基于OBE理念的學(xué)生評(píng)教機(jī)制創(chuàng)新研究

程 輝

(徐州工程學(xué)院 高教研究與評(píng)估中心，江蘇 徐州 221018)

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》明確提出要全面提高高等教育教學(xué)質(zhì)量。此后，高校教學(xué)質(zhì)量便成為了各方關(guān)注的焦點(diǎn)。學(xué)生評(píng)教是高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系的重要組成部分，是改進(jìn)高校教育教學(xué)質(zhì)量和提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要途徑。學(xué)生評(píng)教雖然在高校已經(jīng)發(fā)展相對(duì)成熟，成為常態(tài)化的監(jiān)測(cè)手段之一，但仍存在著諸多不足。如何有效運(yùn)用學(xué)生評(píng)教機(jī)制服務(wù)教學(xué)管理，是目前高等教育關(guān)注的重點(diǎn)問題。

1 學(xué)生評(píng)教機(jī)制運(yùn)行現(xiàn)狀分析

1.1 學(xué)生評(píng)教機(jī)制

對(duì)學(xué)生評(píng)教相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行檢索，鮮有學(xué)者直接使用“學(xué)生評(píng)教機(jī)制”概念，所以對(duì)于“學(xué)生評(píng)教機(jī)制”研究，宜先從定義著手?！冬F(xiàn)代漢語詞典》中對(duì)“機(jī)制”的一種解釋為：泛指一個(gè)工作系統(tǒng)的組織或部分之間相互作用的過程和方式?！皩W(xué)生評(píng)教”的概念源于西方，學(xué)者們對(duì)“學(xué)生評(píng)教”的定義各有不同，一般以為是學(xué)生通過評(píng)價(jià)問卷對(duì)教師教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)于“學(xué)生評(píng)教機(jī)制”概念，不同的學(xué)者提出不同的見解。周丹丹認(rèn)為，學(xué)生評(píng)教的各構(gòu)成要素必須建立在一定理論基礎(chǔ)之上，進(jìn)而形成相互聯(lián)系、相互作用的比較穩(wěn)定的對(duì)教師教學(xué)和學(xué)生發(fā)展產(chǎn)生作用的整體過程。[1]根據(jù)“機(jī)制”“學(xué)生評(píng)教”的定義及相關(guān)學(xué)者的研究結(jié)論，筆者認(rèn)為，學(xué)生評(píng)教機(jī)制是構(gòu)成學(xué)生評(píng)教各個(gè)環(huán)節(jié)、要素之間相互聯(lián)系、相互作用對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生發(fā)展產(chǎn)生影響的整個(gè)過程。

1.2 學(xué)生評(píng)教機(jī)制運(yùn)行現(xiàn)狀

學(xué)生評(píng)教在我國雖起步晚于西方國家，但學(xué)者們也對(duì)學(xué)生評(píng)教進(jìn)行了廣泛而深入的研究。通過對(duì)“學(xué)生評(píng)教”相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理可以看出，學(xué)者們?cè)诳隙藢W(xué)生評(píng)教的重要性的同時(shí)，也指出了學(xué)生評(píng)教機(jī)制運(yùn)行中存在的諸多問題，這些問題使學(xué)生評(píng)教流于形式，不能真正服務(wù)于教育教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。

1.2.1 評(píng)教主體意識(shí)不強(qiáng)

學(xué)生評(píng)教作為我國高校的一項(xiàng)常規(guī)性評(píng)價(jià)工作，對(duì)教育教學(xué)的監(jiān)測(cè)和評(píng)估有著不可替代的作用。學(xué)生作為授課對(duì)象是最有發(fā)言權(quán)的評(píng)價(jià)者，其對(duì)該項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)程度和理解程度直接影響評(píng)教結(jié)果的有效性。通過文獻(xiàn)梳理和調(diào)研發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)可度不高。一是學(xué)生對(duì)學(xué)生評(píng)教的重要性認(rèn)識(shí)不高，持敷衍了事的態(tài)度，沒有真正意識(shí)到評(píng)教是學(xué)生的權(quán)利，是提高教育教學(xué)質(zhì)量、達(dá)到師生雙贏局面的有效途徑。二是因?qū)W生對(duì)評(píng)教過程及結(jié)果的保密性存在顧慮，不敢發(fā)表自己的真實(shí)意見，打分評(píng)價(jià)違背自己的真實(shí)意思。三是主觀性太強(qiáng)，根據(jù)個(gè)人喜好進(jìn)行打分，失去評(píng)價(jià)的公正性。

