職場觀察類綜藝節(jié)目的創(chuàng)新發(fā)展研究
——以《令人心動的offer》為例

閔曉妍

（作者單位：河北傳媒學(xué)院）

《非你莫屬》是中國的第一檔真人求職秀節(jié)目，是由天津衛(wèi)視在2010年開辦的一檔欄目。除此之外，《職行天下》《職來職往》《天生我才》等電視求職類節(jié)目也不斷涌現(xiàn)，但是在節(jié)目內(nèi)容、節(jié)目形式方面都大同小異，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，相似的節(jié)目視角和節(jié)目模式亟待創(chuàng)新?！读钊诵膭拥膐ffer》的出現(xiàn)迅速以其獨特的視角、新穎的表現(xiàn)手法、全新的節(jié)目模式等亮點吸引了觀眾的眼球。這檔節(jié)目是騰訊視頻在2019年推出的國內(nèi)首檔職場律政觀察類真人秀，節(jié)目設(shè)置8名懷揣夢想的“素人”實習(xí)生，在國內(nèi)頂尖的律師所進(jìn)行為期一個月的實習(xí)，最后根據(jù)表現(xiàn)情況來爭奪兩個offer名額。這種不同于以往老牌綜藝的節(jié)目設(shè)置，為職場類綜藝節(jié)目開拓了新的題材領(lǐng)域和敘事脈絡(luò)。

1 內(nèi)容突破：題材新穎，聚焦社會熱點

在題材方面，《令人心動的offer》有著不小的突破。不同于以往的職場綜藝，節(jié)目深耕于一個專業(yè)領(lǐng)域，將所有故事都聚焦于一個行業(yè)，這樣的內(nèi)容設(shè)計就注定了這檔節(jié)目的專業(yè)性極強；而與社會熱點結(jié)合的課題設(shè)計使得節(jié)目本身就自帶流量，節(jié)目的話題性極強。在內(nèi)容的議題設(shè)計方面，《令人心動的offer》的傳播過程中就采用了議題設(shè)置，議題設(shè)置指在大眾傳播的過程中，媒體對某些議題的著重強調(diào)，會使社會中的公眾突出地議論某些議題，起到引導(dǎo)受眾注意和思考的作用。實習(xí)生課題中的案件跟社會生活息息相關(guān)，如“聲優(yōu)女主播過度美顏求打賞案、藝人天價合同”等，大多來自在當(dāng)下人們普遍關(guān)注的社會問題。這些問題本身也頗有爭議，但節(jié)目的重點不在于是否能討論出一個確定的結(jié)果，而是通過這種議題設(shè)置來促使觀眾對事件產(chǎn)生更深一步的思考，通過這種討論的形式去傳播具有正能量的價值觀。在這些實習(xí)生的課題當(dāng)中，不僅有基礎(chǔ)的理論知識，也有實踐的高度，不僅有在辦公室里小組合作分析討論案件，也有走出辦公室深入基層開展法律援助，挨家挨戶實地求證的實踐活動。通過節(jié)目中實習(xí)生的實踐敘事和觀察嘉賓在第二現(xiàn)場的分析敘事，二者互為補充，從法律的角度，對觀眾產(chǎn)生了潛移默化的影響。節(jié)目也試圖通過這種大眾傳播的形式，對受眾在社會問題的思考上起到一定啟發(fā)作用。

