論基于IS09000理念構(gòu)建大學(xué)生安全教育標(biāo)準(zhǔn)化體系

洪志華

（濟(jì)南幼兒師范高等?？茖W(xué)校，山東 濟(jì)南 250399）

各大高校對于安全教育的研究建設(shè)并不完善，缺少系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的實際內(nèi)容。我國青少年接受教育的各階段中存在著邊緣化的現(xiàn)象，尤其是高級教育，學(xué)生們認(rèn)為安全教育對自己的距離非常遠(yuǎn)，保障學(xué)生的安全不僅是家庭要關(guān)心的事，學(xué)生還要有自己的意識，而老師及輔導(dǎo)員更要提高關(guān)注，做好保障工作，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的完善體系，創(chuàng)造完善的安全教育模式。通過應(yīng)用IS09000理念建設(shè)大學(xué)生安全教育標(biāo)準(zhǔn)化體系，能夠有效保障大學(xué)安全教育的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，從而為青少年的健康成長提供保障。

1 大學(xué)安全教育標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀分析

在各階段教育中都不可缺少的要素內(nèi)容為受教者、教育者及教育媒介。其中，教育者是教育教學(xué)活動的主體，在大學(xué)校園中可以理解為教師，但是在當(dāng)前提倡高?！叭苯逃谋尘跋拢逃叩姆秶饾u擴(kuò)大，包含了所有教育工作者，還有社會專業(yè)人才資源、學(xué)生等。而受教者是接受教育的人，也就是開展教學(xué)實踐活動的對象，也就是在安全教育標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)下的大學(xué)生群體。學(xué)生作為高校教育中的主要受教對象，要具備較高的自我教育意識及能力，才能滿足高校安全體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)要求。

結(jié)合教育要素來看，教育者大部分來自校園人員，如校園安保人員、干部，以及教師和學(xué)生等群體。這些群體雖然具備一定的校園安全素養(yǎng)基礎(chǔ)，但是掌握的素養(yǎng)內(nèi)容卻局限在高校中，表現(xiàn)為與社會的銜接效果不足，知識內(nèi)容匱乏等，無法充分滿足高校師生們的安全要求。站在教育者的角度結(jié)合大學(xué)生安全教育體系現(xiàn)狀來看，大學(xué)生的公共危機(jī)意識淡薄，面對常見的公共危機(jī)問題無法獨立處理，或缺乏相應(yīng)的認(rèn)知。同時，在心理建設(shè)方面，安全意識較為薄弱、公共危機(jī)心理承受能力較低，這對于受教者群體來講極其不利。

站在教育影響的背景下來看，教育媒介存在的影響問題主要是缺乏相應(yīng)的教育活動，教育意識淡薄，且安全教育實際措施難以維護(hù)校園安全，雖然高校的管理部門對于安全教育工作有一定的重視，并實施了相應(yīng)的措施，但是大部分也只能通過保衛(wèi)科一力執(zhí)行，缺少高校所有部門和單位的溝通，難以有效落實安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。同時，教學(xué)保障體系并未建立健全，例如教材、師資、課程設(shè)置及課時安全等多種內(nèi)容。相應(yīng)的，在多方面教育條件匱乏的背景下，高校安全教育的技術(shù)、形式較為落后，大學(xué)生對于安全教育內(nèi)容缺乏興趣，導(dǎo)致安全體系建設(shè)出現(xiàn)了嚴(yán)重的問題，教育效果不足。

2 基于IS09000理念大學(xué)安全教育標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)作用

想要解決當(dāng)前大學(xué)生安全教育中意識薄弱、措施不足、力度不夠等問題，就要提高對安全教育的認(rèn)識，并積極融入IS09000理念，構(gòu)建安全教育標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)。通過加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)，對于安全教育的各項要素和措施全面進(jìn)行考核及系統(tǒng)化管理，保證安全教育的質(zhì)量，從而滿足高校學(xué)生的要求。所以，將IS09000理念在大學(xué)安全教育建設(shè)中應(yīng)用，可以有效保證建設(shè)健全標(biāo)準(zhǔn)的體系，從而為高校大學(xué)生提供全面的安全保障。

