吉林省傳統(tǒng)手工藝品跨境電商的發(fā)展研究

夏思諾

(吉林外國語大學(xué) 吉林長春 130117)

1 吉林省傳統(tǒng)手藝品跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

在跨境電商貿(mào)易林立的今天，吉林省傳統(tǒng)手藝品大多數(shù)企業(yè)依舊以傳統(tǒng)貿(mào)易模式為主導(dǎo)，但是這種貿(mào)易模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于如今的信息化時(shí)代，交易鏈條過長，由吉林省內(nèi)產(chǎn)品生產(chǎn)商到吉林省內(nèi)貿(mào)易企業(yè)，再到國外分銷商，最后是國外零售商和最終消費(fèi)者，整個(gè)貿(mào)易過程被大幅拉長，傳統(tǒng)手工藝品行業(yè)原本是以量取利、薄利多銷，但是層層環(huán)節(jié)使得利潤被分割，導(dǎo)致利益少得可憐。同時(shí)，在吉林省傳統(tǒng)貿(mào)易模式下，傳統(tǒng)手工藝品廠商大多是大批量采購原料接單生產(chǎn)，除去某些附加值高的商品外，大部分商品都是經(jīng)由海運(yùn)運(yùn)往目的國。運(yùn)輸周期長，貨款到賬時(shí)間被拉長，導(dǎo)致資金流周轉(zhuǎn)具有極大的阻礙，無法連續(xù)進(jìn)行貿(mào)易。

跨境電商模式下，吉林省各個(gè)企業(yè)交易鏈條精簡，其中包含三個(gè)環(huán)節(jié)，由吉林省內(nèi)生產(chǎn)商到吉林省貿(mào)易商再到終端消費(fèi)者。在進(jìn)行跨境電商交易時(shí)，吉林省內(nèi)貿(mào)易企業(yè)在跨境電商平臺開設(shè)店鋪，傳統(tǒng)手工藝品生產(chǎn)商提供商品，通過跨境電商平臺銷往海外。交易鏈條精簡同時(shí)反映在利潤方面，因?yàn)橹苯用鎸K端消費(fèi)者不會有中間商賺差價(jià)，利潤也就得到了保障。目前來看，處于跨境電商模式下的傳統(tǒng)手工藝品貿(mào)易企業(yè)的資金回流遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)?？缇畴娚虒儆诹闶勰Ｊ?，賣家從手工藝品廠商確認(rèn)庫存后，再把商品上傳至平臺進(jìn)行售賣，買家確認(rèn)訂單并付款后，賣家空運(yùn)發(fā)貨，回款速度快，資金周轉(zhuǎn)周期短、效率高。

根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查，在敦煌網(wǎng)站售賣的傳統(tǒng)手工藝品銷量最高的是手工編織成的中國結(jié)，其次是棕櫚葉編織成的熊貓手工藝品。亞馬遜網(wǎng)站售賣的竹制折扇和手工燈籠銷量較高。由此可見，傳統(tǒng)手工藝品在跨境電商網(wǎng)站頗有市場。

2 吉林省傳統(tǒng)手工藝品跨境電商發(fā)展問題

2.1 吉林省傳統(tǒng)手藝品質(zhì)量良莠不齊

2.1.1 原料采購

吉林省傳統(tǒng)手工藝品廠商在進(jìn)行原料采購時(shí)，一般采取兩種合作方式：第一種是在一些業(yè)界知名的大型原料生產(chǎn)商進(jìn)行采購，這種生產(chǎn)商可以長期穩(wěn)定地拿到貨源，并且產(chǎn)品質(zhì)量較高，但缺點(diǎn)是采購價(jià)格較高，導(dǎo)致成本上升。第二種是在某些不知名的小廠商或者民間小作坊處進(jìn)行采購，由于規(guī)模較小，導(dǎo)致原料的貨量不能得到保證，無法長期穩(wěn)定供應(yīng)，原料的質(zhì)量也良莠不齊。唯一的好處是采購價(jià)格較為便宜，可以節(jié)約成本。

