從英雄主義到平民關(guān)懷：社會(huì)工作倫理的反思與重構(gòu)

童 敏，吳寶紅

（廈門大學(xué)社會(huì)與人類學(xué)院，福建 廈門，361000）

一、問題提出

倫理價(jià)值一直被視為社會(huì)工作學(xué)科的核心，特別是在專業(yè)實(shí)踐中，這一核心的作用更為突出，它幾乎成為社會(huì)工作這種助人職業(yè)的本質(zhì)特點(diǎn)之一。[1]2014年召開的世界社會(huì)工作者聯(lián)合大會(huì)在對社會(huì)工作的內(nèi)涵進(jìn)行界定時(shí)，就把社會(huì)工作視為一種以實(shí)踐為基礎(chǔ)的學(xué)科，強(qiáng)調(diào)這樣的學(xué)科具有追求個(gè)人福祉、社會(huì)正義以及集體責(zé)任等核心準(zhǔn)則的倫理要求。[2]值得注意的是，我國本土社會(huì)工作經(jīng)過近年來的快速發(fā)展，截至2018年底，已經(jīng)擁有38.3萬個(gè)社會(huì)工作專業(yè)崗位、5.1萬個(gè)社會(huì)工作服務(wù)站、9 793家民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和867個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)。[3]顯然，本土實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和理論提煉已經(jīng)擺上日程，成為本土社會(huì)工作進(jìn)一步發(fā)展必須解決的難題。[4]然而，本土理論的提煉離不開倫理價(jià)值的文化反思，尤其是在全球化的發(fā)展背景下，社會(huì)工作的倫理挑戰(zhàn)首當(dāng)其沖，急需發(fā)展具有在地文化倫理價(jià)值的知識(shí)。[5]實(shí)際上，一些本土的學(xué)者已經(jīng)開始這方面的嘗試，只是這些有關(guān)社會(huì)工作倫理價(jià)值的討論和反思主要集中在倫理價(jià)值的分析上，就倫理來談倫理，并沒有把社會(huì)工作的倫理價(jià)值與專業(yè)服務(wù)聯(lián)系起來，使社會(huì)工作倫理探討成為“紙上談兵”。

實(shí)際上，以西方博愛精神為基礎(chǔ)的社會(huì)工作倫理價(jià)值倡導(dǎo)的是一種普世化的倫理原則。[6]這種普世化的倫理原則在強(qiáng)調(diào)多元、變化的后現(xiàn)代的社會(huì)生活中面臨不可調(diào)和的矛盾，[7]特別是在需要結(jié)合在地化、場景化的實(shí)際服務(wù)要求時(shí)，這樣的普世化倫理原則常常使社會(huì)工作者不知所措，[8]不是將自己的倫理價(jià)值強(qiáng)加給服務(wù)對象，就是在道德上過度同情弱者。[9]這樣的普世化倫理原則對于中國本土社會(huì)工作來說，情況更是如此，因?yàn)橹袊就辽鐣?huì)工作走的是一條場景化的專業(yè)化發(fā)展道路，需要社會(huì)工作者在多樣、變化的服務(wù)對象日常生活場景中開展專業(yè)服務(wù)。[10]因此，有必要從社會(huì)工作的專業(yè)服務(wù)角度出發(fā)，回顧西方社會(huì)工作倫理的發(fā)展歷史，考察社會(huì)工作倫理與專業(yè)服務(wù)的內(nèi)在關(guān)系，重新理解社會(huì)工作倫理在專業(yè)化發(fā)展中的位置，以期為當(dāng)下快速發(fā)展的中國本土社會(huì)工作提供有益的倫理價(jià)值指引，使中國本土社會(huì)工作的專業(yè)化發(fā)展真正擁有文化倫理價(jià)值反思的現(xiàn)實(shí)生活基礎(chǔ)。

二、實(shí)證主義邏輯與精英主義倫理

19世紀(jì)中后期，由于西方社會(huì)工業(yè)化和城市化的快速發(fā)展，大批農(nóng)村人口涌入城市成為工人階級。他們在城市生活中不僅面臨收入低微、住房擁擠、環(huán)境惡劣以及無錢治療等方面的挑戰(zhàn)，而且還常常出現(xiàn)酗酒、犯罪等問題。為此，一些上流社會(huì)人士和中產(chǎn)階級意識(shí)到貧富差距可能帶來社會(huì)動(dòng)蕩，于是，他們以自愿的方式發(fā)起了針對貧困人群的慈善組織運(yùn)動(dòng)。[11]23因?yàn)槭芑浇痰牟劬裼绊?，慈善組織運(yùn)動(dòng)要求人們關(guān)心社會(huì)中的弱勢群體。[12]慈善組織運(yùn)動(dòng)的倡導(dǎo)者認(rèn)為，這些弱勢群體之所以處于社會(huì)的弱勢地位，是因?yàn)樗麄円磳π叛霾粔蝌\，要么自身的道德品格存在欠缺。[13]63-64因此，上流社會(huì)人士和中產(chǎn)階級也就需要通過友善訪問員(Friendly Visitors)的身份進(jìn)入到貧困群體的家庭中，借助日常生活中面對面的直接交流，影響和感染貧困人群，糾正他們在日常生活中的不良行為習(xí)慣，提高他們的自制力，改善他們的人格，幫助他們擺脫貧困的生活狀況。[14]顯然，社會(huì)工作正是在倫理價(jià)值的推動(dòng)下產(chǎn)生的，它甚至直接把提升人們的道德水準(zhǔn)和自制力作為專業(yè)服務(wù)成效的重要考核標(biāo)準(zhǔn)。[13]75

