智慧教育轉(zhuǎn)型與變革

余勝泉 劉恩睿

[摘? ?要] 智慧教育不僅是智能技術(shù)在教育中的應(yīng)用，更是智能時(shí)代教育的全面轉(zhuǎn)型與變革。文章結(jié)合智能時(shí)代的三大發(fā)展趨勢(shì)：即人機(jī)物三元融合、主動(dòng)智能服務(wù)與人機(jī)結(jié)合的分布式認(rèn)知，從基礎(chǔ)環(huán)境、智能形態(tài)、培養(yǎng)模式、教育生態(tài)、育人目標(biāo)五個(gè)維度提出了智慧教育轉(zhuǎn)型與變革的關(guān)鍵所在，包括擁有主動(dòng)智能的教育環(huán)境、人機(jī)協(xié)同的教育智能、大規(guī)模個(gè)性化的人才培養(yǎng)模式、虛實(shí)融合的教育新生態(tài)和智能時(shí)代的創(chuàng)新人才培養(yǎng)。在此基礎(chǔ)上，面向智慧教育轉(zhuǎn)型與變革的實(shí)踐落地，提出了三點(diǎn)關(guān)鍵建議，包括建立數(shù)據(jù)無(wú)縫流轉(zhuǎn)的生態(tài)體系、推進(jìn)教育公共服務(wù)模式創(chuàng)新、高度重視專(zhuān)業(yè)性的教育服務(wù)，期望為智能時(shí)代智慧教育的轉(zhuǎn)型與變革提供一定的參考與應(yīng)用啟示。

[關(guān)鍵詞] 智慧教育; 人工智能; 大數(shù)據(jù); 人工智能教育應(yīng)用

[中圖分類(lèi)號(hào)] G434? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A

[作者簡(jiǎn)介] 余勝泉（1973—），男，江西鄱陽(yáng)人。教授，博士，主要從事人工智能教育應(yīng)用、教育大數(shù)據(jù)、移動(dòng)教育與泛在學(xué)習(xí)、區(qū)域性教育信息化等研究。E-mail：yusq@bnu.edu.cn。

一、引? ?言

近年來(lái)，大數(shù)據(jù)、人工智能、5G、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)，正在推動(dòng)著傳統(tǒng)教育向新一代信息技術(shù)賦能的智慧教育范式[1]轉(zhuǎn)換與發(fā)展。智慧教育正在從理念與模式向落地與實(shí)踐轉(zhuǎn)變，并逐步走向規(guī)模化發(fā)展。在學(xué)術(shù)領(lǐng)域，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究共同體正在呼吁教學(xué)組織方式、學(xué)校形態(tài)、教育供給模式和在線(xiàn)教育新業(yè)態(tài)的發(fā)展和創(chuàng)新[2]。社會(huì)現(xiàn)實(shí)也同時(shí)呼吁著教育服務(wù)模式的深刻變化。2021年7月，《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見(jiàn)》[3]一經(jīng)發(fā)布，就成了全社會(huì)的熱議話(huà)題?！半p減”體現(xiàn)的不僅是課后作業(yè)的改變，更是基于對(duì)學(xué)校教育和校外培訓(xùn)的重新思考，對(duì)教育生態(tài)實(shí)現(xiàn)的全面重塑。理論與實(shí)踐都在呼吁著智慧教育在智能時(shí)代邁向下一步的轉(zhuǎn)型與變革，對(duì)新一代的信息技術(shù)在教育中發(fā)揮作用的理解，也需要超越過(guò)去的單純技術(shù)應(yīng)用、資源共享的層次，邁向推動(dòng)智慧教育的轉(zhuǎn)型與變革的全新層次。

二、智能時(shí)代的大趨勢(shì)

智慧教育的實(shí)現(xiàn)是建立在智能終端、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算大規(guī)模普及的基礎(chǔ)之上的。個(gè)人計(jì)算設(shè)備從奢侈品向大眾消費(fèi)品的轉(zhuǎn)變，使隨時(shí)在線(xiàn)、萬(wàn)物互聯(lián)具備了硬件基礎(chǔ);人工智能等關(guān)鍵技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用，則從軟件算法層面為智慧教育提供了可能。智能時(shí)代與過(guò)去我們所熟知的信息時(shí)代不同，將體現(xiàn)出幾大獨(dú)特的發(fā)展趨勢(shì)。

（一）人、機(jī)、物三元融合

人、機(jī)、物之間將發(fā)生更加緊密的相互融合。由網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)和服務(wù)所構(gòu)成的虛擬世界將會(huì)在智能時(shí)代發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。人類(lèi)社會(huì)正由從物理和社會(huì)二元空間向物理、社會(huì)、信息三元空間轉(zhuǎn)變[4]。三元空間中的人、機(jī)、物相互依存、協(xié)調(diào)發(fā)展，共同形成以人為中心、充滿(mǎn)計(jì)算與通信能力的智能空間[5]，加速推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)邁向智能化。

從技術(shù)層面看，三元融合需要物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，使人類(lèi)社會(huì)、物理世界和信息空間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)滲透、相互作用，將智能融入萬(wàn)物，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接和協(xié)同計(jì)算，形成虛實(shí)融合的全新計(jì)算平臺(tái)。

在融合層面看，物理世界正在走向虛擬化。隨著物聯(lián)網(wǎng)的覆蓋范圍、感知能力和適用場(chǎng)合的發(fā)展，形成萬(wàn)物互聯(lián)，推動(dòng)物理空間和信息空間走向融合。人類(lèi)社會(huì)也將深度參與這一融合的過(guò)程，虛實(shí)融合的特征將會(huì)愈發(fā)凸顯。數(shù)字化信息、服務(wù)、計(jì)算與通信，將會(huì)成為人類(lèi)社會(huì)生活、個(gè)體生存的重要依托。