2.1.2 產(chǎn)品質(zhì)量

因采購貨物的來源不同，原材料的差異使得制作出的成品質(zhì)量也會有差異，導(dǎo)致吉林省手工藝品貿(mào)易公司銷往海外的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，影響產(chǎn)品銷量、降低海外消費(fèi)者對我國產(chǎn)品的信心。

依據(jù)《鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）土地利用總體規(guī)劃制圖規(guī)范》要求，對完成數(shù)據(jù)鏈接的地圖工程，首先需要人工進(jìn)行注記整飾、圖廓制作以及圖面要素的縮編；然后，將整飾完成的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)級土地利用總體規(guī)劃圖批量輸出，即運(yùn)用Python語言調(diào)用Export Map模塊實(shí)現(xiàn)多個(gè)地圖工程的批量輸出。在編寫語言過程中，必選參數(shù)是地圖文檔的名稱和路徑以及輸出文件的名稱，輸出存儲的圖片格式通常為JPEG。運(yùn)用Python語言如下：

2.1.3 手藝人素質(zhì)

吉林省傳統(tǒng)手工藝品廠商為節(jié)約成本，大多數(shù)選擇在鄉(xiāng)村設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)，雇傭當(dāng)?shù)氐墓と恕Ｆ渲幸徊糠譀]有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，制作出來的手工藝品瑕疵較多，而且制作環(huán)境雜亂，使得手工藝品表面存有污漬，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證，導(dǎo)致難以在跨境電商平臺上站穩(wěn)腳跟。

2.1.4 生產(chǎn)效率

吉林省傳統(tǒng)手工藝品廠商另一大問題就是整個(gè)生產(chǎn)流程全部由人工完成，很多不必要的環(huán)節(jié)由于人工完成而浪費(fèi)了大量時(shí)間，導(dǎo)致效率低下、人力成本居高不下。很多廠商拘泥于手工二字，使某些原本可以更加高效完成的步驟拖累了整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，導(dǎo)致在外銷時(shí)供貨量不充足、訂單稀少、收益率低。

2.2 海外品牌推廣困難

吉林省傳統(tǒng)手工藝品進(jìn)行跨境電商貿(mào)易時(shí)，如何在海外進(jìn)行品牌困難之一。很多傳統(tǒng)手工藝品廠商在進(jìn)入海外市場時(shí)，沒有做過任何市場調(diào)研，無論是對當(dāng)?shù)氐奈幕?、?jié)日，還是消費(fèi)者的喜好都沒有充分的了解，只是憑借直覺將所有產(chǎn)品投放到市場上，導(dǎo)致品牌的海外市場開拓困難。當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對于新進(jìn)駐的品牌感到陌生，產(chǎn)品對當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蟮尼槍π砸膊桓?，所以無法有效進(jìn)行品牌推廣。

對于品牌推廣來說，跨境電商平臺店鋪搭建也是無比重要的一環(huán)?，F(xiàn)在，大多數(shù)手工藝品跨境電商平臺上的店鋪網(wǎng)站并沒有貼合國外消費(fèi)者的喜好，內(nèi)容質(zhì)量不高，在設(shè)計(jì)上無法吸引海外流量，不能引起消費(fèi)者的興趣，造成潛在客戶流失，導(dǎo)致品牌推廣困難。

吉林省傳統(tǒng)手工藝品廠商由于害怕投入資本付諸東流，在進(jìn)行市場推廣時(shí)，資金投入較少，導(dǎo)致推廣市場范圍較小，盡管進(jìn)行了投資，品牌知名度和產(chǎn)品曝光度依舊低下，使得廠商進(jìn)入惡性循環(huán)，更加不敢投入更多推廣資金，最終導(dǎo)致品牌推廣計(jì)劃無法取得預(yù)期成果。

2.3 傳統(tǒng)手工藝品外銷困難

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異的今天，很多傳統(tǒng)手工藝品廠商依舊停留在較為傳統(tǒng)的、單一的銷售模式，沒有利用如今迅猛發(fā)展的跨境電商平臺，因此企業(yè)在世界市場上競爭力較弱，競爭不到利潤高的訂單，銷售渠道單一。參加國際貿(mào)易的機(jī)會與形式長期處于落后地位，企業(yè)發(fā)展十分受限。