1.2.2 評(píng)教指標(biāo)不科學(xué)

一些高校的學(xué)生評(píng)教評(píng)價(jià)指標(biāo)存在超出學(xué)生認(rèn)知和理解的問題，學(xué)生不能明晰各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)涵，缺乏可測(cè)評(píng)性。指標(biāo)設(shè)計(jì)的中心議題集中在教師，如“教師是否嚴(yán)格遵守上課時(shí)間，批改作業(yè)是否認(rèn)真及時(shí)，輔導(dǎo)答疑是否暢通有效，課程方案設(shè)計(jì)是否合理”等等，指標(biāo)描述側(cè)重于教師的教，而不是學(xué)生的學(xué)，學(xué)生沒辦法從自身獲得感出發(fā)評(píng)價(jià)教師。指標(biāo)體系未能按照學(xué)科特點(diǎn)、課程屬性設(shè)立多元化的指標(biāo)體系，一個(gè)指標(biāo)體系運(yùn)用于所有課程。指標(biāo)體系權(quán)重設(shè)置不合理，突出課堂教學(xué)的“教”，并沒有強(qiáng)化學(xué)生的“學(xué)”以及學(xué)生的最終獲得。

1.2.3 評(píng)教形式單一

學(xué)生評(píng)教形式單一主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是評(píng)教時(shí)間單一。大部分高校選擇在學(xué)期末進(jìn)行學(xué)生評(píng)教工作，這種測(cè)評(píng)安排并不合理。教師整個(gè)學(xué)期的授課情況在一次測(cè)評(píng)中不可能完全得到反映，每堂課都可能有新想法、新提議、新意見，也會(huì)存在新問題。二是評(píng)教內(nèi)容單一。雖然評(píng)價(jià)內(nèi)容包括客觀評(píng)價(jià)和主觀評(píng)價(jià)，但學(xué)生進(jìn)行評(píng)教往往不能很好閱讀指標(biāo)項(xiàng)，只求盡快完成評(píng)價(jià)而不作深入領(lǐng)會(huì)。學(xué)生評(píng)教對(duì)學(xué)生而言成為一個(gè)“負(fù)擔(dān)”，而不是權(quán)利?？陀^評(píng)價(jià)是對(duì)教師進(jìn)行量化評(píng)分，主觀評(píng)價(jià)提倡學(xué)生暢所欲言，但從評(píng)教實(shí)際情況來看，大部分學(xué)生評(píng)教流于形式。

1.2.4 評(píng)教結(jié)果運(yùn)用不合理

從調(diào)研和實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，教師對(duì)學(xué)生評(píng)教結(jié)果的可信度和科學(xué)性持質(zhì)疑態(tài)度。學(xué)生的評(píng)價(jià)不是沒有明顯的區(qū)分度、滿分占比相對(duì)較高，就是分差懸殊、評(píng)價(jià)極高或極低，使得最終結(jié)果不能令人信服。由于學(xué)生的主觀性和隨意性太大，使得學(xué)生評(píng)教工作的開展與結(jié)果的運(yùn)用都面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)。學(xué)生評(píng)教結(jié)果應(yīng)用效果不盡理想：一是部分高校評(píng)價(jià)結(jié)果不透明、不公開，教師不能及時(shí)獲得評(píng)教結(jié)果。二是評(píng)價(jià)結(jié)果反饋途徑單一，反饋內(nèi)容單薄，不能很好地促進(jìn)教師教學(xué)質(zhì)量的提升。三是評(píng)價(jià)結(jié)果僅僅運(yùn)用到教師教學(xué)考核、職稱評(píng)審、評(píng)優(yōu)評(píng)先，落腳點(diǎn)與學(xué)生評(píng)教初衷相悖。評(píng)教結(jié)果可信度備受質(zhì)疑，評(píng)教結(jié)果運(yùn)用不合理，使學(xué)生和教師雙方都對(duì)此項(xiàng)工作不滿意。