不過，隨著慈善組織運(yùn)動(dòng)的推進(jìn)，人們漸漸認(rèn)識(shí)到慈善活動(dòng)需要使用科學(xué)的方法，以避免當(dāng)時(shí)出現(xiàn)服務(wù)資源使用的浪費(fèi)和重復(fù)現(xiàn)象以及因不加區(qū)分提供救助導(dǎo)致的依賴行為。[15]為此，慈善組織運(yùn)動(dòng)倡導(dǎo)一種“科學(xué)慈善”的助人方式，要求把進(jìn)入到貧困人群家庭中開展入戶服務(wù)的社會(huì)工作者訓(xùn)練成“社會(huì)醫(yī)生”。[13]86作為慈善組織運(yùn)動(dòng)的重要推動(dòng)者，瑪麗·里士曼也深受“科學(xué)慈善”思想的影響，她吸收了達(dá)爾文主義的貧困觀，不再把貧困人群的性格問題視為道德方面的欠缺，而是作為個(gè)人與環(huán)境關(guān)系不佳的表現(xiàn)。[16]特別是在社會(huì)工作的專業(yè)性受到專家的質(zhì)疑之后[17]，里士曼直接借助當(dāng)時(shí)的醫(yī)學(xué)模式，將社會(huì)工作視為由研究、診斷、資源分析和治療四個(gè)階段組成的一套科學(xué)的治療計(jì)劃。她強(qiáng)調(diào)，“個(gè)案工作是有意識(shí)地借助個(gè)人影響個(gè)人的方式調(diào)整個(gè)人與環(huán)境的關(guān)系，促進(jìn)個(gè)人人格發(fā)展的過程”。[18]里士曼甚至聲稱，社會(huì)工作者就是醫(yī)生，只不過他們從事的不是生理疾病的診斷，而是貧困問題的“社會(huì)診斷”。[11]33里士曼認(rèn)為，社會(huì)工作者承擔(dān)的是一種社會(huì)協(xié)調(diào)者(Social Adjusters)的角色,既需要幫助個(gè)人適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，也需要改善社會(huì)環(huán)境滿足個(gè)人成長的要求。[16]顯然，通過里士曼的改造，社會(huì)工作的專業(yè)性得到了極大提高，已經(jīng)從以道德為主導(dǎo)的慈善活動(dòng)轉(zhuǎn)變成以科學(xué)為主導(dǎo)的助人行為。

在科學(xué)實(shí)證主義的影響下，社會(huì)工作踏上了一條科學(xué)慈善的精英主義倫理觀的發(fā)展道路，科學(xué)被推到了至高無上的位置，而理性作為科學(xué)的代名詞被視為萬能的，能夠發(fā)現(xiàn)世間普遍存在的運(yùn)行規(guī)律。[19]這樣，在科學(xué)的光環(huán)下，倫理價(jià)值也就被當(dāng)作非理性的部分退出了專業(yè)服務(wù)的考察范圍，專業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)變成了純粹的技術(shù)。因此，對于科學(xué)實(shí)證主義而言，誰掌握了科學(xué)也就意味著誰擁有了能夠指導(dǎo)別人的科學(xué)知識(shí)，他們就有了話語權(quán)，是社會(huì)的精英。[20]這種建立在科學(xué)實(shí)證主義之上并且對科學(xué)頂禮膜拜的精英主義倫理觀也因此成為社會(huì)的主流。從表面上，這種倫理觀推崇的是一種客觀的科學(xué)態(tài)度，但是實(shí)際上，它促使社會(huì)工作者成為弱勢群體生活的“評判官”和“支配者”，不僅讓社會(huì)工作失去專業(yè)反思能力，成為一種傲慢的專業(yè)實(shí)踐，而且讓社會(huì)工作無視在科學(xué)名義下隱藏的對弱勢群體的冷漠和壓迫。[21]104-114

