自媒體時代新聞編輯工作之轉(zhuǎn)變

李朝懿

（作者單位：中國傳媒大學）

自媒體時代，社交媒體上的新聞推送因社交傳播的便利性、內(nèi)容的多樣性成為用戶重要的信息來源。自媒體平臺的出現(xiàn)，讓千千萬萬的自媒體有了生長的土壤，如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，供過于求時，“內(nèi)容為王”“用戶至上”的呼聲越來越高，用戶角色也越來越重要。隨著信息的爆炸式增長，海量數(shù)據(jù)反而觸發(fā)了用戶的信息焦慮，數(shù)據(jù)篩選和整合成為當下的迫切需求，大數(shù)據(jù)也成為新聞編輯工作中不可忽視的一環(huán)。在這樣的環(huán)境下，重視新聞的社交傳播、用戶體驗和數(shù)據(jù)技術(shù)成為新聞編輯工作的重點。

1 自媒體時代

“在數(shù)字化生存的情況下，我就是‘我’，不再是人口統(tǒng)計學中的一個‘子集’?！痹缭?995年，尼葛洛龐帝就在其《數(shù)字化生存》一書中預言了數(shù)字化生存中每一個“我”的重要性。之后，自媒體概念鼻祖丹·吉爾默在一篇博文中宣示“媒體3.0”的到來，他如此描繪媒體的變遷：媒體1.0——傳統(tǒng)媒體，媒體2.0——新媒體，媒體3.0——自媒體。丹·吉爾默于《下一時代的新聞：自媒體來臨》一文中稱，由于博客等新生事物的誕生，許多受眾參與了新聞生產(chǎn)，未來，自媒體將成為主流。2003年，謝因·波曼與克里斯·威理斯聯(lián)合發(fā)布自媒體研究報告，認為自媒體是一個普通市民經(jīng)過數(shù)字科技與全球知識體系相關(guān)聯(lián)，提供并分享他們的真實看法與獲取新聞的途徑，核心是人們對信息的自主生產(chǎn)和分享[1]。

在自媒體時代，新聞編輯需對自媒體的傳播邏輯有所了解，自媒體的傳播優(yōu)勢在于“弱連接”和“圈子化”。美國著名社會心理學家米爾格拉姆提出著名的六度分隔理論，意即最多通過六個人，人們即可認識世界上任何一個陌生人，六度分隔理論體現(xiàn)了自媒體人際傳播的弱關(guān)系特征，通過這樣的“弱連接”，能夠形成一張偌大的人際網(wǎng)絡(luò)，為自媒體的社交傳播提供了理論支撐?！叭ψ踊鼻∏∨c“弱連接”相反，強調(diào)“強連接”。在150法則中，150是在一次不期而遇的聚會上，人們不會感到尷尬的最大人數(shù)值。該法則體現(xiàn)了自媒體人際傳播的強關(guān)系特征，這是自媒體人際傳播最頻繁的“圈子”，是關(guān)系密切的、需要更多時間維系的人際關(guān)系圈。引起社會廣泛關(guān)注的現(xiàn)象級新聞往往先從強調(diào)弱關(guān)系的微博上引爆，然后在強關(guān)系的微信中得到轉(zhuǎn)發(fā)分享，從而在自媒體社交網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)裂變式傳播[2]。自媒體時代，傳統(tǒng)新聞傳播模式發(fā)生變化，新聞編輯的工作也隨之變化。

2 新聞編輯理念：社交化思維

當下，移動互聯(lián)網(wǎng)正重塑著人們獲取新聞的方式，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶具有明顯的新聞分享偏好，此種社交偏向推動了媒體實踐領(lǐng)域“社交新聞”觀念的出現(xiàn)[3]。隨著社交媒體的發(fā)展，公眾消費新聞的“社交驅(qū)動性”日益突顯，新時代新聞編輯需利用好社交傳播的特點，樹立社交化思維，設(shè)法激發(fā)用戶的社交分享欲望以提升新聞傳播力。

