了元宇宙的“元年”。業(yè)界不乏游戲、電影等資本市場(chǎng)對(duì)元宇宙的關(guān)注。2021年3月10日，沙盒游戲平臺(tái)Roblox作為第一個(gè)將元宇宙概念寫進(jìn)招股書的公司，成功登陸紐交所，上市首日市值突破400億美元，引爆了科技和資本圈；2021年8月13日，科幻電影《失控玩家》于北美上映，為游戲影迷打造了一片虛擬世界“綠洲”；2021年10月28日，社交網(wǎng)絡(luò)Facebook宣布將公司名稱更改為“Meta”，核心業(yè)務(wù)逐漸由社交媒體向全真虛擬社區(qū)轉(zhuǎn)型，引發(fā)各界猜測(cè)。與此同時(shí)，學(xué)界對(duì)元宇宙的關(guān)注于2021年掀起一波小浪潮，國外集中于虛擬世界、虛擬現(xiàn)實(shí)等計(jì)算科學(xué)領(lǐng)域，而國內(nèi)更多聚焦于元宇宙算法、元宇宙概念，分布于計(jì)算機(jī)科學(xué)、新聞傳播學(xué)、電影學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科。

熱點(diǎn)之下的元宇宙究竟為何？據(jù)天風(fēng)證券2021年研究報(bào)告定義，元宇宙(Metaverse)旨在創(chuàng)造獨(dú)立于現(xiàn)實(shí)世界的虛擬數(shù)字第二世界，使用戶能以數(shù)字身份自由生活，核心在于永續(xù)性、實(shí)時(shí)性、多終端、經(jīng)濟(jì)功能、可連接性和可創(chuàng)造性；騰訊研究院認(rèn)為元宇宙有實(shí)時(shí)真實(shí)、社交性、心流、可互操作性、平臺(tái)性、擁有經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和開放性七大特征[1]。從元宇宙終局而言，未來圖景必然引人矚目，但當(dāng)前不乏刻意炒作的叢生亂象出現(xiàn)。目前業(yè)界、學(xué)界、媒體、民眾對(duì)元宇宙超越現(xiàn)實(shí)的高熱度泛化探討、對(duì)元宇宙的非理性過度預(yù)期，將這一新生的概念從“推向神壇”逐漸向“跌落神壇”傾斜。缺乏倫理道德維度的評(píng)判、脫離現(xiàn)實(shí)層面的猜想使得部分關(guān)于元宇宙的討論浮于表面，如“玩概念”“蹭熱點(diǎn)”“搞夸張”，此類現(xiàn)象需加強(qiáng)警惕，區(qū)分其中的片面性、誤導(dǎo)性。在此基礎(chǔ)上，元宇宙宣揚(yáng)的未來圖景則存在“娛樂至死”的泡沫風(fēng)險(xiǎn)。

其一，人類的主體性喪失。在元宇宙的虛擬數(shù)字里，人是被客體化的，人本身的現(xiàn)實(shí)功能被虛擬形象取代，每個(gè)用戶將個(gè)人意義賦予其自行構(gòu)建的全新數(shù)字身份，而這種身份是高度信息化的，大量數(shù)字信息封鎖了人本身的感官知覺信息，人作為生物的主體性被掩蓋。

其二，媒介的全局性替代。美國學(xué)者麥克盧漢曾說“媒介是人類的延伸”。當(dāng)人的主體性喪失后，媒介作為人類感知接觸信息的工具，將全方位替代人類的功能，如用虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)、混合現(xiàn)實(shí)(MR)、擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)(XR)技術(shù)替代人類對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的視覺觀察，用自制音樂、虛擬音效模擬替代人類對(duì)真實(shí)聲音的聽覺捕捉，用硬件設(shè)施、交互設(shè)備替代人類對(duì)實(shí)際物件的觸覺仿真。對(duì)媒介的高度依賴使得人類長(zhǎng)期沉浸其中。