三、社會(huì)批判邏輯與英雄主義倫理

由于受法蘭克福學(xué)派的影響，20世紀(jì)60年代末70年代初，一些社會(huì)工作者開始從社會(huì)結(jié)構(gòu)的維度重新思考社會(huì)工作的基本定位。[22]他們認(rèn)為，無論是20世紀(jì)60年代之前盛行的心理動(dòng)力學(xué)派還是當(dāng)時(shí)時(shí)髦的系統(tǒng)視角，都忽視了一個(gè)根本的事實(shí)：人是生活在社會(huì)環(huán)境中的，社會(huì)性就成為理解人的成長改變規(guī)律的核心和基礎(chǔ)。[23]232而傳統(tǒng)的社會(huì)工作不是將復(fù)雜的社會(huì)問題簡化為個(gè)人的心理問題，給個(gè)人的生活貼上負(fù)面的社會(huì)標(biāo)簽，就是運(yùn)用適應(yīng)或者匹配(fit)的概念督促個(gè)人遵循現(xiàn)行的社會(huì)規(guī)則，無視社會(huì)環(huán)境背后的社會(huì)邏輯以及可能存在的不合理之處，導(dǎo)致社會(huì)工作很容易成為管理者的工具，放棄所需要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和所需要倡導(dǎo)的社會(huì)公平的倫理價(jià)值。因此，作為社會(huì)工作者需要跳出傳統(tǒng)個(gè)人或者系統(tǒng)分析的視野，從社會(huì)結(jié)構(gòu)的角度理解個(gè)人面臨的問題，將個(gè)人與社會(huì)結(jié)構(gòu)聯(lián)系起來，把社會(huì)改變也作為社會(huì)工作的服務(wù)目標(biāo)之一。這樣，社會(huì)工作就擁有了一種社會(huì)批判的視角，或者把個(gè)人的問題放在大的社會(huì)背景中進(jìn)行考察，理解個(gè)人問題背后的社會(huì)結(jié)構(gòu)因素，或者把社會(huì)的問題放在與個(gè)人的關(guān)聯(lián)中進(jìn)行分析，理解社會(huì)結(jié)構(gòu)因素對個(gè)人生活的影響。[24]5正是基于這樣的理解，社會(huì)工作也就被視為一種帶有強(qiáng)烈倫理價(jià)值關(guān)懷的服務(wù)，它不僅無法做到客觀中立，而且需要有明確的倫理價(jià)值基礎(chǔ)，保持倫理價(jià)值的警覺。只有這樣，社會(huì)工作才能真正成為解放人的科學(xué)，打破科學(xué)實(shí)證主義傳統(tǒng)服務(wù)所依據(jù)的決定論的哲學(xué)邏輯。[24]6

這種社會(huì)批判視角的社會(huì)工作堅(jiān)信，社會(huì)也需要改變，因?yàn)樯鐣?huì)生活中始終存在著權(quán)力的不平等，處于弱勢地位的一方常常遭受社會(huì)的忽視或者排斥，就像社會(huì)工作者一樣，其在專業(yè)服務(wù)中擁有比服務(wù)對象更大的權(quán)力，如果社會(huì)工作者不對自己提供的服務(wù)保持警覺，就會(huì)按照自己理解的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)迫服務(wù)對象做出改變，忽視服務(wù)對象自身的成長改變要求。[24]5-6隨著這種公正平等思想的深入人心，反性別歧視、反種族歧視、反年齡歧視等爭取平等的觀點(diǎn)受到人們越來越多的關(guān)注。社會(huì)批判視角的社會(huì)工作到了20世紀(jì)90年代也開始轉(zhuǎn)向?qū)σ话闵鐣?huì)歧視的抗?fàn)?，不再聚焦于某一種社會(huì)不公平現(xiàn)象的改變，而是吸納更為廣泛的社會(huì)批判理論的研究成果，推崇服務(wù)對象增能和社會(huì)倡導(dǎo)的實(shí)踐。[23]227顯然，此時(shí)社會(huì)批判視角的社會(huì)工作就有了站在社會(huì)弱勢的服務(wù)對象立場上表達(dá)他們改變意愿的要求，并且通過與服務(wù)對象的平等對話找到能夠增加社會(huì)公平的個(gè)人和社會(huì)的改變。[25]2這樣，社會(huì)批判視角也就具有了探究的特性，它能夠幫助人們找到歷史社會(huì)發(fā)展的規(guī)律。

與傳統(tǒng)社會(huì)工作不同，社會(huì)批判視角的社會(huì)工作不再把關(guān)注的焦點(diǎn)放在有需要的個(gè)人或者人群上，在預(yù)先設(shè)定好的有限的環(huán)境中開展專業(yè)服務(wù)，而是通過審視特定社會(huì)場景中的反身性行動(dòng)(reflexive action)，[26]把個(gè)人的改變與社會(huì)場景的改變聯(lián)系起來，從相互影響的動(dòng)態(tài)角度理解個(gè)人的改變，視個(gè)人為社會(huì)的人，除了擁有個(gè)人改變的要求之外，同時(shí)也承擔(dān)著社會(huì)改變的責(zé)任。[27]因此，批判反思(critical thinking)也就具有了通過權(quán)力分析和主流意識(shí)審視融入社會(huì)生活，實(shí)現(xiàn)個(gè)人改變與社會(huì)改變相結(jié)合的基本功能。

正是因?yàn)槿绱?，在社?huì)批判視角的社會(huì)工作看來，科學(xué)實(shí)證主義邏輯所倡導(dǎo)的精英主義倫理根本忽視了這樣一個(gè)事實(shí)：社會(huì)不僅存在著權(quán)力不平等，而且不斷生產(chǎn)著不平等的關(guān)系[28]，像女性就被天然地視為應(yīng)該承擔(dān)照顧者的角色，需要服務(wù)家庭，照顧家人。[29]這樣，站在社會(huì)弱勢人群的位置考察他們不利的社會(huì)處境，進(jìn)而找到推動(dòng)社會(huì)結(jié)構(gòu)層面改變的路徑，這既是確保生產(chǎn)平等社會(huì)關(guān)系的科學(xué)要求，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷的倫理價(jià)值訴求。[21]45-55從這個(gè)意義上而言，精英主義倫理是不存在的，它只會(huì)導(dǎo)致社會(huì)工作成為主流不公平社會(huì)結(jié)構(gòu)的傀儡。實(shí)際上，社會(huì)工作者是積極的道德實(shí)踐者[30]，他們所需要秉持的是一種英雄主義倫理[31]，能夠敏銳地意識(shí)到性別、階層、種族等現(xiàn)象背后存在的權(quán)力不平等及其社會(huì)分工的要求，并且為社會(huì)弱勢人群發(fā)聲，成為弱勢人群利益的代言人和倡導(dǎo)者。[21]45-55