2.1 加強(qiáng)安全教育品質(zhì)管理

結(jié)合IS09000理念內(nèi)容來看，其理念特點主要有規(guī)范化、系統(tǒng)化的含義，在安全教育中要充分考慮教育者、受教者和教育媒介三個要素內(nèi)容，建設(shè)全面的培養(yǎng)方案、課程規(guī)劃及師資規(guī)劃等，還要圍繞安全教育情況建設(shè)相應(yīng)的評估標(biāo)準(zhǔn)，采用可行性論證及標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)品質(zhì)化教育管理，從而真正提升安全教育的效果。在具體措施中，可以通過建設(shè)IS09000改進(jìn)策略，采用PCDA等先進(jìn)模式，按照計劃、實施、檢查及處置等實際措施，來建設(shè)安全教育的良性循環(huán)，促進(jìn)安全教育的持續(xù)發(fā)展。

2.2 建設(shè)安全教育規(guī)范程序

IS09000理念是高校教育的核心標(biāo)準(zhǔn)，也是文化質(zhì)量體系建設(shè)的重要內(nèi)容。這一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)實施程序。在實際建設(shè)期間，需要絕筆管理、操作及驗證人員，并按照相應(yīng)的規(guī)范程序執(zhí)行措施。通過此，可以有效落實大學(xué)安全教育標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并讓學(xué)校的管理部門根據(jù)師生安全教育階段、情況進(jìn)行精細(xì)化管理，根據(jù)不同階段的要求、需求來開展安全教育工作，避免出現(xiàn)教育工作停滯、教育進(jìn)度后退等問題。

2.3 落實安全教育技能標(biāo)準(zhǔn)

IS09000理念下，從產(chǎn)品的角度上來講，IS09000理念貫穿于產(chǎn)品的原料到使用整體環(huán)節(jié)，并具有質(zhì)量的保障。想要保障質(zhì)量，需要建設(shè)全過程控制，才能讓產(chǎn)品的價值體現(xiàn)出來。在安全的角度上講，“產(chǎn)品”即安全素質(zhì)和知識技能，顧客群體則是學(xué)生。通過融合IS09000理念，將重點放在客戶身上，了解大學(xué)生對安全教育的需求，提高對安全教育的重視，為大學(xué)生提供更加具備安全素養(yǎng)的學(xué)生群體。標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)需要將導(dǎo)向目標(biāo)融入各個指標(biāo)中，滿足學(xué)生及社會的需求。

3 基于IS09000理念大學(xué)生安全教育標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)研究

IS09000理念是在1994年所提出的管理性質(zhì)量國際標(biāo)準(zhǔn)，在各國質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上，對管理實踐的全面、完善提高，具有簡潔明確的特點。IS09000理念的質(zhì)量管理原則在于ISO/TC176的八項原則，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行實踐及質(zhì)量管理，采用明確的語言來構(gòu)建安全教育質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)，可以為組織高校安全教育質(zhì)量管理提供參考內(nèi)容。將其中的八項原則內(nèi)容作為高校安全教育標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)，可以有效建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、全面的安全教育體系。

3.1 挖掘教育需求

結(jié)合IS09000相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來看，產(chǎn)品構(gòu)建的體系與顧客有極高的關(guān)聯(lián)性，所以應(yīng)當(dāng)需要充分理解顧客目前及未來的需求，滿足于顧客的需求及期望，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品體系。結(jié)合研究來看，高校中的安全教育，主要由兩層內(nèi)容，首先是直接顧客，也就是大學(xué)生。其次是間接顧客，也就是社會。如果高校培養(yǎng)出具備安全意識和技能等素養(yǎng)的大學(xué)生，可以滿足社會的需求。所以，在建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系期間，需要重視基礎(chǔ)調(diào)研工作，組織大學(xué)生進(jìn)入到社會中，全面了解受教者的需求，爭取社會、師生與校園管理部門的意見和建議，從而加強(qiáng)對大學(xué)生存在問題的梳理。還要明確大學(xué)生安全知識學(xué)習(xí)的興趣點，結(jié)合實際情況制定針對性的教育方針、方案及教學(xué)計劃等，從而實現(xiàn)教育方式的改進(jìn)，完善教育內(nèi)容，彌補(bǔ)當(dāng)前大學(xué)生安全教育不足的現(xiàn)狀，符合社會和大學(xué)生需求。

