外國(guó)留學(xué)生漢語(yǔ)聽力交際障礙及課堂提升訓(xùn)練

薛楠 鄒璐

內(nèi)容摘要：外國(guó)留學(xué)生在使用漢語(yǔ)進(jìn)行交際的過程中存在很多由聽力引起交際障礙，這直接影響交際的效果。筆者對(duì)由聽力引起的交際障礙的原因進(jìn)行分析，指出中國(guó)人說話語(yǔ)速過快、中國(guó)人說話帶有方言口音、漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者自身辨音能力較弱、教材內(nèi)容與實(shí)際交際聯(lián)系不緊密這四方面因素。在此基礎(chǔ)上，提出幾項(xiàng)聽力微技能訓(xùn)練方法和聽力材料選取方案來解決由這幾項(xiàng)原因造成的交際障礙。

關(guān)鍵詞：聽力交際障礙 聽力微技能 聽力材料選取 聽力訓(xùn)練方法

目前越來越多外國(guó)人開始學(xué)習(xí)漢語(yǔ)，對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)研究也發(fā)展了幾十年，本著提高學(xué)習(xí)者交際能力的教學(xué)目標(biāo)，漢語(yǔ)水平考試（HSK）也在不斷改革發(fā)展，但依然存在通過高水平考試的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)、甚至聽不懂中國(guó)人說話，表達(dá)能力也不強(qiáng)。在筆者看來這些問題與聽力教學(xué)有一定的關(guān)系。

一.外國(guó)留學(xué)生漢語(yǔ)聽力交際障礙產(chǎn)生的原因

1.中國(guó)人語(yǔ)速過快

孟國(guó)（2006）指出，外國(guó)學(xué)生普遍認(rèn)為交際中聽不懂漢語(yǔ)的原因之一是中國(guó)人語(yǔ)速過快。[1]但在Christophe Coupé和Yoon Mi Oh（2019）的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)指出，一種語(yǔ)言信息密度越高，平均語(yǔ)速越慢。大部分語(yǔ)言單位時(shí)間表達(dá)意義效率相同，但輸出音節(jié)數(shù)量不同。[2]在另外一組實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)中測(cè)量了七種語(yǔ)言，數(shù)據(jù)顯示，七種語(yǔ)言中漢語(yǔ)普通話語(yǔ)速最慢（5.18音節(jié)/秒），日語(yǔ)和西班牙語(yǔ)最快（接近8音節(jié)/秒）。

孟國(guó)（2006）的調(diào)查顯示，中國(guó)男性語(yǔ)速在245字/分鐘以上的占50.6%，女性占44.19%，語(yǔ)速在200字/分鐘以下的男性占14.46%，女性占20.93%。[3]由此可見近半數(shù)中國(guó)人語(yǔ)速在245字/分鐘之上。國(guó)家漢辦編制的《高等學(xué)校外國(guó)留學(xué)生漢語(yǔ)言專業(yè)教學(xué)大綱》（2002）要求四個(gè)年級(jí)需要聽懂語(yǔ)料的語(yǔ)速分別是160-180字/分鐘、180-200字/分鐘、180-240字/分鐘、180-280字/分鐘，如果按照此大綱的標(biāo)準(zhǔn)，只有部分四年級(jí)學(xué)生才能聽懂中國(guó)人說話。

另外新版HSK六級(jí)聽力材料語(yǔ)速在246-249字/分鐘之間，[4]所以即使是通過HSK六級(jí)考試的學(xué)習(xí)者，依舊難以聽懂大部分中國(guó)人說話。由此看出，我們聽力教材大綱對(duì)語(yǔ)速要求應(yīng)貼近實(shí)際生活。

2.中國(guó)人說話帶有方言口音

中國(guó)人說話有方言口音是普遍現(xiàn)象。即使是最接近普通話的北方方言，也由于包含多個(gè)次方言區(qū)而各有特點(diǎn)。由于大多數(shù)中國(guó)人不會(huì)特意進(jìn)行普通話訓(xùn)練，這就造成大部分人的普通話帶方言口音，雖然這不會(huì)對(duì)不同方言區(qū)的人造成交際障礙，但會(huì)對(duì)外國(guó)留學(xué)生產(chǎn)生聽力理解障礙。

