基于AHP層次分析法的情感化校園文創(chuàng)設計研究 ①

徐 婷, 陳正凱

(巢湖學院藝術學院,安徽 合肥 238000)

0 引 言

近年來，國家加快推進文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的大力發(fā)展，在部分地區(qū)已設立文創(chuàng)實驗區(qū)，制定執(zhí)行相關政策，弘揚民族悠久的文化，提升全民的精神和人文內(nèi)涵方面的建設。校園文創(chuàng)產(chǎn)品是學校歷史、人文內(nèi)涵、辦學理念的重要傳播載體。隨著當代經(jīng)濟與科技的發(fā)展，物質的富足，用戶更加注重文創(chuàng)產(chǎn)品情感化的追求。就高校文創(chuàng)產(chǎn)品現(xiàn)狀而言，文創(chuàng)產(chǎn)品類別和形式繁多，加之用戶心理隨著社會時代的發(fā)展變化，用戶對于產(chǎn)品的選擇已不局限于功能屬性，而是對于產(chǎn)品所蘊含的情感因素作為選擇的主要依據(jù)。正如唐納德·諾曼曾說：“產(chǎn)品必須是吸引人的，有效的，可理解的，令人快樂和有趣的[1]?！币虼?，以用戶情感化需求為導向成為校園文創(chuàng)產(chǎn)品設計發(fā)展新的趨勢。

校園文創(chuàng)產(chǎn)品通過產(chǎn)品形態(tài)特征體現(xiàn)出校園文化特色和情感內(nèi)涵，貫穿用戶與產(chǎn)品所有層次之間產(chǎn)生的情感，產(chǎn)品設計中需要考慮用戶的痛點需求，把握用戶內(nèi)心的情感層面，注重情感的維系。準確有效地提取用戶所期待的設計元素，以多樣化的設計語言最終呈現(xiàn)[2]。

1 情感化校園文創(chuàng)概述

1.1 國內(nèi)外校園文創(chuàng)產(chǎn)品情感化設計現(xiàn)狀

在實踐方面，國內(nèi)的知名大學的校園文創(chuàng)產(chǎn)品大多以標志性的校園文化作為設計元素，產(chǎn)品形式和功能滿足用戶群體的情感需求的各個層次和體驗，設計和開發(fā)出相關產(chǎn)品用于日常辦公用品、校慶活動贈送的紀念品等。國外許多高校已經(jīng)有較完善的校園文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)體系以及營銷策略，比如美國的《THE COOP》文創(chuàng)禮品店是哈弗大學、麻省理工等校園文創(chuàng)集合店，其產(chǎn)品類別涵蓋辦公用品、家具，設計形式滿足了用戶的多樣化需求。

在理論方面，中國學者陳根編著的《圖解情感化設計及案例點評》論述了情感化設計的基礎概念、原則、情感層級劃分，分析了設計案例中用戶群體的情感動機和需求，以及相對應的產(chǎn)品定位和形式的表達[3]。美國學者唐納德·諾曼《情感化設計》以本能、行為和反思這三個設計的不同維度為基礎，闡述了情感在設計中所處的重要地位與作用，深入地分析了如何將情感效果融入產(chǎn)品的設計中，來解決產(chǎn)品的可用性與用戶視覺性之間的矛盾。

1.2 校園文創(chuàng)產(chǎn)品情感化設計存在的問題

絕大數(shù)校園文創(chuàng)產(chǎn)品主要的用戶群體為教師及到校參觀的相關人員，未向學生層面推廣，校園文創(chuàng)產(chǎn)品主要為系列辦公產(chǎn)品和陳設類產(chǎn)品。首先，高校的校園文化特色不夠突出，產(chǎn)品沒有整體的突破，呈現(xiàn)出千篇一律的現(xiàn)象，創(chuàng)意產(chǎn)品的制作和產(chǎn)品質量參差不齊，無法給人留下視覺上的沖擊，設計零散，使得產(chǎn)品缺少應有的校園文化特色。其次，產(chǎn)品制作過于單一，沒有過于凸顯之處，無法更好的表達出產(chǎn)品的信息、高校的人文特色和設計理念，缺少應有的人文關懷，校園文化內(nèi)涵與價值無從體現(xiàn)[4]。針對以上存在的問題，采用不同的產(chǎn)品類型選擇不同類型的設計方法，尋求文化—情感—產(chǎn)品這三種要素分別對應的設計表現(xiàn)模式，吸引更多師生參加到產(chǎn)品的規(guī)劃設計中，從而提高用戶對校園文化的認同感，也為營造良好的校園文化環(huán)境提供有力保證。

2 基于AHP的情感化校園文創(chuàng)設計系統(tǒng)構建

2.1 設計要素分析及AHP層次模型構建

以本能、行為、反思三個不同層次進行分析，整理出設計要素，構建了情感化校園文創(chuàng)設計的AHP層次模型(圖1)。

圖1 情感化校園文創(chuàng)設計的層次分析模型

2.2 判斷矩陣構建與一致性檢驗

將巢湖學院作為研究范圍，以校園情感化文創(chuàng)設計作為評價對象，分別抽取10名畢業(yè)校友，在校的15名視覺傳達設計專業(yè)的學生、10名動畫專業(yè)的學生、10名環(huán)境藝術設計的學生、10名非藝術類的學生，8名老師和4位銷售人員，通過面談的方式進行調(diào)研，根據(jù)標度量化值(圖2)，并構造各層次指標的判斷矩陣(表1-4)。

