采用多樣化激勵機(jī)制提升員工歸屬感

李帥

隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，事業(yè)單位應(yīng)順應(yīng)時代發(fā)展需求，充分意識到人事管理的重要性，提升工作地位。在人力資源管理中，激勵機(jī)制的建設(shè)是不可忽視的重點(diǎn)內(nèi)容，能夠充分調(diào)動職工積極性和主動性，讓職工感受到來自領(lǐng)導(dǎo)部門的認(rèn)可和尊重，提升歸屬感和認(rèn)同感，從而更好的為事業(yè)單位發(fā)展貢獻(xiàn)個人力量。基于此，本文對激勵機(jī)制在事業(yè)單位人事管理中的有效性進(jìn)行了分析。

事業(yè)單位和普通社會企業(yè)不同，具有一定的特殊性，旨在為人民群眾提供社會公共服務(wù)，涵蓋了科教文衛(wèi)等多個領(lǐng)域。隨著時代的發(fā)展和變化，事業(yè)單位在招聘機(jī)制方面也進(jìn)行了創(chuàng)新，將原有的舉薦考察聘用轉(zhuǎn)變?yōu)榱斯_招聘，讓更多人才能夠進(jìn)入到工作崗位中。在知識經(jīng)濟(jì)背景下，人才是各行業(yè)必爭的資源，事業(yè)單位除了要對現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行完善之外，還應(yīng)建立激勵機(jī)制，用于吸引、留住人才，做到人盡其才，充分發(fā)揮人力資源的作用和價值。因此，對激勵機(jī)制在事業(yè)單位人事管理中的有效性進(jìn)行分析具有重要意義。

一、事業(yè)單位人事管理激勵機(jī)制概述

想要推動事業(yè)單位人事管理工作的順利開展，建立完善的激勵機(jī)制是十分有必要的。在激勵機(jī)制中，薪酬管理、物質(zhì)激勵等都能夠?qū)β毠碇庇^的刺激，激發(fā)起工作積極性和主動性。通常來說，事業(yè)單位的績效考核機(jī)制，應(yīng)將定量和定性的方式相結(jié)合，可每月、每年進(jìn)行考核，考核的主要方式是填寫考核表，用優(yōu)秀、良好、合格、不及格四個標(biāo)準(zhǔn)對職工工作情況進(jìn)行評價。但是在新的時代背景下，這種考核機(jī)制已經(jīng)很難調(diào)動員工的工作熱情。為了解決這一問題，應(yīng)從不同的方面對員工進(jìn)行激勵，將物質(zhì)、精神、工作晉升、工作環(huán)境等相結(jié)合，遵循以人為本的主要原則，讓員工在適合自己的崗位中發(fā)光發(fā)熱，更好的實(shí)現(xiàn)個人價值。

二、事業(yè)單位人事管理激勵機(jī)制的作用

（一）激發(fā)員工工作積極性

知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，讓各行各業(yè)對人才的需求量都不斷增加，人力資源管理對事業(yè)單位發(fā)展有著重要意義，高素質(zhì)、高水平的人才也成為了越來越多企業(yè)、事業(yè)單位的剛需。員工作為單位持續(xù)發(fā)展的主體，完善的激勵機(jī)制有助于提升其工作積極性。激勵機(jī)制的主要原理在于，在員工達(dá)成某一目標(biāo)，或是超額完成任務(wù)之后，對員工給予物質(zhì)或精神上的獎勵。在這個過程中，員工能夠感受到來自領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)愛、肯定和尊重，以更加積極的心態(tài)去面對日后的工作。無論是對于員工還是對單位而言，激勵機(jī)制的重要性都不可替代。

