互聯(lián)網(wǎng)背景下現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理改革策略和模式創(chuàng)新

溫曉麗

摘要：作為目前我國醫(yī)療事業(yè)全面發(fā)展的必然趨勢，新醫(yī)改互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)模式能夠通過對物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化新型信息技術(shù)與服務(wù)模式有效應(yīng)用，與醫(yī)療管理和醫(yī)療診斷的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效結(jié)合。這樣不僅能夠使檔案管理工作的運營成本有效降低，而且還能有效提高檔案管理工作的效率，對各項資源進(jìn)行優(yōu)化配置，提高醫(yī)院管理水平。目前在我國醫(yī)療機構(gòu)中，現(xiàn)代化計算機技術(shù)憑借自身具有的多元化優(yōu)勢得到了廣泛應(yīng)用，使得醫(yī)院管理工作具有的信息化水平和網(wǎng)絡(luò)化水平逐漸提升。在此過程中，為了確保醫(yī)院檔案管理工作能夠做到與時俱進(jìn)，相關(guān)人士必須對其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理。本文針對在互聯(lián)網(wǎng)背景下我國現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理有效改革策略和創(chuàng)新模式展開詳細(xì)分析，為我國醫(yī)院檔案管理工作水平的進(jìn)一步提高奠定堅實基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);現(xiàn)代醫(yī)院;檔案管理;改革策略;創(chuàng)新模式

為實現(xiàn)全面建立具有中國特色的醫(yī)藥衛(wèi)生體系，使“人人醫(yī)?！钡哪繕?biāo)得到有效實現(xiàn)，加強對全民健康素質(zhì)的不斷提高的目標(biāo)，相關(guān)人士應(yīng)該對《醫(yī)藥衛(wèi)生體制全面深化改革意見》內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)分析，使居民的就醫(yī)費用壓力得到有效緩解，從而將“看病貴、看病難”的問題有效解決。在此基礎(chǔ)上，加全面覆蓋城鄉(xiāng)居民就醫(yī)基本醫(yī)療衛(wèi)生體制進(jìn)行建立健全，確保為群眾提供廉價、有效、方便、安全醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的長遠(yuǎn)目標(biāo)得到全面實現(xiàn)。作為現(xiàn)代化醫(yī)療機構(gòu)全面發(fā)展的必然產(chǎn)物，醫(yī)院檔案管理工作想要提高工作質(zhì)量，必須順應(yīng)時代發(fā)展需求，采取多元化的方式方法對醫(yī)院檔案管理信息化與網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)進(jìn)行積極推動，將新醫(yī)改的方針政策合理結(jié)合其中，確?；A(chǔ)措施和政策措施得到全面落實，使網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險管理工作和預(yù)防工作順利開展。長此以往，不僅能夠確保醫(yī)院檔案管理工作的運行效率得到有效提升，而且還能使醫(yī)院檔案管理工作將自身在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)背景下具有的網(wǎng)絡(luò)管理優(yōu)勢與價值真正發(fā)揮到現(xiàn)代醫(yī)院管理模式改革和創(chuàng)新工作中，促進(jìn)醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量有效提升的同時，為我國醫(yī)療事業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)奠定堅實基礎(chǔ)。

一、互聯(lián)網(wǎng)背景下我國醫(yī)院開展檔案管理的意義

（一）為醫(yī)護(hù)人員查看資料提供便利

通過對計算機技術(shù)的有效應(yīng)用，能夠使醫(yī)院各科室的信息數(shù)據(jù)得到有效整理并錄入到檔案管理系統(tǒng)中，從而使醫(yī)院后勤信息、藥物信息、工作人員基本信息、患者信息等，以電子檔案的形式進(jìn)行儲存和備份，使資源共享目標(biāo)在醫(yī)院各科室之間得到有效實現(xiàn)，為醫(yī)護(hù)人員查看患者資料提供便利，確保醫(yī)護(hù)人員的工作效率得到全面提升。

（二）提升醫(yī)院檔案信息管理的有效性

作為醫(yī)院檔案管理工作中的重要環(huán)節(jié)之一，信息收集工作是否具有較高質(zhì)量直接決定了醫(yī)護(hù)人員后續(xù)是否能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行有效篩選和完善。通過對檔案信息進(jìn)行統(tǒng)一收集和錄入，能夠使醫(yī)院檔案管理工作具有的功能和價值得到不斷提升，使檔案信息具有的準(zhǔn)確性得到保障。與傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理模式相比，電子檔案管理模式具有的針對性和全面性更高、流動性更強，不僅能夠?qū)Υ鸢感畔?nèi)容進(jìn)行隨時查看，而且還能對缺乏準(zhǔn)確性的內(nèi)容進(jìn)行隨時更改。