其三，場(chǎng)景的遠(yuǎn)距離模擬。由于媒介可以承載豐富的內(nèi)容，用戶能定制、創(chuàng)造符合自己需求的專屬內(nèi)容以適配任何場(chǎng)景，模擬場(chǎng)景下的體驗(yàn)以達(dá)身臨其境之感。而近年的心理學(xué)研究表明，高質(zhì)量的關(guān)系與人的幸福感呈現(xiàn)高度正相關(guān)，關(guān)系質(zhì)量與物理距離也呈強(qiáng)相關(guān)。而這種模擬距離真正的現(xiàn)實(shí)世界是“遠(yuǎn)”的，是脫離實(shí)際存在的，是不利于人的幸福感的。上述熱點(diǎn)與趨勢(shì)、亂象與風(fēng)險(xiǎn)共同構(gòu)成了元宇宙發(fā)展中的“雙刃劍”。

基于上述因素，筆者從元宇宙業(yè)界的現(xiàn)狀、亂象、風(fēng)險(xiǎn)出發(fā)，將當(dāng)下發(fā)展中的漏洞仿照天主教教義對(duì)人類惡行的分類，歸納為元宇宙引發(fā)的“七宗罪”，將元宇宙的集中爆發(fā)、當(dāng)下問題與人性弱點(diǎn)聯(lián)系起來，并通過信息管理視角提供對(duì)應(yīng)的探索方向。無論承認(rèn)與否，元宇宙作為當(dāng)下的中心話題，仍在不斷發(fā)展與演變，文中所述問題也非元宇宙的原罪，而僅敘述其作為尚未成熟階段的新生事物所暴露出的部分矛盾與問題。

2 元宇宙的亂象：產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)“七宗罪”

2.1“傲慢”：不自知的空泛噱頭

傲慢是七宗罪中危害最大的罪行，其他六罪都是“自知而難以自制”，而傲慢恰恰是不自知，更談不上自制。元宇宙一詞源于尼爾·斯蒂芬森于1992年出版的科幻小說《雪崩》，描述了一個(gè)人們以數(shù)字身份在多維空間中與各種軟件進(jìn)行交互的世界[2]。業(yè)界關(guān)于元宇宙概念探討的“傲慢”現(xiàn)象表現(xiàn)在對(duì)概念噱頭的空泛引用。

(1)憑空造概念，各方自說自話。元宇宙尚沒有一個(gè)最明確的界定?！霸钪媸且粋€(gè)與現(xiàn)實(shí)生活平行的世界”“元宇宙是整合多種新技術(shù)而產(chǎn)生的新型虛實(shí)相融的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和社會(huì)形態(tài)”，如此等等，關(guān)乎元宇宙的話題各利益主體都在自說自話，而概念的炒作更多是為了樹立自身形象、蹭上行業(yè)熱點(diǎn)、自造孤立邏輯。

(2)后果夸大，爭(zhēng)做最佳解釋者。多種聲音不斷提出天馬行空的新概念、新觀點(diǎn)、新解讀，試圖將元宇宙與一切產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，如“新游戲+元宇宙”“新消費(fèi)+元宇宙”“新社交+元宇宙”，爭(zhēng)做元宇宙的最佳解釋者、未來的規(guī)則制定者，以新概念與流量制造自身利益空間。

元宇宙作為多技術(shù)集合體，提供了遼闊的想象空間，增加了現(xiàn)實(shí)的交互。作為一個(gè)終將形成社會(huì)共識(shí)的概念，各界的理性評(píng)價(jià)與真實(shí)內(nèi)涵才應(yīng)成為本質(zhì)。由于當(dāng)下的發(fā)聲者多為商界投機(jī)逐利者們，究竟元宇宙所打造的數(shù)字社會(huì)能否普惠大眾、是否存在真正的保障，尚無法得到肯定答案。當(dāng)然，普通大眾也應(yīng)摒棄傲慢態(tài)度，剝離空泛噱頭，以融合視角理性看待。