（二）提升對高素質(zhì)人才的吸引力

目前各行業(yè)競爭都十分激烈，歸根結(jié)底是人才之間的競爭，誰擁有了更多高素質(zhì)的人才，誰就能夠占據(jù)更多市場份額。事業(yè)單位雖然很少受到外部環(huán)境的影響，但是人才依然是其必爭的資源。除了要給予員工工作上的支持之外，還應(yīng)盡可能滿足員工在生活上的需求。完善的激勵機(jī)制，能夠提升事業(yè)單位對人才的吸引力，包括提升薪酬福利待遇，解決其后顧之憂，安排子女的教育問題等，讓員工能夠全身心的投入到工作中。對于事業(yè)單位而言，應(yīng)根據(jù)國家的相關(guān)政策，對內(nèi)部機(jī)制進(jìn)行不斷完善和優(yōu)化，將員工個人利益和單位集體利益相結(jié)合，在個人得到發(fā)展的同時，推動事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。

（三）強(qiáng)化員工危機(jī)意識

事業(yè)單位的職工大多是體制內(nèi)，很多員工抱著擁有“金飯碗”的心態(tài)，工作態(tài)度十分懶散，對待工作不認(rèn)真。完善的激勵機(jī)制能夠有效解決這一問題，可將績效作為一切獎勵發(fā)放的前提，讓相關(guān)工作更好的落實(shí)到位。在實(shí)際工作中，可對表現(xiàn)突出的職工進(jìn)行獎勵或表彰，對于工作態(tài)度不端正、有問題的員工進(jìn)行處罰，起到警示作用，強(qiáng)化其違紀(jì)意識。如此一來，員工能夠深刻意識到，要是不努力工作，可能會面臨著扣除績效的懲罰，在工作中就會不斷提升個人能力。

（四）提升員工安全感和歸屬感

從本質(zhì)上來看，科學(xué)的激勵機(jī)制是對員工的一種保障，同時也是員工獲取安全感的重要途徑。在經(jīng)過一段時間的努力工作并達(dá)成了該階段的工作目標(biāo)后，員工能夠得到來自單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定，這是對于其個人能力的尊重。如此一來，職工積極性會被充分激發(fā)，在工作中的熱情也會更加高漲。從另一方面來看，目前越來越多事業(yè)單位都采用了人性化的管理原則，并實(shí)施了職工民主參與制度，能夠讓員工對單位的實(shí)際發(fā)展情況有大致的了解和掌握，其歸屬感、認(rèn)同感能夠大大提升。

三、激勵機(jī)制的實(shí)施要點(diǎn)分析

一是公平性。對于事業(yè)單位而言，在落實(shí)激勵機(jī)制的過程中，應(yīng)充分考慮到不同部門、不同崗位在工作內(nèi)容、工作強(qiáng)度等各方面的差異，制定差異化的考核標(biāo)準(zhǔn)和體系，提升績效考核的合理性和公平性。在制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，以及實(shí)施考核時，應(yīng)保證全過程的透明公開，讓員工擁有直接參與到指標(biāo)制定的機(jī)會。要及時將考核標(biāo)準(zhǔn)及獎勵準(zhǔn)則以文件的形式下發(fā)，從而調(diào)動員工工作積極性。二是合理性。合理性是激勵機(jī)制能夠順利落實(shí)的關(guān)鍵，要確保工作中表現(xiàn)突出的職工能夠被表彰和獎勵，營造人人爭先的良好工作氛圍。一方面，在激勵機(jī)制實(shí)施時，應(yīng)根據(jù)員工對事業(yè)單位發(fā)展做出的貢獻(xiàn)，進(jìn)行客觀公正的評價，除了要滿足其物質(zhì)方面的需求之外，還要給予精神獎勵。另一方面，獎勵準(zhǔn)則的制定應(yīng)以員工實(shí)際能力為主，切不可過高，否則會打擊到員工自信心;標(biāo)準(zhǔn)也不可設(shè)置的過低，否則會讓員工感到輕而易舉，起不到激勵作用。不僅如此，獎勵機(jī)制也并非一成不變的，而是需要隨著事業(yè)單位的發(fā)展而做出相應(yīng)的調(diào)整，以更好滿足其發(fā)展需求。三是長期性。激勵機(jī)制是一種比較先進(jìn)的管理模式，在確保具備公平性和合理性的基礎(chǔ)上，還要具備長期性的特點(diǎn)，成為員工工作質(zhì)量的調(diào)節(jié)劑，持續(xù)推動員工在崗位中不斷進(jìn)步，挑戰(zhàn)自我，突破自我。

