◎王亮
前言:當(dāng)前,我國(guó)已經(jīng)成為了世界上第一大貨物出口國(guó),特別是制造業(yè),已經(jīng)成為了我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱型產(chǎn)業(yè)。在我國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展開始逐漸繁榮的同時(shí),尋求更好的海外市場(chǎng)開拓方案也成為了我國(guó)企業(yè)提升自身發(fā)展質(zhì)量的重要手段。本文從國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)的概念與特點(diǎn)出發(fā),對(duì)當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)開拓策略進(jìn)行探究。
國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略指的是企業(yè)面對(duì)日益復(fù)雜的國(guó)際市場(chǎng)市場(chǎng)環(huán)境所做出的的一種選擇,其目的在于促進(jìn)自身在市場(chǎng)上的繁榮發(fā)展。如何真正實(shí)現(xiàn)走出去,并在國(guó)際市場(chǎng)中獲取穩(wěn)定的發(fā)展份額成為了當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)在發(fā)展過程中普遍面臨的難點(diǎn)問題。
與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開發(fā)相比,國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)具備以下幾種獨(dú)特的特點(diǎn):(1)全局性。企業(yè)在參與國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)的過程中,其所研發(fā)的產(chǎn)品或者服務(wù)不僅要能夠滿足于傳統(tǒng)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求,還要滿足國(guó)外市場(chǎng)的整體需求。在這一特殊需求背景下,企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)以及產(chǎn)品推廣時(shí)應(yīng)該樹立起全局性的發(fā)展意識(shí),以滿足不同類型客戶需求為原則開展相關(guān)工作。(2)流通性。在實(shí)踐中,具備國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)需求的企業(yè)一般都已經(jīng)發(fā)展到了一定的規(guī)模,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)無法滿足其發(fā)展需求,為了實(shí)現(xiàn)國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)的目的,不同企業(yè)之間在生產(chǎn)資料、產(chǎn)品信心、經(jīng)營(yíng)信息等方面進(jìn)行及時(shí)的溝通,這是企業(yè)融入國(guó)際市場(chǎng)的關(guān)鍵舉措。特別是在網(wǎng)絡(luò)化、信息化不斷發(fā)展的時(shí)代背景下,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源的有效共享是提升國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)效率與質(zhì)量的有效手段。(3)靈活性?,F(xiàn)代企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)時(shí),應(yīng)該遵守國(guó)際市場(chǎng)靈活發(fā)展的特點(diǎn),對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。具體而言,就是在國(guó)際市場(chǎng)需求背景下,及時(shí)對(duì)自身的產(chǎn)品、服務(wù)方案、營(yíng)銷策略進(jìn)行調(diào)整。只有這樣才能獲取更多的國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)機(jī)遇。(4)長(zhǎng)期性。長(zhǎng)期性也是國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)的重要特點(diǎn)之一,具體而言,與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)相比,國(guó)際市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品線的平穩(wěn)性要求相對(duì)較高。因此,想要向國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)方向發(fā)展的企業(yè)除了要建立屬于自身的產(chǎn)品特色之外,還要建立起長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo),在國(guó)際市場(chǎng)上建立廣泛的信譽(yù)度與知名度,這有助于企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上長(zhǎng)期健康發(fā)展。
自中國(guó)正式加入世界貿(mào)易組織以來,我國(guó)企業(yè)開始迎來了快速融入世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的全新發(fā)展契機(jī)。近年來,我國(guó)的國(guó)際地位以及國(guó)際影響力均呈現(xiàn)明顯上升的趨勢(shì),這為我國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“走出去”的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)提供了堅(jiān)定的環(huán)境基礎(chǔ),其次,我國(guó)技術(shù)能力的穩(wěn)定發(fā)展也為我國(guó)企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)提供了充足的優(yōu)勢(shì)與能力基礎(chǔ)。
