融媒體背景下民生新聞質(zhì)量的提升策略

惠州報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)：韓樹峰

在“5G”信息技術(shù)、“大數(shù)據(jù)”“云計(jì)算”等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的融入下，以智能手機(jī)、電腦為載體的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速推廣，各類移動(dòng)終端促使新聞工作呈現(xiàn)出了新的發(fā)展。在多種媒體的相互融合下，民生新聞質(zhì)量要想獲得提升，就必須要打破固有的傳播思維和發(fā)展理念，進(jìn)一步擴(kuò)大傳播范圍、增進(jìn)新聞信息的時(shí)效性，在傳播速度和傳播質(zhì)量上不斷優(yōu)化，推動(dòng)民生新聞的價(jià)值引領(lǐng)，加速主流媒體輿論傳播的自我突破和發(fā)展創(chuàng)新。

1.相關(guān)釋義

1.1 融媒體

“融媒體”指的是將以廣播、電視為代表的傳統(tǒng)媒體和以智能手機(jī)為代表的新型媒體加速整合，從而形成既有共同點(diǎn)、又具備互補(bǔ)性的媒體傳播方式。在推動(dòng)融媒體發(fā)展的過程中，各類媒體資源加速融合，旨在凝聚“資源通融、內(nèi)容兼容、宣傳互融、利益共融”的傳播理念，將單一的媒體發(fā)展變?yōu)槎嘣襟w經(jīng)營，提高新聞信息的傳播力和競爭力，使融媒體匯集多項(xiàng)媒體資源，集合人力、物力，提升新聞資源傳播的覆蓋面和生命力。十九大以來，黨中央高度重視融媒體的建設(shè)和發(fā)展，習(xí)近平總書記曾經(jīng)在北京主持召開的黨的新聞輿論工作座談會(huì)上指出，要將媒體從相“加”階段發(fā)展為相“融”階段，將“你是你、我是我”變?yōu)椤澳阒杏形?、我中有你”，打造一批新型主流媒體。同時(shí)，立足媒體融合的發(fā)展視野，其推進(jìn)除了需要媒體傳播理念上的創(chuàng)新，還需要加速新聞服務(wù)模式的多項(xiàng)融合，將新聞媒體作為基礎(chǔ)資源的延伸，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)媒體的突破和發(fā)展。

1.2 民生新聞

民生新聞指的是關(guān)注百姓生活問題的各類新聞，它是民生、民主、民權(quán)在傳播媒體之中的有效體現(xiàn)，充分體現(xiàn)了廣大群眾所具備的話語權(quán)，因此呈現(xiàn)出了深厚的人文思想和大眾情懷。2002年由江蘇電視臺(tái)城市頻道推出的《南京零距離》開創(chuàng)了大時(shí)段城市民生電視新聞節(jié)目的先河，發(fā)展至今《直播生活》《新北方》《大海熱線》《絕對(duì)現(xiàn)場》等眾多民生新聞紛紛崛起，在輿論環(huán)境、媒體格局和傳播方式的劇烈變化之下，民生新聞的傳播載體發(fā)展轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了民生新聞的新的傳播陣地。

2.融媒體背景下民生新聞的傳播特點(diǎn)

融媒體背景下，民生新聞的傳播除了傳統(tǒng)的通訊載體，還包括新興的各類網(wǎng)絡(luò)通信。依托先進(jìn)的媒體傳播渠道，民生新聞的構(gòu)建更具現(xiàn)實(shí)意義，也具備了現(xiàn)代化媒體發(fā)展的趨勢，呈現(xiàn)出以下幾項(xiàng)傳播特點(diǎn)。

2.1 多樣性

民生新聞覆蓋了多類型、多平臺(tái)、多領(lǐng)域。在民生新聞的傳播過程中，就業(yè)作為民生之本、教育作為民生之基、分配為民生之源、社保為民生之依、穩(wěn)定為民生之盾，在增進(jìn)人民群眾幸福指數(shù)的過程中，占據(jù)著重要的發(fā)展元素。同時(shí)，也在網(wǎng)絡(luò)信息傳播領(lǐng)域，為民生新聞質(zhì)量打下良好根基。因?yàn)槊裆侣勗陬}材上更為真實(shí)、鮮活，深刻反映了以民眾生活為主的各類信息。無論是傳播題材、內(nèi)容還是傳播方式上，都運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，滿足不同行業(yè)、不同性別、不同領(lǐng)域的受眾對(duì)于新聞信息的需求，增進(jìn)內(nèi)容的深度和廣度。因此，民生新聞賦予了民眾發(fā)表真情實(shí)感的權(quán)力和途徑，也讓所蘊(yùn)含的多樣性傳播價(jià)值更為深遠(yuǎn)。