盡管社會(huì)批判視角的社會(huì)工作不贊同科學(xué)實(shí)證主義提出的精英主義倫理，質(zhì)疑其科學(xué)慈善背后對社會(huì)不公平的忽視，倡導(dǎo)一種以社會(huì)結(jié)構(gòu)為改變導(dǎo)向的英雄主義倫理，要求社會(huì)工作者承擔(dān)起社會(huì)公平的責(zé)任[32]，但是這兩種看似矛盾的倫理實(shí)際上卻具有共同的特征，它們都假設(shè)存在客觀的正義倫理，相信普世化的倫理觀，認(rèn)為人具有理性，能夠理解和分析事物的本質(zhì)，掌握事物的運(yùn)行規(guī)律。此外，這兩種倫理觀依然是站在專家的視角來審視社會(huì)弱勢群體的處境的，不僅忽視了不同社會(huì)弱勢群體在具體生活場景和社會(huì)關(guān)系脈絡(luò)中的差異性，而且難以轉(zhuǎn)換到不同社會(huì)弱勢群體的位置上對日常生活處境施加積極的影響。[25]113-132因此，有學(xué)者認(rèn)為，現(xiàn)代社會(huì)所提倡的普世化倫理觀，表面上倡導(dǎo)公平正義，但是實(shí)際上推崇的卻是道德狹隘主義。[33]這促使英雄主義倫理在后現(xiàn)代社會(huì)來臨之際面臨越來越多無法回避的挑戰(zhàn)。

四、后現(xiàn)代建構(gòu)主義邏輯與生活關(guān)懷

20世紀(jì)90年代，社會(huì)工作經(jīng)歷了一場前所未有的危機(jī)。[34]在管理主義和科學(xué)實(shí)證主義的影響下，社會(huì)工作變得越來越程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，而服務(wù)對象自身的發(fā)展要求和主觀經(jīng)驗(yàn)卻被人們所忽視。[35]1-2隨著后現(xiàn)代主義哲學(xué)思潮影響的擴(kuò)展，有學(xué)者直接把后現(xiàn)代建構(gòu)主義邏輯引入到社會(huì)工作實(shí)踐中，挑戰(zhàn)社會(huì)工作的科學(xué)實(shí)證主義邏輯，要求人們關(guān)注個(gè)人與環(huán)境之間的相互影響，呼吁社會(huì)工作向后現(xiàn)代轉(zhuǎn)向。[35]18他們認(rèn)為，借助語言和敘事就能夠把人們?nèi)粘Ｉ罱?jīng)驗(yàn)中的主觀意義解釋與周圍環(huán)境的要求聯(lián)系起來，呈現(xiàn)個(gè)人與環(huán)境雙向影響的動(dòng)態(tài)過程，從而能避免陷入因果關(guān)系的科學(xué)實(shí)證主義邏輯。[35]2這樣，個(gè)人與環(huán)境之間的關(guān)系就不是科學(xué)實(shí)證主義所說的誰影響誰這種機(jī)械的關(guān)聯(lián)，而是人們在互動(dòng)過程中借助語言的使用建構(gòu)個(gè)人現(xiàn)實(shí)的過程。[36]242這樣的個(gè)人現(xiàn)實(shí)建構(gòu)過程同時(shí)也是社會(huì)現(xiàn)實(shí)建構(gòu)的過程，因?yàn)槿藗兺ㄟ^投入自己的日常生活、與周圍他人互動(dòng)以及賦予自己生活意義的過程，與周圍他人一起建構(gòu)起社會(huì)現(xiàn)實(shí)。[35]16正是因?yàn)槿绱耍鐣?huì)工作倫理也從抽離日常生活的普世化倫理原則探討轉(zhuǎn)向在地(local)經(jīng)驗(yàn)的梳理，與人們的日常生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系在一起。[37]社會(huì)結(jié)構(gòu)的宏大分析也就需要轉(zhuǎn)變成日常生活的話語分析，即特定場景中的具體實(shí)踐過程，包括其中的權(quán)力、身份和改變過程。[38]