2 全新模式：貼近生活，互動性強

《令人心動的offer》與傳統(tǒng)的《職行天下》《職來職往》《天生我才》等老牌綜藝節(jié)目在節(jié)目模式上有著明顯的不同。與這些老牌綜藝相比，《令人心動的offer》不僅僅是求職，而且集觀察和職場于一體，將重點聚焦于職場生活，以全新的節(jié)目模式出現(xiàn)在觀眾的視野當(dāng)中，打開了一個新的市場。節(jié)目從觀眾的角度出發(fā)，觀察“素人”進(jìn)入特定行業(yè)實習(xí)的真實職場生活體驗。“素人”的設(shè)置，褪去了明星的光環(huán)，更加貼近現(xiàn)實生活，觀眾也更容易被這樣的節(jié)目模式所吸引。除此之外，節(jié)目中“職場新人”的真實體驗，不僅向觀眾傳遞了自己平時接觸不到的一些職場經(jīng)驗，將理論的經(jīng)驗具象化，還樹立了許多優(yōu)秀的榜樣。隨著節(jié)目的播出，實習(xí)生也不斷地從一次次實踐中變得優(yōu)秀，從而激勵觀眾奮發(fā)向上。節(jié)目通過呈現(xiàn)出當(dāng)下職場生活中的真實狀態(tài)，跟觀眾產(chǎn)生了情感鏈接，節(jié)目以“高度垂直”的律政行業(yè)為載體，以第二現(xiàn)場的明星觀察搭建敘事空間，以“職場鏡像”來吸引觀眾注意力，方方面面都為觀眾帶來了全新的體驗。除此之外，節(jié)目的互動模式也非常新穎，如觀察嘉賓在討論某一職場話題時，會引導(dǎo)觀眾參與到節(jié)目的互動當(dāng)中，由嘉賓提出像#你敢上臺演講嗎#、#在職場中你會這樣做嗎#、#職場中不抱團(tuán)你就站不住腳嗎#等一系列話題，通過情感共鳴的方式，引發(fā)全民討論。

3 建構(gòu)人物形象：個性鮮明，正能量精神

《令人心動的offer》的故事線主要是圍繞律所中的實習(xí)生展開的，所以節(jié)目中實習(xí)生人物形象的建構(gòu)就顯得尤為重要。如果脫離觀眾生活，則會缺乏真實性，造成受眾的大量流失；如果人物形象過于平凡，觀眾也會失去興趣，沒有較高的關(guān)注度。而《令人心動的offer》節(jié)目組對于實習(xí)生人物形象的建構(gòu)是成功的，實習(xí)生們覆蓋了多個應(yīng)屆畢業(yè)群體，有國內(nèi)認(rèn)可度較高的專業(yè)院校的畢業(yè)生如中國人民大學(xué)的李浩源，也有國內(nèi)非專業(yè)院校的畢業(yè)生如北京航空航天大學(xué)（理工院校）的何運晨，除此之外還有海外留學(xué)歸來的蔡昆廷，代表群體較為全面。在人設(shè)方面，每個人都個性鮮明，觀眾可以從不同的實習(xí)生身上或多或少找到自己的影子。直爽的郭旭、小可愛李晨、已婚的博士生梅楨……他們每個人都有自己的人格魅力，更容易讓觀眾產(chǎn)生情感共鳴。從能力上來看，專業(yè)精通、才華橫溢的李浩源，反應(yīng)靈敏、邏輯縝密的何運晨，職場菜鳥、性格開朗的李晨……他們各自代表了不同的青年群體，深受觀眾的喜愛。除了實習(xí)生的人物建構(gòu)外，節(jié)目第一現(xiàn)場的帶教律師的設(shè)定也非常有特色，職場女精英徐靈菱、中年轉(zhuǎn)業(yè)的柴曉峰、法律博士金勛、年輕有為的王劍峰，他們同樣個性鮮明，在指導(dǎo)的過程中認(rèn)真嚴(yán)格，但在日常生活中卻又不失溫度，在實習(xí)生受挫時也會用自己的方式開導(dǎo)他們，是廣大觀眾朋友們想要的榜樣。隨著節(jié)目的播出，節(jié)目中實習(xí)生也在成長，從一開始進(jìn)入職場的磕磕絆絆，面對帶教律師時的害怕到節(jié)目后期的嚴(yán)謹(jǐn)端莊，他們從一次次案件中的實踐過程中收獲了成長，明白了法律所賦予他們的責(zé)任。而觀眾也參與了他們的成長過程，從節(jié)目中刻畫的一個個生動的人物形象中，領(lǐng)悟了職場青年充滿正能量的拼搏精神，他們即使困難重重，也從不放棄，認(rèn)真地對待每一個案件。節(jié)目中的每一個實習(xí)生，也同樣是青年群體的符號化象征。