3.漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者自身辨音能力較弱

辨音能力較弱的學(xué)習(xí)者除了在聽力理解方面有障礙，還會(huì)伴隨“洋腔洋調(diào)”，這些學(xué)生模仿能力較差，學(xué)習(xí)發(fā)音較吃力。聽覺語(yǔ)音學(xué)研究表明，模仿能力與辨音能力密切相關(guān)。聽覺越靈敏，辨別語(yǔ)音能力就越強(qiáng)，聽后模仿能力也就越強(qiáng)。[5]因此，學(xué)習(xí)者的“洋腔洋調(diào)”必須引起重視。

4.教材內(nèi)容與實(shí)際交際聯(lián)系不密切

漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者最終目標(biāo)是交際，國(guó)際中文教學(xué)目標(biāo)也是提升學(xué)習(xí)者交際能力。但有部分學(xué)習(xí)者認(rèn)為聽力教材的語(yǔ)料脫離實(shí)際生活。李瑛（2015）指出38%的學(xué)生希望增加實(shí)況錄音內(nèi)容。[6]

二.外國(guó)留學(xué)生應(yīng)提高的聽力微技能

在聽力教學(xué)方面，很多學(xué)者都提出應(yīng)注重提升外國(guó)留學(xué)生的聽力微技能，其中包括辨別分析能力、記憶儲(chǔ)存能力、聯(lián)想猜測(cè)能力、快速反應(yīng)能力、邊聽邊記能力、聽后模仿能力、檢索監(jiān)聽能力和概括總結(jié)能力。[7]基于這些觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為外國(guó)留學(xué)生應(yīng)提高的聽力微技能包括：辨別分析能力和聽后模仿能力、快速反應(yīng)能力和聯(lián)想猜測(cè)能力以及檢索監(jiān)聽能力。

1.辨別分析能力和聽后模仿能力

辨別分析能力是指處理聲音信號(hào)的能力，包括接收語(yǔ)音信號(hào)和分析語(yǔ)音信號(hào)。在接收聲音信號(hào)時(shí)，聽覺器官越靈敏，接收到的聲音越清晰。聽覺器官能接收清晰的語(yǔ)音信號(hào)，對(duì)自己發(fā)出的語(yǔ)音信號(hào)也起到了監(jiān)控作用，因此加強(qiáng)辨別分析能力是為了聽后模仿奠定基礎(chǔ)。

辨別分析能力主要是辨別音位，而學(xué)習(xí)者所學(xué)的第二語(yǔ)言會(huì)有母語(yǔ)中沒有的音位，這就造成了學(xué)習(xí)者對(duì)第二語(yǔ)言陌生音位識(shí)別不準(zhǔn)確，甚至直接用母語(yǔ)中近似音位代替，所以聽的過程中不能準(zhǔn)確辨別出正確的語(yǔ)音信號(hào)，同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)發(fā)音不準(zhǔn)的現(xiàn)象。因此后續(xù)聽后模仿能力會(huì)直接受影響。而使用母語(yǔ)近似音位來代替，就會(huì)出現(xiàn)“洋腔洋調(diào)”。

李曉琪（2016）還指出，語(yǔ)言信號(hào)出現(xiàn)的環(huán)境中包含著很多非語(yǔ)言信號(hào)，比如環(huán)境中存在的噪音。她認(rèn)為辨別分析能力還應(yīng)包括在語(yǔ)言信號(hào)和非語(yǔ)言信號(hào)混雜時(shí)，能夠有效提取語(yǔ)言信號(hào)的能力。[8]但筆者認(rèn)為在語(yǔ)言信號(hào)和非語(yǔ)言信號(hào)混雜的情況下提取出語(yǔ)言信號(hào)的能力應(yīng)該歸為檢索監(jiān)聽能力的內(nèi)容之中。

當(dāng)然，并非所有“洋腔洋調(diào)”的學(xué)習(xí)者在辨別分析能力方面會(huì)有聽力交際障礙，有一類學(xué)習(xí)者在接收聲音信號(hào)時(shí)能夠辨別出音位，但發(fā)音不準(zhǔn)確，這類學(xué)習(xí)者是聽后模仿能力不夠強(qiáng)。影響聽后模仿能力的因素包括對(duì)音位發(fā)音方法、發(fā)音部位不熟悉，或發(fā)音器官不能很快適應(yīng)音位的發(fā)音方法，但只要辨別分析能力比較強(qiáng)，聽后模仿能力可以通過訓(xùn)練得到提高。