2.2 互動(dòng)性

如今，越來越多的民生新聞工作者將“信息互動(dòng)”作為發(fā)展核心，無論是在節(jié)目線索的征集還是在對(duì)熱點(diǎn)新聞事件的反饋上，都設(shè)置了開放的信息傳播渠道。通過增進(jìn)廣大市民對(duì)新聞事件和電視行業(yè)領(lǐng)域的溝通交流，一方面能夠滿足受眾的參與感，使群眾的意見能夠得到真實(shí)具體地表達(dá)，一方面也能夠打造開放的新聞傳播平臺(tái)，使各類有價(jià)值的信息能夠被挖掘出來，在引領(lǐng)社會(huì)思潮、發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用、強(qiáng)化新聞媒介服務(wù)的過程中，起到積極的作用。通過線上、線下的互動(dòng)分享，進(jìn)一步拓寬民生新聞的核心競爭力。

2.3 時(shí)效性

對(duì)于新聞從業(yè)人員來說，新聞的時(shí)效性是它的發(fā)展內(nèi)核，也是提高新聞傳播質(zhì)量的一項(xiàng)重要保障。傳統(tǒng)的電視民生新聞需要經(jīng)過層層的刪選核實(shí)，在新聞事件的發(fā)生和發(fā)展之上，需要對(duì)新聞素材進(jìn)行準(zhǔn)確的收集。這個(gè)過程雖然保證了新聞工作的公信力，但是卻大大削弱了新聞的新鮮感，導(dǎo)致一些新聞事件的播發(fā)錯(cuò)過了最佳時(shí)機(jī)。然而借助融媒體移動(dòng)終端的推動(dòng)，電視民生新聞能夠借助網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)，在微博、微信等多項(xiàng)載體之上，加速傳播和報(bào)道，全面增進(jìn)新聞工作的傳播效率。有力地提升新聞的時(shí)效性，在確保其傳播質(zhì)量的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)新聞內(nèi)容的延伸和優(yōu)化。

2.4 創(chuàng)新性

隨著融媒體信息技術(shù)的迭代更新，民生新聞的形式和特點(diǎn)也在不斷地升級(jí)。從傳統(tǒng)的電視、廣播傳播到當(dāng)前的短視頻、直播、微博話題等載體的傳播，新聞工作者的思想觀念加速轉(zhuǎn)化，對(duì)于新聞的獲取也在加速與時(shí)俱進(jìn)。在信息的傳遞方式上，其形態(tài)更為多樣、新聞內(nèi)容的新意逐漸加強(qiáng)，使得民生新聞媒介始終處于一個(gè)多元化的發(fā)展環(huán)境之中。

3.當(dāng)前民生新聞質(zhì)量的提升中面臨的問題

民生新聞讓民眾在發(fā)表真情實(shí)感的同時(shí)，具備了更為開放的途徑。但是從整體上看，在當(dāng)前的媒介傳播視域下，民生新聞依然面臨著一系列的問題：

3.1 傳播內(nèi)容：新聞質(zhì)量難以達(dá)到創(chuàng)新突破

第一，負(fù)面新聞過多。民生新聞的發(fā)展實(shí)質(zhì)是“以人為本”，因此在這一價(jià)值取向上，其傳播內(nèi)容必須要鎖定民眾的需求，關(guān)注對(duì)基層市民有影響力的新聞事實(shí)，才能夠使民生新聞成為廣大市民的“信息管家”。受這一特點(diǎn)的影響，一些電視民生新聞在傳播內(nèi)容上，過于世俗化、庸俗化。在新聞內(nèi)容上，對(duì)“家長里短”的關(guān)注大過對(duì)新聞內(nèi)涵的探索。新聞的數(shù)量雖然較多，但是質(zhì)量不高，多為鄰里糾紛、井蓋丟失、垃圾污染等新聞事實(shí)。缺乏良好的新聞來源和專業(yè)的新聞策劃，導(dǎo)致民生新聞的傳播內(nèi)容十分膚淺，極大地弱化了民生新聞的傳播特質(zhì)。尤其是其中還充斥著一些情色交易、坑蒙拐騙等負(fù)面的信息，其畫面缺乏考量，解說詞也存在調(diào)侃或指責(zé)的負(fù)面傾向，負(fù)面消極因素過多，沒有做到對(duì)民生新聞質(zhì)量的深度挖掘，不利于新聞質(zhì)量的優(yōu)化和發(fā)展。第二，輿論監(jiān)督缺乏深入調(diào)查。受新聞素材要求的限制，個(gè)別民生新聞?lì)悪谀吭谄毓獾倪^程中，缺乏科學(xué)的調(diào)研和審議。對(duì)于一些選題，僅憑單方面的說明，在事實(shí)不充分、思維不嚴(yán)謹(jǐn)、證據(jù)不完整的基礎(chǔ)上進(jìn)行采集。這種為了新聞收視率而進(jìn)行娛樂監(jiān)督的方式，缺乏價(jià)值導(dǎo)向，嚴(yán)重削弱了新聞的輿論引導(dǎo)作用。

