目擊者錯(cuò)誤記憶的發(fā)生機(jī)制

杜珍琳

（福建工程學(xué)院，福建 福州 350118）

一、引言

在司法領(lǐng)域，目擊者證詞對(duì)審判起著重要作用，而目擊者證詞主要來(lái)源于目擊者記憶。目擊記憶是無(wú)意識(shí)記憶的一種，是目擊者在事發(fā)前不帶任何預(yù)設(shè)目的，且未運(yùn)用任何識(shí)記方法對(duì)事件過(guò)程的識(shí)記，雖然屬于無(wú)意識(shí)記憶，但目擊記憶受到事件和目擊者本人的影響，仍表現(xiàn)出一定的選擇性。早在1909年，劍橋大學(xué)的心理學(xué)教授Munsterburg已經(jīng)開始嘗試對(duì)目擊者記憶做研究。21世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著目擊者記憶錯(cuò)誤導(dǎo)致司法錯(cuò)判案例的出現(xiàn)，應(yīng)用心理學(xué)家對(duì)目擊者記憶產(chǎn)生了廣泛的研究興趣。在一些案件中，目擊者會(huì)做出誠(chéng)實(shí)但不準(zhǔn)確的證詞，這說(shuō)明，除了目擊者證人的各種動(dòng)機(jī)等主觀原因外，還有許多錯(cuò)誤是由記憶機(jī)制這一客觀原因造成的。主要依據(jù)相關(guān)研究介紹目擊者記憶錯(cuò)誤發(fā)生機(jī)制和影響因素進(jìn)行探討。

二、目擊者記憶錯(cuò)誤的發(fā)生機(jī)制

記憶痕跡理論把對(duì)信息編碼時(shí)進(jìn)行的模式再認(rèn)與解釋性分析的記載稱為記憶痕跡。痕跡容易受到影響，隨著時(shí)間推移和錯(cuò)誤暗示的出現(xiàn)，痕跡中各種要素的聯(lián)結(jié)有可能會(huì)慢慢松動(dòng)直到消失。但是，在回憶的提取階段，這些要素有可能被再次組合，所以在記憶的編碼和提取階段，記憶錯(cuò)誤都有可能發(fā)生[1]。這表明，記憶錯(cuò)誤主要發(fā)生在記憶的編碼和提取階段。從現(xiàn)實(shí)性檢測(cè)理論發(fā)展而來(lái)的來(lái)源檢測(cè)理論指出來(lái)源檢測(cè)錯(cuò)覺(jué)也會(huì)導(dǎo)致記憶錯(cuò)誤的發(fā)生。也有研究者指出記憶重構(gòu)和暗示感受性也是目擊者記憶錯(cuò)誤的發(fā)生機(jī)制。

（一） 信息編碼與錯(cuò)誤記憶

記憶的第一步是編碼，個(gè)體需要將親歷過(guò)的事件或感知到的信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)木幋a，才能保存到自己記憶庫(kù)。因此，記憶的效果受到編碼的質(zhì)量或加工的精度等因素的影響[2]165。

1.特征編碼效應(yīng)。特征編碼是指目擊者在識(shí)記過(guò)程中將親歷事件所包含的各種特征屬性進(jìn)行編碼，該事件被稱作靶事件。記憶搜尋的線索決定了靶事件能否被回憶，相較于搜尋線索與記憶痕跡不匹配的情況，當(dāng)搜尋線索與記憶痕跡相匹配時(shí)，目擊者更可能記住該事件。特征編碼效應(yīng)的含義主要包括以下三層[3]27。第一，特征編碼效應(yīng)指的是當(dāng)親歷過(guò)的場(chǎng)景以物理的或心理的形式再現(xiàn)，則目擊者能回憶出更多信息[4]。首先，場(chǎng)景特征可以直接被當(dāng)作事件記憶痕跡的一部分被編碼，因此，這些場(chǎng)景特征的物理還原有利于回憶有關(guān)的靶事件；其次，場(chǎng)景特征還能幫助目擊者有意地調(diào)整自己的記憶活動(dòng)，場(chǎng)景特征的物理還原喚起了人們回憶靶事件的動(dòng)機(jī)。心理上的還原也能產(chǎn)生同樣的效果，因此，物理或心理的場(chǎng)景特征的缺乏就會(huì)導(dǎo)致記憶水平下降，間接導(dǎo)致錯(cuò)誤記憶的上升。第二，特征編碼效應(yīng)還指一條線索不能喚起的對(duì)靶事件細(xì)節(jié)的回憶可能由另一條線索喚起。因?yàn)閭€(gè)體對(duì)于靶事件的識(shí)記往往同時(shí)保存了該事件的多種屬性，所以能與之相匹配的線索也不止一條，而每條線索都有提取記憶庫(kù)信息的可能性。因此，單一的線索也會(huì)使記憶不能被提取，從而導(dǎo)致記憶錯(cuò)誤的發(fā)生。第三，個(gè)體的特性也會(huì)影響編碼的過(guò)程。不同特性的目擊者對(duì)同一事件進(jìn)行的編碼可能有所不同。目擊者很可能將自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和定勢(shì)偏見混合著真實(shí)情況一起編碼到記憶中去，從而導(dǎo)致記憶發(fā)生錯(cuò)誤。