2.1 適量增加軟新聞，軟化硬新聞

傳統(tǒng)媒體平臺嚴肅新聞、硬新聞具有不可撼動的地位，移動新媒體平臺則更青睞于人情味、知識性和趣味性兼具的軟新聞。新聞編輯應(yīng)考慮讀者分享的意愿程度，于新媒體端提供與讀者息息相關(guān)的生活服務(wù)類信息，注重信息的應(yīng)用性、實用性，與醫(yī)療健康等話題相關(guān)的信息能覆蓋更多的讀者群，多分發(fā)此類新聞有助于信息的社交轉(zhuǎn)發(fā)、分享，提高媒體的傳播力。除了多分發(fā)軟新聞外，也應(yīng)注意將硬新聞軟化，增強新聞的趣味性和人情味。新聞表達需更接地氣，要努力創(chuàng)新新聞產(chǎn)品的形態(tài)和表達方式，將一些難理解的專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)換成簡單明了的大白話，杜絕晦澀難懂的生詞，用嘮家常的方式把新聞信息傳遞出去。讀者只有完全理解并認同了新聞信息，才會有進一步的轉(zhuǎn)發(fā)分享行為。有學者做過一個微信場域中移動新聞的信息特征及其表達方式對用戶分享意愿的影響研究，發(fā)現(xiàn)較之新聞信息的接近性，顯著性和重要性可能會引發(fā)更多的轉(zhuǎn)發(fā)行為；較之黨政宣傳主題、硬新聞，生活服務(wù)信息、軟新聞具有更強的傳播力；較之負面消息，用戶更愿意分享正面消息[3]。這對移動端新聞分發(fā)有一定的啟示。

2.2 洞悉米姆因素，引發(fā)話題討論

為了更好地在社交網(wǎng)絡(luò)上傳播新聞信息，新聞編輯還需要洞悉社交傳播的米姆因素，設(shè)置能引起廣泛討論的公共議題，觸發(fā)用戶轉(zhuǎn)發(fā)、評論，正確引導輿論導向。米姆是網(wǎng)絡(luò)信息里的誘導性和刺激性元素，意指人類的文化基因可以像病毒那樣復制、擴散和傳播，也會衍生和變異，有助于社交網(wǎng)絡(luò)上新聞信息的情感化傳播與內(nèi)容的病毒式傳播。有學者提出，在數(shù)字媒體時代，米姆正發(fā)展成為媒體文化傳播的主導力量，在公共領(lǐng)域發(fā)揮越來越重要的作用，米姆傳播體現(xiàn)了用戶的主動性、創(chuàng)造性和參與性，能帶動群體用戶的“議題共振”[4]。

米姆因素對于新聞編輯的啟發(fā)首先體現(xiàn)在選題上。新聞編輯在選題策劃階段需留意互聯(lián)網(wǎng)上具有米姆因素的線索，進行進一步的挖掘，選擇能激發(fā)用戶主動性、參與性的議題，找到非報道不可的新聞選題?！昂霉适碌牡鼗呛玫倪x題”，前《南方周末》《GQ智族》特稿記者雷磊在接受媒體采訪時表示，好的選題基于某一個特定的社會問題或故事、題材，是人們認知和理解的總和，是人們在這個基礎(chǔ)上對社會發(fā)出聲音的核心。他認為，好的選題甚至占到了內(nèi)容創(chuàng)作的70%，因為它決定了內(nèi)容創(chuàng)作最終的天花板，記者必須要找到自己非表達不可的選題，然后沿著選題的指引把它寫出來。選題的本質(zhì)是創(chuàng)作者閱歷、趣味和好奇心的凝結(jié)，能體現(xiàn)創(chuàng)作者對于自己生活和周遭世界的一切認識的總和，一個好的公共選題應(yīng)該是標本一樣的存在，定位這個時代的變化。2020年9月8日，《人物》一篇名為《外賣騎手，困在系統(tǒng)里》的調(diào)查報道刷爆網(wǎng)絡(luò)，文章講述了外賣騎手的故事，《人物》團隊經(jīng)過近半年的調(diào)查，對外賣系統(tǒng)進行詳盡解剖，試圖回答制造了巨大價值的外賣行業(yè)，為什么同時也是社會問題的制造者，引起人們對于算法的反思。文章選題切中社會痛點，選擇將與每一個人息息相關(guān)的外賣騎手作為關(guān)注對象，激發(fā)用戶的主動性與參與性，刺激轉(zhuǎn)發(fā)分享的行為，實現(xiàn)裂變式傳播，從而帶動議題共振，引起良好的社會反響。

