兒科心理疏導三要素

簡娜

隨著大眾對健康認知水平的逐漸提升，對醫(yī)院兒科的醫(yī)療工作也提出了更高的要求。但是，這種更高的要求往往體現(xiàn)在患兒軀體疾病的治療上，而對心理層面的疏導重視程度相對有限，導致患兒疾病的診斷、治療存在缺位現(xiàn)象，不利于患兒的身心健康。

從患兒的角度上來看，在患病的同時，心理也遭受著不同程度的影響，甚至會伴隨其一生的成長。因此，在兒科的相關(guān)工作開展過程中，不能單一只注重醫(yī)療工作的開展，還需注重高質(zhì)量的心理疏導，達到身心協(xié)同的治療效果，才能使患兒的身心健康得到保障，滿足大眾對兒科醫(yī)療工作的要求。

患兒心理健康的重要性

“有些人用童年治愈一生，有些人需要用一生治愈童年”，這對于廣大患兒來說也是一樣的。兒童在患病后，受到影響的不單單是身體層面，心理層面同樣也會受到比較大的影響。譬如，受呼吸道、腸道感染性疾病的長期影響下，孩子的精神狀態(tài)會出現(xiàn)不同程度的心理問題，如情緒低落、抗拒治療等，進而影響醫(yī)院兒科治療工作的順利開展。并且形成的心理問題還可能會伴隨孩子較長的成長過程。因此，在醫(yī)院兒科醫(yī)療工作當中，需要高度重視患兒的心理疏導，對患兒疾病的治療、康復(fù)和成長都有重要的現(xiàn)實意義。

醫(yī)院兒科心理疏導三要素

患兒是比較特殊的醫(yī)療對象，由于其身心發(fā)展不健全，在實際的心理疏導過程中不過于簡單，而是要積極進行研究和分析，采取針對性的心理對策。具體來說，需要注意以下三個要素：

環(huán)境要素

環(huán)境對于心理所產(chǎn)生的影響是直接深遠的，對于身心發(fā)展不健全的患兒來說更是如此。其中，如果病房環(huán)境長期很壓抑，再加上疾病所造成的影響，容易導致孩子出現(xiàn)焦慮情緒。兒童的焦慮障礙其中包括社交焦慮，可導致患兒與陌生人接觸時持續(xù)退縮，妨礙與同伴的正常交流。因此，在對醫(yī)院兒科的患兒進行心理疏導的過程中，需要高度重視環(huán)境所產(chǎn)生的影響，主動優(yōu)化，使得患兒能在良好的環(huán)境中接受治療，這是保證高質(zhì)量醫(yī)療工作的重要前提。然而，很多醫(yī)院兒科對醫(yī)療環(huán)境重視程度不夠，導致患兒處于一個陌生、疏離的環(huán)境中，在一定程度上增加了患兒心理問題的出現(xiàn)概率，這需要在日后注重優(yōu)化。

溝通交流

一般情況下，兒科收治的患兒年齡普遍較小，活潑好動，具有較強的交流欲望和需求，而心理疏導主要是通過護患之間的不斷交流實現(xiàn)的。因此，在兒科的心理疏導過程中，需要高度重視溝通和交流，以患兒可以理解的、通俗易懂的語言進行心理疏導，更有利于快速取得對應(yīng)的成效；還可以促進護患相互了解，使得心理疏導更具有針對性、更加順利。

持續(xù)性

醫(yī)院兒科心理疏導并不是尋常意義上患兒出現(xiàn)了心理問題后再進行，這樣往往“為時已晚”。因此，在實際的兒科心理疏導過程中，需要高度重視即時性和持續(xù)性。其中，即時性在于及時開展心理疏導，避免心理問題對于患兒產(chǎn)生影響；持續(xù)性在于保持心理疏導工作的可持續(xù)發(fā)展，使患兒能夠從頭到尾得到心理支持，達到更好的治療效果，提升兒科醫(yī)療資源的利用效率。

兒科心理疏導的建議

醫(yī)院兒科心理疏導本質(zhì)上是一項系統(tǒng)性、全面性、細致性都比較強的工作，不能以一蹴而就的態(tài)度開展，需要長期堅持，注重工作實踐，從實踐中發(fā)現(xiàn)問題，并針對兒科的心理疏導進行全面優(yōu)化和完善，進而達到更好的效果，為后續(xù)的兒科醫(yī)療工作提供重要的、必要的支撐。例如，兒科醫(yī)護工作人員對孩子開展心理疏導時，不能出現(xiàn)“斷層”現(xiàn)象。目前國內(nèi)部分醫(yī)院的兒科病房雖然注重孩子的心理問題，然而醫(yī)護工作人員在換班情況下，心理疏導出現(xiàn)了斷層。因此，醫(yī)護人員間需要加強溝通和聯(lián)系，避免心理疏導出現(xiàn)斷層，使得患兒的身心始終可以得到良好的引導。例如，醫(yī)護工作人員可以幫患兒找到一個近期的目標或者說愛好，這樣其精神上才有寄托。有了想做的事情，就會占用患兒大部分精力和時間，也就沒有時間胡思亂想或和父母、醫(yī)護人員鬧脾氣。

在兒科的心理疏導工作中，醫(yī)護人員的引導有著重要影響，尤其要注重對家長的指導，包括要多和患兒溝通，讓其意識到生病只是暫時的，治好就沒事了；不要刻意阻止患兒與外界交流，要以樂觀的態(tài)度對待，培養(yǎng)患兒正常的社交能力，這對其成長非常重要。而且，與患兒身心距離接觸最近的就是家長，倘若家長心理出現(xiàn)問題，那么孩子也容易出現(xiàn)心身問題。因此，醫(yī)院兒科心理疏導的對象不僅是患兒，還包括患兒的父母，這對患兒心理健康發(fā)展具有重要的作用。

任何工作都需要講究方式方法，這一點在兒科病房心理疏導過程中亦是如此。心理疏導如果一直保持在口頭上，難以達到理想的效果，因此醫(yī)院兒科醫(yī)護人員需要注重心理疏導方法的運用。首先要弱化兒童所患疾病的程度，從而減少自卑感和恐懼感；幫助孩子樹立信心，告訴其現(xiàn)在的醫(yī)療手段和技術(shù)都很發(fā)達，疾病的治療非常成功，從而建立孩子戰(zhàn)勝病魔的信心。

結(jié)束語

醫(yī)院兒科收治的患兒年齡比較小，身心較為脆弱，會在一定程度上限制治療的效果。因此，在兒科的醫(yī)療工作中，不僅要重視疾病的治療，還需要注重心理疏導工作。