信息化時代高職院校在線教學(xué)的實施特征與啟示*

黎夢菲 劉春梅

（武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院 湖北武漢 430074）

一、問題的提出

高等職業(yè)教育是我國高等教育體系中不可或缺的重要組成部分，肩負(fù)著傳承技術(shù)技能、培養(yǎng)專業(yè)化人才的職能，為了全面深化職業(yè)教育改革，凸顯高職教育作為類型教育的關(guān)鍵作用，提升高職教育教學(xué)質(zhì)量成為高職教育發(fā)展中面臨的一大難題。與此同時，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)正加速社會變革，也深刻影響了高等職業(yè)教育發(fā)展的態(tài)勢。但在教育實踐之中，信息技術(shù)變革教育實踐難、線上線下教育教學(xué)融合難、技術(shù)異化教育等問題常有發(fā)生，如何進(jìn)一步優(yōu)化在線教學(xué)模式，如何實現(xiàn)在線教學(xué)中師生高質(zhì)量教學(xué)互動，如何充分地讓技術(shù)服務(wù)于教學(xué)，如何有效地保證良好的教學(xué)效果等一系列問題仍無法得到有效解決。因此，建立常態(tài)化的融合教育機制，提升在線教學(xué)質(zhì)量和效果值得進(jìn)一步探索，厘清高校在線教學(xué)的現(xiàn)狀和問題尤其凸顯其重要性。

在教育信息化背景下，學(xué)者對在線教學(xué)的研究逐漸加強，楊曉宏等人結(jié)合對88所高校在線教學(xué)質(zhì)量報告和16個高校在線教學(xué)典型案例的分析，提出了組織統(tǒng)籌、資源保障、教學(xué)實施、支持服務(wù)、監(jiān)測督查五個方面提出了在線教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建的指標(biāo)[1]。楊翠針對當(dāng)下高職院校在線教學(xué)出現(xiàn)的問題，提出了“五環(huán)共振”的高職院?；旌辖虒W(xué)模式“在線教育質(zhì)量”保障機制[2]。

現(xiàn)有的研究主要采用問卷調(diào)查的方式進(jìn)行滿意度調(diào)查分析以反映當(dāng)前線上教學(xué)的現(xiàn)狀和問題，或者是停留在理論探討的層面，較少采用多個案例分析的方法進(jìn)行研究?；诖?，本研究將以湖北省某高職院校為例，搜集其實施在線課堂教學(xué)中的優(yōu)秀案例，全面分析高職院校在線教育教學(xué)的設(shè)計、過程、評價等環(huán)節(jié)，總結(jié)在線教育教學(xué)的特征，剖析其存在的問題，凝練其成功的經(jīng)驗，為高職院校應(yīng)對疫情常態(tài)化提供案例參考，為實現(xiàn)高職教育教學(xué)范式的全新轉(zhuǎn)型，高職人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升提供啟示與建議。

二、研究設(shè)計

1.遴選研究對象

本研究以湖北省某高職院校為研究案例，該校位于武漢市，是一所國家優(yōu)質(zhì)?？聘叩嚷殬I(yè)院校、國家示范（骨干）高職院校。近年來，全校采取在線教學(xué)，積累較為豐富的實踐案例。本研究從學(xué)生和教學(xué)行政機構(gòu)兩個主體出發(fā)，遴選線上“典型教學(xué)案例”，兼顧學(xué)生評教和教學(xué)督導(dǎo)評價，考慮學(xué)科門類覆蓋的全面性，挑選典型教學(xué)案例，最終篩選出了“Python實現(xiàn)數(shù)據(jù)查詢”等30個典型教學(xué)案例，涉及公共課、專業(yè)課程兩大類別，藝術(shù)、管理、機械工程等多個學(xué)科門類。

2.分析框架

國內(nèi)現(xiàn)有的文獻(xiàn)研究和相關(guān)調(diào)查問卷為本研究的分析框架提供了參考和借鑒，由于本文聚焦微觀層面的教學(xué)案例分析，因此在研究指標(biāo)的選取上會側(cè)重關(guān)注教學(xué)實施過程環(huán)節(jié)的各個要素，最后本文采用“在線教學(xué)環(huán)境、教師、學(xué)生、在線教學(xué)資源、在線行為活動、在線多元評價”6個指標(biāo)來分析高職院校在線教學(xué)質(zhì)量。