此外，社交網(wǎng)絡(luò)上的新聞標題很大程度上決定著一篇文章的打開率，在標題中使用網(wǎng)絡(luò)熱詞、注入明確的觀點和情緒、設(shè)置懸念等，都可引起用戶點開看的欲望，有效提高文章打開率。“央視新聞”等微信公眾號取標題的技巧值得借鑒，例如：《全網(wǎng)心疼的對比照，更新了！》推文報道的人物是派出所民警姚森林在出警英勇救火時被燒傷，文章以他救火被燒傷前后的對比照展開報道；《余額半個月，突然又有些舍不得了……》，是一篇在2021年即將結(jié)束時重溫共同記憶的推文；《來了，您吶！》是北京冬奧會倒計時50天之際，中央廣播電視總臺推出的原創(chuàng)黏土動畫……上述標題體現(xiàn)了新聞編輯對網(wǎng)絡(luò)米姆因素的洞悉，抓住了網(wǎng)絡(luò)熱點和情緒，引起人們點擊觀看的興趣。與此同時，新聞編輯需警惕米姆傳播帶來的新聞信息娛樂化、嚴肅觀點話題化的傾向，警惕“標題黨”現(xiàn)象。在新聞編輯實踐中，設(shè)計推文標題占據(jù)編輯工作的較大比重，設(shè)計一個好的新聞標題實屬不易，而守住新聞底線，才能設(shè)計出既與新聞內(nèi)容相符，又兼具新意、創(chuàng)意的標題。

3 新聞編輯定位：信息產(chǎn)品經(jīng)理

互聯(lián)網(wǎng)2.0時代，因技術(shù)賦權(quán)，用戶大量創(chuàng)作內(nèi)容。不同于傳統(tǒng)的大眾傳播媒介，社交媒介將傳播的主動權(quán)交給了用戶，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，人們往往在與其他人互動的過程中即可獲取彼此想要的信息，而不一定要通過傳統(tǒng)渠道。自媒體的崛起沖擊了傳統(tǒng)媒體的地位，在萬眾皆媒的時代，新聞編輯的定位也從傳統(tǒng)的“信息把關(guān)人”轉(zhuǎn)變成“信息產(chǎn)品經(jīng)理”，用戶的地位日益重要。

3.1 創(chuàng)新新聞表達，優(yōu)化用戶體驗

新聞編輯需要新媒體思維加持，在內(nèi)容、表達和編排上做文章，最終還要落到用戶體驗上。用戶體驗產(chǎn)生于人機界面交互的過程當中，是人們對于正在使用或期望使用的產(chǎn)品、系統(tǒng)或服務(wù)的認知印象和回應(yīng)[5]。新聞編輯要重視移動端的用戶體驗，要讓新聞表達適配移動設(shè)備和場景，以輕量化、可視化、口語化提高頁面友好度，把新聞中的術(shù)語轉(zhuǎn)變成簡單易讀的網(wǎng)絡(luò)用語。新媒體時代的新聞編輯一定是能敏感地捕捉網(wǎng)絡(luò)熱詞的，并能用網(wǎng)民喜聞樂見的、輕松詼諧的話語傳播新聞信息。新華社微信公眾號推送《又甜又颯！“00后”姑娘們?nèi)胛榍癡S入伍后》，將網(wǎng)絡(luò)熱詞“甜”“颯”等用于新媒體端新聞標題，更顯網(wǎng)絡(luò)化、年輕化，吸引用戶點擊，提高新聞打開率，同時傳播正能量，提升輿論引導力。

