高校財(cái)務(wù)智能報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化流程的優(yōu)化分析

吳雯嬌

（江南大學(xué)財(cái)務(wù)處，江蘇 無(wú)錫 214122）

近年來(lái)，在疫情的影響下，高校傳統(tǒng)的工作模式已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)下時(shí)代的發(fā)展要求。再加上信息化大爆炸的影響，高校必須要敢于突破自身的固有思路和想法，改變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)賬模式，盡可能減少人員的聚集。高校財(cái)務(wù)部門(mén)在生產(chǎn)和使用會(huì)計(jì)信息的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)盡可能選擇線下操作和管控的智能化和標(biāo)準(zhǔn)化流程，推動(dòng)高校財(cái)務(wù)部門(mén)提升自身的財(cái)務(wù)管理水平和質(zhì)量，以應(yīng)對(duì)當(dāng)下高校財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程當(dāng)中存在的問(wèn)題。

1 高校財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程存在的問(wèn)題

1.1 高校財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)審批困難

為了保障高校的財(cái)務(wù)報(bào)賬管理效率得到提升，高校制定了財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)的標(biāo)準(zhǔn)化流程，但是在實(shí)際開(kāi)展相關(guān)工作的時(shí)候仍然面臨著很多問(wèn)題，其中包括審批困難問(wèn)題?；趯?duì)當(dāng)下高校財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)程序的了解可知，高校的財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)審批數(shù)量很多，工作繁重，在進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬和審批之前還要經(jīng)過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)的層層票據(jù)審批。如果財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)的金額較大，還需要經(jīng)過(guò)校領(lǐng)導(dǎo)的簽字審批。但是，大多數(shù)高校領(lǐng)導(dǎo)工作都較為繁忙，要想一次性辦理所有的審批流程存在很大的困難，很有可能在票據(jù)填寫(xiě)時(shí)出現(xiàn)不規(guī)范，重新進(jìn)行辦理，這大大增加了財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)審批的難度。

1.2 高校財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)的信息化管理水平有待提升

高校財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)的信息化管理水平不高的原因主要有三點(diǎn)，其一是當(dāng)下高校的財(cái)務(wù)管理部門(mén)跟不上財(cái)務(wù)智能化發(fā)展的步伐，在信息化技術(shù)的不斷推動(dòng)下，高校的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)人員已經(jīng)對(duì)財(cái)務(wù)智能化有了一定的認(rèn)知，但是其在適應(yīng)發(fā)展環(huán)境變化的時(shí)候，要想學(xué)習(xí)好相關(guān)的知識(shí)和技能還存在一定的難度，這使得高校的財(cái)務(wù)智能報(bào)銷(xiāo)流程建設(shè)受到了很大的影響。其二是在高校不斷發(fā)展的狀況下，很多高校在開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作的時(shí)候，仍然選擇使用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理軟件，如金蝶等，再加上其不能夠及時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更新等，使得高校不能夠獲得最新的信息反饋，這使得高校的財(cái)務(wù)決策受到了很大的影響。

1.3 高校的財(cái)務(wù)和報(bào)賬和之間的信息不對(duì)稱

隨著國(guó)家財(cái)務(wù)政策的不斷發(fā)展變化，高校的財(cái)務(wù)制度也在不斷地更新，但是由于信息的不對(duì)稱，對(duì)高校財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)相關(guān)制度和規(guī)定未開(kāi)展廣泛的宣傳工作，信息傳遞渠道無(wú)效等因素的影響，高校內(nèi)部的師生對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程的認(rèn)識(shí)程度十分有限，這樣一來(lái)就使得財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)流程變得更加復(fù)雜，進(jìn)而大大降低了財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)的實(shí)際效率，不利于高校財(cái)務(wù)管理工作的順利開(kāi)展。同時(shí)，高校財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)的相關(guān)部門(mén)工作任務(wù)較為繁重，對(duì)于一些需要更新的財(cái)務(wù)規(guī)定普及程度很低，一些報(bào)銷(xiāo)人員在進(jìn)行報(bào)賬的時(shí)候，才對(duì)相關(guān)的變更內(nèi)容有了進(jìn)一步的了解，這使得財(cái)務(wù)信息的不對(duì)稱狀況加劇，使得高校財(cái)務(wù)報(bào)賬的效率受到很大的影響。

2 高校財(cái)務(wù)智能報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化流程的優(yōu)化策略

2.1 建立高校智能報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化流程的電子簽字審批系統(tǒng)