這樣，個(gè)人也就不再被視為單獨(dú)的分析對象，可以脫離周圍環(huán)境受個(gè)人心理本能的驅(qū)使，而是作為能夠借助語言在特定歷史和文化的處境下與周圍他人相互影響、相互建構(gòu)的人。[37]即使個(gè)人自我，它也不是個(gè)人的某種心理特征，而是個(gè)人在人際互動(dòng)過程中對自己的理解，是一種人際關(guān)系中的自我(relational self)。[39]122-125因此，社會(huì)工作的目的也就從尋找現(xiàn)實(shí)問題的解決答案轉(zhuǎn)向日常生活新的意義的開啟。[39]168-170人們?nèi)粘Ｉ钪械睦饨?jīng)歷(exceptions)、成功經(jīng)驗(yàn)以及其他的發(fā)展可能性也就成為個(gè)人成長改變的關(guān)鍵。[23]175可以說，人們怎樣講述自己的生活故事，也就意味著怎樣理解自己和周圍環(huán)境，相應(yīng)地，也就會(huì)怎樣應(yīng)對周圍環(huán)境的挑戰(zhàn)。[36]244從這個(gè)意義而言，一種新的故事講述方式就是一種新的行動(dòng)方式和新的社會(huì)關(guān)系的建構(gòu)方式。它既是生活意義的探索，也是社會(huì)現(xiàn)實(shí)的建構(gòu)，意義和現(xiàn)實(shí)兩者實(shí)現(xiàn)了融合。

值得注意的是，盡管人們的日常生活是在與周圍他人相互對話過程中不斷被建構(gòu)的，但是這并不意味著人們的自我就是隨時(shí)變化、無章可循的。實(shí)際上，人們在不斷變化的現(xiàn)實(shí)生活面前都面臨一個(gè)相同的重要任務(wù)，就是如何保持自我身份的穩(wěn)定性和一致性。否則，人們的個(gè)人生活就會(huì)遭遇困擾。[36]250人們的自我并不像科學(xué)實(shí)證主義所說的那樣是被動(dòng)的，只需要適應(yīng)外部環(huán)境條件的變化。實(shí)際上，它具有積極的建構(gòu)功能，能夠?qū)⑷藗冊谌粘Ｉ钪性庥龅牟煌畔⒔M合起來，賦予一定的意義，并且能夠依據(jù)人們以往的經(jīng)驗(yàn)對自己的生活做出重新理解。[36]250顯然，每個(gè)人的自我是不同的，人們就是通過自我這個(gè)“眼睛”觀察和理解周圍環(huán)境提出的挑戰(zhàn)，建構(gòu)自己生活的故事。[36]249而且，人們生活意義的賦予過程是在特定文化場景中發(fā)生的，它本身就需要對文化傳統(tǒng)進(jìn)行重新的理解和解釋。[36]251從這個(gè)意義上而言，根本不存在科學(xué)實(shí)證主義所說的“客觀現(xiàn)實(shí)”。[40]463

后現(xiàn)代建構(gòu)主義邏輯還吸收了法國社會(huì)思想家米歇爾·?？碌挠^點(diǎn)，將?？碌闹R(shí)和權(quán)力的分析框架運(yùn)用到助人的服務(wù)實(shí)踐中，強(qiáng)調(diào)知識(shí)和權(quán)力是相互影響、密不可分的，任何知識(shí)的講述都涉及權(quán)力的運(yùn)作；同樣，任何權(quán)力的運(yùn)作又需要借助一定的知識(shí)講述。就像社會(huì)主流文化，其中就包含如何將主流觀點(diǎn)合法化、正常化的權(quán)力影響過程。正是借助這個(gè)過程，個(gè)人的、在地的生活經(jīng)驗(yàn)就會(huì)受到忽視和曲解，不是被主流文化邊緣化，就是被主流文化矮化。[41]這樣，對現(xiàn)實(shí)處境的了解就必然涉及對社會(huì)主流文化觀念的權(quán)力分析以及爭取公正平等的抗?fàn)庍^程，具有了在不公平的處境中爭取平等話語權(quán)的要求，由此延伸個(gè)人的成長改變的空間。[35]52

一旦社會(huì)工作引入后現(xiàn)代建構(gòu)主義視角，就意味著人們不能把自己從日常生活中抽離出來；相反，需要把自己放回到與周圍他人共同建構(gòu)現(xiàn)實(shí)的場景中，視自己任何一個(gè)決定和行動(dòng)為他人發(fā)展要求的理解和回應(yīng)，涉及雙方甚至多方發(fā)展要求的平衡。因此，可以說，社會(huì)工作是一種實(shí)踐性的倫理活動(dòng)(a practical-moral activity)。[35]31它的成功與否不是看人們能否克服面臨的問題，而是能否與身邊的他人進(jìn)行積極有效的對話，承擔(dān)起自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。[35]33因此，社會(huì)工作的專業(yè)實(shí)踐就不是一種純粹的知識(shí)技術(shù)的實(shí)踐，它與倫理的要求緊密聯(lián)系在一起。而且這樣的倫理要求與社會(huì)批判視角的英雄主義倫理完全不同，不是關(guān)于宏大的社會(huì)歷史規(guī)律的探究，而是有關(guān)人們在日常生活中對個(gè)人成長改變空間的發(fā)掘。[35]30顯然，這是一種針對普通平民的生活關(guān)懷，是人們對特定日常生活場景中的倫理責(zé)任的承擔(dān)，它關(guān)乎人們在日常生活中面臨的挑戰(zhàn)以及賦予的生活意義。[40]467