2.2“嫉妒”：不健康的競(jìng)爭(zhēng)格局

各大平臺(tái)之間的互不認(rèn)可、內(nèi)卷競(jìng)爭(zhēng)造成了元宇宙的競(jìng)爭(zhēng)“嫉妒”。

(1)生態(tài)封閉。悲觀來看，由于每個(gè)利益主體競(jìng)相搶占元宇宙的制高點(diǎn)，巨頭間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)更多地呈現(xiàn)出未來生態(tài)的相對(duì)封閉性，這和元宇宙所倡導(dǎo)的去中心理念相悖。由于目前所規(guī)劃的元宇宙沒有統(tǒng)一的數(shù)字社會(huì)治理準(zhǔn)則，造成了治理上的割裂。統(tǒng)一是萬物規(guī)范化運(yùn)行的不二法則。從平臺(tái)的角度來看，各大廠各自為政，打造各自標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建，成為特殊意義上的“中心”，但系統(tǒng)要能互聯(lián)互通，并在從二維到三維的轉(zhuǎn)化中與人類場(chǎng)景密切結(jié)合廣泛交互。這就需要有跨平臺(tái)運(yùn)行，有選擇性地解放虛擬和現(xiàn)實(shí)。

(2)技術(shù)割據(jù)。從技術(shù)看，元宇宙的應(yīng)用技術(shù)無外乎網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)算技術(shù)、人工智能技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)等一直以來的核心信息科學(xué)技術(shù)。元宇宙的特點(diǎn)之一是空間的虛擬化。若物理世界和數(shù)字世界的交匯越來越大，其邊界也會(huì)越來越模糊。若技術(shù)的應(yīng)用缺乏一定的共識(shí)和惡意的隱藏行為，則可能會(huì)催生“兵器藏匿”的自私心理。例如，目前的開發(fā)工具鏈就存在陣營較多的問題，導(dǎo)致內(nèi)容開發(fā)成本過高。

競(jìng)爭(zhēng)無疑帶動(dòng)進(jìn)步，而良性競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)促進(jìn)人類社會(huì)共同努力的正向效應(yīng)，不應(yīng)成為逞強(qiáng)凌弱、內(nèi)卷消耗的手段，元宇宙更不應(yīng)是虛擬世界的戰(zhàn)國割據(jù)?？駳g者們的相互嫉妒本身是一種潛意識(shí)行為，是過度化競(jìng)爭(zhēng)所致，所以在群體中不易被察覺，但嫉妒可能轉(zhuǎn)化為貪婪，使得急功近利的心態(tài)吞噬建設(shè)元宇宙的初心。

2.3“暴怒”：不辯證的科技排斥

元宇宙浪潮引發(fā)的“暴怒”來自于行業(yè)與公眾將其負(fù)面猜想作為靶子宣泄情緒，從而引發(fā)部分立場(chǎng)對(duì)科技不加辯證的排斥。有一種從虛擬現(xiàn)實(shí)補(bǔ)償論出發(fā)的元宇宙概念認(rèn)為“元宇宙就是虛擬體驗(yàn)”，相關(guān)理論與實(shí)踐并非即刻興起，而持續(xù)存在眾所周知的風(fēng)險(xiǎn)。因此，關(guān)于元宇宙的社會(huì)風(fēng)評(píng)存在爭(zhēng)議性分化現(xiàn)象。

(1)利益相關(guān)者的新科技排斥、技術(shù)抵制。部分權(quán)威主體、民間人士、資本利益相關(guān)者紛紛發(fā)聲，企圖冷卻元宇宙熱，打壓蓬勃態(tài)勢(shì)。作為技術(shù)創(chuàng)新集合體，元宇宙“連點(diǎn)成線”的技術(shù)融合發(fā)展本就難以一蹴而就，而技術(shù)抵制宣稱其是一個(gè)早已出現(xiàn)的偽概念，并否定其創(chuàng)新發(fā)展趨勢(shì)。

(2)普羅大眾的輿論風(fēng)向標(biāo)、情緒出口。部分受眾出于對(duì)新事物的習(xí)慣性抗拒，以及受到媒體的信息繭房引導(dǎo)，將元宇宙視作情緒宣泄口而消極評(píng)論、負(fù)面謾罵，是信息素養(yǎng)缺失的表現(xiàn)。群體極化效應(yīng)會(huì)強(qiáng)化這種對(duì)立的“暴怒”。擁護(hù)者與反對(duì)者同仇敵愾，引發(fā)元宇宙的網(wǎng)絡(luò)輿情。