1.2.5 評(píng)教信息落實(shí)不暢

學(xué)生評(píng)教信息跟蹤落實(shí)渠道不通暢，存在“只反饋不跟蹤、只反饋不整改、只反饋不落實(shí)”的情況，沒有建立健全相關(guān)督查整改機(jī)制以保障學(xué)生評(píng)教的監(jiān)督作用。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生評(píng)教結(jié)果信息存在“一錘定音”的現(xiàn)象，若教師對(duì)評(píng)教結(jié)果存在異議，并沒有完善的渠道進(jìn)行申訴，教師只有被動(dòng)接受。學(xué)生評(píng)教結(jié)果信息被單純用作教師考核、職稱評(píng)審等環(huán)節(jié)，與教師教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)脫節(jié)，鮮少有學(xué)校建立明確制度，形成閉環(huán)系統(tǒng)，對(duì)學(xué)生評(píng)教信息進(jìn)行跟蹤落實(shí)。

2 OBE理念在教學(xué)評(píng)價(jià)中的應(yīng)用價(jià)值

1981年美國Spady率先提出OBE理念(Outcomes-Based Education)，而后，其基于成果導(dǎo)向的教育理念獲得了教育界廣泛重視和應(yīng)用。[2-4]歷經(jīng)多年發(fā)展，OBE理念形成了較為完整的理論體系。

國內(nèi)對(duì)OBE理念的研究分為兩個(gè)階段：2016年之前即我國成為《華盛頓協(xié)議》正式成員之前，國內(nèi)對(duì)OBE的研究多聚焦于理念、概念的研究上。2016年之后，國內(nèi)研究者開始從實(shí)際應(yīng)用角度對(duì)OBE理念對(duì)教育教學(xué)的指導(dǎo)進(jìn)行深入探析。李志義認(rèn)為OBE理念側(cè)重突出教學(xué)的最終目標(biāo)是學(xué)生通過教育后取得的學(xué)習(xí)成果，以及如何幫助學(xué)生取得成果并獲知這些成果。[5]蘇芃提出以能力為成效導(dǎo)向，關(guān)注學(xué)生能力的提升。以學(xué)生為中心是OBE理念的核心和特點(diǎn)。[6]雖然學(xué)者們對(duì)OBE理念有著不同的理解和定義，但究其根本，OBE理念的內(nèi)涵及特點(diǎn)可概括為：學(xué)生中心、成果導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)。

劉潔對(duì)OBE理念下高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)進(jìn)行了研究，認(rèn)為重構(gòu)課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，改進(jìn)現(xiàn)有評(píng)價(jià)體系的弊端，是推動(dòng)質(zhì)量評(píng)價(jià)理論體系不斷完善的重要途徑。[7]蕭琳對(duì)OBE理念下教學(xué)評(píng)價(jià)改革進(jìn)行了綜述，理清了發(fā)展脈絡(luò)，對(duì)OBE理念指導(dǎo)下學(xué)生評(píng)教的改革和發(fā)展進(jìn)行了深入分析，肯定了OBE理念在評(píng)教中的價(jià)值。[8]由此可見，OBE教育理念已經(jīng)引起了教學(xué)評(píng)價(jià)研究者的關(guān)注，部分學(xué)者對(duì)OBE理念運(yùn)用于學(xué)生評(píng)教進(jìn)行了科學(xué)性論證和嘗試性探索，對(duì)OBE理念指導(dǎo)學(xué)生評(píng)教改革充滿信心。但基于OBE理念的學(xué)生評(píng)教機(jī)制創(chuàng)新研究還很鮮見，因此，對(duì)此開展研究具有重要意義。

3 基于OBE理念的學(xué)生評(píng)教機(jī)制的構(gòu)建

OBE理念的提出和發(fā)展為學(xué)生評(píng)教機(jī)制的創(chuàng)新提供了新思路。本文基于OBE理念探討學(xué)生評(píng)教機(jī)制的改革，旨在解決上述學(xué)生評(píng)教機(jī)制運(yùn)行現(xiàn)狀中出現(xiàn)的問題，發(fā)揮學(xué)生評(píng)教作為質(zhì)量監(jiān)控手段的作用，以提高教育教學(xué)質(zhì)量。

