智慧時(shí)代：出版業(yè)又一次挑戰(zhàn)與機(jī)遇

聶震寧

人類社會(huì)正在進(jìn)入智慧時(shí)代。

2007 年，歐盟發(fā)表《歐盟智慧城市報(bào)告》，率先提出“智慧城市”的創(chuàng)新構(gòu)想。2008 年，IBM 公司發(fā)布《智慧地球：下一代領(lǐng)導(dǎo)人議程》報(bào)告，首次提出了“智慧地球”的概念，認(rèn)為人類正在進(jìn)入新的時(shí)代，隨著信息技術(shù)和智能技術(shù)應(yīng)用到人們生活的各個(gè)方面，世界已經(jīng)緊密相連，地球變得越來越小，越來越智能化。人們借助信息技術(shù)，使地球上的東西被感知，并實(shí)現(xiàn)互聯(lián)化和智能化。而“智慧城市”正是實(shí)現(xiàn)“智慧地球”美好愿景的現(xiàn)實(shí)舉措。2009 年，IBM 公司在《智慧的城市在中國》的白皮書中具體描述了“智慧城市”的圖景：充分運(yùn)用信息和通信技術(shù)，感測、分析、整合城市運(yùn)行的信息，對包括民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)等在內(nèi)的各種需求做出智能化響應(yīng)，為城市人民創(chuàng)造更加美好的生活。

自“智慧城市”“智慧地球”這些理念提出，準(zhǔn)確地說，隨著智能技術(shù)的日益發(fā)展，“智慧生活”“智慧交通”“智慧醫(yī)療”“智慧圖書館”“智慧校園”等理念接連提出，成為智慧時(shí)代一件件激動(dòng)人心的創(chuàng)舉。

在智能技術(shù)的支持下，人類社會(huì)智慧化發(fā)展無疑將成為必然趨勢。

如果說人類社會(huì)正在進(jìn)入智慧時(shí)代這一判斷能夠成立，那么，各行各業(yè)當(dāng)然都不能無視自身智慧化發(fā)展的必然趨勢。如果作為出版業(yè)最主要服務(wù)對象的讀者閱讀已經(jīng)出現(xiàn)智慧化的需求和趨勢，那么，出版業(yè)豈能視而不見、無動(dòng)于衷乃至無所作為？

不用說，出版業(yè)肯定又要有人發(fā)出“既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇，而且機(jī)遇大于挑戰(zhàn)”的呼吁。自20 世紀(jì)90 年代起，出版業(yè)已經(jīng)一次又一次發(fā)出過這樣的呼吁，可是也一次又一次錯(cuò)過了機(jī)遇，而且在一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn)面前損兵折將。君不見，在迅猛發(fā)展的新興出版產(chǎn)業(yè)中，市場份額被各種所有制的新興文化企業(yè)所擠占，傳統(tǒng)出版企業(yè)的市場主導(dǎo)地位不斷削弱。傳統(tǒng)出版業(yè)所謂“內(nèi)容為王”的自信，并沒有在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和市場競爭中發(fā)揮應(yīng)有的優(yōu)勢，個(gè)中道理實(shí)在值得業(yè)界學(xué)界討論總結(jié)。

誠然，在出版業(yè)的智慧轉(zhuǎn)型中，傳統(tǒng)出版企業(yè)正在努力有所作為。出版學(xué)專業(yè)的學(xué)者們已經(jīng)提出“智慧出版”理念并開展學(xué)術(shù)探討，一些專業(yè)出版社和學(xué)術(shù)期刊也正在積極探索智慧出版的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

