淺析大數(shù)據(jù)時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展與民商法的創(chuàng)新

陳俊泰

摘? 要：電子商務(wù)的飛速發(fā)展，給我國(guó)的交易模式帶來(lái)了很大的便利以及創(chuàng)新，現(xiàn)代人僅憑一部智能手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)足不出戶買(mǎi)到自己心儀的產(chǎn)品。然而科技的快速發(fā)展就凸顯出了法律的滯后性，民商法作為保障買(mǎi)賣(mài)雙方權(quán)益不被侵犯的法律依據(jù)，目前的內(nèi)容并不能完整覆蓋整個(gè)電子商務(wù)交易，比如電子商務(wù)交易過(guò)程中的權(quán)責(zé)問(wèn)題就很難進(jìn)行界定。為了保證電子商務(wù)市場(chǎng)的良性發(fā)展，及時(shí)完善民商法，對(duì)民商法進(jìn)行創(chuàng)新，能讓我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)迎來(lái)更好更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。本文先簡(jiǎn)單介紹了電子商務(wù)以及民商法的概念，并對(duì)電子商務(wù)行業(yè)現(xiàn)存的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)，然后對(duì)電子商務(wù)發(fā)展以及民商法的創(chuàng)新方向進(jìn)行了探討，對(duì)行業(yè)有一定參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代;電子商務(wù);民商法;創(chuàng)新

電子商務(wù)交易的快速發(fā)展一方面對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)極大機(jī)遇，另一方面又是對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和法律的雙重挑戰(zhàn)。較傳統(tǒng)商務(wù)模式來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)背景下的電子商務(wù)交易存在更多的風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)存的法律無(wú)法覆蓋到方方面面，在交易過(guò)程中產(chǎn)生矛盾與糾紛時(shí)，消費(fèi)者或者商家難以借助相關(guān)法律條例進(jìn)行維權(quán)。因此為了促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的良性發(fā)展，為其創(chuàng)造一個(gè)良好的法律環(huán)境，創(chuàng)新民商法，有非常重要的意義。

一、電子商務(wù)與民商法的定義和關(guān)系

（一）電子商務(wù)

電子商務(wù)通俗來(lái)說(shuō)就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)作為交易的渠道，在線上交易平臺(tái)來(lái)完成的在線交易，交易全程都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的。目前的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展得非常迅速，受眾范圍也極大，基本上世界各地都開(kāi)始接納這種新的交易模式。電子商務(wù)交易方式方便且快捷，商品種類繁多，可以滿足消費(fèi)者多樣化的需求。

（二）民商法

民商法是民法和商法的總稱，在部分條件下，民法和商法是可以獨(dú)立的，而在電子商務(wù)交易中，民法和商法都能起到作用，民法起到的是基礎(chǔ)作用，而商法對(duì)其起到輔助作用。當(dāng)然在實(shí)際交易活動(dòng)中起最大限度作用的法還是民法，因?yàn)樗梢葬槍?duì)基礎(chǔ)的貿(mào)易環(huán)節(jié)，保障的是人與人之間的關(guān)系。

（三）大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)發(fā)展與民商法創(chuàng)新的關(guān)系

隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，目前電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)漸漸的占據(jù)了大量的市場(chǎng)交易份額，傳統(tǒng)的線下交易模式雖然不會(huì)完全被取代，但目前已經(jīng)逐漸式微。較傳統(tǒng)市場(chǎng)交易模式而言，電子商務(wù)的交易全程依托于網(wǎng)絡(luò)，是虛擬化的，有大量信息處于失真的狀態(tài)。而我國(guó)目前的民商法主要適用的是傳統(tǒng)線下交易模式，沒(méi)有辦法保障電子交易存在的潛在糾紛。因?yàn)槿狈s束，導(dǎo)致電子商務(wù)交易環(huán)境非常惡劣，想要讓其得到良好的發(fā)展，必須對(duì)民商法進(jìn)行創(chuàng)新。

