學(xué)校社會工作介入高校心理委員能力建設(shè)路徑研究
——以G高校心理委員溝通能力提升小組工作為例

嚴云鶴 林雨晨

(1.云南大學(xué) 民族學(xué)與社會學(xué)學(xué)院，云南 昆明 650091；2.中央民族大學(xué) 民族學(xué)與社會學(xué)學(xué)院，北京 100081)

大學(xué)生心理健康教育工作是廣受社會關(guān)注的重要議題之一，相關(guān)部門對此高度重視。2017年，中共教育部黨組在《關(guān)于印發(fā)〈高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要〉的通知》中提出：深入構(gòu)建教育教學(xué)、實踐活動、咨詢服務(wù)、預(yù)防干預(yù)、平臺保障“五位一體”的心理健康教育工作格局[1]。2018年，中共教育部黨組在《關(guān)于印發(fā)〈高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要〉的通知》中提出：堅持育心與育德相統(tǒng)一，規(guī)范發(fā)展心理健康教育與咨詢服務(wù)，更好地適應(yīng)和滿足學(xué)生心理健康教育服務(wù)需求[2]。2021年，國家衛(wèi)健委等九部門發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)〈全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點2021年重點工作任務(wù)〉的通知》提出：完善學(xué)生心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，試點地區(qū)所有高等院校按照師生比不少于1∶4 000的比例，配備心理健康教育專職教師[3]。這些相關(guān)頂層的制度設(shè)計對于大學(xué)生心理健康教育工作具有重要的指導(dǎo)意義。

當(dāng)前，大學(xué)生作為一個承載社會與家長高期望值的群體,其在生活、交往、成長、情感等方面產(chǎn)生的心理健康問題日益突出。黨和國家高度重視大學(xué)生心理健康教育反映出開展大學(xué)生心理健康教育是適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的客觀需要，對促進大學(xué)生身心健康和全面發(fā)展具有十分重要的時代價值。然而目前我國大學(xué)生心理健康教育雖然已經(jīng)取得一定成效，但在建設(shè)心理健康教育工作隊伍方面還存在結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象：一方面，專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T數(shù)量不足，服務(wù)方式被動，且與學(xué)生之間有一定距離感，無法滿足大學(xué)生群體日益增多的心理健康方面的需要；另一方面，兼職咨詢師和朋輩輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)成長有待進一步完善。這些都集中反映出了當(dāng)下大學(xué)生對心理輔導(dǎo)需求的多元化和學(xué)校實際心理輔導(dǎo)服務(wù)存在著矛盾[4-5]。

作為大學(xué)生心理健康教育工作隊伍成員之一的心理委員具體是指：具有較好的心理素質(zhì)和樂于助人品質(zhì)，經(jīng)由班級同學(xué)推選的在校大學(xué)生，接受院黨團組織和學(xué)院學(xué)生心理健康教育中心領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、采取朋輩輔導(dǎo)形式對班級同學(xué)心理健康給予支持的非專業(yè)人員。在大學(xué)生心理健康教育工作中，具備一定心理健康知識并有朋輩優(yōu)勢的心理委員能夠在及時發(fā)現(xiàn)并預(yù)防學(xué)生的心理健康問題、減少校園的危險事件發(fā)生、幫助大學(xué)生樹立樂觀向上的心理狀態(tài)、不斷提升大學(xué)生的心理素質(zhì)等方面起到重要作用。然而，伴隨著心理委員的興起與發(fā)展，在具體的實施過程中也出現(xiàn)一些譬如心理委員職位有名無實、心理委員心理輔導(dǎo)專業(yè)知識不足、心理委員在崗能力的提升培訓(xùn)缺位等問題。因此，如何調(diào)動大學(xué)生心理委員的參與積極性，如何做好大學(xué)生心理委員的能力建設(shè)，以更好發(fā)揮心理委員在大學(xué)生心理健康教育活動中的預(yù)防教育、早期預(yù)警、參與干預(yù)服務(wù)[6]等功能，是值得進一步研究的問題，也是本文想要回答的問題。