因此，人們在日常生活中就不是借助專業(yè)方法和技巧施展自己影響的過程，而是運(yùn)用自己的生活經(jīng)驗(yàn)與周圍他人相互對話的過程，涉及人們不同生活經(jīng)驗(yàn)和觀察視角的碰撞，以及相互之間的生活經(jīng)驗(yàn)分享?；诖耍藗儾拍軓膶υ捊涣鞯倪^程中看到不同觀察視角和生活意義解釋的可能，重塑自己的生活經(jīng)驗(yàn)。[36]255也就是說，人們只有通過與周圍他人的對話交流，才能了解自己的生活觀察視角和意義解釋的方式；同樣，人們也只有在對比自己的生活觀察視角和意義解釋的邏輯時(shí)，才能了解周圍他人的生活經(jīng)驗(yàn)。這就是人們通常所說的反身性對話。[42]這種對話是人們尋找新的生活意義的重要方式和過程。[40]467

顯然，正是在后現(xiàn)代建構(gòu)主義視角的影響下，人們要求社會(huì)工作的倫理價(jià)值從英雄主義的歷史創(chuàng)造回歸到普通平民的日常生活關(guān)懷，成為人們在日常生活處境中行動(dòng)選擇的道德指引。不過，這種針對普通平民的生活關(guān)懷也遭到很多學(xué)者的質(zhì)疑。他們認(rèn)為，這種生活關(guān)懷的倫理帶有明顯的后現(xiàn)代建構(gòu)主義對確定性的否定，讓人們極容易陷入相對主義的旋渦中，各說各的道理，最終失去評判的標(biāo)準(zhǔn)。[43]特別是后現(xiàn)代建構(gòu)主義對語言和符號的重視，讓人們極容易只關(guān)注到自己看到的世界以及賦予的意義解釋，忽視個(gè)人解釋之外的現(xiàn)實(shí)因素的影響。[44]

五、后現(xiàn)代女性主義邏輯與平民關(guān)懷

在后現(xiàn)代建構(gòu)主義思潮的影響下，女性主義開始意識(shí)到傳統(tǒng)的第二波女性主義盡管揭示出女性地位不平等背后的社會(huì)結(jié)構(gòu)的影響，甚至要求用女性的視角解讀女性自己獨(dú)特的生活經(jīng)驗(yàn)，但是實(shí)際上它仍舊采取一種本質(zhì)主義的普遍化的解釋邏輯[45], 倡導(dǎo)女性也要像男性一樣擁有自己的本質(zhì)特征，以區(qū)別于男性。[46]這樣的性別視角很容易促使人們產(chǎn)生一種錯(cuò)覺，以為所有的女性都具有相同或者相似的生活經(jīng)歷和成長改變的要求，最終導(dǎo)致以反對性別歧視為理由的新的社會(huì)歧視這種“虛假的平等陷阱(false equality traps)”的出現(xiàn)。[47]為此，女性主義開始放棄一致化的思維方式，將差異化作為實(shí)踐的目標(biāo)，關(guān)注特定處境中個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的個(gè)別化(individualization)過程,把特定歷史和社會(huì)處境融入到個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的建構(gòu)中，形成第三波女性主義，即后現(xiàn)代女性主義。[48]73女性主義社會(huì)工作也因此發(fā)生了觀察視角的轉(zhuǎn)變，不再像傳統(tǒng)社會(huì)工作那樣探索普遍化、一致化的規(guī)律以及普世化的倫理價(jià)值。

在差異化的探索中，個(gè)人主體不再被視為一種本質(zhì)的屬性，而是作為不斷變動(dòng)的現(xiàn)象，與特定的場景和權(quán)力關(guān)系緊密關(guān)聯(lián)在一起，是一種“過程中的主體(subject in process)”。[49]這種差異化的理解很容易觸發(fā)個(gè)別化的理論傾向，使人們陷入悲觀的相對主義爭論中。[50]正是因?yàn)槿绱?，女性主義一直所秉持的關(guān)懷倫理(ethic of care)就顯得尤為重要，它既能夠幫助人們避免陷入傳統(tǒng)的二元對立的科學(xué)實(shí)證主義邏輯中，又能夠幫助人們擺脫相對主義的困境。[48]72這種關(guān)懷倫理與英雄主義倫理形成鮮明的對比，強(qiáng)調(diào)根本不存在普遍、抽象的倫理，所有的倫理都發(fā)生在特定歷史和社會(huì)場景的具體實(shí)踐中，通過人際之間的信任和同理實(shí)現(xiàn)對他人的關(guān)懷。[51]顯然，關(guān)懷倫理不同于英雄主義倫理，它立足于人際關(guān)聯(lián)的責(zé)任假設(shè)，不是個(gè)人的責(zé)任要求。這樣，女性主義把倫理真正扎根于平民的日常交往中，擁有了平民關(guān)懷。

對于后現(xiàn)代女性主義來說，這種平民關(guān)懷倫理有著與英雄主義倫理根本不同的知識(shí)觀，它不僅注重20世紀(jì)90年代全球化和國際化運(yùn)動(dòng)以及多元福利制度影響下形成的多元化的思想,而且關(guān)注在地的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)。[52]這樣，女性主義社會(huì)工作也開始放棄二元對立的科學(xué)實(shí)證主義邏輯，取而代之的是對多元化服務(wù)邏輯的追求。她們反對從二元對立的單一維度去尋找和驗(yàn)證所謂的“事實(shí)”，將不同主體看作是對立的，要求人們從多元的角度來理解相互之間的差異，傾聽相互之間的不同聲音，學(xué)會(huì)在差異化中實(shí)現(xiàn)多贏。[53]因此，人們的知識(shí)也就與人們所處的實(shí)踐位置相關(guān)，是一種位置化的思維，即不同的位置有不同的觀察視角，人們在嘗試?yán)斫馐鞘裁春驮趺醋龅臅r(shí)候，也需要警覺自己位置的局限性；[54]否則，就會(huì)以“科學(xué)”事實(shí)的名義把自己的想法加強(qiáng)給別人。[55]