2.詞語(yǔ)遮蔽效應(yīng)。有研究者認(rèn)為，如果能對(duì)所記憶的事物進(jìn)行詳細(xì)的語(yǔ)言描述，將有利于提高記憶效果。然而，現(xiàn)實(shí)情況有時(shí)卻與之相違背。心理學(xué)家Milly指出，記憶過(guò)程中的編碼是個(gè)體主動(dòng)參與的過(guò)程，并不一定與經(jīng)驗(yàn)完全吻合。也可以理解為，記憶并不是原始事件本身，而是個(gè)體對(duì)事件主動(dòng)編碼的結(jié)果。因此，編碼過(guò)程本身和回憶過(guò)程中的解碼都有可能導(dǎo)致記憶錯(cuò)誤的發(fā)生。這一現(xiàn)象就是詞語(yǔ)遮蔽效應(yīng)，具體指當(dāng)語(yǔ)言很難對(duì)靶事件進(jìn)行準(zhǔn)確描述時(shí)，強(qiáng)行將靶事件語(yǔ)言化反而會(huì)對(duì)記憶產(chǎn)生不利影響，導(dǎo)致記憶錯(cuò)覺(jué)[5]31。這表明，語(yǔ)言編碼會(huì)對(duì)目擊者的記憶造成負(fù)面影響，導(dǎo)致錯(cuò)誤記憶的發(fā)生。

（二） 信息提取與錯(cuò)誤記憶

回憶是根據(jù)提取線索“順藤摸瓜”的過(guò)程，提取線索的環(huán)境條件會(huì)影響人們?nèi)绾螌?duì)往事進(jìn)行建構(gòu)[2]167。

1.干擾效應(yīng)。在目擊取證中，干擾在很大程度上影響著事件記憶的提取。干擾效應(yīng)包括相關(guān)事件引發(fā)的干擾效應(yīng)和誤導(dǎo)信息引發(fā)的干擾效應(yīng)。在取證過(guò)程中，當(dāng)目擊者碰到與靶事件相似的事件時(shí)，這些相似的事件有可能成為干擾因素，在某種程度上影響對(duì)靶事件的回憶，降低回憶的準(zhǔn)確性。研究者對(duì)于相似事件如何影響對(duì)靶事件的回憶提出了兩種解釋：一種是，目擊證人面前呈現(xiàn)的相似事件會(huì)改變靶事件的記憶痕跡，當(dāng)記憶痕跡發(fā)生改變，那么關(guān)于靶事件的原始信息可能得不到還原。第二種是，靶事件的記憶痕跡不會(huì)被相似事件改變，但相似事件干擾了檢索目標(biāo)，從而影響回憶的準(zhǔn)確性。一種可能是，相似事件改變了檢索要素，相似事件通過(guò)恢復(fù)檢索要素的部分特征從而影響對(duì)靶事件的回憶。第二種可能是，相似事件可能阻礙對(duì)靶事件的提取，如果相似事件還原了與靶事件相關(guān)的特征從而導(dǎo)致檢索要素開始與靶事件相匹配，就可以提升記憶水平。然而，如果檢索要素已經(jīng)和靶事件相匹配，相似事件則有可能干擾再認(rèn)。還有一種可能是，檢索過(guò)程中的要素重組與痕跡區(qū)分的失敗，如果檢索要素?zé)o法成功激發(fā)對(duì)靶事件的回憶，則會(huì)導(dǎo)致靶事件被忽略的錯(cuò)誤[3]29。記憶心理學(xué)家Loftus的研究表明，事發(fā)后對(duì)目擊者進(jìn)行相關(guān)的詢問(wèn)會(huì)歪曲目擊者對(duì)靶事件的記憶[6]。這一現(xiàn)象是由于事后詢問(wèn)會(huì)帶來(lái)誤導(dǎo)信息，從而干擾對(duì)靶事件的回憶，降低記憶的準(zhǔn)確率。