3.2 革新產(chǎn)品樣態(tài)，增強用戶黏性

提高新聞品質(zhì)還需把新聞當成信息產(chǎn)品來生產(chǎn)，將專業(yè)內(nèi)容包裝成對用戶友好的產(chǎn)品，好的產(chǎn)品才能收獲用戶的正面反饋，增強用戶黏性。在新聞實踐中，可適當增加圖文形式的內(nèi)容，嘗試條漫、H5等新媒體創(chuàng)新產(chǎn)品樣式，從而優(yōu)化用戶體驗?，F(xiàn)下微信端的新聞推送開始重視圖文形式，輕松詼諧的圖片讓內(nèi)容顯得形象生動，甚至以條漫形式帶給用戶沉浸式體驗?！度宋铩冯s志在作家蕭紅誕辰110周年之際，推出了條漫作品《不得意又怎樣？人生是苦多樂少》，以漫畫加解說的形式還原作家蕭紅短暫而苦難的一生，給予用戶沉浸式體驗，共同感受人物悲歡，有效調(diào)動共情機制，賦予作品震撼人心的力量。人民日報社的H5產(chǎn)品一直深受廣大網(wǎng)民喜愛，東京奧運會期間，人民日報社推出H5產(chǎn)品《東京奧運會金牌大挑戰(zhàn)》，通過用戶互動操作模擬奧運項目比賽，并根據(jù)用戶挑戰(zhàn)結(jié)果頒發(fā)獎牌，讓用戶在獲取奧運信息的同時，也體驗到參與游戲互動的樂趣，提升了用戶好感度，增強了用戶黏性。有創(chuàng)意、有網(wǎng)感成為新聞編輯在自媒體時代的自我修養(yǎng)，一定程度上要求新聞編輯熟悉新媒體平臺，掌握視頻剪輯、圖文設(shè)計、H5海報制作等新媒體技能，用創(chuàng)意產(chǎn)品贏得自媒體時代用戶的青睞。

4 新聞編輯能力：數(shù)據(jù)新聞技能

《紐約時報》指出，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨，決策將更加依賴于數(shù)據(jù)和分析，而非基于經(jīng)驗和直覺[6]。麥克盧漢的“技術(shù)即訊息”在每一次媒介技術(shù)更新的關(guān)口總顯示出其理論價值，每一種新媒介的產(chǎn)生都開創(chuàng)了社會生活和社會行為的新方式，影響了人們理解和思考信息的習慣。大數(shù)據(jù)時代對新聞編輯的能力提出了更高的要求，新聞編輯需要掌握數(shù)據(jù)新聞報道相關(guān)技能。日本出版人鷲尾賢也在其《編輯力》一書中提出“編輯力”的概念，認為編輯力是在創(chuàng)意、策劃和人際關(guān)系中體現(xiàn)出的非凡能力。將這一概念細化到新聞學領(lǐng)域，編輯力則是一種新聞思維與新聞表現(xiàn)的結(jié)合，是具體能力融合而成的業(yè)務(wù)素質(zhì)。數(shù)據(jù)新聞目的在于將新聞思維和數(shù)據(jù)使用結(jié)合起來，將傳統(tǒng)表現(xiàn)方式和數(shù)據(jù)可視化、網(wǎng)絡(luò)互動結(jié)合起來，用最簡潔、直觀的數(shù)據(jù)新聞為受眾詮釋新聞、揭示意義[6]。

4.1 數(shù)據(jù)化生產(chǎn)

