新醫(yī)改下醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理面臨的問題及對策分析

◎秦建華

醫(yī)院開展經(jīng)濟(jì)管理工作具體指通過對醫(yī)院材料及會計(jì)等多角度的分析，依據(jù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動的實(shí)際要求明確審計(jì)管理、成本控制及預(yù)算管理目標(biāo)。在新醫(yī)改政策不斷得到深化及落實(shí)的背景下，醫(yī)療行業(yè)的競爭愈加激烈，為了在維持健康穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上增加經(jīng)濟(jì)收益，醫(yī)院需要增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理意識，不斷提升自身的管理水平，通過構(gòu)建完善的制度體系，強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)管理的規(guī)范性。經(jīng)濟(jì)管理人員應(yīng)該加強(qiáng)對新醫(yī)改變化內(nèi)容的分析，結(jié)合新醫(yī)改對醫(yī)院的最新要求開展和落實(shí)各項(xiàng)工作。

一、新醫(yī)改政策涉及到的主要變化內(nèi)容

1.取消醫(yī)療藥品加成，醫(yī)院不再收取差價(jià)。

新醫(yī)改政策中，藥品零加成是重要的變化點(diǎn)之一，通過落實(shí)此項(xiàng)政策，能夠改變傳統(tǒng)醫(yī)療體系中“以藥養(yǎng)醫(yī)”的情況，具體指醫(yī)院不能在自身收入來源中繼續(xù)引入藥品差價(jià)，給醫(yī)院的收入及結(jié)余等環(huán)節(jié)帶來不同程度影響。在部分地區(qū)的醫(yī)院經(jīng)營管理中，財(cái)政資金匱乏，在物價(jià)不斷提高的情況下，容易引發(fā)醫(yī)院出現(xiàn)收支失衡等問題，給穩(wěn)定有序經(jīng)營發(fā)展帶來一定阻礙，需要醫(yī)院引起重視，采取有效的應(yīng)用措施。

2.調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

新醫(yī)改政策包含對醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的調(diào)整，要求醫(yī)院嚴(yán)格按照結(jié)構(gòu)調(diào)整及總量控制的原則落實(shí)相關(guān)工作，利用提高護(hù)理、中醫(yī)、手術(shù)及診療等醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的積極性，達(dá)到不斷提升技能水平的目的，充分體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人價(jià)值。同時(shí)，采用降低檢驗(yàn)、檢查及治療等服務(wù)費(fèi)用的方式，有效約束醫(yī)務(wù)人員的行為，避免出現(xiàn)盲目推薦檢查項(xiàng)目的情況。通過降低耗材及藥品的費(fèi)用比例，緩解患者的就醫(yī)壓力，減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，有效解決看病難的問題。調(diào)整醫(yī)院服務(wù)價(jià)格會在一定程度上改變收入結(jié)構(gòu)，醫(yī)院需要加速由“以藥養(yǎng)醫(yī)”向“以技術(shù)和服務(wù)養(yǎng)醫(yī)”的轉(zhuǎn)變。

3.變革醫(yī)保支付制度，約束醫(yī)院的收費(fèi)行為。

人們的醫(yī)療保障意識不斷增強(qiáng)，社會醫(yī)療保險(xiǎn)的參保人員基數(shù)變得龐大，前往醫(yī)院就醫(yī)的患者中，多數(shù)為擁有醫(yī)保的患者，在醫(yī)保支付制度改革不斷得到深化及落實(shí)的過程中，醫(yī)保支付方式也隨之發(fā)生變化。在很多地區(qū)的醫(yī)院中，采用按病種付費(fèi)及按人頭付費(fèi)的方式，或者按照總額預(yù)付的規(guī)定進(jìn)行付費(fèi)，如果醫(yī)院在經(jīng)營管理中出現(xiàn)違規(guī)行為，產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失需要自行承擔(dān)，嚴(yán)重的情況會面臨醫(yī)保機(jī)構(gòu)的巨額罰款。除此之外，在醫(yī)保支付中總額控制的影響下，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理受到一定的制約，為了有效控制醫(yī)療費(fèi)用的變化，醫(yī)院需要增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理意識，合理控制自身的運(yùn)行成本，確保內(nèi)部資源配置的合理性及科學(xué)性，提高內(nèi)部經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的成效。