當(dāng)前受到社會(huì)各界熱議的“元宇宙”（Metaverse）就是三元融合理念的一種集中體現(xiàn)。元宇宙強(qiáng)調(diào)與現(xiàn)實(shí)世界的高度同步和擬真，形成一個(gè)開(kāi)放和永續(xù)發(fā)展[6]的虛實(shí)融合世界。元宇宙所描述的未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)全要素關(guān)聯(lián)融合的愿景，是對(duì)下一階段互聯(lián)網(wǎng)的一種合理想象[7]。隨著5G、可穿戴設(shè)備、感知設(shè)備和虛擬現(xiàn)實(shí)等軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施逐漸走向低成本、實(shí)用化，智能時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)，一定會(huì)體現(xiàn)出更多人、機(jī)、物三元融合的趨勢(shì)，全面重塑我們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)和智能技術(shù)的理解。

（二）主動(dòng)智能服務(wù)

智能服務(wù)將以主動(dòng)智能的形式呈現(xiàn)。在主機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，服務(wù)需要依靠用戶(hù)的請(qǐng)求獲得，軟件提供的是一種被動(dòng)的智能服務(wù)。進(jìn)入智能時(shí)代的智能服務(wù)，將向萬(wàn)物互聯(lián)、全面感知、可靠傳輸、智能處理的主動(dòng)智能轉(zhuǎn)變[8]。

主動(dòng)智能服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)于使用者工作、學(xué)習(xí)、生活等多情境的智能感知，進(jìn)行相關(guān)信息、資源和服務(wù)的智能推薦，提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化的智能服務(wù)。智能環(huán)境會(huì)根據(jù)用戶(hù)所處的情境主動(dòng)為用戶(hù)推送需要的信息、資源與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從“人找資源”變成“資源找人”的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變[9]。各類(lèi)智能設(shè)備，能夠感知環(huán)境以及用戶(hù)的需求變化，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)適應(yīng)，針對(duì)不同的情境、使用者進(jìn)行不同的響應(yīng)。通過(guò)與用戶(hù)的日常交互，不斷進(jìn)行自我完善和進(jìn)化。

主動(dòng)智能服務(wù)是泛在的，人們可以在工作、學(xué)習(xí)、生活的現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)獲得服務(wù)，主動(dòng)智能服務(wù)在智能時(shí)代會(huì)像空氣一樣無(wú)所不在，成為人們生活中的必需品。主動(dòng)智能服務(wù)是“透明”的，不需要用戶(hù)花費(fèi)額外的注意力，訪(fǎng)問(wèn)方式是自然的，會(huì)在合適的時(shí)機(jī)出現(xiàn)。主動(dòng)智能也將在用戶(hù)的感知層面“消失”與“不可見(jiàn)”，成為一種基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，用戶(hù)在使用的過(guò)程中會(huì)更多專(zhuān)注于自身的任務(wù)而非技術(shù)。被動(dòng)智能服務(wù)，其主體是計(jì)算機(jī)，強(qiáng)調(diào)人機(jī)交互的過(guò)程;主動(dòng)智能服務(wù)，則以人為主體，成為一種自然嵌入的技術(shù)。

（三）人機(jī)結(jié)合的分布式認(rèn)知

人類(lèi)認(rèn)知將逐漸成為人機(jī)結(jié)合的分布式認(rèn)知。互聯(lián)網(wǎng)改變了人類(lèi)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，也將逐步改變?nèi)祟?lèi)對(duì)于自身存在及世界的認(rèn)知?；ヂ?lián)網(wǎng)所帶來(lái)的信息爆炸、知識(shí)爆炸，對(duì)人腦的信息處理能力提出了巨大挑戰(zhàn)。身處智能時(shí)代中，如果人類(lèi)個(gè)體僅依靠頭腦認(rèn)識(shí)世界，必定會(huì)面臨諸多的不適應(yīng)與無(wú)法勝任。

互聯(lián)網(wǎng)可以極大地?cái)U(kuò)張人腦處理數(shù)據(jù)的容量與速度，人工智能也已經(jīng)在諸多特定任務(wù)中達(dá)到了超越人類(lèi)的水平[10]。因此，智能化時(shí)代的人類(lèi)認(rèn)知方式，應(yīng)從個(gè)體認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)槿藱C(jī)結(jié)合的分布式認(rèn)知，利用人工智能與互聯(lián)網(wǎng)完成人腦無(wú)法完成或者不擅長(zhǎng)的任務(wù)，適應(yīng)智能時(shí)代的復(fù)雜性與不確定性。

分布式認(rèn)知是由赫欽斯（Edwin Hutchins）提出的一種認(rèn)知理論，認(rèn)為認(rèn)知的范圍可以擴(kuò)展到個(gè)人之外，在人與資源、材料的互動(dòng)中體現(xiàn)出認(rèn)知的過(guò)程[11]。分布式認(rèn)知認(rèn)為內(nèi)部表征和外部表征的交互共同構(gòu)成了完整的認(rèn)知活動(dòng)[12]。分布式認(rèn)知理論指出，人類(lèi)可以借助與技術(shù)工具的交互，突破個(gè)體的認(rèn)知局限。在智能時(shí)代，人類(lèi)可以借助與人工智能、互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同，實(shí)現(xiàn)認(rèn)知水平的飛躍提升。

人機(jī)結(jié)合的分布式認(rèn)知可以輔助人類(lèi)突破個(gè)體認(rèn)知的極限， 駕馭超越個(gè)體認(rèn)知水平的復(fù)雜情境， 處理超越個(gè)體認(rèn)知能力的海量信息， 應(yīng)對(duì)超越個(gè)體認(rèn)知速度的行為演變[13]。這種借助外部設(shè)備的思考和認(rèn)知的方式的核心是將人類(lèi)認(rèn)知能力上的不足外包給外部智能設(shè)備[14]，為人類(lèi)認(rèn)知方式的又一次改變帶來(lái)了契機(jī)。

