◎吳妍廷
管理培訓(xùn)生項目是一些大公司自主中高層管理職位的絕佳準(zhǔn)備方法。最近,很多企業(yè)一直在大學(xué)生中推廣這個項目。在當(dāng)今的企業(yè)招聘中,管理培訓(xùn)生項目往往被看作是企業(yè)招聘工作的重中之重,因為能夠獲得管培生資格的應(yīng)聘者都是企業(yè)眼中的人才,并且具有為公司帶來許多人力和經(jīng)濟(jì)利益的人才。學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的成長創(chuàng)造了必要的條件。最終,大部分招收的領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)生被分配到企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層或關(guān)鍵崗位,成為組織的中堅力量。
管理培訓(xùn)生概念已有近100年的歷史,其真正起源可追溯到1919年。通常,領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)生是年輕員工,他們可以成為公司的高層管理人員,并匯集結(jié)構(gòu)化、包容性和專業(yè)的員工隊伍一到三年系統(tǒng)、全面、專業(yè)的培訓(xùn)實踐、輪崗、評估的年輕員工,它重點強調(diào)的是企業(yè)員工的身份。
管理培訓(xùn)生項目可以加速個人的職業(yè)發(fā)展。公司治理培訓(xùn)師項目根據(jù)項目計劃,在特定時間為管理培訓(xùn)生提供不同層次的學(xué)習(xí)、考核等自我發(fā)展培訓(xùn)。在這個階段,管理培訓(xùn)生不僅有一個釋放和實現(xiàn)自己潛力的平臺,而且平臺也是一種有效、快捷的晉升手段。
管理培訓(xùn)生項目是公司的人才庫。首先,要吸引高素質(zhì)的專家,需要廣泛的項目管理人員。其次,在管理培訓(xùn)生系統(tǒng)管理的過程中,領(lǐng)導(dǎo)力專業(yè)的學(xué)生可以迅速成為公司需要的優(yōu)秀管理人才。
管理培訓(xùn)生系統(tǒng)是經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的基礎(chǔ)。如果全國的企業(yè)能夠培養(yǎng)出一大批合格的管理人員,不僅可以提高企業(yè)的整體素質(zhì),還可以為當(dāng)?shù)卦黾痈呒寄艿墓芾砣藛T,激發(fā)積極性。促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長和發(fā)展。
(1)管理培訓(xùn)生項目是企業(yè)培訓(xùn)的重要內(nèi)容。
從項目執(zhí)行者的角度來看,教育部門負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)項目的設(shè)計和實施。教育部門要與其他部門順利溝通和互動,監(jiān)督和管理實習(xí),幫助其他部門不干擾實習(xí)計劃。參與項目的實習(xí)生在跨部門輪崗、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等培訓(xùn)項目中獲得經(jīng)驗。認(rèn)證通過后,即可分配,開始正式工作。因此,該項目的主要目標(biāo)是培養(yǎng)具有領(lǐng)導(dǎo)潛力的員工,這是一項非常具有戰(zhàn)略意義的工作。
(2)管理培訓(xùn)生項目是企業(yè)招聘的前沿陣地。
近年來,具有領(lǐng)導(dǎo)潛力的大學(xué)生越來越成為管理教育的主要對象。同時,由于傳統(tǒng)和歷史原因,成熟、知名的中國商業(yè)領(lǐng)袖非常罕見,急需培養(yǎng)高知名度的領(lǐng)袖。然而,管理培訓(xùn)生是企業(yè)校園招聘的“金字招牌”,應(yīng)屆生和在校大學(xué)生對該項目的認(rèn)可度非常高,期待大公司的管理類項目。在供需驅(qū)動下,項目管理已經(jīng)超越了簡單的業(yè)務(wù)培訓(xùn),實現(xiàn)了招聘與繼續(xù)教育的有機(jī)結(jié)合。
(1)有助于吸納人才,打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。
