建筑工程管理的現(xiàn)代化和精細(xì)化建設(shè)策略探討

文／王朋飛、李超 河北嘉典園區(qū)開發(fā)建設(shè)有限公司 河北廊坊 065900

引言：

現(xiàn)如今，社會(huì)分工逐漸向精細(xì)化的方向發(fā)展，專業(yè)水平也在不斷提升，大部分企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代化和精細(xì)化管理的重要性。采用先進(jìn)的管理模式，可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，使企業(yè)不斷創(chuàng)新。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)需要注意細(xì)節(jié)把控，充分彰顯自身專業(yè)水平，營(yíng)造專業(yè)化、現(xiàn)代化的企業(yè)形象，以此獲取社會(huì)大眾的認(rèn)可和信任。

1、建筑工程現(xiàn)代化和精細(xì)化管理的特征

1.1 專業(yè)

在實(shí)際管理的過程中，要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、精細(xì)化，就要保障管理的專業(yè)性。因?yàn)槠髽I(yè)各類資源有限，所以需要通過管理的方式提升資源利用率。需要采用專業(yè)的方法手段，才能確保資源利用率的提升。一方面，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，專業(yè)化分工已經(jīng)是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，企業(yè)競(jìng)標(biāo)對(duì)手較多，利潤(rùn)空間隨之壓縮[1]。為提升競(jìng)爭(zhēng)力，就要保障專業(yè)性，包括專業(yè)技術(shù)、專業(yè)服務(wù)、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)產(chǎn)品等多個(gè)方面；另一方面，各種新技術(shù)、新材料、新工藝等創(chuàng)新性事物層出不窮，顧客要求日益提升，為提升生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)品價(jià)值和附加值，必須采用專業(yè)化的生產(chǎn)模式。

所以，為提升項(xiàng)目總承包企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須要強(qiáng)化企業(yè)的管理服務(wù)能力，也就是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過專業(yè)的手段控制成本，提升資源利用率。例如，專業(yè)的分包隊(duì)伍可以根據(jù)顧客要求采取專業(yè)化的管理手段，同時(shí)也能培育更多專業(yè)的技術(shù)人員，使隊(duì)伍整體專業(yè)性提升。在專業(yè)化的要求下，隊(duì)伍開始分化，管理和技術(shù)人員更加穩(wěn)定，成為職業(yè)人員；非專業(yè)人士會(huì)分化到承包企業(yè)中，在選擇勞務(wù)承包的同時(shí)，也會(huì)選擇專項(xiàng)工程承包模式。對(duì)于專業(yè)分包企業(yè)來說，只有提升專業(yè)施工能力，才能提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2 全面

企業(yè)管理涉及各個(gè)環(huán)節(jié)、各類問題，需要采取有效的規(guī)劃和處理措施，否則難以發(fā)揮管理效用。在任何工作落實(shí)的過程中，都要全面思考，不僅要建立統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)，保持各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致，還要做好各部分、各環(huán)節(jié)的有機(jī)組合。對(duì)于工程管理來說，應(yīng)該視作一個(gè)系統(tǒng)，在管理實(shí)踐的過程中，從多個(gè)方面考慮分析。組織要實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，需要建立完善的組織系統(tǒng)，既要有明確的目標(biāo)，也要有完善的制度，同時(shí)也要建設(shè)優(yōu)秀的文化[2]。建筑工程項(xiàng)目應(yīng)該從多個(gè)方面入手，尤其在現(xiàn)代化和精細(xì)化的管理模式下，需要做好系統(tǒng)設(shè)計(jì)，不僅包括組織系統(tǒng)，還包括信息系統(tǒng)。

首先，應(yīng)該完善理念，明確組織系統(tǒng)的構(gòu)建原則，然后制定相關(guān)的制度規(guī)范，通過制度約束行為并鼓勵(lì)創(chuàng)新。如果沒有詳細(xì)、完善的制度，則各類行為缺少規(guī)范，容易出現(xiàn)“講人情”、“走后門”等情況，導(dǎo)致工程建設(shè)中出現(xiàn)不專業(yè)、不認(rèn)真、不標(biāo)準(zhǔn)的情況；其次，應(yīng)該加強(qiáng)體系建設(shè)，包括執(zhí)行體系、技術(shù)保障體系和監(jiān)督體系。由多個(gè)管理體系構(gòu)成完整的管理系統(tǒng)；最后，加強(qiáng)信息系統(tǒng)的建設(shè)，采用現(xiàn)代化的技術(shù)手段，做好各項(xiàng)信息的存儲(chǔ)、傳輸、共享，促進(jìn)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的溝通交流，保障管理的全面性。

