大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)人力資源管理模式創(chuàng)新方向

◎楊潔

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)市場競爭愈發(fā)激烈，各大企業(yè)對于人才的需求日益增加，開始逐漸意識到人力資源管理的重要性。尤其是大數(shù)據(jù)時代下，需要對企業(yè)人力資源管理模式進(jìn)一步創(chuàng)新。因此，為了適應(yīng)時代發(fā)展，提升企業(yè)軟實(shí)力，增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力，企業(yè)應(yīng)當(dāng)為此采取一定措施。基于此，本文結(jié)合實(shí)際情況及當(dāng)下市場發(fā)展現(xiàn)狀，針對大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)人力資源管理模式的創(chuàng)新方向進(jìn)行深入分析，并展開探討。

大數(shù)據(jù)通常指巨大規(guī)模的資料訊息通過信息技術(shù)手段擷取、積累、存儲、管理、篩選、處理、提取等過程，為企業(yè)經(jīng)營決策提供判斷依據(jù)。它帶來的不僅僅是技術(shù)的革新，更是觀念的轉(zhuǎn)變，企業(yè)的運(yùn)營方式和管理模式都隨之改變，尤其是正處于飛速發(fā)展階段的人力資源管理工作。大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程加快，與此同時，也面臨了前所未有的挑戰(zhàn)。企業(yè)開始意識到人才的重要性，并進(jìn)行了大量的人力資源管理模式研究工作。企業(yè)開始利用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)，進(jìn)行人力資源管理模式創(chuàng)新，將其充分改良優(yōu)化，提升企業(yè)人力資源管理水平，并為未來企業(yè)的發(fā)展提供保障，全面提升企業(yè)的核心競爭力。

一、大數(shù)據(jù)時代對企業(yè)人力資源管理的影響

1.對于員工招聘的影響。

隨著我國現(xiàn)代化信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)人力資源管理模式迎來了全新的發(fā)展機(jī)遇，信息手段的合理應(yīng)用能夠?yàn)槠髽I(yè)拓寬獲取數(shù)據(jù)的有效途徑，進(jìn)而提升數(shù)據(jù)采集效率。與此同時，大數(shù)據(jù)時代的到來為企業(yè)的人力資源管理模式也帶來一定影響，比如在員工招聘方面。人力資源管理部門在進(jìn)行員工招聘時，可以借助大數(shù)據(jù)獲取應(yīng)聘者相關(guān)信息，并將這些有效信息進(jìn)行系統(tǒng)化分析，對應(yīng)聘者的綜合能力進(jìn)行科學(xué)考量，從而選擇和企業(yè)發(fā)展需求最為契合的員工。由此可見，大數(shù)據(jù)為企業(yè)人才引進(jìn)提供了科學(xué)的參考依據(jù)，對于企業(yè)未來的長足發(fā)展提供可靠保障。

2.于績效考核的影響。

大數(shù)據(jù)時代的到來對于企業(yè)績效考核體系也帶來一定改變，首先大數(shù)據(jù)改變了以往傳統(tǒng)的企業(yè)員工績效考核方式，原本企業(yè)進(jìn)行員工績效考核時難免會受到主觀意識的影響，很可能出現(xiàn)結(jié)果偏差，致使績效考核不科學(xué)，員工對此意見頗多。針對這一情況，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用能夠?qū)T工的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)和行為，通過轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)的形式，錄入企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)，并進(jìn)行存檔?？己巳藛T經(jīng)過對這些數(shù)據(jù)的具體分析，制定科學(xué)的績效考核方式，建立員工數(shù)據(jù)管理中心。這些科學(xué)的數(shù)據(jù)信息為考核結(jié)果提供一定參考依據(jù)，十分有效地提高績效考核的公平性和有效性。

3.對于員工培訓(xùn)的影響。

以往各大企業(yè)傳統(tǒng)的員工培訓(xùn)方式通常是面對面培訓(xùn)，十分不便利，尤其是疫情常態(tài)化防控的趨勢下，人員聚集型的現(xiàn)場培訓(xùn)大受影響。大數(shù)據(jù)時代的到來對于員工培訓(xùn)方式也帶來一定改變，企業(yè)可以利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，將傳統(tǒng)培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)結(jié)合起來，形成新時期下新型的員工培訓(xùn)模式，最大程度地提升培訓(xùn)效果。與此同時，企業(yè)還可以利用互聯(lián)網(wǎng)上海量的信息，為企業(yè)員工有針對性地制定相關(guān)培訓(xùn)課程，合理利用信息技術(shù)手段，用最便捷的方式、最快的速度提升員工的綜合能力，為企業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型人才。

