數(shù)字化時代企業(yè)數(shù)據(jù)治理問題探究

◎李舒揚

數(shù)據(jù)治理（Data Governance）是組織中涉及數(shù)據(jù)使用的一整套管理行為，其由企業(yè)數(shù)據(jù)治理部門發(fā)起并推行，涉及到如何制定和實施針對整個企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的商業(yè)應(yīng)用和技術(shù)管理的一系列政策和流程。數(shù)據(jù)治理并不是一個新詞，最初企業(yè)中的數(shù)據(jù)治理是相對簡單的，幾乎所有被治理的數(shù)據(jù)，都是在企業(yè)內(nèi)部的事務(wù)處理系統(tǒng)中生成，與現(xiàn)在相比，數(shù)據(jù)量較低，數(shù)據(jù)類型、IT 環(huán)境也比較單一。隨著IT 技術(shù)的整體發(fā)展，特別是大數(shù)據(jù)時代的到來，如何更好地利用數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

一、企業(yè)數(shù)據(jù)治理的重要性

從國家層面看，隨著現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其應(yīng)用的發(fā)展，加強數(shù)據(jù)治理能力更加重要、更加緊迫。數(shù)據(jù)是國家獲得更多治理資源、治理手段的前提，也是國家之間進行政治、經(jīng)濟和文化博弈的重要抓手。政府獲取數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)進行社會管理、社會管制及社會治理，是國家現(xiàn)代治理能力最重要的組成部分，是國家的核心競爭力重要體現(xiàn)。對于企業(yè)或其他市場主體而言，擁有更多信息并獲得強大的信息搜集、加工和處理能力，正在成為企業(yè)獲得強勁發(fā)展勢頭，個體獲得更多機會的一個重要方面或選項。企業(yè)數(shù)據(jù)治理的重要性表現(xiàn)在以下方面：

1.企業(yè)數(shù)據(jù)治理與企業(yè)決策相關(guān)聯(lián)。

企業(yè)基本數(shù)據(jù)是企業(yè)決策的客觀標(biāo)準(zhǔn)。眾所周知，目前在數(shù)據(jù)領(lǐng)域最流行的一句話為“更好的數(shù)據(jù)，意味著更好的決策”。在當(dāng)今的大數(shù)據(jù)時代這句話更為真切，它之所以成為肯定的結(jié)論而未改變，那就是基本數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確、可靠、值得信賴的，能夠為決策者提供重要參考依據(jù)?？梢哉f，基本數(shù)據(jù)是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，能夠有效促成各種業(yè)務(wù)功能的實現(xiàn)，如果基本數(shù)據(jù)處理的IT 技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)融入不夠，就會影響企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)就沒有發(fā)展后勁。

2.企業(yè)數(shù)據(jù)治理效果影響企業(yè)發(fā)展。

基本數(shù)據(jù)是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。現(xiàn)實生活中，對部分企業(yè)進行實際的評估結(jié)果發(fā)現(xiàn)，能夠?qū)崿F(xiàn)IT 技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)有機融入的情況卻屈指可數(shù)。目前，對相當(dāng)一部分企業(yè)而言，IT 技術(shù)與各種業(yè)務(wù)目標(biāo)之間仍存在差距，首席信息官及各高級主管仍在努力設(shè)法使IT 技術(shù)配合各種業(yè)務(wù)目標(biāo)，從而促進企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。可以說，在數(shù)字化時代，有效的數(shù)據(jù)治理是成功企業(yè)的法寶，它會使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于不敗之地。

3.企業(yè)基本數(shù)據(jù)處理是企業(yè)面臨的重要任務(wù)。

早在2009年，《大數(shù)據(jù)資產(chǎn)：聰明的企業(yè)怎樣致勝于數(shù)據(jù)治理》一書的作者Tony Fisher 就曾提到，如果基本數(shù)據(jù)不可靠，大多數(shù)企業(yè)的大數(shù)據(jù)計劃要么會失敗，要么效果會低于預(yù)期。如今，隨著種類、數(shù)量日益成倍增加的數(shù)據(jù)從各種在線渠道洶涌而來的局面，數(shù)據(jù)處理的迫切性也日益加強，企業(yè)面臨著對大量數(shù)據(jù)的處理繁重任務(wù)壓力。

