高職院貧困生精準就業(yè)幫扶流程再造體系構(gòu)建研究*

陸振剛

（江蘇信息職業(yè)技術(shù)學院 江蘇無錫 214153）

2022年6月8日，習近平總書記在宜賓學院考察調(diào)研時強調(diào)，當前正是高校畢業(yè)生就業(yè)的關(guān)鍵階段，要進一步挖掘崗位資源，學校、企業(yè)和有關(guān)部門要抓好學生就業(yè)簽約落實工作，尤其要把脫貧家庭、低保家庭、零就業(yè)家庭以及有殘疾的、較長時間未就業(yè)的高校畢業(yè)生作為重點幫扶對象。

就業(yè)是民生之本，關(guān)注高職院校貧困生群體的就業(yè)幫扶情況，實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)，意義重大。精準就業(yè)幫扶是目前高職院校就業(yè)工作的重要一環(huán)，針對貧困生在校職業(yè)生涯規(guī)劃構(gòu)建、短期目標跟蹤與實施、頂崗實習階段工作單位的選擇、頂崗實習的跟蹤指導，以及就業(yè)前單位的選擇、崗位的選擇等一系列關(guān)鍵節(jié)點，對貧困生進行有效的跟蹤指導，對其實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)意義重大。為了解高職院校貧困生就業(yè)幫扶現(xiàn)狀，是否還存在問題，是否實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)以及貧困生群體新的期待等等系列問題，課題組對江蘇信息職業(yè)技術(shù)學院貧困生群體進行了走訪調(diào)研，通過訪談法定性了解貧困生對于就業(yè)幫扶的認識以及自己的期待，通過問卷調(diào)查法，定量研究就業(yè)幫扶中的問題，分析問題成因，探索解決方案，從多個有效的方案中提煉構(gòu)建從大一開始的貧困生精準就業(yè)幫扶流程再造體系。本次定量研究共發(fā)放問卷750份，回收有效問卷726份，回收有效率96.8%，問卷數(shù)據(jù)采用SPSS統(tǒng)計軟件進行分析處理。

一、高職院校貧困生的就業(yè)期待以及目前面臨的現(xiàn)實問題

（一）就業(yè)需求多元化，一對一個性化幫扶尤顯重要，一生一策，走深就業(yè)幫扶最后一公里

對于目前的就業(yè)形勢，95.73%的同學表示了解。訪談中，同學們對就業(yè)形勢十分關(guān)注，特別是所學專業(yè)今后的就業(yè)方向和就業(yè)空間。關(guān)于提升個人技能方面，調(diào)查發(fā)現(xiàn)同學們對于就業(yè)技能提升的需求各不相同，86.22%的同學要求提高自己的專業(yè)技能，特別是在頂崗實習中能立即用得上的技能，81.40%的同學希望提升自己的表達能力特別是簡歷制作、面試表達等，73.14%的同學希望提升人際間的交往能力特別是跟陌生人打交道的能力，70.25%的同學希望提高職業(yè)生涯規(guī)劃能力規(guī)劃好以后的道路，67.77%的同學希望學校提供一些薪資待遇較高的企業(yè)，29.2%同學希望學?？梢再Y助創(chuàng)辦企業(yè)。從調(diào)查來看，每個貧困生所面臨的就業(yè)困難各不相同，差異性較大，因此就業(yè)需求也各有千秋。面對這樣一個群體的就業(yè)需求，就業(yè)幫扶不能一概而論，要根據(jù)實際情況實際需求來進行制定。根據(jù)貧困生的實際困難進行單獨、個性化指導，做到一生一策，走通就業(yè)幫扶最后一公里，滿足貧困生個性化需求，把就業(yè)幫扶做深、做實。

（二）自我認知、就業(yè)認知差距導致貧困生未就業(yè)先茫然，自我認知、就業(yè)認知亟須提高

訪談中發(fā)現(xiàn)一些貧困生在就業(yè)過程中，由于擔心沒有家族、親戚朋友資源幫助，會產(chǎn)生自卑感，對于就業(yè)產(chǎn)生茫然。有同學頂崗實習過程中發(fā)現(xiàn)自己還不具備就業(yè)所需要的一些綜合素質(zhì)，但又感覺不知從何處入手，有心有余力不足的蒼茫感?？傊筝呴g實習、就業(yè)差距以及對自己的認知，會降低貧困生對一些優(yōu)勢崗位的選擇。他們往往會保守選擇自己覺得可能達到的崗位，對有挑戰(zhàn)性的崗位、提升較快的崗位往往不敢輕易去嘗試。這種不自信感往往會降低貧困生的就業(yè)競爭力，在求職中往往處于不利的位置。