1 學(xué)校社會工作及其主要功能

學(xué)校社會工作介入高校心理委員能力建設(shè)離不開對學(xué)校社會工作內(nèi)涵與功能的準(zhǔn)確把握。學(xué)校社會工作起源于1906—1907年在紐約、芝加哥、波士頓和康涅狄格州的哈特福德開展的家訪教師服務(wù)，是教育學(xué)與社會工作學(xué)之間的交叉領(lǐng)域。關(guān)于學(xué)校社會工作，主要有以下觀點：范明林認為，學(xué)校社會工作是社會工作者依據(jù)專業(yè)的理論和方法，在學(xué)校教師和管理人員的密切配合下，主要以學(xué)校為工作范圍，以幫助學(xué)生解決問題和促進學(xué)生發(fā)展為工作重點，為學(xué)生、家長、教師及相應(yīng)的學(xué)校等提供服務(wù)的一種專業(yè)活動[7]；文軍認為，學(xué)校社會工作是運用社會工作的基本理論、原則和方法，致力于改善學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境和條件，幫助有困難的學(xué)生提高適應(yīng)學(xué)習(xí)和生活的能力，以克服其成長中遇到的困難，實現(xiàn)個人社會化和學(xué)校教育的目標(biāo)[8]。綜合來看，社會工作的理念、方法等在學(xué)校場域中的運用，成為定義學(xué)校社會工作的基本要素。學(xué)校社會工作是在教育機構(gòu)中運用社會工作的專業(yè)知識、方法，解決學(xué)生遇到的現(xiàn)實問題，發(fā)掘?qū)W生自身潛能，滿足學(xué)生健康成長的需要，幫助學(xué)生更好適應(yīng)學(xué)習(xí)生活，是促進學(xué)生全面發(fā)展的社會工作[9]。

張娟認為，學(xué)校社會工作的功能是社會工作者開展的學(xué)校社會工作服務(wù)對于學(xué)生、學(xué)校、家庭以及社會所產(chǎn)生的作用和影響[10]。文軍將學(xué)校社會工作的獨特功能歸納為以下四點：一是學(xué)校社會工作可以協(xié)助處于不利地位的學(xué)生，或是運用個案式的工作為個別學(xué)生服務(wù)，或是運用小組工作、社區(qū)工作的方法，幫助他們解決問題和實現(xiàn)自我；二是學(xué)校社會工作可以增強“學(xué)校—家庭—社區(qū)”的聯(lián)系，為學(xué)生成長創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，增進教育的功能；三是學(xué)校社會工作可以幫助學(xué)生獲得應(yīng)對變化的能力以及應(yīng)對生活問題的各種實用技能，以適應(yīng)現(xiàn)代社會的需要；四是學(xué)校社會工作的過程可以促進學(xué)生社會化人格的正常發(fā)展[11]。本文結(jié)合相關(guān)研究成果將學(xué)校社會工作的功能總結(jié)為預(yù)防功能、治療功能、協(xié)調(diào)功能和發(fā)展功能。預(yù)防功能注重促進學(xué)生與所在的社會環(huán)境系統(tǒng)之間的良好配合和溝通；治療功能主要運用社會工作專業(yè)方法解決學(xué)生及其家長、學(xué)校管理者面臨的問題；協(xié)調(diào)功能注重促進學(xué)校、家庭、社區(qū)、政府、社會等方面的共同協(xié)作；發(fā)展功能主要運用社會工作專業(yè)方法幫助學(xué)生獲得適應(yīng)社會生存所需的能力，開發(fā)個人潛能，挖掘社會資源。

通過協(xié)同設(shè)計使各專業(yè)在同一平臺上預(yù)先進行可視化模擬建造，使建筑中各類管線鋪設(shè)、結(jié)構(gòu)高度和室內(nèi)環(huán)境等相互協(xié)調(diào)，避免碰撞，提前打通裝配式建筑全產(chǎn)業(yè)鏈。

2 學(xué)校社會工作介入高校心理委員能力建設(shè)的優(yōu)勢

3.2.3 服務(wù)內(nèi)容

2.1 工作理念優(yōu)勢

第三階段小組活動主要內(nèi)容為學(xué)習(xí)溝通相關(guān)技巧。通過第三階段的小組活動，小組成員學(xué)到了溝通的表達技巧與傾聽技巧，并認識到了溝通中的兩性差異。G高校學(xué)生心理發(fā)展指導(dǎo)中心的教師也參與到了第三階段的小組活動中，對第三階段小組活動中“集體作畫”的活動進行了督導(dǎo)(督導(dǎo)是指有咨詢工作經(jīng)驗且受過充分督導(dǎo)專業(yè)訓(xùn)練的督導(dǎo)者為心理咨詢師提供專業(yè)指導(dǎo)的工作)。督導(dǎo)者運用教導(dǎo)、咨詢、訓(xùn)練和評鑒等方法，提升咨詢師所提供之專業(yè)服務(wù)質(zhì)量，保障當(dāng)事人之權(quán)益與福祉[16]。第三階段小組活動結(jié)束后，帶領(lǐng)者為小組成員講解了督導(dǎo)的含義與重要性，并幫助小組成員學(xué)習(xí)如何與督導(dǎo)者進行互動。