四、事業(yè)單位人事管理激勵機(jī)制中存在的問題

一是沒有將多種激勵手段相結(jié)合。對于絕大部分事業(yè)單位而言，在激勵機(jī)制實(shí)施的過程中，物質(zhì)激勵都是主要的方式，甚至是唯一的方式。其實(shí)很多員工的追求除了薪酬待遇之外，還包括了精神滿足，以及個人價值的實(shí)現(xiàn)，但在事業(yè)單位人事管理工作開展的過程中，并未關(guān)注到這一點(diǎn)。二是沒有將績效考核和激勵機(jī)制掛鉤?？冃Э己酥饕捎枚靠己说姆绞?，提升了考核的客觀性，可將考核結(jié)果作為薪酬發(fā)放、評優(yōu)評先的重要參考依據(jù)。但是事業(yè)單位并未意識到這一點(diǎn)，績效考核和激勵機(jī)制嚴(yán)重脫離。三是沒有挖掘晉升手段。很多職工都是到了一定的工作年限之后自動晉升，晉升渠道不透明，是事業(yè)單位激勵機(jī)制存在的主要問題之一。對于能力突出的職工而言是一種打擊，難以實(shí)現(xiàn)個人價值。

五、事業(yè)單位人事管理激勵機(jī)制的改進(jìn)措施

（一）采用多樣化的激勵方式

1.經(jīng)濟(jì)福利激勵

經(jīng)濟(jì)福利激勵也就是物質(zhì)激勵，主要是通過增發(fā)員工工資、薪酬、福利待遇等來起到激勵作用。員工參與工作的主要目的在于獲取報酬，而且物質(zhì)激勵是一種十分直觀的方式，在經(jīng)濟(jì)福利激勵方面，應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則?？筛鶕?jù)不同部門、崗位的實(shí)際工情況，建立科學(xué)合理的激勵指標(biāo)，緊貼員工實(shí)際工作情況，將員工努力程度、對單位的貢獻(xiàn)等作為重要參考依據(jù)，精細(xì)化分獎勵標(biāo)準(zhǔn)。此外，還應(yīng)該在事業(yè)單位內(nèi)部進(jìn)行宣傳，讓員工意識到只要努力工作，不違法亂紀(jì)，就能夠得到來自領(lǐng)導(dǎo)人員的肯定和認(rèn)可，從而營造良好的內(nèi)部工作氛圍，為事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時還可定期舉行工作例會，在例會中對表現(xiàn)突出的職工進(jìn)行口頭表揚(yáng)，或是選出勞動模范、工作標(biāo)兵，充分發(fā)揮榜樣的力量，對其他職工起到激勵作用。既然有經(jīng)濟(jì)福利激勵，那么相匹配的也會有懲罰制度。對于工作態(tài)度不端正、馬虎應(yīng)對工作、偷懶懈怠的職工予以處罰，這也是一種變相的激勵，讓其向表現(xiàn)突出的職工看齊，不斷提升個人能力，從而促進(jìn)事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展。