值得注意的是，盡管后現(xiàn)代女性主義倡導(dǎo)關(guān)系中的自我，把個(gè)人與人際關(guān)系中的他人聯(lián)系起來，但是它也注重人際互動(dòng)中的權(quán)力關(guān)系以及這種關(guān)系所呈現(xiàn)的社會(huì)結(jié)構(gòu)的影響。這樣，個(gè)人的問題也就具有了社會(huì)改變的空間和解決的路徑。[56]后現(xiàn)代女性主義強(qiáng)調(diào)，通過這種個(gè)人與環(huán)境相互建構(gòu)的觀點(diǎn)就可以幫助人們擺脫二元對立的掌控邏輯，選擇一種“雙贏”或者“多贏”的服務(wù)框架，讓個(gè)人獨(dú)特的生活經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)出來。[57]正是基于對知識(shí)與權(quán)力關(guān)系的思考，后現(xiàn)代女性主義要求社會(huì)工作者放棄代表弱勢聲音這種浪漫化的自我理想，轉(zhuǎn)向采用一種協(xié)同方式(work with)與服務(wù)對象一起在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)處境中尋找成長改變的路徑，呈現(xiàn)社會(huì)公平的要求。[58]因此，協(xié)同伙伴關(guān)系也就發(fā)揮著多元化的知識(shí)生產(chǎn)功能，它除了具有處境化的社會(huì)建構(gòu)的特點(diǎn)之外，同時(shí)還擁有了超越當(dāng)下二元對立的掌控關(guān)系，追求社會(huì)公平的發(fā)展要求。[59]

在后現(xiàn)代女性主義的影響下，社會(huì)工作探索出了一條以差異化、多元化知識(shí)觀為基礎(chǔ)的平民關(guān)懷倫理的路徑。這既可以避免制度決定論，看不到個(gè)人的能動(dòng)作用，也可以避免個(gè)人“英雄主義”，察覺不到環(huán)境的限制和條件。[60]不過，這種平民關(guān)懷倫理繼承了后現(xiàn)代建構(gòu)主義邏輯對日常生活場景的強(qiáng)調(diào)，促使社會(huì)工作者在日益多樣化、復(fù)雜化的變動(dòng)場景中不得不面臨抉擇的困難。[25]52

六、中國文化的啟示與社會(huì)工作倫理重構(gòu)

顯然，只要社會(huì)工作者在差異化、多元化的服務(wù)場景中開展專業(yè)服務(wù)，平民關(guān)懷就成為這種專業(yè)服務(wù)不可或缺的組成部分，這樣的倫理不再是游離于專業(yè)服務(wù)之外的精英主義倫理，也不是抽離日常生活的英雄主義倫理，而是鑲嵌于復(fù)雜、多樣的日常生活中并且伴隨著日常生活一起變化的平民關(guān)懷倫理。實(shí)際上，當(dāng)倫理借助后現(xiàn)代建構(gòu)主義邏輯走進(jìn)人們的日常生活中的時(shí)候，它在多元化的現(xiàn)實(shí)生活面前的內(nèi)在矛盾也就逐漸顯現(xiàn)出來。一方面，它要求人們對日益復(fù)雜的日常生活保持無條件的關(guān)懷；另一方面，它又借助專業(yè)服務(wù)幫助人們學(xué)會(huì)掌控多樣化的日常生活。這樣，就會(huì)迫使人們陷入生活掌控的權(quán)力游戲怪圈中，變得越來越脆弱，因?yàn)槿藗冊较胝瓶囟鄻踊纳?，就越?dān)心生活的多樣化，也就越需要無條件的關(guān)懷，而無條件的關(guān)懷又會(huì)進(jìn)一步激發(fā)人們掌控多樣化生活的欲求，最終導(dǎo)致無法承受多樣化生活的選擇負(fù)擔(dān)?？梢?，由女性主義所倡導(dǎo)的平民關(guān)懷倫理忽視了這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)：無論人的耐心還是智慧都是有限的，在多樣化的現(xiàn)實(shí)生活面前，人們只有放棄這種掌控邏輯，才有可能將多元化的專業(yè)服務(wù)與現(xiàn)實(shí)生活的倫理關(guān)懷結(jié)合起來，相互促進(jìn)。