三、智能化推動(dòng)智慧教育轉(zhuǎn)型

從20世紀(jì)80年代至今，信息技術(shù)在教育中的應(yīng)用已經(jīng)走過(guò)了三十余年歷程，技術(shù)的進(jìn)步奠定了這一過(guò)程的良好發(fā)展基礎(chǔ)，也提供了新的發(fā)展機(jī)遇。信息技術(shù)在教育中的應(yīng)用與影響經(jīng)歷了三個(gè)主要階段，如圖 1所示。數(shù)字化階段指20世紀(jì)80年代末至90年代，以計(jì)算機(jī)、多媒體為代表的信息技術(shù)，促進(jìn)教育媒體、資源的主要形式從廣播、電視等模擬技術(shù)向數(shù)字技術(shù)轉(zhuǎn)變的時(shí)期。這一時(shí)期信息技術(shù)的主要作用，體現(xiàn)在模擬信息到數(shù)字信息的轉(zhuǎn)變，提升了工作效率與教學(xué)效果。網(wǎng)絡(luò)化階段指21世紀(jì)前20年，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)，促進(jìn)數(shù)字化的教育資源通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行匯聚，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源普及和共享的時(shí)期。這一時(shí)期信息技術(shù)的主要作用，體現(xiàn)在孤立信息向全面流通信息的轉(zhuǎn)變，出現(xiàn)了新型的教育服務(wù)與學(xué)習(xí)形式。智能化階段指進(jìn)入智能時(shí)代后，以人工智能為代表的新一代信息技術(shù)，促進(jìn)教育過(guò)程中的數(shù)據(jù)挖掘、智能服務(wù)實(shí)現(xiàn)，邁向智慧教育的全新時(shí)期。這一時(shí)期信息技術(shù)的主要作用，體現(xiàn)在主動(dòng)智能教育服務(wù)的實(shí)現(xiàn)和教育生態(tài)的全新重塑，全方位推進(jìn)教育的轉(zhuǎn)型與變革。

數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化對(duì)教育發(fā)展的促進(jìn)，重點(diǎn)在于硬件建設(shè)和應(yīng)用范圍的推廣。智能技術(shù)的進(jìn)步將推動(dòng)教育向智能化發(fā)展，信息技術(shù)對(duì)于教育的影響，不再局限于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和功能應(yīng)用，而是更加全面融入和影響教育生態(tài)，最終促成新的智慧教育轉(zhuǎn)型與變革。從智能技術(shù)促進(jìn)教育轉(zhuǎn)型與變革視角來(lái)看，智慧教育是指在5G、云計(jì)算、人工智能等新一代信息技術(shù)所打造的擁有主動(dòng)智能的教育環(huán)境下，通過(guò)人機(jī)協(xié)同的教育智能，實(shí)施的創(chuàng)新教育形態(tài)和教育模式，構(gòu)建的培養(yǎng)智能時(shí)代創(chuàng)新人才的教育新體系。

四、智慧教育轉(zhuǎn)型的五個(gè)維度

智能時(shí)代的智慧教育，依托于智能技術(shù)與教育的深度融合，在基礎(chǔ)環(huán)境、智能形態(tài)、培養(yǎng)模式、教育生態(tài)、育人目標(biāo)五個(gè)維度，全面促進(jìn)教育的轉(zhuǎn)型與變革，在教育全過(guò)程中使用新技術(shù)、服務(wù)新場(chǎng)景、創(chuàng)生新業(yè)態(tài)、提供新服務(wù)，如圖 2所示。

（一）擁有主動(dòng)智能的教育環(huán)境

在基礎(chǔ)環(huán)境維度，需要建設(shè)擁有主動(dòng)智能的教育環(huán)境。通過(guò)多模態(tài)的數(shù)據(jù)感知，借助萬(wàn)物互聯(lián)的各類(lèi)設(shè)備，進(jìn)行數(shù)據(jù)的深入分析與計(jì)算，實(shí)現(xiàn)按需和主動(dòng)的智能教育服務(wù)供給，涵蓋教育過(guò)程中的學(xué)習(xí)、教學(xué)、育人、評(píng)價(jià)、教研、培訓(xùn)、管理各個(gè)方面（如圖 3所示）。

1. 多模態(tài)感知

主動(dòng)智能的教育環(huán)境可以借助各類(lèi)個(gè)人設(shè)備、教育裝備與軟件平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多模態(tài)的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)感知。在硬件設(shè)備層面，在個(gè)人電腦、平板手機(jī)等的基礎(chǔ)上，還需提供體質(zhì)監(jiān)測(cè)、語(yǔ)音識(shí)別、手勢(shì)輸入、觸摸控制、腦電感知等相關(guān)設(shè)備的接入，形成多模態(tài)的信息輸入與數(shù)據(jù)融合。在軟件平臺(tái)層面，需要感知學(xué)習(xí)者的知識(shí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)方式、能力水平等知識(shí)與學(xué)習(xí)層面的信息，與硬件設(shè)備采集的各類(lèi)信息一同實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)習(xí)者的情境感知。通過(guò)融合來(lái)自于軟硬件環(huán)境的多模態(tài)學(xué)習(xí)者信息，可以為主動(dòng)智能提供數(shù)據(jù)來(lái)源的支撐。

2. 萬(wàn)物互聯(lián)

主動(dòng)智能的教育環(huán)境中種類(lèi)眾多、數(shù)量龐大的各類(lèi)設(shè)備之間都應(yīng)該實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫、遠(yuǎn)程協(xié)同，共同為學(xué)習(xí)者構(gòu)建出虛實(shí)融合、線(xiàn)上線(xiàn)下融合、現(xiàn)場(chǎng)與遠(yuǎn)程協(xié)同的綜合性育人空間。萬(wàn)物互聯(lián)也使學(xué)生的學(xué)習(xí)場(chǎng)所突破學(xué)校物理空間的局限，使學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)享受超越時(shí)空的教育服務(wù)。不同學(xué)校之間的遠(yuǎn)程協(xié)同，還可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程互動(dòng)教學(xué)、全息遠(yuǎn)程協(xié)同授課[15]等新型的課堂互動(dòng)。通過(guò)充分利用各類(lèi)設(shè)備形成的萬(wàn)物互聯(lián)，可以為主動(dòng)智能提供數(shù)據(jù)匯聚的基礎(chǔ)支撐。

