電子商務(wù)時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究

范曉琳

（聊城市茌平區(qū)溫陳街道辦事處 山東聊城 252100）

信息技術(shù)的飛速發(fā)展給各項(xiàng)生產(chǎn)、生活活動的開展提供了便捷的條件，在該浪潮下，傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品營銷模式踏上轉(zhuǎn)型升級之路。置身于電子商務(wù)時(shí)代，需要把握潮流，高度重視農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷，結(jié)合實(shí)際情況，實(shí)施精準(zhǔn)的營銷策略，從而促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品效率的提高，擴(kuò)大市場規(guī)模，帶動農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

1 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，對于傳統(tǒng)市場營銷而言有推動性作用，甚至有變革性影響，原因在于大幅拉近了生產(chǎn)與消費(fèi)的距離，為消費(fèi)者提供更加便捷的服務(wù)，僅需借助PC端或智能手機(jī)便可完成操作。網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合，帶動了市場營銷的發(fā)展，促使其邁入網(wǎng)絡(luò)營銷階段。

網(wǎng)絡(luò)營銷以互聯(lián)網(wǎng)為基本平臺，以特定的營銷目標(biāo)為導(dǎo)向，富有針對性地開展?fàn)I銷活動，達(dá)到高效銷售產(chǎn)品的目標(biāo)。在企業(yè)的營銷戰(zhàn)略中，網(wǎng)絡(luò)營銷占據(jù)舉足輕重的地位，以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段，基于特定的策略，盡可能實(shí)現(xiàn)規(guī)模化營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)質(zhì)在于以客戶需求為基準(zhǔn)，借助互聯(lián)網(wǎng)完成全流程的工作，具體涉及售前、售中、售后各關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并全方位滿足客戶的網(wǎng)絡(luò)營銷要求。顯然，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營銷始終貫穿企業(yè)經(jīng)營全過程，重要性不言而喻。因此，需要注重網(wǎng)絡(luò)營銷工作的持續(xù)性開展，也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)研究，采取合適的網(wǎng)絡(luò)營銷方法。

2 電子商務(wù)時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀與發(fā)展機(jī)遇

現(xiàn)如今，我國正處于全新發(fā)展階段，國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序良好，與國際社會的交流更加頻繁，在此契機(jī)下，為國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品的海外發(fā)展創(chuàng)設(shè)了良好的契機(jī)。隨著產(chǎn)業(yè)布局的調(diào)整，我國農(nóng)產(chǎn)品市場規(guī)模逐步擴(kuò)大，投身此領(lǐng)域的人員也在逐步增加，由于市場涌入者的增多，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品市場競爭日益激烈。農(nóng)產(chǎn)品主要源自于農(nóng)村，但此類地區(qū)的發(fā)展普遍滯后，針對此局限性，政府積極開展工作，從政策支持、資金投入、組織管理等方面入手，力爭在源頭上解決農(nóng)村地區(qū)發(fā)展滯后的問題，為農(nóng)產(chǎn)品的營銷創(chuàng)設(shè)良好的條件。當(dāng)?shù)卣园l(fā)展的眼光看待問題，與周邊地區(qū)電商公司洽談合作，主動創(chuàng)造機(jī)遇，為農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟出寬廣的空間?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為行業(yè)的進(jìn)步帶來了福音，可以提供更加有力的技術(shù)支持。例如，在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)后，可以廣泛收集數(shù)據(jù)，以便農(nóng)戶及時(shí)掌握農(nóng)產(chǎn)品的供求情況，更好地開展農(nóng)產(chǎn)品精準(zhǔn)營銷工作。不僅如此，大量電子商務(wù)平臺的涌現(xiàn)還孕育出行業(yè)生機(jī)，給農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)設(shè)了良好的條件。