二、新醫(yī)改政策給醫(yī)院經(jīng)濟(jì)帶來的影響

在新醫(yī)改不斷得到深化及落實(shí)的過程中，人們逐漸重視醫(yī)療保障事業(yè)的發(fā)展，使得新醫(yī)改涉及到的范圍得到拓展，且取得顯著運(yùn)行成效，為人們健全了醫(yī)療保障體系。新醫(yī)改的實(shí)行有助于強(qiáng)化醫(yī)院的發(fā)展實(shí)力，同時(shí)提高行業(yè)競爭能力，由于新醫(yī)改的執(zhí)行對醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)能力及綜合素質(zhì)提出更高要求，在不同程度上提高了各科室及崗位的工作效率和質(zhì)量，讓醫(yī)院能夠更加靈活的應(yīng)對市場變化，推動了經(jīng)濟(jì)建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展，讓醫(yī)院在新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下的社會地位得到鞏固。通過提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平，能夠強(qiáng)化對患者的吸引力，帶動醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展，形成良性循環(huán)，在此基礎(chǔ)上還能塑造良好的社會形象，提高醫(yī)院的影響力；其次，新醫(yī)改的實(shí)行背景下，能夠強(qiáng)化來自社會大眾的監(jiān)督，讓醫(yī)院的檢查、治療等服務(wù)內(nèi)容的收費(fèi)更加透明，減少患者的疑慮，不僅可以幫助患者節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用，還有利于減少各地區(qū)的醫(yī)患糾紛。

三、醫(yī)院加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理的必要性分析

為了提升醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理水平，從而適應(yīng)新時(shí)期的發(fā)展形勢，應(yīng)熟練掌握和遵循客觀規(guī)律，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際情況和基本需求，合理選擇經(jīng)濟(jì)管理方式，引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)活動的有序開展，監(jiān)督和約束工作人員的日常行為，保證工作按時(shí)按量完成。與此同時(shí)，還需要針對經(jīng)濟(jì)活動開展專業(yè)的分析及核算工作，保證醫(yī)療資源配置的合理性及科學(xué)性，提高醫(yī)療設(shè)施的利用率。立足于醫(yī)院的角度，經(jīng)濟(jì)管理工作的實(shí)際目的是通過合理的管理方式實(shí)現(xiàn)對內(nèi)部醫(yī)療及資源配置等工作的協(xié)調(diào)及優(yōu)化，為醫(yī)院能夠獲得最大的效益提供保障。涉及到的工作內(nèi)容有協(xié)調(diào)處理員工之間的關(guān)系，營造和諧的工作氛圍，讓員工能夠在自身崗位工作中充分發(fā)揮自身的積極性及主觀能動性，通過構(gòu)建完善的制度體系，可以讓員工擁有工作依據(jù)和參照標(biāo)準(zhǔn)，且在參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動中，行為舉止得到約束，有利于節(jié)約資源投入、提供工作效率。

四、新醫(yī)改下醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中存在的主要問題

1.缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范意識，經(jīng)濟(jì)管理滯后性強(qiáng)。

醫(yī)院經(jīng)營管理過程中，避免不了會面對一些風(fēng)險(xiǎn)，給未來的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展埋下安全隱患。部分醫(yī)院缺乏風(fēng)險(xiǎn)防控意識，沒有建立完善的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，一旦發(fā)生經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，不僅會影響醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展，還涉及到不同程度的經(jīng)濟(jì)損失，阻礙醫(yī)院的正常運(yùn)行，給患者的疾病治療帶來不利影響。新時(shí)期的市場變化幅度較大，很容易在經(jīng)營管理中出現(xiàn)突發(fā)性事件，如果醫(yī)院沒有相關(guān)的防控措施，很難及時(shí)制定應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)重的情況下會出現(xiàn)資金鏈斷裂。雖然部分醫(yī)院將工作核心及重點(diǎn)放在醫(yī)療服務(wù)方面，能夠提升醫(yī)療保障能力，強(qiáng)化患者的滿意度，但久而久之會在經(jīng)濟(jì)管理方面體現(xiàn)出較強(qiáng)的滯后性，無法保持與時(shí)俱進(jìn)及實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。