4.對于薪資待遇的影響。

上文有提到企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，將員工能力水平轉(zhuǎn)化為電子數(shù)據(jù)，由此進(jìn)行科學(xué)的績效考核。企業(yè)在形成了系統(tǒng)化的人力資源管理體系后，便可以再次應(yīng)用大數(shù)據(jù)評價的績效標(biāo)準(zhǔn)來完成員工的薪資發(fā)放工作。企業(yè)使用大數(shù)據(jù)合理地分配人力資源，形成完善的薪資制度管理系統(tǒng)，為員工的薪資待遇水平差異提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。這樣一來人力資源管理中涉及到的信息將更加全面客觀，不僅可以滿足員工的實(shí)際需求，激發(fā)其工作熱情，還能有效提升企業(yè)的人力資源管理水平。

二、大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)人力資源管理存在的問題

1.企業(yè)缺乏對于人力資源管理的重視。

先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備可以為企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)提供技術(shù)硬件保障，是開展人力資源信息化管理工作的基礎(chǔ)。然而當(dāng)下大部分企業(yè)對于人力資源管理部分的重視程度不夠，導(dǎo)致大部分企業(yè)信息化管理設(shè)備配備不齊全，不利于企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)。尤其隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，大部分企業(yè)人力資源管理制度嚴(yán)重滯后，缺乏足夠的先進(jìn)性和時效性，無法滿足當(dāng)下社會對于人才管理的基本要求。導(dǎo)致人才的潛力不能被激發(fā)，無法在企業(yè)中充分發(fā)揮自身價值。底層工作人員沒有得到公平待遇，更嚴(yán)重影響其工作積極性。除此之外，企業(yè)人力資源管理人員不能及時細(xì)化項(xiàng)目設(shè)計明確工作目標(biāo)，更有甚者完全不了解自己的工作內(nèi)容和職責(zé)，管理工作混亂，經(jīng)常出現(xiàn)各種問題。這些管理上的疏漏都會導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過程中，出現(xiàn)缺少人力資源而發(fā)展滯后的情形。因此，針對這一現(xiàn)狀，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身發(fā)展情況，堅(jiān)持以解決問題為導(dǎo)向，加大人力資源管理信息化建設(shè)的重視和資金投入。只有企業(yè)足夠重視人力資源管理工作，樹立正確的管理觀念，才能更好地推進(jìn)企業(yè)人力資源管理信息化發(fā)展，為企業(yè)未來的長足發(fā)展提供保障。

2.企業(yè)人力資源管理人員缺乏創(chuàng)新意識。

當(dāng)下大部分企業(yè)還在使用傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行人力資源管理，工作人員嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新意識，導(dǎo)致企業(yè)管理水平落后，無法滿足社會發(fā)展需求。企業(yè)人力資源管理人員受到傳統(tǒng)管理觀念的影響，沒有將以人為本的主體思想徹底貫徹到實(shí)際人才管理工作中。企業(yè)也缺少激勵員工的具體措施，人力資源管理工作人員缺乏工作熱情，過于安于現(xiàn)狀，對于管理模式?jīng)]有進(jìn)行改良優(yōu)化的創(chuàng)新意識。這些問題都會導(dǎo)致企業(yè)人力資源發(fā)展受阻，更不利于企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)漸漸失去核心競爭力。尤其在大數(shù)據(jù)時代下，將信息化技術(shù)引進(jìn)到人力資源管理中已經(jīng)成為未來企業(yè)人力資源管理發(fā)展的必然趨勢，管理人員更應(yīng)該適應(yīng)時代發(fā)展進(jìn)程，融入創(chuàng)新理念，改進(jìn)企業(yè)人力資源管理模式。

3.缺乏專業(yè)人力資源管理類人才。

在大數(shù)據(jù)背景下，當(dāng)下企業(yè)內(nèi)部普遍存在的問題，就是嚴(yán)重缺乏高水平專業(yè)化技術(shù)人才。人力資源管理工作對于復(fù)合型人才的需求較大，對工作人員的專業(yè)素質(zhì)有較高要求。然而大部分企業(yè)卻忽略了專業(yè)技術(shù)人才的重要性，導(dǎo)致后續(xù)人力資源管理信息化建設(shè)也很難有突破性進(jìn)展。除此之外，大部分企業(yè)人力資源管理工作人員對于人力資源工作的認(rèn)識還停留在表面，只是了解一些最基礎(chǔ)的管理知識，涉及到對于專業(yè)素質(zhì)有較高要求的工作時便顯得捉襟見肘，尤其是大數(shù)據(jù)時代下對于信息技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用。部分企業(yè)雖然根據(jù)要求建立了相對完善的人力資源管理體系，然而在具體落實(shí)方面還尚待實(shí)施，工作人員缺乏對自身行為的約束力和管控力，工作執(zhí)行力也嚴(yán)重不足，這都是企業(yè)管理決策無法有效落實(shí)的重要原因。與此同時部分企業(yè)還存在管理人員不了解相關(guān)規(guī)定，工作沒有按照相關(guān)流程完成，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)大量差錯的問題等等，這些現(xiàn)象都嚴(yán)重阻礙了企業(yè)管理水平提升。此外，部分企業(yè)缺乏科學(xué)系統(tǒng)地培養(yǎng)人才的意識，致使大部分工作人員管理素質(zhì)不高，且由于沒有良好的晉升空間，工作人員很容易對工作產(chǎn)生懈怠心理，失去工作熱情。導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)難以達(dá)到預(yù)期效果，難以滿足當(dāng)下大數(shù)據(jù)時代對于人力資源從事人員的要求，更難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)未來戰(zhàn)略目標(biāo)，嚴(yán)重影響了企業(yè)人力資源管理水平。

