從“一盞燈”到“滿天星”：福建率先實現(xiàn)巾幗志愿服務(wù)基層組織全覆蓋

文/吳軍華 李菁雯 郭小娟

在第10個“國際女童日”到來之際，全國婦聯(lián)2021年10月在京召開“春蕾計劃——夢想未來”行動提升推進工作會議。此時，位于中國東南沿海的福建省福州市一支“愛心媽媽幫幫團”也一直在路上，用實際行動溫暖當?shù)乩щy女童。

2017年4月，在福州市婦聯(lián)、福清市婦聯(lián)的指導下，“福清市愛心媽媽幫幫團”正式組建成立，共吸引了100多位“愛心媽媽”加入團隊奉獻自己的愛心。“愛心媽媽幫幫團”積極開展“春蕾計劃”志愿服務(wù)項目。據(jù)了解，至今“春蕾計劃”項目共幫扶小學至初中的困難兒童85人，幫扶金額達80萬元?！皭坌膵寢尅卑ぜ野裘?、實地走訪，并定期跟進、每年循環(huán)提供幫扶和陪護，她們的足跡遍布福清各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，志愿項目服務(wù)時長達2萬多小時。

去年，“愛心媽媽幫幫團”常務(wù)副主任薛鳳萍獲評福建省巾幗志愿服務(wù)十大感動人物。“薛媽媽，恭喜您！”“實至名歸，想您啦！”……曾受過薛鳳萍幫助的孩子們得知消息后，紛紛發(fā)信息祝賀并表達思念之情。

“愛心媽媽幫幫團”是福建省巾幗志愿服務(wù)從“一盞燈”到“滿天星”的真實縮影。目前，福建省共有注冊巾幗志愿者307.9萬名，共組建各級各類巾幗志愿服務(wù)隊伍1.9萬支，構(gòu)成了“橫到邊、豎到底”的組織網(wǎng)絡(luò)，率先實現(xiàn)了巾幗志愿服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）城鄉(xiāng)社區(qū)全覆蓋，提前完成全國婦聯(lián)《“十四五”時期婦聯(lián)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中提出的“力爭到2025年每個城鄉(xiāng)社區(qū)都有巾幗志愿服務(wù)隊伍或開展巾幗志愿服務(wù)”的目標。

源頭推動：從“一條線”到“一張網(wǎng)”

去年9月，福建部分地區(qū)發(fā)生疫情，廣大巾幗志愿者積極響應(yīng)省婦聯(lián)號召，聞令而動，全省共1.4萬支巾幗服務(wù)隊、22.16萬名巾幗志愿者參與疫情防控志愿服務(wù)活動41.76萬次，累計志愿服務(wù)時長262萬小時，服務(wù)群眾2234萬人次，為守護福建平安、打贏疫情殲滅戰(zhàn)貢獻力量。福建省婦聯(lián)把抗疫志愿服務(wù)優(yōu)秀志愿者列入疫情防控專項評選表彰福建省三八紅旗手（集體）行列。

福建省婦聯(lián)還組織巾幗志愿者參加新時代文明實踐試點和鄉(xiāng)村振興工作，把巾幗志愿服務(wù)工作列入“鄉(xiāng)村振興十大行動”之中。2019年，福建省婦聯(lián)積極爭取，推動省委、省政府將巾幗志愿服務(wù)工作列入福建省實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實績考核指標，讓巾幗志愿服務(wù)工作的“軟要求”變成了“硬杠杠”。

為推動巾幗志愿服務(wù)規(guī)范化發(fā)展，福建省婦聯(lián)提出巾幗志愿服務(wù)“有組織、有場所、有活動、有登記、有記錄、有經(jīng)費保障”的“六有”工作要求，出臺了《福建省巾幗志愿服務(wù)工作實施辦法（試行）》等6項制度辦法，推動巾幗志愿服務(wù)組織、志愿者網(wǎng)上登記注冊，規(guī)范志愿者隊伍組建、服務(wù)等工作標準，進一步理順了巾幗志愿服務(wù)機制。全省各地市婦聯(lián)組織形成了“比學趕超”的工作氛圍，建成了覆蓋城鄉(xiāng)社區(qū)的巾幗志愿服務(wù)組織。

組織聯(lián)動：從“一盞燈”到“滿天星”