2.缺少明確的管理目標(biāo)，經(jīng)濟(jì)管理制度不夠完善。

在醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)來源構(gòu)成中，公益收支及經(jīng)營收支是主要的構(gòu)成部分。針對公益收支而言，此種經(jīng)濟(jì)來源需要保證公開明確，并且在管理及使用過程中要有清晰的明細(xì)，對財(cái)務(wù)管理人員的要求較高，不僅需要擁有較強(qiáng)的專業(yè)能力，還應(yīng)該具備高綜合素質(zhì)。新醫(yī)改背景下，醫(yī)院需要接受社會大眾的監(jiān)督，為了提升自身的經(jīng)濟(jì)管理水平及綜合發(fā)展能力，醫(yī)院應(yīng)該提高對經(jīng)營收支與公益收支之間關(guān)系的重視，加強(qiáng)研究和分析，達(dá)到理順關(guān)系的目的。在部分醫(yī)院中，財(cái)務(wù)管理工作缺少明確的目標(biāo)，內(nèi)部的很多工作內(nèi)容無法滿足醫(yī)院的發(fā)展需求，如預(yù)支付及報(bào)銷等，主要原因是醫(yī)院缺少完善的經(jīng)濟(jì)管理制度，財(cái)務(wù)管理人員缺少科學(xué)的依據(jù)。

3.缺少全面的成本管理項(xiàng)，資源配置處于失衡狀態(tài)。

部分醫(yī)院因?yàn)槿鄙俪杀竟芾眄?xiàng)，導(dǎo)致出現(xiàn)資金浪費(fèi)的情況，使得內(nèi)部資金的利用率得不到提高，無法體現(xiàn)實(shí)際意義和價(jià)值。開展醫(yī)院成本管理工作的過程中，有關(guān)工作人員缺乏統(tǒng)籌管理意識，一定程度上制約著醫(yī)院的管理及戰(zhàn)略部署能力，經(jīng)濟(jì)管理工作難以獲得顯著成效。與此同時(shí)，部分醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)人員過于重視日常盈利，缺少對財(cái)務(wù)管理工作地位和重要性的明確，致使其他科室及部門不夠重視財(cái)務(wù)管理工作，沒有給予相應(yīng)的支持及配合，財(cái)務(wù)管理工作無法得到順利開展和落實(shí)。此外，雖然很多醫(yī)院得到政府部門資金及經(jīng)營收益等方面的支持，擁有充足的運(yùn)行資金和資源，但是在資源配置過程中，缺少科學(xué)的規(guī)劃及合理的分配，醫(yī)療資源的不均衡不僅降低了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，還造成資源閑置及浪費(fèi)的情況。

4.缺乏信息化建設(shè)意識，績效考核制度待完善。

信息技術(shù)在很多行業(yè)及領(lǐng)域內(nèi)得到廣泛應(yīng)用，能夠提高工作效率，簡化工作流程，給各部門及崗位提供便利。為了保持與時(shí)俱進(jìn)，醫(yī)院開展經(jīng)濟(jì)管理工作時(shí)，需要重視信息技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，確保資金信息交流的及時(shí)性和實(shí)效性。但部分醫(yī)院缺乏信息化建設(shè)意識，依然采用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理念和方式，即使應(yīng)用了信息技術(shù)也僅局限在文件的儲存及發(fā)送等層面，沒有開展信息化監(jiān)督、分析及決策等工作。此外，開展績效考核工作時(shí)，由于缺乏信息化應(yīng)用意識，致使績效考核難度有所增加，成效不夠顯著，無法與新醫(yī)改的發(fā)展要求保持一致。

五、新醫(yī)改背景下解決醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理問題的有效對策

1.強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控意識，與時(shí)俱進(jìn)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理先進(jìn)性建設(shè)。

開展經(jīng)濟(jì)管理工作時(shí)，需要提高對風(fēng)險(xiǎn)防控的重視，不僅要求醫(yī)院的管理人員及領(lǐng)導(dǎo)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識，各科室及崗位的普通員工也要加強(qiáng)對經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)注，從多角度出發(fā)提升風(fēng)險(xiǎn)管控水平，主要包含培訓(xùn)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)意識及科學(xué)采購醫(yī)療設(shè)備等，形成全面性的風(fēng)險(xiǎn)防御體系。從決策的角度出發(fā)進(jìn)行分析，由于購買醫(yī)療設(shè)備時(shí)需要投入大量的資金，為了避免出現(xiàn)盲目投資及隨意管理的情況，應(yīng)保證各項(xiàng)資金在財(cái)務(wù)監(jiān)管范疇內(nèi)，從而有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，保證資金利用過程中的安全性及可靠性，為高效的經(jīng)濟(jì)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。新醫(yī)改體現(xiàn)出較強(qiáng)的緊迫性及關(guān)鍵性，醫(yī)院應(yīng)該積極爭取政府部門的政策及資金支持，弱化自身的盈利性，從而體現(xiàn)出更強(qiáng)的社會效益。

2.明確經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)，構(gòu)建完善的經(jīng)濟(jì)管理制度體系及流程。

