廣東省山東商會(huì)會(huì)長(zhǎng)江南：凝聚鄉(xiāng)賢力量 聯(lián)動(dòng)高質(zhì)發(fā)展

廣東省山東商會(huì)會(huì)長(zhǎng)江南

廣東省山東商會(huì)成立十多年來(lái)，在江南會(huì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)各級(jí)在粵魯籍社團(tuán)和廣大在粵魯商，以鄉(xiāng)情為紐帶，以發(fā)展謀大業(yè)，在加強(qiáng)自身建設(shè)、服務(wù)會(huì)員、創(chuàng)新治理、精準(zhǔn)扶貧、鄉(xiāng)村振興、抗擊疫情、參與公益事業(yè)等方面不斷取得新成績(jī)、收獲新榮譽(yù)，會(huì)員發(fā)展到6800多家，所屬商會(huì)幾乎覆蓋廣東全境。商會(huì)和會(huì)員們同舟共濟(jì)、抱團(tuán)發(fā)展，廣大會(huì)員愛(ài)黨愛(ài)國(guó)的情懷進(jìn)一步提升，依法經(jīng)營(yíng)的理念進(jìn)一步提升，健康發(fā)展的能力進(jìn)一步提升。

大社會(huì)：自廣東省山東商會(huì)成立以來(lái)，為推動(dòng)會(huì)員企業(yè)的發(fā)展，請(qǐng)問(wèn)貴商會(huì)做了什么樣的舉措，能簡(jiǎn)單介紹一下嗎？

江南會(huì)長(zhǎng)：廣東省山東商會(huì)自成立以來(lái)，為服務(wù)會(huì)員企業(yè)發(fā)展做出的舉措主要展現(xiàn)在規(guī)范市場(chǎng)秩序、開(kāi)展企業(yè)自律、制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)會(huì)員權(quán)益、調(diào)解貿(mào)易糾紛等方面。在商會(huì)的職能上，通過(guò)創(chuàng)新改進(jìn)工作方法，提供更優(yōu)質(zhì)、更貼地氣的服務(wù)，為會(huì)員企業(yè)做好各項(xiàng)服務(wù)。另外，商會(huì)主動(dòng)為會(huì)員服務(wù)，搭建企業(yè)交流平臺(tái)、資源整合平臺(tái)，解決商會(huì)中小企業(yè)會(huì)員融資難的問(wèn)題。只有這樣才能提高商會(huì)的向心力和凝聚力，促進(jìn)商會(huì)的持續(xù)發(fā)展；會(huì)員的歸屬感才會(huì)更強(qiáng)烈，商會(huì)的生命力才會(huì)更持久。

大社會(huì)：您認(rèn)為貴商會(huì)應(yīng)該在什么地方做出改變或努力，能夠切實(shí)地幫助到會(huì)員？作為貴商會(huì)的決策者之一，您覺(jué)得應(yīng)如何與其它兄弟商會(huì)/組織或政府相關(guān)部門(mén)互促互進(jìn)？

江南會(huì)長(zhǎng)：廣東省山東商會(huì)作為在粵魯商的“娘家”，商會(huì)是一個(gè)可安放鄉(xiāng)愁、傾聽(tīng)鄉(xiāng)音的地方，大家能在同一屋檐下抱團(tuán)，相互取暖，相互鼓勵(lì)，相互成長(zhǎng)。會(huì)員企業(yè)入會(huì)最大的心愿是希望通過(guò)商會(huì)這個(gè)平臺(tái)更好地?cái)⑧l(xiāng)情、話(huà)發(fā)展、謀合作，資源共享，做大做強(qiáng)自己的企業(yè)，也希望通過(guò)商會(huì)這個(gè)組織更好地感恩回饋、奉獻(xiàn)社會(huì)、承擔(dān)責(zé)任，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。商會(huì)的發(fā)展需要齊心，需要合力，需要大幫小、強(qiáng)幫弱，需要整合資源，需要有造血功能作支撐，商會(huì)才會(huì)有生機(jī)、有活力、有凝聚。因此商會(huì)要號(hào)召更多的鄉(xiāng)賢融入到家鄉(xiāng)商會(huì)這個(gè)平臺(tái)、這個(gè)家，積極參加到商會(huì)組織中來(lái)，互相學(xué)習(xí)，互相交流，共同成長(zhǎng)。