（三）提升醫(yī)院檔案管理工作的效率

醫(yī)院通過對相關(guān)信息進(jìn)行全面搜集，能夠建立完整的信息檔案，為醫(yī)護(hù)人員開展相關(guān)工作提供便利，使醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和工作效率得到全面提高。而醫(yī)院檔案管理工作想要在信息化環(huán)境下得到全面發(fā)展，不僅要主動采取多元化信息措施，而且還要對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展平臺進(jìn)行充分利用，確保醫(yī)院檔案信息得到有效分析和整理。作為醫(yī)護(hù)人員開展相關(guān)工作時獲取具體信息的主要方式，醫(yī)院檔案管理工作儲存的數(shù)據(jù)信息不僅可以為醫(yī)護(hù)人員提供參考，而且還能使信息化檔案管理工作具有的功能和價值得到全面發(fā)揮。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下醫(yī)院檔案管理工作具有的特征

（一）醫(yī)院檔案管理信息在互聯(lián)網(wǎng)背景下檢索更加便捷

在傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理工作中，主要以紙質(zhì)化的人工管理方式對檔案信息進(jìn)行檢索，導(dǎo)致對相關(guān)檔案信息的檢索效率始終無法提高。伴隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛普及，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與醫(yī)院改革管理工作進(jìn)行有效結(jié)合，能夠在一定程度上使醫(yī)院檔案的檢索效率得到提升。將云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化技術(shù)不斷融醫(yī)院檔案管理數(shù)據(jù)庫中，能夠使醫(yī)護(hù)人員在對檔案信息進(jìn)行檢索的過程中，具有的便捷性和智能化水平進(jìn)一步提高。

（二）醫(yī)院檔案管理信息在互聯(lián)網(wǎng)背景下載體更加多元

傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理工作的載體主要以文件資料、照片、紙質(zhì)材料為主，不僅無法長時間保存，而且在進(jìn)行數(shù)據(jù)查找的過程中較為繁瑣。將醫(yī)院檔案管理工作與互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行有效整合，使醫(yī)院檔案管理的載體發(fā)生了變化。在大數(shù)據(jù)形勢下，醫(yī)院檔案管理可以將音頻、視頻、數(shù)據(jù)文件等形式作為載體;隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，硬盤、光盤、云盤等新型數(shù)據(jù)儲存技術(shù)已經(jīng)成為醫(yī)院檔案管理的全新載體被有效應(yīng)用，使醫(yī)院檔案管理載體具有多元化特征。

（三）醫(yī)院檔案管理信息在互聯(lián)網(wǎng)背景下歸檔更加及時

在傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理工作中，會花費大量的人力、物力在資料歸檔、資料交接、資料上架等工作中，不僅會占用大量的儲存室面積，而且還會使醫(yī)院檔案管理部門的工作壓力增加，導(dǎo)致檔案資料歸檔不及時的情況經(jīng)常發(fā)生。在醫(yī)院檔案管理工作中運用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)，各項資料的搜集、檢索、歸檔都可以通過數(shù)據(jù)處理技術(shù)有效完成，醫(yī)護(hù)人員能夠隨時利用醫(yī)院內(nèi)部OA系統(tǒng)對相關(guān)檔案內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，確保歸檔工作及時開展，從根源解決由于沒有及時歸檔而導(dǎo)致數(shù)據(jù)資料丟失的問題發(fā)生。

（四）醫(yī)院檔案管理信息在互聯(lián)網(wǎng)背景下服務(wù)更加多元

傳統(tǒng)醫(yī)院開展檔案管理工作時由于受到人員配備以及技術(shù)條件的約束，經(jīng)常會出現(xiàn)工作效率較低、工作質(zhì)量無法提升的問題，對有效救治患者、全面提升醫(yī)院業(yè)務(wù)水平和行政管理能力造成了影響。將醫(yī)院檔案管理工作與現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行有效結(jié)合，能夠?qū)⑷斯げ樵儾⒋蛴n案資料的環(huán)節(jié)省略，使醫(yī)院各項檔案信息資源能夠有效實現(xiàn)共享目標(biāo)。這樣不僅使檔案利用率有效提升，提升檔案共享服務(wù)力度，而且還能有效提高醫(yī)院檔案工作的管理效率[1]。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下醫(yī)院檔案管理工作計劃開展現(xiàn)狀