盡管企業(yè)數(shù)據(jù)治理在企業(yè)發(fā)展中具有至關(guān)重要性，但客觀而言，目前對相當(dāng)一部分企業(yè)而言，卻存在以下方面的制約因素，現(xiàn)已嚴(yán)重影響企業(yè)數(shù)據(jù)治理在企業(yè)發(fā)展中作用的有效發(fā)揮。

二、企業(yè)數(shù)據(jù)治理的制約因素

在人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的快速發(fā)展的新時代，數(shù)據(jù)治理現(xiàn)已被所有的主體，尤其是各類企業(yè)所重視，現(xiàn)有一些企業(yè)已將數(shù)據(jù)治理納入整體戰(zhàn)略布局中，并研究建立相應(yīng)的組織、制度、機制予以保障。然而，數(shù)據(jù)治理畢竟是一項龐大而體系化的工程，在其深入推進過程中，面臨著以下困境和阻力。

1.思維慣性，數(shù)據(jù)治理意識不強。

數(shù)字經(jīng)濟與數(shù)字治理密切相關(guān)，以往對多數(shù)人而言，尤其是一些決策者，往往認(rèn)為數(shù)據(jù)治理只是IT 系統(tǒng)管理員的必備技能或基本功，往往對數(shù)據(jù)、數(shù)字重視程度不夠，有的對數(shù)據(jù)治理相關(guān)問題認(rèn)識。其實，在信息化、智能化、數(shù)字化的新時代，組織內(nèi)部信息化建設(shè)正從以往的以應(yīng)用為中心，向以數(shù)據(jù)為中心方面轉(zhuǎn)變。在此情況下，組織必須認(rèn)識到數(shù)據(jù)的巨大價值，因為低質(zhì)量的數(shù)據(jù)和復(fù)雜的數(shù)據(jù)應(yīng)用手段，不僅會讓數(shù)據(jù)價值發(fā)掘的效果大大降低，有的甚至?xí)尳M織決策層喪失數(shù)字化轉(zhuǎn)型的信心。當(dāng)前，現(xiàn)實生活中，部分企業(yè)的決策層，由于數(shù)據(jù)治理意識不強，對數(shù)據(jù)治理認(rèn)識不準(zhǔn)確，甚至缺失，現(xiàn)已影響到數(shù)據(jù)治理的成效。

2.事后治理，改造難度增大。

數(shù)字治理與傳統(tǒng)企業(yè)管理不同，因為其涉及數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，因此具有事后難以補救的特點。從一些企業(yè)信息化、數(shù)字化發(fā)展軌跡便不難看出，一些企業(yè)采用“先建設(shè)、后治理”的方式進行數(shù)據(jù)治理，由此導(dǎo)致其數(shù)據(jù)治理具有明顯的被動性和滯后性，不可避免地加大后期治理的難度。不僅如此，事后治理還往往會給組織帶來較大不可挽回的損失。因為有效的數(shù)據(jù)系統(tǒng)設(shè)施，一但出現(xiàn)問題，發(fā)生毀損，再進行改造，其原有的設(shè)施材料就可能會完全報廢，所存儲的數(shù)據(jù)也有可能丟失。