從實(shí)踐角度講,當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在“走出去”這一戰(zhàn)略發(fā)展過程中取得了較為顯著的成效,也取得了一些國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展份額。但是從整體角度講,我國(guó)企業(yè)的對(duì)外貿(mào)易往往存在較強(qiáng)的單一性,在可持續(xù)發(fā)展方面與其他從事國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)存在較為顯著的差異。在這一時(shí)代被進(jìn)行下,采取何種方式革新我國(guó)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)策略,進(jìn)而保證我國(guó)企業(yè)業(yè)務(wù)、發(fā)展份額的穩(wěn)定、可持續(xù)增長(zhǎng)就成為了相關(guān)領(lǐng)域?qū)<抑档每紤]的重點(diǎn)課題。本文從我國(guó)企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)存在的主要問題出發(fā),對(duì)具體的國(guó)際市場(chǎng)開拓策略進(jìn)行探究。
企業(yè)規(guī)模受限是我國(guó)企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)存在的首要問題。具體而言,在我國(guó)經(jīng)濟(jì)體系中,中小企業(yè)占據(jù)我國(guó)企業(yè)數(shù)量的90%以上,其所貢獻(xiàn)的稅收、GDP、就業(yè)人數(shù)等數(shù)值均相對(duì)較多,是我國(guó)經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分,這些企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)的需求也相對(duì)較強(qiáng)。但是從實(shí)踐角度來看,中小企業(yè)的規(guī)模普遍不大,存在產(chǎn)品類目單一的特征,很難滿足國(guó)內(nèi)客戶對(duì)于某一產(chǎn)品的所有需求,更別提滿足國(guó)外市場(chǎng)的諸多需求了。例如,我國(guó)某企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)時(shí)受到了德國(guó)某企業(yè)的青睞,決定與其進(jìn)行合作,但是在合作方面,德國(guó)企業(yè)提出了一定的前提條件,即要求我國(guó)企業(yè)建立一套符合其標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室。但是我國(guó)某企業(yè)在對(duì)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)進(jìn)行預(yù)算估計(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn),這套實(shí)驗(yàn)室的及建設(shè)至少需要投資1000 萬元以上的人民幣,這一數(shù)額占據(jù)了某公司當(dāng)年?duì)I業(yè)額的30%。最終,由于企業(yè)自身的資金原因,導(dǎo)致項(xiàng)目合作沒有順利達(dá)成。
對(duì)于中小企業(yè)而言,能夠獲取到這種與國(guó)外企業(yè)進(jìn)行深度合作、切實(shí)參與到國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)會(huì)相當(dāng)不容易,但是由于規(guī)模、資金問題導(dǎo)致合作項(xiàng)目擱淺的現(xiàn)象卻始終屢見不鮮。這與中小企業(yè)本身融資困難的現(xiàn)象也是分不開的。
競(jìng)爭(zhēng)壓力過大也是我國(guó)企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)存在的主要問題之一。具體而言,在我國(guó)企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)的過程中,不僅需要面對(duì)來自國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,還要面對(duì)國(guó)外市場(chǎng)諸多優(yōu)秀企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在實(shí)踐中,我們不得不承認(rèn)的一點(diǎn)是,相對(duì)于我國(guó)的優(yōu)秀企業(yè)而言,國(guó)外同行業(yè)的諸多企業(yè)在企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品種類、產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)等方面都具備比較明顯的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。在實(shí)踐中的具體表現(xiàn)如下:(1)在某一行業(yè)中,當(dāng)某一企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)過程中取得了一定的成果之后,就會(huì)有大量的國(guó)內(nèi)同行業(yè)的企業(yè)對(duì)其進(jìn)行模仿,在先發(fā)企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不足的情況下,企業(yè)之間很容易出現(xiàn)價(jià)格之間的不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),降低海外市場(chǎng)的總體利潤(rùn),進(jìn)而降低我國(guó)企業(yè)開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品的動(dòng)力。除此之外,部分國(guó)內(nèi)企業(yè)甚至?xí)趯?shí)踐中采取負(fù)利潤(rùn)等方式,靠地區(qū)性出口退稅政策獲取利潤(rùn)來爭(zhēng)搶海外市場(chǎng),這種行為對(duì)于我國(guó)企業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展都是十分不利的。(2)對(duì)于大多數(shù)行業(yè)的國(guó)內(nèi)企業(yè)而言,如果想要在某一行業(yè)的海外市場(chǎng)做出成績(jī),就必須與世界上眾多國(guó)家的同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),這種競(jìng)爭(zhēng)壓力可想而知,對(duì)于企業(yè)向外擴(kuò)張是比較不利的。