3.1 轉(zhuǎn)變?cè)u(píng)教主體觀念

OBE理念中“以學(xué)生為中心”與學(xué)生是一切教學(xué)活動(dòng)主體相契合。如何在學(xué)生評(píng)教機(jī)制里體現(xiàn)以學(xué)生為中心？關(guān)鍵在于思想觀念的轉(zhuǎn)變。要想轉(zhuǎn)變學(xué)生的思想意識(shí)，一是保障學(xué)生的權(quán)利。從評(píng)教環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、評(píng)教時(shí)間設(shè)定、評(píng)教指標(biāo)設(shè)置、評(píng)教結(jié)果運(yùn)用等方面廣泛征詢學(xué)生意見和建議，全過程保證學(xué)生的知情權(quán)和參與權(quán)，以學(xué)生需要為出發(fā)點(diǎn)實(shí)施學(xué)生評(píng)教。二是做到權(quán)利和義務(wù)的統(tǒng)一。評(píng)教既是權(quán)利也是義務(wù)。學(xué)生評(píng)教的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都在于教師教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)與學(xué)生自身的發(fā)展。要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，改變學(xué)生被動(dòng)評(píng)教的局面。

3.2 優(yōu)化評(píng)教指標(biāo)

在文獻(xiàn)梳理和調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)行評(píng)教指標(biāo)設(shè)計(jì)中管理者意見起主導(dǎo)作用。由于缺乏調(diào)查和論證，缺乏科學(xué)的理論指導(dǎo)，很多指標(biāo)如“教師是否準(zhǔn)時(shí)上下課”“教師是否擅自調(diào)停課”“教師是否批改作業(yè)及時(shí)”等聚焦點(diǎn)仍然在“教師”，有較強(qiáng)的管理傾向性，并未突出“以學(xué)生為中心”的理念，也未在指標(biāo)設(shè)定和權(quán)重設(shè)置中體現(xiàn)“結(jié)果導(dǎo)向”。優(yōu)化學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系應(yīng)該遵循OBE理念的特點(diǎn)。一是以學(xué)生為中心。評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該以學(xué)生的體驗(yàn)和收獲來評(píng)價(jià)教學(xué)效果和質(zhì)量，注重學(xué)生的參與度與獲得度。同時(shí)在指標(biāo)語言設(shè)計(jì)上也應(yīng)以學(xué)生為主體，從學(xué)生角度設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)語言，增加可測(cè)量性。例如，“教師的上課節(jié)奏是我可以接受的”“教師的課外教材選取對(duì)我很有幫助”“通過課堂教學(xué)，我能對(duì)教師教授的知識(shí)有全面的了解”，等等。二是以成果為導(dǎo)向。應(yīng)以O(shè)BE理念反向設(shè)計(jì)原則為依托，以學(xué)生的目標(biāo)和期待為設(shè)計(jì)起點(diǎn)，反向設(shè)計(jì)指標(biāo)體系，著重對(duì)學(xué)生最終獲得感進(jìn)行測(cè)評(píng)，從重視教師教的過程，轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)成果的獲得。根據(jù)上述要求設(shè)計(jì)問卷，在廣泛了解教學(xué)管理者、教師、學(xué)生對(duì)指標(biāo)重要程度態(tài)度的基礎(chǔ)上，利用數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)方法對(duì)指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)排序，得出4個(gè)一級(jí)指標(biāo)、14個(gè)二級(jí)指標(biāo)的新體系，如表1所示。

表1 學(xué)生評(píng)教評(píng)價(jià)指標(biāo)