2.2 工作方法優(yōu)勢

學(xué)校社會工作具備個案、小組、社區(qū)社會工作三大工作方法，心理委員在參與其中的過程中可以選擇以個案形式提升工作能力，也可以參與小組團體輔導(dǎo)、學(xué)校組織的大型心理健康活動。傳統(tǒng)的學(xué)生工作往往以集體訓(xùn)導(dǎo)、一班式的課堂教學(xué)為主, 忽視了心理委員的個體差異和需求。選擇一些形式多元的培訓(xùn)方式，有助于改善傳統(tǒng)的學(xué)生工作模式和方法的缺位,以提升心理委員參與能力培訓(xùn)的興趣和學(xué)習(xí)動機。

定義10 理想制造能力(MCI)指在企業(yè)一般的生產(chǎn)資料基礎(chǔ)上，沒有生產(chǎn)性約束條件下，所能達到的最大制造能力水平。

3.2.4 活動評估

2.3 注重實踐性和整合資源的優(yōu)勢

通過評估發(fā)現(xiàn)，本次小組工作達到了預(yù)期目標(biāo)。通過本次小組工作，小組成員學(xué)習(xí)到了溝通理論和技巧，與開組前相比，能更好地認識自己，更好地與他人交流和溝通。小組成員能運用本次小組工作中學(xué)到的知識，開展小組活動、設(shè)計活動、接受督導(dǎo)、結(jié)束小組等各環(huán)節(jié)的各項工作，為身邊的同學(xué)提供支持和幫助。帶領(lǐng)者在本次小組工作中也獲得了一定的提升。

總體而言，在高校心理委員能力建設(shè)過程中引入學(xué)校社會工作能夠借鑒學(xué)校社會工作助人自助理念、社會工作專業(yè)方法和技巧、注重實踐和整合資源的多方面優(yōu)勢，提升心理委員的個人能力和助人能力，以助推高校心理健康教育的長遠發(fā)展。

3 學(xué)校社會工作介入高校心理委員能力建設(shè)的路徑探析

通過上述分析不難發(fā)現(xiàn)，高校心理委員能力建設(shè)工作可以引入學(xué)校社會工作的方法。以下筆者將通過具體結(jié)合G大學(xué)高校心理委員溝通能力提升小組工作，分析社會工作介入高校心理委員能力建設(shè)的路徑及要點。

3.1 小組工作背景

社會工作是一種專業(yè)活動, 用以協(xié)助個人、群體、社區(qū)強化或恢復(fù)能力, 以發(fā)揮其社會功能, 并創(chuàng)造有助于達成其目標(biāo)的社會條件和環(huán)境[15]。其中社會工作尤為強調(diào)尊重平等、助人自助的理念，因此在開展具體服務(wù)的過程中,不僅要求助人者要有幫助他人的能力,更要有幫助受助者發(fā)揮自我潛能、調(diào)動自身積極能動性、提高自我解決問題的能力?；诖?，G高校心理委員進階培訓(xùn)在前期對心理委員的培訓(xùn)基礎(chǔ)上，采用小組工作方法，開展心理委員溝通能力提升小組培訓(xùn)，由社會工作專業(yè)學(xué)生作為帶領(lǐng)者，在學(xué)校學(xué)生心理發(fā)展指導(dǎo)中心教師的督導(dǎo)下，從心理委員的實際情況出發(fā)，幫助心理委員學(xué)習(xí)溝通的相關(guān)理論，提高心理委員的溝通能力，并教授心理委員團體帶領(lǐng)技能，幫助心理委員成為合格的團體輔導(dǎo)帶領(lǐng)者。

新媒體時代，語言資源深層結(jié)構(gòu)正在被重組，如何保持方言活力與生命力，要依靠新媒體進行深挖掘、重塑造和再傳播，注重方言文化傳播的精準(zhǔn)性和個性化。因此，筆者提出創(chuàng)建方言傳播新范式（圖2）。