3. 數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)智能教育環(huán)境的核心，智慧教育環(huán)境需要對(duì)學(xué)習(xí)者數(shù)據(jù)、教育過(guò)程數(shù)據(jù)、教育裝備運(yùn)行數(shù)據(jù)等多種不同類(lèi)型的數(shù)據(jù)的分析與處理。

在學(xué)習(xí)與教育過(guò)程中，可以通過(guò)多種不同方式，采集來(lái)自學(xué)生的體質(zhì)數(shù)據(jù)、生活狀態(tài)數(shù)據(jù)、情感數(shù)據(jù)、課堂表現(xiàn)數(shù)據(jù)、作業(yè)與考試數(shù)據(jù)、在線(xiàn)學(xué)習(xí)日志數(shù)據(jù)等多種數(shù)據(jù)。借助數(shù)據(jù)挖掘與機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，從海量教育數(shù)據(jù)中實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)習(xí)者認(rèn)知特征、學(xué)習(xí)規(guī)律的深入理解與精準(zhǔn)診斷，破解常態(tài)教學(xué)中教師僅憑主觀(guān)經(jīng)驗(yàn)來(lái)分析學(xué)情的局限[16]，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)背后的教育規(guī)律的挖掘分析，為主動(dòng)智能提供決策與服務(wù)推薦的基礎(chǔ)。

4. 主動(dòng)智能服務(wù)

擁有主動(dòng)智能的教育環(huán)境將擁有主動(dòng)為學(xué)習(xí)者、教育工作者提供適切服務(wù)的能力。主動(dòng)智能的教育環(huán)境可以捕捉用戶(hù)的情境信息，結(jié)合后臺(tái)積累的學(xué)習(xí)過(guò)程數(shù)據(jù)，構(gòu)建需求結(jié)構(gòu)模型，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和智能分析，分析用戶(hù)的習(xí)慣、喜好等顯性需求與時(shí)空、身份、工作生活狀態(tài)關(guān)聯(lián)的隱性需求，主動(dòng)為用戶(hù)提供精準(zhǔn)、高效的教育服務(wù)。

這種服務(wù)不僅體現(xiàn)在學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)內(nèi)容的提供，也體現(xiàn)在學(xué)習(xí)活動(dòng)、學(xué)習(xí)同伴、教師教學(xué)資源、育人知識(shí)、評(píng)價(jià)方案、教研活動(dòng)支持、教師培訓(xùn)、教學(xué)管理和綜合集成等方面，提供學(xué)、教、育、評(píng)、研、訓(xùn)、管、服的全方位教育服務(wù)。同時(shí)，這種教育服務(wù)的提供是主動(dòng)和自適應(yīng)的。

（二）人機(jī)協(xié)同的教育智能

在智能形態(tài)維度，需要實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同的教育智能。智慧教育中的智能技術(shù)，不是要替代教師的勞動(dòng)，而是聚焦在對(duì)教師能力的增強(qiáng)，形成一種教師與人工智能相互合作的、人機(jī)協(xié)同的、分布式的教育智能，使教師和人工智能可以充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，相互合作，共同促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

人機(jī)協(xié)同的教育智能可以在多個(gè)不同的認(rèn)知層次體現(xiàn)其作用：計(jì)算智能可以代替教師完成重復(fù)性的工作，認(rèn)知智能可以提高教師的工作效率，感知智能可以增強(qiáng)教師創(chuàng)新，社會(huì)智能可以促進(jìn)教師與人工智能的相互社會(huì)性增強(qiáng)[14]。

人機(jī)協(xié)同的教育智能需要實(shí)現(xiàn)對(duì)教師從代替到增強(qiáng)的轉(zhuǎn)變，取代教師簡(jiǎn)單、重復(fù)的腦力勞動(dòng)。教師需要更多發(fā)揮人類(lèi)的創(chuàng)新、復(fù)雜決策、情感關(guān)懷激勵(lì)等優(yōu)勢(shì)，在工作重心、工作形態(tài)、社會(huì)協(xié)同等方面發(fā)生轉(zhuǎn)變。教師之間也將通過(guò)社會(huì)化協(xié)同，提高工作效率、降低工作負(fù)擔(dān)，發(fā)揮不同教師的特長(zhǎng)，促進(jìn)教師工作的精細(xì)化社會(huì)分工。通過(guò)充分發(fā)揮機(jī)器與人類(lèi)不同的優(yōu)勢(shì)，教育生產(chǎn)力將得到極大提高，教師的工作效率和工作能力將得到提升，從而滿(mǎn)足智能化時(shí)代對(duì)于優(yōu)質(zhì)教育的不斷增長(zhǎng)的需求。

（三）大規(guī)模個(gè)性化的人才培養(yǎng)模式

在培養(yǎng)模式維度，需要充分考慮智慧教育的特點(diǎn)，體現(xiàn)出與工業(yè)時(shí)代一刀切、流水線(xiàn)模式不同的，同時(shí)滿(mǎn)足大規(guī)模與個(gè)性化需求的新型人才培養(yǎng)模式。

1. 課程的變革

智慧教育中的課程形態(tài)是虛實(shí)融合的。在線(xiàn)教育將逐漸成為教學(xué)的常規(guī)設(shè)置，成為課程的有機(jī)組成部分。線(xiàn)下、線(xiàn)上、虛擬等多種課程形式的融合，將為學(xué)生提供更加豐富的、個(gè)性化的課程。虛擬和在線(xiàn)內(nèi)容的加入，使課程內(nèi)容立體化。線(xiàn)上、線(xiàn)下統(tǒng)籌的學(xué)習(xí)活動(dòng)相互銜接，形成了學(xué)習(xí)活動(dòng)的閉環(huán)。課程學(xué)習(xí)的過(guò)程也將跨越物理情境的邊界，成為融合虛擬與現(xiàn)實(shí)、線(xiàn)上與線(xiàn)下的無(wú)縫學(xué)習(xí)。

