猜疑與質(zhì)疑

趙暢

所謂猜疑，其實(shí)一個(gè)“猜”字就說(shuō)明了問(wèn)題。只是，人們要追問(wèn)的是，為什么總有人毫無(wú)根據(jù)地懷疑別人？

《呂氏春秋》中的“疑人偷斧”，形象地解釋了什么叫猜疑。如果“鄰之子”暫時(shí)被猜疑“偷斧”，還算不得什么大盜巨賊的話，那么，假如被猜疑者背負(fù)的是不堪重負(fù)的罪名，那就非常人所能承受得了。

早年，朱元璋交了一位和尚朋友，關(guān)系十分密切。朱元璋當(dāng)皇上后，時(shí)常邀請(qǐng)其入宮吃喝玩樂(lè)。有一天，知恩圖報(bào)的和尚寫(xiě)了一首詩(shī)頌揚(yáng)皇上，首句是“金盤(pán)合蘇來(lái)殊域”。朱元璋看后勃然大怒，立即將其斬首。

陪同的大臣驚詫萬(wàn)分，也不敢問(wèn)緣由。過(guò)了很久，他們才回過(guò)神來(lái)。原來(lái)，詩(shī)中用了“殊”字。“殊”是由“歹”和“朱”二字組成，朱元璋認(rèn)為是在罵他，這樣的身邊人，豈能容留？

朱元璋這是受了猜疑的蠱惑和役使。剛登上皇位，不免疑心頗重，不管和尚是不是真的這么想，殺了總歸可以一了百了。只是，和尚可能至死也不明白自己究竟犯下了什么死罪。猜疑帶來(lái)的禍害，從中可見(jiàn)一斑。

無(wú)端地猜疑一個(gè)人，對(duì)人既不厚道也不負(fù)責(zé)。不無(wú)端猜疑他人，理應(yīng)成為道德底線。懷疑是人們的一種思維，正確的運(yùn)用方式，不應(yīng)是猜疑，而應(yīng)是質(zhì)疑。

質(zhì)疑，即“提出疑問(wèn)以求解答”的舉動(dòng)，往往是建立在有一定依據(jù)的基礎(chǔ)上的。從要達(dá)到的目的看，猜疑只是為了迎合自己泄私憤、圖報(bào)復(fù)的偏執(zhí)欲，質(zhì)疑則是為了求得事實(shí)真相，還能幫助養(yǎng)成實(shí)事求是的品性、精益求精的精神。

司馬遷寫(xiě)《史記》時(shí)，聽(tīng)說(shuō)秦國(guó)為了打敗魏國(guó)，引黃河水灌進(jìn)魏國(guó)的首都大梁，淹死了許多人。對(duì)于這一傳說(shuō)，司馬遷不禁暗暗質(zhì)疑：這可能嗎？為了記述的真實(shí)性，他到實(shí)地考察，沿著城垣查看，彎腰細(xì)辨，發(fā)現(xiàn)墻角確實(shí)有水流過(guò)的痕跡。

即便如此，他仍不肯輕易落筆，又去訪問(wèn)老年人，搜集關(guān)于當(dāng)年魏國(guó)人與洪水搏斗的傳說(shuō)。從城里到城外，找了不少老人，聽(tīng)了不少故事，對(duì)材料進(jìn)行分析比較，最后確認(rèn)了秦國(guó)放水淹大梁的事實(shí)。司馬遷其言其行，詮釋了他的質(zhì)疑精神。

質(zhì)疑的過(guò)程，是用新眼光觀察問(wèn)題、從新角度提出問(wèn)題、用新思路分析問(wèn)題、用新方法解決問(wèn)題的過(guò)程，也是激發(fā)和培養(yǎng)自我創(chuàng)新性思維能力的過(guò)程。只是，質(zhì)疑能力的培養(yǎng)，有時(shí)還有待于包容性環(huán)境的營(yíng)造。否則，見(jiàn)質(zhì)疑而扣帽子、抓辮子、打棍子，那質(zhì)疑能力就會(huì)被扼殺在萌芽狀態(tài)。

麥肯錫公司有這樣一條鐵律：你有反對(duì)的責(zé)任。當(dāng)聽(tīng)到不同意見(jiàn)時(shí)，回應(yīng)有三個(gè)準(zhǔn)則：一是感謝人家;二是重復(fù)別人的意見(jiàn)，讓對(duì)方感受到尊重;三是你如果不認(rèn)同對(duì)方的反對(duì)意見(jiàn)，不必爭(zhēng)論，說(shuō)一句“我會(huì)認(rèn)真考慮，感謝你的意見(jiàn)，我會(huì)再想一想”。

引導(dǎo)員工勇于質(zhì)疑，善意回應(yīng)質(zhì)疑，這樣的環(huán)境里，合理的質(zhì)疑聲、反對(duì)聲才會(huì)有存在的空間，不僅個(gè)人有所成長(zhǎng)，事業(yè)也會(huì)健康發(fā)展。

【原載《寧波日?qǐng)?bào)》】