醫(yī)院為強(qiáng)化自身經(jīng)濟(jì)管理的成熟性，應(yīng)合理明確成本管理目標(biāo)，依據(jù)實(shí)際發(fā)展情況和基本需求制定短期及長期的經(jīng)濟(jì)管理規(guī)劃，從資金儲備量及各科室現(xiàn)存醫(yī)療設(shè)備數(shù)量等角度出發(fā)，做好調(diào)查分析，嚴(yán)格按照規(guī)章制度做好經(jīng)濟(jì)成本管理工作。開展成本管理工作時(shí)，需要在考慮醫(yī)院運(yùn)行成本的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)監(jiān)督核算機(jī)制的構(gòu)建意識，依據(jù)實(shí)際暴露的主要問題，采取有效措施做好及時(shí)處理，不斷完善及優(yōu)化經(jīng)濟(jì)管理流程，做好適當(dāng)?shù)暮喕訌?qiáng)與醫(yī)藥衛(wèi)生改革的融合，構(gòu)建健全的經(jīng)濟(jì)管理體系。通過各項(xiàng)規(guī)章制度的制約作用，能夠讓醫(yī)院的成本分析及財(cái)政預(yù)算等工作得到充分落實(shí)，建立科學(xué)完善的固定資產(chǎn)責(zé)任機(jī)制，明確不同崗位的職能及義務(wù)，并監(jiān)督實(shí)際履行情況。通過以上工作機(jī)制的實(shí)行，能夠強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)管理的規(guī)范化，激發(fā)員工的積極性，使其在崗位工作中充分發(fā)揮主觀能動性，進(jìn)而提升醫(yī)療服務(wù)水平，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)管理的目的。

3.有序開展經(jīng)濟(jì)預(yù)算工作，定期開展培訓(xùn)提升員工綜合素質(zhì)。

由于部分醫(yī)院缺乏經(jīng)濟(jì)管理意識，沒有針對日常經(jīng)營中的每一項(xiàng)開支開展預(yù)算工作，并且對預(yù)算工作有著嚴(yán)格的要求，不能缺少較強(qiáng)的統(tǒng)籌性及科學(xué)性，需要以合理的方式滿足實(shí)際發(fā)展需求。預(yù)算人員需要做好市場調(diào)查，了解和掌握實(shí)際情況，強(qiáng)化預(yù)支付及報(bào)銷等流程的處理力度，提高對成本管理的重視，強(qiáng)化相關(guān)工作的全面性，做好醫(yī)院經(jīng)營管理中的成本控制，為實(shí)現(xiàn)利益最大化貢獻(xiàn)力量。預(yù)算人員應(yīng)立足于資金合理利用的角度進(jìn)行分析，通過合理的預(yù)算工作達(dá)到提高資金利用率的目的。與此同時(shí)，應(yīng)該不斷提升經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)工作人員的專業(yè)能力及綜合素質(zhì)，提升財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍建設(shè)實(shí)力，組建一支復(fù)合型經(jīng)濟(jì)管理隊(duì)伍，為醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展提供充足的人才儲備。

4.加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理信息化建設(shè)，合理調(diào)整及優(yōu)化績效考核機(jī)制。

新醫(yī)改的不斷落實(shí)對醫(yī)院的要求逐漸提高，部分醫(yī)院的經(jīng)營管理方式滯后性強(qiáng)，在一定程度上給可持續(xù)發(fā)展帶來阻礙。新時(shí)期的發(fā)展環(huán)境下，需要始終保持與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)信息化建設(shè)意識，加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的合理運(yùn)用，確保醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的合理性及可靠性，順應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展趨勢。通過信息化系統(tǒng)及平臺的構(gòu)建，有利于實(shí)現(xiàn)報(bào)銷及付款等環(huán)節(jié)的自動化結(jié)算，一旦出現(xiàn)余額不足的情況，可以及時(shí)予以預(yù)警和提醒，避免出現(xiàn)延誤治療的情況。加強(qiáng)績效考核與信息技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，有利于醫(yī)院篩選人才，同時(shí)，能夠幫助醫(yī)院改變和調(diào)整發(fā)展模式，提升成本核算水平，使得醫(yī)院的績效考核內(nèi)容更加科學(xué)及多元化。在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中融入現(xiàn)代化管理理念能夠轉(zhuǎn)變工作人員思想觀念，為醫(yī)院的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展提供助推力。