智慧教育中的課程結(jié)構(gòu)是跨學(xué)科和整合性的。智能時(shí)代的學(xué)生需要面對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)世界問(wèn)題，需要整合利用多學(xué)科的不同知識(shí)，以學(xué)習(xí)者為中心、以問(wèn)題解決為導(dǎo)向，并結(jié)合探究等形態(tài)的學(xué)習(xí)活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)。因此，智能時(shí)代的課程結(jié)構(gòu)將更多體現(xiàn)跨學(xué)科的綜合性特點(diǎn)，融合多學(xué)科知識(shí)，面向同一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的整體協(xié)調(diào)，共同構(gòu)成整體性的課程結(jié)構(gòu)。例如STEM的跨學(xué)科整合模式融合科學(xué)、技術(shù)、工程和數(shù)學(xué)的學(xué)科知識(shí)，于真實(shí)情境下通過(guò)協(xié)作解決實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)作品外化學(xué)習(xí)的結(jié)果，促進(jìn)知識(shí)和能力的增長(zhǎng)[17];立德樹(shù)人教育整合統(tǒng)籌語(yǔ)文、歷史、思想品德等人文性學(xué)科，加強(qiáng)學(xué)科間的整體協(xié)調(diào)，發(fā)揮綜合育人功能[18]，促進(jìn)學(xué)生的價(jià)值觀(guān)塑造與健康成長(zhǎng)。

智慧教育中的課程實(shí)施方式是個(gè)性化、適應(yīng)性和精準(zhǔn)化的。課程中知識(shí)性?xún)?nèi)容的傳遞，將更多由人工智能進(jìn)行，根據(jù)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行適應(yīng)性、精準(zhǔn)化的實(shí)施。課程中育人的部分，將更多以解決實(shí)際問(wèn)題的探究形態(tài)呈現(xiàn)，需要教師體現(xiàn)其作為探究活動(dòng)組織者和引領(lǐng)者的作用。課程的實(shí)施將更多融入真實(shí)的情境，體現(xiàn)與學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活的緊密結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生解決真實(shí)問(wèn)題的能力。

2. 教學(xué)范式的變革

傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代的教學(xué)范式，是以教師“教”為中心，以課堂授課為主要模式，以知識(shí)傳遞為目的的。進(jìn)入信息時(shí)代，學(xué)生除了課堂，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源等形式獲取知識(shí)。在建構(gòu)主義的指導(dǎo)下，這一階段的教學(xué)普遍認(rèn)同學(xué)生必須在學(xué)習(xí)的過(guò)程中產(chǎn)生想法，并將其與自身先前的知識(shí)和情境相關(guān)聯(lián)，通過(guò)社會(huì)互動(dòng)，獲取一個(gè)領(lǐng)域中的可靠知識(shí)，體現(xiàn)了知識(shí)建構(gòu)的理念。

進(jìn)入智能時(shí)代，在社會(huì)知識(shí)建構(gòu)等理念的指導(dǎo)下，知識(shí)創(chuàng)生與知識(shí)增長(zhǎng)受到了更多的重視。智能化的認(rèn)知工具可以支持學(xué)習(xí)者在結(jié)合真實(shí)問(wèn)題情境的整合性課程中，借助群體協(xié)作，進(jìn)行具有意義的知識(shí)創(chuàng)生，超越群體已有的認(rèn)知，拓展群體的知識(shí)邊界[19]。知識(shí)創(chuàng)生不是為了接受某個(gè)已有的、可靠的知識(shí)，而是學(xué)習(xí)者通過(guò)協(xié)同的社會(huì)知識(shí)建構(gòu)過(guò)程，突破自己以及所在群體的原有的認(rèn)知水平，在真實(shí)的問(wèn)題情境中拓展群體的知識(shí)邊界。教師在社會(huì)知識(shí)建構(gòu)的過(guò)程中不再是知識(shí)的傳遞者，而應(yīng)該設(shè)法幫助學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)群體知識(shí)的增長(zhǎng)。從知識(shí)傳遞范式到知識(shí)創(chuàng)生范式的變化對(duì)比見(jiàn)表 1。

3. 學(xué)習(xí)范式的變革

在智能時(shí)代，知識(shí)的來(lái)源更加廣泛，互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)習(xí)者提供了廣泛而海量的知識(shí)來(lái)源。學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方式也發(fā)生了變化，學(xué)習(xí)的場(chǎng)所不再局限于課堂和教室，學(xué)習(xí)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)發(fā)生，基于場(chǎng)館、真實(shí)環(huán)境的非正式學(xué)習(xí)也將日益受到重視，與課堂內(nèi)的正式學(xué)習(xí)相融合。這些變化都對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)范式變革提出了新的要求。

面對(duì)多樣的知識(shí)來(lái)源和泛在化的學(xué)習(xí)方式，學(xué)習(xí)需要體現(xiàn)出更深層次的認(rèn)知與高階思維能力的發(fā)展。智慧教育環(huán)境中的學(xué)習(xí)范式，應(yīng)該是主要面向創(chuàng)造、綜合、評(píng)價(jià)、分析等高層次教育目標(biāo)的深度學(xué)習(xí)模式。智能時(shí)代的學(xué)習(xí)者需要面對(duì)來(lái)源于真實(shí)生活的、情境化的問(wèn)題，為了解決這類(lèi)問(wèn)題，需要學(xué)習(xí)者達(dá)成高層次的教育目標(biāo)，從淺層認(rèn)知向深層認(rèn)知邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)智慧教育環(huán)境下的深度學(xué)習(xí)。智能技術(shù)在此過(guò)程中，除了輔助學(xué)生的認(rèn)知過(guò)程，還將更多在反思、社會(huì)性建構(gòu)、協(xié)作等過(guò)程中發(fā)揮作用。