2.績效考核機(jī)制

為了確保激勵機(jī)制能夠更好的落實(shí)到位，發(fā)揮其應(yīng)有的價值和作用，還可實(shí)行績效考核，通過考核結(jié)果來對員工一段時間內(nèi)的工作狀態(tài)進(jìn)行客觀評價。在定量指標(biāo)的作用下，績效考核的主觀性會大大降低，這也是激勵機(jī)制公平性的體現(xiàn)，真正做到一視同仁，不包庇不隱瞞?？己说囊c(diǎn)如下：（1）考核對象是事業(yè)單位內(nèi)部所有的正式員工，包括領(lǐng)導(dǎo)層、業(yè)務(wù)人員、財務(wù)人員、技術(shù)人員等，突出績效考核面前人人平等的原則;（2）根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)，合理劃分考核的內(nèi)容，將重點(diǎn)放在績效，但也不可忽視其他方面。從德來看，主要是員工職業(yè)道德、思想品德、行為規(guī)范，是否具有愛崗敬業(yè)的精神。從能來看，主要是員工的個人能力，包括能否在規(guī)定的時間內(nèi)，保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工作任務(wù)，能否將理論和實(shí)踐進(jìn)行有效結(jié)合。從勤來看，主要是員工的出勤率，對待工作是否親力親為，是否有偷懶、偷工減料的情況，是否有責(zé)任心等。從責(zé)來看，主要是考察員工在崗位中的責(zé)任履行情況，是否能夠?qū)挝话l(fā)展做出必要的貢獻(xiàn)。從廉來看，主要是員工是否堅(jiān)守了職業(yè)道德底線，能否經(jīng)得住誘惑，不收取不義之財;（3）考核辦法多采用自上而下的方式，并且利用定量考核，避免人為主觀判斷對考核結(jié)果客觀性帶來的干擾。考核標(biāo)準(zhǔn)從整體上來看不會發(fā)生很大變化，但是應(yīng)根據(jù)不同部門的差異適當(dāng)做出調(diào)整，以突出其公平性和合理性;（4）考核周期可以每月開展，也可以每年開展，根據(jù)單位的實(shí)際需求決定;（5）考核的目的是為了讓員工在良性競爭中不斷提升工作積極性，強(qiáng)化自身個人能力。讓努力工作的職工得到肯定和表彰，讓其感受到來自領(lǐng)導(dǎo)人員的認(rèn)可和關(guān)愛。

3.晉升激勵

晉升激勵主要是工作晉升，對于工作達(dá)到一定年限，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，且能力得到肯定之后，可以晉升到更高的崗位。很多員工在工作中，除了對薪酬待遇有要求之外，更多是追求能否實(shí)現(xiàn)個人價值，而晉升激勵，則是員工實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要渠道。在對員工進(jìn)行考核時，要完善晉升制度，但是對于表現(xiàn)突出，對單位發(fā)展有著重大貢獻(xiàn)的員工，可以破格錄取。為了維護(hù)晉升的公平性，事業(yè)單位應(yīng)優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，成立專門的監(jiān)督小組，杜絕人情關(guān)系，避免受到小恩小惠的影響，營造廉潔的工作氛圍。同時還應(yīng)該加大單位內(nèi)部的宣傳力度，端正思想，既不要讓員工產(chǎn)生晉升希望渺茫的想法，也要避免出現(xiàn)“千軍萬馬過獨(dú)木橋”的情況。

4.價值滿足激勵

價值滿足激勵是一種變向的精神激勵，主要是營造良好的單位文化氛圍、工作氛圍，讓員工感受到來自同事、來自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和溫暖。價值滿足是建立在相互信任、相互尊重的基礎(chǔ)上的，良好的單位能夠切實(shí)減輕員工的負(fù)擔(dān)，讓其在工作中保持輕松愉悅的心理狀態(tài)。

（二）建立以人為本的激勵機(jī)制

激勵機(jī)制歸根結(jié)底是人力資源管理的一種方式，既然是人力資源管理，就一定要遵循以人為本的原則，要將切實(shí)滿足員工需求作為主要目標(biāo)。受到各方面因素的影響，事業(yè)單位內(nèi)部改革正在深入推進(jìn)，應(yīng)優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，建立科學(xué)的薪酬工資管理機(jī)制，提升對人才的吸引力。以人為本，即充分尊重員工的能力、人格和價值，深入調(diào)查不同部門、崗位職工的具體需求，了解員工的工作能力、利益追求等，提出員工的相同點(diǎn)和差異。如此一來，人事部門能夠根據(jù)員工之間的差異性，采取不同的激勵方式，將以人為本落到實(shí)處。不同員工必然有著不同的需求，在激勵過程中，切勿以相同的標(biāo)準(zhǔn)開展工作，而是要保證激勵機(jī)制的多樣性、針對性和差異性，這也是事業(yè)單位能夠吸引更多優(yōu)秀人才的主要原因。