六、新醫(yī)改下提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平的有效策略

1.合理運(yùn)用新醫(yī)院會計(jì)制度，強(qiáng)化醫(yī)院管理實(shí)效性。

在新醫(yī)改背景下，為了擁有更好的發(fā)展前景，醫(yī)院需要建立及合理運(yùn)用新醫(yī)院會計(jì)制度，通過與新時(shí)期管理理念的有機(jī)結(jié)合，達(dá)到向管理要效益的目的，加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的頂層設(shè)計(jì)，確保新會計(jì)財(cái)務(wù)、會計(jì)制度得到深度落實(shí)。醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理人員應(yīng)該充分利用權(quán)責(zé)發(fā)生制，并將其作為會計(jì)核算的基礎(chǔ)，強(qiáng)化成本控制成效，合理控制醫(yī)院的不合理收入和支出，剔除資金配置體系中的修購基金，針對醫(yī)院內(nèi)部現(xiàn)存的固定資產(chǎn)進(jìn)行計(jì)提折舊，加強(qiáng)成本核算的規(guī)范化、全面性建設(shè)，強(qiáng)化資產(chǎn)負(fù)債的清晰性，有助于管理人員及領(lǐng)導(dǎo)人員了解實(shí)際資產(chǎn)狀況。此外，構(gòu)建健全的財(cái)務(wù)報(bào)告審計(jì)制度，通過相關(guān)規(guī)章制度的落實(shí)，能夠強(qiáng)化財(cái)務(wù)信息的完整性及真實(shí)性，讓會計(jì)科目的適用性更強(qiáng)，避免醫(yī)院出現(xiàn)資產(chǎn)流失的情況。

2.強(qiáng)化采購領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)管理，確保管理工作的規(guī)范性。

醫(yī)院需要提高對試劑、耗材及其他材料的重視，增強(qiáng)采購環(huán)節(jié)管控意識，及時(shí)彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)管理中存在的漏洞。應(yīng)建立完善的采購、入庫、出庫及管理等相關(guān)的制度，在醫(yī)院內(nèi)部形成閉環(huán)管理系統(tǒng)，強(qiáng)化對采購流程的監(jiān)督，在院內(nèi)重要的位置，如門診大廳及住院部等區(qū)域內(nèi)，公示耗材的采購價(jià)格，安排專業(yè)的工作人員開展相應(yīng)的監(jiān)管工作。在醫(yī)院內(nèi)實(shí)行收費(fèi)及非收費(fèi)耗材的分開管理機(jī)制，實(shí)時(shí)了解和掌握不同科室收費(fèi)耗材所占比例及醫(yī)技科室耗材試劑所占比例等情況，并做好相關(guān)信息的公示工作。醫(yī)院需要重視開源節(jié)流，結(jié)合各科室的實(shí)際需求配置醫(yī)療資源，合理管控醫(yī)院的水暖電氣費(fèi)，科學(xué)調(diào)整各類設(shè)施的維護(hù)檢修費(fèi)用，在此基礎(chǔ)上減少對庫存的占用，做好醫(yī)院存貨管理。此外，加大問責(zé)力度，一旦發(fā)生問題能夠?qū)じ菰?，避免因?zé)任界限不清晰或者問責(zé)力度不夠引發(fā)互相推諉的情況，及時(shí)明確責(zé)任主體做好處理。積極采用比較分析法開展經(jīng)濟(jì)管理工作，減少醫(yī)院在自身管理中的資金投入。

七、結(jié)語

影響醫(yī)院綜合發(fā)展及行業(yè)競爭力的因素較多，如醫(yī)療服務(wù)水平、醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)性及經(jīng)濟(jì)管理能力等。本文針對經(jīng)濟(jì)管理方面展開討論，從新醫(yī)改政策的角度出發(fā)認(rèn)真分析發(fā)生的變化，通過醫(yī)療行業(yè)的改革，有助于提升醫(yī)院的整體服務(wù)水平，進(jìn)而創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益及社會效益。為了進(jìn)一步達(dá)到長遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)，醫(yī)院需要依據(jù)新醫(yī)改的要求及新時(shí)期發(fā)展的需求，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，掌握市場發(fā)展規(guī)律，通過制定管理機(jī)制、績效考核機(jī)制，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理工作的規(guī)范化建設(shè)，定期組織相關(guān)工作人員參加專業(yè)化培訓(xùn)，不斷提高工作技能及綜合素質(zhì)，讓經(jīng)濟(jì)管理工作的順利開展及落實(shí)得到有力保障，從而提高患者對醫(yī)療服務(wù)的滿意度，更加貼合新時(shí)期發(fā)展的基本要求。