基于成本控制的企業(yè)績效管理探討

◎周健華

前言：企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展中，管理工作是其健康發(fā)展的重要保障，科學的管理手段能夠有效的降低企業(yè)的經(jīng)營風險，同時也能夠促使企業(yè)利用有限的資源創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟效益。在績效管理工作中相關(guān)的管理者也在不斷順應社會的發(fā)展創(chuàng)新管理理念和管理方法，現(xiàn)階段將成本控制與績效管理相結(jié)合，站在成本控制立場上合理優(yōu)化與創(chuàng)新績效管理工作是企業(yè)績效管理改革發(fā)展的主要方向。通過這一改革和創(chuàng)新對有效提高企業(yè)績效管理水平，充分發(fā)揮績效管理在企業(yè)成本控制中的作用有著重要價值。

一、基于成本控制的企業(yè)績效管理的價值

從新時期發(fā)展背景來看，企業(yè)的長足發(fā)展離不開科學有效的績效管理工作，績效管理的主要目的是為了能夠更好的實現(xiàn)對企業(yè)各項資源的優(yōu)化利用，從而提高企業(yè)整體的經(jīng)濟效益。成本控制也是企業(yè)績效管理中的一項目標，但是在傳統(tǒng)的企業(yè)績效管理中相關(guān)工作人員在成本控制意識上比較缺失，因此并未能在績效管理工作的開展中達到理想的成本控制效果。因此，在現(xiàn)階段的企業(yè)績效管理改革發(fā)展中強調(diào)要立足于成本控制需求進行績效管理創(chuàng)新的研究。

一方面，在成本控制背景下進行績效管理進行創(chuàng)新和改革可以有效的發(fā)揮好績效管理在企業(yè)成本控制中的職能作用，對提高企業(yè)的績效管理水平有著重要的意義。相關(guān)工作人員通過對企業(yè)成本控制的目標以及相關(guān)原則的深入了解，對績效管理中的考核指標、評價標準等進行優(yōu)化，在落實到具體的崗位工作中，可以讓企業(yè)的成本控制在績效管理的推動下，取得良好的效果。

另一方面，企業(yè)績效管理在成本控制的相關(guān)要求下進行創(chuàng)新和改革對推動企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展也有著非常重要的價值。企業(yè)的長效發(fā)展需要企業(yè)能夠充分利用現(xiàn)有的資源，同時有效的規(guī)避風險，最終才能讓企業(yè)在平穩(wěn)發(fā)展中獲得客觀的經(jīng)濟效益。成本控制涉及到企業(yè)的各項資源分配以及各項業(yè)務(wù)的預算管理，在績效管理工作中，基于成本控制的相關(guān)要求也需要將績效管理范圍進行不斷擴大，深入滲透到企業(yè)的各項工作及業(yè)務(wù)中，保障企業(yè)各項經(jīng)營活動都能夠在績效管理的可控范圍內(nèi)實施，促進企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)績效管理中存在的問題

從企業(yè)成本控制的角度出發(fā)，對企業(yè)績效管理工作又提出了全新的要求，為了創(chuàng)新和優(yōu)化績效管理工作，有效提高企業(yè)績效管理水平，需要根據(jù)成本控制的相關(guān)要求挖掘出績效管理中存在的問題，才能針對性的進行績效管理工作的創(chuàng)新。結(jié)合目前企業(yè)績效管理情況來看主要存在以下幾方面問題。

其一，績效評價模式及評價指標有待優(yōu)化。目前部分企業(yè)的績效管理中存在績效評價模式以及評價指標缺乏科學性，難以滿足現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展對于績效管理提出的要求。而這一問題的產(chǎn)生主要由于在企業(yè)發(fā)展規(guī)模以及業(yè)務(wù)種類的不斷擴大，企業(yè)中涉及到成本控制的項目和內(nèi)容也在不斷增多，傳統(tǒng)的績效管理相對來說比較局限，通常只局限于企業(yè)生產(chǎn)成本控制層面，還無法滿足企業(yè)全面成本控制的相關(guān)要求。因此，針對績效評價指標以及績效評價模式要進行進一步的優(yōu)化和完善。同時在人力資本的重要性不斷提高的背景下，績效管理中也要對人力資本進行科學的核算，但是傳統(tǒng)的績效管理中缺乏對人力資本核算的重視，未能選擇科學的核算方法，導致人力資本核算方面存在偏差，無法給企業(yè)的成本控制及績效管理提供科學的參考。