面對(duì)元宇宙業(yè)界的問題和風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)運(yùn)用有限的資源，結(jié)合自己的思考理性分析。元宇宙仍存在較多爭(zhēng)議點(diǎn)，一味肯定與批判并不能為元宇宙的發(fā)展帶來有益影響。民眾應(yīng)培養(yǎng)自身判斷力，發(fā)揮探索精神抓住問題本質(zhì)，提升信息能力，以辨別“刻意的煽動(dòng)”與“辯證的真相”。

2.4“懶惰”：不均衡的供需結(jié)構(gòu)

意欲“去中心化”而未“去中心化”是元宇宙創(chuàng)造者與追隨者的“懶惰”。元宇宙提倡用戶無障礙參與元宇宙的內(nèi)容創(chuàng)造并獲利，但現(xiàn)實(shí)是其所依托平臺(tái)仍然被私有企業(yè)所壟斷。這種“懶惰”體現(xiàn)在三個(gè)方面。

(1)內(nèi)容生產(chǎn)層面?；ヂ?lián)網(wǎng)內(nèi)容從PGC到UGC，用戶既是消費(fèi)者也能成為生產(chǎn)者，這并不是元宇宙所給予的特權(quán)，直播、短視頻平臺(tái)的興起早已引發(fā)“全民創(chuàng)作”。元宇宙主要推力看似來自所有用戶，但資本通常傾向優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)作者并給予特殊支持。若不存在中立的第三方平臺(tái)提供相應(yīng)的變現(xiàn)機(jī)制與挽留機(jī)制，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容仍將與資本綁定，元宇宙的“MCN機(jī)構(gòu)”將給創(chuàng)作生態(tài)造成嚴(yán)重的非公平影響。

(2)設(shè)備終端層面。元宇宙的技術(shù)應(yīng)用終端之一為VR設(shè)備，而目前VR拍攝方法及鏡頭語言等實(shí)踐尚未達(dá)成熟標(biāo)準(zhǔn)。資源不公平將會(huì)進(jìn)一步拉開優(yōu)質(zhì)和普通內(nèi)容之間的差距，讓創(chuàng)作者失去創(chuàng)作的欲望和需求。同時(shí)，在實(shí)踐中，虛擬貨幣的持有量仍呈現(xiàn)向大戶和機(jī)構(gòu)傾斜的趨勢(shì)，這將帶來分配結(jié)果上的中心化和壟斷化。

(3)知識(shí)產(chǎn)權(quán)層面。知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題是數(shù)字空間中一直存在的“頑疾”。雖然區(qū)塊鏈技術(shù)為認(rèn)證、確權(quán)、追責(zé)提供了技術(shù)可能性，但在元宇宙空間的大量UGC生成和跨虛實(shí)邊界的IP運(yùn)用加劇了知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的復(fù)雜性和混淆性。

元宇宙是一個(gè)共享空間，未來用戶都將成為這個(gè)世界的創(chuàng)作者與締造者，但作品的所屬權(quán)、創(chuàng)作的合作關(guān)系等則存在高于現(xiàn)實(shí)世界的不穩(wěn)定性。元宇宙給了人們一定程度的自由，卻沒有給人們自由的保障。

2.5“貪婪”：不持續(xù)的激進(jìn)擴(kuò)張

“貪婪”發(fā)于元宇宙中的大同虛擬社會(huì)夢(mèng)想，源于人性對(duì)資源掠奪與占領(lǐng)的原始私欲，并試圖快速擴(kuò)張到新環(huán)境。

(1)第三媒介時(shí)代沉浸傳播覆蓋下的全真互聯(lián)網(wǎng)。全真互聯(lián)網(wǎng)是知名科技公司騰訊給出的未來發(fā)展方向，針對(duì)物理實(shí)體在虛擬世界中1：1重建一個(gè)“數(shù)字孿生體”。騰訊CEO馬化騰認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展從實(shí)時(shí)通信到影音視頻等一系列基礎(chǔ)技術(shù)已經(jīng)準(zhǔn)備好，計(jì)算能力的快速提升推動(dòng)著信息接觸、人機(jī)交互模式發(fā)生更豐富的變化，而這個(gè)變化趨勢(shì)就是全真互聯(lián)網(wǎng)。全真互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)邊的“全真”虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界將會(huì)真正被打通，虛擬和現(xiàn)實(shí)價(jià)值對(duì)等。

