大數(shù)據(jù)在廣播電視監(jiān)測(cè)技術(shù)中的應(yīng)用分析

渠波洋

（作者單位：河南省廣播電視監(jiān)測(cè)中心）

廣播電視行業(yè)的快速發(fā)展，滿足了人們精神文化生活的需要，有利于加快我國(guó)精神文明建設(shè)的步伐。隨著信息化時(shí)代的到來，廣播電視臺(tái)所需要監(jiān)測(cè)的范圍與信息種類正在不斷增多，這對(duì)廣播電視監(jiān)測(cè)工作提出了更高的要求。

1 大數(shù)據(jù)技術(shù)概述

大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅能對(duì)大量多元化的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效處理，還能夠?qū)⒋罅繑?shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析、解讀。例如，利用大數(shù)據(jù)可以收集顧客的網(wǎng)上閱讀、購(gòu)物記錄，然后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理與分析，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的預(yù)測(cè)下，推斷出消費(fèi)者的消費(fèi)偏好。目前，大數(shù)據(jù)技術(shù)在各行各業(yè)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用，能夠精準(zhǔn)地分析出數(shù)據(jù)中有價(jià)值的內(nèi)容，并將其應(yīng)用于所需要的領(lǐng)域。

當(dāng)前，大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出以下特點(diǎn):第一，大數(shù)據(jù)能夠覆蓋海量的數(shù)據(jù)信息內(nèi)容;第二，數(shù)據(jù)類型豐富多樣，涉及人們?nèi)粘Ｉ钆c工作中的各種信息[1];第三，可以挖掘出有價(jià)值的信息，這些信息能夠?qū)ι鐣?huì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響?？偠灾髷?shù)據(jù)技術(shù)具有大量化、能及時(shí)將有價(jià)值的信息進(jìn)行提取的特點(diǎn)。

2 大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵技術(shù)

數(shù)據(jù)預(yù)處理是大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵技術(shù)之一，數(shù)據(jù)清洗和數(shù)據(jù)抽取是主要的工作方式，包括非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)清洗能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)獲取信息效率的提高，減少無效信息所產(chǎn)生的干擾，促進(jìn)數(shù)據(jù)分析工作質(zhì)量的提高，保證所分析出的結(jié)果具有科學(xué)性。技術(shù)人員只有對(duì)數(shù)據(jù)預(yù)處理軟件進(jìn)行優(yōu)化，才能滿足當(dāng)前監(jiān)測(cè)工作需要。同時(shí)，應(yīng)用數(shù)據(jù)儲(chǔ)存與數(shù)據(jù)管理技術(shù)能夠?qū)Ａ康男畔⑦M(jìn)行儲(chǔ)存與分類管理，特別是依據(jù)數(shù)據(jù)特征而建立的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，可以提高數(shù)據(jù)管理能力，為數(shù)據(jù)更新與修改奠定良好的基礎(chǔ)。而且，應(yīng)用這項(xiàng)技術(shù)能夠減輕技術(shù)人員的工作負(fù)擔(dān)，減少人力投入成本，避免數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題。數(shù)據(jù)挖掘與智能分析技術(shù)能夠?qū)Υ罅繑?shù)據(jù)信息的價(jià)值進(jìn)行挖掘，對(duì)目標(biāo)信息內(nèi)容進(jìn)行有效的提取[2]。在該系統(tǒng)中，智能分析技術(shù)能夠幫助用戶快速查找數(shù)據(jù)，滿足用戶對(duì)信息的需求，實(shí)現(xiàn)廣播電視監(jiān)測(cè)質(zhì)量的提高。

3 大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)廣播電視媒體的影響

大數(shù)據(jù)技術(shù)可以為廣播電視媒體提供精準(zhǔn)的節(jié)目?jī)?nèi)容。當(dāng)前，人們的文化需求日益呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)，因此廣播電視節(jié)目需要迎合觀眾的審美與口味。技術(shù)人員可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)整理和分析大量的信息，判斷出觀眾的收視需求，從而有針對(duì)性地篩選廣播電視節(jié)目?jī)?nèi)容，為觀眾提供更好的收視服務(wù)。

大數(shù)據(jù)技術(shù)促使廣播電視媒體傳播方式個(gè)性化。觀眾喜歡在什么時(shí)間、通過何種方式收看節(jié)目是提高收視率的關(guān)鍵因素，所以技術(shù)人員可以靈活使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)觀眾的收視特點(diǎn)、收視時(shí)間、收視方式進(jìn)行細(xì)致分析，然后合理安排相應(yīng)的節(jié)目?jī)?nèi)容，選擇個(gè)性化的播出方式，實(shí)現(xiàn)電視節(jié)目的精準(zhǔn)傳播，這樣不僅可以滿足觀眾對(duì)收視的需求，也能夠保證信息的精準(zhǔn)傳播。