除了銷售渠道外，吉林省傳統(tǒng)手工藝品的產(chǎn)品內(nèi)容也無法形成有效的競爭力，大部分傳統(tǒng)手工藝品的款式太過陳舊，雖然積極保留了傳統(tǒng)文化元素，但依舊無法吸引海外消費(fèi)者，單一的元素只會降低產(chǎn)品的競爭力，如果繼續(xù)保持現(xiàn)狀，海外市場就會逐漸萎縮。

2.4 手工藝品跨境電商人才稀缺

如今吉林省傳統(tǒng)手工藝品一直面臨著手藝人稀缺的問題，由于手工藝品制作工序繁瑣、耗時(shí)且與時(shí)代潮流脫軌較為嚴(yán)重，隨著時(shí)代的發(fā)展，大多數(shù)年輕人對從事傳統(tǒng)手工藝品的制作工作都不感興趣。沒有新鮮血液的加入，加之那些較為年長的手工藝者面臨退休的情況，傳統(tǒng)手工藝品的傳承發(fā)展問題岌岌可危，如果還是無法改善人才引進(jìn)的問題，傳統(tǒng)手工藝品行業(yè)就會陷入后繼無人的絕境。

手工藝品跨境電商領(lǐng)域人才稀缺不僅表現(xiàn)在數(shù)量上，還表現(xiàn)在人才質(zhì)量無法達(dá)到行業(yè)需求。在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域，有三個(gè)領(lǐng)域的人才明顯不足。第一個(gè)是戰(zhàn)略性的電子商務(wù)人才，第二個(gè)是電子商務(wù)合作伙伴，第三個(gè)是包括線上數(shù)字技術(shù)和線下零售的復(fù)合型人才。盡管阿里巴巴國際站、敦煌網(wǎng)及亞馬遜等跨境電商平臺解決了傳統(tǒng)手工藝品企業(yè)前期外銷渠道和貨物物流運(yùn)輸?shù)膯栴}，但能處理后期的店鋪運(yùn)營、銷量分析、商品篩選及處理售后問題的人員才是跨境電商賣家所需要的人才。如今的跨境電商平臺所需要的人才與傳統(tǒng)貿(mào)易所需人才不同，對跨境電商賣家來說，不僅需要掌握傳統(tǒng)貿(mào)易知識和與境外買家溝通的能力，還需要擁有對海外潛在市場進(jìn)行發(fā)掘的能力，可以對海外市場進(jìn)行數(shù)據(jù)處理分析、了解海外消費(fèi)者的喜好及當(dāng)?shù)匚幕?，并對?dāng)?shù)厥袌霎a(chǎn)品需求有敏感的感知能力，還有面臨突發(fā)狀況、意外事件的迅速反應(yīng)能力，是跨部門、跨國際溝通交流的高素質(zhì)人才。

3 吉林省傳統(tǒng)手工藝品跨境電商發(fā)展對策

3.1 提高吉林省傳統(tǒng)手工藝品質(zhì)量

為了解決吉林省傳統(tǒng)手工藝品質(zhì)量參差不齊的問題，傳統(tǒng)手工藝品貿(mào)易企業(yè)可與大型原材料供應(yīng)商簽訂長期合作合同，保證質(zhì)量良好、供貨充足。同時(shí)，與原材料廠商商議保證長期穩(wěn)定購入原材料，但要求降低采購價(jià)格，旨在提升貨源穩(wěn)定性及質(zhì)量水平的同時(shí)，又盡可能縮減成本、提高利潤，以保證制作出的手工藝品質(zhì)量得到提高，銷往海外的產(chǎn)品可以保持優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，提高吉林省傳統(tǒng)手工藝品銷量的同時(shí)，提高吉林省在海外的聲譽(yù)，增加客戶黏性。