（三）《大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導》課程對于貧困生有效引導不足，導致貧困生職業(yè)生涯規(guī)劃不夠明晰，就業(yè)方向選擇不夠明確

訪談中發(fā)現(xiàn)，部分貧困生對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃不足，存在入學到現(xiàn)在走一步看一步的情況，對自己的就業(yè)方向不太明晰?！洞髮W生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導》這門課對貧困生的實踐指導作用還需要進一步提升。問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，70.52%的貧困生表示求職時最看重的是工資待遇是否包吃住等，35.26%的同學會考慮將來的發(fā)展前景以及未來的職業(yè)方向，32.37%的同學希望升學來提升自己。只看重薪水的求職會帶來職業(yè)生涯不夠明晰、就業(yè)質(zhì)量不高等問題，究其原因，《大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導》這門功課理論偏多，實踐較少，甚至部分開設(shè)直接是網(wǎng)課形式，未對學生的求職形成有效的引導，導致學生只關(guān)注眼前的薪酬，未考慮到個人整體的職業(yè)生涯，就業(yè)質(zhì)量往往偏低。對于貧困生來說，一人就業(yè)或許就意味著一個家庭的就業(yè)，所以，高質(zhì)量就業(yè)顯得尤為重要。

（四）學生自主擇業(yè)意識提高，就業(yè)后期規(guī)劃不足導致工作更換頻繁，增加實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)的不確定性

根據(jù)學生訪談，同學們都有主動找工作的意識，渠道多樣，有通過校園招聘會的，也有親朋好友介紹的等。根據(jù)問卷調(diào)查，84.29%的同學會主動參加校園招聘會、91JOB網(wǎng)上求職等，70.04%的同學會通過親朋好友推薦特別是學長學姐推薦，20.94%的同學通過網(wǎng)上投簡歷的方式進行求職，總體而言，學生自主意識較高。但在訪談中也發(fā)現(xiàn)存在一定的盲目性，跟風找工作的現(xiàn)象存在，由于缺乏職業(yè)規(guī)劃，出現(xiàn)從眾心理，后期發(fā)現(xiàn)工作跟實際預期有差距時，更換工作的頻次增加。根據(jù)訪談，有小部分同學會在工作不到一個月后就開始換工作，問其原因，存在從眾心理，工作后又發(fā)現(xiàn)與自己的預期有所差距。另外，還有一部分同學頻繁更換工作后開始依賴老師推薦，自主擇業(yè)意識開始變?nèi)?，自信心降低，存在依賴心理。這種就業(yè)規(guī)劃不足，從眾現(xiàn)象客觀上增加了高質(zhì)量就業(yè)實現(xiàn)的不確定性。

二、高職院校就業(yè)幫扶存在的現(xiàn)實問題

（一）就業(yè)幫扶政策宣傳力度還需加強，貧困生主動了解熟知政策的意識還需提高

高職院校對于貧困生的幫扶，大多數(shù)集中于物質(zhì)層面比如求職補貼、助學金、勤工儉學、國家勵志獎學金等等，對于貧困生人生重要節(jié)點如大一職業(yè)生涯規(guī)劃、大三頂崗實習崗位選擇、職業(yè)的選擇等等，人文關(guān)懷往往不夠，沒有進行有效的心理疏導。其精神層面存在的自卑、焦慮等心理狀況在求職時往往暴露出來，進而影響求職進程和高質(zhì)量就業(yè)的實現(xiàn)。

（二）就業(yè)信息缺乏整理，尚不能滿足貧困生對就業(yè)信息獲取的期待

課程教學改革主要涉及教學目標、教學內(nèi)容、教學組織和教學評價4大板塊，結(jié)合PBL教學法基本原理，以制藥工程專業(yè)文獻檢索課程為例，筆者做出如下方案(表1)。