企業(yè)管理者對(duì)于世界市場(chǎng)欠缺足夠的認(rèn)識(shí)也是我國(guó)企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)存在的主要問題之一。具體而言,根據(jù)我國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的統(tǒng)計(jì),在我國(guó)企業(yè)對(duì)外進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)展的過程中,出口產(chǎn)品未獲得進(jìn)口國(guó)相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是阻礙我國(guó)正常出口的主要原因之一。從數(shù)據(jù)角度講,包括美國(guó)在內(nèi)眾多國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)在正常發(fā)展的過程中,基本都能夠獲得進(jìn)口國(guó)的相關(guān)質(zhì)量認(rèn)證,其總數(shù)大概能占到企業(yè)總數(shù)的40%左右。相對(duì)而言,我國(guó)企業(yè)由于產(chǎn)品質(zhì)量問題,能夠獲得國(guó)外產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的企業(yè)數(shù)目大致在企業(yè)總數(shù)的0.8%左右。
世界市場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)參與世界市場(chǎng)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)容。但是我國(guó)部分企業(yè)管理者對(duì)于這一現(xiàn)象嚴(yán)重缺乏相應(yīng)的認(rèn)識(shí),在實(shí)踐中進(jìn)一步衍生出以下問題:世界標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定一般屬于非強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定,在認(rèn)定過程中往往需要消耗大量的資金,因此,我國(guó)部分企業(yè)擁有者并不重視這一標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定的重要價(jià)值,在實(shí)踐中不愿意浪費(fèi)成本在這種檢測(cè)活動(dòng)上。但是這種現(xiàn)象很容易導(dǎo)致一些潛在的發(fā)達(dá)國(guó)家意向客戶無法與企業(yè)順利開展合作,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的海外市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額受損。
產(chǎn)品開發(fā)投入力度較弱也是我國(guó)企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)存在的主要問題之一。具體而言,對(duì)于我國(guó)大多數(shù)體量規(guī)模受限的中小企業(yè)來說,其在進(jìn)行技術(shù)升級(jí)式普遍是靠客戶的需求增長(zhǎng)進(jìn)行反向推動(dòng)的,即根據(jù)客戶的要求進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)方案的改進(jìn)。對(duì)于一些資金嚴(yán)重不足的企業(yè)而言,其甚至?xí)笥锌蛻魝€(gè)人提供部分技術(shù)革新資金來輔助企業(yè)完成技術(shù)升級(jí)。這種現(xiàn)象嚴(yán)重影響了企業(yè)在海外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力以及品牌形象。
強(qiáng)化產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新是提升國(guó)際市場(chǎng)開拓質(zhì)量的重要策略之一。具體操作方式如下:(1)企業(yè)應(yīng)該對(duì)同行業(yè)海外市場(chǎng)近年來的需求特點(diǎn)進(jìn)行深入分析,將問題的本指引到產(chǎn)品自身,針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)選擇不同的產(chǎn)品開發(fā)模式。例如,在客戶提出需求之后,企業(yè)開發(fā)人員應(yīng)該對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析,當(dāng)認(rèn)為客戶需求可行的情況下可以進(jìn)行開發(fā)模具的設(shè)計(jì),在客戶要求下進(jìn)行整改,保證產(chǎn)品符合客戶的基本需求。(2)企業(yè)應(yīng)該對(duì)自身的產(chǎn)品定位進(jìn)行科學(xué)設(shè)置,充分結(jié)合不同地區(qū)客戶的需求特點(diǎn),提供不同種類的產(chǎn)品或者服務(wù)內(nèi)容。
采取先進(jìn)的價(jià)格策略也是提升國(guó)際市場(chǎng)開拓質(zhì)量的重要策略之一。具體操作方式如下:(1)企業(yè)應(yīng)該提升對(duì)于定價(jià)策略、定價(jià)方法的重視程度,以滿足市場(chǎng)需求、實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利為基本目標(biāo)進(jìn)行價(jià)格設(shè)置。(2)企業(yè)應(yīng)該提升價(jià)格策略設(shè)置的科學(xué)性,首先應(yīng)該重視價(jià)格設(shè)置的利潤(rùn)目標(biāo),即企業(yè)的價(jià)格設(shè)置應(yīng)該能夠保證企業(yè)能夠獲取令人滿意的利潤(rùn),這是防止惡性競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)、促進(jìn)我國(guó)企業(yè)健康發(fā)展的重要舉措。其次,企業(yè)才要重視銷售目標(biāo),擴(kuò)大海外市場(chǎng)的占有率,值得注意的是,在擴(kuò)大海外市場(chǎng)占有率的過程中,企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要價(jià)值,銷售量、代理商、經(jīng)銷商數(shù)量的增加絕對(duì)不能以產(chǎn)品質(zhì)量的下降作為前提條件。(3)企業(yè)在制定價(jià)值策略的過程中,應(yīng)該充分考慮到價(jià)格對(duì)于品牌建設(shè)的影響度。例如,對(duì)于奢侈品企業(yè)來說,嚴(yán)禁處于擴(kuò)大海外市場(chǎng)需求的目的而采取價(jià)格戰(zhàn)的策略,這種方法很容易對(duì)其建立品牌效應(yīng)產(chǎn)生嚴(yán)重的不良影響。