2.檢索效應(yīng)策略。目擊者回憶靶事件的主觀努力程度和檢索策略也會(huì)影響對(duì)靶事件的提取?；貞浶枰⒁饬Φ膮⑴c，而人的注意力是有限的，注意力偏離檢索就有可能對(duì)回憶產(chǎn)生負(fù)面影響。即使目擊者全身心地回憶事件，但如果他們沒(méi)有意識(shí)到檢索策略可以幫助回憶，那他們也可能不會(huì)產(chǎn)生幫助回憶的線索[3]31。檢索策略包括：考慮情境內(nèi)容和來(lái)源可以提高回憶水平、針對(duì)事件要素的回憶可以促進(jìn)靶事件的提取、元記憶控制策略等[7]。

（三） 錯(cuò)誤源檢測(cè)與錯(cuò)誤記憶

錯(cuò)誤記憶源檢測(cè)來(lái)源于從現(xiàn)實(shí)性檢測(cè)理論發(fā)展而來(lái)的來(lái)源檢測(cè)理論。源檢測(cè)理論提出的重要假設(shè)是，人們不僅可以從記憶庫(kù)中直接提取與事實(shí)、知識(shí)和觀點(diǎn)有關(guān)的記憶符號(hào)，同時(shí)還能對(duì)記憶符號(hào)的來(lái)源進(jìn)行判斷，信息來(lái)源相似會(huì)導(dǎo)致源檢測(cè)錯(cuò)誤，從而出現(xiàn)源檢測(cè)錯(cuò)覺(jué)。人們對(duì)于來(lái)源信息的編碼和判斷過(guò)程都是影響來(lái)源記憶檢測(cè)的心理因素[8]。在人們獲取信息的過(guò)程中，壓力、注意力分散等這類與直覺(jué)相關(guān)的來(lái)源信息的編碼會(huì)影響源檢測(cè)；在人們對(duì)來(lái)源進(jìn)行判斷的過(guò)程中，時(shí)間控制、態(tài)度要求、飲酒等因素則會(huì)對(duì)人的反應(yīng)判斷能力和相關(guān)的組織策略產(chǎn)生不利影響[2]169。

學(xué)者李波、韓凱對(duì)誤導(dǎo)信息效應(yīng)進(jìn)行研究時(shí)運(yùn)用源檢測(cè)錯(cuò)覺(jué)進(jìn)行解釋：當(dāng)親歷事件和事件后誤導(dǎo)信息在很多特征屬性上都頗為相似時(shí)，將二者作為記憶內(nèi)容可能導(dǎo)致人們混淆這兩種記憶，從而對(duì)記憶內(nèi)容的來(lái)源進(jìn)行錯(cuò)誤歸因。即目擊者無(wú)法區(qū)分關(guān)于事實(shí)的記憶和來(lái)自其它信息的記憶，這就會(huì)導(dǎo)致目擊者記憶錯(cuò)誤水平上升。張積家 《普通心理學(xué)》 指出：如果目擊者對(duì)未發(fā)生過(guò)的事件進(jìn)行想象也會(huì)提高記憶的錯(cuò)誤率。雖然事件并未真實(shí)發(fā)生，但想象能增加人們對(duì)虛假事件的熟悉度，因此事件的來(lái)源容易被這種熟悉感混淆。這表明，有的時(shí)候目擊者無(wú)法區(qū)分關(guān)于事實(shí)的記憶和想象經(jīng)歷的加工過(guò)程，這也會(huì)導(dǎo)致目擊者記憶錯(cuò)誤水平上升。

（四） 記憶建構(gòu)與記憶錯(cuò)誤

大量相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，人類的記憶并不是原原本本地再現(xiàn)過(guò)往的經(jīng)歷，而是一個(gè)建構(gòu)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程容易受影響產(chǎn)生錯(cuò)誤，甚至可能發(fā)生歪曲。而記憶重構(gòu)和記憶聯(lián)結(jié)錯(cuò)誤導(dǎo)致的記憶錯(cuò)誤都與記憶的建構(gòu)性有關(guān)。