高職院校要成立貧困生就業(yè)幫扶專項部門，助力貧困生就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶工作，通過廣泛調(diào)研、企業(yè)實踐等切實規(guī)劃處理貧困生就業(yè)創(chuàng)業(yè)中的種種難題。其次，發(fā)揮班主任、輔導員、學生黨員在就業(yè)幫扶中的先鋒模范帶頭作用，這個群里與貧困生接觸最多，了解貧困生的家庭、學業(yè)等情況，也掌握學生的就業(yè)需求和就業(yè)期望，貧困生對他們也比較信任，交流溝通更加方便，能有效地指導幫扶到學生。另外，邀請人才培養(yǎng)方案的制訂者、就業(yè)專員、教研室主任等形成就業(yè)幫扶顧問團，對于貧困生就業(yè)中的種種困難給予指導和幫助。最后，發(fā)揮頂崗實習校內(nèi)和校外指導老師的作用，在頂崗實習中，及時關(guān)注貧困生，對于實習中的困難及時予以指導和幫助，實現(xiàn)實踐中的精準幫扶，助力其實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。

優(yōu)化供應鏈，掌控大數(shù)據(jù)，目的是為提高經(jīng)營效率。但是如果提升的部分被上漲的成本淹沒，那么創(chuàng)新價值便會被大打折扣。這正是新零售試水者們普遍遭遇的問題。

（三）對于貧困生的物質(zhì)關(guān)懷較多，人文關(guān)懷不足

為了進一步實現(xiàn)貧困生精準就業(yè)幫扶，國家、省、市出臺了一系列就業(yè)幫扶政策，如求職補貼、創(chuàng)業(yè)扶持等。據(jù)問卷調(diào)查，64.05%的同學表示對貧困生就業(yè)幫扶政策還不太了解，78.37%的同學希望有更多的貧困生就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶政策，特別是他們的求職、創(chuàng)業(yè)等方面的政策幫扶。一方面，國家、省、市都出臺了相關(guān)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶政策，但是，宣傳力度不夠，加之受眾面過窄，導致一部分貧困生不了解或者即使了解但不具備申報條件等，貧困生對于幫扶政策表達了更多的期待；另一方面，貧困生主動關(guān)心關(guān)注國家、省、市相關(guān)就業(yè)幫扶政策的意識還需加強，訪談中發(fā)現(xiàn)一部分同學對于相關(guān)的就業(yè)幫扶還停留在等待層面，等待班主任、輔導員主動聯(lián)系、主動幫助，未發(fā)揮主觀能動性，主動對接學校就業(yè)部門，努力現(xiàn)實自己的高質(zhì)量就業(yè)。

三、多維度發(fā)力，構(gòu)建貧困生精準就業(yè)幫扶流程再造體系

（一）拓寬就業(yè)幫扶渠道，進一步完善就業(yè)幫扶政策

構(gòu)建貧困生就業(yè)數(shù)據(jù)平臺，從貧困生需求出發(fā)，建立動態(tài)數(shù)據(jù)平臺實時更新貧困生的需求，并及時跟進，一生一檔，由班主任、輔導員、學生黨員進行維護和更新，針對他們?nèi)雽W時的職業(yè)興趣、職業(yè)需求制定職業(yè)生涯規(guī)劃體系，并對在校期間個人綜合能力指標的實現(xiàn)情況精準推送相關(guān)就業(yè)幫扶政策、精準匹配相關(guān)工作崗位，并在頂崗實習過程中，及時關(guān)注貧困生的動態(tài)，對實習過程中的困惑及時予以解答，精準幫扶到方方面面，實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)全覆蓋工程，保證實施的效果。平臺搭建和維護有利于及時跟進了解情況，不會出現(xiàn)因為班主任、輔導員調(diào)動而引起信息的重復梳理跟蹤，便于了解工作進度，避免重復勞動，使貧困生就業(yè)幫扶實現(xiàn)過程化精準幫扶。實現(xiàn)貧困生從大一入學到頂崗實習再到就業(yè)的全過程、多方位的就業(yè)幫扶指導，構(gòu)建精準就業(yè)幫扶的全過程體系。