3.多方參與，跨組織部門協(xié)調(diào)存在困難。

數(shù)據(jù)治理具有很強的專業(yè)性，需要專門專業(yè)人士承擔(dān)此任務(wù)。實踐中，盡管一些企業(yè)也都是由企業(yè)IT 工作人員兼職負責(zé)此項工作，然而，數(shù)據(jù)治理不是組織內(nèi)部一個部門的工作和任務(wù)，需要各部門都進行數(shù)字化改造。實際工作中，由于一些企業(yè)各部門缺少相應(yīng)的IT 專業(yè)管理人員，其他工作人員既不熟悉數(shù)據(jù)治理專業(yè)知識，同時也不熟悉相應(yīng)專業(yè)流程，致使其無法與企業(yè)IT 工作人員共同參與數(shù)字治理，這就不可避免地造成跨組織部門協(xié)調(diào)難度加大。而缺少企業(yè)各部門工作人員的參與，不僅會加大數(shù)據(jù)治理工作的繁重程度，還會影響整個企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程。

4.見效緩慢，持續(xù)推動動力不足。

數(shù)據(jù)治理并非是掌握了計算機技術(shù)，簡單上一個計算機系統(tǒng)就能解決的問題，而是一個投入資金多、周期長、見效慢的系統(tǒng)工程，而且它需要組織內(nèi)部從高層，到數(shù)據(jù)治理團隊，以至于技術(shù)部門、業(yè)務(wù)部門的長期不懈的堅持。由于組織的投資決策多數(shù)情況下是以能夠產(chǎn)生可預(yù)期的成效為前提的，因此人力、物力、財力等方方面面需要投入較大，且成效不能立即顯現(xiàn)的數(shù)據(jù)治理，多數(shù)情況下并不被企業(yè)所看好。此外，數(shù)據(jù)治理就如同一個基礎(chǔ)設(shè)施，是以支撐組織戰(zhàn)略和長期發(fā)展為目標(biāo)的，而此類項目又無法界定其明確的邊界和目標(biāo)，致使有些企業(yè)持續(xù)推動動力不足。

5.技術(shù)障礙，選型困難重重。

近年來，隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，各種詞匯用語層出不窮，令人眼花繚亂。如，主數(shù)據(jù)、元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)倉庫、血緣追蹤、資源目錄、結(jié)構(gòu)化非結(jié)構(gòu)化、聯(lián)機分析處理（OLAP）、聯(lián)機事務(wù)處理（OLTP）、商業(yè)智能（BI），等等。這些詞匯用語既有針對傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的，也有針對現(xiàn)代大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫的，加之一些組織對自身數(shù)據(jù)資產(chǎn)情況缺少足夠清晰的認(rèn)識，不可避免會導(dǎo)致數(shù)據(jù)治理的技術(shù)選型困難。當(dāng)下，基于傳統(tǒng)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，仍然符合絕大多數(shù)據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。

三、企業(yè)數(shù)據(jù)治理的范圍

1.管理訪問數(shù)據(jù)的人和應(yīng)用。

數(shù)據(jù)治理具有專業(yè)性、可控性和多級性，這是數(shù)據(jù)治理最明顯之處。數(shù)據(jù)治理的專業(yè)性是指其是指整個過程離不開專業(yè)人員的規(guī)劃、設(shè)計、掌控。數(shù)據(jù)治理的可控性是指所有共享數(shù)據(jù)均由一個控制中心或終端所控制，而每一登錄該系統(tǒng)應(yīng)用程序的設(shè)備都有權(quán)限的限制。如，企業(yè)中層管理者可能會決定所有下屬人員都應(yīng)使用同一個數(shù)據(jù)分析應(yīng)用程序，但包括企業(yè)中層管理者在內(nèi)的，以及所有下屬人員只應(yīng)允許其查看自己的業(yè)績情況和機會，只有IT 系統(tǒng)管理員和企業(yè)高層管理者才能進入系統(tǒng)，查看所有信息。數(shù)據(jù)治理的多級性是指將對用戶權(quán)限及數(shù)據(jù)訪問進行多級管理，使IT 系統(tǒng)管理員可以方便地基于業(yè)務(wù)管理要求和需求調(diào)整管理權(quán)限和訪問方式，又不至于因為系統(tǒng)問題而出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象。