4 空間多元：雙現(xiàn)場、多空間的設(shè)置

在新媒體出現(xiàn)之前，普通家庭經(jīng)常會在固定的時間一起收看電視節(jié)目，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，“90后”“00后”在新媒體的環(huán)境中成長起來，傳統(tǒng)媒體在他們的生活中逐漸弱化，但家庭一起觀看并討論劇情的記憶還是存在的。年輕人在獨自觀看的過程中也想要尋找集體觀看并討論的感覺，如視頻彈幕的出現(xiàn)就是這個原理，可以在觀看視頻的同時與網(wǎng)友同步討論。這同樣適用于觀察類綜藝節(jié)目，實習(xí)生們所在的律師事務(wù)所為第一現(xiàn)場，觀察嘉賓們所在的演播室作為第二現(xiàn)場，觀察嘉賓的溝通模式、氛圍隨意輕松，以朋友的形式討論節(jié)目并發(fā)表自己的看法，空間布置也趨于溫馨舒適，營造出一種日常的氛圍，使得觀眾在看的過程中也身臨其境一起討論，或者通過觀察嘉賓的嘴說出自己的看法，消解了自己觀看節(jié)目的孤獨感。當(dāng)然作為第二現(xiàn)場的演播室空間跟第一現(xiàn)場的現(xiàn)場并不是割裂開來的，而是彼此之間相互連接的，在節(jié)目播出過程中，第一現(xiàn)場的素人也會來到第二現(xiàn)場做客，每一期節(jié)目的最后，演播室的觀察嘉賓也可以通過猜課題結(jié)果來決定最終的實習(xí)生名額?？傊褪峭ㄟ^第一現(xiàn)場和第二現(xiàn)場的連接來共同構(gòu)建節(jié)目的敘事空間。

這種觀察類綜藝節(jié)目將“被看”放大，“看”的主體不僅僅局限于觀眾，而是“嘉賓+觀眾”的觀看模式，這種模式開拓了全新的敘事方式，也賦予了節(jié)目更深層次的意義。觀察嘉賓們對于實習(xí)生們的職場生活進(jìn)行分析，并進(jìn)一步引出社會話題進(jìn)行討論，這種“雙現(xiàn)場”的設(shè)置，更容易將目光聚焦到節(jié)目組想要設(shè)置的議題中去，進(jìn)而引發(fā)觀眾對這一社會現(xiàn)象或社會問題的討論。在第二現(xiàn)場的觀察嘉賓也會在不斷的觀察過程中產(chǎn)生共鳴，如實習(xí)生們多次在公司或者在家中熬夜來完成任務(wù)時，觀察嘉賓也會感同身受，并認(rèn)為只要努力就會有收獲。

除此之外，觀察空間的設(shè)置也增強了節(jié)目的懸念感和趣味感，嘉賓要猜測每個課題最終獲勝的人，每個嘉賓都可以分享自己的推理，同時在面對具有爭議性的熱點議題時，嘉賓們從不同視角所表達(dá)的觀點之間相互碰撞，減少了視角單一可能給觀眾帶來的局限性，觀眾在不同的表達(dá)中總能找到與自己想法類似的觀點，在這一過程中，觀眾的參與感大大加強。此外，觀察空間的設(shè)置也對整個節(jié)目起到了補充作用，使節(jié)目的敘事脈絡(luò)更為完整。第一現(xiàn)場記錄真實的職場生活，第二現(xiàn)場對此展開評述補充，觀眾可以通過不同的角度來觀看節(jié)目，比如：節(jié)目中有不易理解的法律知識時，在第二現(xiàn)場的觀察嘉賓會進(jìn)行通俗易懂的解釋，生活化地表達(dá)出專業(yè)詞匯，讓觀眾更容易理解，在看節(jié)目的同時也學(xué)習(xí)到了法律知識。