（三）建立公平公正的激勵機(jī)制

公平公正是事業(yè)單位激勵機(jī)制需要遵循的基本原則，同時也是最根本的要求，當(dāng)公平性得不到滿足時，很容易讓努力工作的員工內(nèi)心產(chǎn)生落差，長此以往會嚴(yán)重挫傷其工作積極性，甚至?xí)x擇離職或跳槽，對單位發(fā)展帶來嚴(yán)重影響。公平主要是員工對薪酬水平進(jìn)行對比得出來的結(jié)論，當(dāng)員工在工作中投入了全部的精力，并為單位發(fā)展做出了較大的個人貢獻(xiàn)，但是和相同崗位職工相比，拿到的薪資卻是一樣的，肯定會造成心理不平衡。公平的激勵機(jī)制，一方面是為了讓員工相信，只要付出就會有回報，且是多勞多得，能夠充分調(diào)動其工作積極性。從另一方面來看，還能夠塑造良好的單位形象，樹立單位和領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)，做到言而有信，形成良好的單位文化。

（四）構(gòu)建合理的薪酬體制

完善的薪酬體制是激勵機(jī)制的主要內(nèi)容之一，薪酬、福利待遇會直接關(guān)系到員工對工作、對崗位的滿意度。由于事業(yè)單位在我國發(fā)展時間較長，很多單位在工資體系方面已經(jīng)十分固定，甚至是刻板，沒有隨著時代的發(fā)展而進(jìn)行調(diào)整和改變。工資發(fā)放的多少，和員工學(xué)歷、在職年限、崗位等有著十分密切的聯(lián)系，而并未關(guān)注職工的績效、科研、對單位的貢獻(xiàn)等方面。因此，想要提升激勵機(jī)制的科學(xué)性和合理性，就應(yīng)該在原有薪酬體制上進(jìn)行創(chuàng)新。除了要做到與時俱進(jìn)之外，還要和單位實(shí)際發(fā)展相結(jié)合，打造出員工滿意、員工認(rèn)可的薪酬制度。

（五）科學(xué)開展崗位培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)

對于很多剛踏入到工作崗位的職工而言，由于沒有工作經(jīng)驗(yàn)，對工作內(nèi)容也并不熟悉，很容易在初期陷入迷茫的狀態(tài)，職業(yè)規(guī)劃較為混亂。這也是很多事業(yè)單位在人力資源管理中容易忽視的一點(diǎn)，即并沒有根據(jù)員工個人的特點(diǎn)，為其開展針對性的職業(yè)生涯規(guī)劃。在工作中遇到困難或挫折時，抗壓能力不強(qiáng)的員工會出現(xiàn)消極怠工，甚至是辭職，對單位發(fā)展帶來嚴(yán)重影響。因此在事業(yè)單位激勵機(jī)制中，除了基本的物質(zhì)和精神方面之外，還應(yīng)該定期開展職業(yè)規(guī)劃，讓員工了解當(dāng)前單位的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，看到自身在單位中的發(fā)展空間與前途，不斷提升職工的抗壓能力、抗挫折能力，更新其理論知識儲備。從某種程度上來看，個人能力的提升，是對員工最大的激勵。

結(jié) 語

總而言之，當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，為了更好的順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，事業(yè)單位內(nèi)部改革也正深化推進(jìn)。在改革過程中，要將人事管理激勵機(jī)制放在重要地位，有關(guān)人員應(yīng)深入分析當(dāng)前工作中出現(xiàn)的各種問題及原因，以單位實(shí)際發(fā)展情況為主，制定針對性的解決對策。要采用多樣化的激勵機(jī)制，將物質(zhì)、精神、工作晉升激勵、價值滿足激勵相結(jié)合;遵循以人為本的主要原則，確保激勵機(jī)制具備公平公正、透明公開的特點(diǎn);提升薪酬體制的科學(xué)性和合理性，制定差異化的考核指標(biāo)，并科學(xué)開展崗位培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。從以上多個方面出發(fā)，可充分發(fā)揮人事管理激勵機(jī)制的應(yīng)用價值，推動事業(yè)單位的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：河南省信陽市平橋區(qū)人力資源和社會保障局）