現(xiàn)在越來越多的新聞與數(shù)據(jù)有關(guān)，新聞編輯的能力要能跟上數(shù)據(jù)技術(shù)的更新，使用數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘信息并向用戶生動解釋復雜的事實，幫助用戶在信息爆炸的時代整合信息，理解世界。大數(shù)據(jù)時代，新聞編輯工作在信息內(nèi)容和形式上發(fā)生了變化：在內(nèi)容上，數(shù)據(jù)新聞報道改變了新聞生產(chǎn)的傳播方式，新聞編輯需靈活使用數(shù)據(jù)報道新聞，將信息化繁為簡，利用數(shù)據(jù)講述紛繁復雜的社會問題，展現(xiàn)清晰的動態(tài)關(guān)系和發(fā)展趨勢；在形式上，新聞編輯應(yīng)利用數(shù)據(jù)新聞的優(yōu)勢，幫助用戶在信息爆炸的環(huán)境下整合信息，在碎片化閱讀時代節(jié)省時間，為用戶提供輕松輕量、形象詼諧的閱讀體驗，用數(shù)據(jù)可視化圖片減輕用戶閱讀負擔。

4.2 可視化呈現(xiàn)

數(shù)據(jù)新聞的生產(chǎn)需經(jīng)歷三個階段：搜索、加工、呈現(xiàn)。搜集和加工是前提和基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)新聞的呈現(xiàn)才是最終目的。數(shù)據(jù)新聞專業(yè)性較高，最后的可視化呈現(xiàn)尤為重要。在數(shù)據(jù)搜集階段，新聞編輯需要熟練運用搜索引擎、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)論壇與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等數(shù)據(jù)搜索渠道；在數(shù)據(jù)加工階段，在海量龐雜的信息中分離出有用數(shù)據(jù)，將分散、零碎的數(shù)據(jù)整合起來統(tǒng)計分析，深入挖掘原因和預測事情走向；在數(shù)據(jù)呈現(xiàn)階段，注意將數(shù)據(jù)可視化，數(shù)據(jù)可視化是數(shù)據(jù)新聞至關(guān)重要的一環(huán)，甚至在一定程度上決定著數(shù)據(jù)新聞的成敗，數(shù)據(jù)可視化涉及一定的技術(shù)，需要編輯熟練掌握可視化呈現(xiàn)的工具。新華社在新聞技術(shù)方面一直走在國內(nèi)媒體前沿，2020年國慶節(jié)期間，新華社推出機器人數(shù)據(jù)新聞《黃金周PLUS，商場“人氣榜”竟是這些》，用8 000多個機器人在全國33個城市994家商場搜集數(shù)據(jù)，最終以視頻、圖表、詞云等形式呈現(xiàn)數(shù)據(jù)結(jié)果，獲得了良好的傳播效果。在新華社的數(shù)據(jù)新聞產(chǎn)品中，用戶對數(shù)據(jù)一目了然，并且通過數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)減輕了數(shù)據(jù)新聞閱讀負擔。在新聞編輯實踐中，數(shù)據(jù)可視化的環(huán)節(jié)往往需要耗費大量的時間和精力，數(shù)據(jù)可視化設(shè)計需要藝術(shù)創(chuàng)意讓新聞呈現(xiàn)出色，將藝術(shù)和技術(shù)結(jié)合起來才能讓數(shù)據(jù)新聞大放異彩。

5 結(jié)語

每一次傳播技術(shù)的革新都會引發(fā)新一輪的產(chǎn)業(yè)變革，自微博、微信等平臺興起以來，自媒體的力量便不容忽視，新的媒介生態(tài)帶來了新的發(fā)展契機，新聞編輯工作也迎來了前所未有的變化和挑戰(zhàn)。從編輯理念的創(chuàng)新，到編輯定位的轉(zhuǎn)變，再到編輯能力的重構(gòu)，自媒體時代對新聞編輯能力的要求更高，新聞編輯的門檻也更高。新聞編輯當正面迎接時代變化，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，不斷提升自身新聞編輯能力，不斷適應(yīng)自媒體時代新聞編輯的使命要求。