管理培訓(xùn)生系統(tǒng)類似于商業(yè)培訓(xùn)的“接班人計劃”,他們的目的都是通過提供各種和晉升相關(guān)的開發(fā)機(jī)會來幫助公司吸引和留住管理人才。它們之間的區(qū)別在于后者的范圍僅限于公司員工,是培訓(xùn)管理職位的問題。盡管管理培訓(xùn)人員的范圍很廣,但他們不僅包括組織內(nèi)有前途的員工,還包括參與校園招聘和招聘過程的社會項目校友。成功的管理培訓(xùn)生項目將會為組織輸送最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人才,使組織保持持久的競爭優(yōu)勢,從而對組織的業(yè)務(wù)產(chǎn)生戰(zhàn)略性的影響。
(2)為組織人力資源戰(zhàn)略開發(fā)節(jié)約成本。
在傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)體系中,培養(yǎng)中層領(lǐng)導(dǎo)者至少需要5-6年的時間,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力技能的學(xué)生學(xué)習(xí)1-3年就可以獨立。管理實習(xí)生是未來中層管理職位的候選人,經(jīng)過密集的高級管理培訓(xùn)后,至少能夠承擔(dān)主管級別的工作。短期來看,投資時間和成本都比較高,但鑒于公司整體的人才管理戰(zhàn)略,管理實習(xí)生不僅可以阻礙人才發(fā)展,還可以降低發(fā)展成本[1]。
從企業(yè)管理培訓(xùn)生項目來看,從企業(yè)管理培訓(xùn)生項目是一個連貫的整體,在項目中發(fā)揮作用的因素有培訓(xùn)師的水平、實習(xí)生的質(zhì)量、培訓(xùn)的投入等。他構(gòu)成了系統(tǒng)的各種元素。一個卓越的管理培訓(xùn)項目包括九個要素:公司地位、管理導(dǎo)向水平、投資融資、培訓(xùn)計劃、學(xué)習(xí)機(jī)會、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)質(zhì)量和對學(xué)習(xí)的反應(yīng)。在整個項目中,每個元素都必須履行其最重要的功能。因此,管理項目實施的每個要素都必須發(fā)揮重要的整體作用。例如,如果企業(yè)內(nèi)部有很優(yōu)秀的培訓(xùn)師,但項目資金啟動不足,就很難把項目做好。再比如:如果公司有足夠的資金和培訓(xùn)師,但招聘實習(xí)生的質(zhì)量微乎其微,那就很難了。商業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)很難實現(xiàn)。只有當(dāng)九個元素中的每一個都是最佳的時,整體效果才會最大化。正如以上九個因素之間的關(guān)系:業(yè)務(wù)現(xiàn)象決定了管理者是否對項目進(jìn)行評價,即管理者的關(guān)注程度。你越專注于管理,投入的資金就越多,反之亦然。投資金額直接影響培訓(xùn)計劃的實施。學(xué)習(xí)計劃和學(xué)習(xí)者的能力、學(xué)習(xí)者的素質(zhì)、學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)者的工資是影響學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)行為結(jié)果和學(xué)習(xí)者集體行動結(jié)果的直接因素。是內(nèi)外因共同起作用的結(jié)果。而培訓(xùn)反饋則是檢驗培訓(xùn)效果的重要因素,沒有培訓(xùn)的反饋,就很難有效地管理整個培訓(xùn)項目??梢钥吹?,九個因素相互關(guān)聯(lián),相互影響。有一件事是不可避免的。
無論是特定感官認(rèn)知的整個過程,一個人的認(rèn)知過程也可以通過信息性的反應(yīng)來理解。人的認(rèn)識是對外界能動的反映,即在接收外部信號的基礎(chǔ)上進(jìn)行信息加工和加工,經(jīng)過加工和后處理的信息返回到輸入端,再次作為輸入信息進(jìn)行處理。達(dá)到一定程度的認(rèn)識,就是達(dá)到穩(wěn)定的認(rèn)識狀態(tài)。因此,對于在公司學(xué)習(xí)項目管理的學(xué)生來說,在培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后都應(yīng)該有適當(dāng)?shù)姆答仚C(jī)制。培訓(xùn)前:聽取公司高層意見后,通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集信息,制定管理人員培訓(xùn)計劃。