收到心愛的玩具，穿上漂亮的衣服，吃頓渴望的大餐……這些看似微小的心愿，卻是困境家庭兒童夢寐以求的禮物。為幫助這些孩子實現(xiàn)微心愿，晉江市婦聯(lián)指導的巧緣文創(chuàng)婦女微家巾幗志愿者、順凱公益服務(wù)隊巾幗志愿者，聯(lián)袂組織社會愛心人士認領(lǐng)困境家庭兒童微心愿，并在去年“六一”兒童節(jié)帶給孩子們一份驚喜。這已是晉江市這兩家巾幗志愿者隊伍向兩所留守兒童學校提供巾幗志愿服務(wù)的第六年了。

除了發(fā)動巾幗志愿者關(guān)心關(guān)愛困境家庭兒童外，晉江市婦聯(lián)自2014年以來，還通過公益性、項目化運作的方式，每周末組織市區(qū)的小學、幼兒園巾幗文明崗，打造“悅讀風尚我引領(lǐng)”巾幗志愿服務(wù)品牌項目，內(nèi)容包括“鄉(xiāng)曲伴我成長”閩南語童謠教學、“英語玩轉(zhuǎn)樂”趣味學習、親子悅讀互動、手工活動、趣味運動等，不斷推進少兒閱讀推廣長效開展。

依托省市縣鄉(xiāng)村五級婦聯(lián)組織，福建省婦聯(lián)建設(shè)了“縱向到底”的巾幗志愿服務(wù)組織體系，全省各級婦聯(lián)干部、婦聯(lián)執(zhí)委帶頭加入，組建核心團隊，形成巾幗志愿服務(wù)的主導力量，實現(xiàn)了每個村居至少建立1支巾幗志愿服務(wù)隊，保證有固定議事、活動場所。

為發(fā)揮“聯(lián)”字優(yōu)勢，福建省婦聯(lián)在全國率先成立省級巾幗志愿者協(xié)會，發(fā)動機關(guān)、企事業(yè)、村（居）、新的社會階層等各行各業(yè)婦女參與，吸收教育、科技、司法、衛(wèi)生健康等專業(yè)領(lǐng)域人才加入，形成了巾幗志愿服務(wù)的社會力量。協(xié)會還積極組建會員群、理事黨員群，定期在協(xié)會黨支部微信群推送相關(guān)學習內(nèi)容和研讀筆記，要求黨員和會員堅持學習思考相結(jié)合，不斷增強新本領(lǐng)，應(yīng)對新任務(wù)。

項目帶動：從“偶爾有”到“天天見”

近年來，三明市婦聯(lián)推動的“近鄰·愛心敲敲門”項目，以有溫度的巾幗志愿服務(wù)，觸動了群眾的心弦。該項目以“一助一”或“多助一”的方式，組織巾幗志愿者面向村居、鄰里中的居家養(yǎng)老弱勢群體，開展鄰里相助，為需要幫助的空巢老人、殘疾人、農(nóng)民工和困難家庭提供“三個一”服務(wù)，即：每周一次敲門走訪（或打一個電話），了解關(guān)愛對象的生活情況和身體狀況；每月辦一件實事，幫助關(guān)愛對象解決一個急難問題；每年陪關(guān)愛對象過一個節(jié)日或生日，把黨和婦聯(lián)的關(guān)懷、溫暖送進老人的心坎里。

經(jīng)過多年發(fā)展，巾幗志愿服務(wù)活動實現(xiàn)了從“偶爾有”到“天天見”，全省各地都有巾幗志愿服務(wù)項目，涌現(xiàn)出了如福州市婦聯(lián)“姐妹鄉(xiāng)伴”、石獅市婦聯(lián)“咱厝邊”、東山縣婦聯(lián)“小巷管家”等巾幗志愿服務(wù)項目品牌。

近年來，全省巾幗志愿服務(wù)組織堅持服務(wù)中心大局，講好黨的政策，幫扶困難群體，打響了“巾幗紅”志愿服務(wù)品牌。如緊扣國家戰(zhàn)略，推出“碳匯巾幗科技助農(nóng)”志愿服務(wù)項目，組建全省女科特派巾幗服務(wù)隊，推廣在植物營養(yǎng)、土壤改良、生物防治、生態(tài)治理等方面的研究成果，讓綠水青山成為百姓的“金山銀山”。