4.企業(yè)人力資源管理人性化理念體現(xiàn)不足。

企業(yè)人力資源管理的對象是人，是企業(yè)內(nèi)部的全體員工，因此人性化理念才應(yīng)該是企業(yè)人力資源管理工作需要體現(xiàn)的重點(diǎn)內(nèi)容。每個工作人員對于企業(yè)的要求和自身需求都存在一定差異，或追求崗位升職空間或追求高薪待遇。因此為了讓工作人員更好地發(fā)揮自身作用，企業(yè)需要充分了解員工需求，在人力資源管理工作中深入貫徹人性化理念，有針對性地制定人才培養(yǎng)方案，為企業(yè)人才提供良好的發(fā)展空間。同時結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況，引用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)對現(xiàn)有人力資源管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，在管理工作中充分貫徹人性化理念，確保管理者和所有層次的員工之間都能及時進(jìn)行溝通交流。然而當(dāng)下大部分企業(yè)都做不到這一點(diǎn)，沒有完善有效的激勵機(jī)制，形成人性化管理模式，人力資源管理中人性化理念體現(xiàn)不足，導(dǎo)致員工的工作積極性不高，企業(yè)人力資源管理工作效率也受到一定影響。

三、大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)人力資源管理模式的創(chuàng)新方向

1.創(chuàng)新人力資源管理觀念。

在市場競爭中，企業(yè)的核心競爭力中最重要的部分就是人才，因此企業(yè)人力資源管理工作是一項(xiàng)十分重要的工作。然而當(dāng)下大部分企業(yè)都忽視了這項(xiàng)工作，缺乏人力資源管理意識，為企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)帶來一定阻礙。針對這一情況，企業(yè)應(yīng)該給予人力資源管理工作足夠的關(guān)注，管理者要意識到人力資源管理工作對于企業(yè)未來經(jīng)濟(jì)化、信息化建設(shè)的重要性，以及了解高校的人力資源管理對于提升企業(yè)核心競爭力起到的關(guān)鍵作用。進(jìn)而以發(fā)展的眼光看待企業(yè)人力資源管理工作，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理觀念。此外，企業(yè)管理層還應(yīng)加大人力資源管理信息化建設(shè)工作落實(shí)力度，配備專業(yè)的信息化建設(shè)設(shè)備，組建專業(yè)素質(zhì)較強(qiáng)的管理隊(duì)伍，采取科學(xué)的管理手段，構(gòu)建科學(xué)化、系統(tǒng)化的企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)體系，培養(yǎng)工作人員信息化管理意識，推動企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)。

2.健全企業(yè)人力資源體系。

根據(jù)對市場現(xiàn)狀的調(diào)查可以得知，大多數(shù)企業(yè)都忽略了人力資源管理的重要性，企業(yè)內(nèi)部人力資源管理模式混亂，人力資源管理體系不健全，造成大量的人才流失，這無疑是對于企業(yè)未來發(fā)展帶來的巨大打擊。針對這一現(xiàn)狀，企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照國家對于企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的基本要求，充分結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r，從創(chuàng)新角度出發(fā)，制定完善的人力資源管理制度和科學(xué)的管理標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)構(gòu)建健全的人力資源管理體系，加快企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)化、信息化建設(shè)。企業(yè)的人力資源管理工作和企業(yè)上上下下所有部門都有著千絲萬縷的關(guān)聯(lián)，因此如何實(shí)現(xiàn)各部門人力資源的高效對接也是企業(yè)人力資源管理工作需要著重考量的問題。企業(yè)要針對這種現(xiàn)狀將全公司人力資源管理工作進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，構(gòu)建系統(tǒng)化的資源網(wǎng)絡(luò)平臺，并配備專業(yè)的人力資源管理信息化專業(yè)人才，設(shè)立相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督制度，以此確保人力資源在企業(yè)能夠發(fā)揮全部的價值。