三、高職院校在線教學(xué)中存在的問題

筆者基于上述教學(xué)案例分析框架對所選的在線教學(xué)案例進(jìn)行深入研究后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前在線教學(xué)模式與高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)適切性不強，主要表現(xiàn)在教學(xué)活動組織、教學(xué)內(nèi)容實施、教學(xué)評價開展、教學(xué)資源供給等方面無法較好地滿足高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)需求。

1.有效教學(xué)活動難以開展，師生深度互動待增強

在線教學(xué)活動串聯(lián)起教學(xué)實施的各個環(huán)節(jié)，是保障教學(xué)工作正常運行，達(dá)成高質(zhì)量教學(xué)效果的重要組成。然而，在案例高職院校中，在線教學(xué)活動存在以下4點主要問題：①在線教學(xué)活動與學(xué)生學(xué)習(xí)行為特點不匹配。高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)行為特點在一定程度上無法適應(yīng)線上教學(xué)活動，智慧職教平臺的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生課前準(zhǔn)備的活動參與率不足50%。②在線教學(xué)環(huán)境無法滿足教學(xué)活動的開展。師生處于在線教學(xué)的虛擬空間中，空間距離感導(dǎo)致師生、生生之間聯(lián)結(jié)的情感減弱，削弱了教學(xué)活動對學(xué)生學(xué)習(xí)的體驗和教師教學(xué)的反饋。③在線教學(xué)活動形式無法滿足師生深度互動。教師為了方便組織在線教學(xué)，除了自己講述外，僅采用簡單的問答形式進(jìn)行教學(xué)活動，但問題的延展性和開放性不足，師生互動質(zhì)量低，生生互動幾乎為零，缺乏小組學(xué)習(xí)氛圍和班集體學(xué)習(xí)的臨場感。④教學(xué)活動評價方式不滿足多樣化教學(xué)需求。從評價的時效性來看，由于教學(xué)客觀條件的限制，在整個教學(xué)過程中，教師無法根據(jù)學(xué)生課上表現(xiàn)及時地給予相應(yīng)的言語或肢體反饋。從評價指標(biāo)的確立來看，線上教學(xué)的考核主要采用出勤率作為學(xué)生過程性評價指標(biāo)，作業(yè)和測評作為結(jié)果性評價指標(biāo)，進(jìn)而根據(jù)兩個維度的指標(biāo)綜合評定最終成績，整個教學(xué)評價過程性評價指標(biāo)略顯單薄、且定量評價偏多。從評價方式的選擇上來看，教師評價的比例過大，自評、互評、小組展示等評價方式較少。從評價的對象來看，過程性的評價所覆蓋的學(xué)生對象較少，更多的是在課堂問題回答中表現(xiàn)比較積極的學(xué)生群體，難以兼顧到不同學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的學(xué)生。

2.學(xué)生實踐操作打折扣，學(xué)生學(xué)習(xí)效果受影響

筆者通過案例研究發(fā)現(xiàn)，教學(xué)環(huán)境的改變對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的影響也呈現(xiàn)著明顯的學(xué)科和課程類別差異。從不同學(xué)科來看，在線教學(xué)對計算機軟件技術(shù)、機械工程、環(huán)境與生化工程等對硬件條件要求較高的理工科影響較大；從不同課程類別上，在線教學(xué)對需要實地實踐操作的現(xiàn)實一體類課程、頂崗實習(xí)課程影響較大。教師普遍反映，在線教學(xué)在操作層面難以“實質(zhì)等效”傳統(tǒng)課堂教學(xué)。其一，學(xué)生無法完成課堂特定技能操作，部分學(xué)生由于沒有電腦，如理工科課程《MongoDB的安裝與應(yīng)用》，學(xué)生只能手寫記錄操作流程，而在手寫流程時系統(tǒng)無法及時驗證程序的正確性，只能與課堂教學(xué)實踐“相對等效”。其二，學(xué)生無法進(jìn)行實地實踐，這主要表現(xiàn)兩個方面：一方面是理實一體類課程，部分教師由于教學(xué)環(huán)境改變，采用虛擬仿真實訓(xùn)室來進(jìn)行課堂實訓(xùn)教學(xué)，如斯沃、Proteus、e-Labsim_c仿真軟件，但是教師均反映仿真教學(xué)并不能代替真實的加工環(huán)境，在虛擬仿真實訓(xùn)中學(xué)生即使不知設(shè)備類型，無法區(qū)分信息點類型也能根據(jù)給出的圖紙完成任務(wù)，實訓(xùn)與理論脫節(jié)，無法訓(xùn)練學(xué)生故障檢測排除能力，也容易造成學(xué)生安全意識薄弱。另一方面是頂崗實習(xí)課程，在這一部分的在線教育主要依賴于學(xué)生通過校友邦平臺提供周日志的形式來完成，無法保證學(xué)生進(jìn)行校企合作、工學(xué)結(jié)合的實踐頻率。這些問題的存在不利于學(xué)生分析問題、解決問題等能力的培養(yǎng)，也有悖于高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)。