1.3 數(shù)據(jù)

在現(xiàn)代化管理模式中，數(shù)據(jù)是重要的管理要素，需要確保數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化。在工程作業(yè)的過程中，為保障作業(yè)效率與合格率，可以采取MBO 數(shù)字化目標(biāo)管理的方式，明確任務(wù)目標(biāo)和管理手段?？梢苑纸釳BO 目標(biāo)，將其劃分為明確目標(biāo)、參與決策、規(guī)定期限、績(jī)效反饋4 分要素[3]。為了提升作業(yè)質(zhì)量，還可以采用TQM（全面質(zhì)量管理）基準(zhǔn)化辦法。首先，成立專門的計(jì)劃小組，確定基準(zhǔn)化的內(nèi)容，然后收集數(shù)據(jù)。不僅要收集內(nèi)部作業(yè)數(shù)據(jù)，還要收集競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)據(jù)。其次，分析數(shù)據(jù)，明確導(dǎo)致績(jī)效差距的具體原因。最后，根據(jù)分析結(jié)果制定改進(jìn)計(jì)劃，使作業(yè)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)或超過標(biāo)準(zhǔn)。

此外，也可以采用六西格瑪管理體系提升作業(yè)合格率。首先，明確問題和改進(jìn)目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目資源進(jìn)行規(guī)劃分配，并且制定詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃；其次，量化客戶CTQ（品質(zhì)關(guān)鍵點(diǎn)），收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，明確影響質(zhì)量的主要因素；最后，根據(jù)影響因素制定改進(jìn)方案，并且落實(shí)改進(jìn)措施。六西格瑪采用數(shù)理化分析工具，包括控制圖、魚骨圖、平均制圖等等。

1.4 信息

在現(xiàn)代化管理的過程中，要充分發(fā)揮現(xiàn)代技術(shù)的優(yōu)勢(shì)作用，主要包括計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)兩個(gè)方面。在企業(yè)管理的過程中，采用信息技術(shù)，可以提升決策與調(diào)度的效率，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通交流，同時(shí)也使存儲(chǔ)、檢索更加便捷。計(jì)算機(jī)技術(shù)可以提升運(yùn)算效率，也能存儲(chǔ)海量數(shù)據(jù)[4]。尤其在大數(shù)據(jù)背景下，建筑企業(yè)要實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的精細(xì)化管理，更要發(fā)揮計(jì)算機(jī)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)作用。在建筑工程管理的過程中，涉及多種信息，從工程項(xiàng)目立項(xiàng)開始，調(diào)研、可行性研究、決策、規(guī)劃、設(shè)計(jì)等每一個(gè)環(huán)節(jié)，都會(huì)涉及管理內(nèi)容，包括時(shí)間管理、范圍管理、質(zhì)量管理、安全管理等多個(gè)方面，參與主體較多，所以工程信息比較復(fù)雜。根據(jù)工程目標(biāo)，可以將信息劃分為：投資控制信息；質(zhì)量控制信息；合同管理信息；進(jìn)度控制信息。根據(jù)信息穩(wěn)定程度，可以將信息劃分為：靜態(tài)信息；動(dòng)態(tài)信息。工程信息內(nèi)容復(fù)雜、來源廣泛，所以要采用現(xiàn)代化的管理手段。從目前看，信息和通信技術(shù)正在向網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、集成化等方向發(fā)展。在建筑工程現(xiàn)代化管理中，信息技術(shù)應(yīng)用體現(xiàn)在信息模型、全壽命周期管理、模擬技術(shù)、虛擬建造、可視化技術(shù)、信息交流等多個(gè)方面。

2、建筑工程管理的現(xiàn)代化和精細(xì)化建設(shè)策略

2.1 精細(xì)化管理體系構(gòu)建

在精細(xì)化管理體系構(gòu)建的過程中，應(yīng)該明確管理思想，堅(jiān)持精細(xì)化的理論基礎(chǔ)，同時(shí)結(jié)合建筑工程項(xiàng)目特點(diǎn)，構(gòu)建完善的管理系統(tǒng)，主要包括以下4 個(gè)方面：