商會(huì)組織，作為連接政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)的橋梁和紐帶，具有整合和凝聚這些資源的能力和職能。要重視跟其他兄弟商會(huì)、組織、政府的互動(dòng)。比如省工商聯(lián)和在粵異地商會(huì)舉辦活動(dòng)，我們商會(huì)是一定會(huì)參加的。一是要牢牢把握商會(huì)發(fā)展方向，要自覺(jué)將商會(huì)的價(jià)值取向與黨的要求相統(tǒng)一；二是要繼續(xù)講好兩地故事，推介商機(jī)，推動(dòng)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)與山東建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展聯(lián)動(dòng)；三是要豐富商會(huì)服務(wù)功能，充分利用好地緣優(yōu)勢(shì)，將政府資源、人脈資源、信息資源、項(xiàng)目資源等轉(zhuǎn)化為會(huì)員企業(yè)發(fā)展的共同資源。

大社會(huì)：作為貴商會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，請(qǐng)問(wèn)您是如何協(xié)調(diào)商會(huì)工作的呢？

江南會(huì)長(zhǎng)：商會(huì)工作崗位特殊，任務(wù)艱巨，可以說(shuō)是好事壞事的集散地，大多數(shù)人的問(wèn)題焦點(diǎn)都會(huì)集交在商會(huì)身上，因此，態(tài)度很重要，它會(huì)影響行為；方法很重要，它會(huì)決定事情的成效。端正的工作態(tài)度和獨(dú)到有效的工作方法是做好商會(huì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)條件。俗話(huà)說(shuō)，通氣才能順氣，才能心平氣和，心平氣和才能做好工作。有問(wèn)題就需要站在商會(huì)的大局上思考問(wèn)題和安排工作，站在領(lǐng)導(dǎo)集體高度團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)上真誠(chéng)巧妙的幫助大家達(dá)成共識(shí)，這樣才能與全體會(huì)員齊心協(xié)力，做好商會(huì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)工作。

比如，我作為商會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，會(huì)適時(shí)組織會(huì)員企業(yè)外出考察、交流，幫助他們尋覓、挖掘、獲取一些項(xiàng)目和資源信息，為會(huì)員提供商機(jī)；并根據(jù)會(huì)員企業(yè)提出的新要求，積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域、添加服務(wù)內(nèi)容、增強(qiáng)服務(wù)功能，堅(jiān)持走訪會(huì)員，在走訪中傾聽(tīng)企業(yè)心聲，了解企業(yè)和各行業(yè)發(fā)展情況，會(huì)員有什么困難或問(wèn)題需要解決，有哪些合法利益和權(quán)益受到侵害，商會(huì)都要高度重視、認(rèn)真對(duì)待，想方設(shè)法為他們解決。

大社會(huì)：隨著中央到地方政府接連出臺(tái)有關(guān)數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)的政策文件，我們都知道數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)是大勢(shì)所趨，您所在的商會(huì)有嘗試進(jìn)行哪些方面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型嗎？

江南會(huì)長(zhǎng)：從國(guó)家到地方的相關(guān)政策可見(jiàn)，數(shù)字化已經(jīng)是一個(gè)趨勢(shì)，趨勢(shì)來(lái)了就要好好的把握。此前，我們的秘書(shū)處更多的嘗試是，通過(guò)現(xiàn)有的線(xiàn)上社交平臺(tái)，例如通過(guò)微信與會(huì)員進(jìn)行溝通和通知；通過(guò)公眾號(hào)發(fā)布會(huì)內(nèi)動(dòng)態(tài)資訊；通過(guò)辦公軟件實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)表格化等?？偟膩?lái)說(shuō)，還是通過(guò)多個(gè)不同平臺(tái)的使用，解決現(xiàn)有的日常工作。