3.引進(jìn)專業(yè)性技術(shù)人才。

在大數(shù)據(jù)時代，人力資源管理信息化建設(shè)離不開專業(yè)技術(shù)人才，企業(yè)尤其對于計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、人力資源管理業(yè)務(wù)方面的人才需求非常急切。雖然當(dāng)下我國有大量的計算機(jī)專業(yè)人才儲備，然而現(xiàn)代化信息技術(shù)發(fā)展飛快，現(xiàn)有知識體系對于新興軟件系統(tǒng)并不適配，因此企業(yè)仍需要大量的具備綜合實(shí)力的復(fù)合型高水平人才。除此之外，企業(yè)現(xiàn)有人力資源管理的工作人員也應(yīng)該與時俱進(jìn)，及時更新自身的知識儲備，提升相關(guān)專業(yè)素養(yǎng)，從而滿足企業(yè)人力資源信息化管理的未來發(fā)展需要。對此企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)合理的人才激勵制度，按照嚴(yán)格的獎懲標(biāo)準(zhǔn)對其能力進(jìn)行科學(xué)考核，激發(fā)員工的工作積極性。同時，企業(yè)要定期對現(xiàn)有員工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高人力資源管理工作人員的管理能力的同時也要培養(yǎng)其信息化建設(shè)能力，培養(yǎng)有利于企業(yè)發(fā)展的復(fù)合型人才，使工作人員能夠在企業(yè)中充分發(fā)揮自身價值，從而全面提升企業(yè)人力資源管理信息化水平。

4.利用信息化手段進(jìn)行人力資源管理。

（1）合理應(yīng)用“云”模式。隨著科技的發(fā)展和時代的進(jìn)步，信息化建設(shè)成為社會各個領(lǐng)域未來的發(fā)展趨勢，人力資源管理也不例外[4]。企業(yè)可以結(jié)合實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)自身需求，利用互聯(lián)網(wǎng)，引入“云”模式，將現(xiàn)代化信息技術(shù)大量應(yīng)用在人力資源管理工作中。從大數(shù)據(jù)本身的優(yōu)勢出發(fā)，建立完備的人力資源管理數(shù)據(jù)庫。通過搭建科學(xué)的人力資源服務(wù)平臺，來獲取相關(guān)數(shù)據(jù)信息以滿足企業(yè)未來發(fā)展需求。企業(yè)可以根據(jù)自身需要來購買與之匹配的“云”服務(wù)，并通過“云”計算能力的運(yùn)用獲知人力資源的真正有效價值，滿足大數(shù)據(jù)時代對于企業(yè)人力資源管理的要求，利用信息化建設(shè)手段提升企業(yè)的核心競爭力。

（2）提升信息化管理水平。人力資源管理部門對于一個企業(yè)未來發(fā)展起到關(guān)鍵作用，是企業(yè)和員工進(jìn)行溝通交流的橋梁。企業(yè)人力資源管理部門通過利用人力資源服務(wù)平臺，便可以了解員工的職業(yè)能力、學(xué)習(xí)能力和工作表現(xiàn)，并借助大數(shù)據(jù)分析對企業(yè)可能會面臨的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)判，提前防范，從而提升人力資源管理信息化的管理水平。

5.加強(qiáng)人力資源服務(wù)平臺建設(shè)。

在企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)中，人力資源服務(wù)平臺的建設(shè)水平起到關(guān)鍵作用，其能夠體現(xiàn)企業(yè)人力資源管理信息化的真正價值，平臺建設(shè)滯后現(xiàn)今已成為企業(yè)需要解決的關(guān)鍵問題之一。企業(yè)需要根據(jù)自身發(fā)展?fàn)顩r，加快企業(yè)人力資源信息化服務(wù)平臺建設(shè)進(jìn)度，企業(yè)依托服務(wù)平臺才能根據(jù)自身需求獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。構(gòu)建先進(jìn)的人力資源服務(wù)平臺可以有效保障企業(yè)人力資源管理服務(wù)信息化建設(shè)，為企業(yè)內(nèi)部人力管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，營造良好的人力資源服務(wù)環(huán)境。因此，企業(yè)對人力資源管理信息化服務(wù)平臺建設(shè)應(yīng)給予足夠的重視，并快速推動企業(yè)人力資源信息化建設(shè)。

四、結(jié)束語

綜上所述，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了科技的進(jìn)步，大數(shù)據(jù)時代更是為當(dāng)下企業(yè)人力資源管理信息化打下良好基礎(chǔ)，我國企業(yè)人力資源管理模式改革雖然已經(jīng)取得一定成果，可仍然有很多潛在問題，需要結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，輔之以現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，有針對性地采取措施，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”人力資源的有機(jī)融合，用大數(shù)據(jù)賦能企業(yè)人力資源管理模式的進(jìn)一步創(chuàng)新優(yōu)化，切實(shí)保障企業(yè)人力資源管理工作質(zhì)量，以此來為大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)未來的高質(zhì)量可持續(xù)性發(fā)展保駕護(hù)航。