要想優(yōu)化高校財(cái)務(wù)智能報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化流程，就要掌握住電子簽字審批系統(tǒng)這一關(guān)鍵點(diǎn)。在建立高校電子簽字審批系統(tǒng)的時(shí)候，需要在完善的報(bào)賬簽字審批流程的基礎(chǔ)上，將財(cái)務(wù)票據(jù)的電子簽名系統(tǒng)引入其中，保證簽字審批難和審批過(guò)程消耗時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題得到切實(shí)的解決。取消高校的財(cái)務(wù)紙質(zhì)報(bào)銷(xiāo)匯總單，不再將重點(diǎn)過(guò)多地放在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的親筆簽名上，推廣應(yīng)用電子簽名系統(tǒng)能夠使審批流程更加標(biāo)準(zhǔn)化。電子簽名系統(tǒng)會(huì)根據(jù)報(bào)銷(xiāo)人選擇的報(bào)銷(xiāo)項(xiàng)目，將報(bào)銷(xiāo)單完整的提交到系統(tǒng)當(dāng)中，并且依據(jù)報(bào)銷(xiāo)人的設(shè)定，將相關(guān)內(nèi)容的報(bào)銷(xiāo)推送到制定的驗(yàn)收人所在地。高校的智能財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)具備自動(dòng)加載報(bào)銷(xiāo)人選擇的報(bào)銷(xiāo)模塊的功能，舉個(gè)例子來(lái)講，日常的高校財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)模塊會(huì)在驗(yàn)收人的環(huán)節(jié)進(jìn)行自動(dòng)加載的操作，而其他的模塊會(huì)被自動(dòng)推送給相關(guān)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。在相關(guān)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人登錄高校的智能財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)之后，可以查看需要確認(rèn)的報(bào)銷(xiāo)單，在報(bào)銷(xiāo)單中項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能夠查看電子發(fā)票和支付方式等相關(guān)的信息。

2.2 提升高校財(cái)務(wù)方面工作人員的業(yè)務(wù)能力和水平

當(dāng)下，高校的智能財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化流程的優(yōu)化離不開(kāi)相關(guān)人才的支持，為此高校應(yīng)當(dāng)加大培養(yǎng)高素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力熟練以及業(yè)務(wù)水平高的人才。其一，加大對(duì)高校財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。當(dāng)下，高校的財(cái)務(wù)管理工作人員不僅在素養(yǎng)和能力上存在很大的差異，并且年齡階段老年化的傾向較為嚴(yán)重，這要求高校應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自身資源的優(yōu)勢(shì)，利用財(cái)務(wù)管理的信息技術(shù)和軟件等對(duì)其加大培訓(xùn)，保證提升相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)能力、專業(yè)化技能和信息化技術(shù)的應(yīng)用能力。其二，積極引進(jìn)復(fù)合型的高技能人才。當(dāng)下，高校的財(cái)務(wù)智能化是發(fā)展的趨勢(shì)，高校在進(jìn)行財(cái)務(wù)建設(shè)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)積極順應(yīng)當(dāng)下的時(shí)代發(fā)展潮流，做好人才的儲(chǔ)備工作，加大對(duì)復(fù)合型高技能人才的引進(jìn)，為高校的財(cái)務(wù)智能化管理工作注入新鮮的血液，從而保證高校的財(cái)務(wù)隊(duì)伍得到革新。其三，提升高校財(cái)務(wù)工作人員的服務(wù)意識(shí)。促進(jìn)高校財(cái)務(wù)人員和經(jīng)辦人員加大溝通，在滿足高校師生報(bào)賬需求的基礎(chǔ)上，用良好的職業(yè)態(tài)度和精神等提供更加高質(zhì)量的財(cái)務(wù)服務(wù)。

2.3 構(gòu)建高校智能財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)

現(xiàn)階段，解決高校財(cái)務(wù)信息不對(duì)稱問(wèn)題的有效方式就是構(gòu)建高校智能財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)高校財(cái)務(wù)報(bào)賬信息標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)報(bào)賬新模式，進(jìn)而達(dá)到提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量的目的。當(dāng)下，高校的智能財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)不僅將“互聯(lián)網(wǎng)+”充分應(yīng)用其中，打造了財(cái)務(wù)APP軟件，還將電子簽字審批系統(tǒng)引入到了其中。建立了高校財(cái)務(wù)報(bào)賬的在線交流和溝通平臺(tái)，不僅為相關(guān)的經(jīng)辦人查詢經(jīng)費(fèi)、繳費(fèi)和欠費(fèi)等信息提供了便利，還有助于高校師生解決在報(bào)賬過(guò)程中碰到的各種問(wèn)題。

3 高校財(cái)務(wù)智能報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化流程的未來(lái)設(shè)想