有意思的是，中國文化也關(guān)注人們?nèi)粘Ｉ钪械膫惱韮r(jià)值，尤其儒家，強(qiáng)調(diào)人的“自我”本質(zhì)上是一種關(guān)系中的自我，與身邊的周圍他人緊密相連在一起，梁漱溟甚至直接把中國文化稱為一種倫理關(guān)系本位的文化。[61]正是這種倫理關(guān)系本位的文化催生了能放能收、能伸能縮的差序格局的關(guān)系。[62]而人們的日常生活也因此成為探究生活道理、體察生命意義的修為，一種扎根于日常生活中又需要不斷超越自己的精神之旅。[63]不過，與后現(xiàn)代建構(gòu)主義和后現(xiàn)代女性主義不同，中國文化對于人們?nèi)粘Ｉ钪械膫惱韮r(jià)值采取的是一種有限理性的態(tài)度，即假設(shè)萬物是變化的，“人能弘道”，但“道不能弘人”，人們只有放棄掌控的想法，借助調(diào)整自己的內(nèi)心狀態(tài)才能直接關(guān)照宇宙萬物的變化。[64]顯然，這是一種有限理性下的平民關(guān)懷。

這樣，人們在日常生活中首先需要學(xué)習(xí)的不是無條件關(guān)懷，而是接納自己的有限性，即學(xué)會(huì)面對日常生活中的不同，把不同作為“變”的基礎(chǔ)，通過反觀自己找到接納這種不同的方式，從而在不斷“變”的過程中察覺到外部環(huán)境的變化與自身變化的關(guān)聯(lián)，發(fā)現(xiàn)其中“不變”的道理。[65]顯然，只有通過這樣的有限理性下的平民關(guān)懷，人們才能夠?qū)I(yè)服務(wù)建立在現(xiàn)實(shí)的日常生活基礎(chǔ)之上，并且借助專業(yè)服務(wù)為平民關(guān)懷的倫理延伸提供條件，讓人們投入到當(dāng)下的生活場景中，實(shí)現(xiàn)自己與他人、內(nèi)部與外部的平衡發(fā)展。[66]

由此，那些看似消極“不作為”但日常生活中常見的“舍”的應(yīng)對策略也具有了倫理價(jià)值層面的意義。它們不再是毫無價(jià)值可言甚至令人不齒的主題而被學(xué)者束之高閣，而是作為積極的倫理要求成為有限理性下平民關(guān)懷中不可或缺的內(nèi)涵。這樣，無論是日常生活中“舍”的倫理價(jià)值還是“得”的倫理價(jià)值都需要重新進(jìn)行評估，因?yàn)椤吧帷焙汀暗谩倍际侨粘Ｉ罡淖儾豢扇鄙俚姆绞剑腋髯猿删椭鴮Ψ?。否則，一旦脫離其中任何一方來考察另一方，都會(huì)使倫理價(jià)值失去日常生活的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。要么陷入相對主義的泥潭，要么成為脫離日常生活的“空中樓閣”。

七、結(jié) 論

自社會(huì)工作誕生之日起，倫理價(jià)值就被視為專業(yè)的核心，并一直在社會(huì)工作專業(yè)化發(fā)展過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用。由于受實(shí)證主義的影響，發(fā)源于慈善事業(yè)的社會(huì)工作走上了科學(xué)慈善的道路，并且相信通過純粹的科學(xué)理性分析與實(shí)踐，就能夠改善助人服務(wù)，由此對“科學(xué)”頂禮膜拜的精英主義倫理開始出現(xiàn)。20世紀(jì)60年代之后，受社會(huì)批判理論影響的社會(huì)結(jié)構(gòu)視角開始走進(jìn)社會(huì)工作，促使社會(huì)工作倡導(dǎo)一種能夠帶動(dòng)社會(huì)結(jié)構(gòu)改變的英雄主義倫理。盡管此時(shí)的倫理開始與專業(yè)服務(wù)相結(jié)合，但是仍然倡導(dǎo)一種與精英主義一樣的普世化的正義倫理，這樣的倫理相信存在普遍的、一致的客觀規(guī)律。這種宏大的科學(xué)敘事遭到了后現(xiàn)代主義的猛烈抨擊，社會(huì)工作也因此走向普通平民的日常生活，提倡一種針對普通平民的生活關(guān)懷。在此基礎(chǔ)上，后現(xiàn)代女性主義則把差異化、多元化的邏輯引入社會(huì)工作，提出一種從人際關(guān)系入手的關(guān)懷倫理，推崇特定歷史和社會(huì)場景實(shí)踐中的平民關(guān)懷。

值得注意的是，在社會(huì)工作逐漸從抽離日常生活的英雄主義倫理轉(zhuǎn)向與日常生活融為一體的平民關(guān)懷倫理的過程中，這種以無限理性為基礎(chǔ)、強(qiáng)調(diào)無條件關(guān)懷的西方倫理價(jià)值正面臨日益復(fù)雜、多樣生活的挑戰(zhàn)，讓社會(huì)工作難以承擔(dān)專業(yè)服務(wù)所需要的選擇重任。與西方倫理價(jià)值的發(fā)展歷史不同，中國文化一直關(guān)注日常生活中的倫理價(jià)值，并且推崇一種有限理性下的平民關(guān)懷，把接納生活的局限作為前提，以應(yīng)對不斷變化的生活現(xiàn)實(shí)。為此，中國本土社會(huì)工作在專業(yè)化發(fā)展進(jìn)程中，就需要引入中國文化的精神資源，把有限理性作為平民關(guān)懷倫理的基礎(chǔ)，促進(jìn)倫理價(jià)值與專業(yè)服務(wù)的結(jié)合，找到本土化發(fā)展道路的倫理價(jià)值基礎(chǔ)。