2.盤點和控制正在使用的數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)治理包括盤點和控制正在使用的數(shù)據(jù)兩個方面。而通過對數(shù)據(jù)的盤點及定義，并設(shè)置對應(yīng)的校驗控制，有利于設(shè)置適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)訪問權(quán)限。這就是大家熟知的在系統(tǒng)中內(nèi)置屏蔽或保護個人或敏感信息功能，當(dāng)在系統(tǒng)中錄入錯誤的數(shù)據(jù)內(nèi)容時，系統(tǒng)則會做出控制及提示，這既便于輕松地與其他同構(gòu)或者異構(gòu)數(shù)據(jù)融合應(yīng)用、與新技術(shù)融合應(yīng)用，同時也能識別出數(shù)據(jù)運行領(lǐng)域數(shù)據(jù)的質(zhì)量及存在問題與否。如果IT系統(tǒng)管理員盤點和控制正在使用的數(shù)據(jù)時，發(fā)現(xiàn)不同用戶使用同一個數(shù)據(jù)集分析出不同的結(jié)果時，就便于識別出數(shù)據(jù)質(zhì)量的領(lǐng)域。

3.明確用戶訪問數(shù)據(jù)控制。

明確用戶訪問數(shù)據(jù)控制是大家熟知的、重要的數(shù)據(jù)治理。數(shù)據(jù)治理的最主要功能和目的是用戶必須通過安全連接（例如VPN）進行連接，才能確保數(shù)據(jù)的訪問和完整性。如果用戶不是通過安全連接進行連接，系統(tǒng)則會立即提示有安全風(fēng)險。一個企業(yè)數(shù)字治理，是企業(yè)內(nèi)部IT 系統(tǒng)管理員規(guī)劃設(shè)計的專門系統(tǒng)，只有如此，才能明確用戶訪問數(shù)據(jù)控制。

4.制定設(shè)計數(shù)據(jù)運行領(lǐng)域。

數(shù)據(jù)治理與傳統(tǒng)企業(yè)管理一樣，都存在管理權(quán)限和范圍的問題。因此在數(shù)據(jù)治理中，制定設(shè)計數(shù)據(jù)運行領(lǐng)域是一個較為重要的問題。企業(yè)內(nèi)部IT 系統(tǒng)管理員可以設(shè)計數(shù)據(jù)管理的一定范圍。例如，某個策略不允許數(shù)據(jù)領(lǐng)域外被其他區(qū)域的訪問者使用，或者某個功能模塊僅允許其指定類型的數(shù)據(jù)存儲在指定區(qū)域運行，這也就是指數(shù)據(jù)的運行領(lǐng)域。

5.識別應(yīng)用程序或個人對特定數(shù)據(jù)的使用權(quán)。

企業(yè)內(nèi)部IT 系統(tǒng)管理員需要數(shù)據(jù)監(jiān)管的法律法規(guī)，以及相應(yīng)的行業(yè)規(guī)定，因IT 系統(tǒng)管理員的一項重要職責(zé)是識別監(jiān)管要求的源頭，確保監(jiān)管的合規(guī)性，關(guān)注即將生效的或最新的合規(guī)性標(biāo)準(zhǔn)，這些都離不開對標(biāo)準(zhǔn)行規(guī)的熟悉和掌握。例如，根據(jù)某國消費者隱私法案規(guī)定，即使不在該區(qū)域的企業(yè)也需要考慮客戶，合作伙伴和供應(yīng)商的位置，對其數(shù)據(jù)進行相應(yīng)的保護措施和接受使用限制?？陀^而言，標(biāo)準(zhǔn)行規(guī)的掌握是IT 系統(tǒng)管理員的必備素質(zhì)，或者說是從事數(shù)據(jù)治理必須具備的能力。

盡管企業(yè)數(shù)據(jù)治理在企業(yè)發(fā)展中具有至關(guān)重要性和益處，但客觀而言，目前對相當(dāng)一部分企業(yè)而言，都存在以下方面的制約因素，影響企業(yè)數(shù)據(jù)治理在企業(yè)發(fā)展中作用的有效發(fā)揮。