福建省婦聯(lián)還聯(lián)合省老年醫(yī)院，成立省老年醫(yī)院巾幗志愿服務(wù)站，以福州市東街街道軍門社區(qū)、鼓東街道樹兜社區(qū)、茶園街道電建社區(qū)、華大街道公益社區(qū)為試點，巾幗志愿者進社區(qū)助老服務(wù)，構(gòu)筑了可量化的指標，即每個月進行一次走訪慰問，每季度開展一次進社區(qū)關(guān)愛孤寡、空巢老人活動，每半年開展一次進社區(qū)宣傳老年病防治、家庭護理知識。這些活動由志愿者與社區(qū)老人（由社區(qū)選定3～5戶特殊困難老人）建立聯(lián)系卡，定期上門走訪慰問，并為老人進行健康體檢，提供電話咨詢服務(wù)。這種專業(yè)團隊助老模式，深受社區(qū)老年人贊譽，推動社區(qū)巾幗助老志愿服務(wù)專業(yè)化和常態(tài)化。

為堅持推進巾幗志愿服務(wù)深度參與文明實踐，福建省婦聯(lián)組織巾幗志愿服務(wù)隊到新時代文明實踐中心（站、所）報到，把志愿者的力量凝聚起來，把分散的資源整合起來。緊緊圍繞婦女所急、黨政所需、婦聯(lián)所能，形成巾幗志愿服務(wù)項目“菜單”，線上發(fā)布，線下實施。每個巾幗志愿服務(wù)隊每年活動不少于1次，如實記錄志愿服務(wù)時長；每個地市婦聯(lián)組織每年至少推薦1個項目參加福建省志愿服務(wù)項目大賽。加強骨干志愿者培訓力度，提升項目運維能力，做到項目可復制、能持續(xù)、見實效。

典型引領(lǐng)：從“要我做”到“我要做”

福建省婦聯(lián)深入貫徹落實習近平總書記關(guān)于“注重家庭、注重家教、注重家風”重要指示，把巾幗志愿服務(wù)搬進家庭、融進家教、滲入家風。近年來，全省上下共同開展了“鄰里守望·敬老助老”“愛心媽媽·情暖童心”“關(guān)愛母親·扶貧助困”“大手牽小手·建美麗家園”“垃圾分類·綠色‘童’行”“低碳你我他·綠色進萬家”等一系列活動。省婦聯(lián)堅持選樹巾幗志愿者等先進典型，引導廣大婦女和家庭見賢思齊，形成踐行社會主義核心價值觀的思想自覺和行動自覺。講好薛鳳萍等福建省巾幗志愿服務(wù)十大感動人物的巾幗志愿者故事，講好巾幗志愿組織的故事。

“福建省婦聯(lián)以新時代巾幗志愿服務(wù)為抓手，堅持以人民為中心的工作導向、問題導向、價值導向和效果導向，創(chuàng)新婦聯(lián)引領(lǐng)、聯(lián)系、服務(wù)廣大婦女和家庭新途徑，推進了巾幗志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化、精準化、便利化、品牌化?！钡诹鶎酶＝ㄊ∪嗣裾檰?、福建省志愿者協(xié)會監(jiān)事長、福建師范大學海峽社會研究中心主任鄭碧強教授認為，福建省婦聯(lián)引領(lǐng)廣大巾幗志愿者、巾幗志愿服務(wù)組織、巾幗志愿服務(wù)工作者積極響應(yīng)黨和人民號召，弘揚偉大建黨精神，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，弘揚和踐行社會主義核心價值觀，走進社區(qū)、走進鄉(xiāng)村、走進基層，為他人送溫暖、為社會作貢獻，以實際行動書寫了新時代的雷鋒故事。

福建省婦聯(lián)黨組書記、主席林葉萍表示，福建省婦聯(lián)牢記習近平總書記“把聯(lián)系和服務(wù)廣大婦女作為工作生命線”的囑托，不斷創(chuàng)新工作方式，變服務(wù)對象、工作對象為工作力量，把巾幗志愿服務(wù)作為婦聯(lián)引領(lǐng)服務(wù)和聯(lián)系婦女的重要抓手、培育和踐行社會主義核心價值觀的重要載體、參與基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的重要途徑。全省廣大巾幗志愿者已經(jīng)成為婦聯(lián)工作不可或缺的中堅力量，福建省婦聯(lián)將持續(xù)通過巾幗志愿組織做大婦聯(lián)“朋友圈”，延伸工作手臂，不斷擴大影響力、提升感召力、增強凝聚力，讓婦聯(lián)工作在基層群眾中看得到身影、聽得到聲音、發(fā)揮出作用。