(2)廣義通證經(jīng)濟(jì)、數(shù)字孿生虛擬下的媒介化社會(huì)。元宇宙作為現(xiàn)實(shí)世界的平行數(shù)字世界，不僅需要與現(xiàn)實(shí)世界實(shí)現(xiàn)信息維度的閉環(huán)，而且需要實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)世界價(jià)值維度的閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)二者鏈接的價(jià)值載體就是央行數(shù)字貨幣和全球穩(wěn)定幣[3]。然而，從VR硬件等終端的使用以及區(qū)塊鏈發(fā)展的虛擬經(jīng)濟(jì)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊影響看，元宇宙的底層思想有完全割裂現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界的傾向，更在意的是技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施布局。騰訊、Facebook等世界頂級(jí)流量巨頭的高調(diào)布局暗藏野心，而當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)尚未發(fā)展成熟，下一代網(wǎng)絡(luò)空間的暢想就已議論紛紜。

元宇宙世界應(yīng)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程類似，需要有完整的社會(huì)規(guī)則、經(jīng)濟(jì)秩序、貨幣系統(tǒng)、文化體系，而這些都需要組織的參與和監(jiān)管，元宇宙的公共性和社會(huì)性使得中立第三方的存在尤為重要。而現(xiàn)實(shí)世界中的全球霸主不應(yīng)存在，“元宇宙主”又怎應(yīng)有壟斷的可能。對(duì)大同社會(huì)與人類未來的急功近利訴求絕非近年來的新興現(xiàn)象，卻由于產(chǎn)業(yè)內(nèi)卷而愈發(fā)激烈。而人類作為有獨(dú)立思考能力的高級(jí)靈長(zhǎng)生物，又怎會(huì)甘于被中心體統(tǒng)治與主宰。

2.6“暴食”：不節(jié)制的盲目崇拜

元宇宙的“暴食”現(xiàn)象源于對(duì)其引領(lǐng)資本市場(chǎng)的盲目崇拜。

(1)消費(fèi)不足，應(yīng)用場(chǎng)景過廣。元宇宙的應(yīng)用場(chǎng)景已覆辦公會(huì)議、游戲電競(jìng)、文藝影視等。雖然各大廠提供了生動(dòng)具體的場(chǎng)景展示，但資本的瘋狂炒作，是否已超出現(xiàn)有用戶需求和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的各類供給？當(dāng)下虛擬終端的性價(jià)比仍與大眾消費(fèi)預(yù)期存在較大差距，家庭內(nèi)組網(wǎng)多采用Cat5類網(wǎng)線不支持千兆網(wǎng)速傳輸?shù)取．?dāng)下互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)應(yīng)用場(chǎng)景仍有提升的空間，元宇宙以此為基礎(chǔ)自然也繞不開基礎(chǔ)問題。

(2)資本過熱，超出實(shí)際需求。由于巨頭入場(chǎng)，市場(chǎng)信心上升，前期在技術(shù)賽道上的追逐戰(zhàn)在后期將會(huì)演變?yōu)槿瞬藕陀脩糍Y源的搶奪。當(dāng)單一技術(shù)的提升遭遇瓶頸，技術(shù)渴望新產(chǎn)品，新老技術(shù)集合體的元宇宙就應(yīng)該孕育而生？用戶的普及若是基于各平臺(tái)已搭建的生態(tài)，大量引入是否會(huì)造成穩(wěn)定性、可持續(xù)性方面的算法壓力？用戶數(shù)量龐大，應(yīng)無差別地接入元宇宙抑或分類接入，相關(guān)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)該如何確定，是否會(huì)進(jìn)一步加劇貧富差距等不公平社會(huì)問題？此外，過度沉浸在虛擬世界甚至有可能加劇社交恐懼、社會(huì)疏離等心理問題。