對(duì)比目前所了解到市場(chǎng)上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式來(lái)看，我們做得還比較有限，還需要繼續(xù)努力嘗試。也是因?yàn)檫@個(gè)原因，與市場(chǎng)上的數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)合作，成為了我們新的合作探索。

大社會(huì)：入駐“云商會(huì)”后，對(duì)貴商會(huì)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上及會(huì)員企業(yè)帶來(lái)什么正向的作用？對(duì)貴商會(huì)的工作有何幫助？

江南會(huì)長(zhǎng)：云商會(huì)這個(gè)數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，它是一個(gè)價(jià)值交換的場(chǎng)所和紐帶，將各類(lèi)型的社會(huì)組織連接在一起，實(shí)現(xiàn)資源、人脈、信息的共享共創(chuàng)的強(qiáng)鏈接作用，為社會(huì)組織、會(huì)員企業(yè)產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益與良好的社會(huì)口碑。

首先，從秘書(shū)處同事的反饋來(lái)看，在經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)后，管理后臺(tái)的使用體驗(yàn)比較容易上手。會(huì)員數(shù)據(jù)的管理實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上化。在活動(dòng)組織與通知上，也能夠通過(guò)后臺(tái)設(shè)置，一鍵通知到位，而且對(duì)于活動(dòng)的報(bào)名情況、座位安排等工作都能實(shí)現(xiàn)。另外一個(gè)帶來(lái)的改變是，無(wú)論是秘書(shū)處還是會(huì)員，都能夠通過(guò)“云商會(huì)”平臺(tái)自主發(fā)布動(dòng)態(tài)信息，在商協(xié)會(huì)圈層內(nèi)進(jìn)行自我宣傳，明顯帶動(dòng)了溝通交流的主動(dòng)性。

其次，從部分會(huì)員了解的信息來(lái)看，由于“云商會(huì)”平臺(tái)內(nèi)的用戶(hù)都是來(lái)自各個(gè)社會(huì)組織的成員。的確帶動(dòng)了一部分會(huì)員進(jìn)行線(xiàn)上進(jìn)行交流。后面看留意到平臺(tái)陸續(xù)推出的一些新功能，例如供需和招商等，能看得出來(lái)是為了增加商務(wù)合作的。

在云商會(huì)平臺(tái)的數(shù)字智慧助力之下，商會(huì)不斷增強(qiáng)數(shù)字化服務(wù)功能和數(shù)字化會(huì)務(wù)管理能力，開(kāi)展了豐富多彩、形式多樣的線(xiàn)上交流活動(dòng)，通過(guò)云商會(huì)平臺(tái)，商會(huì)的服務(wù)力、影響力大大提升，得到了兩地政府、廣大會(huì)員和社會(huì)各界的高度肯定與認(rèn)可。

大社會(huì)：對(duì)“云商會(huì)”平臺(tái)的功能模式和未來(lái)發(fā)展，貴商會(huì)有何意見(jiàn)或建議？

江南會(huì)長(zhǎng)：希望能夠推出一些關(guān)于連接政府的新功能或新活動(dòng)，比如：政府的新政策出臺(tái)的宣導(dǎo)和解讀。以往這類(lèi)信息的發(fā)布都比較分散。

還有，在商協(xié)會(huì)內(nèi)的會(huì)員不少是小微企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，這些會(huì)員加入商協(xié)會(huì)的目的除了抱團(tuán)發(fā)展及建立人脈外，還希望通過(guò)交流學(xué)習(xí)更多的成功經(jīng)營(yíng)理念。所以，建議平臺(tái)能夠從這個(gè)角度，增加一些經(jīng)營(yíng)類(lèi)干貨的服務(wù)項(xiàng)目。