其二，缺乏科學完善的績效管理體系?？冃Ч芾砉ぷ魇且豁棻容^復雜的工作，涉及到的管理內(nèi)容比較多，而且在企業(yè)的不斷發(fā)展中要求績效管理越來越精細化、規(guī)范化，因此，需要構(gòu)建一個適合企業(yè)自身發(fā)展的健全的績效管理體系。然而，現(xiàn)階段結(jié)合成本控制的相關(guān)要求，企業(yè)人力資源管理中的績效管理體系還存在很多的不足，還未能形成科學完善的績效管理流程，在績效評級指標體系上也需要進一步完善和優(yōu)化，此外績效評價結(jié)果的利用率存在嚴重不足。雖然部分企業(yè)也在一定程度上加大了對績效管理優(yōu)化和改革的力度，在績效評價結(jié)果上也逐漸提高了評價結(jié)果的科學性與有效性，但是僅僅從評價結(jié)果中了解了目前企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的情況，卻未能將績效評價結(jié)果運用到企業(yè)的現(xiàn)實發(fā)展中，為企業(yè)績效管理的優(yōu)化、成本控制的改革等提供相應參考。因此，企業(yè)需要有效的完善績效管理體系，才能確?？冃Ч芾砹鞒痰暮侠硇?，保障績效管理工作的有效實施。

其三，績效管理人才缺失。伴隨著企業(yè)績效管理改革的深入發(fā)展，績效管理工作內(nèi)容不斷完善，管理范圍不斷擴大，管理質(zhì)量要求不斷提高，也就對企業(yè)的績效管理人才的質(zhì)量有了更高的要求。特別是在成本控制下的績效管理改革和創(chuàng)新中要求績效管理人員要具備更強的成本控制相關(guān)理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗，同時也要具備較強的綜合分析能力、創(chuàng)新能力、解決問題能力等等，在績效管理崗位工作中能夠結(jié)合實際情況隨機應變，不斷創(chuàng)新績效管理模式、優(yōu)化績效評價指標。此外，在新技術(shù)的不斷研發(fā)與應用下，績效管理人員還要具備一身超強的技術(shù)應用本領(lǐng)，能夠借助于先進技術(shù)的優(yōu)勢不斷提升基于成本控制的績效管理工作質(zhì)量。但是，現(xiàn)階段企業(yè)的績效管理中，對上述所說的績效管理人才嚴重缺失，現(xiàn)有的績效管理人員的素質(zhì)和能力還不足以滿足企業(yè)績效管理在成本控制理念下的改革要求，因此，企業(yè)需要進一步加大對優(yōu)秀的績效管理人才的引進與培養(yǎng)。

三、基于成本控制強化企業(yè)績效管理的實施策略

（一）優(yōu)化績效評價及人力資本核算方法

在成本控制理念下對企業(yè)績效管理工作進行創(chuàng)新的最終目的，是為了使企業(yè)在順利地完成企業(yè)發(fā)展目標的同時，能夠更好的降低企業(yè)的經(jīng)營成本，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益最大化。這就要求企業(yè)要根據(jù)這一目標，對現(xiàn)有的績效評價模式以及評價指標等進行優(yōu)化和改進，使其能夠更好的發(fā)揮自身的成本控制職能。在具體的實施過程中主要可以從以下幾方面落實：