另外，由于L1OCp信號是BOC調(diào)制信號，文中針對導(dǎo)頻信號的捕獲采用邊帶捕獲算法，邊帶捕獲是將BOC信號的兩個邊帶作為獨立的信號進行處理，子載波的影響可通過邊帶相關(guān)器消除，在處理過程中聯(lián)合了上邊帶和下邊帶的能量。

新形勢下的油地關(guān)系，不再是單純的企業(yè)與地方政府的關(guān)系，已上升為央企與地方政府、工業(yè)與農(nóng)業(yè)、城市與鄉(xiāng)村、環(huán)境保護與持續(xù)發(fā)展的關(guān)系。

3.2 小組工作實施過程

3.2.1 服務(wù)對象確定

(1)服務(wù)對象的來源及選擇標(biāo)準(zhǔn)。

本次溝通能力提升小組的小組成員均為G高校通州校區(qū)各專業(yè)心理委員，并接受過G高校學(xué)生心理發(fā)展指導(dǎo)中心的心理委員培訓(xùn)。小組成員共有9人(其中男生4人，女生5人；文科專業(yè)2人，理工科專業(yè)7人)，小組成員均為G高校大二學(xué)生，小組成員均自愿參與本次小組活動。小組成員基本信息如表1所示。

表1 小組成員基本信息

(2)招募方式。

本次溝通小組的服務(wù)目標(biāo)緊緊圍繞心理委員的需求與G高校學(xué)生心理發(fā)展指導(dǎo)中心心理委員進階培訓(xùn)要求確定，設(shè)置目標(biāo)如下：通過本次溝通能力提升小組培訓(xùn)，一是能幫助小組成員增強溝通意識，學(xué)習(xí)溝通相關(guān)知識；二是能幫助小組成員學(xué)習(xí)溝通技巧，提高溝通能力；三是能夠運用溝通能力提升小組的所學(xué)，幫助身邊的同學(xué)解決生活中的問題和困擾；四是掌握帶領(lǐng)團體輔導(dǎo)的知識和技能，能夠獨立在班級中開展團體輔導(dǎo)工作。

3.2.2 服務(wù)目標(biāo)

本次小組工作主要通過G高校學(xué)生心理發(fā)展指導(dǎo)中心微信公眾號進行組員招募。介紹小組工作的帶領(lǐng)者、指導(dǎo)教師、活動時間、活動地點、小組工作的目的和內(nèi)容、活動人數(shù)及小組報名截止時間、小組報名方式等。此外，本次小組工作還在G高校學(xué)生心理發(fā)展指導(dǎo)中心及G高校各心理健康課程中進行組員招募。

與心理咨詢關(guān)注個人內(nèi)心世界的成長改變不同，學(xué)校社會工作側(cè)重于從行為層面關(guān)注與解決問題,在實踐中充分發(fā)揮學(xué)校社會工作的預(yù)防性、補救性、發(fā)展性功能，以彌補當(dāng)前大學(xué)生心理健康教育存在的不足[12]?；谙嚓P(guān)研究與實踐，筆者認為學(xué)校社會工作在介入高校心理委員能力提升工作過程中有以下優(yōu)勢：

本次小組培訓(xùn)主要圍繞溝通的相關(guān)知識與技巧，綜合運用各種社工專業(yè)技巧來開展服務(wù)工作。整個小組活動共分為四個階段，其具體內(nèi)容主要包括了解溝通的重要性及相關(guān)理論、學(xué)習(xí)并運用溝通的技巧、提高溝通的能力等。每個階段小組活動結(jié)束后，社會工作者還會為小組成員講解相應(yīng)的小組設(shè)計與帶領(lǐng)的知識和技巧。

第一階段主要內(nèi)容包括破冰與熱身，制定小組規(guī)則，了解小組成員對大學(xué)生活的基本看法等。通過第一階段的小組活動，小組成員相互熟悉，在小組活動的過程中，帶領(lǐng)者通過運用自我暴露、輪流提問等帶領(lǐng)技巧，引導(dǎo)小組成員參與到小組當(dāng)中，形成了良好的小組氛圍，為接下來的小組活動奠定了良好的基礎(chǔ)。第一階段小組活動結(jié)束后，帶領(lǐng)者為小組成員培訓(xùn)了破冰與熱身、制定小組規(guī)則等環(huán)節(jié)的知識和注意事項，小組成員均表示獲益良多。