選擇適當(dāng)?shù)那酪彩翘嵘龂?guó)際市場(chǎng)開拓質(zhì)量的重要策略之一。具體操作方式如下:企業(yè)可以充分結(jié)合自身實(shí)際情況采取適當(dāng)?shù)匿N售渠道。其中,一種方式是企業(yè)直接到目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家、區(qū)域參與相關(guān)的產(chǎn)品展會(huì),通過這種方式能夠節(jié)省大量的時(shí)間,且能夠直接獲取客戶的真實(shí)信息,其交流效率、交流質(zhì)量相對(duì)較高,但是對(duì)于企業(yè)而言,這種方式需要消耗較多的經(jīng)濟(jì)、人力成本。另一種渠道是通過電子信息的方式,在網(wǎng)上聯(lián)系、篩選海外客戶,這種方式所消耗的成本相對(duì)較低、且搜尋范圍很大,但是具備效率低、客戶真實(shí)性有待考證的缺陷。以上諸多方式都具備各自的優(yōu)勢(shì)與缺陷,因此,相關(guān)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際發(fā)展需要確定具體的市場(chǎng)開發(fā)方式。
優(yōu)化促銷手段也是提升國(guó)際市場(chǎng)開拓質(zhì)量的重要策略之一。具體操作方式如下:(1)企業(yè)應(yīng)該選擇適當(dāng)?shù)拇黉N手段對(duì)自身的產(chǎn)品進(jìn)行促銷,促銷的形式有很多,其中,價(jià)格促銷方式主要包括產(chǎn)品降價(jià)、優(yōu)惠券等形式,無利潤(rùn)促銷包括免費(fèi)樣品、買一贈(zèng)一等形式。企業(yè)可以結(jié)合自身實(shí)際需求選擇合適的促銷手段。(2)引進(jìn)回報(bào)式促銷策略。具體而言,企業(yè)在某一種產(chǎn)品準(zhǔn)備投入市場(chǎng)之前,應(yīng)該第一時(shí)間對(duì)新產(chǎn)品的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整理,并將其發(fā)送給老客戶以及具備潛在需求的客戶。對(duì)于老客戶,企業(yè)可以采取免費(fèi)贈(zèng)送樣品的方式進(jìn)行促銷,其目的是通過這種方式獲取真實(shí)的市場(chǎng)反饋,從而對(duì)產(chǎn)品指標(biāo)、價(jià)格等內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
提升政府信息與政策的運(yùn)用質(zhì)量也是提升國(guó)際市場(chǎng)開拓質(zhì)量的重要策略之一。具體操作方式如下:(1)企業(yè)應(yīng)該對(duì)政府的企業(yè)政策進(jìn)行準(zhǔn)確把握。具體而言,企業(yè)的高層決策者對(duì)于海外市場(chǎng)的業(yè)務(wù)變化普遍不是十分清楚,因此,其應(yīng)該充分對(duì)我國(guó)政府的政策內(nèi)涵進(jìn)行研究,配合一線操作層管理者共同做出關(guān)于海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)擴(kuò)張的相關(guān)決策。(2)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該提升對(duì)于信息的應(yīng)用質(zhì)量。即一線操作層管理者應(yīng)該及時(shí)對(duì)海外市場(chǎng)的產(chǎn)品情況、銷量情況、售價(jià)情況、利潤(rùn)率、客戶采購(gòu)量等信息進(jìn)行回收與分析,并在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)的決策進(jìn)行調(diào)整與完善。(3)我國(guó)政府應(yīng)該加大對(duì)于中小型企業(yè)的政策扶持力度。首先,應(yīng)該引導(dǎo)企業(yè)出口擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高附加值產(chǎn)品。其次,應(yīng)該出臺(tái)政策淘汰沒有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品。最后,要充分發(fā)揮我國(guó)的企業(yè)優(yōu)勢(shì),走個(gè)性化的發(fā)展的道路,這可以有效避免惡性競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn)。
結(jié)論:縱觀全文,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的變化,我國(guó)企業(yè)開始逐漸走向國(guó)際化。與國(guó)內(nèi)相比,國(guó)際市場(chǎng)具備更加豐富、多元的發(fā)展特點(diǎn),其經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向瞬息萬變,技術(shù)層出不窮。因此,相關(guān)單位的工作人員必須對(duì)國(guó)際市場(chǎng)形式進(jìn)行充分把握,并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略,才能幫助企業(yè)更好的進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)工作。本文通過對(duì)相關(guān)理論進(jìn)行分析,最終提出了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略,即相關(guān)企業(yè)如果想要切實(shí)提升自身的國(guó)際市場(chǎng)開拓水平,就必須充分結(jié)合企業(yè)與市場(chǎng)的實(shí)際情況,采取針對(duì)性措施強(qiáng)化產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、采取先進(jìn)的價(jià)格策略、選擇適當(dāng)?shù)那?、?yōu)化促銷手段、提升政府信息與政策的運(yùn)用質(zhì)量。只有做到以上幾點(diǎn),相關(guān)企業(yè)才能更好的進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)工作,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展。