（一）醫(yī)院檔案管理工作缺乏必要的信息化意識

根據(jù)實際調(diào)查研究能夠知道，很多醫(yī)院在開展檔案管理工作的過程中依然沿用傳統(tǒng)方式，導(dǎo)致相關(guān)工作無法得到檔案管理工作人員的重視的，使檔案管理工作具有的復(fù)雜程度難以降低。與此同時，很多檔案管理人員對信息化技術(shù)措施缺乏必要認(rèn)識，主要是因為答案管理人員自身缺乏專業(yè)能力，沒有對互聯(lián)網(wǎng)信息管理方式方法和內(nèi)容進(jìn)行研究所導(dǎo)致，使我國醫(yī)院檔案管理工作信息化水平的提升速度較為緩慢[2]。

（二）醫(yī)院檔案管理工作缺乏完善的管理制度

由于醫(yī)院檔案管理制度缺乏完善性，會在一定程度上都使醫(yī)院檔案管理工作的信息化水平難以提升。目前我國仍有一部分醫(yī)院在開展檔案管理工作的過程中缺乏良好管理模式和完善管理制度，導(dǎo)致醫(yī)院一部分檔案信息無法得到有效保存和利用，使檔案具有的作用和價值難以得到充分發(fā)揮。即使一些醫(yī)院制定的檔案管理措施較為完善，但是在實際落實的過程中有沒有得到重視，比如，對醫(yī)護(hù)人員的個人信息和工作內(nèi)容沒有進(jìn)行全面記錄，導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理信息缺乏必要的嚴(yán)謹(jǐn)性[3]。

（三）醫(yī)院檔案管理工作缺乏先進(jìn)的管理方法

在我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷普及發(fā)展的背景下，一部分醫(yī)院檔案管理人員在開展相關(guān)工作的過程中依然使用傳統(tǒng)以人工采集信息、搜集信息、保存信息的方式。不但增加了當(dāng)管理人員的工作壓力，而且還會嚴(yán)重浪費人力資源。與此同時，人工操作方式存在的問題無法徹底避免，在實際工作中經(jīng)常出現(xiàn)由于檔案位置擺放錯誤，導(dǎo)致檔案查找工作無法開展的情況。另外，傳統(tǒng)以紙質(zhì)為主的檔案信息管理模式受空氣濕度、環(huán)境溫度，天氣的影響程度較大，經(jīng)常會出現(xiàn)檔案文件破損和丟失的情況[4]。

四、互聯(lián)網(wǎng)背景下醫(yī)院檔案管理策略有效改革措施以及模式創(chuàng)新途徑

（一）促進(jìn)檔案管理工作與信息化技術(shù)的有效融合

通過對數(shù)字化檔案管理平臺的有效建立，能夠使醫(yī)院檔案管理工作朝著數(shù)字化方向發(fā)展，使醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)以數(shù)字化平臺的方式呈現(xiàn);全面建立以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的醫(yī)院檔案數(shù)字化管理信息系統(tǒng)，不僅能夠針對每一位患者建立獨立的身份驗證信息，而且還能在醫(yī)?？ㄖ袑⒒颊叩乃芯驮\信息按照時間順序進(jìn)行逐一羅列，使醫(yī)院能夠了解患者的準(zhǔn)確信息，幫助醫(yī)護(hù)人員對癥下藥[5]。

（二）加強對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的不斷完善

對于醫(yī)院檔案管理工作而言，相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建立是保證醫(yī)院各項工作順利開展的重要因素，醫(yī)院在互聯(lián)網(wǎng)背景下加強對檔案管理系統(tǒng)的全面、準(zhǔn)確建立，不僅能夠為醫(yī)院查找患者信息提供積極幫助，而且還能為患者就診提供便利。由于醫(yī)院檔案管理工作的信息化發(fā)展需要對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行充分利用，使相關(guān)工作人員對檔案管理工作的流程充分了解。因此醫(yī)院應(yīng)該結(jié)合自身實際情況，合理增加對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的投資力度，加強對現(xiàn)代化設(shè)備和專業(yè)信息技術(shù)人才的積極引進(jìn)[6]。