（二）成立就業(yè)幫扶專項部門，對貧困生群體廣泛調(diào)研，有針對性地開展就業(yè)指導

是指進行腳手架搭設(shè)、更改、拆除等作業(yè)的人員，必須經(jīng)過第三方組織的腳手架相關(guān)培訓合格并持證上崗，但其證書不需要阿美認證。其必須在腳手架主管監(jiān)督下進行腳手架搭設(shè)、更改、拆除等相關(guān)作業(yè)。

訪談中發(fā)現(xiàn)，對于貧困生就業(yè)幫扶，雖然二級教學單位建立專門的就業(yè)信息推送群，有的部門甚至建立了就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫。但是，據(jù)反饋，就業(yè)信息缺乏整理，針對性還不能滿足貧困生的需求。據(jù)調(diào)查，70.39%的同學需要跟自己相關(guān)的、精準的就業(yè)信息，提高就業(yè)成功率。因此，高職院校要提高就業(yè)信息的有效篩選，滿足貧困生對就業(yè)信息獲取的期待。

（三）從貧困生需求出發(fā)，實現(xiàn)流程再造，構(gòu)建從大一開始的貧困生精準就業(yè)幫扶數(shù)據(jù)平臺

加大對貧困大學生的幫扶力度，真正做到一生一策，做深做實，對于就業(yè)困難的貧困生加大培訓力度和幫扶力度，實現(xiàn)一對一服務(wù)，切實解決求職過程中面臨的各種困難，另外，積極宣傳就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策，做到入腦入心，讓學生了解政策、熟知政策，切實解決求職創(chuàng)業(yè)中的經(jīng)濟困難。精準化就業(yè)幫扶，成立黨員幫扶先鋒崗，一對一精準化幫扶貧困生就業(yè)，同時進行心理疏導，在精準幫扶就業(yè)的同時不忘人文關(guān)懷，切實提高貧困生高質(zhì)量就業(yè)的效度，使就業(yè)幫扶不僅幫到物質(zhì)更是幫到心里。

（四）對貧困生開展大學生職業(yè)生涯規(guī)劃教育并開展人文關(guān)懷

大一第一學期的《大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導》課程，旨在引導學生樹立正確的職業(yè)生涯觀，對于貧困生來說，進行自我探索、明細職業(yè)目標、制訂職業(yè)生涯規(guī)劃尤為重要，因此從大一起，要對貧困生進行個性化的職業(yè)生涯規(guī)劃指導，確保在校期間的短期計劃和未來的長期計劃有張有弛，為就業(yè)幫扶打好基礎(chǔ)。在求職過程中，加強人文關(guān)懷，多進行心理疏導，對有困難疑惑的問題予以解答，引導貧困生樹立正確的擇業(yè)觀和就業(yè)觀。另外，邀請一些校友，特別是當年受過資助的校友到?；蛘呔€上開展交流，發(fā)揮朋輩力量，引導貧困生高質(zhì)量就業(yè)。

無線感知網(wǎng)絡(luò)分為無線傳感器網(wǎng)絡(luò)節(jié)點和網(wǎng)關(guān)。無線傳感器網(wǎng)絡(luò)節(jié)點主要功能是采集茶園的二氧化碳濃度、空氣溫濕度、光照強度、土壤濕度等相關(guān)環(huán)境參數(shù)并實時上傳至協(xié)調(diào)器。其硬件結(jié)構(gòu)圖如圖2所示：

就業(yè)是民生之本，開展貧困生就業(yè)幫扶流程再造體系研究，建立從大一開始的職業(yè)生涯規(guī)劃體系，并在大一、大二對實施過程進行跟蹤、指導，使貧困生明晰職業(yè)目標和職業(yè)方向，在大三頂崗實習時有針對性地開展校內(nèi)校外導師聯(lián)動的就業(yè)指導，就業(yè)幫扶，在就業(yè)時進行就業(yè)跟蹤管理，調(diào)動校內(nèi)外優(yōu)勢力量，實現(xiàn)全過程的就業(yè)幫扶體系，其意義十分重大。構(gòu)建貧困生就業(yè)幫扶流程再造體系，有效地幫助貧困生樹立正確的職業(yè)生涯觀、就業(yè)觀，提升綜合素質(zhì)，實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)，是完善高職院校就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的重要一環(huán)。