大多數(shù)中學(xué)生并不是從小進(jìn)行專項體育訓(xùn)練。筆者在瑜伽教學(xué)設(shè)計時考慮到學(xué)生的身體素質(zhì)，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和興趣等方面，課堂上采取了一些激勵式教學(xué)，例如介紹瑜伽練習(xí)的益處和觀看瑜伽領(lǐng)域傳奇人物的視頻，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力。教學(xué)內(nèi)容設(shè)計上也是由易到難，先嘗試，后體驗，再挑戰(zhàn)，循序漸進(jìn)，有層次的推進(jìn)瑜伽教學(xué)，不讓學(xué)生感受到難以接受，難以學(xué)習(xí)。

3.2 加強(qiáng)管理力度

結(jié)合IS09000標(biāo)準(zhǔn)來看，高校領(lǐng)導(dǎo)者要充分提高重視，并雜標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)期間，制定符合需求的關(guān)鍵性方針，將安全教育實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化建設(shè)，創(chuàng)建順利的教育情況。學(xué)生在獲得基礎(chǔ)知識后，掌握常見的安全教育問題及技能，從而讓學(xué)生樹立正確的安全教育觀。同時，要積極成立教育領(lǐng)導(dǎo)小組，制定標(biāo)準(zhǔn)化體系及全面性的評價和審核。加強(qiáng)員工安全文化的積極建設(shè)，推動安全教育全面、全方位的教育環(huán)境構(gòu)成。

3.3 組織全員參建

IS09000理念標(biāo)準(zhǔn)中，高校內(nèi)各級員工是組織生活及發(fā)展的基礎(chǔ)，只有師生等各級員工積極參與建設(shè)，才能收獲安全教育組織體系建設(shè)的良好成果。

安全教育工作屬于公共、終身教育，和高校中專業(yè)知識的教育不同，是教育的主體。教育隊伍在建設(shè)期間，要充分滲透“全員參與”的思想理念。在組織全員參與隊伍建設(shè)期間，需要包含的人員部門主要有保衛(wèi)部門、管理部門、學(xué)生部門。還要組織輔導(dǎo)員、教師等教育工作者、學(xué)生全體。

同時，組織高校全員參與并不能實現(xiàn)安全教育知識的拓展和技能的專業(yè)，還要積極聯(lián)系社會資源，包含各種教育資源，如心理學(xué)、公共管理學(xué)、政治教育等方面的專業(yè)、課程教師。不僅如此，管理者、組織者還要明確心理健康教育等工作方式帶來的效益，組織培養(yǎng)出優(yōu)質(zhì)的教育工作者隊伍，為學(xué)生提供充分的安全教育條件，充分發(fā)揮安全教育組織的功能和責(zé)任。

3.4 落實建設(shè)措施

結(jié)合IS09000理念來看，把相關(guān)的教育資源及技能、活動等作為過程開展管理工作，可以為安全教育工作的效果提供充分的保障，從而達(dá)到相應(yīng)的工作結(jié)果。

標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的大學(xué)生安全教育，應(yīng)當(dāng)包含全面的大學(xué)所有階段，所以需要充分滲透全過程管理思想，并從這一角度上加強(qiáng)安全教育的針對性，根據(jù)不同的情況制定相應(yīng)的教育措施，從而達(dá)到教育目標(biāo)。同時，在高校所有年級的安全教育中，要求包括安全教育的明確目標(biāo)、科學(xué)事實計劃及考核考評等相關(guān)內(nèi)容，全面調(diào)動自身力量建設(shè)安全教育專業(yè)小組，并應(yīng)用PDCA循環(huán)模式，識別客觀規(guī)律，建設(shè)健全內(nèi)容所指的是計劃、事實、評估檢查及總結(jié)處理等工作，并經(jīng)過將所有環(huán)節(jié)及工作進(jìn)行循環(huán)，將組織系統(tǒng)不斷修訂和完善。

在安全管理標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)期間應(yīng)用PDCA模式，要注重充分挖掘此模式的優(yōu)勢，并將這一模式的優(yōu)勢發(fā)揮到最大。例如，在制定PDCA安全管理工作過程中，要通過計劃、事實、評估檢查及總結(jié)處理環(huán)節(jié)，而在四個環(huán)節(jié)中，應(yīng)當(dāng)再次應(yīng)用PDCA循環(huán)模式進(jìn)行驗證循環(huán)，保證所有環(huán)節(jié)都在科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃中落實，創(chuàng)造出循環(huán)進(jìn)步的良好局面，保證每個階段都能在當(dāng)前這一循環(huán)水平中實現(xiàn)進(jìn)一步提升，從而達(dá)到下一高度的水平，實現(xiàn)不斷的進(jìn)步優(yōu)化，最終創(chuàng)建出標(biāo)準(zhǔn)化的安全教育體系。