其一，進行績效評價模式的創(chuàng)新和優(yōu)化，績效評價是績效管理工作中的一項重要內(nèi)容，通過績效評價能夠準確的判斷企業(yè)經(jīng)營中的各項數(shù)據(jù)是否達到了既定的指標，是否需要進一步調(diào)整和優(yōu)化。通過績效評價工作的有效開展，能夠讓企業(yè)領(lǐng)導以及相關(guān)管理人員通過對評價結(jié)果的分析，了解企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展中存在的問題。而傳統(tǒng)的績效管理中關(guān)于成本控制的績效評價主要局限在生產(chǎn)生本范圍中，這樣未免過于片面，從目前的企業(yè)發(fā)展情況上可以看到，企業(yè)的成本控制范圍在不斷擴大，并不能全面的掌控企業(yè)成本控制中各項控制內(nèi)容是否都到了既定的指標，企業(yè)在經(jīng)營中是否已經(jīng)達到了理想的成本控制戰(zhàn)略目標。因此，在現(xiàn)階段的企業(yè)績效管理工作中，順應企業(yè)成本控制范圍的不斷擴大、成本控制要求的不斷提高，也要對績效評價模式進行有效的改進和優(yōu)化，比如績效評價的范圍除了基本的生產(chǎn)成本范圍外，還要包括人力成本、管理成本、營銷成本等等。

其二，進行績效評價指標的完善與優(yōu)化?？冃гu價指標在績效管理中發(fā)揮著舉足輕重的作用，績效評價指標如果缺乏科學性和合理性，自然會對績效管理工作的整體質(zhì)量造成巨大影響。傳統(tǒng)的績效評價指標主要是以財務(wù)指標為主，而在新時期的績效評價指標上，應該應和成本控制的相關(guān)要求，對績效評價指標進行調(diào)整，從單一的財務(wù)指標向著財務(wù)指標和非財務(wù)指標相結(jié)合的方向轉(zhuǎn)化，這樣才能提升績效評價指標的科學性，也能夠通過這樣的績效評價指標更全面的評估企業(yè)成本控制水平。

其三，進行績效評級層次的優(yōu)化和轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的績效管理中關(guān)于績效評價往往是在生產(chǎn)結(jié)束后根據(jù)最終的結(jié)果進行績效評價，而在現(xiàn)階段的成本控制中已經(jīng)逐步實現(xiàn)了全過程的成本控制，也就是在生產(chǎn)前、生產(chǎn)中以及生產(chǎn)后的全過程成本控制，因此，績效管理中關(guān)于績效評價也應該做到多層次評價，并且在評價的過程中要形成良好的人本理念，采取科學的核算方法對人力資本進行核算，目前比較常用的人力資本核算方法為杜布林和算法。

（二）以成本控制為核心優(yōu)化績效管理體系

績效管理需要在企業(yè)實際經(jīng)營和發(fā)展中發(fā)揮作用，因此，在成本控制理念下不僅要從理論層面對績效管理工作進行改革和轉(zhuǎn)型，更要制定出科學有效的績效管理工作流程，完善績效管理體系，使其在企業(yè)的發(fā)展中能夠正常的運行，具體可以從以下幾方面著手，落實績效管理體系的優(yōu)化和創(chuàng)新：

其一，制定績效計劃。績效計劃屬于企業(yè)績效管理工作中的初始工作階段，也是非常關(guān)鍵的準備階段，需要相關(guān)工作人員能夠在深入了解企業(yè)戰(zhàn)略目標及企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上為企業(yè)績效管理制定科學的績效計劃。在此過程中，績效管理人員不僅要注重績效指標體系的科學性與合理性，更好將企業(yè)的成本管理要求融入到績效指標中，比如根據(jù)企業(yè)的成本控制需求優(yōu)化企業(yè)的績效評價指標，并構(gòu)建科學完善的績效評價指標體系，將基于成本控制的績效評價指標進行不斷細化，具體結(jié)合企業(yè)各項業(yè)務(wù)工作內(nèi)容及實際情況，制定可行的績效評價指標，這樣能夠有利于績效管理工作落實到實處，也能夠在績效管理工作中推動成本控制的深入落實。

其二，優(yōu)化績效考核程序，根據(jù)績效考核的范圍以及企業(yè)成本控制的需求，對績效考核流程進行優(yōu)化，特別要注重對人力資本的考核，通過科學的人力資本和算法方法，有效的計算出企業(yè)在接下來的發(fā)展過程中人力資源的實際價值，為企業(yè)進一步優(yōu)化績效管理提供參考。同時要加大對績效考核程序運行的監(jiān)督，成立專門的監(jiān)督小組，確保各個績效考核環(huán)節(jié)都是嚴格的按照相關(guān)的要求標準進行，保障績效考核的公平與公正。