吉林省傳統(tǒng)手工藝品廠商不應(yīng)為了節(jié)省蠅頭小利而不對手藝人工作素養(yǎng)進(jìn)行加強(qiáng)，由于大多數(shù)手工藝品廠商雇傭的工人未進(jìn)行過系統(tǒng)培訓(xùn)，憑借經(jīng)驗(yàn)工作，故手工藝品廠商應(yīng)對所雇傭工人進(jìn)行集中培訓(xùn)，使工人工作效率、加工水平得到提升，以提升工人生產(chǎn)水平。同時(shí)，應(yīng)為手藝人安排統(tǒng)一工作地點(diǎn)，保證制作場所無塵化、整齊化、有序化，從而提高手工藝品品質(zhì)。

對于吉林省傳統(tǒng)手工藝品廠商產(chǎn)量低下、工作效率不高的問題，可以在一些非人工的環(huán)節(jié)利用機(jī)械化進(jìn)行加工，不要拘泥于全程手工制作，利用自動(dòng)化加工可以節(jié)省重復(fù)性工作所占用的時(shí)間，還可以在很大程度上節(jié)約人工成本，有效提高生產(chǎn)效率，增加出貨量，進(jìn)一步提高在國際市場上的競爭力，吸引更多海外訂單。

3.2 增強(qiáng)品牌意識

在暗流涌動(dòng)的國際市場環(huán)境中，吉林省傳統(tǒng)手工藝品貿(mào)易企業(yè)想要提高核心競爭力，需要優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)、提高自身產(chǎn)品品質(zhì)。更重要的是，重視自主品牌的推廣，提高吉林省傳統(tǒng)手工藝品在海外的知名度。在進(jìn)入海外市場前，應(yīng)該先在跨境電商銷售國家做好前期市場調(diào)研，充分了解其文化、節(jié)日及消費(fèi)者的喜好。市場調(diào)研后，結(jié)合數(shù)據(jù)、問卷有針對性地制作與其文化、節(jié)日、消費(fèi)者喜好相關(guān)的傳統(tǒng)手工藝品，從而構(gòu)建吸引海外消費(fèi)者的品牌。

另外，跨境電商平臺店鋪網(wǎng)站的搭建是傳統(tǒng)手工藝品品牌推廣的重要一環(huán)，想要吸引海外消費(fèi)者，進(jìn)行大量引流、優(yōu)化店鋪內(nèi)容質(zhì)量、創(chuàng)新設(shè)計(jì)店鋪頁面，貼合當(dāng)?shù)厥袌鱿M(fèi)者的喜好便成了重中之重，良好的品牌內(nèi)涵和令人眼前一亮的設(shè)計(jì)會為傳統(tǒng)手工藝品廠商品牌帶來巨大的流量和曝光度，有助于品牌的海外推廣及準(zhǔn)確地找到產(chǎn)品定位，挖掘市場潛在客戶。

由于是開拓新的海外市場，要想將品牌知名度打響，提高品牌知名度，就要敢于投資，在做好前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，要勇于開拓，品牌推廣范圍，更好地對品牌進(jìn)行宣傳，使得海外消費(fèi)者留下深刻印象，有利于新品牌的建立與扎根。更大范圍的推廣將帶來更多的流量和曝光度，從而更快地提高銷量和人氣，并回收成本。

3.3 優(yōu)化跨境電商銷售模式

隨著信息化時(shí)代的到來，吉林省傳統(tǒng)手工藝品產(chǎn)業(yè)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，乘上互聯(lián)網(wǎng)的浪潮，改變傳統(tǒng)的貿(mào)易模式，利用快捷便利的跨境電商平臺增加企業(yè)競爭力，在國際貿(mào)易市場上占據(jù)一席之地。多元化的銷售模式，可以為傳統(tǒng)手工藝品產(chǎn)業(yè)帶來巨大的流量，提高企業(yè)的競爭力，收獲大量訂單，從而進(jìn)入良性發(fā)展，長此以往會使傳統(tǒng)手工藝品廠商的國際市場地位得以提高，為企業(yè)發(fā)展帶來巨大的機(jī)遇。較短的貿(mào)易鏈條，會為傳統(tǒng)手工藝品廠商節(jié)約貿(mào)易成本，防止產(chǎn)品在轉(zhuǎn)手過程中發(fā)生損耗，也能使得貿(mào)易周期變短，買賣雙方體驗(yàn)優(yōu)化，為以后的合作打下基礎(chǔ)，增加客戶忠誠度。