3.2 傳播技巧：采訪與編輯形式單一

民生新聞質(zhì)量的提升需要以專業(yè)的傳播技巧作為保障，才能夠以故事化、動(dòng)態(tài)化的傳播方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)不同新聞報(bào)道內(nèi)容的全面優(yōu)化。但是，在當(dāng)前民生新聞的節(jié)目構(gòu)架上，部分電視民生新聞在報(bào)道技巧上依然存在欠缺。例如，在采訪現(xiàn)場，和被采訪對(duì)象的對(duì)話過于套路、單一，缺乏采訪語言的藝術(shù)化處理，難以在采訪中注入深度的情感。在后期編輯上，對(duì)于新聞素材的挖掘，往往按照鏡頭堆砌的方式進(jìn)行，其畫面缺乏傳播的導(dǎo)向性內(nèi)容，只是對(duì)新聞的重復(fù)性記錄，甚至在剪輯的過程中，對(duì)于被采訪者語音、畫面的切斷較為突兀，導(dǎo)致電視新聞的編輯十分粗糙。而在表現(xiàn)的手法上，過度強(qiáng)調(diào)口語化的設(shè)計(jì)編排，會(huì)導(dǎo)致民生新聞呈現(xiàn)出俗氣、膚淺、表面之感。尤其是在一些“說新聞”類的節(jié)目之中，對(duì)于新聞?wù)Z言的把控不夠到位，因片面追求新聞收視率而“誤入歧途”，導(dǎo)致新聞媒體的形象大大受損，嚴(yán)重影響了新聞媒體的公信力。

3.3 傳播對(duì)象：缺乏對(duì)特殊群體的報(bào)道

當(dāng)前，一些民生新聞?lì)惞?jié)目在宣傳策劃中，對(duì)于傳播對(duì)象的呈現(xiàn)已經(jīng)固化。在新聞素材的收集上，大多以城市居民為主，卻忽略了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)的村民。對(duì)于農(nóng)民工、殘障人士等一些特殊的人群，其報(bào)道也較為邊緣化，導(dǎo)致電視民生新聞的分發(fā)至今仍然存在盲區(qū)，新聞工作的推進(jìn)未能達(dá)到全面和高效。尤其是在新聞鏡頭的特殊轉(zhuǎn)化上，對(duì)于新聞不同受眾人群存在失衡，導(dǎo)致電視民生新聞的傳播面臨邊緣地帶，其傳播效力不斷削弱。

3.4 傳播主體：對(duì)于新聞話語權(quán)的偏離

話語權(quán)作為團(tuán)隊(duì)和個(gè)人通過媒體發(fā)生的重要權(quán)益，體現(xiàn)出了社會(huì)人的言論自由。民生新聞打破了話語權(quán)的傳統(tǒng)表現(xiàn)形式，將更多的發(fā)生機(jī)會(huì)從政府部門轉(zhuǎn)向市民百姓。這種傳播方式對(duì)于加強(qiáng)民主決策具有重要的意義。但是在具體的實(shí)踐過程中，個(gè)別民生新聞策劃者完全按照傳播者的意愿來壟斷話語權(quán)，甚至形成“道德綁架”，導(dǎo)致新聞缺乏深入調(diào)查，僅憑一方之論調(diào)進(jìn)行宣傳，容易產(chǎn)生“輿論倒逼”的不良根據(jù)面。例如，在消費(fèi)者和商家出現(xiàn)矛盾時(shí)，即便是消費(fèi)者最先存在過錯(cuò)，可是媒體仍然以“消費(fèi)者作為弱勢群體”來報(bào)道，導(dǎo)致商家出面賠償，使民眾陷入了媒體就應(yīng)該為“民”做主的主觀思想。形成了是非不分、善惡不辨的傳播困境，使新聞輿論的傳播有失公允，也對(duì)政府的立法決策和司法手段產(chǎn)生了負(fù)面干擾。