3 電子商務(wù)時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢

3.1 拓寬營銷范圍，提高營銷效率

傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品營銷輻射范圍有限，普遍采取的是由經(jīng)銷商銷售的方式，局限性在于主觀能動性較差，銷售量有限，難以從根本上將銷售量提高至全新的量級。相比之下，農(nóng)村電商可有效拓寬營銷范圍，提高產(chǎn)業(yè)的互動性，構(gòu)成完善的產(chǎn)業(yè)鏈。得益于信息技術(shù)的快速發(fā)展，農(nóng)村電商的規(guī)模隨之?dāng)U大，農(nóng)村電商甚至成為政府的重點(diǎn)工作內(nèi)容，部分地區(qū)建立了具有輻射作用的電商基地，以期促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的完善。顯然，依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以有效拓寬農(nóng)產(chǎn)品的營銷范圍，打通營銷過程中的各處阻礙，提升營銷水平。農(nóng)村電商普遍以互聯(lián)網(wǎng)渠道開展銷售工作，網(wǎng)絡(luò)的便捷性較好，因此銷售時(shí)效較快，部分地區(qū)甚至可以達(dá)到當(dāng)日出單、次日送達(dá)。從消費(fèi)者的角度來看，購物體驗(yàn)主要源自于產(chǎn)品質(zhì)量、物流效率、服務(wù)品質(zhì)三大方面，由于銷售和運(yùn)輸?shù)母咝Щ?，加之?yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的硬件支撐，使得農(nóng)產(chǎn)品在消費(fèi)者群體中飽受好評，有利于建立品牌效應(yīng)。以往，電子商務(wù)的受眾主要為熱衷時(shí)尚、追求便捷的青年人，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，中老年人也逐步認(rèn)識到電子商務(wù)的優(yōu)勢，部分中老年人傾向于以網(wǎng)購的方式獲得自身所需的商品，打破了傳統(tǒng)營銷模式，能夠?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品的高效化營銷提供更多的可能。毋庸置疑，電子商務(wù)具有存在的價(jià)值，作為涉農(nóng)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)高度重視電子商務(wù)環(huán)境，著重做好網(wǎng)絡(luò)營銷工作。

3.2 推動傳統(tǒng)銷售模式的升級

傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的銷售場所主要集中在農(nóng)貿(mào)市場和銷售公司，但隨著時(shí)代的發(fā)展，在電子商務(wù)盛行的環(huán)境下，傳統(tǒng)營銷模式悄然發(fā)生變化。于農(nóng)貿(mào)市場而言，會劃定特定的區(qū)域，用于銷售某些農(nóng)產(chǎn)品，通常以批發(fā)和零售兩種形式進(jìn)行銷售，但農(nóng)貿(mào)市場的商品品類有限，僅能夠滿足周邊居民的生活需求，由于覆蓋范圍較窄，在提高銷量的過程中普遍遇到瓶頸。部分經(jīng)營者為獲得銷量，通常以減價(jià)的方式促銷，此方式往往可取得較好的效果，還有部分經(jīng)營者采取極端促銷的方法，以期達(dá)到吸引消費(fèi)者的效果，但無疑擾亂了市場秩序，造成惡性競爭。隨著農(nóng)村電商的發(fā)展，無論是消費(fèi)者還是經(jīng)營者，均具有更多的選擇。從消費(fèi)者的角度來看，可以獲得更加透明、公開的信息。例如，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺的介紹，對農(nóng)產(chǎn)品形成準(zhǔn)確的認(rèn)識，此時(shí)農(nóng)貿(mào)市場不再是唯一的農(nóng)產(chǎn)品獲取渠道。也正是由于消費(fèi)者消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，農(nóng)貿(mào)市場也順時(shí)應(yīng)勢地對銷售模式作出了調(diào)整，更加側(cè)重于個性化的經(jīng)營模式，除了常規(guī)的銷售方法外，還增設(shè)網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)，如網(wǎng)絡(luò)選購，更好地契合消費(fèi)者的需求。