在設(shè)計調(diào)查時,首先必須考慮幾個因素,包括公司的宗旨、公司的文化以及管理者的整體素質(zhì)和管理風(fēng)格。鼓勵多位專家對收集到的問卷建議進(jìn)行審核,從不同角度進(jìn)行分析,使培訓(xùn)計劃更好地與公司目標(biāo)和公司文化相契合,更加系統(tǒng)化、科學(xué)化。訓(xùn)練期間:根據(jù)從業(yè)者的及時反饋,我們調(diào)整合適的訓(xùn)練計劃,建立學(xué)習(xí)、思考、實踐相結(jié)合的LTP模式。L代表“學(xué)習(xí)”Learning,T代表“思考”Thinking,P代表“實踐”Practicing,三個LTP連接成一個三角形。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)生可以使用這種三角結(jié)構(gòu)來整合學(xué)習(xí)和對學(xué)與教思維的反饋。培訓(xùn)后:培訓(xùn)結(jié)束后,每個受訓(xùn)者被分配到不同的位置,當(dāng)每個受訓(xùn)者面臨新的挑戰(zhàn)時,受訓(xùn)者通常會提供定期和即時的反饋。這是因為需要負(fù)反饋來穩(wěn)定操作系統(tǒng)以實現(xiàn)某些目標(biāo)。但除了消極反應(yīng),積極反應(yīng)與特定目的的系統(tǒng)有很大不同。一般而言,應(yīng)避免正面回應(yīng),但不應(yīng)將正面回應(yīng)視為“壞”。正反饋會導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定并導(dǎo)致系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的變化。如果我們的目標(biāo)是摧毀舊結(jié)構(gòu)以創(chuàng)建新結(jié)構(gòu),那么我們必須通過積極的反饋來實現(xiàn)這一目標(biāo)。如果不經(jīng)常及時得到反饋信息,系統(tǒng)就不能做到有效的控制。
企業(yè)管理實習(xí)正成為許多小企業(yè)吸引獨特人才的橄欖枝。使用各個公司的宣傳網(wǎng)站和宣傳信息,不難想象很多公司的培訓(xùn)需求每年都在增長。這不僅反映了公司的人才追逐水平,也說明項目管理正在逐步實現(xiàn)公司的人才。然而,從效率的角度來看,這通常無助于公司獲得更高的利潤。本文基于貫穿整個項目實施過程的相關(guān)原則,文從以下幾個方面對企業(yè)管理培訓(xùn)生項目的現(xiàn)行實施機(jī)制進(jìn)行分析:
系統(tǒng)全面的業(yè)務(wù)管理,項目支持計劃的實施對于保證項目的順利執(zhí)行至關(guān)重要。這應(yīng)該包括項目目標(biāo)的概述、項目實施的標(biāo)準(zhǔn)和項目的預(yù)算成本。首先,人力資源項目分為短期和長期需求。短期需求是指在近期內(nèi)急需展示公司的人才,因為公司由于多種原因暫時短暫存在。中長期需求關(guān)系到公司對未來人才需求的預(yù)測,與進(jìn)一步提升公司人才發(fā)展的需要,即與公司整體實力提升的需要有關(guān)。其次,將項目目標(biāo)分為宏觀戰(zhàn)略任務(wù)和項目實施階段的任務(wù)。宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)是指企業(yè)必須站在行業(yè)層面,根據(jù)經(jīng)營環(huán)境、公司優(yōu)勢和行業(yè)情況來表達(dá)自己的目標(biāo)。項目階段的目的是指公司必須根據(jù)項目設(shè)定的時間框架,在每個階段安置項目開發(fā)和管理從業(yè)人員。最后,項目交付參數(shù)包括一組參數(shù),如招聘、培訓(xùn)、其他項目條件、時間表和定期檢查。
第一,公司首先召開管理層會議,確定培訓(xùn)需求,并根據(jù)公司發(fā)展需要共同決策。
第二,根據(jù)現(xiàn)狀和教育需求選擇目標(biāo)學(xué)校,必須與業(yè)務(wù)需求相匹配。
第三,在選定的學(xué)校中選取一到二個學(xué)校召開宣講會。宣講結(jié)束后,根據(jù)宣講過程中收集的簡歷進(jìn)行筆試,根據(jù)筆試對簡歷進(jìn)行核對,選出面試名單。(有些公司甚至可能會忽略這個鏈接,直接根據(jù)批準(zhǔn)的簡歷進(jìn)入面試階段。)
第四,招聘過程必須經(jīng)過幾個階段,包括測試、背景調(diào)查和選擇決定,以確保培訓(xùn)生招聘的質(zhì)量。