圖2 判斷矩陣標度

表1 情感化校園文創(chuàng)設計X因素判斷矩陣及權重

表2 本能層次判斷矩陣及權重

表3 行為層次判斷矩陣及權重

表4 反思層次判斷矩陣及權重

通過特征向量法計算得到各個要素的相對權重，為證明評價者在評價中思維一致及保證判斷矩陣的相容性，需要對評價結果進行一致性檢驗，C.I.表示判斷矩陣的一致性指標:

其中λmax代表最大特征值，n代表階數(shù)。C.R.代表一致性比，一致性檢驗是通過C.R.值進行判斷:

R.I.是平均隨機一致性指標，里面關于各個階數(shù)的數(shù)值均有明確規(guī)定(表5)。當C.R.<0.1時，認為判斷矩陣的一致性是通過的；反之認為是不通過的，需要調(diào)整數(shù)據(jù)重新計算[4]。

表5 平均隨機一致性指標表

表6 特征值計算及一致性檢驗結果

對上述四個判斷矩陣進行一致性檢驗。由表6可知各要素的一致比均小于 0.1，由此可以上述四個判斷矩陣一致性檢驗均通過。 最后，將目標權重進行系統(tǒng)排序，作為解決方案的參照標準，如表7所示：

表7 各要素權重計算結果及重要度排序表

通過AHP層次分析法對于情感化校園文創(chuàng)設計要素進行深入分析，可得本能層次是最基本的維度，用戶對于校園文創(chuàng)產(chǎn)品的選擇的依據(jù)主要是產(chǎn)品的造型。本能維度的校園文創(chuàng)設計應當滿足用戶的視覺體驗，也需要具備一定藝術形式的表達[5]。行為維度是本能的延續(xù)，產(chǎn)品是否能發(fā)揮其自身作用，是否讓用戶產(chǎn)生趣味性的情感體驗，這是行為水平設計有待解決的問題，主要體現(xiàn)在功能性和趣味性。反思維度較之本能和行為，復雜程度高，與產(chǎn)品的意義有關，在設計要素主要體現(xiàn)為情感共鳴。

3 校園文創(chuàng)產(chǎn)品情感化設計實踐研究

基于前期的AHP層次分析，以巢湖學院45周年為例進行文創(chuàng)產(chǎn)品情感化設計實踐研究，對校園現(xiàn)有文化資源進行收集整理分析(如表8)。

表8 巢湖學院校園文化符號與語意研究

根據(jù)校園文創(chuàng)產(chǎn)品屬性：易于推廣、需求量大、性價比高的文化產(chǎn)品，達到校園文化的傳播功能。因此在設計實踐研究過程中，主要考慮經(jīng)濟、功能、文化情感體驗、校園文化符號等要素[6]。

圖3 方案一 "知行夾"效果圖

方案一(圖3)：該款產(chǎn)品“知行夾”為辦公文具類校園文創(chuàng)產(chǎn)品，迎合了用戶的情感層次需求。在材質方面，采用不易變形、耐用、質地堅硬的金屬材質。在造型設計上，運用了情感符號替代法進行設計創(chuàng)作，將數(shù)字45周年作為情感化符號與巢湖學院?；障嘟Y合，數(shù)字四十五抽象提取成富有節(jié)奏感的線條形式展開延伸，其線條就像校園發(fā)展的歷史和成長的路程，該設計方式維系了用戶與產(chǎn)品之間情感紐帶，延續(xù)產(chǎn)品在用戶內(nèi)心的情感體驗。

圖4 方案二"神來之筆"效果圖

方案二(圖4)：該系列校園文創(chuàng)產(chǎn)品名稱為“神來之筆”，設計方法采用情感符號代替法，將巢湖學院標志性雕塑與校園學習生活相結合。在筆的造型設計方面，頂部的造型融入了巢湖學院標志性的雕塑。在產(chǎn)品使用方式上，為了增加用戶趣味性的體驗，設計按壓的形式，每按壓一次，變換一次文字(優(yōu)秀、加油、堅持、微笑),以趣味化的形式，調(diào)節(jié)用戶繁忙的學習和工作狀態(tài)，勉勵師生學習和工作不可懈怠，共同努力進步，完成自身的任務，朝著自己的目標邁進。在材質上，主要采用可塑性強、質地輕的塑料材質，輕巧、時尚、便于攜帶，符合用戶的情感需求。

4 結 語

校園文創(chuàng)產(chǎn)品是校園文化和人文內(nèi)涵的藝術化表現(xiàn)形式，滿足用戶的情感化體驗和需求。本文通過AHP層次分析法，從情感化設計的本能、行為、反思三個維度進行分析和矩陣構建，并計算出校園文創(chuàng)的情感設計元素權重值，得出各元素之間的優(yōu)先排序，為實踐方案設計環(huán)節(jié)提供了科學有效的參考數(shù)據(jù)和新的設計思維方式，設計出符合用戶情感化需求的校園文創(chuàng)產(chǎn)品。