2.快速反應(yīng)能力和聯(lián)想猜測(cè)能力

快速反應(yīng)能力影響接受信號(hào)的速度，前面提到外國(guó)留學(xué)生普遍認(rèn)為中國(guó)人說話語(yǔ)速過快的問題可以通過提高快速反應(yīng)能力改善。李曉琪（2016）提到，記憶儲(chǔ)存能力可以加快對(duì)語(yǔ)言信號(hào)的處理速度。[9]根據(jù)斯金納行為主義心理學(xué)理論，使用相同或類似的語(yǔ)言信號(hào)對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行不斷刺激—反應(yīng)—強(qiáng)化，從而使學(xué)習(xí)者縮短對(duì)信號(hào)的處理時(shí)間。在此過程中，記憶也能得到強(qiáng)化，記憶能力和快速反應(yīng)能力可同時(shí)得到訓(xùn)練，甚至可用快速反應(yīng)能力訓(xùn)練來帶動(dòng)記憶儲(chǔ)存量。但筆者認(rèn)為目前造成學(xué)習(xí)者快速反應(yīng)能力不強(qiáng)的原因在于聽力材料語(yǔ)速不貼近實(shí)際生活和漢語(yǔ)教師習(xí)慣性地放慢語(yǔ)速這兩方面。

聯(lián)想猜測(cè)能力則是在接收語(yǔ)言信號(hào)過程中遇到無法理解的信號(hào)時(shí)，是否有能力利用熟悉信號(hào)來猜測(cè)出不能理解信號(hào)的意義。李曉琪（2016）認(rèn)為聯(lián)想猜測(cè)能力是快速反應(yīng)能力的基礎(chǔ)，[10]不過她只提到了利用理解的信號(hào)去聯(lián)想猜測(cè)不理解的信號(hào)，并沒有解釋如何能夠保證熟悉的信號(hào)能被識(shí)別，也沒有提到如何保證能夠快速地處理熟悉的信號(hào)。筆者認(rèn)為通過快速反應(yīng)能力訓(xùn)練，保證熟悉信號(hào)準(zhǔn)確識(shí)別和快速處理熟悉信號(hào)的目的可以達(dá)到，因此快速反應(yīng)能力應(yīng)是聯(lián)想猜測(cè)的前提。

3.檢索監(jiān)聽能力

檢索監(jiān)聽能力是帶著目的在聽力語(yǔ)料中檢索需要的信號(hào)的能力，例如，做聽力測(cè)試之前，提前給出問題或預(yù)覽選項(xiàng)，都起到帶著目的去監(jiān)聽的作用。雖然大部分學(xué)者沒有重視監(jiān)聽檢索能力，但李曉琪（2016）認(rèn)為應(yīng)該把該能力加入到聽力教學(xué)的重點(diǎn)任務(wù)之中。另外她在其專著中提出，通過上述兩種方法就能實(shí)現(xiàn)對(duì)該能力的提升，[11]但筆者認(rèn)為這種觀點(diǎn)是不全面的。在前面提到在語(yǔ)言信號(hào)和非語(yǔ)言信號(hào)混雜的情境中，提取有效信號(hào)的能力應(yīng)歸為檢索監(jiān)聽能力。非語(yǔ)言信號(hào)很容易辨別，不需要刻意去提高辨別非語(yǔ)言信號(hào)的能力。但是有些非語(yǔ)言信號(hào)可以對(duì)語(yǔ)言信號(hào)進(jìn)行干擾，在實(shí)際交際中就存在各種非語(yǔ)言信號(hào)干擾，所以能否在各種聲音中搜索到語(yǔ)音，甚至是能否在混亂的交際場(chǎng)合找到需要的信號(hào)依靠的是檢索監(jiān)聽能力。

三.提升外國(guó)留學(xué)生聽力微技能的課堂訓(xùn)練

1.提升外國(guó)留學(xué)生辨別分析能力的課堂訓(xùn)練

目前對(duì)漢語(yǔ)教師普通話水平要求一般在二級(jí)甲等以上，這樣教師話語(yǔ)是標(biāo)準(zhǔn)普通話，且具備糾正發(fā)音的能力。但是在課堂上，教師能夠糾正學(xué)生發(fā)音的次數(shù)和時(shí)間有限，所以應(yīng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上培養(yǎng)學(xué)生自我糾正能力，也就是提升音位辨別能力。