3.在線平臺資源限制，多樣化教學(xué)需求難滿足

在線教學(xué)的實施本質(zhì)上是依賴于教學(xué)平臺和課程資源的支撐。目前使用的在線教學(xué)平臺包含騰訊會議、釘釘、雨課堂、超星學(xué)習(xí)通、中國大學(xué)MOOC、智慧職教等搭載課程資源在線教學(xué)軟件等。在教學(xué)實踐中，教師靈活選用多平臺組合應(yīng)用，雖能滿足基本要求，但仍存在兩點局限：①平臺技術(shù)限制。網(wǎng)速不穩(wěn)定、計算機故障和平臺擁堵等因素都會對在線教學(xué)過程帶來麻煩，從而影響在線教學(xué)的質(zhì)量。例如，超星學(xué)習(xí)通等平臺都曾出現(xiàn)因瞬時用戶規(guī)模劇增導(dǎo)致的平臺崩潰問題。此外，較多大一學(xué)生還未配置電腦等電子設(shè)備，導(dǎo)致依賴計算機平臺軟件的實踐操作無法實現(xiàn)，如Python程序編寫運行等。最后，教師反饋在教學(xué)中教學(xué)同步性受限，多屏幕實時共享無法實現(xiàn)，如虛擬仿真實訓(xùn)室的操作無法在直播平臺時時同步呈現(xiàn)，降低了教學(xué)效率。②課程資源匱乏。高職教育教學(xué)以教材為基礎(chǔ)預(yù)設(shè)教學(xué)目標(biāo)和教育內(nèi)容，而教材關(guān)鍵是體現(xiàn)“新”“實”，要反映新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法[3]。在眾多數(shù)字資源中，除公共基礎(chǔ)課以外，高職專業(yè)課程很難找到與教材匹配的教學(xué)資源，僅有“智慧職教”是支持高職教學(xué)的專業(yè)資源庫，但其線上課程資源的學(xué)科分布不平衡、實訓(xùn)課程資源短缺。而“國家虛擬仿真實驗教學(xué)項目共享平臺”主要針對全國高校學(xué)生、醫(yī)護(hù)人員、社會學(xué)習(xí)者，也不能有效解決高職實驗課資源短缺的難題。在疫情發(fā)生前，案例高職院校電子工程學(xué)院、機械工程學(xué)院等個別教師自建在線教學(xué)資源以滿足個人教學(xué)需求，而在面臨大規(guī)模線上教學(xué)需求時，僅有的教學(xué)資源無法滿足需求，更多的教師只能向外求索，難以兼顧課程自身的知識模塊性和系統(tǒng)性，也無法適切高職院校學(xué)生人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

五、研究啟示和對策

隨著全球信息技術(shù)新浪潮的不斷涌現(xiàn)以及高職教育高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)型，高職教育教學(xué)與信息技術(shù)的融合趨勢不可逆轉(zhuǎn)。在新時代下，高職學(xué)校在線教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展和改善，教師的信息素養(yǎng)得到了明顯提升，學(xué)生、家長對在線教學(xué)也有了全新的認(rèn)知。為進(jìn)一步提升信息化時代高職教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)深刻總結(jié)在線教學(xué)實踐經(jīng)驗，創(chuàng)新符合智能時代特征的信息化高職教育在線教學(xué)體系。對高職院校在線教學(xué)案例的分析和總結(jié)，可作為探析高職教育在線教學(xué)經(jīng)驗的一個視角，為高職院校混合式教學(xué)的開展帶來諸多啟示。

