李英鋒(河北省灤南縣):“年齡附加費(fèi)”給游客添堵。四川省文化和旅游廳日前通知,要求嚴(yán)厲打擊收取“年齡附加費(fèi)”等違法違規(guī)行為?!澳挲g附加費(fèi)”是旅游市場(chǎng)痼疾,一些旅行社以老人或兒童消費(fèi)能力低、行動(dòng)相對(duì)不便、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)高為由,向其收取一筆額外費(fèi)用。對(duì)此,游客頻頻舉報(bào),各地文旅監(jiān)管部門(mén)也嚴(yán)令禁止,但有些旅行社罔顧禁令,或明或暗地強(qiáng)收“年齡附加費(fèi)”,侵犯游客權(quán)益。而個(gè)別地方文旅部門(mén)一度存有誤區(qū),認(rèn)為法律對(duì)此沒(méi)有明確禁止,難以找到處罰依據(jù)。其實(shí),《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定:同一旅游團(tuán)隊(duì)中,旅行社不得由于“旅游者存在的年齡或者職業(yè)上的差異”等因素,提出與其他旅游者不同的合同事項(xiàng);否則,縣級(jí)以上旅游部門(mén)有“責(zé)令改正,處1萬(wàn)元以下的罰款”的職權(quán)。事實(shí)上,已有不少地方文旅部門(mén)對(duì)亂收“年齡附加費(fèi)”開(kāi)出罰單的案例。只有加大治理力度,才能充分釋放監(jiān)管的懲戒、震懾效應(yīng),清除各種旅游堵點(diǎn)。
鄭桂靈(河南省漯河市):搶救超48小時(shí)死亡不算工傷?哈爾濱某公司門(mén)衛(wèi)突發(fā)頭痛,幾小時(shí)即被診斷為腦死亡,但從搶救到臨床死亡超過(guò)了《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定的48小時(shí),家屬和單位就該職工死亡是否屬于工傷發(fā)生了糾紛。這在全國(guó)并非首例。但“48小時(shí)”往往成為工傷認(rèn)定糾紛的爭(zhēng)議焦點(diǎn)和吐槽點(diǎn):一是職工突發(fā)疾病,家屬救人的情感值得理解,僅搶救48小時(shí)就要放棄,使親屬陷于“保命”還是“保工傷”的兩難境地,顯然有悖倫理和缺失人情。二是對(duì)救助時(shí)間段的界定是否科學(xué)合理存疑,既已認(rèn)定“在工作時(shí)間和工作崗位突發(fā)疾病”的事實(shí),又何必過(guò)度在意“搶救48小時(shí)”?超過(guò)幾分鐘幾小時(shí)算不算?三是對(duì)于死亡認(rèn)定缺乏明確、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),比如是“腦死亡”還是“心肺死亡”?由于執(zhí)法者對(duì)時(shí)間尺度把握和對(duì)死亡標(biāo)準(zhǔn)理解不同,往往導(dǎo)致“同案不同判”,有損司法的公平公正,無(wú)法更好地保障職工權(quán)益。
張濤(河南省漯河市):“用完就退貨”訴請(qǐng)被駁回的普法意義。日前,一婚慶公司網(wǎng)購(gòu)60只花瓶,在收貨后第6天申請(qǐng)退貨,商家驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)多只花瓶留有水漬,有明顯使用痕跡,遂拒絕退款。買(mǎi)家將商家告上法庭,法院審理認(rèn)為,使用過(guò)的花瓶并不完好,駁回買(mǎi)家的訴訟請(qǐng)求?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定“7日內(nèi)無(wú)理由退貨”,初衷是為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。因?yàn)橄M(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)僅憑圖片和文字,難免出現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)商品不及預(yù)期的現(xiàn)象。但個(gè)別消費(fèi)者自恃有“無(wú)理由退貨”條款兜底,把退貨期限當(dāng)作使用期限,用完再退貨,在一定程度上擾亂了網(wǎng)購(gòu)秩序,侵害了經(jīng)營(yíng)者權(quán)益。法律明確規(guī)定,對(duì)超出查驗(yàn)和確認(rèn)商品品質(zhì)、功能需要而使用商品,導(dǎo)致商品價(jià)值貶損較大的,視為商品不完好。消費(fèi)者應(yīng)恪守消費(fèi)倫理,不能試圖鉆制度空子,薅“無(wú)理由退貨”羊毛。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)嚴(yán)格履行無(wú)理由退貨法定義務(wù),同時(shí)對(duì)不合法的退貨要求敢于說(shuō)不,必要時(shí)通過(guò)法律途徑維權(quán)。
張玉勝(河南省漯河市):“父母失信影響子女上學(xué)”需辟謠。近來(lái)網(wǎng)上流傳:某考生得了高分,卻因父母是失信被執(zhí)行人被高校拒絕錄取,有關(guān)專家對(duì)此進(jìn)行了辟謠?!耙惶幨牛幪幨芟蕖笔菄?guó)家和社會(huì)對(duì)“老賴”實(shí)施的懲戒性措施?!疤幪帯笔欠癜▽?duì)其子女上學(xué)情況的限制?當(dāng)然。不過(guò),這種限制只適用于某些方面。比如,子女就讀高收費(fèi)私立學(xué)校,非生活和工作必需的消費(fèi)行為,等等。試想,“老賴”欠債不還,竟能拿出高昂費(fèi)用供子女就讀高收費(fèi)學(xué)校,顯然不合情理,甚至?xí)纬梢环N潛在的炫耀與挑釁?!耙蝗俗鍪乱蝗水?dāng)”,子女并非父母私有財(cái)產(chǎn),其人格尊嚴(yán)、受教育等人身權(quán)益是獨(dú)立和受法律保護(hù)的。廣大家長(zhǎng)、學(xué)子要認(rèn)真學(xué)法、懂法、守法,不誤讀、不信謠、不傳謠;相關(guān)法院在采取此項(xiàng)措施時(shí)也應(yīng)依法審查,不得影響被執(zhí)行人子女正常接受教育的權(quán)利。