2.1.1 職能管理

職能管理即明確工程管理中的職能劃分，首先要確定項(xiàng)目經(jīng)理，然后安排副經(jīng)理和總工，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目管理與決策。中間管理層包括工程部、技術(shù)質(zhì)量部、經(jīng)營(yíng)物資部、安全管理部四個(gè)部門，分別由部門主管落實(shí)管理工作。通過構(gòu)建完善的職能管理體系，對(duì)作業(yè)層實(shí)施管理工作，使各項(xiàng)作業(yè)更加規(guī)范。

2.1.2 安全管理

在精細(xì)化管理模式下，安全管理成為必不可少的一項(xiàng)管理內(nèi)容。如果安全管理不當(dāng)，會(huì)增加工程建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)，容易引發(fā)安全事故，造成財(cái)產(chǎn)損失或人員損傷。所以，構(gòu)建完善的安全管理體系也十分重要[5]。首先，要成立安全生產(chǎn)管理部門，由安全生產(chǎn)管理部門監(jiān)督項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理下級(jí)分設(shè)副經(jīng)理和安全主管，負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目安全員、協(xié)力隊(duì)伍專職安全員、施工班組。由多個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)協(xié)力實(shí)施安全管理工作，確保各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施的安全性，降低安全風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率，有助于提升工程效益。

2.1.3 質(zhì)量管理

質(zhì)量管理是精細(xì)化管理的核心，所以質(zhì)量管理的完善性會(huì)直接影響管理效果。首先，建筑公司應(yīng)該做好質(zhì)量監(jiān)督工作，建立專門的監(jiān)督管理部門，還要接受上級(jí)質(zhì)量管理部門的監(jiān)管。由項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)主體責(zé)任，總工和質(zhì)量主管負(fù)責(zé)具體落實(shí)。其次，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施情況和質(zhì)量要求，要建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督站，安排質(zhì)量員落實(shí)監(jiān)督工作。各個(gè)施工隊(duì)伍也要做好質(zhì)量檢查工作，將質(zhì)量管理落實(shí)到基層，每個(gè)施工班組都要嚴(yán)格遵守質(zhì)量管理的要求，共同構(gòu)建完善的質(zhì)量管理體系。

2.1.4 環(huán)境管理

在精細(xì)化管理模式下，要保障管理的全面性，所以越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到環(huán)境管理的重要性。環(huán)境管理體系由項(xiàng)目管理中心牽頭，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)規(guī)劃部署，總工、安全主管和工程主管根據(jù)要求落實(shí)環(huán)境管理工作[6]。可以設(shè)置項(xiàng)目部專職環(huán)境管理員，在實(shí)際作業(yè)的過程中落實(shí)管理工作，有效杜絕工程建設(shè)中的環(huán)境問題，為工程順利實(shí)施奠定基礎(chǔ)。

2.2 現(xiàn)代化管理體系構(gòu)建

在現(xiàn)代化管理模式中，要充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用，采用信息化的管理措施，將信息技術(shù)貫穿到各個(gè)管理環(huán)節(jié)中。在實(shí)際應(yīng)用的過程中，可以從以下幾個(gè)方面入手。

2.2.1 實(shí)施步驟

要實(shí)現(xiàn)信息化管理，并不只是從采購(gòu)部署方面入手，單純采用信息化管理軟件和硬件無法滿足整體管理要求，而是要從宏觀和微觀兩個(gè)方面著手。

從宏觀角度來看，建筑工程管理信息化在行業(yè)信息化建設(shè)的范疇內(nèi)，與企業(yè)信息化水平有直接關(guān)系。為了解決信息化問題，不能只實(shí)現(xiàn)單個(gè)項(xiàng)目的信息化建設(shè)。應(yīng)該從宏觀入手，推動(dòng)行業(yè)整體向信息化、現(xiàn)代化的方向發(fā)展。我國(guó)當(dāng)前已經(jīng)出臺(tái)許多推進(jìn)建筑行業(yè)信息化建設(shè)的政策與戰(zhàn)略，為工程現(xiàn)代化管理體系的構(gòu)建奠定了良好的技術(shù)環(huán)境和政策環(huán)境基礎(chǔ)；從微觀角度分析，信息化管理涉及內(nèi)容較多，需要采取有效的問題解決措施[7]。例如，在單個(gè)項(xiàng)目落實(shí)的過程中，要實(shí)現(xiàn)信息化管理，不僅要優(yōu)化組織方案，還要轉(zhuǎn)變各個(gè)人員的觀念認(rèn)識(shí)，合理選擇管理軟件、制作信息管理手冊(cè)等等。微觀問題會(huì)直接影響宏觀管理效果，所以應(yīng)該從細(xì)節(jié)入手，處理好每一個(gè)管理環(huán)節(jié)和管理內(nèi)容。