3.5 建設(shè)管理系統(tǒng)

IS09000理念中，對于活動的目標(biāo)、識別及理解，由相關(guān)的過程構(gòu)成，有助于提升組織的效率與安全體系建設(shè)有效性。

高校安全教育并不是一個簡單的內(nèi)容，而是一項巨大的工程，所以需要建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化體系，作為實施管理工作的標(biāo)準(zhǔn)，要系統(tǒng)化的發(fā)展并建設(shè)大學(xué)生安全教育工作。結(jié)合研究來看，標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)需要具備系統(tǒng)化內(nèi)容，如下：①工作機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)體系及機(jī)構(gòu)的建設(shè)等系統(tǒng)；②教育教學(xué)的課程設(shè)置、管理制度及安排、教材體系等；③安全教育隊伍建設(shè)管理體系，包含培訓(xùn)機(jī)制、指標(biāo)要求、教師配置及考核評估等多種內(nèi)容；④保障條件，包含了資金資源、設(shè)備場地等相關(guān)保障條件。

3.6 落實改進(jìn)措施

改進(jìn)措施是保障安全教育體系健全的關(guān)鍵內(nèi)容。在IS09000理念下，持續(xù)改進(jìn)是保障整體業(yè)績的重要目標(biāo)之一。而持續(xù)改進(jìn)一種提高能力水平、提升安全教育效果的循環(huán)活動。結(jié)合IS09000理念原則來看，所需要改進(jìn)的內(nèi)容主要是產(chǎn)品、體系及過程，需要對安全環(huán)境、教育活動的持續(xù)完善。所以，需要把持續(xù)完善計劃融入在教育標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)中，不斷完善改進(jìn)。在實際措施中PDCA循環(huán)模式，需要實現(xiàn)教育效績的持續(xù)改進(jìn)，通過為教師提供充分的改進(jìn)計劃和技術(shù)培訓(xùn)，要求將教育要素融入持續(xù)改進(jìn)計劃中，作為教育者的工作目標(biāo)。還要建設(shè)指導(dǎo)及跟蹤評估目標(biāo)，實現(xiàn)獎懲機(jī)制不斷完善。

3.7 制定相應(yīng)決策

大學(xué)安全教育體系需要通過審核、評價及改進(jìn)等措施的保障。在IS09000理念下，有效的決策需要相應(yīng)的數(shù)據(jù)參數(shù)支撐。所以安全體系建設(shè)的運行也需要真實、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。高校安全教育體系中的數(shù)據(jù)信息就是對當(dāng)前大學(xué)生群體的安全意識、安全技能掌握現(xiàn)狀的信息，也是教師及各大部門的安全知識、技能數(shù)據(jù)信息，還包含了相應(yīng)的考測評、調(diào)研活動數(shù)據(jù)信息。

為了保證相應(yīng)決策的制定，要求數(shù)據(jù)信息的充分和真實性。所以，應(yīng)當(dāng)要制定相應(yīng)的措施。在實際措施后，要制定問卷、統(tǒng)計、分析等方面的評價標(biāo)準(zhǔn)，保證數(shù)據(jù)和信息的正確可靠，在分析相關(guān)工作成效的同時，加強(qiáng)對內(nèi)容的真實性評測考核，從而為安全教育提供充分的工作依據(jù)。

4 結(jié)束語

綜上，基于IS09000理念構(gòu)建大學(xué)生安全教育標(biāo)準(zhǔn)化體系，需要教師全面分析大學(xué)安全教育標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀，挖掘并發(fā)揮IS09000理念大學(xué)安全教育標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)作用，從而制定切合實際的建設(shè)措施。結(jié)合IS09000理念來看，安全教育體系的建設(shè)要圍繞挖掘教育需求、加強(qiáng)管理力度、組織全員參建、落實建設(shè)措施等多種措施，通過應(yīng)用PDCA循環(huán)模式制定安全計劃、改進(jìn)安全教育體系落實措施，來保證體系建設(shè)的規(guī)范化、合理化，促進(jìn)高校大學(xué)生安全教育體系建設(shè)效果的提升，為青年群體的健康成長提供保障。