3.3 改進(jìn)評(píng)教方式

就目前各高校評(píng)教時(shí)間來看，學(xué)生評(píng)教多集中在期末，題目多以選擇性為主，學(xué)生參與積極性不高，應(yīng)付態(tài)度明顯，導(dǎo)致評(píng)教結(jié)果的信息區(qū)分度、可信度較低。從OBE理念出發(fā)，一是要以學(xué)生為中心。學(xué)生評(píng)教的方式應(yīng)貼合學(xué)生學(xué)習(xí)的需求，在評(píng)價(jià)時(shí)間和頻率上，大部分高校采取的期末測(cè)評(píng)不能及時(shí)、準(zhǔn)確反映學(xué)生的意見和建議，故應(yīng)增加學(xué)生評(píng)價(jià)頻次，增加過程評(píng)價(jià)，開放學(xué)生和教師互通的渠道，以實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)、實(shí)時(shí)反饋為目標(biāo)進(jìn)行學(xué)生評(píng)教方式的變革。要利用現(xiàn)代化信息技術(shù)渠道，打破傳統(tǒng)的電腦網(wǎng)頁登錄教務(wù)系統(tǒng)通過學(xué)生評(píng)教模塊進(jìn)行評(píng)價(jià)的方式，使學(xué)生可以利用手機(jī)實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)，教師實(shí)時(shí)給予反饋。改變以往必須利用校內(nèi)網(wǎng)、電腦、教務(wù)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)流程，實(shí)現(xiàn)讓學(xué)生在手機(jī)上進(jìn)行評(píng)教，是評(píng)教方式改革的首要任務(wù)。二是以成果為導(dǎo)向。以學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)及需求為導(dǎo)向，增加主觀性評(píng)價(jià)，如，“你認(rèn)為該教師有哪些方面令自己受益匪淺”“你認(rèn)為該教師還有哪些方面可以改進(jìn)”“你認(rèn)為該教師改進(jìn)哪個(gè)方面會(huì)讓自己更加有學(xué)習(xí)積極性”，等等，給教師提供更直觀的改進(jìn)方向，給學(xué)生提供暢所欲言的平臺(tái)，讓教師能從評(píng)價(jià)信息中獲得改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的有效方法。三是持續(xù)改進(jìn)。改變“唯分?jǐn)?shù)論”的局面，評(píng)價(jià)和分?jǐn)?shù)不是學(xué)生評(píng)教的目的，持續(xù)改進(jìn)才是最終目的。期末測(cè)評(píng)信息滯后、信息信度效度不高，未能收到持續(xù)改進(jìn)的效果，所以增加過程評(píng)價(jià)勢(shì)在必行?？傊瑢?duì)于評(píng)教方式的改變無論是操作方式、時(shí)間選取、過程監(jiān)控都要貼合學(xué)生需求，才能從根本上保證學(xué)生評(píng)教的有效性。

3.4 完善評(píng)教信息的運(yùn)用

學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果反饋的途徑單一，反饋的內(nèi)容僅僅是評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，教師不清楚各個(gè)指標(biāo)的得分情況與失分情況，無法準(zhǔn)確進(jìn)行教學(xué)改進(jìn)。對(duì)分?jǐn)?shù)較低的教師沒有跟蹤式的督查，對(duì)改進(jìn)效果沒有持續(xù)的監(jiān)督，不利于教師教學(xué)質(zhì)量的提升。基于OBE理念的特點(diǎn)，應(yīng)建立“以持續(xù)改進(jìn)為目的”的閉環(huán)系統(tǒng)。一是要保證學(xué)生評(píng)教結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確詳細(xì)反饋給任課教師，及時(shí)幫助教師發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程的問題與不足，并根據(jù)評(píng)價(jià)信息不斷地調(diào)整，使得教學(xué)更貼合學(xué)生需求，有利于提高教學(xué)質(zhì)量。二是應(yīng)將學(xué)生評(píng)教監(jiān)督與教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的評(píng)教監(jiān)督緊密結(jié)合，借助校院兩級(jí)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)生評(píng)教結(jié)果的落實(shí)與改進(jìn)情況進(jìn)行督導(dǎo)。

3.5 構(gòu)建學(xué)生評(píng)教機(jī)制

從上述評(píng)教主體觀念轉(zhuǎn)變、評(píng)教指標(biāo)優(yōu)化、評(píng)教方式改進(jìn)、評(píng)教信息運(yùn)用完善四個(gè)方面進(jìn)行深入剖析后，可以清晰地構(gòu)建新的學(xué)生評(píng)教機(jī)制。根據(jù)教學(xué)過程特點(diǎn)分為期初、期中、期末三個(gè)階段進(jìn)行學(xué)生評(píng)價(jià)，同時(shí)穿插不定時(shí)的主觀性問卷評(píng)價(jià)以及實(shí)時(shí)課堂反饋，形成三階段、不定時(shí)、實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)的開放式學(xué)生評(píng)教機(jī)制，打通評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋渠道，構(gòu)建及時(shí)通暢的反饋機(jī)制，完善跟蹤制度，落實(shí)整改督察。

4 結(jié)語

2020年10月中共中央國務(wù)院印發(fā)的《深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革總體方案》對(duì)教育評(píng)價(jià)提出了要求。學(xué)生評(píng)教作為教育評(píng)價(jià)的一部分，存在諸多不合理不完善之處，需要進(jìn)行改革。本文基于OBE理念對(duì)學(xué)生評(píng)教進(jìn)行創(chuàng)新性探索，通過理念轉(zhuǎn)變指導(dǎo)評(píng)教的機(jī)制創(chuàng)新，更關(guān)注學(xué)生的需求，以滿足教學(xué)需要。