行業(yè)數(shù)字化釋放巨大需求，新基建賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展，社會(huì)治理需要跟上步伐。物極必反，雛形期的元宇宙仍存在諸多不確定性，產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)都需回歸理性。

2.7“色欲”：不理性的享樂主義

元宇宙放大了用戶人性中的“色欲”，模糊了善與惡的邊界，是非理性的享樂主義思潮。

(1)交互形態(tài)革新，感官刺激升級(jí)?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)30余年的發(fā)展經(jīng)歷了網(wǎng)頁網(wǎng)絡(luò)的web1.0到移動(dòng)端的web2.0再到用戶參與的web3.0，經(jīng)歷了從鍵盤輸入到觸屏交互再到多模態(tài)交互，每次人與計(jì)算機(jī)的交互變革都是巨大的產(chǎn)業(yè)變革。而元宇宙則被認(rèn)為是一次交互革命。從社會(huì)需求來看，人類的社交需求一直存在，人們對(duì)于不同關(guān)系之間的互動(dòng)都有著不同的追求。從技術(shù)供給來看，雖然目前暫不支持語音、手勢(shì)或眼動(dòng)等新型交互方式，但相關(guān)想象早已覆蓋所有感官。全民參與的UGC內(nèi)容被惡意利用會(huì)導(dǎo)致犯罪成本降低。

(2)灰色產(chǎn)業(yè)興起，媒介依賴成癮。在規(guī)則和秩序尚未完善的情景下，“去中心化”可能導(dǎo)致難以監(jiān)管的灰色產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)。灰色產(chǎn)業(yè)往往以色欲內(nèi)容誘導(dǎo)用戶，而交互形態(tài)革新加劇了人類對(duì)媒介內(nèi)容的依賴。在欲望被放大的虛擬世界中，成年人都更加易于沉迷于色情暴力的私密空間，喪失自我人格完善、道德自我糾偏的機(jī)制，未成年人又該如何保護(hù)呢？元宇宙所追求的沉浸式內(nèi)容與社交體驗(yàn)更需警惕。虛擬與現(xiàn)實(shí)的世界的邊界正在走向模糊，善與惡的邊界不能模糊。

3 元宇宙研究展望：信息管理新圖景

元宇宙業(yè)界的“七宗罪”現(xiàn)狀亂象與潛在風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生是一個(gè)綜合問題。學(xué)界應(yīng)緊跟腳步，從全面多維視角探索其在產(chǎn)學(xué)融合下的關(guān)鍵路徑，整合相應(yīng)解決手段。作為信息管理研究人員，筆者以信息管理視閾為抓手，通過識(shí)別新環(huán)境下的信息系統(tǒng)、信息行為、信息公平、信息技術(shù)與當(dāng)下“七宗罪”亂象的對(duì)應(yīng)關(guān)系，探索元宇宙業(yè)態(tài)的底層邏輯與終極形態(tài)，力圖為元宇宙發(fā)展中的新問題、新挑戰(zhàn)提供新角度、新方案。

3.1 信息系統(tǒng)：以虛擬設(shè)施為載體，以社會(huì)結(jié)構(gòu)全映射的信息系統(tǒng)

元宇宙所呈現(xiàn)的虛擬世界無疑是基于現(xiàn)實(shí)的虛擬環(huán)境，用戶間交互過程必定產(chǎn)生海量信息資源，則元宇宙可被視為以虛擬設(shè)施為載體的復(fù)雜性、綜合性大型信息系統(tǒng)?，F(xiàn)階段此類信息系統(tǒng)的搭建有兩條基本實(shí)現(xiàn)路徑：一是大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)依托其豐富的流量、數(shù)據(jù)和場(chǎng)景，建設(shè)基于自身生態(tài)的元宇宙；二是在區(qū)塊鏈上構(gòu)建若干個(gè)開源的元宇宙，并通過跨鏈實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通[3]。兩種路徑均需確保信息的存儲(chǔ)和傳遞基于統(tǒng)一生態(tài)，不同平臺(tái)之間的建設(shè)高互通。此外，虛擬世界作為人與互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)重新建構(gòu)的信息系統(tǒng)，它有著類似人類意識(shí)系統(tǒng)的若干特征：既是客觀世界的反映，也重新塑造現(xiàn)實(shí)社會(huì)[4]。因此，以人為主導(dǎo)的元宇宙在進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新時(shí)，如何合理構(gòu)建信息系統(tǒng)，不僅需要考慮虛擬設(shè)施載體的技術(shù)方案，同樣需要結(jié)合社會(huì)結(jié)構(gòu)的高度映射，通過信息學(xué)、物聯(lián)網(wǎng)、社會(huì)學(xué)的跨界融合，進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)用探索，從而從產(chǎn)業(yè)、全局視角消除人們因無知滋生的“傲慢”與“貪婪”。