4.如何實(shí)現(xiàn)融媒體背景下民生新聞質(zhì)量的提升

融媒體時(shí)代下，面對(duì)多途徑的新聞傳播現(xiàn)象，新聞工作者要立足新聞輿論傳播實(shí)際，從社會(huì)現(xiàn)實(shí)素材和資料上入手，改變形式化的民生新聞導(dǎo)向，增進(jìn)節(jié)目的公信力，加速多渠道的信息領(lǐng)域融合，實(shí)現(xiàn)對(duì)電視民生新聞的創(chuàng)新發(fā)展。而在提升策略上，要借助高效的傳播技術(shù)，進(jìn)行多方面的推動(dòng)，具體分析如下。

4.1 優(yōu)化傳播內(nèi)容，倡導(dǎo)正能量輿論傳播

立足民生新聞“平民化”的報(bào)道視角，民生新聞工作者要在新聞內(nèi)容的傳播載體上，加速延伸，堅(jiān)持“正能量”的娛樂傳播導(dǎo)向，緊緊圍繞本土化的題材和內(nèi)容，在堅(jiān)持“黨性原則”的價(jià)值引領(lǐng)之上，匯集普通民眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，進(jìn)行深入的、有價(jià)值的宣傳報(bào)道。

第一，圍繞民生新聞的傳播特質(zhì)，結(jié)合融媒體的發(fā)展趨勢，在前期的新聞線索篩選、新聞素材收集、新聞內(nèi)容延伸的導(dǎo)向之上，結(jié)合民生新聞內(nèi)容進(jìn)行高效地傳播。要把握選材的深度和廣度，規(guī)避一些瑣碎的新聞話題，轉(zhuǎn)而以涉及大多數(shù)群眾利益的新聞話題，引發(fā)受眾共鳴，達(dá)到對(duì)新聞信息傳播規(guī)律、傳播內(nèi)容和信息發(fā)布等環(huán)節(jié)的全面優(yōu)化。例如，對(duì)于群眾關(guān)心的違建問題，進(jìn)行深刻的采訪。從說明事實(shí)、分析利弊、答疑解惑等不同的角度，實(shí)現(xiàn)對(duì)群眾所關(guān)注問題的依法依規(guī)解答。同時(shí)，要突破一次報(bào)道、一類傳播的單一性傳播模式，借助于開通民生服務(wù)熱線等方式，將市民反映的熱點(diǎn)問題和事關(guān)市民切身利益的各項(xiàng)問題進(jìn)行整合報(bào)道。通過權(quán)威解答等方式，達(dá)到對(duì)新聞素材的有效延伸。確保新聞內(nèi)容更加有深意，新聞視域更為宏觀積極。

第二，確保新聞報(bào)道的“客觀性”。在推進(jìn)民生新聞輿論宣傳的過程中，新聞工作者要改變主觀臆斷、情感操縱的新聞制作方式，在新聞事件的采訪和挖掘之中，強(qiáng)調(diào)客觀性。不能憑借主觀情感，傾向于某一方的報(bào)道，要結(jié)合新聞事件的真實(shí)情況，公平、公允地實(shí)施媒體監(jiān)督作用。特別是在一些重大民生新聞的熱點(diǎn)話題策劃上，要側(cè)重在務(wù)實(shí)性和服務(wù)性兩個(gè)方面入手，去除媚俗的輿論導(dǎo)向，堅(jiān)持正確的價(jià)值引領(lǐng)，從而體現(xiàn)獨(dú)特的新聞價(jià)值和倫理思想，充分滿足社會(huì)主流價(jià)值觀念。

4.2 巧妙融合技巧，增進(jìn)采編創(chuàng)作模式

要想提高民生新聞的發(fā)展質(zhì)量，高標(biāo)準(zhǔn)的新聞剪輯水準(zhǔn)和全面的采訪要素要求至關(guān)重要。因此，新聞工作者在采編的過程中，必須要加強(qiáng)角色轉(zhuǎn)化，一是要確保新聞編輯的創(chuàng)作水準(zhǔn)，在拍攝上注重畫面的美觀性、剪輯中突出語言的流利和情感的轉(zhuǎn)化，從而使作品的質(zhì)量更加精細(xì)。二是要在從民生節(jié)目的定位上入手，突出真實(shí)性。除了深刻挖掘新聞話題之中凝聚的思想價(jià)值，更要注重新聞節(jié)目和觀眾的情感共鳴。除了要深入剖析民生新聞之中的小事，更要關(guān)注國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展形勢和出臺(tái)的相關(guān)方針政策。例如，由上海廣播電視臺(tái)新聞綜合頻道推出的一檔民生新聞資訊類欄目《新聞坊》，節(jié)目圍繞市民的信息服務(wù)而展開，滿足廣大市民對(duì)于身邊新鮮事、渴望解決生活疑難事的信息消費(fèi)需求，通過精準(zhǔn)的定位和優(yōu)良的制作水準(zhǔn)，制作了《好八連為民服務(wù)忙》《出租車5.1換新顏》等一系列的新聞作品。在實(shí)施節(jié)目創(chuàng)新的過程中，對(duì)最新的方針政策進(jìn)行深入分析，以廣大群眾喜聞樂見的形式來融入傳播話題，提高受眾的滿意度。