此外，傳統(tǒng)涉農(nóng)企業(yè)通常采取契約銷售的方法。以銷售公司為例，會挑選適量優(yōu)質(zhì)的分銷商和農(nóng)戶，提前與之簽訂合同。隨著農(nóng)村電商的涌現(xiàn)，以往的契約銷售形式發(fā)生轉(zhuǎn)變，線下銷售不再是唯一的渠道，線上銷售面市并且比重逐步增加，有利于銷售平臺的拓展。經(jīng)銷商更加關(guān)注市場環(huán)境，動態(tài)調(diào)整供貨數(shù)量，由此避免農(nóng)產(chǎn)品過量積壓的問題，可有效保證經(jīng)濟(jì)效益。

3.3 保證勞動分配的合理性

農(nóng)村電商的出現(xiàn)，在一定程度上改變了勞動分配方式，使其更具合理性。青年群體在擇業(yè)時(shí)，通常不會傾向于與農(nóng)產(chǎn)品有關(guān)的職業(yè)，關(guān)鍵在于此群體將農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)視為一種缺乏“面子”的行業(yè)，或是認(rèn)為農(nóng)業(yè)僅是傳統(tǒng)層面的田間勞作，并不具有較好的前景。但隨著電商的出現(xiàn)，青年人開始轉(zhuǎn)變擇業(yè)的態(tài)度，相繼有更多的青年人投身農(nóng)產(chǎn)品銷售行列?，F(xiàn)階段，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)形成以青年人為主力軍的基本架構(gòu)，青年人對新鮮事物的熱度較高，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，可以促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的創(chuàng)新化發(fā)展，在此過程中還可優(yōu)化勞動分配格局。此外，城鎮(zhèn)化進(jìn)程持續(xù)推進(jìn)，具有較強(qiáng)勞動力的中年群體大量在城市中尋求工作崗位，兒童留守和老人空巢問題愈發(fā)嚴(yán)重。在電商的帶動下，可合理分配勞動力，改變農(nóng)村人口年齡結(jié)構(gòu)失衡的問題。更多的有志青年愿意放棄城市的繁華與喧鬧，投身農(nóng)村發(fā)展中，例如回村開設(shè)電商平臺，于該平臺上銷售農(nóng)產(chǎn)品。在此變化下，農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值得以提高，經(jīng)濟(jì)效益更為可觀；勞動分配更具合理性，留守兒童可感受到父母陪伴的溫暖，老年人能夠老有所依。

4 電子商務(wù)時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略

電子商務(wù)時(shí)代，農(nóng)產(chǎn)品的銷售途徑趨于多樣化，營銷方式不再局限于傳統(tǒng)層面。例如，可以入駐多個網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的多渠道銷售，擺脫以往過度依賴某平臺的局限性。對于具有較強(qiáng)實(shí)力的涉農(nóng)企業(yè)，可以高效整合人才資源，走自主營銷之路。

4.1 借助互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)品牌推廣

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給信息的傳播提供了重要的渠道，此時(shí)新媒體的覆蓋面較以往明顯擴(kuò)寬，如手機(jī)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等均較為主流。于農(nóng)產(chǎn)品而言，品牌的推廣深度也將得到提高。

第一，新媒體具有更強(qiáng)的滲透力，由于此類優(yōu)勢的存在，品牌推廣時(shí)的廣度和深度得到保證?，F(xiàn)階段，諸如抖音、頭條號等新媒體的流量較大，都是農(nóng)產(chǎn)品營銷的重要途徑。對于涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)村電商，營銷推廣的可選途徑隨之豐富，能夠根據(jù)自身需求做更大范圍的推廣。

第二，在新媒體營銷的模式下，品牌的影響力有所增強(qiáng)，相繼有更多的群體認(rèn)識到品牌的特色。在傳統(tǒng)營銷中，主要應(yīng)用的是明星效應(yīng)，通過聘請明星代言的方法來拓寬受眾范圍。但明星代言存在成本較高的局限性，而農(nóng)產(chǎn)品的營銷成本有限，因此需要探尋一種低成本的營銷方法?，F(xiàn)階段，新媒體的“網(wǎng)紅”成為重要的代言人，可以通過視頻及直播的方式向用戶宣傳農(nóng)產(chǎn)品，由于“網(wǎng)紅效應(yīng)”的存在，將顯著促進(jìn)品牌力的形成，自然也會拓寬農(nóng)產(chǎn)品的營銷范圍，提高銷量，增加效益。