薛武強調(diào)，公司各部門、各單位要全面貫徹落實黨中央和網(wǎng)公司黨組的各項決策部署，牢記抓好黨建是最大政績，推動發(fā)展是第一要務(wù)，認真履行管黨治黨責(zé)任，推動全面從嚴治黨向縱深發(fā)展，為公司高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。

第二階段小組活動主要內(nèi)容為學(xué)習(xí)溝通相關(guān)理論。通過第二階段的小組活動，小組成員學(xué)到了單向溝通與雙向溝通、溝通模式和溝通中的表達與傾聽等知識。在第二階段小組活動中，帶領(lǐng)者根據(jù)小組成員實際情況對部分活動進行了創(chuàng)新，嘗試增加活動的難度，并把活動場地從室內(nèi)轉(zhuǎn)向室外，獲得了小組成員的好評。第二階段小組活動結(jié)束后，帶領(lǐng)者也與小組成員就如何創(chuàng)新小組活動進行了探討。值得一提的是，第二階段小組活動中有小組成員因為黨課缺席，帶領(lǐng)者妥善地處理了這一情況，一方面爭取其他小組成員的理解，另一方面希望其他小組成員能夠自覺遵守小組契約，盡量保證按時出席小組活動，如有特殊情況無法出席，需要提前告知帶領(lǐng)者，并征得帶領(lǐng)者的同意。

蘇石回到家已經(jīng)晚上七八點鐘了，但家里冷冷清清的，一個人也沒有。蘇石叫爸又叫柳紅，還是沒有人答應(yīng)。他們會去哪兒呢？蘇石在屋里兜了一圈，又站在院子里，隨即他出了院門，在村道上遠遠看到自家的地里，大棚里亮著燈兒，一壟一壟的大棚亮燦燦的，在深厚的夜色中顯得特別醒目。他們應(yīng)該不會在大棚里吧，今天又沒有啥活可干的。但蘇石也是快步走向自家的田野，他來到大棚前，又叫爸又叫柳紅，卻還是沒有人答應(yīng)。

學(xué)校社會工作是以尊重人性的平等、人的價值為理念，運用科學(xué)的知識和方法評估學(xué)生的成長需要,并提供適切的服務(wù),以幫助學(xué)生完成教育任務(wù),以更好地適應(yīng)現(xiàn)在及未來生活世界的專業(yè)助人活動[13]。在學(xué)校社會工作的助人自助理念的指導(dǎo)下，一方面心理委員培訓(xùn)能力建設(shè)過程中注重提高心理委員自身的自我成長和自我發(fā)展的能力；另一方面，學(xué)校社會工作強調(diào)以平等互助的理念和交流方式與學(xué)生進行互動，為學(xué)生的發(fā)展提供必要的資源和服務(wù), 幫助他們成長并達成與環(huán)境的協(xié)調(diào)與適應(yīng)[14]。這些平等助人價值觀念的灌注強化了高校心理委員積極主動參與班級心理健康教育相關(guān)活動，及時關(guān)注班級同學(xué)的心理動態(tài)，有效發(fā)揮助人職責(zé)的工作意識。

第四階段小組活動主要內(nèi)容為總結(jié)本次小組工作內(nèi)容，結(jié)束小組培訓(xùn)。通過第四階段的小組活動，小組成員回顧了本次小組培訓(xùn)工作全過程，總結(jié)了本次小組工作得失。帶領(lǐng)者組織小組成員對本次小組培訓(xùn)效果進行了評估，并進行了致謝祝福、合影留念與禮物贈送，很好地處理了小組結(jié)束時的離別情緒。第四階段小組培訓(xùn)結(jié)束后，帶領(lǐng)者還分享了結(jié)束小組時處理小組離別情緒的方法和技巧。

1) 通過分析，如圖2中A～E，閥門共有5處泄漏點，得出11個可能導(dǎo)致閥門泄漏的問題項。其中1，5問題項在每個單元都有可能產(chǎn)生，該問題對于1臺合格新閥來說基本上不會存在，當(dāng)閥門拆檢維修時，更換閥門零部件特別是纏繞墊片時有可能會出現(xiàn)該類問題。