4. 教育評(píng)價(jià)的變革

在智能時(shí)代，教育的評(píng)價(jià)依據(jù)將從主觀(guān)經(jīng)驗(yàn)判斷走向客觀(guān)數(shù)據(jù)支持，教育的評(píng)價(jià)方式將從總結(jié)性評(píng)價(jià)走向過(guò)程性評(píng)價(jià)，教育的評(píng)價(jià)手段將從人工評(píng)價(jià)走向智能評(píng)價(jià)，教育的評(píng)價(jià)內(nèi)容將從單一評(píng)價(jià)走向綜合評(píng)價(jià)?；诖髷?shù)據(jù)的發(fā)展性評(píng)價(jià)將在智慧教育中成為可能。在智能化教育環(huán)境中，來(lái)自課堂、作業(yè)與測(cè)驗(yàn)、在線(xiàn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)、體質(zhì)監(jiān)測(cè)設(shè)備和情感分析設(shè)備等多種不同來(lái)源的教育數(shù)據(jù)突破了傳統(tǒng)教育評(píng)價(jià)的局限，共同構(gòu)成了多維的評(píng)價(jià)空間[20]，促使教育評(píng)價(jià)的內(nèi)容將從單一的學(xué)業(yè)成績(jī)，向包括了知識(shí)能力、學(xué)科素養(yǎng)、知識(shí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)軌跡、知識(shí)誤區(qū)、學(xué)習(xí)風(fēng)格、注意力、情趣情感等多個(gè)方面的綜合性、發(fā)展性評(píng)價(jià)方式轉(zhuǎn)變。

表 2? ? ? ? 智慧教育轉(zhuǎn)型中的教育評(píng)價(jià)體系重構(gòu)

智慧教育中的評(píng)估反饋是發(fā)展性的綜合評(píng)估報(bào)告，包括知識(shí)地圖、非智力因素、核心素養(yǎng)與學(xué)科能力的狀態(tài)評(píng)價(jià)與分析。問(wèn)題解決能力、體質(zhì)健康等傳統(tǒng)評(píng)價(jià)體系下難以測(cè)量、評(píng)價(jià)的項(xiàng)目的自動(dòng)化測(cè)評(píng)也將成為可能。不同類(lèi)型的評(píng)價(jià)與分析結(jié)果，與教師的主觀(guān)評(píng)價(jià)結(jié)合，共同構(gòu)成學(xué)習(xí)過(guò)程中的發(fā)展性評(píng)估報(bào)告。綜合性的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)也可以同時(shí)服務(wù)于教師、學(xué)生和家長(zhǎng)，支持教學(xué)、學(xué)習(xí)的質(zhì)量提升與改進(jìn)，體現(xiàn)出評(píng)價(jià)的發(fā)展性。智慧教育中教育評(píng)價(jià)的各個(gè)方面都將體現(xiàn)智慧教育下人才培養(yǎng)模式的變革，推動(dòng)教育評(píng)價(jià)體系在各個(gè)要素上的全面重構(gòu)，見(jiàn)表 2。

（四）虛實(shí)融合的教育新生態(tài)

在教育生態(tài)維度，需要?jiǎng)?chuàng)立虛實(shí)融合的教育新生態(tài)。在新型教育生態(tài)中，學(xué)校的辦學(xué)空間將大幅度擴(kuò)張，不僅包括實(shí)體空間，還同時(shí)包括網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間，學(xué)校將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接，形成虛實(shí)融合的開(kāi)放教育生態(tài)。從物理層面看，學(xué)校不再是割裂的學(xué)習(xí)空間，學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接到全球社會(huì)，通過(guò)智能技術(shù)連接學(xué)生的日常生活經(jīng)驗(yàn)與未來(lái)生活。學(xué)生的學(xué)習(xí)將不僅發(fā)生在教室里，也發(fā)生于信息空間中，體現(xiàn)出終身、全面、按需獲得的特點(diǎn)。學(xué)校不再作為靜態(tài)知識(shí)的倉(cāng)庫(kù)，而是為學(xué)生提供一個(gè)群體智慧的交流空間，成為學(xué)生群體智慧發(fā)生裂變的節(jié)點(diǎn)與連接智慧認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)的個(gè)性化發(fā)展空間。從社會(huì)層面看，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，學(xué)校之間能夠匯聚形成集體智慧，形成一個(gè)具備高度活力、人性化和社會(huì)化的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。學(xué)校不再是唯一的獲取知識(shí)的主要場(chǎng)所，教師將不再是傳授知識(shí)的主要角色，獲取知識(shí)將不再是學(xué)生來(lái)到學(xué)校的唯一目的。學(xué)生在教育生態(tài)中的主體地位將會(huì)進(jìn)一步凸顯，每個(gè)學(xué)生既是知識(shí)的消費(fèi)者，也是知識(shí)的生產(chǎn)者。學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，可以與知識(shí)進(jìn)行虛實(shí)融合的有效互動(dòng)。

虛實(shí)融合、開(kāi)放和無(wú)邊界的學(xué)校會(huì)讓教育真正成為生活本身。未來(lái)學(xué)校的課程形態(tài)、課堂形態(tài)、學(xué)校形態(tài)都將發(fā)生改變，更多地體現(xiàn)出正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)相融合、在線(xiàn)學(xué)習(xí)與課堂教學(xué)相融合、校內(nèi)學(xué)習(xí)與校外學(xué)習(xí)相融合的特點(diǎn)。

（五）智能時(shí)代的創(chuàng)新人才培養(yǎng)

在育人目標(biāo)維度，需要培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的人才[21]。人工智能在知識(shí)記憶、檢索、處理等多個(gè)方面都已超越人類(lèi)，這呼吁教育工作者對(duì)智能時(shí)代的人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行重新思考。智慧教育絕不能反復(fù)訓(xùn)練學(xué)生機(jī)器能做的事情，而應(yīng)著力塑造人的創(chuàng)造力、社會(huì)能力、價(jià)值觀(guān)、意志力、思維能力，形成完善的人格，具備善良的品質(zhì)，富有學(xué)識(shí)、感情與智慧。當(dāng)下一些企業(yè)所推動(dòng)的人工智能教育應(yīng)用服務(wù)，存在著片面關(guān)注學(xué)習(xí)者考試能力、將人異化為考試機(jī)器的風(fēng)險(xiǎn)，是對(duì)人工智能技術(shù)的錯(cuò)誤應(yīng)用，也是對(duì)智慧教育中人才培養(yǎng)要求的錯(cuò)誤理解。