1.以有效教學(xué)活動整合教與學(xué)，增強教學(xué)主體互動性

優(yōu)化教學(xué)活動設(shè)計，以有效教學(xué)活動整合教與學(xué)。第一，要充分考慮高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)行為特點，有針對性地開展能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生深度學(xué)習(xí)意愿，促進(jìn)學(xué)習(xí)行為持續(xù)性保持的教學(xué)活動。開設(shè)高職在線課程學(xué)習(xí)的激勵活動，如課程學(xué)業(yè)積分激勵、作業(yè)完成質(zhì)量激勵、深度學(xué)習(xí)探索激勵等課程深度學(xué)習(xí)活動，用任務(wù)和問題串聯(lián)教學(xué)過程，層層推進(jìn)，提高高職學(xué)生學(xué)習(xí)在線課程的內(nèi)在驅(qū)動力[4]。第二。要創(chuàng)造臨場感，增強學(xué)生的歸屬感。利用班級社群加強“臨場感”。在線教學(xué)時，師生分散各地，班級管理面臨困難。此時教師需要一個共同的網(wǎng)絡(luò)空間，以學(xué)習(xí)者社群作為學(xué)習(xí)共同體密切交流的紐帶，形成虛擬交互的土壤。第三，要豐富教學(xué)活動形式，促進(jìn)師生深度交流互動。在視頻播放、知識講授和一對一問答的基礎(chǔ)上，可穿插更多討論、小組合作、頭腦風(fēng)暴、優(yōu)秀案例作品展示和實踐環(huán)節(jié)，還可將教學(xué)活動內(nèi)容拆解進(jìn)行分點討論，采用互動性更強的分步討論法，此外，在問題的設(shè)置上要注意開放性和挑戰(zhàn)度、以此增強在線交互的頻率和強度，鼓勵更多的學(xué)生參與到課堂互動中來，提升師生、生生互動的有效性[5]。

2.優(yōu)化平臺資源配置，提高在線教育質(zhì)量

優(yōu)化平臺建設(shè)，建設(shè)多媒體錄播室，實現(xiàn)多平臺多場景共享功能，盡可能還原真實場景，滿足實訓(xùn)類課程實踐教學(xué)需要。持續(xù)優(yōu)化仿真在線實驗操作平臺，解決平臺卡頓、閃退、實驗數(shù)據(jù)無法提交等問題，提高教學(xué)效率、提升用戶的體驗度。優(yōu)化課程資源建設(shè)，加強對高職教育領(lǐng)域資源建設(shè)的投入力度，建立“互聯(lián)網(wǎng)+”的高職院校數(shù)字資源庫，開發(fā)適應(yīng)高職學(xué)生學(xué)習(xí)行為特點的課程資源。加強校企合作、加大產(chǎn)學(xué)研力度，打造本土化交互共享的優(yōu)質(zhì)在線課程資源，填補職教領(lǐng)域?qū)I(yè)課、實訓(xùn)類課程不足的資源缺口。

3.以多維多元即時教學(xué)評價，提升在線教學(xué)效果

增強評價的及時性，及時點評學(xué)生的觀點，鼓勵學(xué)生分享觀點，引導(dǎo)學(xué)生形成樂于交流討論的氛圍。建立多元化評價指標(biāo)體系，注重過程性評價，教師要注重考查學(xué)生在線學(xué)習(xí)的行為表現(xiàn)，除出勤率、課堂紀(jì)律外，還應(yīng)納入學(xué)生過程性投入指標(biāo)。豐富結(jié)果性評價內(nèi)容，在線教育效果的達(dá)成需要教師設(shè)計必要的練習(xí)或作業(yè)，教師要注意結(jié)合學(xué)生基礎(chǔ)與學(xué)習(xí)狀況，依托技術(shù)平臺優(yōu)勢，分層設(shè)計檢測性、鞏固性與提高性三類作業(yè)，并讓學(xué)生展示優(yōu)秀作業(yè)及相互學(xué)習(xí)交流，既盡量避免產(chǎn)生在線學(xué)習(xí)的“馬太效應(yīng)”，又滿足學(xué)生個性化學(xué)習(xí)需求。