4 當(dāng)前廣播電視監(jiān)測(cè)監(jiān)管狀況

4.1 業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)升級(jí)較為困難

廣播電視對(duì)人們的生活、工作、學(xué)習(xí)發(fā)揮著重要的作用，所以在當(dāng)前的環(huán)境背景下，開展廣播電視監(jiān)測(cè)工作尤為重要[3]?？萍嫉牟粩喟l(fā)展，對(duì)廣播電視監(jiān)督系統(tǒng)性能也提出了更高的要求。為了使廣播電視能夠適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)需求，技術(shù)人員要加強(qiáng)對(duì)監(jiān)測(cè)監(jiān)管系統(tǒng)硬件與軟件的優(yōu)化與調(diào)整，但這種做法會(huì)改變數(shù)據(jù)庫(kù)的環(huán)境，進(jìn)而造成監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)容易受到各種因素的影響。通常，出現(xiàn)這種情況是因?yàn)殡娨暸_(tái)沒有規(guī)劃好統(tǒng)一的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)與設(shè)備硬件，造成后期在進(jìn)行信息共享與對(duì)接過程中，很多部門不能有效地進(jìn)行對(duì)接與交流，嚴(yán)重降低了技術(shù)人員收集、分析數(shù)據(jù)的效率。因此，電視臺(tái)監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)的升級(jí)存在著較大的困難，監(jiān)測(cè)監(jiān)管效果無法有效發(fā)揮。

4.2 監(jiān)測(cè)智能化程度較低

廣播電視領(lǐng)域的各類監(jiān)測(cè)系統(tǒng)技術(shù)雖然都已經(jīng)達(dá)到了一定的水平，但是在智能化方面還有較大的提升空間。造成這種情況的主要原因有以下幾點(diǎn)：第一，當(dāng)前對(duì)于大數(shù)據(jù)分析與新媒體技術(shù)的應(yīng)用較少，很多監(jiān)測(cè)工作需要人工來完成。第二，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的分析程度不夠深入，很多監(jiān)測(cè)板塊之間依然處于獨(dú)立運(yùn)行的狀態(tài)。第三，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的采集與分析過程存在局限性，通常是指依靠單位的測(cè)量設(shè)備與監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)[4]。在進(jìn)行廣播電視節(jié)目制作、傳輸?shù)浇K端的過程中，可以采集的數(shù)據(jù)眾多，并且數(shù)據(jù)之間具有一定的關(guān)聯(lián)性，但當(dāng)前技術(shù)人員沒有利用這些數(shù)據(jù)來提高監(jiān)測(cè)的智能化水平，不利于監(jiān)管效率與價(jià)值的提升。

4.3 業(yè)務(wù)較為繁雜

在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，我國(guó)圍繞廣播電視監(jiān)測(cè)體系所開展的工作正在不斷增加，監(jiān)測(cè)管理的范圍也有所擴(kuò)大，這表明監(jiān)管體系需要完成更多業(yè)務(wù)，廣播電視呈現(xiàn)出的內(nèi)容都需要依靠監(jiān)測(cè)體系進(jìn)行監(jiān)測(cè)，如對(duì)節(jié)目的安全播出進(jìn)行監(jiān)管。此外，在廣播電視內(nèi)容不斷增多的情況下，每一個(gè)內(nèi)容都有自身的服務(wù)器，每一個(gè)服務(wù)器系統(tǒng)的類型都存在著一定的差異。因此，在進(jìn)行電視廣播監(jiān)管過程中，需要通過不同的方法來監(jiān)管不同的類型，但這樣增加了監(jiān)測(cè)工作人員的工作量，造成監(jiān)測(cè)內(nèi)容更加復(fù)雜化，并且體系應(yīng)用接口較為煩瑣，需要花費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力資源[5]。在這樣的狀況下，選擇一種更便捷的信息處理方式是當(dāng)務(wù)之急。