四、數(shù)據(jù)治理的路徑選擇

縱觀各專業(yè)組織對數(shù)據(jù)治理內(nèi)涵及實踐方法的分析及框架，企業(yè)開展數(shù)據(jù)治理應(yīng)從以下方面入手：

1.強化數(shù)據(jù)治理意識。

在人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的快速發(fā)展的新時代，數(shù)據(jù)治理涉及范圍廣，甚至?xí)ζ髽I(yè)工作效益帶來影響。而數(shù)據(jù)治理的前提是要數(shù)字化知識和數(shù)據(jù)治理意識，尤其要增強企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)字治理觀念，強化數(shù)字治理意識。首先，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的深度參與并最終決策者，強化其數(shù)據(jù)治理意識，有利于數(shù)據(jù)戰(zhàn)略方針的制定和規(guī)劃的實施。其次，在數(shù)據(jù)治理項目實施過程中，強化企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)據(jù)治理意識，有利于數(shù)據(jù)治理理念的宣傳貫徹，有利于營造企業(yè)數(shù)據(jù)治理文化氛圍。此外，強化企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)據(jù)治理意識，有利于企業(yè)的頂層設(shè)計更加切合數(shù)字化時代的發(fā)展實際，具有前瞻性、全局性、整體性?？傮w而言，數(shù)據(jù)治理的各項工作和實現(xiàn)路徑，不僅僅是技術(shù)工具，還包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、制度機制、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等，只有自上而下保障各項活動的有效開展并互相促進，強化企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)據(jù)治理意識，企業(yè)數(shù)據(jù)治理體系才有可能最終形成。

2.研究制定數(shù)字治理的流程。

數(shù)字治理的流程是企業(yè)進行數(shù)據(jù)治理的科學(xué)基礎(chǔ)。作為一項長期性、基礎(chǔ)性專業(yè)性較強的工作，企業(yè)數(shù)據(jù)治理能力的推進一般要經(jīng)歷初始、基礎(chǔ)、成熟、卓越四個階段。而不同企業(yè)，盡管數(shù)據(jù)治理的方法論看似大同小異，但不同企業(yè)行業(yè)間的數(shù)據(jù)問題、現(xiàn)狀各有特點。因此應(yīng)堅持因地制宜、策略推進，遵循分階段、分目標(biāo)、分重點的原則，深入開展各項具體的建設(shè)工作，做到成熟一項，推廣一項，從而達到由量變到質(zhì)變的飛躍。