節(jié)目空間設(shè)置的創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在“雙現(xiàn)場”，也體現(xiàn)在工作空間以外的社會空間。實習(xí)生在下班以后走出律所，他們會卸下自己身上的包袱與工作中的嚴(yán)謹(jǐn)，在家里休息過后應(yīng)付吃飯等生活化的行為更貼近生活，也更加真實。這樣一個社會空間的搭建將實習(xí)生們的生活更為全面地展現(xiàn)了出來，拉近了觀眾與節(jié)目之間的距離，而實習(xí)生們在工作和生活中的反差也更能引起觀眾的興趣。社會空間和工作空間的重疊，如實習(xí)生們的加班、熬夜，將工作帶回到家中完成，反映了一部分青年群體的生活狀態(tài)，也更能引發(fā)觀眾的共鳴。節(jié)目過程中一個個真實的案件的展現(xiàn)，如實習(xí)生們提供法律援助服務(wù)、與社會不同群體的交流等，都體現(xiàn)出節(jié)目沒有局限在一個有限的范圍中，而是拓展到了整個社會層面，開闊了觀眾的視野的同時，進(jìn)行話題互動的加持，實現(xiàn)了職場類綜藝的一個創(chuàng)新突破。

5 結(jié)語

職場類的綜藝其實在綜藝節(jié)目市場是較為缺乏的。《令人心動的offer》這檔節(jié)目的出現(xiàn)，通過第一現(xiàn)場律師事務(wù)所與第二現(xiàn)場演播室構(gòu)建雙層敘事結(jié)構(gòu)，討論與社會熱點有關(guān)的話題，挖掘出更深的社會價值，反映出當(dāng)下的現(xiàn)實社會生活。這種專業(yè)性強、有內(nèi)涵、模式新穎的節(jié)目受到了大家的認(rèn)可，在節(jié)目播出后播放量驚人，在關(guān)注度和話題度方面也取得了較好的成果。新浪微博的數(shù)據(jù)顯示，#令人心動的offer#話題的閱讀量已經(jīng)達(dá)到了87.6億次，討論量達(dá)到了1 184.1萬，在職場觀察類綜藝節(jié)目中居于首位，閱讀量高于第二名70多億次，呈現(xiàn)出巨大的優(yōu)勢。當(dāng)下許多綜藝節(jié)目為了追求流量會通過制造矛盾來吸引眼球，但這樣的節(jié)目慢慢不被認(rèn)同，觀眾更注重于節(jié)目的內(nèi)容和質(zhì)量，尤其是對于職場類這種專業(yè)性強的綜藝節(jié)目來說，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)提升專業(yè)性，提高節(jié)目制作的專業(yè)水準(zhǔn)。

當(dāng)下的職場觀察類綜藝類節(jié)目同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，復(fù)刻痕跡明顯，如《初入職場的我們》《閃閃發(fā)光的你》等綜藝節(jié)目，觀察嘉賓和《令人心動的offer》里帶教老師的設(shè)置幾乎一模一樣，節(jié)目設(shè)置以及節(jié)目中實習(xí)生的人設(shè)也存在著相似之處。雖然近些年來畢業(yè)生人數(shù)的上漲，使大家逐漸注意到了職場生活這一領(lǐng)域，職場類綜藝受到的關(guān)注也越來越高，但如果節(jié)目水準(zhǔn)一直停滯不前，復(fù)刻前人創(chuàng)意，觀眾的興趣會逐漸被消磨。在已經(jīng)取得穩(wěn)定基礎(chǔ)的情況下繼續(xù)創(chuàng)新，才是不斷發(fā)展的長遠(yuǎn)之路?！读钊诵膭拥膐ffer》第三季已經(jīng)官宣了醫(yī)生這一職業(yè)，這在題材的突破上又更進(jìn)一步，并延伸了觀察領(lǐng)域。在此基礎(chǔ)上，節(jié)目應(yīng)繼續(xù)秉持內(nèi)容為王的基本原則，深耕內(nèi)容，聚焦于現(xiàn)實生活，貼近社會，塑造正面人物，賦予節(jié)目更多的社會價值和現(xiàn)實意義。