4.4 系統(tǒng)缺乏關(guān)聯(lián)性

廣播電視媒體對(duì)各部門的監(jiān)測(cè)都是獨(dú)立進(jìn)行的，監(jiān)測(cè)體系中的每個(gè)領(lǐng)域并不是連接在一起的，而是呈現(xiàn)出相互獨(dú)立的特點(diǎn)，部門與部門之間缺乏關(guān)聯(lián)性。如果一個(gè)領(lǐng)域的電視廣播監(jiān)測(cè)體制出現(xiàn)了問題，就會(huì)影響到其他區(qū)域電視監(jiān)管工作的開展，情節(jié)嚴(yán)重的話，還容易造成廣播電視監(jiān)測(cè)系統(tǒng)崩潰，給人們的日常生活帶來許多不便。當(dāng)前，我國(guó)廣播電視監(jiān)測(cè)模式以樹狀模式為主，所有子系統(tǒng)都統(tǒng)一在大系統(tǒng)的管理下，如果有一個(gè)路徑信息傳輸發(fā)生故障，就會(huì)對(duì)其他部門的監(jiān)管工作造成影響，以此路徑為基礎(chǔ)的其他路徑就難以進(jìn)行正常的監(jiān)督工作，從而造成監(jiān)管工作不能保持連續(xù)性與完整性。而且，這種樹狀模式的監(jiān)管工作方式容易降低工作人員的工作效率，無法達(dá)到預(yù)期監(jiān)測(cè)的效果?？梢?，在當(dāng)前廣播電視監(jiān)管體系中，各系統(tǒng)之間缺乏關(guān)聯(lián)性[6]。

5 大數(shù)據(jù)在廣播電視監(jiān)測(cè)技術(shù)中的具體應(yīng)用

5.1 大數(shù)據(jù)應(yīng)用于數(shù)據(jù)收集

當(dāng)大數(shù)據(jù)技術(shù)還沒有全面普及時(shí)，廣播電視監(jiān)測(cè)系統(tǒng)依舊處于傳統(tǒng)階段。不同平臺(tái)的廣播電視節(jié)目的相關(guān)數(shù)據(jù)會(huì)被劃分為眾多小部分，每個(gè)小部分都需要進(jìn)行分開監(jiān)測(cè)，然后再整合監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。在此過程中，監(jiān)測(cè)系統(tǒng)處于獨(dú)立運(yùn)行狀態(tài)，與其他部分沒有關(guān)聯(lián)。在監(jiān)測(cè)廣播電視系統(tǒng)時(shí)，采用的方式是有限的人工檢測(cè)，需要花費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力，所以存在著一定的限制。如果將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于電視廣播監(jiān)測(cè)中，能夠有效解決傳統(tǒng)廣播電視監(jiān)測(cè)所出現(xiàn)的問題。采用大數(shù)據(jù)技術(shù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能夠完整地接收廣播電視節(jié)目信息，在進(jìn)行監(jiān)測(cè)過程中可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。另外，大數(shù)據(jù)技術(shù)還擁有儲(chǔ)存海量信息的能力，能夠應(yīng)用多樣化的方式儲(chǔ)存電視節(jié)目。同時(shí)，技術(shù)人員可以依據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)所收集到的信息進(jìn)行深度分析，減少同類事故的發(fā)生。要想對(duì)廣播電視進(jìn)行正確的監(jiān)測(cè)，工作人員就必須應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合歸納，從中提取到有價(jià)值的信息內(nèi)容，為日后解決其他故障提供相應(yīng)的參考。

5.2 大數(shù)據(jù)應(yīng)用于搭建專業(yè)模型

廣播電視工作人員在監(jiān)督廣播電視節(jié)目的信息數(shù)據(jù)時(shí)，需要建立專業(yè)模型加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的處理和分析。專業(yè)模型并不是一個(gè)擺設(shè)，其產(chǎn)生相應(yīng)的數(shù)據(jù)可以搭建成“信息樹”，電視臺(tái)工作人員需要對(duì)“信息樹”中的信息進(jìn)行有效預(yù)處理，并提取大量數(shù)據(jù)中的有效信息，按重要程度進(jìn)行科學(xué)排序，最后將處理過的信息資源重新置于“信息樹”中，充分利用“信息樹”的功能分類整合信息。廣播電視工作人員在進(jìn)行信息處理過程中靈活使用大數(shù)據(jù)信息，能夠促進(jìn)工作效率的提高[7]。此外，“信息樹”能夠?qū)⒋髷?shù)據(jù)中所收集到的信息進(jìn)行自動(dòng)分類，從而減輕工作人員的工作負(fù)擔(dān)。

5.3 大數(shù)據(jù)應(yīng)用于數(shù)據(jù)分析

收集信息數(shù)據(jù)的最終目的是完成對(duì)信息的分析，因此廣播電視監(jiān)測(cè)系統(tǒng)最重要的任務(wù)就是將數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，并且通過分析得出科學(xué)的結(jié)論。廣播電視工作人員需要依靠監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的結(jié)合，對(duì)電視廣播節(jié)目進(jìn)行全方位分析，并依據(jù)監(jiān)測(cè)的結(jié)果作出科學(xué)分析；同時(shí)，在報(bào)告中找尋規(guī)律，利用規(guī)律來解決工作中存在的問題。此外，利用大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)信息導(dǎo)航樹，幫助工作人員解決傳統(tǒng)監(jiān)督體制下各部分互不關(guān)聯(lián)的問題，促進(jìn)各個(gè)系統(tǒng)能夠處于完整的系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)之間的聯(lián)系，保證數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)更具有邏輯性，播放的信息更具有準(zhǔn)確性與真實(shí)性。