2.2.2 實(shí)施組織

在工程信息化管理模式下，應(yīng)該構(gòu)建虛擬動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。需要采取科學(xué)的管理組織模式，不僅要明確項(xiàng)目管理信息化的單位，確定單位、部門、個(gè)人的職能分工，選擇符合管理要求的專業(yè)人員，制定、繪制信息分解圖、流程圖等。還需要根據(jù)各個(gè)用戶的崗位責(zé)任與權(quán)限，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中進(jìn)行協(xié)調(diào)配合，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，形成虛擬的管理組織體系，要保障該組織的功能健全，即成立虛擬動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用下，管理工作主要包括虛擬組織設(shè)定與調(diào)整兩項(xiàng)內(nèi)容。不同項(xiàng)目管理平臺(tái)對(duì)軟件要求不同，處理方法也不同，但內(nèi)在核心保持一致。在信息化實(shí)施組織設(shè)計(jì)的過程中，應(yīng)該堅(jiān)持快速集成、創(chuàng)新理念、協(xié)調(diào)溝通、共建共贏的原則。保障組織各個(gè)主體的集成效率，提升響應(yīng)速度。在多元組織中，各方都具有獨(dú)立的立場(chǎng)和利益，所以要采取有效的協(xié)商措施，建立完善的溝通機(jī)制，避免出現(xiàn)矛盾分歧。應(yīng)該減少控制層，采用扁平化、柔性化的構(gòu)建模式，確保“共贏”目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

2.2.3 實(shí)施方法

在現(xiàn)代化管理中，會(huì)遇到各種困難，為解決各項(xiàng)管理問題，需要采取綜合管理措施。一方面，要構(gòu)建先進(jìn)、科學(xué)的管理體系，鼓勵(lì)全員參與管理工作，實(shí)現(xiàn)全過程動(dòng)態(tài)管理。另一方面，要強(qiáng)化合同管理，建立完善的管理制度，落實(shí)有效的經(jīng)濟(jì)措施和教育培訓(xùn)措施[8]。在確保組織通順的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碓瓌t。尤其在信息技術(shù)應(yīng)用的過程中，可以構(gòu)建科學(xué)的管理體系，還要制定規(guī)范的管理程序，做好信息管理規(guī)劃工作，保障信息技術(shù)發(fā)揮作用、信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。具體來說，應(yīng)該做好信息分類、編碼設(shè)計(jì)、信息分析等工作，需要構(gòu)建信息中心和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。尤其在技術(shù)不斷發(fā)展、進(jìn)步的背景下，要不斷進(jìn)行技術(shù)的創(chuàng)新。采用自動(dòng)化的信息收集方式，包括傳感技術(shù)、條碼技術(shù)、RFID 等等；信息交換網(wǎng)絡(luò)化，如局域網(wǎng)、萬維網(wǎng)；信息檢索工具，包括DBMS、大數(shù)據(jù)等等。通過多種信息技術(shù)的應(yīng)用，可以有效提升工程管理效率。應(yīng)該結(jié)合工程實(shí)際，制定詳細(xì)完善的管理策略，構(gòu)建信息系統(tǒng)并不斷創(chuàng)新優(yōu)化[9]。總系統(tǒng)可以劃分進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、投資控制、合同管理4 個(gè)部分，這4 個(gè)部分與數(shù)據(jù)庫(kù)連接在一起，可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)據(jù)傳遞與交換，同時(shí)由總控模塊進(jìn)行統(tǒng)一管理，可以有效提升管理效率。

3、建筑工程管理的現(xiàn)代化和精細(xì)化案例分析

3.1 項(xiàng)目概述

在建筑工程項(xiàng)目策劃階段，需要做好營(yíng)銷調(diào)研工作，精準(zhǔn)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，保障決策的合理性與可靠性。通過科學(xué)有效的市場(chǎng)調(diào)研，可以降低策劃風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也能發(fā)現(xiàn)決策中的潛在問題，并且根據(jù)外部環(huán)境變化進(jìn)行合理調(diào)整。本文所述工程為路網(wǎng)改造工程，該工程的建設(shè)內(nèi)容包括道路工程、郝莊干渠橋梁工程、雨水管網(wǎng)、污水管網(wǎng)、路燈、綠化、電力設(shè)施、交通等工程。工程占線長(zhǎng)度約為2.9km，作業(yè)面不夠集中，場(chǎng)地條件有限，地下管網(wǎng)較多，專業(yè)協(xié)調(diào)配合工作多。為保障工程順利實(shí)施，需要進(jìn)行詳細(xì)的施工內(nèi)容規(guī)劃，不僅要確定作業(yè)的先后順序，還要確定各專業(yè)施工隊(duì)伍需求量。以雨水管網(wǎng)為例，施工量為4000m，采用雙包的形式，需要20 人。