（三）提高電子檔案的安全性能

為了使醫(yī)院檔案管理工作具有的信息化水平得到不斷提高，醫(yī)院應(yīng)該在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全面發(fā)展的環(huán)境下，逐形成以電子技術(shù)為主的檔案整理方式，這樣能夠在一定程度上使醫(yī)院檔案信息整理工作順利開展。對于檔案信息而言，在醫(yī)院管理系統(tǒng)中是一種具有較高機密性的文件，并且還有很多問題存在于電子檔案的安全性方面中，因此醫(yī)院必須加強對電子檔案的全面管理。通過提高監(jiān)督力度、增加查看次數(shù)、及時備份，提高對電子檔案的管理水平[7?]。

（四）提高工作人員的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)

在將信息化技術(shù)結(jié)合到醫(yī)院檔案管理工作中時，首先要確保相關(guān)硬件設(shè)施具有較高完善性，工作人員具備對各項硬件設(shè)備靈活運用的能力，因此醫(yī)院檔案管理人員自身必須具備較高的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。與此同時，醫(yī)院檔案管理人員還要能夠?qū)τ嬎銠C技術(shù)進(jìn)行靈活運用，這是因為計算機在檔案管理工作信息化發(fā)展過程中發(fā)揮了不可替代的作用，只有工作人員能夠熟練運用計算機，才能確保相關(guān)工作具有較高叫準(zhǔn)確性和效率。

（五）加強對醫(yī)院檔案管理制度的不斷完善

為了有效實現(xiàn)醫(yī)院檔案管理信息化發(fā)展的目標(biāo)，醫(yī)院首先要結(jié)合自身檔案管理工作實際情況制定具有較高可行性和合理性的管理制度，提高檔案管理水平。這是因為管理制度在醫(yī)院檔案管理工作中是一個重要的組成元素，因此醫(yī)院需要具備與時俱進(jìn)的意識，對檔案館管理各制度加以完善，并采取多樣化的有效措施確保各項制度得到有效落實。這樣醫(yī)院在開展檔案管理工作的過程中才能做到有據(jù)可依，明確檔案管理工作具體發(fā)展方向。

（六）在醫(yī)院日常檔案管理工作中結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

在醫(yī)院日常工作中建立數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)，確保醫(yī)院檔案管理工作的數(shù)字化處理措施得到有效落實，使醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)全面升級為互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺，建立一個醫(yī)院局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化數(shù)字管理系統(tǒng)。通過對每一位患者就診記錄的詳細(xì)記錄，對相關(guān)信息進(jìn)行搜集與整理，并將最終結(jié)果統(tǒng)一整理到醫(yī)?？ㄖ?，確保相關(guān)數(shù)據(jù)信息具有較高的針對性和精準(zhǔn)性。這樣患者在就診時只需攜帶醫(yī)?？?，醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員就可以對其精準(zhǔn)檔案信息進(jìn)行全面掌握。

五、結(jié)語

根據(jù)以上針對在互聯(lián)網(wǎng)背景下我國現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作有效改革策略以及具體創(chuàng)新模式展開的詳細(xì)分析和系統(tǒng)性研究，我們能夠更加明確的了解，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的同時，電子信息逐漸走入了人們的生活與工作當(dāng)中，而檔案管理工作是否具有較高質(zhì)量直接決定了醫(yī)院整體發(fā)展水平是否能夠達(dá)到令人滿意的程度。因此為了使醫(yī)院檔案管理工作能夠充分適應(yīng)現(xiàn)代化信息社會的不斷發(fā)展和變化，醫(yī)院必須結(jié)合自身實際情況，確保檔案管理工作能夠?qū)ΜF(xiàn)代化信息技術(shù)進(jìn)行充分利用。目前我國醫(yī)療機構(gòu)正處在新一代互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)全面發(fā)展的背景下，在醫(yī)療機構(gòu)中現(xiàn)代化計算機應(yīng)用技術(shù)得到了廣泛普及，使醫(yī)療機構(gòu)具有的信息化水平和網(wǎng)絡(luò)化水平逐步提升。在此過程中，醫(yī)院檔案管理工作具有的完善性越來越明顯，通過對專業(yè)信息技術(shù)人才的不斷引進(jìn)與培養(yǎng)，能夠在醫(yī)院當(dāng)管理工作中充分運用新技術(shù)具有的優(yōu)勢，并且對醫(yī)院檔案管理工作進(jìn)行有效維護(hù)。在此基礎(chǔ)上，加強對醫(yī)院檔案管理流程的不斷優(yōu)化，使其具備能夠充分滿足時代發(fā)展需求的能力，確保創(chuàng)新管理理念能夠得到始終貫徹，使醫(yī)院檔案管理工作具有的電子化特征逐漸凸顯，從而為患者帶來更好的醫(yī)療服務(wù)，為社會穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)積極力量。

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