高校財(cái)務(wù)智能報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化流程的未來(lái)設(shè)想主要體現(xiàn)在對(duì)電子發(fā)票報(bào)銷(xiāo)的設(shè)想上，在全國(guó)電子發(fā)票完全普及的狀況下，大多數(shù)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)能夠自動(dòng)做到自動(dòng)開(kāi)具電子發(fā)票，并且進(jìn)入到報(bào)銷(xiāo)人的電子發(fā)票當(dāng)中，最終歸集到卡包之中。近年來(lái)，微信和支付寶中都已經(jīng)具備了卡包發(fā)票收集的功能，這在一定程度上具有相似性。報(bào)銷(xiāo)人可以結(jié)合經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)，使預(yù)先設(shè)定好的發(fā)票抬頭能夠自動(dòng)進(jìn)入到報(bào)銷(xiāo)人的卡包之中。目前，高校智能財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)就具備自動(dòng)收集報(bào)銷(xiāo)人發(fā)票包里發(fā)票抬頭的功能，對(duì)于未報(bào)銷(xiāo)的發(fā)票卡包來(lái)講，能夠在很大程度上規(guī)避報(bào)銷(xiāo)人遺忘電子發(fā)票。報(bào)銷(xiāo)人依據(jù)電子發(fā)票選擇相應(yīng)的項(xiàng)目進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)，這種方式是對(duì)以前高校填報(bào)報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)模式的改變，使以票據(jù)定項(xiàng)目報(bào)銷(xiāo)的模式得到了真正地實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，這種報(bào)銷(xiāo)模式采取的是順向思維的方式，使報(bào)銷(xiāo)人能夠容易理解。與此同時(shí)，除了能夠選定報(bào)銷(xiāo)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)之外，高校智能財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)還能夠?qū)Πl(fā)票的金額進(jìn)行自動(dòng)化的提取，不僅減少了報(bào)銷(xiāo)人匯總各類(lèi)發(fā)票金額出現(xiàn)偏差的可能性，還大大減輕了相關(guān)工作人員的心理負(fù)擔(dān)。在選擇相應(yīng)的電子發(fā)票進(jìn)入報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)之后，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)電子發(fā)票的自動(dòng)標(biāo)識(shí)和分類(lèi)，然后進(jìn)入到相應(yīng)的待報(bào)銷(xiāo)發(fā)票卡包當(dāng)中。在通過(guò)高校財(cái)務(wù)審核人員的審核之后，電子發(fā)票的報(bào)銷(xiāo)工作就完成了，其會(huì)自動(dòng)反饋到報(bào)銷(xiāo)人系統(tǒng)當(dāng)中。

4 優(yōu)化高校財(cái)務(wù)智能報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化流程之后的利弊

4.1 優(yōu)化高校財(cái)務(wù)智能報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化流程之后的利

從報(bào)銷(xiāo)人的角度來(lái)講，在優(yōu)化高校財(cái)務(wù)智能標(biāo)準(zhǔn)化流程之后的利體現(xiàn)在擺脫了高校財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)的時(shí)間和空間限制，大大提升了財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)的效率、能夠及時(shí)掌握財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)的進(jìn)度和項(xiàng)目的預(yù)算狀況上。報(bào)賬人員能夠利用手機(jī)APP或者PC端登錄相應(yīng)的平臺(tái)，進(jìn)而上傳相應(yīng)的原始發(fā)票，在這個(gè)過(guò)程中不需要填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單，相應(yīng)的平臺(tái)會(huì)根據(jù)票據(jù)的內(nèi)容進(jìn)行智能匹配，并且生成所需的報(bào)賬單。同時(shí)，對(duì)于任何環(huán)節(jié)有可能出現(xiàn)的“退單”，都可以根據(jù)系統(tǒng)的提示，對(duì)電子報(bào)銷(xiāo)單進(jìn)行修改，大大減少了時(shí)間和成本。報(bào)銷(xiāo)人不需要去尋找相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)人簽字審批，大大提升了報(bào)銷(xiāo)的效率。借助手機(jī)APP或PC端，報(bào)賬人能夠及時(shí)掌握?qǐng)?bào)賬進(jìn)度和項(xiàng)目預(yù)算的具體狀況，有助于財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)透明化，大大提升了報(bào)銷(xiāo)人的滿意程度。