據(jù)我所知，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社是較早提出并實(shí)施智慧出版建設(shè)戰(zhàn)略的出版機(jī)構(gòu)之一，該社繼2014 年實(shí)現(xiàn)智慧出版社1.0 和2017 年實(shí)現(xiàn)智慧出版社2.0 之后，2020 年全面啟動(dòng)智慧出版社3.0 構(gòu)建階段。社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社高度重視信息技術(shù)和數(shù)字出版技術(shù)的運(yùn)用、推廣和發(fā)展，積極推動(dòng)“智慧七化”（互聯(lián)網(wǎng)化、流程化、數(shù)據(jù)化、移動(dòng)化、知識化、協(xié)同化、智能化）建設(shè)，構(gòu)建賦能型的互聯(lián)網(wǎng)知識服務(wù)平臺和學(xué)習(xí)型出版平臺。如推出智能機(jī)器人小A，實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨平臺的智能化統(tǒng)一檢索。構(gòu)建內(nèi)容資源管理平臺，建設(shè)內(nèi)容知識庫、出版社知識倉庫等基礎(chǔ)知識庫，探索垂直學(xué)術(shù)服務(wù)生態(tài)，使業(yè)務(wù)主體有能力及時(shí)響應(yīng)市場環(huán)境和讀者需求變化。

我國一些學(xué)術(shù)期刊率先運(yùn)用智能技術(shù)，利用大數(shù)據(jù)預(yù)測系統(tǒng)主動(dòng)適應(yīng)學(xué)術(shù)研究的需求，通過智能化內(nèi)容生產(chǎn)和數(shù)字化全媒體傳播，為用戶提供專業(yè)化和個(gè)性化知識服務(wù)，朝著智慧出版的目標(biāo)轉(zhuǎn)型。一些學(xué)術(shù)期刊將智能化技術(shù)運(yùn)用到編輯的日常工作，應(yīng)用智能化采編系統(tǒng)，對來稿進(jìn)行自動(dòng)查重和作者成果分析，自動(dòng)推薦審稿專家，自動(dòng)給作者發(fā)送稿件處理信息，自動(dòng)回復(fù)讀者咨詢，利用大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)對作者和讀者的精準(zhǔn)推送。一些學(xué)術(shù)期刊利用智能化技術(shù)，整合海量文獻(xiàn)資源和用戶資源，構(gòu)建專業(yè)化、個(gè)性化知識服務(wù)平臺，開辟線上學(xué)術(shù)沙龍，舉辦專家網(wǎng)絡(luò)講壇，實(shí)現(xiàn)讀者、作者、編輯、審稿專家、編委間的多渠道互動(dòng)，在內(nèi)容生產(chǎn)、學(xué)術(shù)傳播、知識服務(wù)等環(huán)節(jié)注入智慧理念，實(shí)現(xiàn)向智慧出版的目標(biāo)轉(zhuǎn)型。

然而，出版業(yè)可不只是專業(yè)類出版、教育類出版和學(xué)術(shù)期刊，對社會(huì)閱讀影響最直接、最廣泛，數(shù)量最多的大眾類出版在智慧時(shí)代究竟如何應(yīng)對，迄今為止，學(xué)界研究、討論不多，業(yè)界似乎也顯得后知后覺，不少大眾類出版社甚至產(chǎn)生與己無關(guān)的錯(cuò)覺。其實(shí)，出版業(yè)只有能夠?yàn)楹Ａ看蟊娮x者提供智能化出版服務(wù)，從而使得自身在供給側(cè)作出更好的改革創(chuàng)新，這才算是真正充滿“智慧”。當(dāng)下，作為整個(gè)出版業(yè)最主要服務(wù)對象的閱讀，正在快速進(jìn)入智慧化。電子閱讀、移動(dòng)閱讀、App 閱讀、社交閱讀接踵而至，在智能技術(shù)支撐下，閱讀推廣主體對于讀者的閱讀特征、閱讀需求正在全面感知和智能識別，從而對推廣目標(biāo)、推廣方法進(jìn)行智能化優(yōu)選，如此等等。這時(shí)候也許可以套用一句老話來自警自勵(lì)了，那就是：智慧閱讀已經(jīng)來了，智慧出版還會(huì)遠(yuǎn)嗎？