3.2 信息行為：以人為本、去中心化的信息行為

在元宇宙的信息系統(tǒng)之下，信息主體的信息行為研究是核心。信息行為是用戶響應(yīng)和滿足自身信息需求的行動(dòng)和歷程[5]。元宇宙人類的行為存在諸多交互，如社交互動(dòng)、商品交易。“交互”的本質(zhì)是信息互換，即人們滿足信息需求與信息使用的行為。傳統(tǒng)信息行為研究多見于新技術(shù)，如新媒介使用、新穿戴設(shè)備、新技術(shù)擴(kuò)散，探究用戶信息行為的特征與差異。元宇宙的信息系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則與交易標(biāo)準(zhǔn)并非孤立的，而是由區(qū)塊鏈技術(shù)、系統(tǒng)用戶和虛擬平臺(tái)共同決定，用戶數(shù)據(jù)也不再淪為信息孤島，而不歸屬任何中心實(shí)體，實(shí)現(xiàn)跨空間實(shí)時(shí)同步，從而消除“嫉妒”之下的惡性競(jìng)爭(zhēng)與“色欲”中的非理性態(tài)。AI虛擬偶像、虛擬角色亦作為信息行為的表現(xiàn)主體，研究對(duì)象趨于豐富。元宇宙的定義尚待討論，信息行為的研究更是無需拘泥于定義。因此，元宇宙語境下的信息行為需求和場(chǎng)景的豐富、信息行為特征和模式的變革、信息行為主體和客體的關(guān)系等，均需被相關(guān)概念、理論模型和研究范式所完善，推動(dòng)各學(xué)科的理論創(chuàng)新。

3.3 信息公平：消除數(shù)字鴻溝，保障信息人權(quán)的信息公平

無論是客觀物理還是主觀精神，宏觀宇宙還是微觀生物，人作為各類世界中的信息主體，都需要通過信息公平應(yīng)對(duì)信息資源的獲取和分配過程所產(chǎn)生的價(jià)值期望[6]。元宇宙所倡導(dǎo)的“去中心化”強(qiáng)調(diào)共享共創(chuàng)，旨在消除主體間的“數(shù)字鴻溝”，但數(shù)字資產(chǎn)管理仍面臨諸多倫理挑戰(zhàn)，此種“懶惰”需要靠信息公平進(jìn)一步消除。元宇宙是一個(gè)虛擬與現(xiàn)實(shí)高度互通、且由閉環(huán)經(jīng)濟(jì)體構(gòu)造的開源平臺(tái)[7]，而數(shù)據(jù)隱私、內(nèi)容合規(guī)以及網(wǎng)絡(luò)安全問題等仍難以完全規(guī)避。此外，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)層面，元宇宙因“暴食”而擴(kuò)張的原創(chuàng)內(nèi)容亦存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。依托區(qū)塊鏈技術(shù)、利用NFT和NFR對(duì)數(shù)字作品進(jìn)行唯一化、非同質(zhì)化的認(rèn)證，僅能提供交易溯源和流向保障，卻無法回答UGC、PGC和NFT產(chǎn)品中創(chuàng)作者究竟是誰、產(chǎn)品著作權(quán)歸誰所有和交易體制如何彼此分離的問題[8]。在信息世界，自由不應(yīng)以公平和安全為代價(jià)，元宇宙藍(lán)圖中“去中心化”的合理性、信息公平的權(quán)衡還有待進(jìn)一步論證。

3.4 信息技術(shù)：中心化技術(shù)治理的信息技術(shù)