3.明確數(shù)據(jù)組織架構(gòu)體系和職責(zé)。

數(shù)據(jù)組織架構(gòu)體系是企業(yè)數(shù)據(jù)治理的組織保障。企業(yè)應(yīng)結(jié)合公司戰(zhàn)略及現(xiàn)狀，根據(jù)各行業(yè)信息化技術(shù)規(guī)定的要求，建立了數(shù)據(jù)治理組織架構(gòu)體系并明確相應(yīng)的職責(zé)。如在戰(zhàn)略層面，由數(shù)據(jù)治理Sponsor 和各部門負責(zé)人組成的數(shù)據(jù)治理領(lǐng)導(dǎo)組制定數(shù)據(jù)治理的戰(zhàn)略方向，以營造數(shù)據(jù)文化和氛圍為目標(biāo)，整體負責(zé)數(shù)據(jù)治理工作的開展、政策的推廣和執(zhí)行，并作為數(shù)據(jù)治理問題的最終決策組織監(jiān)控和監(jiān)督數(shù)據(jù)治理工作，并確保數(shù)據(jù)治理工作預(yù)算支持。另外，應(yīng)建立數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略運作層面具體的實施團隊，數(shù)據(jù)治理委員會和各領(lǐng)域數(shù)據(jù)治理工作組。其中，數(shù)據(jù)治理委員會由數(shù)據(jù)治理項目負責(zé)人、數(shù)據(jù)治理專家和數(shù)據(jù)架構(gòu)專家團組成，針對企業(yè)整體進行數(shù)據(jù)治理工作進行統(tǒng)籌并提供工作指導(dǎo)，在整個企業(yè)范圍內(nèi)定期溝通數(shù)據(jù)治理工作，形成數(shù)據(jù)質(zhì)量精細化管控文化。此外，根據(jù)數(shù)據(jù)治理領(lǐng)導(dǎo)組的愿景和長期目標(biāo)，建立和管理數(shù)據(jù)治理流程、階段目標(biāo)和計劃，設(shè)計和維護數(shù)據(jù)治理方法、總則、工具和平臺，協(xié)助各數(shù)據(jù)領(lǐng)域工作組實施數(shù)據(jù)治理工作，對整體數(shù)據(jù)治理工作進行度量和匯報，并對跨領(lǐng)域的數(shù)據(jù)治理問題進行解決和決策；而各領(lǐng)域數(shù)據(jù)治理工作組，則在各領(lǐng)域數(shù)據(jù)范圍內(nèi)進行數(shù)據(jù)治理，依據(jù)數(shù)據(jù)治理委員會制定的數(shù)據(jù)治理方法和總則，制定本領(lǐng)域數(shù)據(jù)治理目標(biāo)和工作計劃，負責(zé)本領(lǐng)域數(shù)據(jù)資產(chǎn)的看護，維護更新相應(yīng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和及相關(guān)元數(shù)據(jù)，設(shè)計本領(lǐng)域數(shù)據(jù)度量和規(guī)則，監(jiān)控收集數(shù)據(jù)質(zhì)量問題并持續(xù)改進提升，及時升級相關(guān)數(shù)據(jù)，最終完成領(lǐng)域內(nèi)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的看護，并支撐數(shù)據(jù)治理目標(biāo)的達成。

4.構(gòu)建多層次制度規(guī)范體系。

常言道：“無規(guī)矩不成方圓”，對數(shù)據(jù)治理而言，企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)治理制度就是指企業(yè)自身要通過制度規(guī)范建設(shè)，制定相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理制度，即數(shù)據(jù)治理的制度規(guī)范，以此對數(shù)據(jù)定義、分類、格式、編碼等進行標(biāo)準(zhǔn)化管理。也就說，企業(yè)應(yīng)制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，并對數(shù)據(jù)類型、長度、歸屬部門等定義一套統(tǒng)一的規(guī)范，以保障不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間可以做到對同樣的數(shù)據(jù)理解統(tǒng)一和使用統(tǒng)一。企業(yè)內(nèi)部多層次制度體系應(yīng)由以下部分組成：企業(yè)在制度建設(shè)層面，作為數(shù)據(jù)治理工作總綱領(lǐng)，用以明確整體工作目標(biāo)、組織架構(gòu)和原則；在管理辦法層面，按數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理、元數(shù)據(jù)管理、主數(shù)據(jù)管理等數(shù)據(jù)治理領(lǐng)域，建立子領(lǐng)域的管理機制；而在實施層面，按需明確具體工作領(lǐng)域的職責(zé)、具體工作內(nèi)容和工作流程，以便相關(guān)部門操作執(zhí)行。

5.持續(xù)開展數(shù)據(jù)資產(chǎn)運營。

有了全面設(shè)計、制度體系、平臺工具等支撐，還要努力夯實數(shù)據(jù)治理基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)治理是一項長期動態(tài)的過程，不能抱有“畢其功于一役”的想法與態(tài)度，必須將持續(xù)穩(wěn)扎穩(wěn)打，建立科學(xué)的正向反饋和閉環(huán)運營機制，擴寬數(shù)據(jù)用戶，構(gòu)建數(shù)據(jù)生態(tài)，不斷適應(yīng)和滿足數(shù)據(jù)資產(chǎn)的應(yīng)用和管理需求。