智慧教育需要回應(yīng)智能時(shí)代的挑戰(zhàn)，關(guān)注核心素養(yǎng)，培養(yǎng)全面發(fā)展的人。面向智能化時(shí)代的不同人才培養(yǎng)目標(biāo)，例如美國(guó)21世紀(jì)技能模型、OECD《學(xué)習(xí)羅盤(pán)2030》和我國(guó)提出的構(gòu)建德智體美勞全面培養(yǎng)的教育體系等，雖然細(xì)節(jié)不盡相同，但普遍都強(qiáng)調(diào)超越目前的知識(shí)觀(guān)，強(qiáng)調(diào)人的全面發(fā)展，這是智能時(shí)代創(chuàng)新人才培養(yǎng)的核心。

五、推進(jìn)智慧教育轉(zhuǎn)型與變革的關(guān)鍵

在理解智慧教育轉(zhuǎn)型與變革的五個(gè)維度的基礎(chǔ)上，在實(shí)踐中推動(dòng)智慧教育轉(zhuǎn)型與變革的發(fā)生與落地，還需要重點(diǎn)把握以下幾個(gè)關(guān)鍵。

（一）建立數(shù)據(jù)無(wú)縫流轉(zhuǎn)的生態(tài)體系

數(shù)據(jù)是智能時(shí)代的基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)智慧教育轉(zhuǎn)型與變革的前提。推進(jìn)智慧教育需要學(xué)校成為教育大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)的基石，需要連接教育全過(guò)程中各種孤島式的系統(tǒng)，在教育業(yè)務(wù)流程中形成無(wú)縫的數(shù)據(jù)流。既使用數(shù)據(jù)又生成數(shù)據(jù)，是未來(lái)學(xué)校在智能化建設(shè)過(guò)程中的重要特點(diǎn)[9]。

教育大數(shù)據(jù)部署與實(shí)施的關(guān)鍵不在于建設(shè)數(shù)據(jù)中心，而在于破除數(shù)據(jù)孤島和數(shù)據(jù)煙囪現(xiàn)象。數(shù)據(jù)核心價(jià)值的體現(xiàn)，需要依賴(lài)于數(shù)據(jù)的透明、無(wú)縫流轉(zhuǎn)和對(duì)接[22]。孤島式的業(yè)務(wù)和服務(wù)如果能夠被相互連接，就會(huì)使數(shù)據(jù)產(chǎn)生更大的價(jià)值。借助5G等新一代通信技術(shù)帶來(lái)的邊、云融合的教育專(zhuān)網(wǎng)結(jié)構(gòu)，可以逐步破解教育信息化建設(shè)中存在的數(shù)據(jù)孤島與數(shù)據(jù)煙囪問(wèn)題[8]，建立數(shù)據(jù)無(wú)縫流轉(zhuǎn)的智慧教育生態(tài)體系。

（二）推進(jìn)教育公共服務(wù)模式創(chuàng)新

過(guò)去信息技術(shù)在教育當(dāng)中發(fā)揮的作用可以劃分為三個(gè)階段：第一階段作為媒體和工具存在，對(duì)應(yīng)的教學(xué)模式為多媒體教學(xué);第二階段作用是促進(jìn)課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，集中體現(xiàn)在信息技術(shù)與課程整合的理念與實(shí)踐中;進(jìn)入智能時(shí)代，信息技術(shù)對(duì)教育的作用需要走出課堂，融入教育全生態(tài)中，推動(dòng)教育公共服務(wù)模式的創(chuàng)新與變革。

學(xué)習(xí)分析與智能推薦技術(shù)，將推動(dòng)教育供給個(gè)性化，滿(mǎn)足學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展需要;無(wú)處不在的智能空間，將推動(dòng)教育供給泛在化，正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)的融合也將嵌入到日常生活之中;高速網(wǎng)絡(luò)支撐下的實(shí)時(shí)通信，將推動(dòng)教育供給社會(huì)化，提供教育公共服務(wù)的主體從單一的政府和學(xué)校拓展到企業(yè)和社會(huì);虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，將推動(dòng)教育服務(wù)業(yè)態(tài)虛實(shí)融合，線(xiàn)上與線(xiàn)下的無(wú)縫學(xué)習(xí)空間為實(shí)現(xiàn)教育公共服務(wù)供給提供多樣化的服務(wù)模式。未來(lái)的教育公共服務(wù)模式，需要從供給側(cè)入手，從內(nèi)容、方式、形態(tài)、結(jié)構(gòu)、決策和監(jiān)管多個(gè)方面，進(jìn)行公共服務(wù)模式的創(chuàng)新與變革，如圖 4所示。

北京市推行的“雙師服務(wù)”開(kāi)放輔導(dǎo)模式是智慧教育創(chuàng)新教育基本公共服務(wù)方式的一個(gè)典型案例。該模式充分體現(xiàn)了從線(xiàn)下供給到基于互聯(lián)網(wǎng)的教育服務(wù)供給內(nèi)容的轉(zhuǎn)型升級(jí)，體現(xiàn)了從面向群體的供給到面向個(gè)體的精準(zhǔn)、個(gè)性化、適應(yīng)性的供給方式創(chuàng)新，體現(xiàn)了共性需求和個(gè)性需求兼顧的教育供給結(jié)構(gòu)的完善，體現(xiàn)了政府主導(dǎo)、多元參與的教育供給決策的變革[23]。

（三）高度重視專(zhuān)業(yè)性的教育服務(wù)