元宇宙是基于新技術(shù)建構(gòu)的世界。目前在拓展現(xiàn)實(shí)、數(shù)字孿生、機(jī)器人、腦機(jī)接口等背景下，元宇宙的技術(shù)創(chuàng)新核心仍以虛擬實(shí)境為主，涉及神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方法、現(xiàn)實(shí)世界交互技術(shù)、計(jì)算機(jī)可讀取技術(shù)、沉浸式體驗(yàn)研究等關(guān)鍵技術(shù)的拓展延伸，以及人工智能、云計(jì)算等支撐下的數(shù)字環(huán)境、數(shù)據(jù)通信和元宇宙糾紛解決技術(shù)等[9]。元宇宙的技術(shù)底座正如一個(gè)集合體，因此技術(shù)發(fā)展和技術(shù)治理也需要有針對(duì)性[10]；也要關(guān)注每一個(gè)具體技術(shù)，如數(shù)字孿生、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等的發(fā)展；并以“問題為中心”，結(jié)合信息技術(shù)自身以及在元宇宙領(lǐng)域應(yīng)用過程中所發(fā)現(xiàn)的融合問題，提供有效解決方案。技術(shù)解決需要大量的資本投入，但由于技術(shù)路徑的不確定性導(dǎo)致投資回報(bào)的不確定性，目前尚存在較大風(fēng)險(xiǎn)。因此，將信息技術(shù)于元宇宙的應(yīng)用作為專題研究，通過技術(shù)發(fā)展本身來應(yīng)對(duì)公眾對(duì)其不信任的“暴怒”，是為未來科技實(shí)踐應(yīng)用提供更權(quán)威的依據(jù)。

4 結(jié)語

無論人類距離下一場(chǎng)科技革命多遠(yuǎn)，在發(fā)展過程中都不應(yīng)忽略新技術(shù)引發(fā)的“七宗罪”。而元宇宙并非其原罪，而是科技發(fā)展過程中必經(jīng)的由亂象回歸正軌的過程。本文結(jié)合有關(guān)元宇宙的熱門觀點(diǎn)，重點(diǎn)關(guān)注質(zhì)疑聲。從問題視角出發(fā)，將元宇宙具備的潛在風(fēng)險(xiǎn)總結(jié)成驕傲、嫉妒、暴怒、懶惰、貪婪、暴食、色欲，所謂“七宗罪”。需要注意的是，當(dāng)考慮元宇宙風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，不應(yīng)僅將元宇宙的宏觀產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)要素、發(fā)展水平作為評(píng)價(jià)對(duì)象，還需關(guān)注產(chǎn)業(yè)中的用戶、角色、行為?！坝钪妗北臼谴笞匀坏囊徊糠?，而“元宇宙”既然作為人類思想的衍生詞匯勢(shì)必包含其復(fù)雜性，因此本文的解讀也難做到完全客觀，需后續(xù)研究者理性看待?；诂F(xiàn)狀與風(fēng)險(xiǎn)，本文將元宇宙與信息管理領(lǐng)域研究融合，將元宇宙看作是以虛擬設(shè)施為載體，以社會(huì)結(jié)構(gòu)全映射的信息系統(tǒng)，包含以人為本、去中心化信息行為的數(shù)字用戶，強(qiáng)調(diào)應(yīng)關(guān)注消除數(shù)字鴻溝、保障信息人權(quán)的信息公平，以及中心化技術(shù)治理的信息技術(shù)領(lǐng)域，試圖繪制元宇宙的信息管理新圖景。

基于現(xiàn)實(shí)，探討未來，才是理性對(duì)待新興事物應(yīng)具備的態(tài)度；識(shí)別共性，聚焦問題，才是積極看待爭(zhēng)議觀點(diǎn)應(yīng)采用的角度；關(guān)注聯(lián)系，推動(dòng)融合，才是高效推動(dòng)研究實(shí)踐應(yīng)遵循的方法。元宇宙或?qū)⒊蔀槿祟愖呦驍?shù)字化文明的里程碑。人類的探索永無止境，新技術(shù)的狂歡不會(huì)停止。