從財(cái)務(wù)人員的角度來(lái)講，一方面，使得高校的財(cái)務(wù)人員減輕了工作量，基于對(duì)傳統(tǒng)高校保障模式的了解可知，財(cái)務(wù)人員的工作環(huán)節(jié)很多，包括審核、復(fù)核、制單和付款等，尤其是在月底或者年底的時(shí)候工作量相當(dāng)大。但是在優(yōu)化高校財(cái)務(wù)智能報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化流程之后，大大釋放了財(cái)務(wù)人員的壓力，有助于高校的財(cái)務(wù)人員提升自身的業(yè)務(wù)能力和工作水平。另外一方面，促進(jìn)了高校財(cái)務(wù)人員從業(yè)務(wù)型人才向管理型人才轉(zhuǎn)變。優(yōu)化的高校財(cái)務(wù)智能報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化流程實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)的一體化，推動(dòng)了各種信息和數(shù)據(jù)的共享，消除信息孤島，不僅優(yōu)化了高校的內(nèi)部財(cái)務(wù)資源配置狀況，還使財(cái)務(wù)人員能夠發(fā)揮出更大的財(cái)務(wù)工作價(jià)值。

從智能平臺(tái)的角度來(lái)講，借助人工智能、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)，將其運(yùn)用到高校智能報(bào)賬系統(tǒng)當(dāng)中，不僅能夠保證報(bào)賬的安全性，還能夠大大提升工作的實(shí)際效率。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用，將財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)核算系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、預(yù)約報(bào)賬系統(tǒng)等聯(lián)合起來(lái)形成智能系統(tǒng)平臺(tái)，能夠使報(bào)賬人、審批人和財(cái)務(wù)人員的工作負(fù)擔(dān)減輕，并且起到保駕護(hù)航的作用。

4.2 優(yōu)化高校財(cái)務(wù)智能報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化流程推廣之后的弊

從報(bào)銷(xiāo)人的角度來(lái)講，高校很多財(cái)務(wù)人員的專業(yè)性不強(qiáng)，缺乏對(duì)高校報(bào)賬規(guī)則的深入了解，并且不能夠及時(shí)適應(yīng)當(dāng)前的高校智能財(cái)務(wù)報(bào)賬模式。一旦出現(xiàn)了問(wèn)題，不能夠做到對(duì)“退單”提示的改善。高?？蒲腥藛T將工作的重點(diǎn)放在了項(xiàng)目研究上，忽視了提升高校采取智能報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化流程的使用體驗(yàn)，因而出現(xiàn)了頻繁的“退單”現(xiàn)象，導(dǎo)致高校的財(cái)務(wù)服務(wù)滿意度降低。

從財(cái)務(wù)人員的角度來(lái)講，優(yōu)化高校財(cái)務(wù)智能報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化流程的弊端主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，其一是一般情況下，在年底的時(shí)候退單率會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)增加的高峰。此時(shí)，財(cái)務(wù)人員需要采用打電話的形式去處理各種各樣的問(wèn)題，從一個(gè)側(cè)面來(lái)講這讓財(cái)務(wù)人員的工作壓力成倍增加。其二是高校的財(cái)務(wù)人員在審核崗位和復(fù)核崗位上的人數(shù)不相等，這使得復(fù)核工作的進(jìn)行難免不夠及時(shí)，進(jìn)而會(huì)影響相關(guān)問(wèn)題的反饋。

從智能平臺(tái)的角度來(lái)講，當(dāng)前銀行、高校和財(cái)政三者之間并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)相互連通，大多數(shù)的財(cái)政資金依靠的是國(guó)庫(kù)支付系統(tǒng)，在這個(gè)過(guò)程中的流程相當(dāng)復(fù)雜，并且出納人員的工作量也很大。與此同時(shí)，由于高校財(cái)務(wù)智能報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化流程的推廣，雖然加大了高校財(cái)務(wù)報(bào)賬系統(tǒng)的數(shù)據(jù)公開(kāi)和透明度，但是在年底業(yè)務(wù)倍增的狀況下，很可能會(huì)出現(xiàn)死機(jī)和系統(tǒng)平臺(tái)癱瘓的現(xiàn)象，高校的財(cái)務(wù)信息安全得不到切實(shí)的保障。

5 結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)對(duì)高校財(cái)務(wù)智能報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化流程的優(yōu)化分析，對(duì)高校財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程存在的問(wèn)題有了更好的認(rèn)知，并且提出了建立高校智能報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化流程的電子簽字審批系統(tǒng)、提升高校財(cái)務(wù)方面工作人員的業(yè)務(wù)能力和水平、構(gòu)建高校智能財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的對(duì)策。同時(shí)，對(duì)優(yōu)化高校新財(cái)務(wù)智能報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化流程的未來(lái)提出了相應(yīng)的設(shè)想，重點(diǎn)在于研究電子發(fā)票報(bào)銷(xiāo)方面，對(duì)于認(rèn)識(shí)優(yōu)化高校財(cái)務(wù)智能報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化流程推廣之后的弊端和解決其中問(wèn)題有著重要的意義。