4.2 加強(qiáng)人才的培養(yǎng)

持續(xù)培養(yǎng)電子商務(wù)營銷人才，為農(nóng)村電商事業(yè)的發(fā)展提供軟實(shí)力的支持；還需培養(yǎng)客服人員，要求此類工作人員具備熱情的態(tài)度，掌握農(nóng)產(chǎn)品的基本特性，向前來咨詢的平臺用戶解答疑惑。客服人員直接與消費(fèi)者溝通，整個溝通過程的好壞將直接影響到消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知，因此必須加大對客服人員的培養(yǎng)力度。此外，需要準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的心理。盡管農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量較高，但如果在互動過程中未提供無微不至的關(guān)懷，消費(fèi)者就可能會對本次購物前的咨詢感到不悅，或是在收到商品后在平臺上作出違背客觀事實(shí)的負(fù)面評價(jià)，都會影響正常銷售。因此，需要準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的心理，為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在此方面，可以從小米品牌的營銷中獲取經(jīng)驗(yàn)，小米品牌邀請熱衷探究的手機(jī)發(fā)燒友共同參與系統(tǒng)的開發(fā)，從用戶的親身體驗(yàn)中創(chuàng)造口碑、樹立品牌形象，加之小米品牌對用戶無微不至的關(guān)懷，產(chǎn)生了良好的品牌效應(yīng)，除了手機(jī)外，小米品牌的電視、空調(diào)、掃地機(jī)器人等都已經(jīng)被應(yīng)用于千家萬戶。

4.3 基于信息技術(shù)的精準(zhǔn)化營銷

大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿信息技術(shù)的應(yīng)用水平在逐步提升，常見于各行業(yè)中?？紤]到前沿信息技術(shù)實(shí)際應(yīng)用效果較好的現(xiàn)狀，可以將其引入農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷中，推進(jìn)精準(zhǔn)化營銷策略，將合適的信息匹配給目標(biāo)客戶群體，提高成交率。

在應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷時(shí)，主要能夠取得如下效果：

其一，應(yīng)用大數(shù)據(jù)識別目標(biāo)客戶群體，及時(shí)推送營銷內(nèi)容。大數(shù)據(jù)技術(shù)對消費(fèi)者做精準(zhǔn)的分析，明確各用戶的日常瀏覽習(xí)慣，在不給用戶造成干擾的前提下，為之提供個性化、精準(zhǔn)化的營銷。此外，基于數(shù)據(jù)制定精準(zhǔn)營銷方案，以便更為有效地開展農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)化及升級工作。

其二，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠全面收集用戶的信息，對其展開分析，并作出預(yù)測，進(jìn)一步規(guī)劃未來農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展方向，實(shí)施精準(zhǔn)的產(chǎn)銷策略。一方面為消費(fèi)者提供滿足需求的農(nóng)產(chǎn)品，另一方面減少農(nóng)產(chǎn)品的滯銷量，避免經(jīng)濟(jì)效益下滑。除此之外，在獲得用戶信息后，還有助于開展精準(zhǔn)的營銷工作，無論是提高質(zhì)量還是提高效率方面均具有突出的作用，自然也能給農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展創(chuàng)設(shè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5 結(jié)語

綜上所述，隨著電子商務(wù)時(shí)代的發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品的營銷模式也應(yīng)升級。針對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷過程中存在的問題，需要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)制的分析，在原有的基礎(chǔ)上持續(xù)完善，并積極探尋可行的營銷渠道。經(jīng)過多重策略的實(shí)施，全面提高農(nóng)產(chǎn)品的競爭力，促進(jìn)農(nóng)業(yè)事業(yè)的發(fā)展。