本次溝通小組工作培訓(xùn)采用過程評估和效果評估相結(jié)合的評估機制。過程評估貫穿整個小組工作的過程，評估內(nèi)容包括評估小組工作的各個步驟是否按照干預(yù)計劃進行、小組成員的參與程度。此外，在評估過程中對小組成員學(xué)習(xí)溝通技巧后的角色變化，使用的小組工作方法和技巧是否妥當(dāng)進行反思的同時注意聽取小組成員、參與小組工作的教師的建議。效果評估在小組工作結(jié)束后進行，主要檢查小組工作是否實現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)以及小組成員及參與小組工作的教師對本次小組工作的滿意程度。

利用學(xué)校社會工作介入的優(yōu)勢，在組織心理委員能力提升的服務(wù)過程中，讓原先不具備專業(yè)知識的心理委員收獲了專業(yè)知識的同時，也有效提升了他們在整個學(xué)習(xí)過程中的實踐能力。此外，學(xué)校社會工作注重“學(xué)生、學(xué)校、家庭、社區(qū)”四個要素充分整合與聯(lián)動, 提示在以社會工作方法進行心理委員個人能力提升過程中注重關(guān)注心理委員能力建設(shè)不足表象背后的一些社會性因素的構(gòu)成，即在形成綜合的視角分析高校心理委員能力建設(shè)困境的同時，提供一些有效依據(jù)和保障機制。

3.3 學(xué)校社會工作介入高校心理委員能力建設(shè)的路徑及要點反思

3.3.1 發(fā)揮學(xué)校社會工作“助人自助” “人在情境中”核心理念優(yōu)勢

作為高校學(xué)生工作的重要組成部分，優(yōu)良的心理健康教育人才隊伍建設(shè)對促進學(xué)生良好心理素質(zhì)的養(yǎng)成、綜合素質(zhì)的全面發(fā)展有著十分重要的作用。高校要重視心理委員的能力建設(shè)工作，使之利用朋輩優(yōu)勢，充分發(fā)揮學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的功能，有效開展高校學(xué)生心理健康教育的工作。一是加強心理委員工作助人自助理念建設(shè)，在心理委員能力建設(shè)工作中引入社會工作助人自助的理念，動員心理委員應(yīng)主動發(fā)現(xiàn)班級同學(xué)的心理問題，運用心理委員培訓(xùn)中學(xué)到的專業(yè)知識做好班級同學(xué)的心理疏導(dǎo)工作，幫助自身及班級其他同學(xué)解決心理困擾。二是在“人在情境中”的理念指導(dǎo)下，將個人與社會視為一個整體，重視環(huán)境的因素。具體到心理委員的能力提升培訓(xùn)過程中，需要走出傳統(tǒng)的“課堂授課”模式，創(chuàng)設(shè)出具體的情境(擬定好具體的主題)，使心理委員能夠進入相應(yīng)的情境當(dāng)中，切身感受服務(wù)過程，體驗助人者與服務(wù)對象的互動，提高對服務(wù)過程的認知和把握能力，在情境中學(xué)習(xí)相關(guān)的助人知識，在情境中提升相關(guān)的助人能力。

3.3.2 以個案、小組、社區(qū)的工作方法促進高校心理委員工作方式的能力建設(shè)

可以將學(xué)校社會工作的三大方法運用到心理委員能力建設(shè)工作中。首先，個案工作是專業(yè)工作者遵循基本的價值理念，運用科學(xué)的專業(yè)知識和技巧，以個別化的方式為感受到困難的個人或家庭提供物質(zhì)和心理方面的支持與服務(wù)，以幫助個人或家庭減低壓力、解決問題、挖掘生命的潛能，不斷提高個人和社會的福利水平[17]。擔(dān)任心理委員的大學(xué)生由于自身成長環(huán)境的不同，會面臨個性化的能力優(yōu)化問題，根據(jù)個案工作方法的內(nèi)容及特點，可運用個案工作方法深入了解問題產(chǎn)生的原因，有針對性地解決心理委員能力參差不齊的問題。其次，小組是由組員和工作者組成的關(guān)系體系。小組工作是在互動過程中，通過彼此分享、分擔(dān)、支持、教育、治療等小組動力，帶來組員態(tài)度和行為的改變[18]。心理委員處于相同的時代背景和生活大環(huán)境當(dāng)中，他們常見的能力困境存在一定的普遍性。根據(jù)小組工作方法的內(nèi)容及特點，可運用小組工作方法，設(shè)計不同的小組主題與小組活動，利用小組成員的朋輩效應(yīng)，通過小組成員的相互幫助，提升心理委員的能力素質(zhì)。最后，高校也是一個小型社會，可以作為一個社區(qū)而獨立存在。學(xué)生們的生活和學(xué)習(xí)都必須在這個環(huán)境里，并和社區(qū)發(fā)生各種聯(lián)系。根據(jù)社區(qū)工作方法的內(nèi)容及特點，運用社區(qū)工作方法可整合高校資源，開展豐富多彩的心理健康教育活動，宣傳心理健康知識，營造有助于心理委員能力建設(shè)的大環(huán)境。