4.3 擴(kuò)大傳播對(duì)象，關(guān)注大眾信息需求

融媒體時(shí)代背景下，新聞工作者要改變以往的傳播理念，適應(yīng)現(xiàn)代信息傳播方式和特點(diǎn)，在推進(jìn)民生新聞傳播的過程中增進(jìn)覆蓋體系。要圍繞多樣化的互動(dòng)式傳播，抓住融媒體給電視民生新聞帶來的機(jī)遇，進(jìn)一步加強(qiáng)電視新聞結(jié)合和各行業(yè)群眾的新聞鏈接。增進(jìn)受眾的參與感，讓用戶能夠在電視新聞之中獲取到更多的新聞信息，激發(fā)受眾的參與感。通過開通新聞媒體互動(dòng)平臺(tái)、以短信、郵件、留言、評(píng)論等方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)新媒體的互動(dòng)提升。形成關(guān)注民眾生活、觀照社會(huì)百態(tài)、反映民生訴求的重要新聞范式，實(shí)現(xiàn)對(duì)新聞形態(tài)的全效推動(dòng)。突出具備民本思想的新聞立場，以另類靈活的新聞采訪來源和素材收集模式，達(dá)到對(duì)民生新聞的全效推動(dòng)。在實(shí)施精準(zhǔn)定位的過程中，吸納更多的觀眾關(guān)注新聞節(jié)目，確保新聞覆蓋多樣性的用戶，使民生新聞具備廣闊的前景和生命力。

4.4 增加新聞互動(dòng)，提升媒介傳播話語權(quán)

在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的帶動(dòng)下，媒體融合的深度加深了對(duì)電視新聞的轉(zhuǎn)化。圍繞移動(dòng)終端平臺(tái)的互動(dòng)性，民生新聞的傳播格局不斷加快。要想提升電視民生新聞的傳播質(zhì)量，新聞工作者必須要保持與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展理念，借助各媒介平臺(tái)，在選題策劃、議題設(shè)計(jì)、表現(xiàn)形式等方面，遵循符合大眾審美的受眾表現(xiàn)。增減對(duì)媒介傳播的話語權(quán)，達(dá)到對(duì)民生新聞報(bào)道方式的而有效改進(jìn)，進(jìn)一步提升新聞的接近性和貼近性，使新聞的傳播方式更加“接地氣、通人氣”，借助多移動(dòng)終端、新聞APP、微博、微信公眾號(hào)、視頻號(hào)等方式，“量身定制”的新聞短視頻傳播方式、H5等產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)對(duì)突發(fā)事件的移動(dòng)終端發(fā)布，集合文字、圖片、動(dòng)圖、視頻等動(dòng)態(tài)方式，實(shí)現(xiàn)持續(xù)高效地播報(bào)。借助圖文視頻直播等方式，拓寬自媒體的傳播路徑，滿足受眾需求。改變媒體單向傳播的發(fā)展困境，開放式推動(dòng)“話題征集、線索提供、報(bào)道宣傳”等活動(dòng)交流，從而開放信息互動(dòng)渠道，提升媒介傳播話語權(quán)。

5.總結(jié)

綜上所述，融媒體時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的民生新聞要想獲取更好的發(fā)展空間，就必須要學(xué)會(huì)充分利用新興媒體的優(yōu)勢，不斷提高自身節(jié)目的質(zhì)量以及優(yōu)勢，尤其是在民生新聞的發(fā)展導(dǎo)向上，圍繞就業(yè)、教育、分配、社保、穩(wěn)定五大現(xiàn)實(shí)民生問題，進(jìn)行積極有效地開展。從群眾的日常生活中找尋新聞熱點(diǎn)，關(guān)注群眾想法，傾聽基層聲音，全面而深刻地體現(xiàn)出了民生新聞的使用價(jià)值、傳播功能和情感導(dǎo)向。