二、電子商務(wù)交易中存在的常見(jiàn)問(wèn)題

（一）交易雙方信息不對(duì)等

因?yàn)殡娮由虅?wù)的交易模式是依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的，整個(gè)交易都是在線上進(jìn)行，而在互聯(lián)網(wǎng)上沒(méi)有辦法對(duì)產(chǎn)品參數(shù)進(jìn)行實(shí)際的核驗(yàn)，產(chǎn)品質(zhì)量與否全靠商家給出的產(chǎn)品信息和參數(shù)，這非?？简?yàn)消費(fèi)者的辨別能力和信息甄別能力。同時(shí)，因?yàn)榫€上交易涉及到產(chǎn)品線下郵遞的環(huán)節(jié)，消費(fèi)者隱私安全也是一個(gè)存在的問(wèn)題。目前商品質(zhì)量問(wèn)題以及消費(fèi)者的信息安全信息泄露問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，這都是需要法律進(jìn)行干預(yù)的。

（二）交易雙方權(quán)益責(zé)任界定不清晰

互聯(lián)網(wǎng)的交易流程非常簡(jiǎn)單，買(mǎi)家根據(jù)自己的購(gòu)買(mǎi)意愿在商家下單，商家按照買(mǎi)家的訂單發(fā)貨，等買(mǎi)家收到快遞確認(rèn)收貨之后，整個(gè)交易就算完成。但因?yàn)殡娮由虅?wù)交易模式全程在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，如果說(shuō)中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，平臺(tái)雖然會(huì)對(duì)商家和買(mǎi)家雙方進(jìn)行一定限制，但因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)法律對(duì)權(quán)益和責(zé)任進(jìn)行界定，在出現(xiàn)交易糾紛問(wèn)題后，買(mǎi)賣(mài)雙方很難進(jìn)行維權(quán)。

三、電子商務(wù)發(fā)展以及民商法的創(chuàng)新方向

（一）調(diào)整并完善民商法

民商法應(yīng)注重與電子商務(wù)法的聯(lián)系，要在保持原有核心理念和法律要求的基礎(chǔ)上，針對(duì)電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)行民商法的調(diào)整和創(chuàng)新。新修訂的法律條文應(yīng)該與時(shí)代接軌，與國(guó)際接軌，要有先進(jìn)性，時(shí)代性以及可操作性。民商法完善內(nèi)容應(yīng)該考慮到電子商務(wù)可能存在的隱性糾紛，以及買(mǎi)賣(mài)雙方的信息安全等方面。

（二）明確電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體

在大數(shù)據(jù)背景下，電子商務(wù)交易的主體應(yīng)該進(jìn)行專門(mén)的界定，要保證虛擬交易的主體也有主體權(quán)利。電子商務(wù)交易已經(jīng)成了我國(guó)目前主流交易方式，因此雖然它的交易主體是虛擬化存在，但我國(guó)的法律應(yīng)該承認(rèn)它的合法性，將其視為合法的民事主體，具備民事主體應(yīng)具備的權(quán)利以及義務(wù)。想要達(dá)到這一點(diǎn)，民商法應(yīng)該設(shè)計(jì)專門(mén)的線上商品交易管理規(guī)則，制定相應(yīng)的管理體系，明確且落實(shí)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體的合法經(jīng)營(yíng)性。同時(shí)民商法還應(yīng)該對(duì)于電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體的權(quán)利以及義務(wù)進(jìn)行規(guī)定，在保障其合法權(quán)益的同時(shí)也要明確其責(zé)任，以此保護(hù)消費(fèi)者的利益。

（三）維護(hù)消費(fèi)者售后權(quán)益

互聯(lián)網(wǎng)交易存在買(mǎi)賣(mài)雙方信息不平等的現(xiàn)象，為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，應(yīng)該加強(qiáng)電子商務(wù)交易的售后管理，建立專門(mén)的售后管理機(jī)制。民商法應(yīng)該對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行法律規(guī)定，讓電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)售后服務(wù)予以重視。

四、結(jié)束語(yǔ)

大數(shù)據(jù)背景下，電子商務(wù)交易迎來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，但同時(shí)也暴露了我國(guó)法律的漏洞。為了保證電子商務(wù)的良性發(fā)展，民商法應(yīng)該進(jìn)行創(chuàng)新和完善，為網(wǎng)絡(luò)交易提供更好更安全的平臺(tái)。

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