⑤縣級建設(shè)地下水情信息自動采集站，負責(zé)全縣地下水情信息的收集統(tǒng)計和管理決策，并按規(guī)定格式傳輸和上報。地下水情信息自動采集站按每個示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)1處布設(shè)。

3.3.3 心理、社會工作學(xué)科協(xié)同，加強心理委員將知識轉(zhuǎn)化為實踐能力的實踐應(yīng)用能力建設(shè)

在傳統(tǒng)的心理委員培訓(xùn)工作中，心理委員培訓(xùn)主要由心理學(xué)專業(yè)教師完成，側(cè)重于教授心理委員相關(guān)的心理學(xué)知識，對實踐與應(yīng)用重視不夠。心理委員能力建設(shè)工作應(yīng)注意各學(xué)科的聯(lián)動與協(xié)作，社會工作者和心理專業(yè)人員要組成跨專業(yè)合作的學(xué)生服務(wù)團隊，發(fā)揮各自的專業(yè)優(yōu)勢。可以由心理學(xué)專業(yè)教師完成心理委員的理論教學(xué)工作并提供相應(yīng)的督導(dǎo)服務(wù)，由學(xué)校社會工作者運用社會工作專業(yè)方法，開展各種形式的活動，幫助心理委員提升實踐能力，能夠把專業(yè)知識更好地運用在實際生活之中。

深入貫徹落實中央水利決策部署 全力加快推進新一輪治淮…………………………………………………… 錢 敏（24.70）

4 結(jié)語

本文在以往學(xué)者進行的心理委員相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，在學(xué)校社會工作視角下對高校心理委員能力建設(shè)路徑進行了初步探索。筆者借助學(xué)校社會工作助人自助理念、個案小組社區(qū)三大工作方法、注重實踐和整合資源的特征，從理論上分析了學(xué)校社會工作介入高校心理委員能力建設(shè)的三大優(yōu)勢，并結(jié)合G高校心理委員溝通小組培訓(xùn)的實際案例進行分析反思。研究發(fā)現(xiàn)，以助人自助、人在情境中的學(xué)校社會工作理念為指導(dǎo)，能夠提升心理委員參與學(xué)校心理健康工作的認同與主體能動性，以個案、小組、社區(qū)多元化的工作方法的補充能夠改善心理委員培訓(xùn)單一工作方式，以心理、社會工作協(xié)同、整合多方資源優(yōu)勢有助于提升心理委員的實踐能力。與以往研究相比，本研究聚焦高校心理健康教育，與相關(guān)政策(如《全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作方案》)提及的建設(shè)學(xué)校心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)相適應(yīng)，兼具現(xiàn)實性和時代性。

此外，高校心理委員培訓(xùn)的實際狀態(tài)也反映出了我國高校在心理教育方面學(xué)校行政主導(dǎo)傾向和學(xué)生工作建設(shè)自主性與相互博弈的現(xiàn)狀，處在起步階段的高校心理委員的能力建設(shè)效果尚有待時間檢驗。本研究的不足之處在于，選取的案例只能部分說明某些高校社會工作的介入優(yōu)勢，在具體的實踐過程中，遇到一些諸如部分高校對心理健康的重視程度不夠，學(xué)校同學(xué)、教師對心理委員的不了解等問題。這些校內(nèi)以及社會環(huán)境層面等因素都影響著實際工作的開展。如何從傳統(tǒng)的教育導(dǎo)向、心理治療導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展預(yù)防服務(wù)導(dǎo)向，尤其是如何在教師與學(xué)生之間在教育與高校服務(wù)相結(jié)合形成合力等方面都有待于進一步研究。