3.2 項(xiàng)目實(shí)施

在實(shí)際管理的過程中，需要先確定承包合同內(nèi)容，包括承包合同和分包合同兩個(gè)方面。承包合同需要確定合同價(jià)組成，分包合同要堅(jiān)持有利潤(rùn)、風(fēng)險(xiǎn)小的原則，采取包清工的方式。如果項(xiàng)目利潤(rùn)低、風(fēng)險(xiǎn)大，可以采取雙包的方式。在成本控制方面，主要對(duì)大臨費(fèi)用進(jìn)行控制；基礎(chǔ)施工環(huán)節(jié)中，要確保各部門各司其職，同時(shí)主動(dòng)溝通交流，對(duì)各類材料領(lǐng)用量進(jìn)行嚴(yán)格控制，杜絕超領(lǐng)、浪費(fèi)等情況[10]。為強(qiáng)化管理，工程全面落實(shí)崗位責(zé)任制，堅(jiān)持責(zé)任到人的原則，確保各個(gè)環(huán)節(jié)有人管理。

該項(xiàng)目十分重視安全管理，全面杜絕工亡事故，各類重大事故發(fā)生量控制為0。建設(shè)優(yōu)秀文明工地，堅(jiān)持以人為本的原則，時(shí)刻關(guān)注職工健康與安全，并構(gòu)建相應(yīng)的管理體系。為提升人員安全意識(shí)，還會(huì)開展安全教育工作，邀請(qǐng)作業(yè)人員開展三級(jí)安全教育活動(dòng)。根據(jù)施工實(shí)際情況，按計(jì)劃開展安全教育工作并在作業(yè)前進(jìn)行安全技術(shù)交底。在施工過程中，班組每天都要開展危險(xiǎn)源報(bào)告工作，每周項(xiàng)目組組織安全例會(huì)，總結(jié)本周工作情況。結(jié)合工況實(shí)施針對(duì)性的安全教育措施，強(qiáng)化區(qū)域安全管理工作。尤其對(duì)于特殊施工（高空作業(yè)、高壓用電等等），會(huì)實(shí)施專題教育。對(duì)重點(diǎn)施工內(nèi)容還會(huì)實(shí)施專項(xiàng)教育，如箱梁吊裝施工教育[11]。安排專門的安全監(jiān)督檢查小組，不僅要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查，還要利用信息技術(shù)和專業(yè)設(shè)備進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)察、隱患分析，根據(jù)分析結(jié)果采取有效的預(yù)防措施，全面確保工程施工的安全性。

在質(zhì)量方面，不僅明確劃分質(zhì)量職責(zé)，還羅列了詳細(xì)的工程劃分清單，明確了質(zhì)量目標(biāo)。在施工階段，切實(shí)做好試驗(yàn)檢測(cè)工作，包括樁位測(cè)量、中心線測(cè)量、構(gòu)件復(fù)測(cè)、控制網(wǎng)點(diǎn)測(cè)量等等。各個(gè)環(huán)節(jié)都要落實(shí)質(zhì)量檢驗(yàn)工作，例如，在打樁施工中，需要檢驗(yàn)樁材，同時(shí)也要檢測(cè)高應(yīng)變動(dòng)力、小應(yīng)變等內(nèi)容。嚴(yán)格落實(shí)關(guān)鍵工序和特殊工序的管控措施，包括地下混凝土防滲漏施工管理、箱梁吊裝管理等等。

結(jié)語：

綜上所述，對(duì)于建筑企業(yè)來說，面對(duì)工藝復(fù)雜、工期長(zhǎng)、施工難度高的建筑工程項(xiàng)目，企業(yè)更要?jiǎng)?chuàng)新管理方式，不僅要提升管理的精細(xì)程度，還要采用現(xiàn)代化的技術(shù)手段，包括計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)兩個(gè)方面。通過現(xiàn)代化、精細(xì)化的管理，全面提升建筑工程的質(zhì)量和施工效率，同時(shí)控制工程成本，提升工程整體效益。