其三，科學應用績效評估結(jié)果。對績效評估結(jié)果的應用需要企業(yè)的領(lǐng)導以及相關(guān)工作人員特別注意，提高績效評估結(jié)果的應用率對企業(yè)的不斷創(chuàng)新發(fā)展以及提高企業(yè)成本控制水平、提升整體經(jīng)濟效益都有重要的作用?？冃гu估結(jié)果不僅能夠反映出企業(yè)階段性的發(fā)展情況、成本控制水平以及資源利用情況，而且可以為接下來一個階段的績效管理和成本控制提供科學的參考。因此，相關(guān)管理人員要注重對績效評估結(jié)果的轉(zhuǎn)化和利用，不斷優(yōu)化企業(yè)的績效評價指標、績效考核模式等，從而全面提升企業(yè)的績效管理水平。

其三，加強對績效管理人才的引進與培訓。人才的缺失是目前企業(yè)績效管理改革進展緩慢的主要原因，因此，為了能夠促進企業(yè)績效管理在成本控制理念下的創(chuàng)新和優(yōu)化，企業(yè)在調(diào)整管理模式以及革新管理理念的同時，同時也要注重對績效管理人才的引進和培訓。因成本控制理念下對績效管理工作的要求有所提高，為了更好的提高績效管理水平，還需要引進先進的技術(shù)，不斷創(chuàng)新績效管理方法。因此，加強人才的培養(yǎng)和引進也是企業(yè)在成本控制下做好績效管理工作的基礎(chǔ)前提。一方面，企業(yè)在績效管理人才引進方面要注重復合型管理人才的引進，通過優(yōu)化招聘制度，提高對應聘人員的考核力度，通過多方面的考核確保招聘進的人才質(zhì)量。另一方面，企業(yè)需要結(jié)合目前績效管理人員的工作能力、綜合素養(yǎng)、技術(shù)水平等方面制定科學完善的績效管理人才培養(yǎng)計劃，首先是在工作能力方面要加強人員理論基礎(chǔ)、工作經(jīng)驗等方面的提升，主要是通過知識培訓、經(jīng)驗交流等形式來完成；其次是在綜合素養(yǎng)方面的培養(yǎng)，主要是指提升績效管理人員各方面的能力和素質(zhì)，這需要在實際工作中來進行培養(yǎng)和訓練，通過制定合理的考核制度，細化考核指標，將績效管理人員在工作中的能力表現(xiàn)、素質(zhì)發(fā)展作為一項重要的考核指標，從而不斷加大管理人員對自身綜合素養(yǎng)及能力發(fā)展的重視，進而不斷促進績效管理人員自我提升、自我完善。最后，在技術(shù)方面的培養(yǎng)需要對績效管理人員輸送先進技術(shù)應用理念，使其認識到技術(shù)創(chuàng)新與應用對績效管理水平提升的重要性，并聘請專業(yè)的技術(shù)人員對其進行指導，也可以為績效管理人員開通多種技術(shù)進修渠道，通過專業(yè)的技術(shù)學習使管理人員在工作中能夠靈活應用技術(shù)對工作進行創(chuàng)新。

結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)的長足發(fā)展離不開科學有效的績效管理工作，績效管理的主要目的是為了能夠更好的實現(xiàn)對企業(yè)各項資源的優(yōu)化利用，從而提高企業(yè)整體的經(jīng)濟效益。成本控制也是企業(yè)績效管理中的一項目標，但是在傳統(tǒng)的企業(yè)績效管理中相關(guān)工作人員在成本控制意識上比較缺失，導致企業(yè)并未能在績效管理工作的開展中達到理想的成本控制效果。因此，從成本控制角度出發(fā)對現(xiàn)階段績效管理工作現(xiàn)狀進行審視，進而通過優(yōu)化績效評價、核算方法以及管理體系等來創(chuàng)新績效管理工作。