一方面，培養(yǎng)音位辨別能力可以在初級(jí)階段讓學(xué)生進(jìn)行相似音位聽讀練習(xí)，雖然現(xiàn)有聽力教材上有類似訓(xùn)練，但應(yīng)增加這類練習(xí)的頻率;另一方面，教師在教學(xué)過程中，可能只在教授語(yǔ)音階段注意培養(yǎng)學(xué)生音位辨別能力，隨著后期學(xué)習(xí)的詞匯、語(yǔ)法規(guī)則逐漸增多，教師很難兼顧學(xué)生的音位辨別能力。

針對(duì)這兩種情況，首先應(yīng)在語(yǔ)音教學(xué)階段，在教授生詞正確讀音同時(shí)，教授拼讀方法，并引導(dǎo)學(xué)生先自行嘗試拼讀，不正確時(shí)再糾正;其次，應(yīng)在教學(xué)環(huán)節(jié)多給學(xué)生說話的機(jī)會(huì)，師生、同學(xué)互動(dòng)環(huán)節(jié)應(yīng)貫穿教學(xué)始終。師生互動(dòng)，教師輸出正確語(yǔ)音，為學(xué)生提供參考標(biāo)準(zhǔn);同學(xué)互動(dòng)檢驗(yàn)教學(xué)成果;同學(xué)之間互相糾正，出現(xiàn)困難時(shí)教師給予適當(dāng)?shù)膸椭@種方法適合任何水平學(xué)生。

針對(duì)學(xué)習(xí)者聽不懂帶有方言口音的普通話這一問題，筆者也認(rèn)為應(yīng)該在聽力材料里加入“方音”語(yǔ)料。在中級(jí)階段的聽力語(yǔ)料中，可以適當(dāng)?shù)丶尤肱c普通話最為近似的“方音”語(yǔ)料，比如北京話或者東北話;在高級(jí)階段可以適當(dāng)加入帶有明顯方言特色的語(yǔ)料，比如天津話或者帶有四川方言特色的普通話。但方言慣用語(yǔ)、方言詞不適合放入到語(yǔ)料中。因?yàn)橹袊?guó)人跨區(qū)域交際聽不懂方言詞和慣用語(yǔ)，而且方言詞和慣用語(yǔ)有代替表達(dá)方式。同樣，使用人群少的方言也不適合放入到聽力語(yǔ)料中。

2.提升外國(guó)留學(xué)生聽后模仿能力的課堂訓(xùn)練

聽后模仿能力是以辨別分析能力為基礎(chǔ)而能得到提升的能力。目前針對(duì)這項(xiàng)能力的訓(xùn)練主要是教授發(fā)音方法和掌握發(fā)音部位、讓學(xué)生多開口、教師糾音。所以提高聽后模仿能力依舊可以從聽的角度入手。

在上述提高辨音能力中提到同學(xué)相互糾正發(fā)音的方法在這里同樣適用。在初級(jí)階段是重點(diǎn)訓(xùn)練發(fā)音階段，但隨著同學(xué)之間交流增多，初學(xué)者輸出的錯(cuò)誤發(fā)音也會(huì)被周圍同學(xué)接收，因此有人擔(dān)心這些錯(cuò)誤發(fā)音會(huì)被初學(xué)者模仿，但筆者認(rèn)為這種可能性很小。一方面，聽后模仿能力的獲得要通過訓(xùn)練，如果僅是課堂上互動(dòng)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤語(yǔ)音，在數(shù)量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于正確語(yǔ)音輸入，并且在錯(cuò)誤語(yǔ)音出現(xiàn)時(shí)，教師會(huì)及時(shí)進(jìn)行糾音，那么糾音之后正確語(yǔ)音又進(jìn)行一次強(qiáng)化刺激;另一方面，學(xué)生如果能夠模仿較少的錯(cuò)誤語(yǔ)音，那么他也可以模仿出正確語(yǔ)音，這類學(xué)生實(shí)際上已擁有較高的模仿能力。

3.提升外國(guó)留學(xué)生快速反應(yīng)能力的課堂訓(xùn)練

快速反應(yīng)能力在針對(duì)學(xué)習(xí)者跟不上正常語(yǔ)速的問題上起到作用，并能為聯(lián)想猜測(cè)能力奠定基礎(chǔ)。訓(xùn)練快速反應(yīng)能力只需在對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)者水平的聽力材料進(jìn)行提速。根據(jù)斯金納刺激—反應(yīng)論，通過提速不斷縮短對(duì)已知信號(hào)的處理時(shí)間，這樣就可以讓學(xué)習(xí)者在實(shí)際生活中快速處理學(xué)過的信息，以及能將學(xué)過的知識(shí)及時(shí)地運(yùn)用到實(shí)際生活中，同時(shí)還可以加深記憶，避免遺忘。