第五,學(xué)習(xí)階段需要四個階段:總體規(guī)劃、實習(xí)、短期項目及崗位實踐。在接受培訓(xùn)之前,需要根據(jù)培訓(xùn)期的內(nèi)容進(jìn)行總體介紹,并根據(jù)培訓(xùn)生的特點進(jìn)行規(guī)劃,然后根據(jù)規(guī)劃方案,進(jìn)行前期的技能培訓(xùn)。技能培訓(xùn)允許學(xué)員參與短期商業(yè)項目,以更好地整合他們的教育影響。最后一個環(huán)節(jié)即是崗位實踐,通常以輪崗形式進(jìn)行。培訓(xùn)的期限根據(jù)企業(yè)的情況有所不同,通常為一到三年。
第六,定崗。通過崗位的實踐,培訓(xùn)生會依據(jù)自己的興趣,在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下最終選定自己的崗位。
第七,培訓(xùn)反饋。培訓(xùn)結(jié)束后,我們繼續(xù)對學(xué)員進(jìn)行監(jiān)控,并對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行反饋,根據(jù)該提案,已經(jīng)形成了一系列新的管理培訓(xùn)計劃。
培訓(xùn)項目實施對公司治理的影響主要體現(xiàn)在培訓(xùn)成長性、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益等方面。一是領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域?qū)W員個人素質(zhì)是項目影響力的重要指標(biāo)實施并體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、工作態(tài)度、企業(yè)文化意識和創(chuàng)新技能水平的發(fā)展上。二是項目管理周期長,盈利期不確定,對公司產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)利潤會有所影響。第三,通過嚴(yán)格和深入的實施,管理方案不僅為公司提供了中高級管理,而且有助于提高整個社會的人才素質(zhì)。因此,企業(yè)必須仔細(xì)評估實施項目管理實踐的影響,并實時監(jiān)控和微調(diào)項目實施過程,以確保實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
管理方案發(fā)展的影響得到了許多志愿者的支持,并正在成為企業(yè)在談判中吸引高素質(zhì)專家的挑戰(zhàn)。教育管理項目的設(shè)計和實施雖然監(jiān)管的企業(yè)太多,但教育管理項目作為一個大型的商業(yè)項目,在機(jī)制上還是存在不少差距。項目、項目過程、項目評估等。管理實習(xí)生對項目的績效有一定的影響。為此,為促進(jìn)我國管理項目實際實施工作的良好發(fā)展,本文件根據(jù)項目管理項目實際實施過程,完善以下幾個方面的保障機(jī)制。
第一、形成完善的項目方案建設(shè)機(jī)制。一個企業(yè)管理實習(xí)項目需要所有部門的參與,保證部門之間的良好溝通和協(xié)調(diào)。因此,建立合適的項目規(guī)劃系統(tǒng)和內(nèi)部管理職位的描述是管理項目成功開發(fā)的先決條件。管理培訓(xùn)生項目計劃應(yīng)描述學(xué)生管理的發(fā)展以及學(xué)生管理對加入后組織的關(guān)鍵環(huán)境的影響。此外,在規(guī)目時必須考慮業(yè)務(wù)連續(xù)性和中高級員工不斷變化的需求,以滿足企業(yè)的長期人才需求。
第二,建立有效招聘制度。企業(yè)管理培訓(xùn)生通常來自剛剛邁出校門的應(yīng)屆畢業(yè)生,如何選拔出有資質(zhì)的管理培訓(xùn)生是企業(yè)面臨的一個難關(guān),也是項目對整個項目的影響。同時,企業(yè)需要制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼衅咐砟?,以傳統(tǒng)招聘取代高等教育和職業(yè)指導(dǎo),認(rèn)可管理者適應(yīng)未來需求的能力。同時,應(yīng)建立適當(dāng)?shù)恼衅赋绦蚝蜆?biāo)準(zhǔn)。我們通過綜合素質(zhì)和能力評估,選擇具有領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的高素質(zhì)人才。目前,國內(nèi)外關(guān)于招聘技術(shù)的研究成果豐富多樣,招聘和選擇其他公司的方法也不盡相同。公司必須根據(jù)管理層不斷變化的情況選擇合適的招聘方式和選擇標(biāo)準(zhǔn),并在有限的時間內(nèi)盡可能保持完整和準(zhǔn)確。候選人才能。