1.記憶重構(gòu)。國(guó)外實(shí)驗(yàn)研究揭示了暗示感受性的延遲的提取錯(cuò)誤，即呈現(xiàn)給被試的誤導(dǎo)信息被整合到隨后的記憶報(bào)告中，就產(chǎn)生了延遲的提取錯(cuò)誤。研究證實(shí)，人類的回憶并不是簡(jiǎn)單地對(duì)親歷事件進(jìn)行原版再現(xiàn)，而是對(duì)發(fā)生事件進(jìn)行重構(gòu)的結(jié)果。同時(shí)，人的記憶并不穩(wěn)定，往往會(huì)隨著時(shí)間的推移發(fā)生變化，這就是記憶重構(gòu)現(xiàn)象[5]33。記憶重構(gòu)認(rèn)為誤導(dǎo)信息是通過(guò)記憶的重構(gòu)機(jī)制促使目擊者發(fā)生錯(cuò)誤記憶的。

2.記憶聯(lián)結(jié)錯(cuò)誤。記憶聯(lián)結(jié)錯(cuò)誤是指人們將不同事件的特征屬性進(jìn)行錯(cuò)誤聯(lián)結(jié)導(dǎo)致的記憶錯(cuò)誤。如，目擊證人可能會(huì)出現(xiàn)將A的部分特征轉(zhuǎn)移到B身上，或錯(cuò)誤地把在C場(chǎng)合的人記憶成出現(xiàn)在D場(chǎng)合中，這就是典型的記憶聯(lián)結(jié)錯(cuò)誤現(xiàn)象。這種聯(lián)結(jié)常常都發(fā)生在目擊證人無(wú)意識(shí)的狀態(tài)下，所以有時(shí)也稱作“無(wú)意識(shí)轉(zhuǎn)移”。實(shí)驗(yàn)研究也證實(shí)，當(dāng)人們將曾經(jīng)遇到的人記憶到錯(cuò)誤的場(chǎng)合中時(shí)，他往往無(wú)法意識(shí)到記憶錯(cuò)認(rèn)現(xiàn)象的發(fā)生。這是由于人類記憶的融合、變化致使原來(lái)輸入信息和后來(lái)輸入的信息交織在一起，相互遷移引起的。這也從另一方面證明了記憶建構(gòu)對(duì)記憶錯(cuò)誤發(fā)生產(chǎn)生的影響[2]170。

三、總結(jié)與展望

目擊者記憶在國(guó)外應(yīng)用心理學(xué)，特別是證人心理學(xué)中早有研究，相比之下，國(guó)內(nèi)心理學(xué)視角的目擊者記憶研究還比較少。比較有代表性的是郭秀艷和李荊廣的誤導(dǎo)信息干擾引發(fā)的錯(cuò)誤記憶研究，但也只是從錯(cuò)誤記憶的角度為目擊者記憶研究提供一點(diǎn)借鑒。其余的大多集中在錯(cuò)誤記憶的研究領(lǐng)域，以及對(duì)國(guó)外已有的目擊者記憶研究成果的綜述。

在目擊者記憶錯(cuò)誤的發(fā)生機(jī)制的相關(guān)研究中，主要從兩個(gè)過(guò)程來(lái)闡述記憶錯(cuò)誤是如何發(fā)生的，即記憶的信息編碼和提取過(guò)程。與信息編碼過(guò)程相關(guān)的機(jī)制主要有：特征編碼效應(yīng)，詞語(yǔ)遮蔽效應(yīng)；與信息提取過(guò)程相關(guān)的機(jī)制主要有：干擾效應(yīng)，檢索效應(yīng)策略。除了從編碼、提取兩個(gè)角度研究記憶錯(cuò)誤的發(fā)生機(jī)制，還有從來(lái)源記憶和記憶重構(gòu)這兩個(gè)角度來(lái)研究目擊者記憶錯(cuò)誤。相關(guān)的主要結(jié)論是：信息相似性、誤導(dǎo)信息和想象都會(huì)影響記憶的來(lái)源檢測(cè)，從而造成錯(cuò)誤記憶的源檢測(cè)，導(dǎo)致目擊者錯(cuò)誤記憶的發(fā)生；誤導(dǎo)信息、靶事件后輸入的信息都會(huì)與靶事件的真實(shí)信息相整合產(chǎn)生記憶重構(gòu)現(xiàn)象，從而導(dǎo)致目擊者錯(cuò)誤記憶的發(fā)生。