智能時(shí)代教育服務(wù)的專(zhuān)業(yè)特性會(huì)愈發(fā)凸顯，教育服務(wù)之間將具有明顯的區(qū)隔與門(mén)檻。因此，專(zhuān)業(yè)性的教育服務(wù)是支撐以學(xué)校為基本單位的智慧教育生態(tài)運(yùn)行的重要基礎(chǔ)。專(zhuān)業(yè)性的教育服務(wù)會(huì)同時(shí)體現(xiàn)在技術(shù)層面和教學(xué)指導(dǎo)層面。

在技術(shù)服務(wù)層面，人工智能技術(shù)、通信技術(shù)、智能視覺(jué)技術(shù)等愈發(fā)復(fù)雜，使學(xué)校直接擁有和掌握技術(shù)變得不切實(shí)際。因此，相關(guān)的技術(shù)需要以服務(wù)的形式存在，技術(shù)系統(tǒng)實(shí)體并不由學(xué)校來(lái)建設(shè)，而是由專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)和企業(yè)進(jìn)行提供，學(xué)校通過(guò)服務(wù)購(gòu)買(mǎi)的形式即可使用對(duì)應(yīng)的技術(shù)服務(wù)，學(xué)校擁有的不是技術(shù)，而是技術(shù)支撐下的智能化服務(wù)。

在教學(xué)指導(dǎo)層面，依托于全學(xué)習(xí)過(guò)程數(shù)據(jù)，結(jié)合學(xué)科知識(shí)與能力建模、學(xué)習(xí)問(wèn)題診斷與分析、學(xué)科優(yōu)勢(shì)發(fā)現(xiàn)與增強(qiáng)等方法，綜合指導(dǎo)活動(dòng)以及權(quán)威學(xué)科專(zhuān)家群的支持，可以實(shí)現(xiàn)以區(qū)域教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)為目標(biāo)的教學(xué)指導(dǎo)服務(wù)。這種服務(wù)可以由專(zhuān)門(mén)的高校、科研機(jī)構(gòu)組織相關(guān)的學(xué)科專(zhuān)家、教學(xué)專(zhuān)家，向中小學(xué)提供。相關(guān)的專(zhuān)業(yè)性教學(xué)指導(dǎo)服務(wù)已經(jīng)存在一些實(shí)踐的案例，例如北京師范大學(xué)未來(lái)教育高精尖創(chuàng)新中心通過(guò)其研發(fā)的“智慧學(xué)伴”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)教學(xué)模式，并通過(guò)微測(cè)診斷、可視化顯示、自適應(yīng)教學(xué)策略選擇與個(gè)性化學(xué)習(xí)資源推薦等關(guān)鍵環(huán)節(jié)[17]，實(shí)現(xiàn)以學(xué)定教、因材施教和以評(píng)促教的教學(xué)優(yōu)化，為全國(guó)范圍內(nèi)的十余個(gè)區(qū)域、上百所學(xué)校提供了專(zhuān)業(yè)化的教學(xué)指導(dǎo)服務(wù)。

六、結(jié)? ?語(yǔ)

20世紀(jì)70年代著名智庫(kù)報(bào)告《增長(zhǎng)的極限》曾預(yù)言：隨著人口的持續(xù)增長(zhǎng)和工業(yè)的發(fā)展，迅速減少的資源將成為工業(yè)社會(huì)持續(xù)發(fā)展的制約因素，甚至引起全人類(lèi)社會(huì)的崩潰[24]。但實(shí)際上這種情況并未出現(xiàn)，根本原因在于該報(bào)告的提出者忽視了科技的發(fā)展以及社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的變革帶來(lái)的社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使陌生人之間的大規(guī)模社會(huì)化協(xié)作成為可能，促進(jìn)了社會(huì)分工的變革，顯著提高了社會(huì)運(yùn)行的效率;智能技術(shù)的普及，使人與機(jī)器之間的人機(jī)協(xié)作成了可能，將人從簡(jiǎn)單重復(fù)的勞動(dòng)中解放出來(lái)，顯著提升了生產(chǎn)效率。人際協(xié)作與人機(jī)協(xié)作的結(jié)合，幫助人類(lèi)突破了增長(zhǎng)的極限。

當(dāng)前我國(guó)的教育信息化事業(yè)，正處在向智能化時(shí)代的智慧教育轉(zhuǎn)型與變革的關(guān)鍵時(shí)期。社會(huì)大眾對(duì)個(gè)性化、高品質(zhì)教育的需求和基于學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)化的、班級(jí)的、單一渠道的教育服務(wù)供給之間產(chǎn)生了突出的矛盾。在智慧教育的轉(zhuǎn)型與變革中，一方面，智能技術(shù)的應(yīng)用，將充分發(fā)揮機(jī)器與人類(lèi)不同的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同;另一方面，更加精細(xì)化的教育社會(huì)分工，通過(guò)教育服務(wù)的供給方式變革體現(xiàn)人際協(xié)同。智慧教育的轉(zhuǎn)型與變革將顯著提高教育生產(chǎn)力，為公眾提供更優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，從而破解這一教育核心矛盾，突破教育增長(zhǎng)的極限。

智能技術(shù)在推動(dòng)教育轉(zhuǎn)型與變革的過(guò)程中，承擔(dān)的不僅是技術(shù)工具的角色，也會(huì)重構(gòu)教育信息生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)智能時(shí)代教育的全面轉(zhuǎn)型與變革。教育界需要在準(zhǔn)確、深入理解智能時(shí)代大趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合智慧教育轉(zhuǎn)型與變革的基礎(chǔ)環(huán)境、智能形態(tài)、教育模式、教育生態(tài)、育人目標(biāo)五大維度，確保無(wú)縫流轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)、教育公共服務(wù)新模式、專(zhuān)業(yè)性的教育服務(wù)作為智慧教育變革與轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵得到充分保障。教育信息化不僅是教育現(xiàn)代化的手段，也是教育現(xiàn)代化的基本內(nèi)涵和顯著特征。參與教育信息化的每一位工作者，都應(yīng)該為智慧教育帶來(lái)的轉(zhuǎn)型與變革做好準(zhǔn)備。

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