4.提升外國(guó)留學(xué)生聯(lián)想猜測(cè)能力的課堂訓(xùn)練

得到快速反應(yīng)能力訓(xùn)練之后，學(xué)生可以縮短對(duì)熟悉信號(hào)處理時(shí)間，那么在處理包含未知信號(hào)的輸入時(shí)，可以留給未知信號(hào)更多處理時(shí)間。由于語(yǔ)音總是成串出現(xiàn)，并轉(zhuǎn)瞬即逝，這就需要在選擇聽力語(yǔ)料時(shí)注意控制生詞數(shù)量。

在聽力材料生詞設(shè)置數(shù)量上，可以依據(jù)克拉申輸入假說“i+1”的原理設(shè)置，并且生詞應(yīng)與學(xué)習(xí)者原有的基礎(chǔ)相關(guān)，在語(yǔ)料播放速度上要略低于上一階段所達(dá)到的最快速度，這樣能夠盡量讓學(xué)習(xí)者聽清楚生詞語(yǔ)音，如果學(xué)生能結(jié)合原有基礎(chǔ)猜測(cè)出陌生語(yǔ)音所代表的意義，也可以通過習(xí)得獲取新知識(shí)，并且有利于學(xué)生整句輸出能力。

5.提升外國(guó)留學(xué)生檢索監(jiān)聽能力提升方法

檢索監(jiān)聽能力的訓(xùn)練在漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的初級(jí)階段可以通過提前審題，教師在聽前提示來完成學(xué)生對(duì)關(guān)鍵詞的檢索。但在中高級(jí)學(xué)習(xí)階段的學(xué)生按照之前幾個(gè)能力的訓(xùn)練方式，應(yīng)已具備一定的實(shí)際交際能力，因此，筆者認(rèn)為在中高級(jí)的聽力材料中應(yīng)該加入一定量的非語(yǔ)言信號(hào)。

非語(yǔ)言信號(hào)并非完全起到干擾作用，筆者將非語(yǔ)言信號(hào)區(qū)分為兩種，這兩種非語(yǔ)言信號(hào)作用不同，第一種是代替初級(jí)階段提前審題、教師提示作用的非語(yǔ)言信號(hào)——真實(shí)環(huán)境中的背景音，比如在特定環(huán)境中存在的非語(yǔ)言信號(hào);另一種則是干擾學(xué)生聽力的噪音。在聽力材料中加入生活中的背景音，根據(jù)“圖式”原理，生活中的背景音可以直接激活聽者在該場(chǎng)景需注意的信號(hào)，以便預(yù)測(cè)到語(yǔ)料中需注意的地方。聽力材料中加入噪音的目的是為了訓(xùn)練抗干擾能力，而抗干擾訓(xùn)練是為了讓學(xué)生學(xué)會(huì)跳躍障礙，將注意力放到有效信號(hào)監(jiān)聽中。

目前，很多學(xué)者提出有關(guān)聽力微技能觀點(diǎn)大致相同，但具體內(nèi)容上又有細(xì)微區(qū)別。本文中提出的觀點(diǎn)和訓(xùn)練方法融入了更多實(shí)際交際因素，因?yàn)槁犃虒W(xué)任務(wù)、聽力教材和測(cè)試設(shè)計(jì)都應(yīng)圍繞交際展開，上述幾項(xiàng)聽力微技能也都相輔相成，所以在教學(xué)時(shí)要注意幾項(xiàng)能力的訓(xùn)練，并且訓(xùn)練應(yīng)貫穿聽力教學(xué)始終。

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[9]李曉琪.對(duì)外漢語(yǔ)聽力教學(xué)研究[M].北京：商務(wù)印書館，2016：9.

[10]李曉琪.對(duì)外漢語(yǔ)聽力教學(xué)研究[M].北京：商務(wù)印書館，2016：13.

[11]李曉琪.對(duì)外漢語(yǔ)聽力教學(xué)研究[M].北京：商務(wù)印書館，2016：14-15.

注：南開大學(xué)文學(xué)院漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)本科留學(xué)生Carla Repmann參與本文撰寫。

（作者單位：大連外國(guó)語(yǔ)大學(xué)漢學(xué)院）