第三,培養(yǎng)制度建設(shè)。管理培訓(xùn)生項目的獨特性為公司教育系統(tǒng)的發(fā)展帶來了新的要求和任務(wù)。根據(jù)管理培訓(xùn)項目長期堅持工作的特點,將教育體系建設(shè)分為教育體系和實踐體系。首先,合適的培養(yǎng)體系是保證人才教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的具體需求,為不同場所制定培訓(xùn)材料和方法。在項目實施的不同階段,專家培訓(xùn)師或選定的培訓(xùn)師應(yīng)按照項目培訓(xùn)計劃對經(jīng)理進(jìn)行逐步培訓(xùn)和培訓(xùn)。建立實踐體系的主要任務(wù)是加強各部門的互動和協(xié)調(diào),通過部門負(fù)責(zé)人的參與和各崗位顧問的任命,監(jiān)督學(xué)習(xí)機(jī)制的建立。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)“實踐意識-響應(yīng)能力-重新認(rèn)證”在實踐方面為學(xué)生提供了良好的內(nèi)幕職位。
第四,完善考核激勵制度建設(shè)。評分系統(tǒng)用于評估學(xué)員在參與項目時完成工作的能力,是設(shè)計和開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)職位學(xué)生獎懲制度的基礎(chǔ)。由于項目的長期可重復(fù)性和高投資風(fēng)險,分階段的項目管理培訓(xùn)生系統(tǒng)應(yīng)包括分析,以培養(yǎng)業(yè)務(wù)導(dǎo)師的積極參與,避免成熟后因管理損失而造成的損失。公司從參與項目的角度評估導(dǎo)師的位置,并制定合適的激勵系統(tǒng)。
第五,規(guī)劃和實施培訓(xùn)評估。除了培養(yǎng)和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力教練外,還需要建立教育評估體系,根據(jù)各種反饋,改進(jìn)管理培訓(xùn)生的各項工作。首先,應(yīng)當(dāng)建立每一期管理培訓(xùn)生的工作檔案,內(nèi)容包括培訓(xùn)生培訓(xùn)期間的表現(xiàn)、畢業(yè)后去向、所處部門職位、工作績效等,為實施培訓(xùn)評估收集相關(guān)信息。其次,應(yīng)建立末尾淘汰機(jī)制,如果考試不及格,您將無法通過考試。最后,對當(dāng)前的組織機(jī)構(gòu)和人員水平進(jìn)行全面分析,以評估管理項目是否符合公司的增長戰(zhàn)略。
第六,科學(xué)合理的進(jìn)行需求評估。公司需要通過三種方式評估需求:組織評估、員工評估和績效評估。首先,要檢查管理培訓(xùn)項目是否支持公司的戰(zhàn)略方向,管理崗位和員工是否支持教育活動,培訓(xùn)資源是否可用。其次,應(yīng)當(dāng)確定哪些人可以參與培訓(xùn),即應(yīng)聘者的個人特點、勞動生產(chǎn)率、勞動生產(chǎn)率、勞動生產(chǎn)率等,需要研究和識別影響職業(yè)學(xué)校的因素。最后,評估工作并確定受訓(xùn)者完成工作所需的知識、技能和能力,這取決于他們在未來將扮演的角色。換句話說,公司必須根據(jù)他們的職位和未來經(jīng)理的需求來評估他們的需求[3]。
企業(yè)管理培訓(xùn)生項目是一個全方位的系統(tǒng)工程,其核心在于解決企業(yè)長期的中高層人才需求問題,該項目包括許多功能,包括人才角色創(chuàng)建、員工培訓(xùn)和績效管理。工資和獎勵的管理等。還包括對各部門的專項監(jiān)督。因此,一個企業(yè)管理項目的整個過程不僅需要人力資源部門的參與,還需要所有業(yè)務(wù)部門的參與。全面的管理培訓(xùn)計劃不僅促進(jìn)員工的個人成長和職業(yè)發(fā)展,還幫助公司戰(zhàn)略性地選擇和培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)職位,以實現(xiàn)長期業(yè)務(wù)增長,切實提高人力資本,并降低企業(yè)人才甄選和培養(yǎng)過程中的風(fēng)險。