另一項(xiàng)需要盡快解決的便是吉林省傳統(tǒng)手工藝品的內(nèi)容創(chuàng)新問題，社會在不斷發(fā)展，傳統(tǒng)手工藝品的款式卻毫無新意，傳統(tǒng)文化并不意味著止步不前。如果不加以創(chuàng)新，不融入獨(dú)特的品牌文化烙印，傳統(tǒng)手工藝品終究會被時(shí)代落下，陳舊的產(chǎn)品無法具備強(qiáng)大的競爭力，也無法吸引海外消費(fèi)者，唯有創(chuàng)新發(fā)展，打造既具有吉林省獨(dú)特內(nèi)涵，又符合時(shí)代潮流元素的產(chǎn)品，才會打開海外市場，吸引更多的關(guān)注，以解決外銷困難的問題。

3.4 培養(yǎng)手工藝品跨境電商相關(guān)人才

雖然吉林省傳統(tǒng)手工藝品多種多樣，但面臨著失傳的危險(xiǎn)。為了讓傳統(tǒng)手工藝品能夠長遠(yuǎn)發(fā)展，就要對技術(shù)傳承工作做好鋪墊，要將吉林省傳統(tǒng)手工藝品保留住。對于傳承問題，可以請一些傳統(tǒng)手工藝匠人參加一些社會活動(dòng)或娛樂節(jié)目，讓更多的年輕人了解吉林省傳統(tǒng)手工藝的魅力，激發(fā)年輕人對傳統(tǒng)手工藝的興趣。同時(shí)，可以和當(dāng)?shù)亟逃龣C(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，開展傳統(tǒng)手工藝走進(jìn)校園等活動(dòng)，讓更多孩子了解吉林省傳統(tǒng)手工藝，盡可能激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，并大力宣傳吉林省傳統(tǒng)手工藝的歷史價(jià)值和文化價(jià)值，讓學(xué)生了解傳統(tǒng)文化的重要性，在展現(xiàn)吉林省傳統(tǒng)手工藝品獨(dú)特魅力與崇高藝術(shù)形式的同時(shí)，不讓傳統(tǒng)手工藝文化被世人忘卻。

盡管跨境電商貿(mào)易風(fēng)頭正盛，行業(yè)內(nèi)人才稀缺也是亟待解決的問題?；诳缇畴娚倘瞬畔∪保质?yīng)培養(yǎng)戰(zhàn)略性電子商務(wù)人才、電子商務(wù)合作伙伴及線上數(shù)字技術(shù)和線下零售的復(fù)合型人才。在教育層面，大多數(shù)高校跨境電商領(lǐng)域人才培養(yǎng)理論與實(shí)踐脫軌、無實(shí)踐教學(xué)導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后無法與企業(yè)對接，應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)可以實(shí)際解決問題的復(fù)合型人才。

4 結(jié)語

綜上所述，吉林省傳統(tǒng)手工藝品在跨境電商背景下，有著非常廣闊的發(fā)展前景，但同樣面臨著很多挑戰(zhàn)與困難，如何把握住這些機(jī)遇，堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，不僅讓吉林省傳統(tǒng)手工藝品產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)煥發(fā)生機(jī)，還要打造聞名海外的國際自主品牌，不僅是中國制造，還要做到中國大牌，由一開始做傳統(tǒng)貿(mào)易時(shí)海外選我們做，到現(xiàn)在我們在海外平臺上傳產(chǎn)品，他們選我們發(fā)。由被動(dòng)到主動(dòng)，使傳統(tǒng)外貿(mào)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級。針對遇到的問題，應(yīng)當(dāng)采取解決措施，提高傳統(tǒng)手工藝品質(zhì)量，增強(qiáng)品牌意識，優(yōu)化跨境電商銷售模式，培養(yǎng)傳統(tǒng)手工藝品跨境電商相關(guān)人才，發(fā)揮出吉林省手工藝品行業(yè)最大的潛力，在人們享受信息化便利的同時(shí)，讓吉林省傳統(tǒng)手工藝品暢銷海外。相信吉林省手工藝品跨境電商會發(fā)展得越來越好，并做到譽(yù)滿全球。