5.4 大數(shù)據(jù)應(yīng)用于綜合管理分析平臺(tái)建設(shè)

大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，給社會(huì)發(fā)展帶來了翻天覆地的變化。這種狀況出現(xiàn)的主要原因是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶來了大量的數(shù)據(jù)資源，導(dǎo)致社會(huì)在發(fā)展過程中出現(xiàn)了更加復(fù)雜的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)類型。當(dāng)前，傳統(tǒng)的技術(shù)已經(jīng)不能夠有效地處理、分析新的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)類型，廣播電視工作人員只有大力引進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)，正確分析海量的信息，并借助這些信息幫助人們進(jìn)行生活與工作，才能有效地將信息轉(zhuǎn)化為促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的重要因素。在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展中，需要加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)綜合管理分析平臺(tái)的建設(shè)，而大數(shù)據(jù)綜合分析平臺(tái)需要具有以下幾個(gè)功能：首先，需要具有較大的儲(chǔ)存空間，能夠?qū)π畔M向、縱向進(jìn)行拓展[8]；其次，需要擁有較高的信息運(yùn)算能力，可以將各種虛擬信息轉(zhuǎn)化為具體數(shù)據(jù)，為工作人員提供重要的數(shù)據(jù)參考；再次，可以為使用者提供訪問、搜索等服務(wù)，能夠創(chuàng)建客觀、合理的數(shù)據(jù)分析環(huán)境，在處理過程中要保證數(shù)據(jù)不受客觀因素與主觀因素的影響。

6 應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的具體建議

當(dāng)前，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用已經(jīng)成為廣播電視臺(tái)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大。因此，廣播電視臺(tái)需要充分結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展的特點(diǎn)，不斷推動(dòng)大數(shù)據(jù)技術(shù)在廣播電視監(jiān)測(cè)工作中的有效應(yīng)用。

首先，在策劃階段期間，要堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)先行的原則，在對(duì)大量的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集的過程中，需要有效應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)于觀眾的喜好展開全面的分析，從而進(jìn)行有針對(duì)性的內(nèi)容創(chuàng)作，為廣播電視節(jié)目收視率提供重要的保障。其次，在預(yù)熱階段，需要根據(jù)相關(guān)信息具體分析出觀眾的愛好與特征，從而制定訂出個(gè)性化的內(nèi)容和推廣方案。再次，在節(jié)目播出階段，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的幫助下，要針對(duì)不同的社交渠道展開信息的反饋分析，只有這樣才能夠確保電視節(jié)目的熱度不斷提高，并且使有限的資源能夠得到充分利用。最后，在反饋階段，需要應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析觀眾的需求變化，在此基礎(chǔ)上針對(duì)廣播電視節(jié)目展開針對(duì)性的調(diào)整，促使廣播電視節(jié)目能夠更加符合觀眾心理與市場(chǎng)需求。這樣的廣播電視節(jié)目不僅能夠促進(jìn)自身影響力的提高，也能夠不斷地積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而為日后電視節(jié)目編制與運(yùn)轉(zhuǎn)的制作提供充分的參考經(jīng)驗(yàn)。

除此之外，需要努力提高廣播電視行業(yè)工作人員的工作能力。大數(shù)據(jù)技術(shù)價(jià)值的發(fā)揮與廣播電視行業(yè)工作人員的工作能力有著密切的關(guān)系，需要對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)展開全面的了解，充分認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)是一種集成技術(shù)，并且熟練地應(yīng)用該技術(shù)。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的幫助下，不僅能夠節(jié)省人力、物力資源，而且能夠促進(jìn)廣播電視臺(tái)信息化處理朝著智能化的方向發(fā)展，大幅度降低信息在傳輸過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)。因此，廣播電視臺(tái)工作人員要有效應(yīng)用專業(yè)化的技術(shù)，對(duì)于數(shù)據(jù)展開技術(shù)處理，幫助電視臺(tái)篩選出有價(jià)值的信息內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)利用價(jià)值。

7 結(jié)語(yǔ)

廣播電視監(jiān)測(cè)中的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程，擁有長(zhǎng)期性與復(fù)雜性的特點(diǎn)。今后，廣播電視工作人員要加強(qiáng)在廣播電視監(jiān)測(cè)中對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，從而提高廣播電視監(jiān)督管理的效率與質(zhì)量，并且通過合作、融合、服務(wù)等各種方式使監(jiān)管工作更加智能化與高效化。